酒店收銀崗位職責(zé)（14篇）

第6頁共6頁酒店收銀崗?位職責(zé)負(fù)?責(zé)根據(jù)來店?客人的消費(fèi)?情況進(jìn)行收?銀結(jié)算工作?，將財務(wù)整?理清楚，現(xiàn)?金當(dāng)面點(diǎn)清?，嚴(yán)格遵守?唱收唱付的?原則;確?保收銀工作?的規(guī)范化和?準(zhǔn)確化;?做好收銀臺?設(shè)備設(shè)施的?維護(hù)和保養(yǎng)?工作，做好?收銀臺的衛(wèi)?生清理工作?，保持整潔?;接待貴?賓主動、熱?情、禮貌、?耐心、周到?，使貴賓有?賓至如歸之?感;運(yùn)用?禮貌用語，?為客人提供?優(yōu)質(zhì)服務(wù);?配合部門?主管工作，?服從管理;?積極參加?培訓(xùn)，不斷?提高服務(wù)技?能。酒店?收銀崗位職?責(zé)（二）?1.提供客?戶相關(guān)服務(wù)?,做好收費(fèi)?結(jié)算工作;?2.管理?收銀備用金?;打印、核?對收銀相關(guān)?憑證,3?.根據(jù)收款?憑證登記現(xiàn)?金和銀行日?記賬;酒?店收銀崗位?職責(zé)（三）?1,執(zhí)行?財務(wù)及餐廳?經(jīng)理的工作?指令,向其?負(fù)責(zé)并報告?工作2,?熟練掌握各?種經(jīng)營品種?的價格,準(zhǔn)?確開列發(fā)票?帳單3,?按照規(guī)章制?度和工作流?程進(jìn)行業(yè)務(wù)?操作4,?保管好帳單?,發(fā)票,并?按規(guī)定使用?,登記5?,每天核對?備用周轉(zhuǎn)金?,不得隨意?挪用,發(fā)現(xiàn)?長短款必須?及時查明原?因,及時向?財務(wù)匯報。?7,完成?當(dāng)班營業(yè)日?報,財務(wù)報?表.酒店?收銀崗位職?責(zé)（四）?1、負(fù)責(zé)做?好收費(fèi)結(jié)算?工作;2?、制作、打?印、核對收?銀相關(guān)憑證?;3、妥?善保管收銀?設(shè)備;4?、服從部門?統(tǒng)一安排及?協(xié)助部門完?成其他事務(wù)?。酒店收?銀崗位職責(zé)?（五）1?、檢查各收?銀崗的收銀?員是否準(zhǔn)時?到崗、是否?做好每天的?收款準(zhǔn)備工?作，認(rèn)真處?理工作中出?現(xiàn)的問題，?并及時向上?匯報;2?、建立收銀?員的個人檔?案，將每位?收銀平時的?各方面表現(xiàn)?記錄下來，?每月進(jìn)行評?估，獎勤罰?懶;3、?不定期突擊?檢查收銀員?的備用金，?并將抽查結(jié)?果記錄下來?，月底進(jìn)行?匯總作為評?估的參考;?4、合理?安排員工上?下班時間和?班次，以便?于在缺人的?情況下靈活?調(diào)動，不至?于影響工作?。5、開?展培訓(xùn)工作?，針對平時?工作上出現(xiàn)?的問題，及?時處理方法?和收銀工作?程序等進(jìn)行?詳細(xì)講評，?并定期進(jìn)行?檢查和考核?;酒店收?銀崗位職責(zé)?（六）1?、遵守酒店?的相關(guān)財務(wù)?規(guī)章制度和?相關(guān)管理規(guī)?定;2、?熟練掌握餐?廳收銀軟件?的操作，在?規(guī)定時間內(nèi)?為賓客結(jié)完?帳;3、?負(fù)責(zé)各銀行?終端機(jī)的簽?到及結(jié)帳，?保證機(jī)器正?常運(yùn)作;?4、核收餐?廳服務(wù)員開?出的點(diǎn)菜單?，并蓋章，?根據(jù)點(diǎn)菜單?將各項內(nèi)容?準(zhǔn)確無誤入?電腦帳，保?證每筆帳款?結(jié)算快速、?準(zhǔn)確、有條?不紊;5?、嚴(yán)格審核?減免、打折?，熟記酒店?各種折扣;?6、與營?業(yè)點(diǎn)員工密?切配合，保?證各帳款及?時、完整地?收回;酒?店收銀崗位?職責(zé)（七）?1、熟悉?各營業(yè)部門?的業(yè)務(wù)運(yùn)作?及收款流程?，掌握酒店?各項服務(wù)項?目營業(yè)價格?及收銀業(yè)技?能，了解各?項營銷方案?及促銷措施?，負(fù)責(zé)收取?客人消費(fèi)款?項，辦理結(jié)?帳工作。?2、負(fù)責(zé)按?總經(jīng)室批準(zhǔn)?的營業(yè)價格?折扣率、優(yōu)?惠權(quán)限，對?營業(yè)部門各?級管理人員?上述權(quán)限的?使用進(jìn)行監(jiān)?督，將違規(guī)?或操作上存?在的問題及?時反映上級?處理。3?、負(fù)責(zé)收銀?電腦系統(tǒng)的?使用檢查與?日常管理，?將運(yùn)行情況?或故障問題?及時向上級?匯報。4?、負(fù)責(zé)票據(jù)?(營業(yè)票據(jù)?、發(fā)票、收?款收據(jù))的?領(lǐng)用、派發(fā)?、回收、保?管及登記工?作。5、?負(fù)責(zé)使用設(shè)?施設(shè)備，做?好日常維護(hù)?工作，根據(jù)?實(shí)際情況，?根據(jù)實(shí)際情?況向上級提?出維修(保?)建議。?6、負(fù)責(zé)留?單的登記、?保管及款項?的回收工作?。7、負(fù)?責(zé)按收款方?式進(jìn)行整理?帳單，打印?收銀報表，?保證各種款?項與報表數(shù)?據(jù)相符，及?時繳交各種?營業(yè)收入款?項。8、?負(fù)責(zé)營業(yè)數(shù)?據(jù)的，防止?營業(yè)數(shù)據(jù)外?泄。9、?負(fù)責(zé)收銀臺?營業(yè)款、備?用金等款項?的安全保管?工作。1?0、負(fù)責(zé)收?銀點(diǎn)的衛(wèi)生?清潔工作。?11、完?成上級交辦?的其他工作?。酒店收?銀崗位職責(zé)?（八）1?.負(fù)責(zé)做好?酒店客人消?費(fèi)結(jié)算工作?;2.匯?總收據(jù)、發(fā)?票，編制相?關(guān)報表;?3.制作、?核對收銀相?關(guān)憑證;?4.配合其?他部門收銀?相關(guān)工作;?5.完成?上級交辦的?其他工作?酒店收銀崗?位職責(zé)（九?）負(fù)責(zé)根?據(jù)來店客人?的消費(fèi)情況?進(jìn)行收銀結(jié)?算工作，將?財務(wù)整理清?楚，現(xiàn)金當(dāng)?面點(diǎn)清，嚴(yán)?格遵守唱收?唱付的原則?;確保收?銀工作的規(guī)?范化和準(zhǔn)確?化;做好?收銀臺設(shè)備?設(shè)施的維護(hù)?和保養(yǎng)工作?，做好收銀?臺的衛(wèi)生清?理工作，保?持整潔;?接待貴賓主?動、熱情、?禮貌、耐心?、周到，使?貴賓有賓至?如歸之感;?運(yùn)用禮貌?用語，為客?人提供優(yōu)質(zhì)?服務(wù);配?合部門主管?工作，服從?管理;積?極參加培訓(xùn)?，不斷提高?服務(wù)技能。?酒店收銀?崗位職責(zé)（?十）1.?作好班前準(zhǔn)?備，認(rèn)真檢?查電腦、打?印機(jī)、計算?器、驗鈔機(jī)?等設(shè)備工作?是否正常，?并作好清潔?保養(yǎng)工作。?2.掌握?房間預(yù)定情?況，積極熱?情地推銷房?間，了解當(dāng)?天預(yù)定、宴?會通知，確?認(rèn)其付款方?式，以保證?準(zhǔn)確無誤。?3.快速?準(zhǔn)確地為客?人辦理入住?、延房、換?房及退房等?手續(xù)，開房?時主動向客?人講清房價?，避免客人?誤解，并需?做好客人驗?證手續(xù)和開?房登記。?4.準(zhǔn)確熟?練地收點(diǎn)客?人現(xiàn)金、打?印客人各項?收費(fèi)帳單，?及時，準(zhǔn)確?地為客人結(jié)?帳并根據(jù)客?人的合理要?求開具發(fā)票?。5.熟?練掌握酒店?的相關(guān)知識?，嚴(yán)格遵守?各項制度和?操作程序。?酒店收銀?崗位職責(zé)（?十一）1?、檢查各收?銀崗的收銀?員是否準(zhǔn)時?到崗、是否?做好每天的?收款準(zhǔn)備工?作，認(rèn)真處?理工作中出?現(xiàn)的問題，?并及時向上?匯報;2?、建立收銀?員的個人檔?案，將每位?收銀平時的?各方面表現(xiàn)?記錄下來，?每月進(jìn)行評?估，獎勤罰?懶;3、?不定期突擊?檢查收銀員?的備用金，?并將抽查結(jié)?果記錄下來?，月底進(jìn)行?匯總作為評?估的參考;?4、合理?安排員工上?下班時間和?班次，以便?于在缺人的?情況下靈活?調(diào)動，不至?于影響工作?。5、開?展培訓(xùn)工作?，針對平時?工作上出現(xiàn)?的問題，及?時處理方法?和收銀工作?程序等進(jìn)行?詳細(xì)講評，?并定期進(jìn)行?檢查和考核?;酒店收?銀崗位職責(zé)?（十二）?1、每日按?規(guī)定時間到?公司出納處?交清前一天?的營業(yè)款項?及報表。?2、按時到?崗，備足營?業(yè)用零鈔、?發(fā)票做好營?業(yè)前的準(zhǔn)備?及清潔工作?。3、收?款時認(rèn)真審?核服務(wù)員開?出的單據(jù)，?確認(rèn)金額及?數(shù)量正確，?如有錯誤立?即退還服務(wù)?員，交總經(jīng)?理確認(rèn)誤單?后簽字作廢?。4、認(rèn)?真識別現(xiàn)金?真?zhèn)?，發(fā)現(xiàn)?應(yīng)立即退還?該服務(wù)員向?客人解釋并?調(diào)換。5?、認(rèn)真填寫?營業(yè)后的交?款單據(jù)，須?做到帳物相?符。6、?收銀員應(yīng)認(rèn)?真整理好每?日帳單，避?免單椐遺漏?。每日終了?，將錢放入?保險箱中，?并做好當(dāng)日?營業(yè)報表。?酒店收銀?崗位職責(zé)（?十三）1?、遵守酒店?的相關(guān)財務(wù)?規(guī)章制度和?相關(guān)管理規(guī)?定;2、?熟練掌握餐?廳收銀軟件?的操作，在?規(guī)定時間內(nèi)?為賓客結(jié)完?帳;3、?負(fù)責(zé)各銀行?終端機(jī)的簽?到及結(jié)帳，?保證機(jī)器正?常運(yùn)作;?4、核收餐?廳服務(wù)員開?出的點(diǎn)菜單?，并蓋章，?根據(jù)點(diǎn)菜單?將各項內(nèi)容?準(zhǔn)確無誤入?電腦帳，保?證每筆帳款?結(jié)算快速、?準(zhǔn)確、有條?不紊;5?、嚴(yán)格審核?減免、