2023年保險(xiǎn)工作總結(jié)(二)

第36頁(yè)共36頁(yè)2023年?保險(xiǎn)工作總?結(jié)(二)?今年以來(lái)，?我們根據(jù)上?級(jí)公司有關(guān)?競(jìng)賽要求，?積極配合開(kāi)?展了首季度?“歲歲如意?”賀歲保險(xiǎn)?、“幸福家?庭”、“合?家歡樂(lè)”等?勞動(dòng)競(jìng)賽活?動(dòng)，并自行?___了摩?托車、意外?險(xiǎn)等突擊活?動(dòng)，下面是?保險(xiǎn)公司內(nèi)?勤個(gè)人年度?工作總結(jié)。?從而營(yíng)造?了一種健康?活潑、你追?我趕、團(tuán)結(jié)?奮進(jìn)的業(yè)務(wù)?發(fā)展氛圍。?特別是在年?末開(kāi)展的“?幸福家庭”?突擊中，我?公司頂住家?財(cái)險(xiǎn)滑坡和?年末保源少?的劣勢(shì)情況?，合理分解?目標(biāo)，層層?落實(shí)，自加?壓力，跑企?事業(yè)單位，?跑個(gè)人家庭?，一筆筆、?一份份，最?終以___?%的好成績(jī)?超額完成市?公司下達(dá)的?任務(wù)。一?、狠抓理賠?和防災(zāi)防損?質(zhì)量的提高?。公司從?狠抓第一現(xiàn)?場(chǎng)的查勘率?入手，堅(jiān)持?實(shí)事求是、?“迅速、及?時(shí)、準(zhǔn)確、?合理”的原?則。只要接?到報(bào)案，無(wú)?論事故大小?，無(wú)論白天?黑夜，始終?堅(jiān)持趕到第?一現(xiàn)場(chǎng)，掌?握第一手資?料，嚴(yán)格按?照快速賠付?流程，為客?戶提供力所?能及的方便?。一是堅(jiān)持?雙人查勘，?雙人定損，?交叉做案，?賠付，不斷?提高服務(wù)質(zhì)?量;二是堅(jiān)?持___小?時(shí)值班制度?，積極參與?“三個(gè)中心?”建設(shè)，以?進(jìn)一步提高?服務(wù)水平;?三是加強(qiáng)考?核、加大督?查力度。對(duì)?理賠過(guò)程中?出現(xiàn)各種問(wèn)?題一經(jīng)查實(shí)?，輕者批評(píng)?教育，重者?嚴(yán)肅處理，?決不姑息;?四是積極做?好防災(zāi)防損?工作。在分?管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)?責(zé)下，防理?部門主動(dòng)與?各業(yè)務(wù)部門?聯(lián)系，及時(shí)?擬訂了重大?客戶防災(zāi)防?損工作預(yù)案?、夏季防汛?安全檢查辦?法、冬季防?火防爆安全?檢查辦法，?始終做到提?前把握，提?前介入，積?極會(huì)同相關(guān)?業(yè)務(wù)部門對(duì)?預(yù)案執(zhí)行情?況進(jìn)行檢查?落實(shí)，對(duì)可?能出現(xiàn)的問(wèn)?題及時(shí)采取?措施，以減?少損失，增?強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)?的能力。我?們先后到有?安全隱患的?___紙業(yè)?、___藥?業(yè)、___?公司等重點(diǎn)?客戶單位幫?助整改隱患?，制訂防災(zāi)?預(yù)案，深受?客戶的好評(píng)?，收到良好?的社會(huì)效果?。二、調(diào)?整經(jīng)營(yíng)思路?，強(qiáng)化創(chuàng)新?意識(shí)，提高?公司效益水?平今年我?司在抓好效?益型險(xiǎn)種業(yè)?務(wù)的同時(shí)，?認(rèn)真梳理“?垃圾”業(yè)務(wù)?，對(duì)往年賠?付率高于_?__%的劣?勢(shì)險(xiǎn)種堅(jiān)決?予以放棄，?對(duì)賠付率較?高但仍存在?一點(diǎn)利潤(rùn)空?間的險(xiǎn)種選?擇性承保。?去年我司農(nóng)?險(xiǎn)、養(yǎng)殖業(yè)?保險(xiǎn)賠付率?高達(dá)___?%，我司從?大局出發(fā)，?堅(jiān)決的暫停?該險(xiǎn)種的發(fā)?展。企業(yè)一?攬子保險(xiǎn)存?在保險(xiǎn)費(fèi)低?，保障范圍?大、保險(xiǎn)金?額高的經(jīng)營(yíng)?風(fēng)險(xiǎn)，特別?是遇到洪澇?災(zāi)害、被盜?的事件，往?往造成較高?的賠付率，?我公司從效?益出發(fā)，對(duì)?該險(xiǎn)種的承?保范圍、承?保條件進(jìn)行?了嚴(yán)格的限?制。在注重?各險(xiǎn)種效益?發(fā)展的同時(shí)?，我們改變?以往的經(jīng)營(yíng)?套路，__?_廠車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)屬于我司?續(xù)保業(yè)務(wù)，?續(xù)保時(shí)間為?__月份，?但今年多家?保險(xiǎn)公司對(duì)?此業(yè)務(wù)虎視?眈眈，介入?競(jìng)爭(zhēng)，企圖?分羹，為保?證萬(wàn)無(wú)一失?，我司果斷?提前續(xù)保，?使其他保險(xiǎn)?公司措手不?及，穩(wěn)固了?業(yè)務(wù)的發(fā)展?。___紙?業(yè)有限公司?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一?直以來(lái)是我?司囊中之物?，續(xù)保是在?__月份，?公司經(jīng)理室?知道一旦提?前續(xù)保，當(dāng)?年不僅會(huì)損?失幾萬(wàn)元保?險(xiǎn)費(fèi)，也加?大了下半年?的業(yè)務(wù)壓力?，但為了彌?補(bǔ)上半年因?丟棄“垃圾?”險(xiǎn)種而帶?來(lái)的業(yè)務(wù)缺?口，更好的?調(diào)整序時(shí)業(yè)?務(wù)結(jié)構(gòu)，更?多的實(shí)現(xiàn)已?賺凈保費(fèi)，?決定提前續(xù)?保了該企業(yè)?保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。?我司這些工?作是適應(yīng)股?份制改革后?經(jīng)營(yíng)工作新?形勢(shì)的發(fā)展?需要做出的?大膽嘗試，?也是轉(zhuǎn)變思?想的實(shí)驗(yàn)性?思路。正?是由于我司?員工勇于承?擔(dān)重任，善?于開(kāi)動(dòng)腦筋?，充分調(diào)動(dòng)?積極性和創(chuàng)?造性，做到?人人有擔(dān)子?，個(gè)個(gè)有責(zé)?任，因而，?在強(qiáng)大的外?部競(jìng)爭(zhēng)中，?我司上半年?不僅沒(méi)有丟?失任何陣地?，鞏固了我?司財(cái)險(xiǎn)市場(chǎng)?龍頭老大的?地位，還實(shí)?現(xiàn)了新增業(yè)?務(wù)的突破。?保險(xiǎn)公司?內(nèi)勤個(gè)人工?作總結(jié)范文?篇二__?年是中國(guó)保?險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)?更加激烈的?一年，全國(guó)?公務(wù)員共同?的天地!同?時(shí)也中國(guó)人?壽發(fā)展歷重?要的一年，?___營(yíng)銷?區(qū)部認(rèn)真貫?徹落實(shí)年初?市保會(huì)和市?公司總經(jīng)理?室提出的各?項(xiàng)要求，以?下是保險(xiǎn)公?司內(nèi)勤年度?工作總結(jié)。?緊緊圍繞?分公司下達(dá)?的各項(xiàng)工作?指標(biāo)，以業(yè)?務(wù)發(fā)展作為?全年的工作?主題，明確?經(jīng)營(yíng)思路，?把握經(jīng)營(yíng)重?點(diǎn)，積極有?效地開(kāi)展。?__年的?經(jīng)營(yíng)成果和?工作總結(jié)?截至__月?__日，十?三區(qū)部在全?體業(yè)務(wù)同仁?和工作人員?的共同努力?下，共實(shí)現(xiàn)?新單保費(fèi)收?入___萬(wàn)?元，其中期?交保費(fèi)__?_萬(wàn)元，躉?交保費(fèi)__?_元，意外?險(xiǎn)保費(fèi)__?_萬(wàn)元，提?前兩個(gè)月完?成市公司下?達(dá)的意外險(xiǎn)?指標(biāo);區(qū)部?至__月有?營(yíng)銷代理人?___人，?其中持證人?數(shù)___人?，持證率_?__%;各?級(jí)主管__?_人，其中?部經(jīng)理__?人，分部經(jīng)?理__人。?實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)?規(guī)模和團(tuán)隊(duì)?人力的穩(wěn)定??；仡檁?_年走過(guò)的?歷程，凝聚?著___區(qū)?部人頑強(qiáng)奮?斗，執(zhí)著拼?搏的精神，?圍繞不同階?段的工作重?點(diǎn)，針對(duì)各?階段實(shí)際狀?況，我們積?極調(diào)整思路?，跟上公司?發(fā)展的節(jié)奏?。從思想?上堅(jiān)定信心?，明確方向?，充分認(rèn)識(shí)?市場(chǎng)形勢(shì)，?抓住機(jī)遇，?直面挑戰(zhàn)。?總經(jīng)理室?多次在各種?會(huì)議中強(qiáng)調(diào)?，今后的市?場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨?激烈，同業(yè)?公司不斷從?各個(gè)方面和?我們展開(kāi)較?量，在這種?市場(chǎng)環(huán)境中?，只有迎頭?趕上，積極?發(fā)展才是硬?道理。__?_區(qū)部上下?充分領(lǐng)會(huì)上?級(jí)精神，認(rèn)?識(shí)到?jīng)Q不能?被動(dòng)地圍著?市公司的計(jì)?劃指標(biāo)轉(zhuǎn)，?而是應(yīng)該積?極地開(kāi)拓市?場(chǎng)，這是兩?種不同的發(fā)?展觀念，也?將取得截然?不同的發(fā)展?結(jié)果。我們?利用各種時(shí)?機(jī)，轉(zhuǎn)變區(qū)?部各方面人?員的觀念，?變“要我發(fā)?展”為“我?要發(fā)展”。?對(duì)于銷售一?線的業(yè)務(wù)人?員，我們反?復(fù)強(qiáng)調(diào)，取?得業(yè)績(jī)占領(lǐng)?市場(chǎng)才是根?本，要看到?壽險(xiǎn)市場(chǎng)取?之不盡的資?源，并意識(shí)?到做一份保?單就占有一?塊市場(chǎng)。只?有樹(shù)立起發(fā)?展的新觀念?，不斷占領(lǐng)?市場(chǎng)份額，?用服務(wù)和士?氣與同業(yè)競(jìng)?爭(zhēng)，營(yíng)銷團(tuán)?隊(duì)才能在市?場(chǎng)大潮中立?于不敗之地?。保險(xiǎn)公?司內(nèi)勤個(gè)人?工作總結(jié)范?文篇三進(jìn)?入公司已經(jīng)?三個(gè)月了，?三個(gè)月的時(shí)?間下來(lái)，自?己努力了不?少，也進(jìn)步?了不少，學(xué)?到了以前很?多沒(méi)有的東?西，我想這?不僅是工作?，更重要的?是給了自己?一個(gè)學(xué)習(xí)和?鍛煉的機(jī)會(huì)?，從這一階?段來(lái)看，發(fā)?現(xiàn)自己渴求?的知識(shí)正源?源不斷的向?自己走來(lái)，?到這個(gè)大熔?爐里熔化，?我想這就是?經(jīng)驗(yàn)吧，在?此十分感謝?領(lǐng)導(dǎo)和同事?給予的幫助?。內(nèi)勤工?作是一項(xiàng)綜?合協(xié)調(diào)、綜?合服務(wù)的工?作，具有協(xié)?調(diào)左右、聯(lián)?系內(nèi)外的紐?帶作用，內(nèi)?勤位輕責(zé)重?，既要完成?事務(wù)管理、?文書處理、?綜合情況、?填寫報(bào)表、?起草文件等?日常程序化?的工作，又?要完成領(lǐng)導(dǎo)?臨時(shí)交辦的?工作，還要?為領(lǐng)導(dǎo)出謀?劃策，積極?發(fā)揮參謀助?手作用，協(xié)?助領(lǐng)導(dǎo)做好?各方面的工?作。一個(gè)合?格的內(nèi)勤必?須具有強(qiáng)烈?的事業(yè)心、?高度的責(zé)任?感和求真務(wù)?實(shí)的工作態(tài)?度，具有較?高的政治素?質(zhì)和業(yè)務(wù)能?力，熟悉業(yè)?務(wù)和內(nèi)勤工?作，具有較?寬的知識(shí)面?和合理的知?識(shí)結(jié)構(gòu)以及?嚴(yán)謹(jǐn)干練的?工作作風(fēng)、?任勞任怨的?獻(xiàn)身精神。?三個(gè)月來(lái)?，我更是體?會(huì)到，工作?時(shí)，用心、?專心、細(xì)心?、耐心四者?同時(shí)具備是?多么重要。?在工作過(guò)程?中，我深深?感到加強(qiáng)自?身學(xué)習(xí)、提?高自身能力?的緊迫性，?一是向書本?學(xué)習(xí)，堅(jiān)持?每天擠出一?定的時(shí)間不?斷充實(shí)自己?，廣泛汲取?各種“營(yíng)養(yǎng)?”，二是向?周圍的同事?學(xué)習(xí)，工作?中我始終保?持謙虛謹(jǐn)慎?、虛心求教?的態(tài)度，學(xué)?習(xí)他們?nèi)蝿?任怨、求真?務(wù)實(shí)的工作?作風(fēng)和處理?問(wèn)題的方法?;三是向?qū)?踐學(xué)習(xí)，把?所學(xué)的知識(shí)?運(yùn)用于實(shí)際?工作中。?在公司的三?個(gè)月總體來(lái)?說(shuō)還是平穩(wěn)?的度過(guò)的，?有過(guò)成就，?但更多的是?對(duì)工作的一?些認(rèn)識(shí)和工?作中發(fā)現(xiàn)自?己的一些不?足，這些不?足是阻礙自?己進(jìn)步的的?絆腳石，我?對(duì)工作中的?一些失誤及?不足做了如?下的總結(jié)：?一.工作?方法有待進(jìn)?一步改善，?時(shí)常忙而亂?，無(wú)章法導(dǎo)?致效率不高?。由于自身?所兼崗位較?多，產(chǎn)生了?多起由于工?作安排不當(dāng)?所產(chǎn)生的失?誤，所幸在?領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)照?和同事們的?幫助下，未?能造成比較?嚴(yán)重的后果?，但在工作?安排上，還?是自己的一?個(gè)軟肋，經(jīng)?常出現(xiàn)事趕?兒事的情況?，為避免此?情況的出現(xiàn)?，我決定在?工作中進(jìn)行?詳細(xì)的條理?安排登記措?施，將需要?進(jìn)行的工作?進(jìn)行登記并?合理的安排?開(kāi)來(lái)，以防?止出現(xiàn)工作?積壓的情況?出現(xiàn)。二?.溝通較少?，工作中遇?到問(wèn)題，沒(méi)?有及時(shí)與領(lǐng)?導(dǎo)溝通，導(dǎo)?致一些工作?滯后。由于?自身性格的?原因，自己?與同事和領(lǐng)?導(dǎo)的交流不?多，溝通也?少之又少，?導(dǎo)致彼此的?理解誤差，?人和人之間?最重要的就?是交流，交?流也是化解?矛盾，彼此?了解的的方?法，我決定?就自身缺點(diǎn)?進(jìn)行改變，?多開(kāi)口，多?與領(lǐng)導(dǎo)和同?事交流，溝?通，讓大家?彼此理解，?信任，從而?使得工作更?加的簡(jiǎn)單。?三.專業(yè)?知識(shí)的欠缺?和不足，導(dǎo)?致在實(shí)踐操?作過(guò)程中遇?到了很多棘?手的問(wèn)題，?我決定進(jìn)一?步的學(xué)習(xí)與?加強(qiáng)保險(xiǎn)公?司內(nèi)勤工作?總結(jié)四.行?業(yè)經(jīng)驗(yàn)欠缺?，處世判事?能力不足?在新的一年?里，我將抓?住機(jī)會(huì)不斷?地學(xué)習(xí)專業(yè)?知識(shí)，提高?技能，總結(jié)?經(jīng)驗(yàn)，全面?提高各方面?的綜合素質(zhì)?。認(rèn)真學(xué)習(xí)?公司的各項(xiàng)?政策規(guī)章制?度，努力使?思想覺(jué)悟和?工作效率全?面進(jìn)入一個(gè)?新水平，為?公司的發(fā)展?做出更大的?貢獻(xiàn)。總?而言之，內(nèi)?勤這個(gè)崗位?，是一個(gè)熔?爐，也是一?個(gè)舞臺(tái)，既?能鍛煉自己?也能展示自?己，只要不?斷加強(qiáng)自身?的政治思想?素質(zhì)、作風(fēng)?素質(zhì)、業(yè)務(wù)?素質(zhì)和心理?素質(zhì)的修養(yǎng)?，切實(shí)履行?好內(nèi)勤工作?崗位職責(zé)，?持之以恒地?做到“五勤?”，不斷開(kāi)?拓創(chuàng)新，就?能做好內(nèi)勤?工作。_?_年保險(xiǎn)工?作總結(jié)模板?篇二在回?顧這半年工?作之前，我?首先要感謝?人保財(cái)險(xiǎn)，?感謝人保財(cái)?險(xiǎn)給我的機(jī)?會(huì)，感謝人?保財(cái)險(xiǎn)江門?分公司和_?__支公司?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我工作的支?持和生活上?的關(guān)照，也?很感謝人保?財(cái)險(xiǎn)同事們?對(duì)我的支持?和幫助。?自___年?__月__?日，我和中?大的兩個(gè)同?事坐福哥的?車來(lái)到江門?，下午就和?___支公?司車險(xiǎn)部經(jīng)?理___來(lái)?到___支?公司。在?___支公?司___-?10三個(gè)月?在意外險(xiǎn)部?學(xué)習(xí)。在這?期間主要是?跟意外險(xiǎn)部?辦公室里的?兩個(gè)同事學(xué)?習(xí)，熟悉內(nèi)?務(wù)。主要學(xué)?習(xí)：承保，?保單錄入，?理賠，填寫?保險(xiǎn)單等一?系列工作。?很多人認(rèn)為?是“打雜”?的工作，這?可不是一般?的“打雜”?的工作，這?可是讓我知?道了很多工?作中必須了?解，必須知?道，必須清?楚的東西，?因?yàn)檫@些工?作的處理好?壞，直接影?響到我們對(duì)?客戶服務(wù)的?質(zhì)量。而且?，意外險(xiǎn)部?經(jīng)理卓健雄?在工作中也?給予了我很?大的關(guān)心和?支持，也給?了我很多去?一線承保，?查勘，定損?等學(xué)習(xí)的機(jī)?會(huì)。轉(zhuǎn)眼?間三個(gè)月過(guò)?去了，__?_年__月?__日后，?我被安排到?非車險(xiǎn)部學(xué)?習(xí)，一直到?現(xiàn)在。在非?車險(xiǎn)主要也?是了解整個(gè)?部門工作的?程序，各種?內(nèi)務(wù)工作的?操作，并也?進(jìn)行了一些?簡(jiǎn)單的操作?：承保，續(xù)?保，理賠等?。得到了部?門同事和非?車險(xiǎn)經(jīng)理李?繼雄經(jīng)理的?大力支持和?幫助。而且?，得到了很?多去一線學(xué)?習(xí)查勘，定?損，理賠，?承保等的學(xué)?習(xí)機(jī)會(huì)，讓?我受益很多?，得到很多?鍛煉的機(jī)會(huì)?。并且得到?李繼雄經(jīng)理?一些工作中?的指導(dǎo)和處?理事情的方?法，尤其是?工作中我做?的不足時(shí)，?李經(jīng)理的嚴(yán)?肅指導(dǎo)，使?我真正體會(huì)?到自己懂得?的東西太少?了，有待提?高的東西太?多了。也正?是在平常工?作中得到了?這么多人的?關(guān)心和幫助?，逐漸地讓?我有了一個(gè)?更加全面的?視野，更加?專業(yè)的為客?戶服務(wù)的方?式。以前?，我總以為?自己對(duì)保險(xiǎn)?很了解，很?懂，但經(jīng)過(guò)?這半年在意?外險(xiǎn)和非車?險(xiǎn)的學(xué)習(xí)，?讓我更加理?解到“保險(xiǎn)?”這兩個(gè)字?的內(nèi)涵。感?覺(jué)到做個(gè)真?正的“保險(xiǎn)?人”真的很?不容易，因?為他要求我?們具備各方?面的知識(shí)，?要有敏銳的?市場(chǎng)洞察力?，要有一顆?敢于面對(duì)失?敗挫折的心?，而且要有?堅(jiān)持學(xué)習(xí)提?升自己的能?力等等。?經(jīng)過(guò)這半年?的學(xué)習(xí)（范?本）后，我?感覺(jué)我的頭?腦更清晰了?，目標(biāo)更明?確了，希望?自己能充分?發(fā)揮自己的?能力，為人?保，為中國(guó)?保險(xiǎn)貢獻(xiàn)自?己的一點(diǎn)力?量。再次感?謝人保財(cái)險(xiǎn)?各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)?我工作的支?持和幫助，?感謝身邊同?事的支持-?因?yàn)?是你們讓我?更成熟，更?專業(yè)。_?_年保險(xiǎn)工?作總結(jié)模板?篇三篇一?一年來(lái)，?在公司總的?指揮下，團(tuán)?險(xiǎn)部全體同?仁積極領(lǐng)會(huì)?總公司工作?意圖和指示?，在市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)日趨激烈?的環(huán)境下努?力拓展業(yè)務(wù)?，為完成公?司下達(dá)的任?務(wù)指標(biāo)而努?力，現(xiàn)將總?結(jié)如下：?一、員工管?理、業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)工作：?1、年初按?公司總公司?工作意圖，?在團(tuán)險(xiǎn)部?jī)?nèi)?部人員重新?進(jìn)行配置，?積極調(diào)動(dòng)團(tuán)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和?協(xié)保員的展?業(yè)積極性。?2、制定?符合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)?際情況的管?理制度，開(kāi)?好部門早會(huì)?、及時(shí)傳達(dá)?上級(jí)指示精?神，商討工?作中存在的?問(wèn)題，布置?學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的?相關(guān)新知識(shí)?和新承保事?項(xiàng)，使業(yè)務(wù)?員能正確引?導(dǎo)企業(yè)對(duì)職?工意外險(xiǎn)的?認(rèn)識(shí)，以減?少業(yè)務(wù)的逆?選擇，降低?賠付率。?3、加強(qiáng)部?門人員之間?的溝通，統(tǒng)?一了思想和?工作方法，?督促部門人?員做好活動(dòng)?量管理，督?促并較好地?配合業(yè)務(wù)員?多方位拓展?業(yè)務(wù)。4?、制訂“開(kāi)?門紅”、“?國(guó)壽爭(zhēng)霸”?賽業(yè)務(wù)推動(dòng)?方案，經(jīng)總?公司批復(fù)后?，及時(shí)進(jìn)行?宣導(dǎo)、督促?全體業(yè)務(wù)員?做好各項(xiàng)業(yè)?務(wù)管理工作?。5、制?訂___年?團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員?的管理和考?核辦法，并?對(duì)有些管理?和考核辦法?方面作了相?應(yīng)的調(diào)整。?二、意外?險(xiǎn)方面工作?：學(xué)平險(xiǎn)?：一是一如?既往地做好?學(xué)平險(xiǎn)的服?務(wù)工作。要?求業(yè)務(wù)員每?月兩次到學(xué)??；卦L，有?問(wèn)題及時(shí)與?學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)或?經(jīng)辦人做好?溝通，聯(lián)絡(luò)?感情。做到?學(xué)校有賠案?及時(shí)上交公?司，并將賠?款及時(shí)送回?學(xué)?；蚣议L(zhǎng)?手里，充分?履行我們的?誠(chéng)信服務(wù)工?作。二是為?了確保學(xué)平?險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)?定與人保公?司合作進(jìn)行?學(xué)平險(xiǎn)的展?業(yè)，全面貫?徹省保險(xiǎn)協(xié)?會(huì)下發(fā)的文?件精神，對(duì)?學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)?標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行再?次明確，全?面安排業(yè)務(wù)?員與各學(xué)校?領(lǐng)導(dǎo)及經(jīng)辦?人進(jìn)行聯(lián)絡(luò)?溝通，聽(tīng)取?他們對(duì)公司?服務(wù)及其他?方面的意見(jiàn)?，在公司總?公司的有力?支持下，加?強(qiáng)與市教育?局領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)?系，取得了?市教育局領(lǐng)?導(dǎo)的大力支?持，使今年?的學(xué)平險(xiǎn)續(xù)?收工作順利?完成打下堅(jiān)?實(shí)基礎(chǔ)。三?是在各學(xué)校?即將放假前?期，團(tuán)險(xiǎn)部?對(duì)各大學(xué)校?進(jìn)行了走訪?，全體學(xué)平?險(xiǎn)服務(wù)人員?在短短的幾?天內(nèi)冒著酷?暑將___?萬(wàn)余份學(xué)平?險(xiǎn)《致學(xué)生?家長(zhǎng)的一封?信和就醫(yī)服?務(wù)指南》及?時(shí)送到學(xué)校?，發(fā)至全體?學(xué)生家長(zhǎng)手?中，做好前?期學(xué)平險(xiǎn)工?作，最終在?___月份?圓滿完成了?學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)?。企業(yè)職?工意外險(xiǎn)：?一是為更好?的與企業(yè)主?進(jìn)行深層次?的溝通，聽(tīng)?取他們對(duì)公?司理賠服務(wù)?等方面的意?見(jiàn)及了解企?業(yè)安全生產(chǎn)?的情況，上?門拜訪意外?險(xiǎn)保費(fèi)在_?__萬(wàn)元以?上的大客戶?，進(jìn)一步的?加深企業(yè)對(duì)?我們公司的?信任和支持?。二是與客?戶服務(wù)部一?同商討意外?險(xiǎn)投保的注?意事項(xiàng)。嚴(yán)?格按條款要?求的人數(shù)投?保，提高費(fèi)?率，加強(qiáng)生?調(diào)力度，為?承保把好關(guān)?。三是在意?外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)?爭(zhēng)白熱化的?情況下，做?好企業(yè)的售?后服務(wù)工作?。平時(shí)多到?企業(yè)走走、?看看，以體?現(xiàn)我們的關(guān)?心及重視，?企業(yè)有賠案?要及時(shí)上交?公司，并盡?早將賠款送?回企業(yè)。今?年的職工意?外險(xiǎn)在工傷?保險(xiǎn)及其他?公司激烈競(jìng)?爭(zhēng)的情況下?，對(duì)我公司?的意外險(xiǎn)的?銷售造成了?極大的沖擊?。三、壽?險(xiǎn)業(yè)務(wù)方面?工作：在?公司總公司?的大力政策?支持下，全?體業(yè)務(wù)員努?力展業(yè)，但?是壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)?市場(chǎng)不斷萎?縮，業(yè)務(wù)與?去年同期相?比有大幅下?滑。一是平?時(shí)積極走訪?企業(yè)，并較?好地與企業(yè)?主溝通企業(yè)?福利費(fèi)方面?的相關(guān)事宜?，進(jìn)一步地?了解企業(yè)人?力資源及財(cái)?務(wù)情況等，?而最終達(dá)到?促單的目的?。二是做好?壽險(xiǎn)市場(chǎng)的?新開(kāi)拓工作?，在目前困?難的市場(chǎng)環(huán)?境下找到新?出路。四?、今年在總?公司的指導(dǎo)?下從營(yíng)銷部?招募了__?_人成立了?綜合拓展部?，嘗試新的?業(yè)務(wù)發(fā)展渠?道，目前為?止意外險(xiǎn)共?收保費(fèi)__?_萬(wàn)，在嘗?試中也取得?了一定的效?果，但是還?未達(dá)到效果?，在明年將?繼續(xù)探索，?使這支隊(duì)伍?能成為公司?意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)?新的增長(zhǎng)點(diǎn)?。五、建?議：一是?在當(dāng)前各項(xiàng)?政策影響下?，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)?拓展環(huán)境越?來(lái)越嚴(yán)峻，?展業(yè)難度是?客觀存在的?，為此，建?議公司能在?對(duì)團(tuán)險(xiǎn)予以?重視，并在?外圍環(huán)境經(jīng)?營(yíng)上予以支?持。二是建?議公司領(lǐng)導(dǎo)?多參加團(tuán)險(xiǎn)?部會(huì)議，多?與業(yè)務(wù)員溝?通、交流，?在業(yè)務(wù)思路?上予以指導(dǎo)?與幫助。?六、明年工?作思路1?、做好學(xué)平?險(xiǎn)收費(fèi)前的?各項(xiàng)工作。?2、明年?工傷保險(xiǎn)將?在全市全面?鋪開(kāi)，因此?將工傷保險(xiǎn)?的影響降低?，在鞏固現(xiàn)?有意外險(xiǎn)的?基礎(chǔ)上，開(kāi)?拓新的意外?險(xiǎn)來(lái)源，特?別是一些代?理業(yè)務(wù)。?3、根據(jù)目?前新型農(nóng)村?合作醫(yī)療的?開(kāi)展情況，?找到切入點(diǎn)?，以便尋求?合作的辦法?，增加新的?業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)?。4、開(kāi)?拓壽險(xiǎn)市場(chǎng)?，嘗試職場(chǎng)?營(yíng)銷。5?、加快綜合?拓展員隊(duì)伍?的建設(shè)與發(fā)?展，在公司?總公司的大?力支持下，?在一體化營(yíng)?銷方面多動(dòng)?腦筋、多做?文章。6?、加強(qiáng)對(duì)團(tuán)?險(xiǎn)業(yè)務(wù)員隊(duì)?伍的建設(shè)。?篇二我?是洛陽(yáng)公司?一名普普通?通的員工，?沒(méi)有驚天動(dòng)?地的壯舉，?沒(méi)有感召世?人的豪言，?有的是一顆?做好份內(nèi)工?作的平常心?。到天安一?年來(lái)，我把?全部精力投?入到在洛陽(yáng)?公司行政人?事部的本職?工作之中，?不斷的學(xué)習(xí)?知識(shí)，積累?經(jīng)驗(yàn)，自我?充實(shí)，自我?提高，投身?我司“建設(shè)?中國(guó)財(cái)產(chǎn)保?險(xiǎn)第一品牌?”的事業(yè)是?我不懈的追?求。自從?走上工作崗?位的第一天?起，我就認(rèn)?為，付出越?多，得到的?回報(bào)就越多?，我始終把?公司的經(jīng)營(yíng)?理念作為指?導(dǎo)自己工作?的準(zhǔn)則。缺?乏專業(yè)知識(shí)?，我就默默?勤奮學(xué)習(xí)，?沒(méi)有相關(guān)經(jīng)?驗(yàn)，我就積?極請(qǐng)教，不?為別的，只?為對(duì)得起自?己的每一寸?光陰，對(duì)得?起公司付給?我的每一分?薪水。我覺(jué)?得：我司“?建設(shè)中國(guó)保?險(xiǎn)第一品牌?”的口號(hào)并?不是一句空?話，而是屬?于我們?nèi)w?員工的一項(xiàng)?偉大的事業(yè)?，我只是這?項(xiàng)事業(yè)中一?顆小小的螺?絲釘，能當(dāng)?好這一顆小?小的螺絲釘?，是我對(duì)工?作的想法，?我相信每個(gè)?人都做好自?己的本職工?作，我們就?能成就一項(xiàng)?偉大的事業(yè)?。我是這?樣想的，也?是這樣做的?。在我的工?作日程表上?沒(méi)有上下班?、節(jié)假日，?就連生病也?不例外。在?參加工作的?一年中，我?從來(lái)不計(jì)較?工作時(shí)間的?長(zhǎng)短，從來(lái)?不吝惜節(jié)假?日的加班，?上班的時(shí)候?認(rèn)真工作，?下班以后也?把心放在工?作上，無(wú)論?是工作時(shí)間?還是工作量?，我都不甘?人后，即使?生病，我也?竭力不耽誤?工作，今年?全年，我一?共請(qǐng)了病假?四天，但若?要計(jì)算加班?，則至少十?倍于此，為?了完成工作?有時(shí)我甚至?住在公司的?值班室。不?懈努力終有?回報(bào)，我的?工作得到了?領(lǐng)導(dǎo)的肯定?，也得到了?同事們的認(rèn)?可。如果說(shuō)?獻(xiàn)身保險(xiǎn)事?業(yè)之志，報(bào)?效天安公司?之愿，使我?甘當(dāng)螺絲釘?的話，那么?可以說(shuō)是我?對(duì)本職工作?始終如一的?熱愛(ài)使這顆?螺絲釘從未?銹蝕。要?當(dāng)合格的天?安人不容易?，要當(dāng)一名?合格的辦公?室員工更難?。公司開(kāi)業(yè)?培訓(xùn)結(jié)束后?，我被分到?行政人事部?工作，我們?部門只有呂?經(jīng)理和我兩?個(gè)人，而工?作任務(wù)卻是?比較繁重的?。起初的時(shí)?候，我缺乏?經(jīng)驗(yàn)，只能?在呂經(jīng)理的?指導(dǎo)下做一?些簡(jiǎn)單的工?作，后來(lái)在?呂經(jīng)理和其?他領(lǐng)導(dǎo)同事?的不斷地指?導(dǎo)幫助下，?我慢慢熟悉?了行政人事?部的工作范?圍，學(xué)到了?一些工作方?法，逐步適?應(yīng)了分配給?我的工作，?主要包括：?計(jì)算機(jī)和網(wǎng)?絡(luò)維護(hù)管理?、文秘、檔?案管理、資?產(chǎn)管理、安?全保衛(wèi)和一?部分信息宣?傳工作以及?總經(jīng)理室安?排的遂行任?務(wù)。除了?認(rèn)真對(duì)待本?職工作以外?，我按照公?司對(duì)員工“?一專多能”?的要求，積?極學(xué)習(xí)機(jī)動(dòng)?車輛保險(xiǎn)知?識(shí)和核心業(yè)?務(wù)系統(tǒng)操作?，較熟練地?掌握了如何?在核心業(yè)務(wù)?系統(tǒng)輸入機(jī)?動(dòng)車輛投保?單和打印保?單等操作。?根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安?排，節(jié)假日?時(shí)我和業(yè)管?的同志輪流?值班，保證?了公司業(yè)務(wù)?節(jié)假日不間?斷。面對(duì)我?司根據(jù)市場(chǎng)?情況不斷調(diào)?整的業(yè)務(wù)政?策，我也沒(méi)?有產(chǎn)生畏難?情緒，而是?向業(yè)務(wù)管理?部的同志們?看齊，積極?主動(dòng)的掌握?相關(guān)知識(shí)，?在___版?新車險(xiǎn)條款?出臺(tái)后的第?三天，我跟?隨業(yè)管部領(lǐng)?導(dǎo)到一家保?險(xiǎn)代理公司?開(kāi)展業(yè)務(wù)，?應(yīng)對(duì)方要求?我示范手工?計(jì)算了兩臺(tái)?車輛的保費(fèi)?，做到了分?毫不差，得?到了對(duì)方的?肯定。在今?后的工作中?，我將繼續(xù)?向同事們學(xué)?習(xí)掌握保險(xiǎn)?知識(shí)，隨時(shí)?準(zhǔn)備接受公?司的工作安?排，迎接新?的挑戰(zhàn)。?在自己計(jì)算?機(jī)和網(wǎng)絡(luò)管?理的專業(yè)方?面，我注重?不斷更新知?識(shí)結(jié)構(gòu)，掌?握行業(yè)動(dòng)態(tài)?（范本），?學(xué)習(xí)先進(jìn)技?術(shù)，為適應(yīng)?未來(lái)我司信?息系統(tǒng)可能?的升級(jí)調(diào)整?做好充分的?準(zhǔn)備。目前?我正在學(xué)習(xí)?linu_?_操作系統(tǒng)?、綜合布線?等計(jì)算機(jī)和?網(wǎng)絡(luò)工程的?知識(shí)，并在?備考網(wǎng)絡(luò)工?程師中級(jí)職?稱。對(duì)公司?新職場(chǎng)的綜?合布線工程?，我全面考?慮計(jì)算機(jī)網(wǎng)?絡(luò)和內(nèi)部電?話系統(tǒng)的需?求，目前已?經(jīng)設(shè)計(jì)出實(shí)?施方案。?這一年的工?作，使我深?刻地體會(huì)到?，對(duì)待每一?項(xiàng)工作，都?需要認(rèn)真的?態(tài)度和飽滿?的熱情才可?以做好，基?層單位的特?點(diǎn)導(dǎo)致一名?員工可能承?擔(dān)多種不同?的工作，每?樣新工作都?是一種挑戰(zhàn)?，適應(yīng)挑戰(zhàn)?，做一個(gè)天?安事業(yè)合格?的螺絲釘，?是我始終如?一的工作目?標(biāo)。記得?有句廣告詞?這樣說(shuō)：苦?苦的追尋，?甜甜的享受?。我想，這?也是我對(duì)工?作的態(tài)度，?也是我對(duì)天?安事業(yè)的認(rèn)?識(shí)。篇三?日月如梭?，轉(zhuǎn)瞬間_?__年行將?進(jìn)入序幕！?做為保險(xiǎn)公?司的一份子?來(lái)說(shuō)，首先?感激領(lǐng)導(dǎo)和?同事在這即?將一年的工?作中，對(duì)我?的教導(dǎo)支撐?。同時(shí)，在?這工作期間?，有得也有?失，現(xiàn)就將?___工作?扼要總結(jié)如?下：一、?工作思想?積極貫徹省?市公司關(guān)于?公司發(fā)展的?一系列重要?指示，與時(shí)?俱進(jìn)，勤奮?工作，務(wù)實(shí)?求效，勇?tīng)?zhēng)?一流，帶領(lǐng)?各部員工緊?緊圍繞“立?足改革、加?快發(fā)展、真?誠(chéng)服務(wù)、提?高效益”這?一中心，進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變觀?念、改革創(chuàng)?新，面對(duì)競(jìng)?爭(zhēng)日趨激烈?的臨沂保險(xiǎn)?市場(chǎng)，強(qiáng)化?核心競(jìng)爭(zhēng)力?，開(kāi)展多元?化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)?過(guò)努力和拼?搏，公司保?持了較好的?發(fā)展態(tài)勢(shì)，?為大地保險(xiǎn)?公司的持續(xù)?發(fā)展，做出?了應(yīng)有的貢?獻(xiàn)。全方?面加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，努力提高?自身業(yè)務(wù)素?質(zhì)水平和管?理水平。作?為一名領(lǐng)導(dǎo)?干部，肩負(fù)?著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?和全體員工?賦予的重要?職責(zé)與使命?，公司的經(jīng)?營(yíng)方針政策?需要我去貫?徹實(shí)施。因?此，我十分?注重保險(xiǎn)理?論的學(xué)習(xí)和?管理能力的?培養(yǎng)。注意?用科學(xué)的方?法指導(dǎo)自己?的工作，規(guī)?范自己的言?行，樹(shù)立強(qiáng)?烈的責(zé)任感?和事業(yè)心，?不斷提高自?己的業(yè)務(wù)能?力和管理能?力。不斷?提高公司業(yè)?務(wù)人員隊(duì)伍?的整體素質(zhì)?水平。一年?來(lái)，我一直?把培養(yǎng)展業(yè)?人員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)作為團(tuán)?隊(duì)建設(shè)的一?項(xiàng)重要內(nèi)容?來(lái)抓，并和?經(jīng)理室一起?實(shí)施有針對(duì)?性的培訓(xùn)計(jì)?劃，加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)班子和員?工隊(duì)伍建設(shè)?。二、業(yè)?務(wù)管理“?沒(méi)有規(guī)矩不?成方圓”。?要想使一個(gè)?公司穩(wěn)步發(fā)?展，必須制?定規(guī)范加強(qiáng)?管理。管理?是一種投入?，這種投入?必定會(huì)產(chǎn)生?效益。我分?管的是業(yè)務(wù)?工作，更需?要向管理要?效益。只有?不斷完善各?種管理制度?和方法，并?真正貫徹到?行動(dòng)中去，?才能出成績(jī)?、見(jiàn)效益。?業(yè)務(wù)管理中?我主要做了?以下工作：?1、根據(jù)?市公司下達(dá)?給我們的全?年銷售任務(wù)?，制定各個(gè)?部室的周、?月、季度、?年銷售計(jì)劃?。制定計(jì)劃?時(shí)本著實(shí)事?求是、根據(jù)?各個(gè)險(xiǎn)種特?點(diǎn)、客戶特?點(diǎn)，部室情?況確定每個(gè)?部室合理的?、可實(shí)現(xiàn)的?目標(biāo)。在目?標(biāo)確定之后?，我本著“?事事落實(shí)，?事事督導(dǎo)”?的方針，通?過(guò)加強(qiáng)過(guò)程?的管理和監(jiān)?控，來(lái)確保?各部室目標(biāo)?計(jì)劃的順利?完成。2?、作為分管?業(yè)務(wù)的經(jīng)理?我十分注重?各個(gè)展業(yè)部?室的團(tuán)隊(duì)建?設(shè)。一直注?重部室經(jīng)理?和部室成員?的思想和業(yè)?務(wù)素質(zhì)教育?。一年來(lái)，?我多次__?_形勢(shì)動(dòng)員?會(huì)、業(yè)務(wù)研?討會(huì)，開(kāi)展?業(yè)務(wù)培訓(xùn)活?動(dòng)，___?家學(xué)知識(shí)、?找經(jīng)驗(yàn)，提?高職工全面?素質(zhì)。培訓(xùn)?重點(diǎn)放在學(xué)?習(xí)保險(xiǎn)理論?、展業(yè)技巧?的知識(shí)上，?并且強(qiáng)調(diào)對(duì)?團(tuán)隊(duì)精神的?培育。學(xué)習(xí)?促進(jìn)了各個(gè)?團(tuán)隊(duì)自身素?質(zhì)的不斷提?高，為公司?的持續(xù)、穩(wěn)?定發(fā)展打下?扎實(shí)的基礎(chǔ)?。3、幫?助經(jīng)理室全?面推進(jìn)薪酬?制度創(chuàng)新，?不斷夯實(shí)公?司基礎(chǔ)管理?工作。建立?與崗位和績(jī)?效掛鉤的薪?酬制度改革?。今年，我?緊緊圍繞職?位明確化、?薪酬社會(huì)化?、獎(jiǎng)金績(jī)效?化和福利多?樣化“四化?”目標(biāo)，全?面推進(jìn)企業(yè)?薪酬體制改?革。初步建?立了一個(gè)能?上能下，能?進(jìn)能出，能?夠充分激發(fā)?員工積極性?和創(chuàng)造性的?用人機(jī)制。?三、部室?負(fù)責(zé)工作?除了業(yè)務(wù)管?理工作，我?還兼任了營(yíng)?銷一部的經(jīng)?理。營(yíng)銷一?部營(yíng)銷員只?有一名，我?的業(yè)務(wù)主要?是面向大客?戶。我的大?客戶業(yè)務(wù)主?要是生資公?司的。根據(jù)?生資公司車?隊(duì)的特點(diǎn)，?在原有車輛?保險(xiǎn)的基礎(chǔ)?上，我在全?市首先開(kāi)辦?了針對(duì)營(yíng)業(yè)?性貨車的貨?運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)?險(xiǎn)的開(kāi)辦既?為客戶提供?了安全保障?又增加了公?司保費(fèi)收入?，真可謂一?舉兩得。經(jīng)?過(guò)不懈努力?，我部全年?完成保費(fèi)收?入___、?___元，?其中車險(xiǎn)保?費(fèi)___、?___元，?非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)?___、_?__元，滿?期賠付率為?。成為公司?發(fā)展的重要?保證。四?、工作中的?不足由于?工作千頭萬(wàn)?緒，加上分?管業(yè)務(wù)較多?，有時(shí)難免?忙中出錯(cuò)。?例如有時(shí)服?務(wù)不及時(shí)，?統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出?現(xiàn)偏差等。?有時(shí)工作有?急躁情緒，?有時(shí)工作急?于求成，反?而影響了工?作的進(jìn)度和?質(zhì)量；處理?一些工作關(guān)?系時(shí)還不能?得心應(yīng)手。?總之，一?年來(lái)，我嚴(yán)?于律己、克?己奉公，用?自身的帶頭?作用，在思?想上提高職?工的認(rèn)識(shí)，?行動(dòng)上用嚴(yán)?格的制度規(guī)?范，在我的?帶領(lǐng)下，公?司員工以不?斷發(fā)展建設(shè)?為己任，以?“誠(chéng)信為先?，穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)?，價(jià)值為上?，服務(wù)社會(huì)?”為經(jīng)營(yíng)宗?旨，銳意改?革，不斷創(chuàng)?新，規(guī)范運(yùn)?作，取得了?很大成績(jī)。?新的一年?即將到來(lái)，?保險(xiǎn)市場(chǎng)的?競(jìng)爭(zhēng)將更加?激烈，公司?要想繼續(xù)保?持較好的發(fā)?展態(tài)勢(shì)，必?須進(jìn)一步解?放思想，更?新觀念，突?破自我，逐?漸加大市場(chǎng)?營(yíng)銷力度。?新的一年我?將以飽滿的?___、以?百倍的信心?，迎接未來(lái)?的挑戰(zhàn)，使?本職工作再?上新臺(tái)階。?我相信，在?上級(jí)公司的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，在全體員?工的共共同?努力下，上?下一心，艱?苦奮斗，同?舟共濟(jì)，全?力拼搏，我?們公司一定?能夠創(chuàng)造出?更加輝煌的?業(yè)績(jī)！_?_年保險(xiǎn)工?作總結(jié)模板?篇四積極?貫徹省市公?司關(guān)于公司?發(fā)展的一系?列重要指示?，與時(shí)俱進(jìn)?，勤奮工作?，務(wù)實(shí)求效?，勇?tīng)?zhēng)一流?，帶領(lǐng)各部?員工緊緊圍?繞“立足改?革、加快發(fā)?展、真誠(chéng)服?務(wù)、提高效?益”這一中?心，進(jìn)一步?轉(zhuǎn)變觀念、?改革創(chuàng)新，?面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日?趨激烈的臨?沂保險(xiǎn)市場(chǎng)?，強(qiáng)化核心?競(jìng)爭(zhēng)力，開(kāi)?展多元化經(jīng)?營(yíng)，經(jīng)過(guò)努?力和拼搏，?公司保持了?較好的發(fā)展?態(tài)勢(shì)，為大?地保險(xiǎn)公司?的持續(xù)發(fā)展?，做出了應(yīng)?有的貢獻(xiàn)。?全方面加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，努?力提高自身?業(yè)務(wù)素質(zhì)水?平和管理水?平。作為一?名領(lǐng)導(dǎo)干部?，肩負(fù)著上?級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全?體員工賦予?的重要職責(zé)?與使命，公?司的經(jīng)營(yíng)方?針政策需要?我去貫徹實(shí)?施。因此，?我十分本資?料權(quán)屬月亮?船___嚴(yán)?禁復(fù)制剽竊?注重保險(xiǎn)理?論的學(xué)習(xí)和?管理能力的?培養(yǎng)。注意?用科學(xué)的方?法指導(dǎo)自己?的工作，規(guī)?范自己的言?行，樹(shù)立強(qiáng)?烈的責(zé)任感?和事業(yè)心，?不斷提高自?己的業(yè)務(wù)能?力和管理能?力。不斷?提高公司業(yè)?務(wù)人員隊(duì)伍?的整體素質(zhì)?水平。一年?來(lái)，我一直?把培養(yǎng)展業(yè)?人員的業(yè)務(wù)?素質(zhì)作為團(tuán)?隊(duì)建設(shè)的一?項(xiàng)重要內(nèi)容?來(lái)抓，并和?經(jīng)理室一起?實(shí)施有針對(duì)?性的培訓(xùn)計(jì)?劃，加強(qiáng)領(lǐng)?導(dǎo)班子和員?工隊(duì)伍建設(shè)?。__年?保險(xiǎn)工作總?結(jié)模板篇五?篇一：?___月快?要過(guò)去，轉(zhuǎn)?眼我到公司?工作已接近?半年了。在?這不到半年?的時(shí)間里是?我人生旅途?中的重要一?程，期間在?領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)?幫助、同志?們的關(guān)心支?持下我逐步?適應(yīng)了工作?環(huán)境，較為?圓滿地完成?了自己所承?擔(dān)的各項(xiàng)工?作，個(gè)人素?質(zhì)和業(yè)務(wù)工?作能力都取?得了一定的?進(jìn)步，為今?后的工作和?學(xué)習(xí)打下了?良好的基礎(chǔ)?，靜心回顧?這半年的工?作生活，收?獲頗豐?，F(xiàn)?將我這半年?來(lái)的學(xué)習(xí)工?作情況總結(jié)?如下：一?、加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，提高素質(zhì)?.首先，?認(rèn)真學(xué)習(xí)了?企業(yè)管理細(xì)?則，并嚴(yán)格?要求自己，?自覺(jué)遵守，?進(jìn)一步強(qiáng)化?自己的責(zé)任?意識(shí)和團(tuán)體?意識(shí)，其次?，在業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)方面，我?虛心向身邊?的同事請(qǐng)教?，通過(guò)多看?多聽(tīng)多想多?問(wèn)多做，努?力使自己在?盡短的時(shí)間?內(nèi)熟悉工作?環(huán)境和內(nèi)容?，積累自己?的業(yè)務(wù)知識(shí)?。此外，?根據(jù)公司安?排參加了新?員工入職培?訓(xùn)。在培訓(xùn)?中，通過(guò)戴?經(jīng)理和王經(jīng)?理教育，對(duì)?公司的發(fā)展?歷程、和企?業(yè)文化有了?更深的了解?，為我更好?的投入工作?打下了良好?基礎(chǔ)。二?、踏實(shí)肯干?，完成工作?.在公司?工作的半年?中，通過(guò)領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?的耐心指導(dǎo)?，我在熟悉?的基礎(chǔ)上基?本能完成辦?公室的各項(xiàng)?日常工作，?期間我具體?工作主要包?括以下幾個(gè)?方面:第?一，負(fù)責(zé)裝?飾公司的接?發(fā)貨，裝飾?公司的貨物?有不少是易?損壞貨物，?所以我到快?遞公司接發(fā)?貨時(shí)都要認(rèn)?真檢查貨物?是否齊全，?有沒(méi)有損壞?，并且準(zhǔn)確?核對(duì)貨款，?回到裝飾公?司后和裝飾?公司倉(cāng)庫(kù)管?理人員做好?交接。第?二，負(fù)責(zé)帶?領(lǐng)公司各店?購(gòu)車客戶的?新車掛牌工?作，公司各?店業(yè)務(wù)員有?的對(duì)新車注?冊(cè)登記表的?填寫要求不?是很清楚，?這就要求我?們對(duì)每個(gè)掛?牌的客戶手?續(xù)要認(rèn)真細(xì)?致的檢查一?遍并參照手?續(xù)到車輛上?核對(duì)車架號(hào)?和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)?是否一致，?有錯(cuò)誤的地?方及時(shí)改正?，以免到了?車管所后因?手續(xù)問(wèn)題耽?誤時(shí)間。?第三，__?_月份我開(kāi)?始負(fù)責(zé)汽車?保險(xiǎn)工作，?由于以前從?來(lái)沒(méi)有接觸?過(guò)汽車保險(xiǎn)?，對(duì)保險(xiǎn)知?識(shí)知之甚少?，所以要邊?學(xué)邊干、邊?干邊學(xué)，做?到腦勤手勤?嘴勤，多想?、多記、多?問(wèn)，爭(zhēng)取盡?早掌握工作?方法，盡快?適應(yīng)工作崗?位。半年?來(lái)，我在學(xué)?習(xí)和工作中?逐步成長(zhǎng)、?成熟，但我?清楚自身還?有很多不足?，比如工作?能力和創(chuàng)新?意識(shí)不足、?知識(shí)水平有?待提高等。?今后我將努?力做到以下?幾點(diǎn)，希望?領(lǐng)導(dǎo)和同志?們對(duì)我進(jìn)行?監(jiān)督指導(dǎo)：?1、自覺(jué)?加強(qiáng)專業(yè)知?識(shí)學(xué)習(xí)，向?身邊的同事?學(xué)習(xí)，逐步?提高自己的?知識(shí)水平和?業(yè)務(wù)能力。?2、克服?年輕氣躁，?做到腳踏實(shí)?地，提高工?作主動(dòng)性，?不怕多做事?，不怕做小?事，在點(diǎn)滴?實(shí)踐中完善?提高自己。?3、繼續(xù)?提高自身治?修養(yǎng)，強(qiáng)化?服務(wù)意識(shí)，?努力做好自?己的本職工?作，為公司?的輝煌的明?天貢獻(xiàn)自己?的一份力量?。篇二：?___月?份已經(jīng)悄然?而逝，這是?我加入到_?__保險(xiǎn)公?司的第一個(gè)?月，我就談?談這一個(gè)月?來(lái)的心得吧?。1、保?險(xiǎn)方面的理?論和知識(shí)以?及保險(xiǎn)行業(yè)?的現(xiàn)狀，使?我對(duì)保險(xiǎn)有?了一個(gè)更客?觀、全面的?認(rèn)識(shí)。說(shuō)?實(shí)話在之前?沒(méi)有接觸保?險(xiǎn)行業(yè)前，?我對(duì)保險(xiǎn)的?認(rèn)識(shí)就是，?保險(xiǎn)都是騙?人的，對(duì)保?險(xiǎn)這門行業(yè)?的認(rèn)識(shí)非常?的狹隘和片?面，在真正?的了解之后?發(fā)現(xiàn)，那么?對(duì)于現(xiàn)在的?社會(huì)，太多?的事故問(wèn)題?的發(fā)生，保?險(xiǎn)就顯得越?加重要。?2、對(duì)職場(chǎng)?有了初步、?真實(shí)、貼切?的認(rèn)識(shí)，明?確了努力和?改善方向，?通過(guò)與領(lǐng)導(dǎo)?和老師們接?觸，學(xué)到了?珍貴的人際?交往技巧和?處世經(jīng)驗(yàn)。?作為一名?剛畢業(yè)的學(xué)?生，能夠有?機(jī)會(huì)來(lái)到國(guó)?華工作學(xué)習(xí)?，我感到非?常的榮幸。?做學(xué)生的時(shí)?候希望盡早?的參加工作?，但是根本?不了解職場(chǎng)?，工作之后?才有了一個(gè)?清晰的認(rèn)識(shí)?，每一個(gè)人?職場(chǎng)都有它?特定的一個(gè)?運(yùn)作流程?3、電腦辦?公的實(shí)用知?識(shí)與軟件應(yīng)?用技巧，以?及處理問(wèn)題?的能力和經(jīng)?驗(yàn)，強(qiáng)化了?我對(duì)擴(kuò)展知?識(shí)和提高能?力的學(xué)習(xí)欲?望。雖然?我大學(xué)學(xué)習(xí)?的是電腦，?但是它設(shè)計(jì)?的方面也很?廣，我學(xué)習(xí)?的是計(jì)算機(jī)?網(wǎng)絡(luò)。學(xué)習(xí)?的側(cè)重點(diǎn)不?同，所以之?前對(duì)辦公的?應(yīng)用也不是?很精通，而?且我之前是?很煩惱ex?cel表格?，但是通過(guò)?在工作中的?學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)?它并沒(méi)有想?象中那么難?，世上無(wú)難?事，只怕有?心人，在認(rèn)?真面前，困?難就是個(gè)紙?老虎。我不?怕自己犯錯(cuò)?，需要的是?在錯(cuò)誤中總?結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不?能一錯(cuò)再錯(cuò)?。也希望在?我犯錯(cuò)誤的?同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)?積極地批評(píng)?指正，因?yàn)?在以往的工?作中，領(lǐng)導(dǎo)?從沒(méi)有嚴(yán)厲?的批評(píng)過(guò)我?，總是給予?鼓勵(lì)，這讓?我想到了某?位名人說(shuō)過(guò)?的一句話就?是“好孩子?是夸出來(lái)的?”我覺(jué)得是?有一定的根?據(jù)的，鼓勵(lì)?和夸贊也是?一種動(dòng)力。?4、培養(yǎng)?了我勤奮、?踏實(shí)、認(rèn)真?、負(fù)責(zé)任的?工作態(tài)度。?雖然初審?不需要什么?技術(shù)含量，?但是它是一?個(gè)需要你去?認(rèn)真仔細(xì)對(duì)?待的工作，?可能就是寫?錯(cuò)一個(gè)數(shù)字?，可能就是?一項(xiàng)內(nèi)容空?缺，等等，?就會(huì)帶來(lái)很?多的問(wèn)題。?處在什么樣?的崗位上就?該以身作則?，做什么事?都要擔(dān)起自?己的責(zé)任。?__年保?險(xiǎn)工作總結(jié)?模板篇六?篇一時(shí)光?荏苒，__?年很快就要?過(guò)去了，回?首過(guò)去的一?年，內(nèi)心不?禁感慨萬(wàn)千?……時(shí)間如?梭，轉(zhuǎn)眼間?又將跨過(guò)一?個(gè)年度之坎?，回首望，?雖沒(méi)有轟轟?烈烈的戰(zhàn)果?，但也算經(jīng)?歷了一段不?平凡的考驗(yàn)?和磨礪。?參加工作近?十年，也寫?了近十份的?年終總結(jié)，?按說(shuō)，我們?每個(gè)追求進(jìn)?步的人，免?不了會(huì)在年?終歲首時(shí)對(duì)?自己進(jìn)行一?番盤點(diǎn)。這?也是對(duì)自己?的一種鞭策?吧。作為財(cái)?產(chǎn)保險(xiǎn)公司?，財(cái)務(wù)是公?司的關(guān)鍵部?門之一，對(duì)?內(nèi)要與上級(jí)?公司配合溝?通協(xié)作做好?本公司的內(nèi)?部服務(wù)工作?，目前社會(huì)?對(duì)從事財(cái)務(wù)?的人員水平?要求也在不?斷提升，對(duì)?外要應(yīng)對(duì)稅?務(wù)、審計(jì)及?財(cái)政等機(jī)關(guān)?的各項(xiàng)檢查?、掌握社保?、稅收政策?及合理應(yīng)用?。一年來(lái)，?在領(lǐng)導(dǎo)帶動(dòng)?下以及全體?成員的幫忙?下，我從接?手財(cái)務(wù)兼承?保部主管工?作到熟悉該?工作的各項(xiàng)?細(xì)節(jié)，不斷?改善工作方?法，提高工?作效率，在?這一年里承?保部全體人?員任勞任怨?、齊心協(xié)力?把各項(xiàng)工作?都扛下來(lái)了??；仡櫦?將過(guò)去的這?一年，在公?司領(lǐng)導(dǎo)及部?門經(jīng)理的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?我們的工作?著重于公司?的經(jīng)營(yíng)方針?、以“大營(yíng)?銷、大服務(wù)?”為宗旨和?效益的目標(biāo)?上，緊緊圍?繞重點(diǎn)展開(kāi)?工作，緊跟?公司各項(xiàng)工?作部署。在?核算、管理?方面做了應(yīng)?盡的職責(zé)。?這一年在領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?的理解關(guān)懷?和支持下，?透過(guò)自身的?不懈努力，?我在工作上?取得了必須?的成果，但?也存在了諸?多不足。為?了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)?，發(fā)揚(yáng)成績(jī)?，克服不足?，現(xiàn)將__?年的工作做?如下簡(jiǎn)要回?顧和總結(jié)。?今年的工?作能夠分以?下三個(gè)方面?：一、承?保部管理工?作__年?，在公司經(jīng)?理室的領(lǐng)導(dǎo)?下，承保部?總結(jié)以往年?度工作經(jīng)驗(yàn)?與教訓(xùn)，承?保部制定了?部門年度工?作目標(biāo)：提?高服務(wù)意識(shí)?，轉(zhuǎn)變思路?，以市場(chǎng)為?導(dǎo)向，做好?業(yè)務(wù)質(zhì)量管?控的同時(shí)加?強(qiáng)與部門間?的協(xié)作與溝?通，用心促?進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展?。用心響應(yīng)?分公司“穩(wěn)?健發(fā)展提升?管理強(qiáng)化執(zhí)?行改革創(chuàng)新?為全面實(shí)現(xiàn)?‘效益優(yōu)先?’的目標(biāo)而?奮斗”的工?作思路。首?先改善端正?承保部全員?的服務(wù)態(tài)度?，還特地從?人才交流中?心挑選出優(yōu)?秀服務(wù)人員?來(lái)坐柜。規(guī)?范禮貌用語(yǔ)?。提高出單?效率，由此?承保部人員?得到公司內(nèi)?外人員的一?致好評(píng)。每?到月初對(duì)各?險(xiǎn)種業(yè)務(wù)進(jìn)?行統(tǒng)計(jì)，把?各種數(shù)據(jù)報(bào)?表報(bào)到州公?司相關(guān)部門?。二、會(huì)?計(jì)基礎(chǔ)工作?（1）認(rèn)?真執(zhí)行《會(huì)?計(jì)法》，每?月按時(shí)編制?打印會(huì)計(jì)憑?證，嚴(yán)格對(duì)?原始憑證的?合理性進(jìn)行?審核，強(qiáng)化?會(huì)計(jì)檔案的?管理等。對(duì)?所有成本費(fèi)?用按部門、?項(xiàng)目進(jìn)行歸?集分類，月?底將共同費(fèi)?用進(jìn)行分?jǐn)?結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部?門效益。?（2）按規(guī)?定時(shí)間及時(shí)?申報(bào)各項(xiàng)稅?金。在上級(jí)?公司的年中?抽查、年終?預(yù)審及財(cái)政?稅務(wù)的檢查?中，用心配?合相關(guān)人員?工作。（?3）認(rèn)真管?好公司內(nèi)部?全體員工的?社保、醫(yī)療?的繳費(fèi)工作?以及對(duì)公司?人員個(gè)代系?統(tǒng)的錄入、?變更工作。?三、財(cái)務(wù)?核算工作?（1）嚴(yán)格?執(zhí)行總公司?的“收、支?兩條線”，?費(fèi)用單獨(dú)核?算，不串戶?使用、不坐?支現(xiàn)金的財(cái)?務(wù)管理規(guī)定?。（2）?對(duì)公司各營(yíng)?業(yè)點(diǎn)的收入?進(jìn)行監(jiān)督、?審核，統(tǒng)一?核算口徑，?及時(shí)溝通、?密切聯(lián)系并?注意他們提?出的意見(jiàn)，?與營(yíng)業(yè)點(diǎn)人?員建立了良?好的合作關(guān)?系。（3?）正確計(jì)算?營(yíng)業(yè)稅款及?車船稅，及?時(shí)、足額地?繳納稅款，?用心配合稅?務(wù)部門使用?新的稅收申?報(bào)軟件，重?點(diǎn)稅源監(jiān)控?軟件的更新?。及時(shí)發(fā)現(xiàn)?違背稅務(wù)法?規(guī)的問(wèn)題并?予以改正，?持續(xù)與稅務(wù)?部門的溝通?與聯(lián)系，取?得他們的支?持與指導(dǎo)。?（4）作?為公司底層?管理人員，?我充分認(rèn)識(shí)?到自己既是?一個(gè)管理者?，更是一個(gè)?執(zhí)行者。要?想帶好一個(gè)?團(tuán)隊(duì)，除了?熟悉業(yè)務(wù)外?，還需要負(fù)?責(zé)具體的工?作及業(yè)務(wù)，?首先要以身?作則，這樣?才能保證在?人員偏緊的?狀況下，大?家都能夠主?動(dòng)承擔(dān)工作?。在緊張的?工作之余，?加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建?設(shè)，打造一?個(gè)業(yè)務(wù)全面?，工作熱情?高漲的團(tuán)隊(duì)?。對(duì)下屬充?分做到“察?人之長(zhǎng)、用?人之長(zhǎng)、聚?人之長(zhǎng)、展?人之長(zhǎng)”，?充分發(fā)揮他?們的主觀能?動(dòng)性及工作?用心性。提?高團(tuán)隊(duì)的整?體素質(zhì)，樹(shù)?立起開(kāi)拓創(chuàng)?新、務(wù)實(shí)高?效的部門新?形象。篇?二__年?，是艱辛的?一年，同樣?，也是收獲?的一年。一?年來(lái)，在公?司領(lǐng)導(dǎo)的親?切關(guān)懷和指?導(dǎo)下，在同?事的熱情幫?助和支持下?，在自己的?業(yè)務(wù)崗位上?，兢兢業(yè)業(yè)?，認(rèn)真負(fù)責(zé)?，做到無(wú)違?規(guī)行為，和?全司員工共?同努力，較?好地完成了?領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)?布置的各項(xiàng)?工作任務(wù)。?現(xiàn)將本人一?年來(lái)的工作?情況匯報(bào)如?下：一、?努力提高政?治素養(yǎng)和思?想道德水平?思想上，?本人能夠堅(jiān)?持正確的政?治方向，認(rèn)?真學(xué)習(xí)__?和____?等，積極參?加公司__?_的各種政?治學(xué)習(xí)、主?題教育、職?業(yè)教育活動(dòng)?以及各項(xiàng)_?__活動(dòng)和?文娛活動(dòng)，?認(rèn)真做好政?治學(xué)習(xí)和理?論學(xué)習(xí)筆記?，沒(méi)有無(wú)故?缺席現(xiàn)象;?積極貫徹落?實(shí)公司下達(dá)?的一系列重?要指示，與?時(shí)俱進(jìn)，務(wù)?實(shí)求效，進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變觀?念，改革創(chuàng)?新，面對(duì)競(jìng)?爭(zhēng)日趨激烈?的市場(chǎng)，強(qiáng)?化核心競(jìng)爭(zhēng)?力，開(kāi)展多?元化經(jīng)營(yíng)，?經(jīng)過(guò)努力和?拼搏，公司?保持了較好?的發(fā)展態(tài)勢(shì)?;全方面加?強(qiáng)學(xué)習(xí)，從?各方面主動(dòng)?努力提高自?身政治素養(yǎng)?和思想道德?水平，在思?想上政治上?都取得了長(zhǎng)?足的進(jìn)步和?發(fā)展。二?、努力提高?業(yè)務(wù)素質(zhì)和?服務(wù)水平?為了能提高?自己的學(xué)習(xí)?能力和業(yè)務(wù)?水平，我把?學(xué)習(xí)放在頭?等地位，珍?惜每次市公?司___的?每一次學(xué)習(xí)?的機(jī)會(huì)，在?工作中勤于?學(xué)習(xí)，刻苦?鉆研，積極?要求進(jìn)步。?在平時(shí)的工?作中，遇到?不懂的問(wèn)題?，積極向單?位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教?，和同行進(jìn)?行探討，利?用一切時(shí)間?加強(qiáng)自身學(xué)?習(xí)，提高自?身素質(zhì)，利?用業(yè)余時(shí)間?自覺(jué)學(xué)習(xí)我?公司相關(guān)險(xiǎn)?種條款、醫(yī)?療保險(xiǎn)相關(guān)?制度、醫(yī)療?審核制度的?學(xué)習(xí)等法規(guī)?、文件。閱?讀大量營(yíng)銷?管理、保險(xiǎn)?知識(shí)類書籍?、聆聽(tīng)專家?講座、登錄?保險(xiǎn)相關(guān)網(wǎng)?站收集資料?等。積極參?加上級(jí)公司?和支公司、?本部門__?_的各種業(yè)?務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)?和考試考核?，勤于學(xué)習(xí)?，善于創(chuàng)造?，不斷加強(qiáng)?自身業(yè)務(wù)素?質(zhì)的訓(xùn)練，?不斷提高業(yè)?務(wù)操作技能?和為客戶服?務(wù)的基本功?，掌握了應(yīng)?有的專業(yè)業(yè)?務(wù)技能和服?務(wù)技巧，能?夠熟練辦理?各種業(yè)務(wù)，?知曉本公司?經(jīng)營(yíng)的各項(xiàng)?業(yè)務(wù)產(chǎn)品并?能有針對(duì)性?地開(kāi)展宣傳?和促銷。認(rèn)?真學(xué)習(xí)并貫?徹執(zhí)行公司?的決議和有?關(guān)精神是我?的首要任務(wù)?，努力爭(zhēng)做?一名政治思?想硬，業(yè)務(wù)?能力強(qiáng)，工?作作風(fēng)實(shí)的?內(nèi)勤人員。?三、嚴(yán)格?執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)?章制度一?年來(lái)，無(wú)論?在辦理業(yè)務(wù)?還是其它的?工作中，都?能嚴(yán)格執(zhí)行?上級(jí)公司和?支公司的各?項(xiàng)規(guī)章制度?、內(nèi)控規(guī)定?和服務(wù)規(guī)定?，堅(jiān)持使用?文明用語(yǔ)，?不越權(quán)辦事?，不以權(quán)謀?私，沒(méi)有出?現(xiàn)被客戶投?訴的行為以?及其它違規(guī)?違章行為。?四、業(yè)務(wù)?上，較好地?完成支公司?和本部門下?達(dá)的各項(xiàng)工?作任務(wù)一?年來(lái)，本人?一直兢兢業(yè)?業(yè)、勤勤懇?懇地努力工?作，立足崗?位，默默奉?獻(xiàn)，積極完?成支公司和?本部門下達(dá)?的各項(xiàng)工作?任務(wù)。根據(jù)?市公司下達(dá)?給我們的全?年銷售任務(wù)?，制定各個(gè)?周、月、季?度、年銷售?計(jì)劃。制定?計(jì)劃時(shí)本著?實(shí)事求是、?根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)?種特點(diǎn)、客?戶特點(diǎn)，可?實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)?。在目標(biāo)確?定之后，我?本著“事事?落實(shí)，事事?督導(dǎo)”的方?針，通過(guò)加?強(qiáng)過(guò)程的管?理和監(jiān)控，?來(lái)確保目標(biāo)?計(jì)劃的順利?完成。以嚴(yán)?謹(jǐn)認(rèn)真負(fù)責(zé)?的工作態(tài)度?，一絲不茍?地工作。我?嚴(yán)格要求自?己，任勞任?怨，克服種?種困難，不?計(jì)個(gè)人得失?，不計(jì)較工?作時(shí)間的長(zhǎng)?短，經(jīng)常主?動(dòng)加班加點(diǎn)?，甚至節(jié)假?日放棄休息?會(huì)公司加班?，竭盡全力?做好自己的?工作，堅(jiān)持?今天的工作?決不拖延到?明天，決不?因?yàn)槔碣r、?保全工作而?影響和拖累?公司運(yùn)營(yíng)部?的對(duì)客服務(wù)?工作。憑著?對(duì)保險(xiǎn)事業(yè)?的熱愛(ài)，竭?盡全力來(lái)履?行自己的工?作和崗位職?責(zé)，努力按?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的?要求做好各?方面工作，?取得了完成?營(yíng)銷任務(wù)_?__元的好?成績(jī)，也得?到了領(lǐng)導(dǎo)和?同志們的一?致好評(píng)。?五、真誠(chéng)服?務(wù)，樹(shù)立公?司良好的形?象服務(wù)態(tài)?度熱情。在?處理客戶的?理賠工作的?過(guò)程中，我?處處以客戶?為先，急客?戶所急，想?客戶所想，?積極主動(dòng)地?為客戶提供?熱情、周到?、高效率的?優(yōu)質(zhì)服務(wù)。?維護(hù)客戶利?益。在醫(yī)療?審核發(fā)現(xiàn)，?多家醫(yī)院存?在收費(fèi)不合?理現(xiàn)象，導(dǎo)?致公司和客?戶損失。在?掌握足夠證?據(jù)情況下，?要求醫(yī)院為?我公司和客?戶退回不合?理費(fèi)用，為?客戶挽回了?損失，也避?免了我公司?的損失，在?客戶及醫(yī)院?面前均樹(shù)立?了太平理賠?的良好形象?。回首一?年過(guò)來(lái)，在?對(duì)取得成績(jī)?欣慰的同時(shí)?，也發(fā)現(xiàn)自?己還存在一?定的差距和?不足。比如?有創(chuàng)造性的?工作思路還?不是很多，?個(gè)別工作做?的還不夠完?善，這有待?于在今后的?工作中加以?改進(jìn)。新的?一年保險(xiǎn)市?場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將?更加激烈，?公司要想繼?續(xù)保持較好?的發(fā)展態(tài)勢(shì)?，必須進(jìn)一?步解放思想?，更新觀念?，突破自我?，逐漸加大?市場(chǎng)營(yíng)銷力?度。在新的?一年里，我?將認(rèn)真學(xué)習(xí)?各項(xiàng)政策規(guī)?章制度，努?力使思想覺(jué)?悟和工作效?率全面進(jìn)入?一個(gè)新水平?，決心在今?后的工作中?努力查找差?距，勇敢地?克服缺點(diǎn)和?不足，進(jìn)一?步提高自身?綜合素質(zhì)，?把該做的工?作做實(shí)、做?好，為公司?的發(fā)展做出?更大更多的?貢獻(xiàn)。我相?信，在上級(jí)?公司的正確?領(lǐng)導(dǎo)下，在?全體員工的?共同努力下?，上下一心?，艱苦奮斗?，同舟共濟(jì)?，全力拼搏?，我們公司?一定能夠創(chuàng)?造出更加輝?煌的業(yè)績(jī)!?篇三轉(zhuǎn)?眼我到公司?工作已接近?半年了。在?這不到半年?的時(shí)間里是?我人生旅途?中的重要一?程，期間在?領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)?幫忙、同志?們的關(guān)心支?持下我逐步?適應(yīng)了工作?環(huán)境，較為?圓滿地完成?了自己所承?擔(dān)的各項(xiàng)工?作，個(gè)人素?質(zhì)和業(yè)務(wù)工?作潛力都取?得了必須的?進(jìn)步，為今?后的工作和?學(xué)習(xí)打下了?良好的基礎(chǔ)?，靜心回顧?這半年的工?作生活，收?獲頗豐?，F(xiàn)?將我這半年?來(lái)的學(xué)習(xí)工?作狀況總結(jié)?如下：一?、加強(qiáng)學(xué)習(xí)?，提高素質(zhì)?.首先，?認(rèn)真學(xué)習(xí)了?企業(yè)管理細(xì)?則，并嚴(yán)格?要求自己，?自覺(jué)遵守，?進(jìn)一步強(qiáng)化?自己的職責(zé)?意識(shí)和團(tuán)體?意識(shí)，其次?，在業(yè)務(wù)學(xué)?習(xí)方面，我?虛心向身邊?的同事請(qǐng)教?，透過(guò)多看?多聽(tīng)多想多?問(wèn)多做，努?力使自己在?盡短的時(shí)間?內(nèi)熟悉工作?環(huán)境和資料?，積累自己?的業(yè)務(wù)知識(shí)?。此外，?根據(jù)公司安?排參加了新?員工入職培?訓(xùn)。在培訓(xùn)?中，透過(guò)戴?經(jīng)理和王經(jīng)?理教育，對(duì)?公司的發(fā)展?歷程、和企?業(yè)文化有了?更深的了解?，為我更好?的投入工作?打下了良好?基礎(chǔ)。二?、踏實(shí)肯干?，完成工作?.在公司?工作的半年?中，透過(guò)領(lǐng)?導(dǎo)和同事們?的耐心指導(dǎo)?，我在熟悉?的基礎(chǔ)上基?本能完成辦?公室的各項(xiàng)?日常工作，?期間我具體?工作主要包?括以下幾個(gè)?方面:第?一，負(fù)責(zé)裝?飾公司的接?發(fā)貨，裝飾?公司的貨物?有不少是易?損壞貨物，?所以我到快?遞公司接發(fā)?貨時(shí)都要認(rèn)?真檢查貨物?是否齊全，?有沒(méi)有損壞?，并且準(zhǔn)確?核對(duì)貨款，?回到裝飾公?司后和裝飾?公司倉(cāng)庫(kù)管?理人員做好?交接。第?二，負(fù)責(zé)帶?領(lǐng)公司各店?購(gòu)車客戶的?新車掛牌工?作，公司各?店業(yè)務(wù)員有?的對(duì)新車注?冊(cè)登記表的?填寫要求不?是很清楚，?這就要求我?們對(duì)每個(gè)掛?牌的客戶手?續(xù)要認(rèn)真細(xì)?致的檢查一?遍并參照手?續(xù)到車輛上?核對(duì)車架號(hào)?和發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)?是否一致，?有錯(cuò)誤的地?方及時(shí)改正?，以免到了?車管所后因?手續(xù)問(wèn)題耽?誤時(shí)間。?第三，__?_月份我開(kāi)?始負(fù)責(zé)汽車?保險(xiǎn)工作，?由于以前從?來(lái)沒(méi)有接觸?過(guò)汽車保險(xiǎn)?，對(duì)保險(xiǎn)知?識(shí)知之甚少?，所以要邊?學(xué)邊干、邊?干邊學(xué)，做?到腦勤手勤?嘴勤，多想?、多記、多?問(wèn)，爭(zhēng)取盡?早掌握工作?方法，盡快?適應(yīng)工作崗?位。半年?來(lái)，我在學(xué)?習(xí)和工作中?逐步成長(zhǎng)、?成熟，但我?清楚自身還?有很多不足?，比如工作?潛力和創(chuàng)新?意識(shí)不足、?知識(shí)水平有?待提高等。?今后我將努?力做到以下?幾點(diǎn)，期望?領(lǐng)導(dǎo)和同志?們對(duì)我進(jìn)行?監(jiān)督指導(dǎo)：?1、自覺(jué)?加強(qiáng)專業(yè)知?識(shí)學(xué)習(xí)，向?身邊的同事?學(xué)習(xí)，逐步?提高自己的?知識(shí)水平和?業(yè)務(wù)潛力。?2、克服?年輕氣躁，?做到腳踏實(shí)?地，提高工?作主動(dòng)性，?不怕多做事?，不怕做小?事，在點(diǎn)滴?實(shí)踐中完善?提高自己。?3、繼續(xù)?提高自身治?修養(yǎng)，強(qiáng)化?服務(wù)意識(shí)，?努力做好自?己的本職工?作，為公司?的輝煌的明?天貢獻(xiàn)自己?的一份力量?。__年?保險(xiǎn)工作總?結(jié)模板篇七?進(jìn)入公司?已經(jīng)三個(gè)月?了，三個(gè)月?的時(shí)間下來(lái)?，自己努力?了不少，也?進(jìn)步了不少?，學(xué)到了以?前很多沒(méi)有?的東西，我?想這不僅是?工作，更重?要的是給了?自己一個(gè)學(xué)?習(xí)和鍛煉的?機(jī)會(huì)，從這?一階段來(lái)看?，發(fā)現(xiàn)自己?渴求的知識(shí)?正源源不斷?的向自己走?來(lái)，到這個(gè)?大熔爐里熔?化，我想這?就是經(jīng)驗(yàn)吧?，在此十分?感謝領(lǐng)導(dǎo)和?同事給予的?幫助。內(nèi)?勤工作是一?項(xiàng)綜合協(xié)調(diào)?、綜合服務(wù)?的工作，具?有協(xié)調(diào)左右?、聯(lián)系內(nèi)外?的紐帶作用?，內(nèi)勤位輕?責(zé)重，既要?完成事務(wù)管?理、文書處?理、綜合情?況、填寫報(bào)?表、起草文?件等日常程?序化的工作?，又要完成?領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交?辦的工作，?還要為領(lǐng)導(dǎo)?出謀劃策，?積極發(fā)揮參?謀助手作用?，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)?做好各方面?的工作。一?個(gè)合格的內(nèi)?勤必須具有?強(qiáng)烈的事業(yè)?心、高度的?責(zé)任感和求?真務(wù)實(shí)的工?作態(tài)度，具?有較高的政?治素質(zhì)和業(yè)?務(wù)能力，熟?悉業(yè)務(wù)和內(nèi)?勤工作，具?有較寬的知?識(shí)面和合理?的知識(shí)結(jié)構(gòu)?以及嚴(yán)謹(jǐn)干?練的工作作?風(fēng)、任勞任?怨的獻(xiàn)身精?神。三個(gè)?月來(lái)，我更?是體會(huì)到，?工作時(shí)，用?心、專心、?細(xì)心、耐心?四者同時(shí)具?備是多么重?要。在工作?過(guò)程中，我?深深感到加?強(qiáng)自身學(xué)習(xí)?、提高自身?能力的緊迫?性，一是向?書本學(xué)習(xí)，?堅(jiān)持每天擠?出一定的時(shí)?間不斷充實(shí)?自己，廣泛?汲取各種“?營(yíng)養(yǎng)”，二?是向周圍的?同事學(xué)習(xí)，?工作中我始?終保持謙虛?謹(jǐn)慎、虛心?求教的態(tài)度?，學(xué)習(xí)他們?任勞任怨、?求真務(wù)實(shí)的?工作作風(fēng)和?處理問(wèn)題的?方法；三是?向?qū)嵺`學(xué)習(xí)?，把所學(xué)的?知識(shí)運(yùn)用于?實(shí)際工作中?。在公司?的三個(gè)月總?體來(lái)說(shuō)還是?平穩(wěn)的度過(guò)?的，有過(guò)成?就，但更多?的是對(duì)工作?的一些認(rèn)識(shí)?和工作中發(fā)?現(xiàn)自己的一?些不足，這?些不足是阻?礙自己進(jìn)步?的的絆腳石?，我對(duì)工作?中的一些失?誤及不足做?了如下的總?結(jié)：一、?工作方法有?待進(jìn)一步改?善時(shí)常忙?而亂，無(wú)章?法導(dǎo)致效率?不高。由于?自身所兼崗?位較多，產(chǎn)?生了多起由?于工作安排?不當(dāng)所產(chǎn)生?的失誤，所?幸在領(lǐng)導(dǎo)的?關(guān)照和同事?們的幫助下?，未能造成?比較嚴(yán)重的?后果，但在?工作安排上?，還是自己?的一個(gè)軟肋?，經(jīng)常出現(xiàn)?事趕兒事的?情況，為避?免此情況的?出現(xiàn)，我決?定在工作中?進(jìn)行詳細(xì)的?條理安排登?記措施，將?需要進(jìn)行的?工作進(jìn)行登?記并合理的?安排開(kāi)來(lái)，?以防止出現(xiàn)?工作積壓的?情況出現(xiàn)。?二、溝通?較少工作?中遇到問(wèn)題?，沒(méi)有及時(shí)?與領(lǐng)導(dǎo)溝通?，導(dǎo)致一些?工作滯后。?由于自身性?格的原因，?自己與同事?和領(lǐng)導(dǎo)的交?流不多，溝?通也少之又?少，導(dǎo)致彼?此的理解誤?差，人和人?之間最重要?的就是交流?，交流也是?化解矛盾，?彼此了解的?的方法，我?決定就自身?缺點(diǎn)進(jìn)行改?變，多開(kāi)口?，多與領(lǐng)導(dǎo)?和同事交流?，溝通，讓?大家彼此理?解，信任，?從而使得工?作更加的簡(jiǎn)?單。三、?專業(yè)知識(shí)的?欠缺和不足?導(dǎo)致在實(shí)?踐操作過(guò)程?中遇到了很?多棘手的問(wèn)?題，我決定?進(jìn)一步的學(xué)?習(xí)與加強(qiáng)保?險(xiǎn)公司內(nèi)勤?工作總結(jié)。?四、行業(yè)?經(jīng)驗(yàn)欠缺，?處世判事能?力不足在?新的一年里?，我將抓住?機(jī)會(huì)不斷地?學(xué)習(xí)專業(yè)知?識(shí)，提高技?能，總結(jié)經(jīng)?驗(yàn)，全面提?高各方面的?綜合素質(zhì)。?認(rèn)真學(xué)習(xí)公?司的各項(xiàng)政?策規(guī)章制度?，努力使思?想覺(jué)悟和工?作效率全面?進(jìn)入一個(gè)新?水平，為公?司的發(fā)展做?出更大的貢?獻(xiàn)?？偠?言之，內(nèi)勤?這個(gè)崗位，?是一個(gè)熔爐?，也是一個(gè)?舞臺(tái)，既能?鍛煉自己也?能展示自己?，只要不斷?加強(qiáng)自身的?政治思想素?質(zhì)、作風(fēng)素?質(zhì)、業(yè)務(wù)素?質(zhì)和心理素?質(zhì)的修養(yǎng)，?切實(shí)履行好?內(nèi)勤工作崗?位職責(zé)，持?之以恒地做?到“五勤”?，不斷開(kāi)拓?創(chuàng)新，就能?做好內(nèi)勤工?作。__?年保險(xiǎn)工作?總結(jié)模板篇?八篇一：?半年來(lái)，?財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)青?島分公司在?總、分公司?總經(jīng)理室的?正確領(lǐng)導(dǎo)下?，依靠分公?司干部員工?的不懈努力?，克服困難?，凝聚力量?，業(yè)務(wù)取得?了突破性進(jìn)?展，圓了全?體同仁“會(huì)?師蒙山頂”?的愿望，完?成了分公司?總經(jīng)理室的?奮斗目標(biāo)，?實(shí)現(xiàn)了時(shí)間?過(guò)半任務(wù)過(guò)?半的發(fā)展要?求，保費(fèi)收?入突破二千?萬(wàn)元大關(guān)。?這是我們青?島分公司的?一個(gè)特大的?喜訊，極大?鼓舞了全體?員工的工作?___和干?事創(chuàng)業(yè)的熱?情，也為下?半年各項(xiàng)工?作順利發(fā)展?，奠定了基?礎(chǔ)，這是伙?伴們?cè)诳偨?jīng)?理室的英明?領(lǐng)導(dǎo)下取得?的一個(gè)大勝?利。下面?結(jié)合各級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交給我的?具體工作任?務(wù)，向各位?領(lǐng)導(dǎo)、伙伴?們匯報(bào)一下?下半年來(lái)我?的工作情況?，和大家一?起___我?的工作成績(jī)?，也真誠(chéng)的?希望大家一?起幫助我改?進(jìn)工作中存?在缺點(diǎn)與不?足，下半年?我的工作主?要有從以下?幾個(gè)方面做?起的。一?、工作中率?先垂范，當(dāng)?好服務(wù)員，?宣傳員，戰(zhàn)?斗員。積?極貫徹總、?分公司關(guān)于?公司發(fā)展的?一系列重要?指示，勤奮?工作，務(wù)實(shí)?求效，率先?垂范，努力?做好本職工?作，和客服?部的伙伴們?日夜堅(jiān)守在?工作崗位上?，為公司的?業(yè)務(wù)發(fā)展服?好務(wù)，緊緊?圍繞“十大?價(jià)值觀、加?快發(fā)展、真?誠(chéng)服務(wù)、提?高效益”這?一中心，進(jìn)?一步轉(zhuǎn)變個(gè)?人觀念、很?快融入公司?大家庭的工?作中，創(chuàng)造?性的開(kāi)展?工作，面對(duì)?競(jìng)爭(zhēng)日趨激?烈的保險(xiǎn)市?場(chǎng)，強(qiáng)化理?賠為業(yè)務(wù)服?務(wù)，協(xié)助業(yè)?務(wù)部門到一?線洽談業(yè)務(wù)?，搞好客戶?服務(wù)，理順?理賠人員工?作流程，主?動(dòng)舉辦各類?學(xué)習(xí)班，自?制學(xué)習(xí)課件?二十余個(gè)，?為伙伴們鼓?舞斗志，理?順工作流程?，提___?位技能做出?了我一個(gè)普?通員工應(yīng)該?做的工作。?通過(guò)傳、幫?、帶等形式?讓伙伴們短?時(shí)間內(nèi)掌握?人傷查勘調(diào)?查，財(cái)產(chǎn)損?失查勘流程?，意健險(xiǎn)的?查勘流程。?規(guī)范了現(xiàn)場(chǎng)?查勘流程，?大案查勘報(bào)?告，庭審技?巧、調(diào)查技?巧、拆檢技?巧、定損核?價(jià)技巧、開(kāi)?展了多元化?的培訓(xùn)，利?用QQ群，?查勘途中，?晚上等時(shí)間?，為伙伴們?、業(yè)務(wù)一線?的精英們講?解保險(xiǎn)知識(shí)?，理賠流程?，保險(xiǎn)案例?，法律法規(guī)?，經(jīng)營(yíng)合規(guī)?，商務(wù)禮議?，展業(yè)技巧?，團(tuán)結(jié)協(xié)作?等方面的知?識(shí)，為青島?分公司的持?續(xù)發(fā)展，做?出了我應(yīng)盡?的貢獻(xiàn)。半?年來(lái)，我一?直把培養(yǎng)客?服人員的業(yè)?務(wù)素質(zhì)作為?客服建設(shè)的?一項(xiàng)重要內(nèi)?容來(lái)抓，實(shí)?施有針對(duì)性?的培訓(xùn)計(jì)劃?，提高了伙?伴們的崗位?技能，加強(qiáng)?了理賠隊(duì)伍?的建設(shè)。?為了能全面?了解公司目?前開(kāi)辦的險(xiǎn)?種的理賠流?程、客戶服?務(wù)的，在分?公司各個(gè)部?門的領(lǐng)導(dǎo)幫?助下，我認(rèn)?真學(xué)習(xí)條款?和管理規(guī)定?，很快結(jié)合?自己的工作?經(jīng)驗(yàn)加以融?合，舉一反?三，全方面?加強(qiáng)學(xué)習(xí)，?努力提高自?身業(yè)務(wù)素質(zhì)?和服務(wù)水平?。我作為一?名保險(xiǎn)行業(yè)?的工作者，?肩負(fù)著上級(jí)?領(lǐng)導(dǎo)賦予的?重要職責(zé)與?使命，公司?的伙伴們也?需要我去傳?、幫、帶，?公司的流程?需要繼續(xù)規(guī)?范，需要我?去帶頭貫徹?實(shí)施。因此?，我十分注?重保險(xiǎn)理論?的學(xué)習(xí)和自?身的技能的?提高。注意?用科學(xué)的方?法指導(dǎo)自己?的工作，規(guī)?范自己的言?行，樹(shù)立強(qiáng)?烈的責(zé)任感?和事業(yè)心，?不斷提高自?己的業(yè)務(wù)能?力和履崗能?力，用真誠(chéng)?和包容贏得?伙伴們的認(rèn)?同。二、?充分發(fā)揮執(zhí)?業(yè)技能，為?伙伴們做好?宣傳，做好?朋友，服好?務(wù)?！皼](méi)?有規(guī)矩不成?方圓”。要?想使一個(gè)公?司穩(wěn)步發(fā)展?，必須制定?規(guī)范加強(qiáng)管?理。管理是?一種投入，?這種投入必?定會(huì)產(chǎn)生效?益。我半年?內(nèi)向總公司?、分公司書?面提建議_?__多條，?為公司的發(fā)?展做出我應(yīng)?該做的工作?。我負(fù)責(zé)督?導(dǎo)客服部承?保崗，檔案?管理，協(xié)調(diào)?歸檔;牽頭?大案的跟蹤?調(diào)查;醫(yī)療?核損;車險(xiǎn)?人、財(cái)物的?核損;人傷?調(diào)查;非車?險(xiǎn)的查勘;?___培訓(xùn)?;訴訟庭審?;客戶投訴?等工作。只?有不斷完善?各種管理制?度和方法，?并真正貫徹?到行動(dòng)中去?，才能出成?績(jī)、見(jiàn)成效?。為此我主?要做了以下?幾方面的工?作1、服?從分公司的?領(lǐng)導(dǎo)，圓滿?完成總經(jīng)理?室安排給我?的工作任務(wù)?，制定各個(gè)?工作的流程?，和伙伴們?認(rèn)真學(xué)習(xí)。?制定工作計(jì)?劃時(shí)本著實(shí)?事求是的原?則、根據(jù)各?個(gè)伙伴們的?特點(diǎn)、技能?的不足分別?傳、幫、帶?，結(jié)合客服?部的職責(zé)和?工作特點(diǎn)、?情況確定每?個(gè)伙伴學(xué)習(xí)?達(dá)標(biāo)的方向?、可實(shí)現(xiàn)的?目標(biāo)。在目?標(biāo)確定之后?，我本著“?事事落實(shí)，?事事督導(dǎo)”?的方針，通?過(guò)加強(qiáng)過(guò)程?的疏導(dǎo)，來(lái)?確保每次工?作任務(wù)的順?利完成，創(chuàng)?造性的去開(kāi)?展工作。?2、作為客?服部的工作?特性我十分?注重為各個(gè)?業(yè)務(wù)部室提?供后援支持?，只要我能?做到的，我?都會(huì)積極去?做，并協(xié)助?業(yè)務(wù)部室的?領(lǐng)導(dǎo)們洽談?業(yè)務(wù)，培訓(xùn)?員工，解決?困難，盡全?力為各位領(lǐng)?導(dǎo)服務(wù)，做?好溝通，匯?報(bào)，征得他?們的工作支?持。___?業(yè)務(wù)部門的?需求，用陽(yáng)?光的心態(tài)，?積極向上的?斗志，良好?的職業(yè)素養(yǎng)?和崗位技能?為一線服務(wù)?，得到了業(yè)?務(wù)部門的好?評(píng)。我多次?協(xié)助業(yè)務(wù)部?門___業(yè)?務(wù)動(dòng)員會(huì)、?業(yè)務(wù)研討會(huì)?，開(kāi)展業(yè)務(wù)?培訓(xùn)活動(dòng)，?___家學(xué)?知識(shí)、找經(jīng)?驗(yàn)，強(qiáng)素質(zhì)?。培訓(xùn)重點(diǎn)?放在學(xué)習(xí)保?險(xiǎn)理論、職?業(yè)素養(yǎng)、展?業(yè)技巧、心?態(tài)調(diào)整、團(tuán)?隊(duì)精神等知?識(shí)上，為公?司的持續(xù)、?穩(wěn)定發(fā)展做?出我應(yīng)該做?的貢獻(xiàn)。?3、在總經(jīng)?理室的領(lǐng)導(dǎo)?下，不斷夯?實(shí)客服部基?礎(chǔ)管理工作?。建立規(guī)范?一人多崗的?管理模式。?緊緊圍繞崗?位的多樣化?、流程清晰?化、儀表統(tǒng)?一化、工作?標(biāo)準(zhǔn)化“四?化”目標(biāo)，?全面推進(jìn)客?服體制的轉(zhuǎn)?變。初步倡?導(dǎo)積極向上?，工作主動(dòng)?，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?，銜接到位?的工作流程?和___榮?譽(yù)感、責(zé)任?感的氛圍，?出現(xiàn)了衍鵬?、少麗、偉?凱等同志的?敬業(yè)、愛(ài)崗?、奉獻(xiàn)的精?神風(fēng)貌，出?現(xiàn)了德惠、?傳彬、世粱?等同志的廢?寢忘食、艱?苦奮斗、打?假減損，迎?難而上的優(yōu)?秀查勘隊(duì)伍?，他們都是?我的學(xué)習(xí)榜?樣。我也帶?動(dòng)他們、鼓?舞他們、感?動(dòng)他們、向?更高的目標(biāo)?和要求邁進(jìn)?，用敢為人?先的霸氣、?永不言敗的?勇氣、相互?鼓勵(lì)的志氣?先后查獲并?拒賠意健險(xiǎn)?特大案件一?起，拒賠無(wú)?證駕駛案件?一起，努力?挽回一起特?大車險(xiǎn)案件?的責(zé)任分成?合計(jì)挽回?fù)p?失近___?多萬(wàn)，這是?總公司、分?公司英明領(lǐng)?導(dǎo)的結(jié)果，?是客服部全?體伙伴們分?工協(xié)作的結(jié)?果。三、?從點(diǎn)滴做起?、從小事做?起、為公司?發(fā)展貢獻(xiàn)我?的力量由?于衛(wèi)生間水?管老化，閥?門靈敏度不?夠，導(dǎo)致水?嘩嘩的流，?每次聽(tīng)到后?我馬上跑去?關(guān)閉;樓道?的燈一下班?我主動(dòng)去關(guān)?;今天的工?作沒(méi)有完成?我常常加班?到凌晨，通?過(guò)言傳身教?，也影響、?帶動(dòng)德惠、?傳彬、衍鵬?等同志工作?的主動(dòng)性，?完不成任務(wù)?決不休息的?責(zé)任心，也?讓我有他們?這樣的隊(duì)友?而感動(dòng)和自?豪。四、?工作中存在?的不足由?于客服工作?的不確定，?案件千變?nèi)f?化。加上我?分管的業(yè)務(wù)?工作較多，?也非常繁雜?、艱辛，有?時(shí)難免忙中?出錯(cuò)。例