第8講管理信息系統(tǒng)系統(tǒng)分析(三)

1第四章系統(tǒng)分析2系統(tǒng)分析的步驟系統(tǒng)化分析詳細調(diào)查分析可行性分析初步調(diào)查43215建立新系統(tǒng)的邏輯模型3數(shù)據(jù)流程調(diào)查詳細調(diào)查分析的內(nèi)容業(yè)務流程調(diào)查組織機構(gòu)調(diào)查管理功能調(diào)查管理業(yè)務流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程圖業(yè)務流程圖表格分配圖4艦艇修理數(shù)據(jù)流程圖5例：繪制工資處理的數(shù)據(jù)流程圖工資管理信息子系統(tǒng)的業(yè)務流程圖和所使用的文檔報表如下：職工代碼姓名部門基本工資津貼房費電費病事假扣款應發(fā)工資1001李小明0150050150203801002周英杰01400409015802551003劉一波013502540303051004吳關(guān)興023003050102701005趙子英02400409025325上月工資發(fā)放清單6職工代碼姓名部門基本工資津貼房費備注1002周英杰014004090調(diào)走1004吳關(guān)興013503550調(diào)整工資、換部門1005趙子英024504590調(diào)整工資1009黃正義0260060120新進本月人員及工資變動表職工代碼姓名部門扣電費病事假扣款1003劉一波01201005趙子英022060本月扣款清單7財務科上月發(fā)放清單人事科變動表財務科總務科扣款清單本月工資發(fā)放清單財務科工資發(fā)放清單工資處理過程的業(yè)務流程圖FDDPPSS8人事科生成初步工資單人員工資變動表工資發(fā)放清單計算實際應得工資本月工資初步清單總務科扣款清單本月工資發(fā)放清單工資發(fā)放員上月工資發(fā)放清單本月工資發(fā)放清單9工資管理信息子系統(tǒng)的業(yè)務流程圖和所使用的文檔報表如下：職工代碼姓名部門基本工資津貼房費電費病事假扣款應發(fā)工資1001李小明0150050150203801002周英杰01400409015802551003劉一波013502540303051004吳關(guān)興023003050102701005趙子英02400409025325上月工資發(fā)放清單10

數(shù)據(jù)流程圖從數(shù)據(jù)流向的角度描述了系統(tǒng)的組成和各部分之間的聯(lián)系，但并沒有具體說明各個組成部分和數(shù)據(jù)流的內(nèi)容。數(shù)據(jù)存儲“工資發(fā)放清單”包括哪些內(nèi)容？處理“生成初步工資單”是如何處理的呢？11數(shù)據(jù)流程調(diào)查詳細調(diào)查分析的內(nèi)容業(yè)務流程調(diào)查組織機構(gòu)調(diào)查管理功能調(diào)查管理業(yè)務流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)字典業(yè)務流程圖表格分配圖12數(shù)據(jù)字典13數(shù)據(jù)字典

數(shù)據(jù)字典的任務就是對數(shù)據(jù)流程圖上的各個元素作出詳細的定義和說明。數(shù)據(jù)流程圖加上數(shù)據(jù)字典，就可以從圖形和文字兩個方面對系統(tǒng)的邏輯模型進行描述。包括對一切動態(tài)數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)流）和靜態(tài)數(shù)據(jù)（數(shù)據(jù)存貯）的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和相互關(guān)系的說明，是數(shù)據(jù)分析和數(shù)據(jù)管理的重要工具。14數(shù)據(jù)字典的內(nèi)容

對數(shù)據(jù)流程圖中的六個元素進行具體的定義。數(shù)據(jù)項數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)流處理邏輯數(shù)據(jù)存儲外部實體15一、數(shù)據(jù)項的定義

數(shù)據(jù)項又稱為數(shù)據(jù)元素，是最小的數(shù)據(jù)組成單位，是不可再分的數(shù)據(jù)單位。如：學號、姓名等具體包括：（1）數(shù)據(jù)項的名稱、編號、別名和簡述；

（2）數(shù)據(jù)項的長度；

（3）數(shù)據(jù)項的取值范圍；16例：數(shù)據(jù)項定義數(shù)據(jù)項編號：ID201數(shù)據(jù)項名稱：學號別名：學員編號簡述：學員按專業(yè)的編號，唯一標志一名學員類型及寬度：字符型，10位取值范圍：“1111111111"~"9999999999"表5.1數(shù)據(jù)項定義17

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的描述重點是數(shù)據(jù)之間的組合關(guān)系，即說明這個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)包括哪些成分。二、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義18數(shù)據(jù)字典中對數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的定義包括以下內(nèi)容：（1）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的名稱和編號；

（2）簡述；

（3）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的組成。19數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)（續(xù)）

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，以“學生”為例

“學生”是學籍管理系統(tǒng)中的一個核心數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：學生含義說明：是學籍管理子系統(tǒng)的主體數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，定義了一個學生的有關(guān)信息組成：學號，姓名，性別，年齡，所在系，年級

20DS03-01：用戶訂貨單DS03-02：訂貨單標識DS03-03：用戶情況DS03-04：配件情況I1：訂貨單編號I3：用戶代碼I10：配件代碼I2：日期I4：用戶名稱I11：配件名稱I5：用戶地址I12：配件規(guī)格I6：用戶姓名I13：訂貨數(shù)量I7：電話

I8：開戶銀行I9：賬號

表5.2用戶訂貨單的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)21例：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)編號：DS03-01數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)名稱：用戶訂貨單簡述：用戶情況及訂貨要求等信息數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成：DS03-02+DS03-03+DS03-04表5.3數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)定義22三、數(shù)據(jù)流的定義

數(shù)據(jù)流由一個或一組固定的數(shù)據(jù)項組成。數(shù)據(jù)流描述＝｛數(shù)據(jù)流名，說明，數(shù)據(jù)流來源，數(shù)據(jù)流去向，組成:｛數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)｝，平均流量，高峰期流量｝圖例23例：數(shù)據(jù)流定義數(shù)據(jù)流編號：D03-08數(shù)據(jù)流名稱：領(lǐng)料單簡述：車間開出的領(lǐng)料單數(shù)據(jù)流來源：車間數(shù)據(jù)流去向：發(fā)料處理模塊數(shù)據(jù)流組成：材料編號+材料名稱+領(lǐng)用數(shù)量+日期+領(lǐng)用單位數(shù)據(jù)流量：10份／時高峰流量：20份／時（上午9：00－－－－11：00）表5.4數(shù)據(jù)流定義24四、數(shù)據(jù)存儲的定義

數(shù)據(jù)存儲在數(shù)據(jù)字典中只描述數(shù)據(jù)的邏輯存儲結(jié)構(gòu)，而不涉及它的物理組織。數(shù)據(jù)存儲描述＝｛數(shù)據(jù)存儲名，說明，編號， 輸入的數(shù)據(jù)流，輸出的數(shù)據(jù)流， 組成:｛數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)｝，數(shù)據(jù)量，存取頻度， 存取方式｝圖例25數(shù)據(jù)存儲，“學生登記表”可如下描述：數(shù)據(jù)存儲：學生登記表說明：記錄學生的基本情況流入數(shù)據(jù)流：……

流出數(shù)據(jù)流：……

組成：學號+姓名+年齡+獎懲情況+……

數(shù)據(jù)量：每年3000張存取方式：隨機存取

26例：數(shù)據(jù)存儲定義數(shù)據(jù)存儲編號：F03-08數(shù)據(jù)存儲名稱：庫存賬簡述：存放配件的庫存量和單價數(shù)據(jù)存儲組成：配件編號十配件名稱十單價十庫存量十備注關(guān)鍵字：配件編號相關(guān)聯(lián)的處理：P02,P03表5.6數(shù)據(jù)存儲定義27五、外部實體的定義

外部實體是數(shù)據(jù)的來源和去向。因此在外部實體中的條目主要說明外部實體產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和輸入的數(shù)據(jù)以及外部實體的數(shù)量。圖例28例：外部實體定義外部實體編號：S03-01外部實體名稱：用戶簡述：購置本單位配件的用戶輸入的數(shù)據(jù)流：D03-06,D03-08輸出的數(shù)據(jù)流：D03-01表5.7外部實體定義29六、處理邏輯的定義

僅對數(shù)據(jù)流程圖中最底層的處理邏輯加以說明。處理過程描述＝｛處理過程名，說明，輸入:｛數(shù)據(jù)流｝，輸出:｛數(shù)據(jù)流｝，處理:｛簡要說明｝｝圖例30處理過程（續(xù)）處理過程“分配宿舍”可如下描述：處理過程：分配宿舍說明：為所有新生分配學生宿舍輸入：學生，宿舍輸出：宿舍安排處理：在新生報到后，為所有新生分配學生宿舍。要求同一間宿舍只能安排同一性別的學生，同一個學生只能安排在一個宿舍中。每個學生的居住面積不小于3平方米。安排新生宿舍其處理時間應不超過15分鐘。

31例：處理邏輯定義處理邏輯編號：P02-03處理邏輯名稱：計算電費簡述：計算應交納的電費輸入的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流電費價格，來源于數(shù)據(jù)存儲文件價格表；數(shù)據(jù)流電量和用戶類別，來源于處理邏輯“讀電表數(shù)字處理”和數(shù)據(jù)存儲“用戶文件"。處理：1、根據(jù)數(shù)據(jù)流“用電量”和“用戶信息”，檢索用戶文件，確定該用戶類別；2、再根據(jù)已確定的該用戶類別，檢索數(shù)據(jù)存儲價格表文件，以確定該用戶的收費標準，得到單價；3、用單價和用電量相乘得該用戶應交納的電費。輸出的數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流“電費”一是去外部項用戶，二是寫入數(shù)據(jù)存儲用戶電費賬目文件。處理頻率：對每個用戶每月處理一次。表5.5處理邏輯定義32數(shù)據(jù)流程調(diào)查詳細調(diào)查分析的內(nèi)容業(yè)務流程調(diào)查組織機構(gòu)調(diào)查管理功能調(diào)查管理業(yè)務流程調(diào)查數(shù)據(jù)流程圖數(shù)據(jù)字典處理邏輯描述工具業(yè)務流程圖表格分配圖33處理邏輯的描述工具34處理邏輯的描述工具

對比較復雜的處理邏輯仍需作詳細的說明。數(shù)據(jù)流程圖中的處理，包括以下幾類：

算術(shù)運算邏輯判斷信息交流數(shù)學工具決策樹決策表容易描述35一、決策樹最左邊的根節(jié)點叫決策點，中間的節(jié)點為階段決策點，與決策點相連的為方案枝或條件枝，最右邊方案枝的端點（即樹梢）表示決策結(jié)果。36一、決策樹根條件條件條件條件條件條件條件行動行動行動行動行動37示例（1）年交易額在5萬或5萬以下，則不給予折扣；（2）對于年交易額在5萬以上時：如果無欠款，則給予15%的折扣；如果有欠款，而且與本公司的交易關(guān)系在20年以上，則折扣為10%；如果有欠款，而且與本公司交易關(guān)系在20年以下，則折扣為5%。

訂貨折扣政策如下：38決策樹訂貨處理優(yōu)惠待遇年交易額5萬以上年交易額5萬或以下無欠款有欠款交易20年以上交易20年以下15%10%5%0%39二、決策表

在處理邏輯中，如果判斷樹的條件較多，各個條件又相互結(jié)合，相應的決策方案比較多，在這種情況下用決策樹表示，樹的結(jié)構(gòu)比較復雜，圖中各項注釋也比較繁瑣。40條件說明條件組合行動說明采取行動41示例（1）年交易額在5萬或5萬以下，則不給予折扣；（2）對于年交易額在5萬以上時：如果無欠款，則給予15%的折扣；如果有欠款，而且與本公司的交易關(guān)系在20年以上，則折扣為10%；如果有欠款，而且與本公司交易關(guān)系在20年以下，則折扣為5%。

訂貨折扣政策如下：42條件及行動12345678條件組合C1:交易額5萬以上C2:無欠款C3:交易20年以上行動A1:折扣率15%A2:折扣率10%A3:折扣率5%A4:折扣率0%條件語句行動語句條件項行動項43決策表條件及行動12345678條件組合C1:交易額5萬以上C2:無欠款C3:交易20年以上行動A1:折扣率15%A2:折扣率10%A3:折扣率5%A4:折扣率0%YYYYNNNNYYNNYYNNYNYNYNYN44決策表的簡化（1）條件及行動12345678條件組合C1:交易額5萬以上C2:無欠款C3:交易20年以上行動A1:折扣率15%A2:折扣率10%A3:折扣率5%A4:折扣率0%YYYYNNNNYYNNYYNNYNYNYNYN45決策表的簡化（2）條件及行動1345678條件組合C1:交易額5萬以上C2:無欠款C3:交易20年以上行動A1:折扣率15%A2:折扣率10%A3:折扣率5%A4:折扣率0%YYYNNNNYNNYYNNYNYNYN46決策表的簡化（3）條件及行動1345條件組合C1:交易額5萬以上C2:無欠款C3:交易20年以上行動A1:折扣率15%A2:折扣率10%A3:折扣率5%A4:折扣率0%YYYNYNNYN47某后勤倉庫按以下決策規(guī)則確定維修保障器材的定貨決策：1、當某器材的庫存量低于最低儲備量時，就應訂貨；2、當庫存量高于或等于定貨點是，不應訂貨；3、當庫存量低于定貨點（同時高于最低儲備量）時，是否訂貨要參考該器材上月的需求狀況：如果該器材上月需求量大于或等于1000件時就應訂貨；小于1000件就不訂貨。試按此畫出庫存訂貨策略的判斷樹、判斷表。練習48條件及行動1235條件組合C1:庫存量低于最低儲存量YNNC2:儲存量低于訂貨點NYYC3:上月需求量>=1000YN行動A1:訂貨A2:不定貨49三、結(jié)構(gòu)語言表示法

這是一種模仿計算機語言的處理邏輯描述方法。它使用了由“IF”、“THEN”、“ELSE”、“REPEAT”、“UNTILL”等詞組成的規(guī)范化語言。下面是處理訂貨單邏輯過程的結(jié)構(gòu)英語表示法。50示例（1）年交易額在5萬或5萬以下，則不給予折扣；（2）對于年交易額在5萬以上時：如果無欠款，則給予15%的折扣；如果有欠款，而且與本公司的交易關(guān)系在20年以上，則折扣為10%；如果有欠款，而且與本公司交易關(guān)系在20年以下，則折扣為5%。

訂貨折