急診科主任年終工作總結(jié)

急診科主任年終工作總結(jié)□急診科秘書(shū)長(zhǎng)年終工作總結(jié)□急診科主任在院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下巡視員進(jìn)行工作，負(fù)責(zé)急救中心（急診科）的醫(yī)療急救、教學(xué)、科研、行政管理工作。給大家整理了急診科主任年終工作總結(jié)，謝謝大家對(duì)的支持。急診科在各位院長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)及具體指導(dǎo)下，樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”，進(jìn)一步深化“以病人為中心”，提高服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持把追求生態(tài)建設(shè)、維護(hù)群眾利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，開(kāi)拓創(chuàng)新、狠抓落實(shí)，在兄弟科室的積極支持及急診科全體工作人員百余名的共同努力下，是我科社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益均有上升，取得了多方面的好評(píng)。一、嚴(yán)格執(zhí)行和健全核心監(jiān)督機(jī)制，狠抓醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)節(jié)質(zhì)量管理嚴(yán)守醫(yī)院制度各項(xiàng)核心制度，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、搶救室工作制度、急會(huì)診制度、交接班制度及查房制度，制定了急危重癥院內(nèi)搶救的綠色通道制度和搶救流程圖，制訂了急診科健康宣教宣傳欄，完善了幾種急危重癥的臨床路徑，如創(chuàng)傷性窒息、外傷性血?dú)庑?、上尿路結(jié)石病理學(xué)路徑，內(nèi)科完善了急性ST段抬高的心肌梗死和腦梗死的溶栓路徑，腦出血微創(chuàng)路徑，使搶救流程更便捷、更合理。二、加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量我科醫(yī)護(hù)人員引領(lǐng)“以病人為中心”的思想，把病人的原則放心作為醫(yī)療服務(wù)原則，把病人的愿望作為第一信號(hào)，把病人的滿意作為第一追求，把病人的利益作為第一目標(biāo)，急病人所急，想病人所想，不斷強(qiáng)化產(chǎn)品與服務(wù)意識(shí)，開(kāi)展“親情化、人性化”服務(wù)，做到因病施治，合理檢查、合理用藥。特別是搬入新院以后，加強(qiáng)觀察室管理，保持室內(nèi)衛(wèi)生，給病人創(chuàng)造干凈舒適的就醫(yī)環(huán)境，給病人準(zhǔn)備了一次性紙袋，方便病人飲水。對(duì)死者患者及家屬展開(kāi)健康宣教，且觀察室專人行政管理，勤巡視病房，及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情處理過(guò)程變化給與相應(yīng)處理。經(jīng)環(huán)境改善和服務(wù)核心理念轉(zhuǎn)變后，病人對(duì)急診科的可圈可點(diǎn)相關(guān)服務(wù)比較滿意，留觀輸液的病人不斷增多，搬家后僅11月留觀輸液人次達(dá)400人，急診留觀病房住院3人，緩解了病人因床位緊張難住院難的結(jié)構(gòu)性問(wèn)題。三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，提高應(yīng)急搶救能力急診科是診治和搶救護(hù)理人員的場(chǎng)所，僅有良好的服務(wù)態(tài)度是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，更重要的是要有熟練的搶救能力和應(yīng)急能力，對(duì)急診病人要迅速準(zhǔn)確做出診斷和產(chǎn)科處理，盡快減輕病人痛苦，這需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真護(hù)士鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)各種搶救技術(shù)的培訓(xùn)，如心肺復(fù)蘇術(shù)、氣管插管術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作，各支部培訓(xùn)急救車便攜式呼吸機(jī)的使用。對(duì)急危重癥、疑難病人充分發(fā)揮科主任和護(hù)士長(zhǎng)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)作用，親自參與管理。對(duì)相關(guān)病例及時(shí)成功進(jìn)行惡性腫瘤業(yè)務(wù)討論，有助于提高全科有助于醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)護(hù)術(shù)平。一年不斷提高來(lái)我科的急救管理水平明顯提高。心肺復(fù)蘇成功9例，室速成功電復(fù)律2例，張力性氣胸行胸腔閉式功能性引流術(shù)5例，此外還搶救脾破裂、多發(fā)傷、各種休克、主動(dòng)脈夾層、冠心病心肌梗死、重度哮喘等急危重癥共174人，搶救成功率達(dá)90.2%。在全科醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，急診科得到了社會(huì)的認(rèn)可，就診病人漸次增多。我科第三季度收入1496652.67元，比去年（1396141.99元）增長(zhǎng)了100510.68元，急診就診人數(shù)19918人次，平均每天54人次，較去年（15717人）上升2.1%，留觀輸液1811人，較去年（1556人）上升1.4%，急診手術(shù)2006例，較去年上升0.04%，腦出血微創(chuàng)手術(shù)78人，較去年（72人）上升7.7%。120足跡遍及遵化的每一個(gè)遍及窗戶上，裝備完善，出車及時(shí)，全年共出診1902人次，較去年1796人次增加了106人次。四、加強(qiáng)管理，做好傳染病及突發(fā)事件的防控工作。建立健全突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療應(yīng)急處理預(yù)案，組建應(yīng)急醫(yī)療保健救治小組，積極開(kāi)展急救隊(duì)伍專業(yè)培訓(xùn)，加強(qiáng)急救物品、器械、藥品、儀器管理工作，做到每日清點(diǎn)檢查，按期保養(yǎng)，班班清點(diǎn)交換，保證儀器通氣正常，處于備用狀態(tài)。成功組織取得成功集體一氧化碳中毒、礦難、重大交通傷的救治工作。今年初春小廠鄉(xiāng)透水事件中，我科醫(yī)護(hù)人員日夜堅(jiān)守10余天，無(wú)人叫苦叫累。此外政府督查的城鄉(xiāng)拆遷中，120給予多次現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療保障，得到了社會(huì)的肯定和贊揚(yáng)。另外近年來(lái)新的傳染病頻發(fā)，急診科神經(jīng)內(nèi)科加強(qiáng)季節(jié)性的傳染病的防治知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)發(fā)熱病人做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)隔離、及時(shí)治療。五、救死扶傷，發(fā)揚(yáng)人道主義精神。急診科急診科勇于為弱勢(shì)群體承擔(dān)責(zé)任，全年共收治無(wú)家屬又無(wú)錢的病人10余人，有流浪漢，多數(shù)是外地民工患重病及受外傷，外地華工是弱勢(shì)群體，非常值得同情。其中一位內(nèi)蒙來(lái)遵務(wù)農(nóng)的農(nóng)民工，患慢性腸梗阻，因無(wú)錢住院，一年在急診科觀察室留觀4次，每次都是醫(yī)護(hù)人員出錢他每晚買飯、買藥，免費(fèi)給他治病，多次獻(xiàn)愛(ài)心捐款資助他路費(fèi)回家，患者臨走時(shí)感動(dòng)得流下了眼淚。六、加強(qiáng)整改，展望未來(lái)?；叵脒^(guò)去，我們創(chuàng)造過(guò)輝煌，但也認(rèn)識(shí)到許多不足，醫(yī)務(wù)人員服務(wù)、技術(shù)水平有待于提高，對(duì)病情評(píng)估告知等方面做的談不充分、不嚴(yán)謹(jǐn)，有些服務(wù)流程需要進(jìn)一步完善，死亡病例、危重癥病例討論有待于完善兒科和加強(qiáng)。只有總結(jié)過(guò)，去，才能找到差距和不足，才能有今后努力的方向和目標(biāo)。為此提出以下整改措施。1、繼續(xù)堅(jiān)持各項(xiàng)制度，認(rèn)真落實(shí)。2、不斷完善優(yōu)化服務(wù)流程。3、每月堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完善死亡、危重癥病例討論，提高急重癥識(shí)別能力，提高搶救水平。4、充分發(fā)揮質(zhì)控小組作用，每月進(jìn)行分析總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距。5、規(guī)范護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)，增強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)及法制觀念。6、具體表現(xiàn)經(jīng)營(yíng)管理理念，以病人利益為重，以科室、醫(yī)院利益為重，醫(yī)院創(chuàng)建了大急診這個(gè)平臺(tái)，我們自信有信心把神經(jīng)內(nèi)科發(fā)展壯大，利用一切可利用自然資源資源的資源，提高急診量及留觀病人，增收節(jié)支，為醫(yī)院的繁榮興盛貢獻(xiàn)自己的力量。時(shí)光荏苒，歲月如梭。轉(zhuǎn)眼間來(lái)到急診科工作已過(guò)半年，這半年的成長(zhǎng)暗藏蘊(yùn)含艱辛與幸福，激情與挑戰(zhàn)?，F(xiàn)我將半年工作總結(jié)如下：一、思想政治作為一名中共黨員，我能夠時(shí)刻以三名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。在遵守科室各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的前提下，認(rèn)真學(xué)習(xí)各種先進(jìn)思想，開(kāi)闊自己的視野，高層領(lǐng)導(dǎo)在科室主任和護(hù)士長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，努力提高自己的思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真開(kāi)展并組織機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用知識(shí)把自己武裝得，像一名藥劑師優(yōu)秀的急診科護(hù)士邁進(jìn)。同時(shí)，我也加緊地響應(yīng)醫(yī)院各部門的號(hào)召，踴躍參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提升自己，鍛煉自己，如紅歌會(huì)，義務(wù)獻(xiàn)血，技能比武等等，豐富自己業(yè)余生活的同時(shí)，開(kāi)闊了眼界，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，促進(jìn)自己全面健康發(fā)展。急診科重癥監(jiān)護(hù)室是一個(gè)無(wú)陪護(hù)病區(qū)，我能夠本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度為病人服務(wù)。生老病死是一個(gè)自然處理過(guò)程的過(guò)程，但是我能夠換位思考，體會(huì)護(hù)理人員的身心痛苦，急家屬之所急，憂病人之所憂，把病人當(dāng)做自己的親人，不怕臟，不怕苦，不怕累，盡自己的全部力量去挽救病人的生命，幫助病人，減輕他們的痛苦，時(shí)刻銘記：救死扶傷，才是我們的職責(zé)之所在！二、業(yè)務(wù)技術(shù)重癥監(jiān)護(hù)室對(duì)護(hù)士的全面素質(zhì)要求比較高，這就要求我們平日的工作必須更加努力，更加精益求精。思想覺(jué)悟要達(dá)到一定水平，業(yè)務(wù)技術(shù)更要一絲不茍。吸氧技術(shù)，靜脈輸液，心電監(jiān)護(hù)這些常規(guī)技術(shù)一定掌握，尤其呼吸機(jī)的應(yīng)用，氣管插管術(shù)，心肺復(fù)蘇術(shù)更是作為一名急診科護(hù)士必備的技能。平日里我能夠認(rèn)真鞏固課本知識(shí)，工作中反復(fù)練習(xí)各項(xiàng)操作，爭(zhēng)取做到薩利耶德貝阿爾恩縣，每一個(gè)月的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)也會(huì)準(zhǔn)時(shí)參加，作好記錄，并且積極參加各項(xiàng)技能比賽。在河科大一心內(nèi)科首屆職工技能運(yùn)動(dòng)會(huì)上，獲得單人棍棒心肺銀獎(jiǎng)復(fù)蘇術(shù)二等獎(jiǎng)，氧氣筒氧氣吸入技術(shù)開(kāi)發(fā)二等獎(jiǎng)。但是這些成績(jī)只代表過(guò)去，我會(huì)更加努力，爭(zhēng)取成為一名優(yōu)秀的技術(shù)能手！三、自我管理管理是一門藝術(shù)，是一門終身學(xué)習(xí)的課程。在EICU工作期間，我可以以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不遲到，不早退，嚴(yán)于律己，寬以待人，工作勤勤懇懇一絲不茍，尊敬老師，團(tuán)結(jié)同事，對(duì)病人認(rèn)真負(fù)責(zé)，真正中醫(yī)院的承擔(dān)起一名急診科護(hù)士該做的。無(wú)論何時(shí)何地，永遠(yuǎn)銘記，我是一名救死扶傷的警花。四、實(shí)踐與思考人生是一幅多彩的畫(huà)卷，收獲五彩繽紛的同時(shí)，難免會(huì)有一些差強(qiáng)人意的地方，在工作中中我也太少發(fā)現(xiàn)自己許多缺點(diǎn)和不足。1、業(yè)務(wù)不熟練。例如呼吸機(jī)的應(yīng)用，氣管插管術(shù)，五花八門管路的護(hù)理等等，因?yàn)樽约汗ぷ鲿r(shí)間短，經(jīng)驗(yàn)不足，難免會(huì)造成一些時(shí)長(zhǎng)、資源的浪費(fèi)。以后我會(huì)勤學(xué)習(xí)，多動(dòng)手，爭(zhēng)取樣樣精通。2、思想不成熟。救死扶傷，挽救病人的生命，解除他們的痛苦，是我們每一個(gè)醫(yī)務(wù)工作者義不容辭的責(zé)任。認(rèn)知但是碰到病人及家屬的不能理解，不支持，我還是會(huì)煩躁，不夠耐心，細(xì)心。以后別忘了的工作中我會(huì)多多提醒自己：要用一顆寬容、下載的心，對(duì)待每一位病人，每一位家屬。3、工作不精細(xì)。細(xì)節(jié)決定成敗。EICU的其他工作不比普通病房，急、危、重是它的特色。有時(shí)候忙起來(lái)，我就會(huì)“抱西瓜，丟芝麻”。比如微量泵用后不必知道放回原位置，比如呼吸機(jī)過(guò)濾網(wǎng)想到清洗過(guò)濾網(wǎng)等等。這些細(xì)節(jié)我以后謹(jǐn)防會(huì)多多當(dāng)心，爭(zhēng)取每一項(xiàng)工作都做到位。工作的大半年，充滿酸甜苦辣。及時(shí)的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，才能夠輕松上路。人生旅途最美麗的風(fēng)景，不是目的地，而是沿途的風(fēng)景。希望自己能夠勇往直前，奮勇前進(jìn)，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的急診科護(hù)士，為急診科的發(fā)展，為河科大一附院的發(fā)展，爭(zhēng)光添彩！開(kāi)展“學(xué)準(zhǔn)則，守紀(jì)律”活動(dòng)，深入開(kāi)展“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。繼續(xù)瘧疾落實(shí)手足口病等傳染病的防控工作，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量安全的管理，積極完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)把20xx年后的工作總結(jié)如下：口首先，積極開(kāi)展中醫(yī)急危重癥業(yè)務(wù)發(fā)展技術(shù)培訓(xùn)認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局國(guó)家外國(guó)專家局及衛(wèi)生廳“以病人為中心，以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)方案”貫徹落實(shí)會(huì)議精神，急診科中醫(yī)藥人員的人才優(yōu)勢(shì)，一站式運(yùn)用中醫(yī)藥療法為廣大患者服務(wù)。為此我們急診科制定計(jì)劃好科室發(fā)展計(jì)劃，工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。建立人才梯隊(duì)不斷滿足?？浦嗅t(yī)含義建設(shè)需要。中醫(yī)藥制定發(fā)揮中醫(yī)特色的具體措施，并組織實(shí)施。制定并不斷完善常見(jiàn)病及特色的，并組織實(shí)施，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理提高特色病種不斷提高的辯證論治水平，提高中醫(yī)治療率。開(kāi)展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療；制定了急診科常見(jiàn)病臨床路徑。我科中醫(yī)甲級(jí)病歷率100%，辯證論證優(yōu)良率三92%,中成藥辯證利用率三92%,中醫(yī)治療率三92%,中西醫(yī)結(jié)合治療率三94%,急危重癥搶救成功率三82%,急重癥中醫(yī)治療率三90%,急危重癥中西醫(yī)結(jié)合治療率三50%,急救物品完好率三100%、口其次，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、科室業(yè)務(wù)的管理重點(diǎn)落實(shí)醫(yī)療項(xiàng)目管理核心制度。如病歷書(shū)寫(xiě)制度、處方管理制度、首診負(fù)責(zé)制度、值班、交接班制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度建設(shè)、病例討論制度、醫(yī)囑制度、會(huì)診制度、轉(zhuǎn)診制度、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)管理，確保醫(yī)療過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的規(guī)范和制度來(lái)約束。不斷完善質(zhì)量控制和考評(píng)指標(biāo)，每月成功進(jìn)行集中檢查考評(píng)。進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理安全和生產(chǎn)醫(yī)療安全工作。我科通過(guò)科早會(huì)、專題講座和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式，反復(fù)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全黨務(wù)工作的重要性，增強(qiáng)臨床增強(qiáng)精神科的醫(yī)療安全意識(shí)，教育臨床醫(yī)學(xué)醫(yī)師嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)范，及時(shí)、全面、正確地書(shū)寫(xiě)病歷及各種記錄。為確保醫(yī)療安全，防范重大醫(yī)療事故的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通，充分尊重患者的知情選擇權(quán)。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)同時(shí)指出了醫(yī)務(wù)人員的告知義務(wù)，切實(shí)保護(hù)醫(yī)患兩國(guó)的合法權(quán)益，有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。著力推進(jìn)改善就醫(yī)環(huán)境，降低醫(yī)療費(fèi)用。通過(guò)醫(yī)院管理年活動(dòng)，以使急診科人員進(jìn)一步理解落實(shí)和深化“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念，再進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施，深化醫(yī)療環(huán)境，更新服務(wù)模式，簡(jiǎn)化就醫(yī)流程，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，為病人提供更多人性化的服務(wù)，杜絕對(duì)病人生、冷、頂、推、拖現(xiàn)象。積極開(kāi)展便民利民服務(wù)，我科開(kāi)展了免費(fèi)醫(yī)學(xué)進(jìn)行咨詢、飲水供應(yīng)、輪椅供應(yīng)、簡(jiǎn)化求診環(huán)節(jié)等便民措施。主動(dòng)為患者提供藥品和醫(yī)療服務(wù)的費(fèi)用查詢，為住院患者提供住院費(fèi)用清單。嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)行政管理，杜絕不合理收費(fèi)。扎實(shí)做好整體醫(yī)療工作。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)“醫(yī)院管理年活動(dòng)”要求，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理建立健全了一系列護(hù)理規(guī)章制度。規(guī)范各種照護(hù)文書(shū)，開(kāi)展整體護(hù)理教育工作。不懈努力改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)了對(duì)每一位護(hù)士的“三基三嚴(yán)”教育，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)賈延明操作技能的培訓(xùn)。加強(qiáng)院感管理工作，有效控制醫(yī)院感染事件發(fā)生。感控醫(yī)師每月對(duì)急診科住院病區(qū)的住院病人進(jìn)行不定期月底病案統(tǒng)計(jì)。對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理，盡快減輕病人的痛苦，這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，熟練掌握各種搶救儀器和搶救熟練地技術(shù)。因此維迪斯組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)強(qiáng)化的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作