對于市民滿意度調(diào)查問卷統(tǒng)計解析總結(jié)報告

市民滿意度（居住綠地使用情況）檢查問卷統(tǒng)計解析報告

整體情況：

本次問卷檢查針對下沙清雅苑居民，共發(fā)放問卷80份，回收有效問卷80份。依照問卷設(shè)計，現(xiàn)做以下簡要解析。經(jīng)統(tǒng)計，在80份檢查問卷中：男性52人，占65%；女性28人，占35%；年齡18歲以下4人，占5.0%；年齡18~30歲32人，占40.0%；年齡30~50歲28人，占20.0%；年齡50歲以上16人，占35.0%；

統(tǒng)計解析：

1、您對下沙目前的整體城市綠地的滿意程度？

您對下沙目前的整體城市綠地的滿意程度？

E、不清楚

0%D、不滿意A、特別滿意10%10%

C、滿意

30%

B、比較滿意

50%

從以上統(tǒng)計能夠得出：

只有10%的人對下沙的整體城市綠地表示特別滿意，50%的人表示比較滿意，30%的人表示滿意，不過10%的人表示不滿意，因此整體上，市民比較滿意下沙的整體城市綠地，但也有些不足之處。

2、您對您所生活小區(qū)的綠化的滿意程度？

您對您所生活小區(qū)的綠化的滿意程度？

E、不清楚

0%D、不滿意A、特別滿意20%13%

C、滿意23%B、比較滿意44%

從以上統(tǒng)計能夠得出：

只有13%的人對滿意清雅苑的小區(qū)綠化表示特別滿意，44%的人表示比較滿意，23%的人表示滿意，有20%的人表示不滿意，因此整體上，居民還是比較滿意清雅苑的小區(qū)綠化。詳細(xì)情況請見清雅苑詳細(xì)環(huán)境分

析。

3、您對小區(qū)內(nèi)綠地的使用情況？

您對小區(qū)內(nèi)綠地的使用情況？

D、從不

5%

C、有時A、經(jīng)常23%39%

B、一般

33%

從以上統(tǒng)計能夠得出：

有39%的人表示經(jīng)常使用，33%的人表示一般，23%的人表示有時，只有5%的人表示從不，因此能夠看出，使用小區(qū)綠地是居民生活中不能或缺的一部分。

4、居住區(qū)的綠化情況對您平時生活的影響？

居住區(qū)的綠化情況對您平時生活的影響？

D、沒影響

10%

C、較小

10%A、很大

45%

B、一般

35%

從以上統(tǒng)計能夠得出：

有45%的人表示居住區(qū)的綠化情況對其平時生活的影響很大，35%的人表示一般，10%的人表示較小，有

10%的人表示沒影響。因此能夠看出居住區(qū)的綠化與市民的平時生活息息相關(guān)。

5、您對居住區(qū)綠地的要求？

您對居住區(qū)綠地的要求？

E、很低

D、較低0%5%A、很高

C、一般15%

30%

B、較高50%

從以上統(tǒng)計能夠得出：

有15%的人表示其對居住區(qū)綠地的要求很高，50%的人表示較高，有30%的人表示一般，5%表示較低。因此能夠看出市民對居住區(qū)綠地的要求相對較高，更向往生活在一個環(huán)境優(yōu)雅、健康酣暢的小區(qū)。

6、您對現(xiàn)在居住小區(qū)的綠化有什么建講和要求？

您對現(xiàn)在居住小區(qū)的綠化有什么建講和要求？

E、其他A、綠化面積太小13%15%D、景觀衛(wèi)條件差15%B、綠化水平不夠高C、綠化設(shè)計不夠28%奇特29%

從以上統(tǒng)計能夠得出：

認(rèn)為綠化面積太小的有15%，綠化水平不夠高的有28%，綠化設(shè)計不夠奇特的有29%，景觀條件差的有15%，還有13%的人認(rèn)為是其他的因素。因此，關(guān)于居民區(qū)綠地的設(shè)計水平及設(shè)計奇特程度問題很值得開發(fā)商

的關(guān)注，景觀樓盤的打造會吸引更多的居民買房。居民區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生環(huán)境也是問題之一，優(yōu)異的后勤服務(wù)工作才能為居民供應(yīng)休息去處。綠化面積的大小在目前城市可居住面積日益減少的情況下不容忽視，應(yīng)該考慮更多的奇特、雅觀的方案，比方墻體綠化、屋頂綠化等等。

7、現(xiàn)在可否迫切希望相關(guān)部門對您的居住綠地進(jìn)行改造？

現(xiàn)在可否迫切希望相關(guān)部門對您的居住綠地進(jìn)行改造？

D、暫不迫切A、很迫切

23%22%

C、不迫切

23%B、迫切

32%

從以上統(tǒng)計能夠得出：22%的人表示很迫切希望相關(guān)部門對其的居住綠地進(jìn)行改造，

32%表示迫切，

23表示不迫切，

23表示暫不

迫切。因此可知，市民對改造一事看法是一半一半的?？赡苷某鲱^必然情況下其實不能夠解決問題。

您最希望相關(guān)部門對哪方面的居住綠地進(jìn)行改造？

您最希望相關(guān)部門對哪方面的居住綠地進(jìn)行改造？

E、居住區(qū)道路綠

地

8%A、居住區(qū)公園18%D、居住區(qū)內(nèi)公建

庭院

23%B、居住小區(qū)公園

從以上統(tǒng)計能夠得出：

18%的人表示最希望相關(guān)部門對居住區(qū)公園進(jìn)行改造，26%的人表示對居住小區(qū)公園進(jìn)行改造，25%的人表

示對宅旁綠地進(jìn)行改造，23%的人表示對居住區(qū)內(nèi)公建庭院進(jìn)行改造，8%的人表示對居住區(qū)道路綠地進(jìn)行改造。因此可知，市民最希望對居住小區(qū)公園和宅旁綠地進(jìn)行改造。居民居住小區(qū)公園是居民平時休閑

娛樂的好去處，特別是從老家來幫兒女帶少兒的老人，經(jīng)常匯齊聚在一起，讓少兒子在公園里嬉戲，又能與自己的同齡人聊聊天，消除孤獨感。宅旁綠地則是離居住地方近來的綠地，為居民供應(yīng)清爽的空氣和優(yōu)美、酣暢的生活環(huán)境，居民對其的感覺最為敏感強(qiáng)烈。

各年齡段解析：

1、您對下沙目前的整體城市綠地的滿意程度？項目特別滿意比較滿意滿意不滿意不清楚18歲以下0%50%25%25%0%18歲到30歲13%33%41%13%0%30歲到50歲14%50%29%7%0%50歲以上0%74%13%13%0%從以上統(tǒng)計能夠得出：18歲以下的人表示滿意的有75%，18歲到30歲的人表示滿意的有87%，30歲到50歲的人表示滿意的有93%，50歲以上的人表示滿意的有87%。因此可知，30歲到50歲的人的滿意程度最高，18歲以下的人的滿意程度最低。2、您對您所生活小區(qū)的綠化的滿意程度？項目特別滿意比較滿意滿意不滿意不清楚18歲以下50%50%0%0%0%18歲到30歲20%27%33%20%0%30歲到50歲7%58%21%14%0%50歲以上0%38%54%8%0%從以上統(tǒng)計能夠得出：18歲以下的人表示滿意的有100%，18歲到30歲的人表示滿意的有80%，30歲到50歲的人表示滿意的有86%，50歲以上的人表示滿意的有92%。因此可知18歲以下的人的滿意程度最高，18歲到30歲的人的滿意程度最低。介于18歲以上及50上以上的居民對綠地的使用率較高的情況，可見清雅苑的綠化還是比較能夠受居民接受的。3、您對小區(qū)內(nèi)綠地的使用情況？項目經(jīng)常一般有時從不18歲以下50%25%25%0%18歲到30歲7%46%40%7%30歲到50歲53%27%13%7%50歲以上62%13%25%0%

從以上統(tǒng)計能夠得出：18歲以下的人表示經(jīng)常使用的有50%，18歲到30歲的人表示經(jīng)常使用的有7%，30歲到50歲的人表示經(jīng)常使用的有53%，50歲以上的人表示經(jīng)常使用的有62%。因此可知，50歲以上的人使用頻率最高，18歲到30歲的人使用頻率最低。50歲以上的人基本上為退休的老人，他們的活動圈子基本圍繞著居住小區(qū)，使用頻率就自然偏高，相對而言，18歲到30歲的人，基本上都是在工作的，因此使用頻率也就相對偏低。因此小區(qū)內(nèi)綠化面積內(nèi)的小品設(shè)計更應(yīng)該傾向于這兩個年齡段的人群，或是合適增加。4、居住區(qū)的綠化情況對您平時生活的影響？項目很大一般較小沒影響18歲以下0%50%25%25%18歲到30歲7%53%20%20%30歲到50歲73%13%7%7%50歲以上74%0%13%13%從以上統(tǒng)計能夠得出：18歲以下的人表示影響大的有50%，18歲到30歲的人表示影響大的有60%，30歲到50歲的人表示影響大的有86%，50歲以上的人表示影響大的有87%。因此可知，30歲以上的人更加注意環(huán)境對人的影響，感覺居住區(qū)的綠化對他們的生活影響大。5、您對居住區(qū)綠地的要求？項目很高較高一般較低很低18歲以下0%25%25%50%0%18歲到30歲7%73%20%0%0%30歲到50歲27%40%33%0%0%50歲以上0%38%62%0%0%從以上統(tǒng)計能夠得出：18歲以下的人表示要求高的有25%，18歲到30歲的人表示要求高的有80%，30歲到50歲的人表示要求高的有67%，50歲以上的人表示要求高的有38%。因此可知，18歲到30歲的人更簡單接受新鮮事物，接觸到得事物又相對想多，會看重綠化水平，綠化設(shè)計的奇特程度等問題，故對居住區(qū)的綠化要求也相對較高。6、您對現(xiàn)在居住小區(qū)的綠化有什么建講和要求？項目綠化面積太綠化水平不夠高綠化設(shè)計不夠新景觀衛(wèi)條件其他小穎差18歲以下0%25%50%25%0%18歲到30歲11%33%44%6%0%30歲到50歲22%33%22%17%6%50歲以上22%22%34%22%0%從以上統(tǒng)計能夠得出：

18歲以下的人表示景觀設(shè)計不夠奇特的最多，18歲到30歲的人表示景觀設(shè)計不夠奇特的最多，30歲到

50歲的人表示綠化水平不夠的最多，其中50歲以上的人表示景觀衛(wèi)生條件差的最多，因此可知，使用

者人數(shù)最多的50歲以上年齡段的要求更加迫切解決。

、現(xiàn)在可否迫切希望相關(guān)部門對您的居住綠地進(jìn)行改造？

項目很迫切迫切不迫切暫不迫切18歲以下25%50%25%0%18歲到30歲40%40%20%0%30歲到50歲33%33%7%27%50歲以上37%13%37%13%從以上統(tǒng)計能夠得出：

18歲以下的人表示迫切的有75%，18歲到30歲的人表示迫切的有40%，30歲到50歲的人表示迫切的有

66%，50歲以上的人表示迫切的有50%。因此可知，18歲以下的人表示迫切進(jìn)行改造的最多，18歲到

30

歲的人表示迫切進(jìn)行改造的最少。

8、您最希望相關(guān)部門對哪方面的居住綠地進(jìn)行改造？

項目居住區(qū)公園居住小區(qū)公宅旁綠地居住區(qū)內(nèi)公建居住區(qū)道路園庭院綠地18歲以下50%0%25%0%25%18歲到30歲9%36%23%27%5%30歲到50歲31%23%27%15%4%50歲以上10%40%20%10%20%從以上統(tǒng)計能夠得出：

18歲以下的人表示最希望進(jìn)行改造的地方是居住區(qū)公園，18歲到30歲的人表示最希望進(jìn)行改造的地方

是居住小區(qū)公園，30歲到50歲的人表示最希望進(jìn)行改造的地方是居住小區(qū)公園，50歲以上的人表示最

希望進(jìn)行改造的地方是居住小區(qū)公園。因此可知，無論是居住區(qū)還是居住小區(qū)的公園對市民的影響特其他大，居住區(qū)和居住小區(qū)的公園質(zhì)量若是能夠有更大的提升，對提升市民的生活質(zhì)量是功不能沒的。

男女比較不明顯，故不再解析。

問卷提出的建議統(tǒng)計：

與周邊學(xué)校共用綠地；

清理并保持水區(qū)干凈齊整；

增加綠地面積；

主題公園的建設(shè)；

側(cè)重樹種選擇；

綠化區(qū)的衛(wèi)生問題；

道路綠化的樹高問題。

附表一：

市民滿意度（居住綠地使用情況）檢查問卷

親愛的市民：

您好，為了認(rèn)識公眾對下沙城市綠地的滿意程度以及對城市綠地建設(shè)的建講和建議，就此我們睜開

了此次關(guān)于居住綠地滿意度的問卷檢查，希望您能在百忙之中協(xié)助回答以下問題:

1、您的性別？

A、男B、女

2、您的年齡？A、18歲以下

B、18~30歲

C、30~50歲

D、50

歲以上

3、您對下沙目前的整體城市綠地的滿意程度？

A、特別滿意B、比較滿意C、滿意D、不滿意E、不清楚

4、您對您所生活小區(qū)的綠化的滿意程度？

A、特別滿意B、比較滿意C、滿意D、不滿意E、不清楚

5、您對小區(qū)內(nèi)綠地的使用情況？

A、經(jīng)常B、一般C、有時D、從不

6、居住區(qū)的綠化情況對您平時生活的影響？

A、很大B、一般C、較小D、沒影響

7、您對居住區(qū)綠地的要求？

A、很高B、較高C、一般D、較低