“六個盒子”跑一遍讓你的公司不生病_第1頁
“六個盒子”跑一遍讓你的公司不生病_第2頁
“六個盒子”跑一遍讓你的公司不生病_第3頁
“六個盒子”跑一遍讓你的公司不生病_第4頁
“六個盒子”跑一遍讓你的公司不生病_第5頁
已閱讀5頁,還剩1頁未讀, 繼續(xù)免費閱讀

下載本文檔

版權說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內容提供方,若內容存在侵權,請進行舉報或認領

文檔簡介

17、組織診斷:六個盒子跑一遍,讓你的企業(yè)不生?。ㄆ^)解密阿里組織能力,助你收獲百萬年薪。你好,歡迎來到阿里組織能力21講,我是王雷?!旧掀诨仡櫋浚荷瞎?jié)課我們跟大家分享了阿里的組織架構,阿里戰(zhàn)略得以強有力的執(zhí)行,離不開“說變就變”的組織架構。除了阿里巴巴頻繁的組織架構,阿里還有什么為組織能力保駕護航的呢?今天我就為大家分享阿里的組織診斷六個盒子。六個盒子,也叫韋斯伯德模型,這是一個可以讓管理者和人力通過分析診斷來看一個組織是否健康的工具和方法。六個盒子是七十年代韋斯伯德教授創(chuàng)立的經典組織診斷工具,2010年引入支付寶,2013年推廣到整個阿里巴巴。本節(jié)課分三個部分,為大家進行講解。六個盒子的價值;二、六個盒子包括什么內容?怎么應用?三、六個盒子應用時注意事項。(正文部分):一、六個盒子的價值阿里這么推崇六個盒子,主要是因為它能夠為組織中的問題診斷提供全方位的視角。一個組織如果出現(xiàn)問題,原因通常不止一個,而且相互關聯(lián),你必須從不同的視角切入,才能看清楚問題的本質所在,從而發(fā)現(xiàn)每個關聯(lián)部分的內在關系。它相當于一面鏡子,幫助我們去看到組織所存在的問題。六個盒子,還是非常好的溝通工具,不同的人對組織狀態(tài),大家開誠布公的討論、分享,讓每個人最后對組織的狀況、狀態(tài)了然于心。分享完六個盒子最重要的兩個價值后,接下來是我們的重點內容:六個盒子包括哪些內容?怎么應用呢?相信這都是大家非常感興趣的問題。二、六個盒子內容和應用六個盒子對應組織的六個維度,包括使命/目標、結構/組織、關系/流程、回報/激勵、支持/幫助、領導/管理,而組織診斷也正是基于這六個維度出發(fā)的。盒子一:使命與目標使命與目標是組織的根基,沒有這兩者,就沒有組織。在這個盒子里,我們要回答的核心問題是:我們?yōu)槭裁炊嬖??為誰提供什么樣的產品或服務?關于使命,我們在之前的課分享過了,不再贅述。目標,就是一個階段要實現(xiàn)什么樣的工作成果。好目標可以幫助我們指引方向、激發(fā)每個人的斗志、熱情。不好的目標是什么樣的呢?定了和沒定差不多,甚至比沒定還糟糕。比如目標不清晰、與團隊關聯(lián)不高、超出能力太多,甚至大家根本看不懂目標,不理解目標,不認同目標。所以,一個好的目標需要清晰、明確,上下達成共識,具有挑戰(zhàn)性,并對人有激勵。使命與目標是組織診斷的基礎,只有明確了這兩個,我們的診斷才能保持正確的方向。盒子二:結構/組織組織、結構是為了看組織的效能、運轉是否高效?是否有助于戰(zhàn)略、業(yè)務的成功?內容包括我們上文提到的戰(zhàn)略和組織結構的關系是什么樣的?目標是如何被分配的?組織之間的職責、流程、銜接是否清晰?是否有遺漏?是否有重復的工作?工作關系是什么樣的?人才分配是否合理?人的能力夠不夠?數(shù)量是否合理?等等盒子三:關系與流程盒子三的關鍵在于公司各部門關系、流程是否順暢,只有順暢的關系、流程,才能讓大家齊心協(xié)力、共同為了一個目標努力。流程呢,是業(yè)務的價值鏈,我們的客戶是誰?影響客戶的關鍵環(huán)節(jié)是哪些呢?就是從獲取客戶需求開始,到最后產品或者服務交付出來結束,所有的流程節(jié)點、工作產出,其中包括需求、設計、生產、市場、銷售、客服等各個環(huán)節(jié)。當這些環(huán)節(jié)清楚之后,我們就可以評估每一個節(jié)點的重要性,以及各部門相互協(xié)作的順暢程度;以此判斷是否需要調整協(xié)作的關系或流程。盒子四:激勵與回報激勵與回報指的是你努力工作后得到了什么。激勵通常包括正向激勵和負向激勵,比如表揚是正向激勵,批評是負面激勵,目的呢?都是為了激發(fā)員工發(fā)揮最大的潛能。激勵體系,一般從物質和精神兩個層面進行激勵。針對不同的員工,我們要知道哪個激勵手段更有效。物質激勵一般包括薪資、獎金、福利、股票期權等等,精神激勵一般包括表揚、表彰、認可獎狀等等。在盒子四的時候,我們要關注激勵與回報是否支持了目標的達成,是否激發(fā)了員工正向的行為,激發(fā)了才能說明盒子四是有效的。盒子五:幫助與支持幫助和支持,主要指我們的制度、系統(tǒng)、流程等等,是否能幫助到目標和業(yè)務。那如何評估這兩個盒子是否良好呢?我們需要考慮,哪些制度或流程的哪些方面有助于組織完成目標?哪些機制起到了反作用?盒子五就是一個大容器,任何需要我們改進問題的都放在這個盒子中。同時,我們要對已經有的這些機制和方法進行評估,這個方法是真的幫到了我們?盒子六:領導與管理盒子六是組織改善中最重要的一點,也就是說任何一個組織想要做出改變,一定是從領導者的變化開始的,尤其是老板、一把手。這個盒子指的不是一個人,主要是領導團隊。他們要做的就是不斷的調整六個盒子,使團隊的成員相互協(xié)調,發(fā)現(xiàn)組織中的問題,從而進行調節(jié),以更好的實現(xiàn)公司的目標。那如何看這個盒子是否運轉良好呢?就是看領導者在六個盒子是否做到位了?如是否有清晰的使命和目標?是否有與戰(zhàn)略匹配的組織結構?是否通過梳理關系和流程讓各部門順暢運轉?是否有合適的激勵和回報方法?是否有一系列的機制、制度和流程來保障組織健康運行?等等,所以大家可以看到領導和管理的盒子是多么的重要!好了,花了這么長時間講了六個盒子的內容,接下來我們看看六個盒子的運用過程中有什么需要注意的呢?三、六個盒子運用的注意事項從上面分享的內容,我們可以看到六個盒子對一個組織的健康運行是多么的重要,不論是企業(yè)的領導者、管理者,還是外部的專家,都可以通過六個盒子來診斷一個組織的狀態(tài),?看看是企業(yè)是否生病了還是健康的。為了大家更好的運用,提示大家?guī)讉€注意事項:片面性:六個盒子是一個整體,當發(fā)現(xiàn)了問題,不要以為一個盒子就能把問題解決了,前面我們提過問題一定是需要幾個盒子一起診斷,才能從根本上解決問題,不能只看樹木不看森林;前提性:使命和目標是六個盒子的基礎,沒有這個前提,只關注其他盒子對解決問題可能意義不大;所以我們在診斷企業(yè)的問題時,一定是先從使命和目標切入;3、關鍵性:領導和管理是六個盒子最關鍵所在,再好的方法如果老板、領導者沒有正確的認知,自然不能做出正確的決策,六個盒子也就淪為一個工具而已,所以需要領導者一定對六個盒子有認識,并能夠敢于直面問題去解決問題。(課程小結):好了,這次課程到這里就結束了,我們一起來復習一下今天的重點。第一節(jié)我們跟大家分享了六個盒子的重要性;第二節(jié)重點講了六個盒子的內容以及如何應用;最后講了運用時的三個注意事項。在組織診斷的時候,“六個盒子”要輪流診斷一遍,不能只看其中任何一個,“六個盒子”是相互關聯(lián)的,任何一個環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題,都會影響其他環(huán)節(jié),所以單看一個盒子是看不清問題的本質的。(作業(yè)+引導分享):通過以上分享,相信你已經有了新的想法甚至躍躍欲試。為了幫助你進步,我也留了一個小題目,請結合我們上面分享的六個盒子,你所在企業(yè)組織是否存在問題?如何解決?歡迎大家在課程的評論區(qū)留言,分享

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內容里面會有圖紙預覽,若沒有圖紙預覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經權益所有人同意不得將文件中的內容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間,僅對用戶上傳內容的表現(xiàn)方式做保護處理,對用戶上傳分享的文檔內容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內容負責。
  • 6. 下載文件中如有侵權或不適當內容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

評論

0/150

提交評論