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員工一周工作總結(jié)范文5篇
員工一周工作總結(jié)1
近一周來(lái),隨著氣溫的上升。萬(wàn)物復(fù)蘇,大地春暖花開(kāi)。我們___專賣(mài)店的銷售工作也隨著溫度的轉(zhuǎn)暖,開(kāi)始了緊張而有序的辛勤與繁忙。
古語(yǔ)有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會(huì)工作中,也深化的指引和提示著我們。要在進(jìn)取工作的根底上,先找準(zhǔn)思想方向,即要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度,方能付諸于努力工作的理論之中。使之事半功倍,獲得良好業(yè)績(jī)。
回憶這一周來(lái),自己的工作情況,捫心自問(wèn),坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有缺乏。因此,更要及時(shí)強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識(shí),進(jìn)步專賣(mài)銷售工作的方法技能與業(yè)務(wù)程度。
首先,在缺乏點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我認(rèn)為自己還一定程度的存在有欠缺強(qiáng)力說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)置心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣(mài)店的一名銷售人員,我們的首要目的就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下,怎樣用銷售的技巧與語(yǔ)言來(lái)打動(dòng)顧客的心,激發(fā)起購(gòu)置欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力進(jìn)步強(qiáng)化說(shuō)服顧客,打動(dòng)其購(gòu)置心理的技巧。同時(shí)做到理論與理論相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累珍貴經(jīng)歷。
其次,注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑,明晰的語(yǔ)言,細(xì)致的推介,體貼的效勞去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來(lái)到我們紅蜻蜓專賣(mài)店的顧客都乘興而來(lái),滿意而去。樹(shù)立起我們紅蜻蜓專賣(mài)店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌,更樹(shù)立起我們紅蜻蜓的優(yōu)質(zhì)效勞品牌。
再次,要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款鞋的貨號(hào),大小,顏色,價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買(mǎi)到自己滿意如意的商品,更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量,進(jìn)步銷售業(yè)績(jī)。
最后,端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白,不管做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無(wú),可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗,而我們的專賣(mài)銷售工作中更是如此。假設(shè)一個(gè)人領(lǐng)悟了通過(guò)全力工作來(lái)免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達(dá)成功的原理。倘假設(shè)能處處以主動(dòng),努力的精神來(lái)工作,那么無(wú)論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。
總之,通過(guò)理論上對(duì)自己這一周的工作總結(jié),還發(fā)現(xiàn)有很多的缺乏之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)歷。梳理了思路,明確了方向。在將來(lái)的工作中,我將更以公司的專賣(mài)經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo),將自己的工作才能和公司的詳細(xì)環(huán)境互相交融,利用自己精力充分,辛勤肯干的優(yōu)勢(shì),努力承受業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和進(jìn)步銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取,努力工作,為公司的開(kāi)展盡自己綿薄之力。
員工一周工作總結(jié)2
上周客服工作中我以微笑效勞為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛(ài)崗敬業(yè)、扎扎實(shí)實(shí)地做好客服效勞工作?,F(xiàn)對(duì)自己上周的工作總結(jié)如下:
一、勤奮學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)
理論是行動(dòng)的先導(dǎo)。作為客服效勞人員,我深化體會(huì)到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),努力進(jìn)步業(yè)務(wù)程度,強(qiáng)化思維才能,注重用理論聯(lián)絡(luò)實(shí)際,用理論來(lái)鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線奉獻(xiàn)了自己的微薄之力。
二、立足本職,愛(ài)崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅(jiān)持“把簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單”。工作中認(rèn)真對(duì)待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時(shí),能毫無(wú)怨言地放棄休息時(shí)間,堅(jiān)決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開(kāi)展新的業(yè)務(wù)時(shí),自己總是對(duì)新業(yè)務(wù)做到全面、詳細(xì)的理解、掌握,只有這樣才能更好的答復(fù)顧客的詢問(wèn),才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深化的開(kāi)展起來(lái)。
在工作中,我嚴(yán)格按照“顧客至上,效勞第一”的工作思路,對(duì)顧客提出的咨詢,做到詳細(xì)的解答;對(duì)顧客反映的問(wèn)題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對(duì)自己不能解決的問(wèn)題,積極向上級(jí)如實(shí)反映,爭(zhēng)取盡快給顧客做以回復(fù);對(duì)顧客提出的問(wèn)題和解決與否,做到登記詳細(xì),天天查閱,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,有效杜絕了錯(cuò)忘漏的發(fā)生。
以上是自己對(duì)上周工作的總結(jié),但自己深知還存在一些缺乏之處。
一是工作經(jīng)歷欠缺,實(shí)際工作中存在破綻。
二是工作創(chuàng)新不夠。
三是工作中有急躁情緒,有時(shí)急于求成。在下一步工作中,要加以抑制和改進(jìn)。
員工一周工作總結(jié)3
時(shí)間過(guò)得總是那么的快,轉(zhuǎn)眼間,做這個(gè)崗位已經(jīng)有一周的時(shí)間了??傮w來(lái)說(shuō),如今的做出的業(yè)績(jī)不是很好,但是也是可以說(shuō)的過(guò)去的,當(dāng)然,更不會(huì)驕傲。雖然,剛剛接觸這個(gè)職位,但是網(wǎng)絡(luò)銷售相信每個(gè)人都在做,只不過(guò)行業(yè)不一樣。之前的網(wǎng)絡(luò)聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友誼的開(kāi)始。這個(gè)其實(shí)也是網(wǎng)絡(luò)銷售的一種。因?yàn)殇N售產(chǎn)品,往往開(kāi)始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開(kāi)始調(diào)整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見(jiàn)不著面的客戶交流,其實(shí)是一個(gè)很大的調(diào)整的,因?yàn)槟愦Σ煌缚蛻粝氲氖鞘裁础?吹剿谋砬椋膊恢浪男睦碜兓?,所以有時(shí)候可以揣摩的就是客戶打過(guò)來(lái)的字,以及速度的快慢,然后開(kāi)始理解他的內(nèi)心變化,是否對(duì)這個(gè)產(chǎn)品感興趣,是不是購(gòu)置。
優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)銷售,是可以體會(huì)到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以如今要擺正好心態(tài),調(diào)整好自己的情緒,積極面對(duì)這個(gè)工作帶來(lái)的一切挑戰(zhàn)。
最近下了不少雨,也許是為了接下來(lái)的大暑小暑做準(zhǔn)備吧。周工作總結(jié)是網(wǎng)絡(luò)銷售新的開(kāi)始,接下來(lái)的工作更多挑戰(zhàn),更多面對(duì)。當(dāng)然會(huì)有更多的收獲。
員工一周工作總結(jié)4
我鎮(zhèn)本屆科普宣傳周在區(qū)委、區(qū)政府的指導(dǎo),在區(qū)科協(xié)等有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下,鎮(zhèn)黨委、政府圍繞科技以人為本——保護(hù)生態(tài)環(huán)境,共建美妙家園活動(dòng)主題,鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保、婦聯(lián)、農(nóng)口等部門(mén)積極配合,開(kāi)展了形式多樣的科普宣傳活動(dòng),獲得了較好的成果,深受指導(dǎo)和群眾的好評(píng)?,F(xiàn)將本周工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)指導(dǎo)
鎮(zhèn)主要指導(dǎo)對(duì)辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區(qū)“兩辦”通知精神,指定由分管書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)親自負(fù)責(zé),鎮(zhèn)科協(xié)、環(huán)保等部門(mén)拿出詳細(xì)方案,5月_日方案經(jīng)黨委書(shū)記__同志閱后,并指定嚴(yán)格按照方案施行。在人力、財(cái)力上都給予了大力的支持,使活動(dòng)獲得了圓滿的成功。
二、精心安排
5月_日我鎮(zhèn)組織相關(guān)人員參加了區(qū)第三屆科普宣傳周開(kāi)幕式和專家報(bào)告會(huì),聽(tīng)取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護(hù)生態(tài)環(huán)境,走向持續(xù)開(kāi)展之路》專題報(bào)告。5月_日,我鎮(zhèn)組織由黨政指導(dǎo)、各村支部書(shū)記、婦聯(lián)主任、各企事業(yè)單位負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)中層干部130多人參加了專家報(bào)告會(huì),邀請(qǐng)了市環(huán)保局徐小貼主任作環(huán)境保護(hù)專題報(bào)告會(huì)。組織各農(nóng)民學(xué)科村知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),完成800多引競(jìng)賽試題。5月_日,我鎮(zhèn)組織由計(jì)生辦、民政辦、科協(xié)、播送站等部門(mén)開(kāi)展科技集市活動(dòng),向廣闊市民宣傳計(jì)生政策,開(kāi)展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
為了認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)“兩辦”關(guān)于舉辦第三屆科普宣傳周活動(dòng)的通知精神,我鎮(zhèn)在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)50條,農(nóng)業(yè)效勞中心利用集市開(kāi)展科技活動(dòng),針對(duì)當(dāng)前農(nóng)業(yè)消費(fèi)中出現(xiàn)的常見(jiàn)病蟲(chóng)害進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)解答。
四、幾點(diǎn)收獲
1、全鎮(zhèn)指導(dǎo)干部環(huán)境保護(hù)競(jìng)賽得到了進(jìn)步,通過(guò)徐主任的報(bào)告,大家清楚的認(rèn)識(shí)到保護(hù)好環(huán)境,不是那一個(gè)人、那一個(gè)部門(mén)、那一地方的事,全社會(huì)都要來(lái)關(guān)愛(ài),我們__鎮(zhèn)的環(huán)境再好,假設(shè)大環(huán)境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來(lái),照樣有酸雨的危害。
2、農(nóng)民環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了新的認(rèn)識(shí)。通過(guò)專家講譚和知識(shí)競(jìng)賽,農(nóng)民的環(huán)境保護(hù)知識(shí)有了長(zhǎng)進(jìn),知道什么是酸雨,如何施肥不會(huì)讓土壤中毒、農(nóng)藥的平安使用間隔期等。
3、指導(dǎo)的重視、上級(jí)部門(mén)的支持,做好工作方案,并做好各部門(mén)之間的親密配合,是科普周活動(dòng)開(kāi)展獲得圓滿的所在。
員工一周工作總結(jié)5
這周有一個(gè)清明假期,實(shí)際工作天數(shù)只有四天,但這周的感悟還是蠻多的,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、不積跬步無(wú)以致千里,不積小流無(wú)以成江海,只有從工作中的小事做起,從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起,最前方能成就大事;
二、幫助別人是快樂(lè)的,被別人幫助是幸福的,在工作中多與同事溝通交流,不會(huì)的多向別人懇求幫助,在生活中能做到樂(lè)于助人,熱心公益,我相信這些都是人格高尚的一個(gè)表達(dá);
三、做事要有始有終,切不可半途而廢,如遇到困難,不輕言放棄,也許成功只差臨門(mén)一腳,指導(dǎo)交給給的任務(wù)要認(rèn)真對(duì)待并給出回復(fù),表達(dá)良好的工作素養(yǎng);
四、
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