《突破管理瓶頸的三板斧》三天版

突破管理瓶頸的三板斧主講：李想1青島西格瑪持續(xù)贏利課程率領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同創(chuàng)造一個(gè)世界級(jí)企業(yè)

世界級(jí)的企業(yè)需要世界級(jí)的思考，思考質(zhì)量創(chuàng)造優(yōu)勢(shì)——新穎的想法、解決問(wèn)題的技術(shù)、敏銳的洞察力產(chǎn)生高質(zhì)量的思考。

1：明白人生的三大追求

1-1：生與死 1-2：愛(ài)與恨 1-3：富與貧2：保持企業(yè)家的三大精神

2-1：冒險(xiǎn)精神 2-2：創(chuàng)新精神 2-3：執(zhí)著精神3：率先打造一個(gè)世界級(jí)企業(yè)

3-1：一流的人才 3-2：一流的質(zhì)量 3-3：一流的社區(qū)取法乎上，得乎其中！用愿景領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)——圖1：三個(gè)一流造就世界級(jí)企業(yè)世界級(jí)企業(yè)一流的人才一流的質(zhì)量一流的社區(qū)2青島西格瑪持續(xù)贏利課程管理思想1：圍繞企業(yè)愿景建立動(dòng)態(tài)平衡的3C團(tuán)隊(duì)

領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)的不是總經(jīng)理、也不是董事長(zhǎng)，而是那個(gè)全員努努力就能實(shí)現(xiàn)的企業(yè)愿景！

1：確立符合國(guó)際范式的企業(yè)愿景：

1-1：一張好的財(cái)務(wù)報(bào)表 1-2：遵守環(huán)保責(zé)任經(jīng)濟(jì) 1-3：必要的社會(huì)責(zé)任感

2：建立動(dòng)態(tài)平衡的若干3C團(tuán)隊(duì)：

2-1：個(gè)人的3C團(tuán)隊(duì) 2-2：企業(yè)的3C架構(gòu) 2-3：世界的3C城市

3：推行留住知識(shí)的持續(xù)管理制度：

3-1：每周都要述職 3-2：會(huì)議紀(jì)要要簽字 3-3：關(guān)鍵知識(shí)書(shū)面保存如何確立企業(yè)愿景？——圖2：人才是企業(yè)的戰(zhàn)略性資產(chǎn)一流的（3C)人才明確的愿景3C團(tuán)隊(duì)持續(xù)管理3青島西格瑪持續(xù)贏利課程1-1確立符合國(guó)際范式的企業(yè)愿景企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人在確立愿景時(shí)，應(yīng)該把企業(yè)做長(zhǎng)放在第一位！

1：一張好的財(cái)務(wù)報(bào)表

1-1：顯著贏利 1-2：持續(xù)贏利 1-3：安全贏利

2：遵守環(huán)保責(zé)任經(jīng)濟(jì)

2-1：健康部門(mén) 2-2：環(huán)境部門(mén) 2-3：安全部門(mén)

3：必要的社會(huì)責(zé)任感

3-1：把企業(yè)做好 3-2：縮短城鄉(xiāng)教育差距 3-3：做NPO

根據(jù)愿景立即重組3C團(tuán)隊(duì)——圖3：把企業(yè)保持在適度的規(guī)模明確的愿景財(cái)務(wù)報(bào)表環(huán)保責(zé)任社會(huì)責(zé)任4青島西格瑪持續(xù)贏利課程1-2建立動(dòng)態(tài)平衡的若干3C團(tuán)隊(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展速度與它企業(yè)內(nèi)部可提拔的3C人才速度成正比！

1：個(gè)人的3C團(tuán)隊(duì)

1-1：創(chuàng)構(gòu)力 1-2：競(jìng)爭(zhēng)力 1-3：聯(lián)系力

2：企業(yè)的3C架構(gòu)

2-1：研發(fā)中心 2-2：生產(chǎn)中心 2-3：銷售中心

3：世界的3C城市

3-1：思想者 3-2：制造者 3-3：商務(wù)者好的人才離開(kāi)前要把他的知識(shí)留住——圖4：重要崗位要培養(yǎng)可接替人才3C團(tuán)隊(duì)創(chuàng)構(gòu)力C1競(jìng)爭(zhēng)力C2聯(lián)系力C35青島西格瑪持續(xù)贏利課程1-3推行留住知識(shí)的持續(xù)管理制度

讓企業(yè)人才的成長(zhǎng)速度超過(guò)企業(yè)的發(fā)展速度！

1：每周都要述職

1-1：創(chuàng)辦者 1-2：投資者 1-3：整頓者

2：會(huì)議紀(jì)要要簽字

2-1：意見(jiàn)領(lǐng)袖 2-2：老臣 2-3：MM

3：關(guān)鍵知識(shí)書(shū)面保存

3-1：制度 3-2：流程 3-3：客戶統(tǒng)帥一流人才的工具叫“315決策”——圖5：用整頓者管理企業(yè)持續(xù)管理述職開(kāi)會(huì)保存6青島西格瑪持續(xù)贏利課程管理思想2：幫助每個(gè)C用315決策實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)有效的管理者不做太多的決策，他們所做的，都是重大的決策。

1：深入洞察哪些目標(biāo)不可能實(shí)現(xiàn)

1-1：三不政策 1-2：I/O分析 1-3：學(xué)會(huì)下棋

2：高效率地實(shí)現(xiàn)企業(yè)階段性目標(biāo)

2-1：SCQ界定A

2-2：3L實(shí)現(xiàn)A

2-3：3H確保A

3：熟練掌握“三大決策”的控制點(diǎn)

3-1：產(chǎn)業(yè)決策 3-2：人才決策 3-3：制度決策決定不干什么比決定干什么更為重要——圖6：決策需要熬受痛苦一流的（決策）質(zhì)量不干什么干什么控制點(diǎn)7青島西格瑪持續(xù)贏利課程2-1深入洞察哪些目標(biāo)不可能實(shí)現(xiàn)不要圍繞資源去設(shè)目標(biāo)，要圍繞目標(biāo)去整合資源。

1：三不政策

1-1：不賺錢(qián)的不做 1-2：能賺錢(qián)，但沒(méi)有啟動(dòng)資金的不做 1-3：能賺錢(qián)，也有啟動(dòng)資金，但沒(méi)可靠的3C團(tuán)隊(duì)去做的千萬(wàn)不要做

2：I/O分析

1-1：這是你要我做的事

1-2：我將這樣去做這件事

1-3：所以這些是我需要的資源

3：學(xué)會(huì)下棋

3-1：知道自己哪方面不懂 3-2：找一個(gè)懂的人來(lái)做 3-3：在這個(gè)懂的人離開(kāi)前找人接替要求所有的中高層人員都必須熟練使用315決策——圖7：人要能抵御住誘惑不干什么三不政策I/O分析學(xué)會(huì)下棋8青島西格瑪持續(xù)贏利課程2-2高效率地實(shí)現(xiàn)企業(yè)階段性目標(biāo)好的思想執(zhí)行困難問(wèn)題不全在中層，有一大部分是高層表述不清造成的。

1：SCQ界定A 1-1：正面引導(dǎo) 1-2：每句話不超30字 1-3：實(shí)質(zhì)性語(yǔ)言

2：3L實(shí)現(xiàn)A 2-1：“三三制” 2-2：要么歸納 2-3：要么演繹

3：3H確保A 3-1：人才匹配 3-2：財(cái)務(wù)預(yù)算 3-3：制度保障嘗試著用315進(jìn)行三大決策——圖8：把問(wèn)題界定準(zhǔn)是關(guān)鍵干什么（315決策）SCQ界定A3L實(shí)現(xiàn)A3H確保A9青島西格瑪持續(xù)贏利課程2-3熟練掌握“三大決策”的控制點(diǎn) 規(guī)定應(yīng)該少定，一旦定下來(lái)之后，便得嚴(yán)格遵守。

1：產(chǎn)業(yè)決策（董事長(zhǎng)——概念）

1-1：成本領(lǐng)先 1-2：差異化 1-3：專一性

2：人才決策（人力資源總監(jiān)——合適）

2-1：視點(diǎn)

2-2：基點(diǎn)

2-3：制高點(diǎn)

3：制度決策（營(yíng)銷總監(jiān)——激勵(lì)）

3-1：能帶隊(duì)伍

3-2：完成業(yè)績(jī)

3-3：修訂制度 檢驗(yàn)315決策是否正確的工具是三認(rèn)同理論—圖9：對(duì)上級(jí)的決策要“先完成、后完善”控制點(diǎn)（三大決策）產(chǎn)業(yè)決策人才決策制度決策10青島西格瑪持續(xù)贏利課程管理思想3：最充分地實(shí)現(xiàn)員工、客戶、投資者三認(rèn)同通過(guò)員工認(rèn)同度的提高達(dá)到客戶認(rèn)同的效果，通過(guò)客戶認(rèn)同度的提高求得投資者的最大認(rèn)同。

1：學(xué)會(huì)用“九頭鳥(niǎo)原理”分析對(duì)方需求

1-1：三種員工 1-2：三種客戶 1-3：三種投資者

2：用三種方式向?qū)Ψ奖硎鲎约旱男枨?/p>

2-1：以直抱怨 2-2：模糊數(shù)學(xué) 2-3：三選一法

3：相互“信任、尊重、妥協(xié)”求得認(rèn)同

3-1：?jiǎn)T工認(rèn)同 3-2：客戶認(rèn)同 3-3：投資者認(rèn)同摸準(zhǔn)對(duì)方的需求最好采用“九頭鳥(niǎo)原理”——圖10：好的管理就是要做到三認(rèn)同一流的（居住）社區(qū)對(duì)方需求選擇方式求得認(rèn)同11青島西格瑪持續(xù)贏利課程3-1學(xué)會(huì)用“九頭鳥(niǎo)原理”分析對(duì)方需求領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的發(fā)展方向應(yīng)該是服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)，在滿足自己（Want)的同時(shí)滿足對(duì)方的需求（Need）。

1：三種員工

1-1：創(chuàng)業(yè)元老 1-2：職業(yè)經(jīng)理 1-3：本地員工

2：三種客戶

2-1：老客戶 2-2：新客戶 2-3：猶豫客戶

3：三種投資者

3-1：熟人股東 3-2：金融機(jī)構(gòu) 3-3：戰(zhàn)略投資者找出對(duì)方需求和自己需求的沖突——圖11：人們喜歡做能滿足自己心愿的事情對(duì)方需求三種員工三種客戶三種投資者12青島西格瑪持續(xù)贏利課程3-2用三種方式向?qū)Ψ奖硎鲎约旱男枨笥?0%的時(shí)間去傾聽(tīng)，用20%的時(shí)間說(shuō)話，因?yàn)橹挥袃A聽(tīng)者才能改變方向。

1：以直抱怨（員工）

1-1：私人借款 1-2：短信道歉 1-3：下不為例

2：模糊數(shù)學(xué)（客戶）

2-1：系數(shù)a為價(jià)格

2-2：系數(shù)b為質(zhì)量 2-3：系數(shù)C為物流

3：三選一（投資者）

3-1：快利率高 3-2：低速度慢 3-3：權(quán)利互換建立在商業(yè)上的友誼強(qiáng)于建立在友誼上的商業(yè)關(guān)系——圖12：強(qiáng)調(diào)對(duì)方的重要性選擇方式以直抱怨模糊數(shù)學(xué)三選一13青島西格瑪持續(xù)贏利課程3-3相互信任、尊重、妥協(xié)求得認(rèn)同讓公司快樂(lè)最大化促進(jìn)員工認(rèn)同，強(qiáng)化企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷促進(jìn)客戶認(rèn)同，提前一輪發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)促進(jìn)投資者認(rèn)同。

1：?jiǎn)T工認(rèn)同

1-1：薪酬、學(xué)習(xí)、職業(yè)發(fā)展 1-2：獎(jiǎng)勵(lì)銷量、提升、回款 1-3：榮譽(yù)、進(jìn)修、全家樂(lè)

2：客戶認(rèn)同

2-1：微型分割+價(jià)值+情感點(diǎn) 2-2：不知道、不相信、回避隱私 2-3：淘汰、數(shù)量更多、質(zhì)量更高

3：投資者認(rèn)同3-1：核心業(yè)務(wù)、新業(yè)務(wù)、未來(lái)機(jī)會(huì)3-2：并購(gòu)、內(nèi)部成長(zhǎng)、戰(zhàn)略化3-3：80/20、72、36.8%

員工、客戶、投資者三認(rèn)同將引領(lǐng)企業(yè)走向世界級(jí)——圖13：學(xué)會(huì)同意不同意見(jiàn)求得三認(rèn)同員工認(rèn)同客戶認(rèn)同投資者認(rèn)同14青島西格瑪持續(xù)贏利課程確保企業(yè)持續(xù)贏利——成為世界級(jí)

重溫《企業(yè)家經(jīng)營(yíng)思維與實(shí)戰(zhàn)》課程的3個(gè)管理思想,9個(gè)戰(zhàn)略工具和133個(gè)戰(zhàn)術(shù)控制點(diǎn)：1：圍繞企業(yè)愿景建立動(dòng)態(tài)平衡的3C團(tuán)隊(duì)2：幫助每個(gè)C用315決策實(shí)現(xiàn)階段性目標(biāo)3：最充分地實(shí)現(xiàn)員工客戶投資者三認(rèn)同

秉承國(guó)際準(zhǔn)則下的中國(guó)特色

《企業(yè)家經(jīng)營(yíng)思維與實(shí)戰(zhàn)》課程

一旦習(xí)得，將長(zhǎng)久受益。

最后寄語(yǔ)大家——

我們還年輕，我們才剛剛上路……

圖14：給企業(yè)整體植入“三管理”模型利潤(rùn)模式品牌愿景成為世界級(jí)企業(yè)持續(xù)發(fā)展綱要15青島西格瑪持續(xù)贏利課程課堂作業(yè)16青島西格瑪持續(xù)贏利課程<企業(yè)家經(jīng)營(yíng)思維與實(shí)戰(zhàn)>的“三管理模型”17青島西格瑪持續(xù)贏利課程1：戰(zhàn)略決策專用決策3C3個(gè)一流3認(rèn)同18青島西格瑪持續(xù)贏利課程1-1：3C愿景C1C2C3視點(diǎn)基點(diǎn)制高點(diǎn)19青島西格瑪持續(xù)贏利課程1-2：3個(gè)一流世界級(jí)一流的人才一流的質(zhì)量一流的社區(qū)新利益創(chuàng)新贏利公益20青島西格瑪持續(xù)贏利課程1-3：3認(rèn)同員工客戶投資者三個(gè)協(xié)議退出章程不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)21青島西格瑪持續(xù)贏利課程2：戰(zhàn)術(shù)執(zhí)行專用戰(zhàn)術(shù)三大決策三個(gè)層面三個(gè)利潤(rùn)點(diǎn)22青島西格瑪持續(xù)贏利課程2-1：三大決策職業(yè)經(jīng)理帶隊(duì)伍完成業(yè)績(jī)文本保存產(chǎn)業(yè)決策制度決策人才決策利潤(rùn)模式23青島西格瑪持續(xù)贏利課程2-2：三大層面客戶層面管理層面財(cái)務(wù)層面學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)技能溝通概念24青島西格瑪持續(xù)贏利課程2-3：三大業(yè)務(wù)核心業(yè)務(wù)新業(yè)務(wù)未來(lái)商業(yè)機(jī)會(huì)三個(gè)數(shù)字7280/2036.825青島西格瑪持續(xù)贏利課程3：三張表格表格工作職責(zé)述職報(bào)告會(huì)議紀(jì)要26青島西格瑪持續(xù)贏利課程3-1：工作職責(zé)表編號(hào)工作職責(zé)表用戶職位姓名上級(jí)下級(jí)工作職責(zé)重點(diǎn)：財(cái)務(wù)、客戶、管理層面1：2：3：任職資格1：2：3：分權(quán)三個(gè)要匯報(bào)的三個(gè)自己做主三個(gè)要溝通的量化每日三件事每周三件事每月三件事27青島西格瑪持續(xù)贏利課程3-２：述職報(bào)告編號(hào)述職報(bào)告表用戶姓名職務(wù)上級(jí)下級(jí)本周完成的三件事本周未完的一件事未完成的原因：對(duì)同級(jí)的部門(mén)有什么意見(jiàn)需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)什么幫助找出一條公司的管理漏洞給出解決辦法：你下周準(zhǔn)備干什么自我評(píng)價(jià)ABC28青島西格瑪持續(xù)贏利課程3-3：會(huì)議紀(jì)要表編號(hào)會(huì)議紀(jì)要表用戶時(shí)間地點(diǎn)參加人員主持人上次會(huì)議議題下次會(huì)議議題主要議題1：輔助議題1：