市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)試卷與答案_第1頁(yè)
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)試卷與答案_第2頁(yè)
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)試卷與答案_第3頁(yè)
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)試卷與答案_第4頁(yè)
市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)試卷與答案_第5頁(yè)
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.《市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)》題庫(kù)層次:高職審核人:一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共20題。請(qǐng)?jiān)趥溥x答案中選出一個(gè)正確答案,并把正確答案的標(biāo)號(hào)寫(xiě)在題干后的括號(hào)內(nèi)。)).價(jià)值觀念、信仰、興趣、行為方式、生活習(xí)慣等屬于(1BA.經(jīng)濟(jì)環(huán)境.法律環(huán)境DC.政治環(huán)境.社會(huì)文化環(huán)境.市場(chǎng)調(diào)查是進(jìn)行(2)的基礎(chǔ)BA.市場(chǎng)分析.市場(chǎng)預(yù)測(cè)D.市場(chǎng)開(kāi)發(fā)C.市場(chǎng)結(jié)構(gòu)安排)3.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣又稱(chēng)為(B.抽簽抽樣A.隨機(jī)數(shù)表抽樣DC.純隨機(jī)抽樣.等距隨機(jī)抽樣4.問(wèn)卷調(diào)查法的應(yīng)用程序中,首當(dāng)其沖的是要()B.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷A.選擇、確定調(diào)查對(duì)象DC.發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷.回收、審查調(diào)查問(wèn)卷5.市場(chǎng)未來(lái)的規(guī)模和狀況是由過(guò)去發(fā)展而來(lái)的,這反映了市場(chǎng)預(yù)測(cè)原則中的()BA.連續(xù)原則.類(lèi)推原則D.相關(guān)原則C.概率原則6.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的活動(dòng)與市場(chǎng)的關(guān)系表現(xiàn)為().與市場(chǎng)可以有聯(lián)系A(chǔ).與市場(chǎng)可能有聯(lián)系B.企業(yè)受市場(chǎng)的制約和調(diào)節(jié)C.市場(chǎng)只提供機(jī)會(huì)D.抽樣調(diào)查的最終目的是(7).樣本客觀性.用樣本指標(biāo)推斷總體相應(yīng)指標(biāo)AB.概率的可計(jì)算性C.抽樣誤差的最合理化D8.相關(guān)回歸分析要求市場(chǎng)現(xiàn)象的因變量和自變量之間的關(guān)系必須是().高度相關(guān)A.交叉相關(guān).無(wú)關(guān)CD.弱相關(guān)B.集合業(yè)務(wù)人員意見(jiàn)法中的業(yè)務(wù)人員(9).只是企業(yè)外部的業(yè)務(wù)人員A.只是企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)人員BC.是全部業(yè)務(wù)人員.既由企業(yè)內(nèi)部、也有企業(yè)外部人員D10.問(wèn)卷中設(shè)計(jì)問(wèn)題有兩種形式,開(kāi)放式和()CBA.半開(kāi)放式.框圖式.封閉式D.半封閉式.(11)是指在提出問(wèn)題時(shí)不提供任何答案,由被調(diào)查者根據(jù)實(shí)際情況自由填寫(xiě)。.開(kāi)放式問(wèn)題AB.實(shí)質(zhì)性問(wèn)題.指導(dǎo)性問(wèn)題CD.封閉性問(wèn)題)是加工信息的基礎(chǔ),12主要指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的原始記錄、.(原始數(shù)據(jù)、單據(jù)等。.二級(jí)信息A.生產(chǎn)信息B.原始信息C.企業(yè)信息D13.以年為時(shí)間單位對(duì)兩年以上的市場(chǎng)發(fā)展前景進(jìn)行預(yù)測(cè)稱(chēng)為()BA.短期預(yù)測(cè).近期預(yù)測(cè)DC.中期預(yù)測(cè).長(zhǎng)期預(yù)測(cè)14.市場(chǎng)調(diào)查中,明確調(diào)查目的是市場(chǎng)調(diào)查的()..A.第一步驟B.第二步驟DC.第三步驟.第四步驟15.分析市場(chǎng)信息,使之集中化、有序化,成為可利用的信息,這一過(guò)程是()A.B.市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)分析C.D.市場(chǎng)預(yù)測(cè)整理資料16.在資料整理階段,資料分類(lèi)時(shí)要注意同一資料的().統(tǒng)計(jì)性.共同性CA.差異性BD.詳盡性17.資料統(tǒng)計(jì)分析分為記錄分析和()A.統(tǒng)計(jì)分析B.現(xiàn)象分析C.調(diào)查分析.匯總分析D)18.集中趨勢(shì)與離中趨勢(shì)的關(guān)系是(A.離散程度越小,集中趨勢(shì)的代表性越小B.離散程度越小,集中趨勢(shì)的代表性越大C.離散程度越大,集中趨勢(shì)的代表性越大D.離散程度大小不能反映集中趨勢(shì)代表性19.商品銷(xiāo)售增長(zhǎng)率為本期銷(xiāo)售量減去上期銷(xiāo)售量與——的比率()B.本期銷(xiāo)售量A.上期銷(xiāo)售量DC.同期銷(xiāo)售量.下期銷(xiāo)售量20.在調(diào)查報(bào)告諸類(lèi)型中,對(duì)調(diào)研人員要求最高的是()D.預(yù)測(cè)報(bào)告C.?dāng)?shù)據(jù)型調(diào)查報(bào)告BA.分析型調(diào)查報(bào)告.咨詢(xún)型調(diào)查報(bào)告21).在報(bào)告中只提供調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)資料而不作任何分析的調(diào)查報(bào)告是(.?dāng)?shù)據(jù)型調(diào)查報(bào)告.預(yù)測(cè)報(bào)告DA.分析型調(diào)查報(bào)告B.咨詢(xún)型調(diào)查報(bào)告C22.在報(bào)告中對(duì)調(diào)查所獲得的數(shù)據(jù)資料進(jìn)行分析,得出相關(guān)結(jié)論但不提供任何建議的報(bào)告類(lèi)型是)(C.?dāng)?shù)據(jù)型調(diào)查報(bào)告DA.分析型調(diào)查報(bào)告.咨詢(xún)型調(diào)查報(bào)告B.預(yù)測(cè)報(bào)告23.市場(chǎng)調(diào)查首先要解決的問(wèn)題是()B.選定調(diào)查對(duì)象ADC.明確調(diào)查目的.確定調(diào)查方法.解決調(diào)查費(fèi)用24).實(shí)行消費(fèi)者固定樣本持續(xù)調(diào)查,要求在連續(xù)調(diào)查過(guò)程中(AB.樣本固定不變,持續(xù)下去.樣本隔段時(shí)間變換一次,全部更換樣本D.樣本隔段時(shí)間變換一次,更換比較較大C.樣本隔段時(shí)間變換一次,更換比較較?。?5)的市場(chǎng)信息具有較強(qiáng)的可傳遞性。C.目的性明確A.可識(shí)別B.有序化程度高D.描述性26.在訪問(wèn)法中,哪種方法獲得信息量最大().電話(huà)調(diào)查A.面談?wù){(diào)查.郵寄調(diào)查BDC.留置調(diào)查.市場(chǎng)預(yù)測(cè)程序是()27BA.明確目的、收集資料、分析、預(yù)測(cè).收集資料、明確目的、分析、預(yù)測(cè).分析、明確目的、收集資料、預(yù)測(cè)DC.明確目的、收集資料、預(yù)測(cè)、分析)28.判斷分析法是從事物的(BA.量的方面進(jìn)行預(yù)測(cè).質(zhì)的方面進(jìn)行預(yù)測(cè)D.量的方面分析判斷,進(jìn)行預(yù)測(cè)C.質(zhì)的方面分析判斷,進(jìn)行預(yù)測(cè)29.時(shí)間序列數(shù)據(jù)會(huì)呈出現(xiàn)一種長(zhǎng)期趨勢(shì),它的表現(xiàn)()BA.只能是上升趨勢(shì).只能是下降趨勢(shì)DC.只能是水平趨勢(shì).可以是上升、下降或水平趨勢(shì)y=a+bx30.在一元性線(xiàn)回歸方程中,()表示當(dāng)自變量每增減一個(gè)單位時(shí),因變量的平均增減量。..A.yB.a(chǎn)C.bD.x31.決策樹(shù)分析法的決策準(zhǔn)則是()AB.最大收益期望值標(biāo)準(zhǔn).最小損失期望值標(biāo)準(zhǔn).最優(yōu)損益期望值標(biāo)準(zhǔn)DC.最小風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)32.從理論上講,決策最終選擇的理想方案,應(yīng)該是追求方案()D.最滿(mǎn)意化CA.最優(yōu)化B.最滿(mǎn)意化.最合理化33.關(guān)于市場(chǎng)調(diào)查的意義表述不正確的是()A.為企業(yè)決策提供依據(jù)B.幫助企業(yè)開(kāi)拓新的市場(chǎng).為企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)DC.直接決定經(jīng)理人工資34.文獻(xiàn)調(diào)研屬于下面那項(xiàng)調(diào)研設(shè)計(jì)()D.因果性.描述性BA.探索性C.相關(guān)性).下列哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)宏觀方面的調(diào)查(35D.經(jīng)濟(jì)環(huán)境B.政治環(huán)境A.地理氣候C.市場(chǎng)需求).測(cè)定出的預(yù)測(cè)誤差偏低的市場(chǎng)預(yù)測(cè)指標(biāo)是(36DC.平均絕對(duì)誤差B.均方誤差A(yù).平均誤差.標(biāo)準(zhǔn)誤差.(37)是指訪問(wèn)者主動(dòng)尋找與被訪問(wèn)者的共同之處,借以接近對(duì)方.迂回接近D.開(kāi)門(mén)見(jiàn)山A.求同接近CB.自然接近38.實(shí)驗(yàn)調(diào)查成功的關(guān)鍵是()AB.提出研究假設(shè).合理科學(xué)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì).選擇實(shí)驗(yàn)對(duì)象DC.確定實(shí)驗(yàn)方法.抽樣調(diào)查的特點(diǎn)不包括(39)D.低效BAC.靈活.經(jīng)濟(jì).可操作性強(qiáng))40.指導(dǎo)語(yǔ)在問(wèn)卷中的功能不包括(.與調(diào)查對(duì)象建立心理融洽AB.獲取調(diào)查對(duì)象的信息.消除調(diào)查對(duì)象的顧慮DC.簡(jiǎn)明闡述回答的具體要求41.為建立接觸,互相了解作準(zhǔn)備的問(wèn)題是().校正性問(wèn)題C.實(shí)質(zhì)性問(wèn)題DBA.接觸性問(wèn)題.補(bǔ)充性問(wèn)題.市場(chǎng)調(diào)查的特點(diǎn)不包括(42)D.社會(huì)性.目的性CA.系統(tǒng)性B.穩(wěn)定性43.下列哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)微觀方面的調(diào)查()AB.市場(chǎng)需求量D.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)C.消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī).法律環(huán)境)44.抽樣誤差最大的抽樣方式是(.整群抽樣BC.等距抽樣AD.分層抽樣.簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣45).一般來(lái)說(shuō),放在問(wèn)卷最前面的問(wèn)題是(.校正性問(wèn)題C.接觸性問(wèn)題BD.實(shí)質(zhì)性問(wèn)題A.補(bǔ)充性問(wèn)題46.對(duì)于無(wú)法確定其主要影響因素的市場(chǎng)現(xiàn)象進(jìn)行預(yù)測(cè)的最合適的方法是()B.定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)法A.相關(guān)回歸分析市場(chǎng)預(yù)測(cè)法D.定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)法C.時(shí)間序列市場(chǎng)預(yù)測(cè)法.(47)是指來(lái)自企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)以外的市場(chǎng)環(huán)境系統(tǒng)的信息.外部信息D.市場(chǎng)信息CA.企業(yè)信息B.一級(jí)信息48.送發(fā)問(wèn)卷也稱(chēng)()它是調(diào)查者將問(wèn)卷送發(fā)給被調(diào)查者,被調(diào)查者按規(guī)定填答后,再由調(diào)查者取回問(wèn)卷.郵政問(wèn)卷.開(kāi)放式問(wèn)卷DB.自填問(wèn)卷AC.留置問(wèn)卷49).精度最高的量表是(..A.定類(lèi)量表.定序量表.定距量表.定比率量表DCB50.一手資料的收集方法不包括().文案法A.實(shí)驗(yàn)法.訪問(wèn)法.觀察法DBC51.一般來(lái)說(shuō),放在問(wèn)卷最后面的問(wèn)題是().接觸性問(wèn)題A.實(shí)質(zhì)性問(wèn)題.敏感性問(wèn)題.補(bǔ)充性問(wèn)題DBC52.郵寄調(diào)查屬于().文案法A.實(shí)驗(yàn)法.觀察法.訪問(wèn)法DBC.人口分析屬于(53).環(huán)境分析A.市場(chǎng)需求分析.產(chǎn)品分析.營(yíng)銷(xiāo)分析DBC54.消費(fèi)者對(duì)所要購(gòu)買(mǎi)的商品早有了解,購(gòu)買(mǎi)時(shí)不加思索地選中的是().沖動(dòng)性購(gòu)買(mǎi)A.理智性購(gòu)買(mǎi).習(xí)慣性購(gòu)買(mǎi).被迫性購(gòu)買(mǎi)BCD55.不屬于定性預(yù)測(cè)的方法是().經(jīng)驗(yàn)判斷法A.頭腦風(fēng)暴法.移動(dòng)平均法.特爾菲法DCB.(56)是問(wèn)卷的主體,是問(wèn)卷最核心的組成部分.封面信A.問(wèn)候語(yǔ).答案.問(wèn)題和答案DCB57.封閉式問(wèn)題的設(shè)計(jì)中,()是將同類(lèi)的若干個(gè)問(wèn)題及答案排列成矩陣,以一個(gè)問(wèn)題的形式表達(dá)出來(lái).框圖式A.兩項(xiàng)選擇式.填空式.矩陣式DCB58.為了分析觀察某些市場(chǎng)變量之間是否存在著因果關(guān)系以及自變量的變動(dòng)對(duì)因變量的影響程度,應(yīng)當(dāng)選擇的市場(chǎng)調(diào)查方法是()A.觀察法.實(shí)驗(yàn)法.詢(xún)問(wèn)法.態(tài)度測(cè)量表法DBC.不屬于定量預(yù)測(cè)的方法是(59).簡(jiǎn)單移動(dòng)平均法A.加權(quán)移動(dòng)平均法.特爾菲法.都不是DCB60.狹義的市場(chǎng)調(diào)查主要針對(duì)的是().環(huán)境A.顧客.產(chǎn)品.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手DCB61.面談的缺點(diǎn)是().回答率高A.靈活性強(qiáng).耗費(fèi)高.可靠性高DCB62.不屬于二項(xiàng)選擇題優(yōu)點(diǎn)的是().便于回答A.便于設(shè)計(jì).程度差別大.易于統(tǒng)計(jì)DBC63.企業(yè)對(duì)所在地市場(chǎng)的需求及其變化趨勢(shì)進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)稱(chēng)為().全國(guó)市場(chǎng)預(yù)測(cè)A.國(guó)際市場(chǎng)預(yù)測(cè).地區(qū)市場(chǎng)預(yù)測(cè).當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)預(yù)測(cè)DCB64.依據(jù)數(shù)字資料,運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析和數(shù)學(xué)方法建立模型并做出預(yù)測(cè)值的方法稱(chēng)為().定量預(yù)測(cè)法A.短期預(yù)測(cè)法.長(zhǎng)期預(yù)測(cè)法.定性預(yù)測(cè)法DBC65.當(dāng)對(duì)調(diào)查問(wèn)題一無(wú)所知時(shí),宜采用().描述性調(diào)查A.探索性調(diào)查.入戶(hù)調(diào)查.因果性調(diào)查DCB66.廣告代理商屬于市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)行業(yè)結(jié)構(gòu)的().層次A34.層次.層次1.層次2DCB.綜合性調(diào)研公司屬于市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)行業(yè)結(jié)構(gòu)的(67).層次3.層次2.層次4.層次A1DBC.(68)使用標(biāo)準(zhǔn)的方法調(diào)查不同的對(duì)象,按照成型的模式標(biāo)準(zhǔn)提供調(diào)查數(shù)據(jù)和相關(guān)的分析報(bào)告A.綜合性市場(chǎng)調(diào)查公司.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)公司BC.專(zhuān)門(mén)的調(diào)查與預(yù)測(cè)公司.廣告公司D.(69)主要是一些小型公司,主要在某個(gè)行業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查業(yè)預(yù)測(cè),也有一些公司只..在調(diào)查與預(yù)測(cè)的某一環(huán)節(jié)或方面提供服務(wù)A.綜合性市場(chǎng)調(diào)查公司B.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)公司D.專(zhuān)門(mén)的調(diào)查與預(yù)測(cè)公司C.廣告公司.(70)一般是由資深的專(zhuān)家、學(xué)者和有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員組成,為企業(yè)和一些部門(mén)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)進(jìn)行診斷,提供指導(dǎo)性的建議A.專(zhuān)門(mén)的調(diào)查與預(yù)測(cè)公司B.顧問(wèn)咨詢(xún)公司C.廣告公司D.綜合性市場(chǎng)調(diào)查公司.(71)的職責(zé)是擬定調(diào)查方案和數(shù)據(jù)處理計(jì)劃,進(jìn)行抽樣設(shè)計(jì)、問(wèn)卷設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)分析以及撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告DC.督導(dǎo)A.管理人員B.研究人員.訪問(wèn)員.(72)職責(zé)是組織、控制整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作,協(xié)調(diào)下屬各部門(mén)之間的關(guān)系;制定公司的管理規(guī)則、人員的職責(zé)A.管理人員.研究人員.督導(dǎo).調(diào)查員DBC73.市場(chǎng)調(diào)查人員的培訓(xùn)中涉及最多的是對(duì)()的訓(xùn)練.管理人員A.督導(dǎo).研究人員.訪問(wèn)員DBC.市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)的最主要職能是(74).管理職能A.監(jiān)督職能.服務(wù)職能.計(jì)劃職能DBC.房地產(chǎn)調(diào)查公司屬于(75).綜合性市場(chǎng)調(diào)查公司A.標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)公司B.專(zhuān)門(mén)的調(diào)查與預(yù)測(cè)公司C.廣告公司D76.下列哪項(xiàng)不屬于按課題的作用劃分調(diào)查課題().探索預(yù)測(cè)性調(diào)查課題A.理論性調(diào)查課題B描述性調(diào)查課題C..解釋性調(diào)查課題D77.市場(chǎng)調(diào)查策劃案就是把已經(jīng)確定的市場(chǎng)調(diào)研問(wèn)題轉(zhuǎn)化為具體的().調(diào)查內(nèi)容A.調(diào)查方法.調(diào)查資料.調(diào)查目標(biāo)DBC78.下列不屬于調(diào)查方案可行性分析的方法是().邏輯分析法A.大眾分析法D.試點(diǎn)調(diào)查法.經(jīng)驗(yàn)判斷法CB79.一個(gè)調(diào)查方案的制定的最主要依據(jù)就是這個(gè)調(diào)查().內(nèi)容A.方法.目的.資料CDB80.市場(chǎng)調(diào)查策劃的制定要在實(shí)地市場(chǎng)調(diào)查()A.邊進(jìn)行便策劃.之前.之中.之后DCB81.市場(chǎng)調(diào)查策劃包括確定調(diào)選擇恰當(dāng)?shù)恼{(diào)查課題、調(diào)查內(nèi)容和().調(diào)查資料A.調(diào)查結(jié)論.調(diào)查方法.調(diào)查時(shí)間DCB82.下列選項(xiàng)不屬于市場(chǎng)調(diào)查策劃的原則的是().科學(xué)性A.可行性.有效性.經(jīng)濟(jì)型DBC83.德?tīng)柗品ǖ膱?zhí)行步驟():①選定征詢(xún)專(zhuān)家;②擬定意見(jiàn)征詢(xún)表;③做出調(diào)查結(jié)論;④輪回反復(fù)征詢(xún)專(zhuān)家意見(jiàn).②④①③A.②①④③.①②④③.都可以DBC84.下列選項(xiàng)不是人口統(tǒng)計(jì)方面的問(wèn)題的是().滿(mǎn)意度A.收入.性別.年齡CBD85.在固定結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷當(dāng)中,由于答案形式的不同又需要將其分為封閉式,)開(kāi)放式和(.報(bào)刊問(wèn)卷A.訪問(wèn)問(wèn)卷.量表式問(wèn)卷.自行填寫(xiě)的問(wèn)卷BDC86.下面哪像不屬于問(wèn)卷的內(nèi)容().問(wèn)卷說(shuō)明A.問(wèn)候語(yǔ).標(biāo)題.調(diào)查員介紹DCB87.按照市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的傳遞方式不同,問(wèn)卷的類(lèi)型不包括()..A.封閉式問(wèn)卷.報(bào)刊問(wèn)卷.郵寄問(wèn)卷.訪問(wèn)問(wèn)卷DBC88.問(wèn)卷的正文一般包括二部分().問(wèn)題和編碼A.問(wèn)卷說(shuō)明.感謝語(yǔ).標(biāo)題和問(wèn)候語(yǔ)DBC.將人口總體按“職業(yè)”分類(lèi)是按照(89)分組的D.變量值A(chǔ).?dāng)?shù)量標(biāo)志.品質(zhì)與數(shù)量標(biāo)志.品質(zhì)標(biāo)志CB90.在編制統(tǒng)計(jì)表的基礎(chǔ)上,為了使統(tǒng)計(jì)資料的表達(dá)直觀生動(dòng)、通俗易懂,往往需要繪制().統(tǒng)計(jì)圖A.統(tǒng)計(jì)地圖.統(tǒng)計(jì)表格.統(tǒng)計(jì)曲線(xiàn)DCB.(91)是用來(lái)描述現(xiàn)象之間依存關(guān)系的圖形,以顯示現(xiàn)象之間相互關(guān)系的形態(tài)、方向和密切程度.線(xiàn)形圖A.圓餅圖.條形圖.散點(diǎn)圖DCB.(92)是指用直線(xiàn)段依次聯(lián)結(jié)各散點(diǎn)而形成的折線(xiàn)的升降起伏來(lái)表示被研究現(xiàn)象的變動(dòng)情況及其發(fā)展趨勢(shì)的圖形A.折線(xiàn)圖.圓餅圖.條形圖.散點(diǎn)圖DCB.問(wèn)卷設(shè)計(jì)的步驟中不包括(93)C.初步設(shè)計(jì)階段.準(zhǔn)備階段AD.實(shí)地調(diào)查階段.檢測(cè)和修改階段B.下列哪個(gè)選項(xiàng)不屬于問(wèn)卷的作用(94).把研究目標(biāo)轉(zhuǎn)化為特定的問(wèn)題A.把問(wèn)題和回答標(biāo)準(zhǔn)化B.來(lái)獲得被調(diào)查者的配合C.定性認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)化為定量認(rèn)識(shí)D95.在問(wèn)卷設(shè)計(jì)當(dāng)中,需要被調(diào)查者思考的問(wèn)題應(yīng)放在().前面A.后面.隨機(jī).中間BDC96.當(dāng)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷的初步設(shè)計(jì)完成后,設(shè)計(jì)人員需要對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行().評(píng)估A.印刷.整理.外觀設(shè)計(jì)BCD97).市場(chǎng)占有率的相對(duì)分析是指(A.將本企業(yè)的市場(chǎng)占有率與有關(guān)企業(yè)的指標(biāo)進(jìn)行對(duì)比B.通過(guò)計(jì)算市場(chǎng)擴(kuò)大(縮?。┞手笜?biāo)進(jìn)行分析C.將本企業(yè)的市場(chǎng)占有率與市場(chǎng)覆蓋率進(jìn)行對(duì)比分析D.繪制市場(chǎng)銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)圖分析企業(yè)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)98.某地2003年輕工業(yè)增加值為重工業(yè)增加值的90.8%,該指標(biāo)為()D.比例相對(duì)指標(biāo)CBA.比較相對(duì)指標(biāo).比較絕對(duì)指標(biāo).計(jì)劃相對(duì)指標(biāo)99.頭腦風(fēng)暴法對(duì)設(shè)想數(shù)量的原則是()D.無(wú)所謂A.越多越好C.越少越好B.每人一個(gè)100).事關(guān)頭腦風(fēng)暴法會(huì)議能否開(kāi)的成功的關(guān)鍵工作是(BA.注意選好專(zhuān)家.與會(huì)者要嚴(yán)格遵守會(huì)議原則DC.提出設(shè)想越多越好.私下交談二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共10題。請(qǐng)?jiān)趥溥x答案中選出正確答案,并把正確答案的標(biāo)號(hào)寫(xiě)在題干后的括號(hào)內(nèi)。))1.市場(chǎng)資料按照其來(lái)源不同,可以分為().一手資料A.二手資料B.直接資料C.間接資料D).市場(chǎng)社會(huì)文化環(huán)境調(diào)查主要包括(2.消費(fèi)者文化及教育水平AB.民族與宗教狀況.社會(huì)物質(zhì)文化水平CD.社會(huì)價(jià)值觀念3.類(lèi)型隨機(jī)分類(lèi)抽樣在對(duì)總體進(jìn)行分類(lèi)時(shí),其分類(lèi)方法的科學(xué)性主要表現(xiàn)在()。BA.分類(lèi)的樣本的科學(xué)性.分類(lèi)必須依據(jù)互斥性原則..C.分類(lèi)標(biāo)志選擇的科學(xué)性D.分類(lèi)必須依據(jù)互斥性原則和完備性原則4.按照市場(chǎng)信息資料的取得方法不同,市場(chǎng)調(diào)查方法可廣義地分為()。.文案調(diào)查法AB.間接調(diào)查法.抽樣調(diào)查法CD.直接調(diào)查法5.訪問(wèn)調(diào)查法接訪問(wèn)者與被訪問(wèn)者的交流方式不同劃分,分為()。.問(wèn)卷訪問(wèn)A.個(gè)案調(diào)查B.直接訪問(wèn)C.間接訪問(wèn)D.(6)是市場(chǎng)調(diào)查中搜集資料的最常用方法.抽樣調(diào)查A.問(wèn)卷調(diào)查B.訪問(wèn)調(diào)查C.實(shí)驗(yàn)調(diào)查D)7.市場(chǎng)調(diào)查研究階段的主要任務(wù)有(.鑒別資料AB.統(tǒng)計(jì)分析.整理資料CD.定性研究).類(lèi)型隨機(jī)抽樣的優(yōu)點(diǎn)有(8.能使樣本在總體的分布比較均勻AB.按各類(lèi)型的分布特征確定樣本,增強(qiáng)樣本對(duì)總體的代表性C.提高了樣本指標(biāo)推斷總體指標(biāo)的抽樣的精確度D.有利于了解總體各類(lèi)別的情況9.比較常用的文案調(diào)查資料方法為().相關(guān)法A.綜合法B.反饋法C.預(yù)測(cè)法D10.根據(jù)訪問(wèn)對(duì)象的特點(diǎn)不同,訪問(wèn)法可分為().一般性訪問(wèn)A.參與訪問(wèn)B.特殊訪問(wèn)C.個(gè)案訪問(wèn)D)11.非抽樣誤差產(chǎn)生的原因(BA.資料收集誤差.調(diào)查計(jì)劃不周DC.劃分范圍不準(zhǔn).調(diào)查項(xiàng)目設(shè)計(jì)不當(dāng).記錄、計(jì)算、匯總誤差E).資料的整理主要是進(jìn)行(12A.B.C.D.E.篩選工作分析工作分類(lèi)工作編校工作歸納工作13.對(duì)二手資料的審核主要包括()A.B.資料本身的真實(shí)性資料的完整性C.D.資料內(nèi)容的可靠性資料的準(zhǔn)確性14.反映集中趨勢(shì)的統(tǒng)計(jì)量主要有()A.B.C.D.中位數(shù)全距眾數(shù)平均數(shù)15.反映離散趨勢(shì)的統(tǒng)計(jì)量通常有()A.B.C.D.標(biāo)準(zhǔn)差平均差全距中位數(shù)16.調(diào)查報(bào)告標(biāo)題的主要形式有()A.B.C.D.提問(wèn)式表明觀點(diǎn)式直敘式平敘式17.對(duì)調(diào)查結(jié)果的解釋包括()三個(gè)層次。A.B.C.D.建議推論說(shuō)明討論18.市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告包括以下內(nèi)容()A.B.C.D.E.結(jié)論與建議摘要調(diào)查結(jié)果封面目錄19.市場(chǎng)預(yù)測(cè)具有的基本特征是()..A.系統(tǒng)性B.科學(xué)性C.合理性D.應(yīng)用性)20.市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)遵循的原則主要有(B.實(shí)事求是的原則DA.全面系統(tǒng)的原則C.勤儉節(jié)約的原則.深入反饋的原則.不能計(jì)算和控制抽樣誤差的市場(chǎng)調(diào)查法是(21).系統(tǒng)抽樣DB.市場(chǎng)普查.任意抽樣CA.判斷抽樣)22.郵寄調(diào)查具有下列優(yōu)點(diǎn)(.應(yīng)用廣泛B.不受空間限制DA.成本低C.回收率高23).態(tài)度測(cè)量表法中,測(cè)量的量表主要分為(AB.預(yù)測(cè)先決條件是數(shù)據(jù)資料齊全.采用的工具是統(tǒng)計(jì)方法和數(shù)學(xué)模型C.量與質(zhì)的分析相結(jié)合D.預(yù)測(cè)精確度較高)24.定量預(yù)測(cè)法的特點(diǎn)是(BA.預(yù)測(cè)先決條件是數(shù)據(jù)資料齊全.采用的工具是統(tǒng)計(jì)方法和數(shù)學(xué)模型DC.量與質(zhì)的分析相結(jié)合.預(yù)測(cè)精確度較高)25.下列屬于領(lǐng)先指標(biāo)的有(B.價(jià)格指數(shù)A.居民收入增加額.企業(yè)更新改造費(fèi)用的增加額CD.住宅投資的增加額26.一般情況下,可將時(shí)間序列數(shù)據(jù)的變動(dòng)分為以下幾種類(lèi)型()DC.季節(jié)性變動(dòng)BA.長(zhǎng)期變動(dòng)趨勢(shì).循環(huán)變動(dòng).不規(guī)則變動(dòng)27.能消除時(shí)間序列中的不規(guī)則變動(dòng)和季節(jié)變動(dòng)的方法是()DB.移動(dòng)平均法.指數(shù)平滑法C.時(shí)間序列乘法模型A.季節(jié)指數(shù).回歸分析方法中包括(28).一元線(xiàn)性回歸分析BA.多元線(xiàn)性回歸分析.一元非線(xiàn)性回歸分析DC.多元非線(xiàn)性回歸分析29.風(fēng)險(xiǎn)決策存在一個(gè)選擇方案的標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題,通常采用的標(biāo)準(zhǔn)有()DCA.滿(mǎn)意標(biāo)準(zhǔn)B.邊際概率標(biāo)準(zhǔn).期望值標(biāo)準(zhǔn).效用標(biāo)準(zhǔn)30).為正確制定決策方案,所收集的信息應(yīng)力求(.全面.系統(tǒng)CB.完整DA.及時(shí))31.文案調(diào)查需要遵循的原則有(A.相關(guān)性原則.時(shí)效性原則.系統(tǒng)性原則DBC.效益性原則32).市場(chǎng)調(diào)查的步驟是(CB.收集信息A.確定問(wèn)題和調(diào)研目標(biāo).分析信息.制定調(diào)研計(jì)劃DE.提出調(diào)查結(jié)論33).以下屬于定性市場(chǎng)預(yù)測(cè)法特點(diǎn)的是(AB.與定量市場(chǎng)預(yù)測(cè)法相比,更難于掌握.容易被預(yù)測(cè)者接受DC.費(fèi)用較低.時(shí)效性較.以下屬于市場(chǎng)預(yù)測(cè)主要內(nèi)容的是()34.市場(chǎng)需求量預(yù)測(cè)BC.市場(chǎng)商品價(jià)格預(yù)測(cè)A.生產(chǎn)發(fā)展及其變化趨勢(shì)預(yù)測(cè)ED.消費(fèi)需求變化預(yù)測(cè).市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè))35.基本調(diào)查的內(nèi)容包括(BA.市場(chǎng)可行性研究.各地區(qū)銷(xiāo)售潛力研究D.市場(chǎng)環(huán)境研究C.產(chǎn)品影響因素研究36.市場(chǎng)預(yù)測(cè)具有的基本特征是().類(lèi)推性B.連貫性A.科學(xué)性DC.局限性37.企業(yè)內(nèi)部配置市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)機(jī)構(gòu)的影響因素有()..A.企業(yè)規(guī)模B.經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)性質(zhì)C.經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍D.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)條件E.市場(chǎng)狀況38.選擇市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)實(shí)施調(diào)查,具有的優(yōu)點(diǎn)包括()E.準(zhǔn)確性B.節(jié)約成本C.客觀性DA.無(wú)地理和語(yǔ)言上的障礙.便于控制).季節(jié)指數(shù)的測(cè)定,主要有(39BA.不考慮長(zhǎng)期變動(dòng)趨勢(shì)的測(cè)定.考慮確定性變動(dòng)趨勢(shì)的測(cè)定D.考慮長(zhǎng)期變動(dòng)趨勢(shì)的測(cè)定C.不考慮確定性變動(dòng)趨勢(shì)的測(cè)定40.一般來(lái)說(shuō)消費(fèi)者意圖預(yù)測(cè)法運(yùn)用時(shí)要滿(mǎn)足的條件是()BA.消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意向明確清晰.這種意向會(huì)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買(mǎi)行為.消費(fèi)者愿意把其購(gòu)買(mǎi)意向告訴調(diào)查者CD.消費(fèi)者的需求部穩(wěn)定41.在編制時(shí)間序列資料時(shí)應(yīng)注意與下列哪些問(wèn)題保持一致性()B=計(jì)量單位A.計(jì)算方法.所反映的總體范圍D.所代表的質(zhì)的內(nèi)容C.所代表的時(shí)間長(zhǎng)短42.下列以預(yù)測(cè)目標(biāo)時(shí)間序列資料呈現(xiàn)有單位時(shí)間增(減)量大體相同的長(zhǎng)期趨勢(shì)變動(dòng)為適)用條件的是(C.直線(xiàn)趨勢(shì)延伸法AB.二次移動(dòng)平均法.二次指數(shù)平滑法ED.曲線(xiàn)趨勢(shì)法.直觀判斷43.長(zhǎng)期變動(dòng)趨勢(shì)的表現(xiàn)類(lèi)型有().線(xiàn)性下降DC.非線(xiàn)性下降EA.線(xiàn)性上升B.非線(xiàn)性上升.水平變動(dòng))44.屬于時(shí)間序列分析法的預(yù)測(cè)方法主要有(CD.季節(jié)指數(shù)法E.指數(shù)平滑法A.簡(jiǎn)易平均法B.移動(dòng)平均法.趨勢(shì)外延法45.二次曲線(xiàn)法適用于時(shí)間序列觀察值的變動(dòng)屬于下列哪些情況的趨勢(shì)形態(tài)的預(yù)測(cè)()CB.由高而低再升高.由高而低再升高.由低而高DA.由高而低46).實(shí)際應(yīng)用中,能定量分析計(jì)算的是時(shí)間序列的(C.長(zhǎng)期趨勢(shì)變動(dòng)AB.季節(jié)變動(dòng)指數(shù).循環(huán)變動(dòng)ED.隨機(jī)波動(dòng).綜合變動(dòng)47.為檢驗(yàn)一元線(xiàn)性回歸方程預(yù)測(cè)模型的可靠性,可借助數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行驗(yàn)證,具體檢驗(yàn))項(xiàng)目有(DB.相關(guān)分析C.標(biāo)準(zhǔn)誤差分析.方差分析A.均方差分析E.顯著性檢驗(yàn)48).下列關(guān)于三次曲線(xiàn)線(xiàn)法的模型的敘述說(shuō)法正確的(A.模型中參數(shù)通常用最小二乘法確定B.參數(shù)b可解釋為觀察經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變化的速度估計(jì)值C.參數(shù)b可解釋為速度變化的加速度估計(jì)值D.參數(shù)c可解釋為加速度的變化率49.簡(jiǎn)單平均法中,最常用的方法包括().加權(quán)平均法.幾何平均法CDBA.算術(shù)平均法.調(diào)和平均法).運(yùn)用時(shí)間序列進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè),一般的步驟包括(50CB.繪制歷史數(shù)據(jù)曲線(xiàn)圖A.編制時(shí)間序列.確定時(shí)間序列變動(dòng)類(lèi)型.選定預(yù)測(cè)方法,模擬運(yùn)算ED.質(zhì)的分析與量的分析相結(jié)合,確定預(yù)測(cè)值5分,共6三、名詞解釋?zhuān)款}題。).市場(chǎng)調(diào)查1.市場(chǎng)預(yù)測(cè)2..3.市場(chǎng)調(diào)查資料整理4.定性預(yù)測(cè)法5.定量預(yù)測(cè)法6.二手資料7.試驗(yàn)調(diào)查法8.專(zhuān)家會(huì)議預(yù)測(cè)法9.隨機(jī)對(duì)比實(shí)驗(yàn)10.動(dòng)態(tài)決策11.相關(guān)分析12.訪問(wèn)法13.系統(tǒng)抽樣法14.抽樣調(diào)查15.區(qū)間估計(jì)值16.產(chǎn)品試驗(yàn)17.德?tīng)柗品?8.抽樣方案設(shè)計(jì)19.問(wèn)卷法的含義20.調(diào)查資料的整理21.分層隨機(jī)抽樣22.固定樣本調(diào)查23.個(gè)案調(diào)查24.問(wèn)卷調(diào)查25.消費(fèi)者市場(chǎng)26.小組訪談法27.產(chǎn)品定位28.實(shí)地調(diào)查29.統(tǒng)計(jì)分組30.直接性問(wèn)題四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共4題。)1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)策劃的作用與原則2.簡(jiǎn)述網(wǎng)上調(diào)查的特點(diǎn)3.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查資料整理的一般程序4.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)5.簡(jiǎn)述在資料審核中,出現(xiàn)哪些情況的問(wèn)卷是不能接受的6.簡(jiǎn)述如何處理缺失數(shù)據(jù)7.簡(jiǎn)述如何進(jìn)行問(wèn)卷的組織與編排8.簡(jiǎn)述定性分析的特點(diǎn)9.簡(jiǎn)述導(dǎo)致預(yù)測(cè)誤差的原因10.簡(jiǎn)述一元回歸分析法的預(yù)測(cè)過(guò)程11.簡(jiǎn)要說(shuō)明問(wèn)卷設(shè)計(jì)中必須注意的問(wèn)題12.簡(jiǎn)述分層抽樣和分群抽樣有何區(qū)別13.簡(jiǎn)述取舍決策目標(biāo)的原則14.簡(jiǎn)述等距離隨機(jī)抽樣技術(shù)...簡(jiǎn)述問(wèn)卷設(shè)計(jì)的程序15.簡(jiǎn)述市場(chǎng)預(yù)測(cè)的作用16.簡(jiǎn)述問(wèn)卷設(shè)計(jì)的原則17.簡(jiǎn)述抽樣調(diào)查的適用條件18.簡(jiǎn)述樣本量確定的影響因素19.簡(jiǎn)述抽樣方案設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容20題。)分,共1五、論述題(每題10.試述選擇市場(chǎng)調(diào)查方法要考慮的因素1.試述市場(chǎng)預(yù)測(cè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)揮的作用2.試述市場(chǎng)實(shí)驗(yàn)調(diào)查法的特點(diǎn)3.試述隨機(jī)抽樣調(diào)查及其優(yōu)點(diǎn)4.試述對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)誤差的控制的方法有哪些5參考答案一、單選題16-20:BBBBBDBCBA:1-56-10:CAADB11-15:ACCAD21-25:CACCB..26-30:AADDC31-35:CADAD36-40:AABBB41-45:ADDCA46-50:DCDDA51-55:CBBBD56-60:DBBCB61-65:BDDAC66-70:BCBCB71-75:BADBC91-95:DADDC96-100:AACAA76-80:BAABD81-85:DBBAB86-90:DAABA二、多選題1.CD2.ABCD3.CD4.BD5.CD6.BC7.ABCD8.BCD9.ABC10.AC11.BCDE12.ABC13.AC14.ACD15.BCD16.ABD17.ABC18.ABCDE19.ABD20.ABCD21.ABD22.ABC23.BCD24.ABCD25.CD26.ABCD27.AB28.ABCD29.BCD30.ABCD31.ABCD32.ABCDE33.CD34.ABCDE35.ABE36.ABCD37.ABCDE38.ABCE39.AC40.ABC41.ABCD42.ABC43.ABCDE44.ABCDE45.AB46.ABCDE47.ABDE48.AB49.ABC50.BCDE三、名詞解釋1.市場(chǎng)調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查是運(yùn)用科學(xué)的方法系統(tǒng)地搜集、記錄、整理和分析市場(chǎng)信息資料,從而了解市場(chǎng)發(fā)展變化的現(xiàn)狀和趨勢(shì),為市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)決策服務(wù)的工作過(guò)程,是伴隨市場(chǎng)的產(chǎn)生而出現(xiàn)的一種管理活動(dòng)。.市場(chǎng)預(yù)測(cè)2現(xiàn)狀和規(guī)律出發(fā),運(yùn)市場(chǎng)預(yù)測(cè)是以準(zhǔn)確的調(diào)查資料和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),從研究現(xiàn)象的歷史、用科學(xué)的方法,對(duì)研究現(xiàn)象的未來(lái)發(fā)展前景進(jìn)行測(cè)定。.市場(chǎng)調(diào)查資料整理3運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)市場(chǎng)調(diào)查所獲得的各市場(chǎng)調(diào)查資料整理是指根據(jù)市場(chǎng)分析研究的需要,種原始資料進(jìn)行審核、分組、匯總、列表,或?qū)Χ仲Y料進(jìn)行再加工,使其集中化、條理化、系統(tǒng)化的活動(dòng)或過(guò)程。.定性預(yù)測(cè)法4是一種根據(jù)預(yù)測(cè)者的知識(shí)水平、經(jīng)經(jīng)驗(yàn)預(yù)測(cè)法或判斷預(yù)測(cè)法,定性預(yù)測(cè)法又稱(chēng)直觀預(yù)測(cè)法、驗(yàn)和分析判斷能力,對(duì)未來(lái)事物發(fā)展變化的大趨勢(shì)所作的定性的判斷和分析。.定量預(yù)測(cè)法5對(duì)事物的未來(lái)發(fā)展變化量進(jìn)行定量預(yù)測(cè)法是根據(jù)調(diào)查結(jié)果,運(yùn)用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)或計(jì)量工具,準(zhǔn)確推斷的方法。.二手資料6指一些調(diào)查者已經(jīng)根據(jù)特定調(diào)查目的收集整理過(guò)的各種現(xiàn)成資料;所以稱(chēng)為次級(jí)資料。.試驗(yàn)調(diào)查法7是指市場(chǎng)調(diào)查人員有目的、有意思地改變一個(gè)或幾個(gè)影響因素,來(lái)觀察市場(chǎng)現(xiàn)象在這些因素影響下的變動(dòng)情況,以確定市場(chǎng)中各種因素的因果關(guān)系而使用的信息收集方法。.專(zhuān)家會(huì)議預(yù)測(cè)法8對(duì)市場(chǎng)未來(lái)奢求趨勢(shì)或企業(yè)的某個(gè)產(chǎn)品的發(fā)展前是邀請(qǐng)有關(guān)方面的專(zhuān)家,通過(guò)會(huì)議的形式,進(jìn)行市場(chǎng)分析預(yù)測(cè)的方法。并在專(zhuān)家們分析判斷的基礎(chǔ)上,綜合專(zhuān)家們的意見(jiàn),景做出判斷,9.隨機(jī)對(duì)比實(shí)驗(yàn)指按照隨機(jī)抽樣法選定實(shí)驗(yàn)單位所進(jìn)行的實(shí)驗(yàn)調(diào)查。10.動(dòng)態(tài)決策凡決策的問(wèn)題涉及到兩個(gè)或兩個(gè)以上的決策,稱(chēng)為動(dòng)態(tài)決策。11.相關(guān)分析通過(guò)相關(guān)系數(shù)來(lái)描述自變量x與因變量y之間的線(xiàn)性相關(guān)關(guān)系密切程度強(qiáng)弱的一種檢驗(yàn)方法。..12.訪問(wèn)法通過(guò)以詢(xún)問(wèn)的方式向被調(diào)查者了解市場(chǎng)情況的一種市場(chǎng)調(diào)查方法。13.系統(tǒng)抽樣法依據(jù)一定的抽樣距離,從母體中抽取樣本的調(diào)查方法,又稱(chēng)等距抽樣。14.抽樣調(diào)查抽樣調(diào)查也稱(chēng)抽查,是指從調(diào)查總體中抽選出一部分要素作為樣本,對(duì)樣本進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)抽樣所得的結(jié)果推斷總體的一種專(zhuān)門(mén)性的調(diào)查活動(dòng)。.區(qū)間估計(jì)值15對(duì)總體指標(biāo)估計(jì)值落入的根據(jù)抽樣指標(biāo)和抽樣誤差范圍,區(qū)間估計(jì)值是在一定把握程度下,區(qū)間范圍做出的估計(jì)。.產(chǎn)品試驗(yàn)16主要是指對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、性能、規(guī)格、式樣、色彩等方面的市場(chǎng)反映進(jìn)行調(diào)查。.德?tīng)柗品?7然后以一系列的問(wèn)卷向?qū)<倚〗M的每一成員分運(yùn)用德?tīng)柗品ǖ牡谝徊绞墙M成專(zhuān)家小組,別詢(xún)問(wèn);依據(jù)專(zhuān)家們對(duì)前一個(gè)問(wèn)卷的答復(fù)擬下一個(gè)問(wèn)卷,直到獲得一個(gè)相對(duì)一致的預(yù)測(cè)值為止。18.抽樣方案設(shè)計(jì)抽樣方案設(shè)計(jì),就是從一定總體中抽取樣本資料以前,確定抽樣程序和方案,在保證所抽取的樣本對(duì)總體有充分代表性的前提下,力求取得最經(jīng)濟(jì)最有效的結(jié)果。問(wèn)卷法的含義.19以嚴(yán)格設(shè)計(jì)的問(wèn)題或表格,問(wèn)卷法是通過(guò)書(shū)畫(huà)形式,向研究對(duì)象收集資料和數(shù)據(jù)的方法。調(diào)查資料的整理20.分類(lèi)、編碼、合對(duì)調(diào)查所收集到的可接受的原始資料進(jìn)行審核、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查任務(wù)的要求,并,、匯總,使其條理化、系統(tǒng)化的工作過(guò)程。分層隨機(jī)抽樣21.然后在類(lèi)型或就是先將總體單位按其屬性特征分成若干類(lèi)或若干層,也稱(chēng)為分類(lèi)隨機(jī)抽樣,層中隨機(jī)抽取樣本。固定樣本調(diào)查22.然后定期或不定期地從樣家庭或單位作為固定樣本,研究者運(yùn)用抽樣方法先確定部分個(gè)人、本成員那里收集數(shù)據(jù)的方法。個(gè)案調(diào)查23.一個(gè)社會(huì)集團(tuán)或一個(gè)社區(qū)所進(jìn)行的深一個(gè)群體、一件事、又稱(chēng)案頭調(diào)查法,是對(duì)一個(gè)人、入全面的調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查24.它是調(diào)查者運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問(wèn)卷向被選取的調(diào)查對(duì)象了解情況或征詢(xún)意也稱(chēng)問(wèn)卷法,見(jiàn)的調(diào)查方法。消費(fèi)者市場(chǎng)25.是指為滿(mǎn)足自身需要而購(gòu)買(mǎi)的一切個(gè)人和家庭構(gòu)成的市場(chǎng)。小組訪談法.26又稱(chēng)焦點(diǎn)小組訪談會(huì)、焦點(diǎn)訪談法,具體做法是選取一組具有代表性的消費(fèi)者和客戶(hù),在一個(gè)裝有單向鏡或錄音錄像設(shè)備的房間里,在主持人的組織下,就某個(gè)專(zhuān)題進(jìn)行深入討論。27.產(chǎn)品定位是指實(shí)施目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè),在細(xì)分市場(chǎng)并選擇目標(biāo)市場(chǎng)之后,需要針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)特定的產(chǎn)品,并把產(chǎn)品的關(guān)鍵特征和利益?zhèn)鬟f給目標(biāo)市場(chǎng)的過(guò)程。..28.實(shí)地調(diào)查即調(diào)查人員按計(jì)劃規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)及方法具體地收集有關(guān)資料,不僅要收集第現(xiàn)成的二手資料,還要搜集原始的第一手資料。統(tǒng)計(jì)分組.29將所研究的事物或現(xiàn)象區(qū)分為不同的類(lèi)是指根據(jù)社會(huì)調(diào)查的目的和要求,按照一定標(biāo)志,型或組的一種整理資料的方法。直接性問(wèn)題30.指在問(wèn)卷中能夠通過(guò)直接提問(wèn)方式得到答案的問(wèn)題。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)策劃的作用與原則作用:1)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)策劃工作是使整個(gè)調(diào)查與預(yù)測(cè)工作統(tǒng)籌兼顧、統(tǒng)一協(xié)調(diào)的有力保證。2)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)策劃是實(shí)現(xiàn)定性認(rèn)識(shí)和定量認(rèn)識(shí)有機(jī)結(jié)合的重要手段。)市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)策劃能夠適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)發(fā)展的需要。3原則:)客觀和科學(xué)性原則1可行性原則2)費(fèi)用—效益最優(yōu)化原則3)時(shí)效性原則4).簡(jiǎn)述網(wǎng)上調(diào)查的特點(diǎn)24)回饋信息翔實(shí)成本低廉1)2)方式快捷3)結(jié)果客觀真實(shí).簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查資料整理的一般程序3)資料整理方案的設(shè)計(jì)12)資料的審核資料的分組)3)資料的匯總45)資料的顯示.簡(jiǎn)述市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)4)扉頁(yè)2)信函3)附件5)報(bào)告主體6)各級(jí)目錄4)經(jīng)理攬要1.在資料審核中,出現(xiàn)哪些情況的問(wèn)卷是不能接受的5)所回收的問(wèn)卷是明顯不完整的,如缺頁(yè)或多頁(yè);1)問(wèn)卷從整體上是回答不整全的;如大面積無(wú)回答、相當(dāng)多問(wèn)題無(wú)回答、幾個(gè)部分無(wú)2回答、只有開(kāi)頭部分回答等;)明顯錯(cuò)誤的回答:例前后不一致的回答、答非所問(wèn)、不必回答的問(wèn)題回答了;3。3或74)調(diào)查對(duì)象回答的差異性不大,例全部答案選一個(gè)數(shù),)問(wèn)卷是在事先規(guī)定的截止日期以后回收的。56.如何處理缺失數(shù)據(jù)缺失數(shù)據(jù)的處理方法有四種:1)用一個(gè)樣本值去代替缺失值;2)用從一個(gè)統(tǒng)計(jì)模型計(jì)算出來(lái)的值去代替缺失值;3)將有缺失值的個(gè)案整個(gè)刪除;4)將有缺失值的個(gè)案保留,僅在相應(yīng)的分析中作必要的排除。7.簡(jiǎn)述如何進(jìn)行問(wèn)卷的組織與編排..1)將過(guò)濾性的問(wèn)題放在首位,用來(lái)識(shí)別哪些是合格的應(yīng)答者2)以一個(gè)能引起應(yīng)答者感興趣的問(wèn)題開(kāi)始訪談3)先問(wèn)一般性問(wèn)題4)需要思考的問(wèn)題放在問(wèn)卷中間5)在關(guān)鍵點(diǎn)插入指示6)把敏感問(wèn)題、威脅性問(wèn)題和人口統(tǒng)計(jì)問(wèn)題放在最后8.簡(jiǎn)述定性分析的特點(diǎn)1)定性分析注重整體發(fā)展的分析2)定性分析的對(duì)象是質(zhì)的描述性資料3)定性分析的研究程序具有一定的彈性4)定性分析的方法是收集資料進(jìn)行歸納的邏輯分析5)定性分析的主觀因素影響及背景的敏感9.簡(jiǎn)述導(dǎo)致預(yù)測(cè)誤差的原因1)歷史資料的差錯(cuò)2)選擇模型不合適3)影響因素過(guò)多以及外界的約束條件、干擾因素估計(jì)不準(zhǔn)4)計(jì)算誤差5)預(yù)測(cè)人員疏忽10.簡(jiǎn)述一元回歸分析法的預(yù)測(cè)過(guò)程1)觀察自變量與因變量之間的相互依存關(guān)系2)應(yīng)用最小二乘法確定回歸系數(shù)a和b)對(duì)預(yù)測(cè)模型進(jìn)行檢驗(yàn)3)根據(jù)數(shù)學(xué)模型求出預(yù)測(cè)值4)確定預(yù)測(cè)值的置信區(qū)間5.簡(jiǎn)要說(shuō)明問(wèn)卷設(shè)計(jì)中必須注意的問(wèn)題11)文字要表達(dá)準(zhǔn)確1)避免使用引導(dǎo)性的語(yǔ)言2)設(shè)計(jì)要有藝術(shù)性,避免對(duì)填卷人產(chǎn)生刺激3)不要提不易回答的問(wèn)題4.簡(jiǎn)述分層抽樣和分群抽樣有何區(qū)別12)分層抽樣要求各層之間有差異性,各層內(nèi)部有同質(zhì)性1)分群抽樣要求各群之間具有同質(zhì)性,每一群體內(nèi)部具有差異性2.簡(jiǎn)述取舍決策目標(biāo)的原則13)兩個(gè)具有對(duì)立關(guān)系而無(wú)法協(xié)調(diào)的目標(biāo),應(yīng)舍棄一個(gè)1)兩個(gè)具有主從關(guān)系的目標(biāo),可以保留主要目標(biāo),舍棄從屬目標(biāo)2)具有并列關(guān)系而又內(nèi)容近似的目標(biāo),可以合并為一個(gè)綜合目標(biāo)3)對(duì)整體決策影響不大,可有可無(wú)的目標(biāo),則可完全舍去4.簡(jiǎn)述等距離隨機(jī)抽樣技術(shù)14)等距離

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