2012年度省服務外包發(fā)展專項資金申報工作說明

2012年度省服務外包發(fā)展專項資金申報工作說明服務貿(mào)易處二〇一二年九月一、申報依據(jù)《湖南省承接產(chǎn)業(yè)轉移引導資金管理辦法》（湘財外〔2010〕37號）《湖南省商務廳湖南省財政廳關于做好2012年度服務外包發(fā)展專項資金申報工作的通知》（湘商服貿(mào)〔2012〕4號）《湖南省服務外包標準工作室建設補貼實施細則》（湘商服貿(mào)〔2010〕24號）03二月2023-2-二、支持對象及要求（一）符合條件的服務外包企業(yè)1.在省內(nèi)注冊，具有企業(yè)法人資格；申請支持的服務外包企業(yè)已在商務部“服務外包業(yè)務管理和統(tǒng)計系統(tǒng)”登記，并已明確專人負責每月及時、準確、全面地在該系統(tǒng)中填報企業(yè)所簽外包合同及執(zhí)行情況。2.已與服務外包發(fā)包商簽訂中長期提供服務外包業(yè)務合同，企業(yè)年度外包執(zhí)行額不低于50萬美元（或350萬元人民幣），對服務外包執(zhí)行額比上年增長20%及以上的企業(yè)給予重點支持（以“服務外包業(yè)務管理和統(tǒng)計系統(tǒng)”中數(shù)據(jù)為準）。3.具有服務外包承接能力及服務外包市場開拓和項目管理人員，中專以上學歷員工占公司員工總數(shù)70%以上。4.近兩年在進出口、財務、稅收、外匯、海關管理等方面無違法行為。03二月2023-3-二、支持對象及要求（二）符合條件的服務外包培訓機構1.具有服務外包人才培訓的從業(yè)資格；2.具有符合條件的場地、設施、專業(yè)教材和師資力量；3.具有為承接服務外包企業(yè)提供定制培訓的經(jīng)驗；4.具有健全的財務制度和合格的財務管理人員；5.所申報的培訓項目原則上為非盈利培訓；6.培訓機構信息已在商務部“服務外包業(yè)務管理和統(tǒng)計系統(tǒng)”網(wǎng)站登記。注：培訓機構需與培訓人員就業(yè)的外包企業(yè)聯(lián)系，要求外包企業(yè)也要在“服務外包業(yè)務管理和統(tǒng)計系統(tǒng)”中注冊,且企業(yè)需安排專人每月定期上報所承接服務外包合同及執(zhí)行情況。03二月2023-4-三、支持時間對2011年7月1日至2012年6月30日期間承接的服務外包業(yè)務予以支持。03二月2023-5-四、支持對象及項目（一）省服務外包示范區(qū)對新增“省服務外包示范區(qū)”，即2012年度由省發(fā)展開放型經(jīng)濟領導小組批準的長沙高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)隆平高科技園、長沙岳麓科技產(chǎn)業(yè)園、湘潭國家火炬創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)園、益陽高新技術產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)4個園區(qū)給予不超過30萬元的一次性支持。03二月2023-6-四、支持對象及項目（二）服務外包企業(yè)1.引進國內(nèi)外知名服務外包企業(yè)，鼓勵國內(nèi)外知名服務外包企業(yè)來湘投資，給予不超過100萬元的一次性支持。2.培育本地大型服務外包企業(yè)，①對新增“商務部重點聯(lián)系服務外包企業(yè)”和“中國服務外包100強成長型企業(yè)”給予不超過20萬元的一次性獎勵。②對符合條件的本地大型服務外包企業(yè)依據(jù)外包執(zhí)行額增量分檔次給予不超過50萬元的技術改造支持。3.加快發(fā)展外包呼叫中心，對符合條件的外包呼叫中心依據(jù)坐席和人員規(guī)模分檔次給予不超過30萬元的一次性坐席補貼。03二月2023-7-四、支持對象及項目（二）服務外包企業(yè)4.外包人才培訓，對符合條件的企業(yè)新錄用員工給予每人不超過2700元的定額培訓支持，無論國家或省里補貼，每人限支持1次，各外包企業(yè)務必注意外包各行業(yè)人員正常流動率以及企業(yè)人數(shù)與外包執(zhí)行額之間的匹配度。5.支持國際資質(zhì)認證，對企業(yè)取得的開發(fā)能力成熟度模型集成（CMMI）等13項相關認證及認證的系列維護、升級費用給予不超過50%的支持，每個企業(yè)每年度最多可申報3個認證項目，單個企業(yè)支持金額不超過50萬。6.支持國際市場開拓，已獲《中小企業(yè)國際市場開拓資金管理辦法》支持的，差額部分給予全額補足；未獲支持的，給予全額補助，單個企業(yè)的支持金額原則上不超過20萬元。03二月2023-8-四、支持對象及項目（二）服務外包企業(yè)7.支持省服務外包重點企業(yè)，對新增“省服務外包重點企業(yè)”給予不超過10萬元的一次性支持。03二月2023-9-四、支持對象及項目（三）服務外包培訓機構1.支持培訓機構培訓服務外包人才，對符合條件的服務外包培訓機構培訓的服務外包人才給予每人不超過300元的定額培訓支持。各培訓機構務必重視外包人才培訓就業(yè)、與外包企業(yè)就人才培訓對接、外包人才實習實訓等方面。2.支持省服務外包人才培訓基地，對新增“省服務外包人才培訓基地”給予不超過10萬元的一次性支持。03二月2023-10-四、支持對象及項目（四）各類投資主體支持建設服務外包標準工作室，支持各類投資主體建設適合服務外包企業(yè)租用的標準工作室，2012年6月30日前經(jīng)有關部門驗收合格的服務外包標準工作室可按照建筑面積申請補貼，具體要求按《湖南省商務廳湖南省財政廳關于印發(fā)<湖南省服務外包標準工作室建設補貼實施細則>的通知》（湘商服貿(mào)〔2010〕24號）申請辦理。03二月2023-11-五、申報程序1.各項目單位按照屬地管理原則，向所在地市州、省直管縣市商務局、財政局提交申請材料（還需同時提交申請材料至省商務、財政部門）；省直項目單位直接向省商務、財政部門提交申請材料。2.各市州、省直管縣市商務、財政部門初審匯總后，聯(lián)合行文上報省商務、財政部門（省直管縣市商務局、財政局同時抄報市州商務局和財政局備案）。3.省商務、財政部門對申請材料聯(lián)合開展項目評審并提出評審意見，經(jīng)省財政部門審核后，根據(jù)國庫集中支付的有關規(guī)定，將專項資金核撥付至相關項目單位。4.有關資金的審核、撥付，以及項目驗收、監(jiān)督檢查和處罰，按照《湖南省承接產(chǎn)業(yè)轉移引導資金管理辦法》執(zhí)行。03二月2023-12-六、申報截至時間及要求申報材料一式二份（紙質(zhì)和電子版），于2012年10月16日前將申報材料報送至省商務廳（服務貿(mào)易處）、省財政廳（外經(jīng)處），逾期不再受理。03二月2023-13-七、項目申報材料略。03二月2023-14-請關注：（1）省商務廳服務貿(mào)易處主頁。/。（2）湖南省服務外包工作QQ群。群號：81110500。（3）各會議回執(zhí)請務必安表格要求填報好各項內(nèi)容，尤其是EMAIL地址。03二月202303二月2023-15-關于國際資質(zhì)認證一、支持認證的種類。對企業(yè)取得的開發(fā)能力成熟度模型集成（CMMI）、開發(fā)能力成熟度模型（CMM）、人力資源成熟度模型（PCMM）、信息安全管理（ISO27001/BS7799）、IT服務管理（ISO20000）、服務提供商環(huán)境安全性（SAS70）、國際實驗動物評估和認可委員會認證（AAALAC）、優(yōu)良實驗室規(guī)范（GLP）、信息技術基礎架構庫認證（ITIL）、客戶服務中心認證（COPC）、環(huán)球同業(yè)銀行金融電訊協(xié)會認證（SWIFT）、質(zhì)量管理體系要求（ISO9001）、業(yè)務持續(xù)性管理標準（BS25999）等13項相關認證給予支持。03二月2023-16-關于國際資質(zhì)認證二、為什么要支持企業(yè)獲得國際資質(zhì)認證？簡單來說，國際資質(zhì)認證就是規(guī)范企業(yè)生產(chǎn)、管理、開發(fā)等方面的一整套流程體系。獲得各種國際資質(zhì)認證，有利于企業(yè)提高參與市場競爭的能力，有利于企業(yè)展示自身實力、不斷提高經(jīng)營、技術和管理能力。越來越多的發(fā)包商越來越關注企業(yè)所取得的國際資質(zhì)認證。舉例說明：100人的某軟件企業(yè)實施CMMI一年后，通過CMMI模型企業(yè)自身提高了10%的生產(chǎn)率，等于一年多聘用了10名員工，按照每名員工6萬年薪計算，那么這家企業(yè)就等于每年節(jié)省了60萬的成本支出。03二月2023-17-關于國際資質(zhì)認證三、我省與其他有關省份獲得CMMI、ISO27001、ISO20000認證數(shù)量的簡單對比。省份CMMIISO27001ISO20000江蘇省335約400約80廣東省223約190約60四川省127約90約20陜西省85約170約35湖北省59約110約20湖南省29219注：以上數(shù)據(jù)根據(jù)各認證官方機構查詢所得，CMMI認證數(shù)量根據(jù)SEI官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計：/pars/pars.aspx；ISO27001與ISO20000認證根據(jù)認監(jiān)委與各認證公司官方網(wǎng)站數(shù)據(jù)統(tǒng)計：/cnca/，可能略有差別。03二月2023-18-關于國際資質(zhì)認證三、我省與其他有關省份獲得CMMI、ISO27001、ISO20000認證數(shù)量的簡單對比。相對來說，我省在國際資質(zhì)認證方面企業(yè)通過數(shù)量跟其他相關省份還存在相當?shù)牟罹?，CMMI5和CMMI4各只有一家，CMMI3級27家，ISO27001信息安全管理體系和ISO20000IT服務管理體系認證共計30家。希望有條件的服務外包企業(yè)，積極開展各項國際資質(zhì)認證工作，進一步提升企業(yè)自身管理水平和競爭力。03二月202303二月2023-19-關于國際資質(zhì)認證四、各級政府部門和相關園區(qū)對企業(yè)獲得國際資質(zhì)認證的支持簡要列表。政策名稱申報日期支持類別和金額受理部門《財政部商務部關于做好2012年度支持承接國際服務外包業(yè)務發(fā)展資金管理工作的通知》，符合條件的外包企業(yè)。每年7月份左右

每個企業(yè)每年最多可申報3個認證項目，每個項目不超過50萬元的資金支持。財政部、商務部《中小企業(yè)國際市場開拓資金》，符合條件的外包企業(yè)。每年10月份和次年3月份左右

按一定額度。省商務廳、省財政廳《省商務廳省財政廳關于做好2012年度服務外包發(fā)展專項資金申報工作的通知》，符合條件的外包企業(yè)。每年下半年每個企業(yè)每年度最多可申報3個認證項目，單個企業(yè)支持金額不超過50萬。省商務廳、省財政廳《關于組織申報2011年度湖南省信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項資金和信息化專項資金項目的通知》，符合條件的外包企業(yè)。每年下半年CMMI3：約10萬省經(jīng)信委、省財政廳《長沙市人民政府關于加快發(fā)展服務外包產(chǎn)業(yè)的若干意見》，符合條件的外包企業(yè)。每年年底或次年年初

按一定額度。長沙市商務局、財政局《長沙市高新區(qū)促進服務外包發(fā)展辦法》，符合條件的外包企業(yè)。每年年初按一定額度。長沙高新區(qū)區(qū)商務局、財政局03二月202303二月2023-20-關于中小企業(yè)國際市場開拓資金更多信息請搜索《中小企業(yè)國際市場開拓資金管理辦法》以及關注我