分析：從“試衣間”解析優(yōu)衣庫的微信營銷

分析：從“試衣間”解析優(yōu)衣庫的微信營銷

半年內(nèi)粉絲增長500%，優(yōu)衣庫微信號斬獲金瞳獎近日，由廣告門主辦的2015中國內(nèi)容營銷金瞳獎落下帷幕。優(yōu)衣庫微信公眾賬號憑借出色的內(nèi)容，即“內(nèi)容即品牌”的主旨，從100多家企業(yè)與個人選送的500余件作品中脫穎而出。時隔一周在另一個零售業(yè)重量及獎項——成功營銷金成獎的頒獎典禮上，優(yōu)衣庫微信號脫穎而出斬獲金獎。在微信號云集的今天，優(yōu)衣庫同時獲得兩項重量級大獎，中國廣告業(yè)的奧斯卡——金瞳獎品牌組年度最佳品牌微信公眾賬號金獎及成功營銷金成獎。作為此賬號的管理者和發(fā)布者——上海費睿網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，當然更清楚這個時代“內(nèi)容為王”的重要性。在前后不到一年的時間中費睿網(wǎng)絡(luò)將粉絲半年內(nèi)增長500%最重要的一點就是要讓一個品牌微信號成為消費者真正需要的生活工具，將優(yōu)衣庫的品牌精神：造服于人MADEFORALL;服適人生LIFEWEAR；改變服裝、改變常識、改變世界傳達出來。費睿思維：消費者為何要關(guān)注你？不取消關(guān)注的理由是什么？愿意轉(zhuǎn)發(fā)和分享的真正原因是什么？如何讓優(yōu)衣庫微信賬號發(fā)生磁場效應(yīng)，吸引越來越多的人加入？費睿的成功關(guān)鍵詞為你揭示優(yōu)衣庫微信公眾號的成功所在！成功關(guān)鍵詞：滿足消費者“知”的需求與“驚喜”的體驗！——DigitalPOP“碼”上優(yōu)衣庫數(shù)字海報DigitalPOP“碼”上優(yōu)衣庫，運用新媒體移動端技術(shù)讓數(shù)字化海報成為消費者的“貼身店員”。透過手機移動端與店端串聯(lián)讓顧客了解更多的信息。針對不同的品類，如輕羽絨、牛仔系列、搖粒絨…等，布置不同的二維碼，并印制在店端POP上。消費者可以透過掃描二維碼，得到關(guān)于這個品類更多的信息！包含更多產(chǎn)品細節(jié)的介紹、成分、不同的色系、尺寸、款式、材質(zhì)、搭配、電視廣告..等，甚至于可以查詢庫存！功能設(shè)置細到By品項、顏色、門店…….等！所有的產(chǎn)品信息，不論時間地點，都能讓人輕松取得！在不占用店端空間的狀況下，運用新媒體技術(shù)服務(wù)客戶，滿足顧客“知”的需求，結(jié)合了靜態(tài)+動態(tài)、店端+移動端，的串聯(lián)運用來滿足消費者在求知上的欲望，延伸顧客在店內(nèi)的服務(wù)，真正做到了隨時隨地的“貼身店員”的服務(wù)概念。針對移動端的特點不同品類布置不同的二維碼設(shè)計，在并與官方微信服務(wù)后臺同步，串聯(lián)了不同城市、品類、庫存管理、瀏覽時間等精準的數(shù)據(jù)分析和服務(wù)提供。運用新媒體技術(shù)大大節(jié)省了人力成本和數(shù)據(jù)分析的時間，從用戶角度出發(fā)，量身訂做的新媒體數(shù)字移動技術(shù)力！優(yōu)衣庫全國350家以上的門店及到店消費者，服務(wù)及技術(shù)力傳達至精準的受眾人群；結(jié)合了線上+線下，門店+微信，運用手機移動端，使每一個DigitalPOP數(shù)字海報提供給顧客更多的服務(wù)延展。成功關(guān)鍵詞：游戲、H5、誘惑，問卷，精彩互動，好友分享！優(yōu)衣庫微信基本維持著每周1+3條的消息推送，條條內(nèi)容精彩，設(shè)計精致。圖文最高閱讀數(shù)達70萬次；最快紀錄15分鐘內(nèi)即破10萬次。及時豐富的產(chǎn)品優(yōu)惠信息，確實是消費者最想得到的，也更想在第一時間把好消息分享給好朋友。平均每1-2周出現(xiàn)的精彩H5頁面互動游戲，更將產(chǎn)品、故事、圖文串聯(lián)在一起，讓消費者在互動中，自然接受和自動分享了企業(yè)所要傳播的內(nèi)容。微信線上調(diào)查問卷創(chuàng)最短時間內(nèi)完成最多回饋數(shù)，破優(yōu)衣庫全球各社交媒體平臺問卷調(diào)查的最高記錄。使得微信的傳播更精準，粉絲的品質(zhì)更優(yōu)秀。也讓全球的SocialMedia看到了中國微信的牛X。成功關(guān)鍵詞：附近的人、iBeacon、微信卡包、微信支付，銜接微信新功能，激發(fā)關(guān)注樂趣！打開微信附近的人，就能找到離你最近的優(yōu)衣庫門店！打開藍牙，在特定的區(qū)域內(nèi)搖一搖，就能搖到驚喜！打開微信卡包，就能收到產(chǎn)品促銷優(yōu)惠券。打開微信支付，全民一起搶現(xiàn)金紅包，直接用來線上支付購買!任何一個微信新功能，都為優(yōu)衣庫的微信公眾號來加分。有趣好玩，不就是這個時代所關(guān)注的生活樂趣嗎？成功關(guān)鍵詞：O2O，串聯(lián)線上與線下的服務(wù)體驗！優(yōu)衣庫最高一次活動線上串聯(lián)線下參與人數(shù)破千萬。優(yōu)衣庫在線下實體店用掃二維碼全場折上折的活動，吸引消費者進到微信賬號，一次活動，就增加了近百萬的粉絲量。店端商品POP上，也印制二維碼，消費者通過掃描