2012年度省服務(wù)外包發(fā)展專項(xiàng)資金申報(bào)工作說明

2012年度省服務(wù)外包發(fā)展專項(xiàng)資金申報(bào)工作說明服務(wù)貿(mào)易處二〇一二年九月一、申報(bào)依據(jù)《湖南省承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移引導(dǎo)資金管理辦法》（湘財(cái)外〔2010〕37號(hào)）《湖南省商務(wù)廳湖南省財(cái)政廳關(guān)于做好2012年度服務(wù)外包發(fā)展專項(xiàng)資金申報(bào)工作的通知》（湘商服貿(mào)〔2012〕4號(hào)）《湖南省服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)工作室建設(shè)補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則》（湘商服貿(mào)〔2010〕24號(hào)）03二月2023-2-二、支持對(duì)象及要求（一）符合條件的服務(wù)外包企業(yè)1.在省內(nèi)注冊(cè)，具有企業(yè)法人資格；申請(qǐng)支持的服務(wù)外包企業(yè)已在商務(wù)部“服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)”登記，并已明確專人負(fù)責(zé)每月及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地在該系統(tǒng)中填報(bào)企業(yè)所簽外包合同及執(zhí)行情況。2.已與服務(wù)外包發(fā)包商簽訂中長(zhǎng)期提供服務(wù)外包業(yè)務(wù)合同，企業(yè)年度外包執(zhí)行額不低于50萬美元（或350萬元人民幣），對(duì)服務(wù)外包執(zhí)行額比上年增長(zhǎng)20%及以上的企業(yè)給予重點(diǎn)支持（以“服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)”中數(shù)據(jù)為準(zhǔn)）。3.具有服務(wù)外包承接能力及服務(wù)外包市場(chǎng)開拓和項(xiàng)目管理人員，中專以上學(xué)歷員工占公司員工總數(shù)70%以上。4.近兩年在進(jìn)出口、財(cái)務(wù)、稅收、外匯、海關(guān)管理等方面無違法行為。03二月2023-3-二、支持對(duì)象及要求（二）符合條件的服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)1.具有服務(wù)外包人才培訓(xùn)的從業(yè)資格；2.具有符合條件的場(chǎng)地、設(shè)施、專業(yè)教材和師資力量；3.具有為承接服務(wù)外包企業(yè)提供定制培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)；4.具有健全的財(cái)務(wù)制度和合格的財(cái)務(wù)管理人員；5.所申報(bào)的培訓(xùn)項(xiàng)目原則上為非盈利培訓(xùn)；6.培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息已在商務(wù)部“服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)”網(wǎng)站登記。注：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)需與培訓(xùn)人員就業(yè)的外包企業(yè)聯(lián)系，要求外包企業(yè)也要在“服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)”中注冊(cè),且企業(yè)需安排專人每月定期上報(bào)所承接服務(wù)外包合同及執(zhí)行情況。03二月2023-4-三、支持時(shí)間對(duì)2011年7月1日至2012年6月30日期間承接的服務(wù)外包業(yè)務(wù)予以支持。03二月2023-5-四、支持對(duì)象及項(xiàng)目（一）省服務(wù)外包示范區(qū)對(duì)新增“省服務(wù)外包示范區(qū)”，即2012年度由省發(fā)展開放型經(jīng)濟(jì)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)的長(zhǎng)沙高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)隆平高科技園、長(zhǎng)沙岳麓科技產(chǎn)業(yè)園、湘潭國(guó)家火炬創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園、益陽高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)4個(gè)園區(qū)給予不超過30萬元的一次性支持。03二月2023-6-四、支持對(duì)象及項(xiàng)目（二）服務(wù)外包企業(yè)1.引進(jìn)國(guó)內(nèi)外知名服務(wù)外包企業(yè)，鼓勵(lì)國(guó)內(nèi)外知名服務(wù)外包企業(yè)來湘投資，給予不超過100萬元的一次性支持。2.培育本地大型服務(wù)外包企業(yè)，①對(duì)新增“商務(wù)部重點(diǎn)聯(lián)系服務(wù)外包企業(yè)”和“中國(guó)服務(wù)外包100強(qiáng)成長(zhǎng)型企業(yè)”給予不超過20萬元的一次性獎(jiǎng)勵(lì)。②對(duì)符合條件的本地大型服務(wù)外包企業(yè)依據(jù)外包執(zhí)行額增量分檔次給予不超過50萬元的技術(shù)改造支持。3.加快發(fā)展外包呼叫中心，對(duì)符合條件的外包呼叫中心依據(jù)坐席和人員規(guī)模分檔次給予不超過30萬元的一次性坐席補(bǔ)貼。03二月2023-7-四、支持對(duì)象及項(xiàng)目（二）服務(wù)外包企業(yè)4.外包人才培訓(xùn)，對(duì)符合條件的企業(yè)新錄用員工給予每人不超過2700元的定額培訓(xùn)支持，無論國(guó)家或省里補(bǔ)貼，每人限支持1次，各外包企業(yè)務(wù)必注意外包各行業(yè)人員正常流動(dòng)率以及企業(yè)人數(shù)與外包執(zhí)行額之間的匹配度。5.支持國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證，對(duì)企業(yè)取得的開發(fā)能力成熟度模型集成（CMMI）等13項(xiàng)相關(guān)認(rèn)證及認(rèn)證的系列維護(hù)、升級(jí)費(fèi)用給予不超過50%的支持，每個(gè)企業(yè)每年度最多可申報(bào)3個(gè)認(rèn)證項(xiàng)目，單個(gè)企業(yè)支持金額不超過50萬。6.支持國(guó)際市場(chǎng)開拓，已獲《中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開拓資金管理辦法》支持的，差額部分給予全額補(bǔ)足；未獲支持的，給予全額補(bǔ)助，單個(gè)企業(yè)的支持金額原則上不超過20萬元。03二月2023-8-四、支持對(duì)象及項(xiàng)目（二）服務(wù)外包企業(yè)7.支持省服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)，對(duì)新增“省服務(wù)外包重點(diǎn)企業(yè)”給予不超過10萬元的一次性支持。03二月2023-9-四、支持對(duì)象及項(xiàng)目（三）服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)1.支持培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)服務(wù)外包人才，對(duì)符合條件的服務(wù)外包培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)的服務(wù)外包人才給予每人不超過300元的定額培訓(xùn)支持。各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)務(wù)必重視外包人才培訓(xùn)就業(yè)、與外包企業(yè)就人才培訓(xùn)對(duì)接、外包人才實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)等方面。2.支持省服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地，對(duì)新增“省服務(wù)外包人才培訓(xùn)基地”給予不超過10萬元的一次性支持。03二月2023-10-四、支持對(duì)象及項(xiàng)目（四）各類投資主體支持建設(shè)服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)工作室，支持各類投資主體建設(shè)適合服務(wù)外包企業(yè)租用的標(biāo)準(zhǔn)工作室，2012年6月30日前經(jīng)有關(guān)部門驗(yàn)收合格的服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)工作室可按照建筑面積申請(qǐng)補(bǔ)貼，具體要求按《湖南省商務(wù)廳湖南省財(cái)政廳關(guān)于印發(fā)<湖南省服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)工作室建設(shè)補(bǔ)貼實(shí)施細(xì)則>的通知》（湘商服貿(mào)〔2010〕24號(hào)）申請(qǐng)辦理。03二月2023-11-五、申報(bào)程序1.各項(xiàng)目單位按照屬地管理原則，向所在地市州、省直管縣市商務(wù)局、財(cái)政局提交申請(qǐng)材料（還需同時(shí)提交申請(qǐng)材料至省商務(wù)、財(cái)政部門）；省直項(xiàng)目單位直接向省商務(wù)、財(cái)政部門提交申請(qǐng)材料。2.各市州、省直管縣市商務(wù)、財(cái)政部門初審匯總后，聯(lián)合行文上報(bào)省商務(wù)、財(cái)政部門（省直管縣市商務(wù)局、財(cái)政局同時(shí)抄報(bào)市州商務(wù)局和財(cái)政局備案）。3.省商務(wù)、財(cái)政部門對(duì)申請(qǐng)材料聯(lián)合開展項(xiàng)目評(píng)審并提出評(píng)審意見，經(jīng)省財(cái)政部門審核后，根據(jù)國(guó)庫集中支付的有關(guān)規(guī)定，將專項(xiàng)資金核撥付至相關(guān)項(xiàng)目單位。4.有關(guān)資金的審核、撥付，以及項(xiàng)目驗(yàn)收、監(jiān)督檢查和處罰，按照《湖南省承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移引導(dǎo)資金管理辦法》執(zhí)行。03二月2023-12-六、申報(bào)截至?xí)r間及要求申報(bào)材料一式二份（紙質(zhì)和電子版），于2012年10月16日前將申報(bào)材料報(bào)送至省商務(wù)廳（服務(wù)貿(mào)易處）、省財(cái)政廳（外經(jīng)處），逾期不再受理。03二月2023-13-七、項(xiàng)目申報(bào)材料略。03二月2023-14-請(qǐng)關(guān)注：（1）省商務(wù)廳服務(wù)貿(mào)易處主頁。/。（2）湖南省服務(wù)外包工作QQ群。群號(hào)：81110500。（3）各會(huì)議回執(zhí)請(qǐng)務(wù)必安表格要求填報(bào)好各項(xiàng)內(nèi)容，尤其是EMAIL地址。03二月202303二月2023-15-關(guān)于國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證一、支持認(rèn)證的種類。對(duì)企業(yè)取得的開發(fā)能力成熟度模型集成（CMMI）、開發(fā)能力成熟度模型（CMM）、人力資源成熟度模型（PCMM）、信息安全管理（ISO27001/BS7799）、IT服務(wù)管理（ISO20000）、服務(wù)提供商環(huán)境安全性（SAS70）、國(guó)際實(shí)驗(yàn)動(dòng)物評(píng)估和認(rèn)可委員會(huì)認(rèn)證（AAALAC）、優(yōu)良實(shí)驗(yàn)室規(guī)范（GLP）、信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫認(rèn)證（ITIL）、客戶服務(wù)中心認(rèn)證（COPC）、環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會(huì)認(rèn)證（SWIFT）、質(zhì)量管理體系要求（ISO9001）、業(yè)務(wù)持續(xù)性管理標(biāo)準(zhǔn)（BS25999）等13項(xiàng)相關(guān)認(rèn)證給予支持。03二月2023-16-關(guān)于國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證二、為什么要支持企業(yè)獲得國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證？簡(jiǎn)單來說，國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證就是規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)、管理、開發(fā)等方面的一整套流程體系。獲得各種國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證，有利于企業(yè)提高參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的能力，有利于企業(yè)展示自身實(shí)力、不斷提高經(jīng)營(yíng)、技術(shù)和管理能力。越來越多的發(fā)包商越來越關(guān)注企業(yè)所取得的國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證。舉例說明：100人的某軟件企業(yè)實(shí)施CMMI一年后，通過CMMI模型企業(yè)自身提高了10%的生產(chǎn)率，等于一年多聘用了10名員工，按照每名員工6萬年薪計(jì)算，那么這家企業(yè)就等于每年節(jié)省了60萬的成本支出。03二月2023-17-關(guān)于國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證三、我省與其他有關(guān)省份獲得CMMI、ISO27001、ISO20000認(rèn)證數(shù)量的簡(jiǎn)單對(duì)比。省份CMMIISO27001ISO20000江蘇省335約400約80廣東省223約190約60四川省127約90約20陜西省85約170約35湖北省59約110約20湖南省29219注：以上數(shù)據(jù)根據(jù)各認(rèn)證官方機(jī)構(gòu)查詢所得，CMMI認(rèn)證數(shù)量根據(jù)SEI官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：/pars/pars.aspx；ISO27001與ISO20000認(rèn)證根據(jù)認(rèn)監(jiān)委與各認(rèn)證公司官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：/cnca/，可能略有差別。03二月2023-18-關(guān)于國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證三、我省與其他有關(guān)省份獲得CMMI、ISO27001、ISO20000認(rèn)證數(shù)量的簡(jiǎn)單對(duì)比。相對(duì)來說，我省在國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證方面企業(yè)通過數(shù)量跟其他相關(guān)省份還存在相當(dāng)?shù)牟罹?，CMMI5和CMMI4各只有一家，CMMI3級(jí)27家，ISO27001信息安全管理體系和ISO20000IT服務(wù)管理體系認(rèn)證共計(jì)30家。希望有條件的服務(wù)外包企業(yè)，積極開展各項(xiàng)國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證工作，進(jìn)一步提升企業(yè)自身管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力。03二月202303二月2023-19-關(guān)于國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證四、各級(jí)政府部門和相關(guān)園區(qū)對(duì)企業(yè)獲得國(guó)際資質(zhì)認(rèn)證的支持簡(jiǎn)要列表。政策名稱申報(bào)日期支持類別和金額受理部門《財(cái)政部商務(wù)部關(guān)于做好2012年度支持承接國(guó)際服務(wù)外包業(yè)務(wù)發(fā)展資金管理工作的通知》，符合條件的外包企業(yè)。每年7月份左右

每個(gè)企業(yè)每年最多可申報(bào)3個(gè)認(rèn)證項(xiàng)目，每個(gè)項(xiàng)目不超過50萬元的資金支持。財(cái)政部、商務(wù)部《中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開拓資金》，符合條件的外包企業(yè)。每年10月份和次年3月份左右

按一定額度。省商務(wù)廳、省財(cái)政廳《省商務(wù)廳省財(cái)政廳關(guān)于做好2012年度服務(wù)外包發(fā)展專項(xiàng)資金申報(bào)工作的通知》，符合條件的外包企業(yè)。每年下半年每個(gè)企業(yè)每年度最多可申報(bào)3個(gè)認(rèn)證項(xiàng)目，單個(gè)企業(yè)支持金額不超過50萬。省商務(wù)廳、省財(cái)政廳《關(guān)于組織申報(bào)2011年度湖南省信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金和信息化專項(xiàng)資金項(xiàng)目的通知》，符合條件的外包企業(yè)。每年下半年CMMI3：約10萬省經(jīng)信委、省財(cái)政廳《長(zhǎng)沙市人民政府關(guān)于加快發(fā)展服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的若干意見》，符合條件的外包企業(yè)。每年年底或次年年初

按一定額度。長(zhǎng)沙市商務(wù)局、財(cái)政局《長(zhǎng)沙市高新區(qū)促進(jìn)服務(wù)外包發(fā)展辦法》，符合條件的外包企業(yè)。每年年初按一定額度。長(zhǎng)沙高新區(qū)區(qū)商務(wù)局、財(cái)政局03二月202303二月2023-20-關(guān)于中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開拓資金更多信息請(qǐng)搜索《中小企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)開拓資金管理辦法》以及關(guān)注我