社會工作參與高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力治理的理論和方法支持,社會工作論文

社會工作參與高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力治理的理論和方法支持,社會工作論文摘要：近年來網(wǎng)絡(luò)暴力事件不斷發(fā)生，由于網(wǎng)絡(luò)暴力而導(dǎo)致的悲劇也屢見不鮮。大學(xué)生群體是網(wǎng)絡(luò)社會的重要組成部分，也是網(wǎng)絡(luò)暴力行為的介入和受害群體。本文旨在通過分析網(wǎng)絡(luò)暴力的普遍成因與危害及其特點(diǎn)，以大學(xué)生群體為主體，運(yùn)用社會工作的理論、方式方法等方面來探尋求索社會工作參與大學(xué)生群體的理論支持和方式方法支持，提出應(yīng)對策略，進(jìn)而為實(shí)際的社會工作擴(kuò)大應(yīng)用范圍，服務(wù)更多有需求的群體。以期減少和預(yù)防網(wǎng)絡(luò)暴力導(dǎo)致的危害，實(shí)現(xiàn)社會的穩(wěn)定和和諧。本文關(guān)鍵詞語：網(wǎng)絡(luò)暴力;社會工作;途徑探尋求索;隨著中國國力的不斷提升，中國的社會環(huán)境正在發(fā)生著日新月異的變化。從提出要構(gòu)建和諧社會，并將其作為加強(qiáng)的執(zhí)政能力建設(shè)的重要內(nèi)容，網(wǎng)絡(luò)暴力也是在和諧社會中需要關(guān)注的一部分。最近在十三屆全國人民代表大會中，很多的全國人大代表都對網(wǎng)絡(luò)暴力行為表示出了看法和建議，解決網(wǎng)絡(luò)暴力問題成為了廣大人民群眾的現(xiàn)實(shí)需求，什么是網(wǎng)絡(luò)暴力、怎樣應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)暴力也逐步成為了一項(xiàng)亟待解決的一項(xiàng)議題。一、網(wǎng)絡(luò)暴力的類型徐才淇以為網(wǎng)絡(luò)暴力的類型分為人肉搜索、傳播謠言和語言暴力三個(gè)方面[1]。而金佳以為網(wǎng)絡(luò)暴力的類型分為揭露隱私、傳播謠言和語言暴力，與上述不同的是把人肉搜索歸為揭露隱私的一部分中[2]。趙亮以為網(wǎng)絡(luò)暴力分為言語暴力、泄露隱私和暴力延伸三個(gè)方面[3]。王長偉以為網(wǎng)絡(luò)暴力的基本類型分別為網(wǎng)絡(luò)語言暴力、網(wǎng)絡(luò)信息暴力和網(wǎng)絡(luò)暴力游戲[4]。人肉搜索從本質(zhì)上其實(shí)是算作揭露隱私的一部分，暴力延伸來源于網(wǎng)絡(luò)但其結(jié)果又超脫出了網(wǎng)絡(luò)的范圍，所以算是一種網(wǎng)絡(luò)暴力的后果和延伸，不屬于網(wǎng)絡(luò)暴力類型的一部分。從上述網(wǎng)絡(luò)暴力的定義上來看，大多數(shù)學(xué)者都以為網(wǎng)絡(luò)暴力主要會影響受害者的聲譽(yù)權(quán)和隱私權(quán)，總而言之，筆者經(jīng)過在網(wǎng)絡(luò)上的觀察和各學(xué)者的結(jié)論以為網(wǎng)絡(luò)暴力的類型分為揭露隱私、傳播謠言和語言暴力比擬符合網(wǎng)絡(luò)暴力的本質(zhì)。二、社會工作參與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力的理論支持〔一〕社會學(xué)習(xí)理論社會學(xué)習(xí)理論相比于網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者更合適治療大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力的施暴者。社會學(xué)習(xí)理論的創(chuàng)始人班杜拉以為學(xué)習(xí)的經(jīng)過是聯(lián)想、強(qiáng)化和模擬。1．聯(lián)想社會學(xué)習(xí)經(jīng)過中的聯(lián)想來源于巴普洛夫的經(jīng)典條件反射學(xué)講，其觀點(diǎn)以為學(xué)習(xí)是由刺激和反響聯(lián)合而成。社會工作者能夠運(yùn)用聯(lián)想的觀點(diǎn)培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力施暴者在上網(wǎng)發(fā)言的時(shí)候盡量不使用具有傷害性和威脅的話語，通過訓(xùn)練過的反響?zhàn)B成良好的、文明的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言習(xí)慣，每當(dāng)在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)言的時(shí)候，就想起訓(xùn)練時(shí)的要進(jìn)行文明發(fā)言的經(jīng)過。2．強(qiáng)化社會學(xué)習(xí)理論以為人的行為遭到獎賞后，這個(gè)行為會更多地出如今他的生活中，這是一種正強(qiáng)化。行為遭到懲罰后，會減少這個(gè)行為的出現(xiàn)，這是一種負(fù)強(qiáng)化。社會工作者能夠在獲得大學(xué)生認(rèn)可、尊重、同意的情況下對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力施暴者的網(wǎng)絡(luò)發(fā)言進(jìn)行監(jiān)督，假如當(dāng)天或者某個(gè)時(shí)間段沒有出現(xiàn)對別人的網(wǎng)絡(luò)暴力行為，就給予一定的獎勵。假如出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)暴力的行為，就讓該大學(xué)生檢討自個(gè)的行為，通過做檢討的方式進(jìn)而減少網(wǎng)絡(luò)暴力的行為。正強(qiáng)化和負(fù)強(qiáng)化兩種方式結(jié)合強(qiáng)化的時(shí)間、頻率和強(qiáng)化物會更好地對大學(xué)生施暴者的行為產(chǎn)生影響。3．模擬社會學(xué)習(xí)理論以為模擬是人類語言和行為學(xué)習(xí)的重要經(jīng)過。網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)展經(jīng)過也是施暴者模擬其他施暴者的行為才不斷發(fā)展的。在社會工作者參與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力施暴者的經(jīng)過中，能夠樹立一個(gè)良好文明的典范人物，鼓勵施暴者向這個(gè)典范人物模擬和學(xué)習(xí)，在模擬和學(xué)習(xí)的經(jīng)過中逐步養(yǎng)成在日常生活和網(wǎng)絡(luò)發(fā)言中文明的習(xí)慣?！捕矨BC理論理性情緒治療形式中的ABC理論比擬合適應(yīng)用在大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力的施暴者和受害者。ABC理論以為，A指誘發(fā)性事件，即社會的熱門事件；B是指介入或遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的大學(xué)生個(gè)體或群體在碰到社會事件之后，對該事件的看法、解釋和評價(jià)，即信念；C是指這事件發(fā)生后，大學(xué)生個(gè)體或群體的情緒及行為結(jié)果也就是網(wǎng)絡(luò)暴力行為。通常，人們會以為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力是直接由社會事件A引起的，即A引起了C，而ABC理論指出：社會熱門事件A只是引起大學(xué)生的情緒及行為反響的間接原因，而B人們對社會事件所持的信念、看法和解釋才是引起大學(xué)生的情緒及行為反響的更直接的原因，合理的信念會引起大學(xué)生們適當(dāng)、適度的情緒反響，而不合理的信念則會導(dǎo)致不適當(dāng)?shù)那榫w和行為反響，長此下去將最終導(dǎo)致情緒障礙和各種類型的神經(jīng)癥并危害社會公共安全。因而，ABC理論以為有效的幫助是對求助者的非理性信念系統(tǒng)進(jìn)行質(zhì)疑，即社會工作者對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力者的非理性信念進(jìn)行辨別和辯論，這個(gè)經(jīng)過能夠用D來表示，這樣就能夠協(xié)助求助者克制各種非理性信念，最終使求助者的情緒和行為困擾消除，構(gòu)成一種有效的理性生活方式，進(jìn)而到達(dá)目的E[5]。對于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力的施暴者，社會工作者能夠找出他們對于社會熱門事件中的非理性信念并與這些非理性信念進(jìn)行辯論，進(jìn)而使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力的施暴者減少和消除非理性行為的產(chǎn)生。對于遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的大學(xué)生受害者，他們在遭受網(wǎng)絡(luò)暴力之后，很容易異想天開進(jìn)而出現(xiàn)長期或短期的心理問題，嚴(yán)重的甚至?xí)a(chǎn)生自殺等影響社會安寧和諧的行為。其實(shí)針對這類問題，社會工作者能夠和大學(xué)生受害者的不理性想法辯論，積極引導(dǎo)大學(xué)生受害者理性考慮問題的解決辦法，避免使問題走向極端。三、社會工作參與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力的方式方法支持〔一〕個(gè)案工作個(gè)案工作參與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力的優(yōu)勢在于個(gè)案工作發(fā)展的時(shí)間比擬長，理論比擬多且成熟，是社會工作的直接服務(wù)方式方法之一。其特點(diǎn)是以個(gè)別化的方式關(guān)注個(gè)體和家庭解決物質(zhì)和心理方面存在的問題和壓力，對于案主隱私的保密效果比擬好，并且相比其他方式方法能夠更深切進(jìn)入、全面地認(rèn)識到問題所在，更好地處理問題，有利于促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定。筆者以為大部分網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者在經(jīng)歷過網(wǎng)絡(luò)暴力后都想要保衛(wèi)好自個(gè)的隱私，不想再遭到社會輿論的傷害和人肉搜索，需要別人的安心撫慰和關(guān)心，社會工作以其具有個(gè)別化和同理心的特點(diǎn)能夠很快拉近遭到網(wǎng)絡(luò)暴力大學(xué)生的距離，讓受害者敞開心扉，更深切進(jìn)入地了解事情發(fā)展的經(jīng)過和做出相應(yīng)的服務(wù)計(jì)劃。社會工作者能夠由此及時(shí)捉住事情發(fā)生的重點(diǎn)，運(yùn)用專業(yè)方式方法及時(shí)解決重點(diǎn)問題，在這經(jīng)過中讓受害者積極介入，最終實(shí)現(xiàn)助人自助。大學(xué)生群體由于剛離開自個(gè)的父母和熟悉的環(huán)境，社會經(jīng)歷體驗(yàn)缺乏，部分人同時(shí)又不重視保衛(wèi)自個(gè)的隱私。個(gè)案工作由于其保密效果好，在參與經(jīng)過中不易遭到二次傷害，方式方法理論也比擬成熟，視角也更多，個(gè)別化的方式能夠更好地為大學(xué)生群體解決、預(yù)防問題?！捕承〗M工作小組工作作為社會工作的方式方法之一，在參與大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力方面可以以發(fā)揮作用。小組工作形式中的互助形式比擬合適治療網(wǎng)絡(luò)暴力中的大學(xué)生受害者，由于在這里形式下，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力受害者們能夠通過小組討論自主選擇解決方式方法，有利于發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)暴力受害者的自主性，相互之間也是同齡人比擬好溝通，運(yùn)用集體的氣力去解決問題、尋求共鳴。此形式的缺點(diǎn)是缺少個(gè)別化的關(guān)注，由于每個(gè)小組成員所經(jīng)受的經(jīng)過和所遭受的壓力不同，需要個(gè)別化關(guān)注的內(nèi)容也不同，而互助形式下社會工作者的角色有限，很難在小組中產(chǎn)生影響。對于網(wǎng)絡(luò)暴力的大學(xué)生施暴者，小組工作中的行為治療小組和理性情緒治療小組能夠幫助他們減少施暴行為。行為治療小組能夠?qū)W(wǎng)絡(luò)暴力施暴者的施暴行為進(jìn)行全方位的治療，治療經(jīng)過具有明確的目的和評估經(jīng)過，這一經(jīng)過能夠幫助其明確目的并且能夠幫助其控制壓力和焦慮，進(jìn)而提升能力進(jìn)而減少網(wǎng)絡(luò)暴力行為的發(fā)生。理性情緒治療小組能夠減少網(wǎng)絡(luò)暴力的大學(xué)生施暴者的非理性信念和情緒，這一經(jīng)過幫助其恢復(fù)理性的生活方式，通過小組活動的進(jìn)行，能夠有效地預(yù)防網(wǎng)絡(luò)暴力的發(fā)生和造成的傷害，減少施暴者進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)暴力的行為。〔三〕社區(qū)工作徐永祥以為社區(qū)是指一定數(shù)量居民組成的、具有內(nèi)在互動關(guān)系和文化維系力的地域性的生活共同體；地域、人口、組織構(gòu)造和文化是社區(qū)構(gòu)成的基本要素[6]。根據(jù)社區(qū)的定義，我們能夠把大學(xué)校園納入到社區(qū)的范圍之內(nèi)，大學(xué)校園具備社區(qū)需求的所有要素，同時(shí)存在著由于升學(xué)和畢業(yè)的緣故大學(xué)生群體流動性大的特點(diǎn)，社區(qū)工作者可以以發(fā)現(xiàn)大學(xué)生們的需求并為大學(xué)校園內(nèi)的大學(xué)生服務(wù)。由于大學(xué)生群體大部分時(shí)間都是生活在校園中，學(xué)校社工能夠更好更快地在校園中為遭受網(wǎng)絡(luò)暴力的受害者和長期網(wǎng)絡(luò)暴力的施暴者進(jìn)行服務(wù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)案主的問題并通過專業(yè)方式方法解決問題。社區(qū)工作應(yīng)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力的方式方法能夠分為下面幾個(gè)方面。首先學(xué)校社會工作者能夠積極地收集所在大學(xué)社區(qū)內(nèi)人員的資料，做到碰到緊急情況能夠聯(lián)絡(luò)到案主的教師和家長，另外還需要對所在社區(qū)的內(nèi)部情況有清楚的了解，以便更好地開展社區(qū)的活動。另一方面學(xué)校社工能夠在大學(xué)校園中舉辦關(guān)于網(wǎng)絡(luò)暴力的危害類型的線下活動和宣傳講座進(jìn)而預(yù)防大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)暴力問題，在線上積極運(yùn)營微信公眾號，發(fā)布一些構(gòu)建良好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)暴力相關(guān)內(nèi)容的文章，能夠有效減少大學(xué)校園內(nèi)網(wǎng)絡(luò)暴力事件的發(fā)生。以下為參考文獻(xiàn)[1]徐才淇．論網(wǎng)絡(luò)暴力行為的刑法規(guī)制[J]．法律適用，2021(03):103-104.[2]金佳．大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)暴力行為的危害及治理對策[J]．吉林省教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2022,35(0