秘書工作的歷史發(fā)展

第一章秘書工作的歷史發(fā)展第一節(jié)

我國古代的秘書工作一、秘書活動產(chǎn)生的條件秘書是一個古老的職業(yè)和工作門類，是人類擺脫了原始形態(tài)而逐步地走向文明的時候的必然產(chǎn)物，是行政管理活動的重要組成部分。其產(chǎn)生必須具備以下兩個基本條件：第一，前提條件；社會組織和領導集團的出現(xiàn)。第二，必要條件：文字和公文的出現(xiàn)。二.我國秘書工作起源時間從廣義范圍來說，我國的秘書工作起源于部落聯(lián)盟的昌盛時期，即黃帝堯舜時期，約距今四千五百至四千一百年之間；從狹義的范圍而論，起源于黃帝時期，即距今四千五百年之四千四百年之間的龍山文化晚期，最遲也應當起源于堯舜時期。

在部落聯(lián)盟形成前，每個部落的規(guī)模已相當大，部落領導機構或首領的管理活動絕非通過直接交談能實現(xiàn)的，部落酋長必須有人為其管理活動提供服務性服務，因此，從理論上說在部落管理活動中就有了秘書工作。他的時間應該在黃帝之前的五百年以上。

從傳說中黃帝時期的秘書工作的記載看，黃帝有史官多人，且有分工，這決不是原始的秘書工作，而是經(jīng)過一定發(fā)展階段的比較成熟的秘書工作。

至此，我們可以得出以下結論：在原始社會后期，當若干氏族聯(lián)合組成規(guī)模較大的部落時，就產(chǎn)生了為部落聯(lián)盟領導集團提供輔助管理的秘書工作，其時間至少有五千年左右；而到了四五千年之前的黃帝時期，我國的秘書工作已經(jīng)發(fā)展到一定水平了；伴隨著文字（甲骨文）的出現(xiàn)，殷商后期我國古代秘書工作獲得了極大的發(fā)展。三.我國秘書工作的階段劃分1、原始社會后期至于秦統(tǒng)一六國之前，是第一階段。——萌芽階段a.原始社會只有以神職為主而以記事輔政等為輔的巫祝類的秘書。b.夏商周三代則主要是以地區(qū)編年為主而以傳達王命，撰擬詔制為輔的史官類秘書。c.春秋戰(zhàn)國時期雖有士之奔走游說，出謀劃策，也有了丞相、宰相等等的類似秘書的人物和相應的官署，秘書官員多以刻、記事、記言、主政等到各種雜合的身份出現(xiàn)。著名的有：毛遂、馮援、蘇秦等2、秦漢至于1911年辛亥革命之前，是為中國秘書史第二階段——發(fā)展成熟的階段。秘書人員的選用，考核也日益規(guī)范，與秘書工作緊密相關的公文與公文制度，檔案管理及使用，驛站郵傳等等一系列規(guī)章制度都逐步地建立起來。3、1911年辛亥革命之后到1949年國民黨的統(tǒng)治在大陸崩潰，是為中國秘書史的第三個階段，這是秘書從古代走向現(xiàn)代化的承前啟后的階段。4、1949年中華人民共和國建立以后，為中國秘書史的第四個階段，秘書工作從制度到理論進行全面建設的新階段。四、古代秘書機構和秘書名稱演變(一)先秦到秦統(tǒng)一先秦的秘書工作主要由史官擔任，因而史官的官署被看成是最初的秘書機構。

商——太史寮,是最早的秘書性機構西周——太史寮加以發(fā)展，使之成型,負責宗教祭祀及文書冊命等事務，下設“五史”，各司其職，其長官稱太史

專設“天府”作為收藏保管文書檔案的機構戰(zhàn)國——自傳說中的黃帝時期到西周，史官一直是各代主要的秘書官職，其社會地位一直很高。到戰(zhàn)國,各諸侯國另設秘書官職,秦國的尚書，魏國的主書，齊國的掌書，楚國的左徒等。史官從此成了以保管國家檔案文獻為主要職掌的職務，不再是主要的秘書官職(二)秦漢秦——設“三公”：丞相、太尉、御史大夫。丞相主政務，太尉掌管軍事，御史大夫輔佐丞相并主管秘書工作，兼行監(jiān)察職能。漢——到了漢初仿照秦制,漢成帝以后,尚書臺發(fā)展為皇帝的機要秘書處,尚書令成為皇帝身邊的高級秘書到東漢桓帝時，設置“秘書監(jiān)”主要負責國家典籍的修撰和刊行，這是我國歷史上最早以“秘書”命名的官職。

(三)魏晉南北朝魏晉南北朝——曹操時,把“秘書監(jiān)”改為秘書令,到曹丕后,改為中書監(jiān)、中書令,公署統(tǒng)稱中書省東晉末年政府下令公文統(tǒng)一用紙張為載體(四)隋唐宋元隋唐——設中書、門下、尚書三省

。三省長官同為宰相，實行集體參議輔政體制。中書出令,決策權,門下審議,封駁權、尚書執(zhí)行唐初設立的翰林院,到唐德宗以后,翰林院的翰林學士出謀劃策于內(nèi)廷，以分割外相之權，實質(zhì)上成了皇帝的近身機要秘書武則天當政時，為打擊政敵，鞏固其統(tǒng)治地位，在中書省新設了一個機構叫“匭使院”，其相當于現(xiàn)在的信訪部門。匭使院是我國古代最早的信訪機構宋——仍為三省六部制。實行軍政分離。行政大權集中于中書省，軍機大權則由樞密院執(zhí)掌，中書省和樞密院并稱為“二府”。

翰林學士院仍是皇帝的近身機要秘書處元——仿宋體制，建立一套比較完整的秘書機構。以中書省為政務中樞，中書令一般由皇太子領，在全國設十一個行中書省作為派出機構代中央行事。

(五)明清時期明——明初仍仿元制，設中書省為中央政務中樞，置左右丞相總理六部事務。后廢丞相，建內(nèi)閣，中央秘書機構進行了一系列重大變革。通政司清——經(jīng)歷了內(nèi)三院、內(nèi)閣、南書房、軍機處的演進過程。特別是軍機處的設立，是清王朝對中央行政機構的一次重大變革，標志著封建君主專制發(fā)展到了顛峰。

五、我國古代的秘書活動的基本特點（一）

秘書活動歷史悠久（二）

秘書機構變動頻繁（三）

秘書人員選拔較嚴（四）

秘書制度比較完備

從我國古代秘書機構的設置及其職掌的變化來看，說明各朝統(tǒng)治者都很重視秘書工作。盡管機構設置、官職名稱頻繁變更，但中央秘書機構一直緊緊地掌握在皇帝的手中，成為各朝皇帝進行專制統(tǒng)治的喉舌和助手。秘書機構及其官員只能處于輔佐的地位。一旦僭越或?qū)蕶嘣斐赏{，皇帝就要設法變動他們，或削弱其職權，或撤換其官員，或解散其機構，或另立新的官署取而代之。六、古代秘書工作主要制度（一）

文書工作制度1、

一文一事制度（宋）2、

貼黃、引黃制度（唐）貼黃、引黃是古代文書撰寫與處理所形成的一項制度。在唐代，敕書是用黃紙寫的，如有需要改正的地方，就用黃紙貼上，然后改正，稱為“貼黃”。對一些篇幅較長的文書將其內(nèi)容要點引出，書寫于文書封面或文首稱為“引黃”。這些制度的形成便于分清文書的輕重緩急，從而提高文書的處理效率。

3、

票擬制度（明）4、

印刷、磨勘制度（元）5、

公文稽察制度（唐）6．副本制度。著作、書籍或文件的正本以外的復制本稱副本。文書的副本制度是從西周建立起來的。7．文書驛傳制度。我國春秋戰(zhàn)國時期即有郵驛通信，郵驛即古代傳遞文書所設的館舍。唐代驛傳制度已相當完備，每隔三十里設一驛站，用于傳送文書。到了清代，每十五里設急遞鋪一所，公文到鋪，立即登記，不能延誤。歷代驛傳制度的建立和逐步完善，保障了公務文書的暢達和政令的推行。（二）

檔案工作制度1、

一案一卷制度（唐）2、

檔案集中制度（宋）3、

檔案整理制度（唐宋）4、

檔案鑒定、銷毀制度（唐宋）5、

檔案查閱制度（唐宋）（三）

保密工作制度

如《唐律》；清《懲治漏泄軍事機密章程》（四）

信訪工作制度（五）

印章管理制度印章是信用與權力的標記，印章的使用始于商周，時稱“璽”。秦律還規(guī)定，對盜用官印者依偽造罪懲辦，嚴防未加印璽的或假印璽的文書出現(xiàn)。

（六）

工作報告制度（七）

辦事制度（八）

參謀言諫制度七、古代社會對秘書的素質(zhì)要求第二節(jié)

我國近現(xiàn)代的秘書活動一、近代秘書機構和秘書名稱演變（一）清代末年秘書機構及演變1861年，設立總理各國事務衙門，軍機處保留1901年，總理各國事務衙門改為外務局，后設秘書股“預備立憲”后各省又設咨議局，內(nèi)設秘書長（二）辛亥革命時期的秘書機構及其演變1911年建立中華民國，建立大總統(tǒng)府，效法資本主義國家的政體，成立國務院，并設立了秘書廳、廳下設秘書長、秘書。這是我國行政建制史上秘書廳設置的由來。南京臨時政府為了適應其資產(chǎn)階級政權的需要，對延習已久的封建王朝的秘書工作制度進行了全面改革，主要表現(xiàn)為：簡化文書種類，劃一公文程式；革除封建稱謂，使用公元紀年；規(guī)定辦公程序，提高行政效率。

(三)北洋軍閥時期的秘書工作。這一時期的秘書工作基本上繼承了南京臨時政府時期的秘書工作，但這一時期政局極不穩(wěn)定，制度混亂多變

二、我國近代的秘書活動的基本特點（一）

近代秘書活動的半封建半殖民地特性（二）

改革是近代秘書活動發(fā)展的主流（三）

近代秘書活動是過渡時期的必然產(chǎn)物三、國民黨政府時期的秘書工作國民政府成立后，內(nèi)部機構有秘書處、副官、參事處等。秘書處受主席或常委指導，管理秘書事務。

進行了改革：第一是健全了秘書機構第二是規(guī)定了各級秘書機構的職責范圍與秘書人員的任職條件。第三是改革文書工作四.建國前黨領導下的秘書工作1．建黨初期和第一次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭時期的秘書工作。這一時期建立了中央秘書處，毛澤東同志擔任中央工作的第一任秘書。同時黨內(nèi)設置了中央秘書長一職，首任秘書長是王若飛，在大革命時期先后擔任這一職務的還有鄧小平、周恩來、李維漢等人。2．第二次國內(nèi)革命戰(zhàn)爭時期的秘書工作。中央秘書處對文件的制作、閱覽、傳遞和保管都設有專門地點，采取極端秘密的方式進行工作。長征中，只保留機要科，到達陜北后，1937年又恢復了中央秘書處。

3．抗日戰(zhàn)爭時期的秘書工作?？谷諔?zhàn)爭時期，從中央到各邊區(qū)政府都恢復、建立、和加強了秘書工作，1937年秘書處重建以后，下設機要、文書、材料和會計等科。4．解放戰(zhàn)爭時期的秘書工作。這一時期成立了中央辦公廳，下設秘書處、機要處等機構，楊尚昆任辦公廳主任，曾三任秘書處長?；仡欬h中央秘書機構設置的情況：

1926年成立中央秘書處，1933年在白區(qū)撤銷，1937年在陜北重建秘書處，1947年因疏散、轉移它的職能事實上消失了，1948年在西柏坡恢復和重建，直到1949年中央機關進入北京。

五、新中國成立后的秘書活動秘書工作歷經(jīng)四個階段：第一階段：1949年10月至1966年5月處在發(fā)展與上升期1951年4月召開了全國秘書長會議，這次會議的主要任務是規(guī)范行政機關的秘書機構和秘書工作，這標志著新中國的秘書工作開始走上了法制化、制度化的軌道。

第二階段：1966年5月至1976年10月處在下降、停滯期

如公文文風極不正規(guī)，公文中甚至出現(xiàn)“萬歲”等字眼。

第三階段：1978年12月黨的十一屆三中全會以來，秘書工作出現(xiàn)新局面,國務院連發(fā)文件和各項指示，對公文的處理辦法，公文的起草，各項文書檔案工作都做了制度化規(guī)定，大大提高了秘書部門的辦事效率，促進了秘書工作的迅速發(fā)展。此外,對秘書工作的重視，以及各種企事業(yè)單位的極大需求，秘書逐漸成為一項職業(yè)，各高等院校開始開設秘書專業(yè)課程，先后培養(yǎng)了一大批專業(yè)秘書人才，滿足了社會主義現(xiàn)代化建設的對各種秘書人才的需求。加上辦公自動化的迅速發(fā)展，現(xiàn)代化的辦公設備進入一般單位辦公室，以及互聯(lián)網(wǎng)的普及，使得秘書人員的辦事效率大大提高，秘書工作步入了一個前所未有的新時期。第四階段:加入WTO后的秘書工作

1．科技性知識

現(xiàn)代化辦公技術的運用2．復合性知識

一專多能：既能撰寫文稿又能處理文書、檔案，既會使用電腦又懂外語，既能管理好內(nèi)部事務又能勝任公關、洽談業(yè)務。3．外向性知識

拓寬知識領域，增強對外溝通能力4．實務性知識

注重實務性知識的積累5．藝術性知識

企業(yè)對秘書獨創(chuàng)能力的要求會愈來愈高：要求秘書在判斷企業(yè)的發(fā)展方向和目標以及為企業(yè)領導提供超前服務時，必須發(fā)揮思維創(chuàng)造力。我國現(xiàn)行的秘書考證制度1.國家秘書資格鑒定

由勞動和社會保障部推出，分為初中高三個級別，考核內(nèi)容包括職業(yè)道德、基礎業(yè)務素質(zhì)、案例分析、工作實務等四個基本內(nèi)容。涉外秘書增加外語考核部分，秘書職業(yè)資格二級增加業(yè)績評估部分。

評價：全國統(tǒng)一鑒定，普及面廣，知名度高，全國統(tǒng)一試卷，統(tǒng)一時間、統(tǒng)一地點舉行考試，是權威的國家級考試，證書國家認可。

2.劍橋辦公管理國際證書考試

由教育部考試中心從劍橋大學考試委員會引進，一年開考兩次，設初、中、高三級，核心課程包括文字處理、溝通和項目管理、辦公室管理三門。

評價：通過該考試培訓，可以在理論上和實踐上受到系統(tǒng)的教育與訓練，達到世界公認的秘書職業(yè)能力和行為標準。

3.lccieb（倫敦工商會考試局）秘書證書考試

在英國本土最高有四級，國內(nèi)目前只開考二級和三級。考試形式為筆試，全球統(tǒng)一命題、統(tǒng)一考試，中國考生也需要采用英文試卷。該項目一年考四次，分別在3月、4月、6月和11月舉行。根據(jù)英方和教育部考試中心簽署的協(xié)議，考務方面由教育部和各地教育行政部門組織。

評價：有“工作綠卡”之稱，在英聯(lián)邦國家和東南亞影響很大，與商界尤其是外企聯(lián)系較多。另外，其證書在赴英留學移民方面也可作為申請條件之一。

4.iaap（國際職業(yè)秘書協(xié)會）秘書資格考試

目前國內(nèi)在北京和上海等大城市已經(jīng)設立了培訓點和考點?？荚嚳颇堪ㄆ髽I(yè)法、企業(yè)行為科學、企業(yè)管理、人際學、秘書會計學、秘書技能、辦公室秘書工作程序等。考試連續(xù)進行12小時。合格者獲“特許職業(yè)秘書”資格。

【思考與練習】1、我國秘書活動產(chǎn)生的條件與標志是什么？2、我國古代秘書活動的基本特點和主要制度有哪些？

第三節(jié)國外秘書概況一.美國的秘書與秘書工作(一)美國對秘書的定義:美國和加拿大聯(lián)合發(fā)起的國際職業(yè)秘書協(xié)會給秘書下的定義：“秘書應是主管人員的一位特殊助手，他掌握辦公室工作技巧，能在沒有上司過問的情況下表現(xiàn)出自己的責任感，以實際行動顯示其主動性和正確的判斷力，并在所給予的權力范圍內(nèi)做出決定?！?二)美國秘書的分類美國行政管理協(xié)會（TheAdministrativeManagementSociety）把秘書分成A級秘書、B級秘書、行政秘書或行政助理和法律秘書四個等級1.美國A級秘書A級秘書為中級管理人員，主要負責起草或抄錄內(nèi)容較復雜的保密信件。這種秘書對公司的政策、辦理手續(xù)的程序比較了解，并熟練地掌握了一般秘書的管理技能。2.美國B級秘書其主要任務是為公司經(jīng)理服務。主要是迅速準確地從筆記和錄音機中轉抄和聽寫錄音；迎來送往和安排約會；安排上司旅行事宜；處理日常往來書信；文件歸檔等。3.美國行政秘書又稱管理秘書或行政助理。行政秘書為高級行政參謀成員，全面負責秘書和行政工作；負責處理工程方面的事宜，并對這些工程按期完成負責；減輕經(jīng)理日常管理方面的瑣事。這個職務要求對公司的慣例、結構有深刻的了解，并要求具有高度熟練的秘書技能。4.美國法律秘書他們在工商業(yè)組織的法律部門供職或任政法機構法官、律師的助手。法律秘書必須遵守法律秘書準則，掌握法律專門術語、法院法律事務所程序、聯(lián)邦及州法院條例，熟練使用規(guī)范的法律字典[如《布萊克氏法律字典》（Black’sLawDictionary）]，還要熟悉法律文書形式，起草法律文件，掌握打字、速記、錄音等技術。美國政府秘書包括：（1）在美國首都華盛頓從事秘書工作的聯(lián)邦政府雇員；（2）在州政府、市政府和當?shù)乜h級以下政府的秘書；（3）駐外使館和領事館、軍事基地等地工作的秘書。人數(shù)遠遠超過任何工商部門的私人秘書。秘書等級的劃分和任命根據(jù)考試成績優(yōu)劣而定。大學畢業(yè)生如打算從事秘書工作，必須取得會打字會速記的證書，并參加表現(xiàn)秘書能力的口試、筆試。被錄取后，第一年為試用期，三年后改為固定職業(yè)，并可以申請擔任聯(lián)邦政府任何機構的秘書工作。如果離開聯(lián)邦政府，并在三年內(nèi)回來繼續(xù)供職，仍保留其累計的可以請病假的天數(shù)而不扣發(fā)工資。

美國教育秘書指大城市教育系統(tǒng)中高級官員的秘書或當?shù)匦∫?guī)模的學校辦公室秘書。前者的職責與商業(yè)和工業(yè)秘書相同。后者的職責范圍卻很廣：謄寫、保管文件、定購辦公用品、管理見習生，還要接待來訪者，與學生、教師和學生家長都保持密切的聯(lián)系。這類秘書的全國性組織是全國教育辦公室工作人員協(xié)會（TheNationalAssociationofEducationalOfficePersonal）。

(三)美國秘書的考試1.秘書報考條件嚴格“國際職業(yè)秘書協(xié)會”每年舉辦“特許職業(yè)秘書考試”，于世界設250個考場同時進行，報考條件很嚴，高中生要有6年秘書工齡，大學生要有共６年的大學學齡和秘書工齡才能報考。有學士學位的人須完成一年經(jīng)過證明的工作經(jīng)驗亦能報考。

2.秘書考試科目很多考試科目為：企業(yè)法、企業(yè)行為科學、企業(yè)管理、人際學、秘書會計學、秘書技能、辦公室秘書工作程序等?？荚囘B續(xù)進行12小時。

3.獲得“特許職業(yè)秘書”資格（簡稱CPS）

在美國，所有秘書都期望獲此資格，以求個人有所發(fā)跡。(四)秘書任職資格要求在美國“全美秘書協(xié)會”章程提出的秘書必備的9個條件：1、像心理學家一樣善于觀察和理解他人；2、像政治家一樣有靈敏的頭腦；3、像外交家一樣有瀟灑的風度；4、有調(diào)查各種棘手問題的豐富經(jīng)驗；5、有良好的速記能力以及文字功夫；6、熟讀各種商業(yè)往來中的法律關系；7、能熟練地使用各種辦公自動化機器；8、具備相當?shù)慕鹑诤投悇辗矫娴闹R；9、能熟練地對各種文件資料進行整理歸類(五)設有全國秘書協(xié)會INTERNATIONALASSOCIATIONOFADMINISTRATIVEPROFESSIONALS縮寫IAAP，即"國際行政管理者協(xié)會"，是世界上30多個國家和地區(qū)的秘書成員交流秘書工作經(jīng)驗的中心和匯集互通信息的陣地。其前身為"國際職業(yè)秘書協(xié)會"（PROFESSIONALSECRETARIESINTERNATIONAL），是當今世界有名的跨國性的職業(yè)組織。該組織成立于1942年，原名美國全國秘書協(xié)會，其總部設于美國密蘇里州堪薩斯城。會員4萬多人，700家分支機構，除美國的在職秘書外，包括歐、亞、拉美各洲30多個國家和地區(qū)。其宗旨是：作為秘書的代言機構，維護秘書的合法利益；通過連續(xù)教育，提高秘書人員的素質(zhì)和水平；介紹最新技術，增強業(yè)務技能，提高秘書的職業(yè)地位。

國際行政管理者協(xié)會"提供給會員的刊物有：

《秘書》雜志:為國際秘書領域主要刊物，交流介紹秘書工作方面的新思想、新觀念、新動態(tài)、新技術

《秘書工作范例》:為國際職業(yè)秘書協(xié)會同各分支機構中企業(yè)經(jīng)理代表人物合作創(chuàng)辦的一種多方面綜合論述刊物，適用于各種辦公室環(huán)境，反映秘書職責的共同特性

《職業(yè)秘書道德準則》:建立和傳播職業(yè)行為標準，體現(xiàn)秘書的職業(yè)道德觀念。

國際行政管理者協(xié)會還于每年7月舉行國際秘書會議，世界各地會員隨意參加。會議程序有名人演講、專題報告、專題討論、專家討論以及與辦公室貢獻成果相結合的非正式討論會等等。

“國際職業(yè)秘書協(xié)會”還將每年4月最后一工作周的星期三定為秘書節(jié)日舉行慶祝，這對企業(yè)、工業(yè)、各行各業(yè)、各團體以及政府部門的秘書給予很大鼓舞，使秘書工作受到很大支持和重視。1989年的秘書節(jié)，美國總統(tǒng)布什發(fā)賀信表示祝賀。

國際秘書節(jié)的由來1952年兩位美國芝加哥資深秘書向美國商務部部長提議建立秘書周計劃，很快提出批準，并且于2號到7號設立秘書周。但是正式“秘書節(jié)”的提出是在1955年，將秘書周定在每年4月份最后一個完整的星期，而這周的星期三為秘書日二.日本的秘書與秘書工作(一)日本對秘書的定義1.指“幫助上司處理各種事務的工作人員”，即能使上司專心致志地從事其本職工作的輔助人員。2.指政府機關和社會團體中日常事務的負責人(二)日本秘書的分類1.見習秘書從事服務性工作2.初級秘書2-3年秘書工作的實踐經(jīng)驗3.中級秘書4-5年秘書工作的實踐經(jīng)驗,主要為領導安排日?；顒尤粘?.高級秘書相當于秘書長,負責秘書部門的領導組織工作從所屬領域來看公務秘書是指在國會、政黨或內(nèi)閣各級組織及地方公共機關工作的公務員性質(zhì)的秘書。這些秘書必須了解國會、政黨及內(nèi)閣情況，并要求精通制定法律的手續(xù)和程序。

日本的企業(yè)和政府機關中，秘書及從事秘書工作的人員，可分為專職秘書和以女性為主的處理日常雜務工作人員兩類。

外事秘書，一般指在大使館或外資企業(yè)中從事秘書工作的人員，在日本設立大使館的有100多個國家，外資企業(yè)在日本設立分支機構的也日益增多，皆聘用日本人充當秘書，但必須精通外語為先決條件。在日本，為了和外國人的秘書一起進行工作，要求外事秘書能將領導和上級的講話當場速記下來，然后再打印出來，這就需要打字和懂得速記法。此外，還用優(yōu)美準確的日本話進行口譯，還能準確無誤地寫出書信文件，能為外客當向?qū)В阃^看歌舞等娛樂表演，還得一定程度懂得茶道、花道及日本其它文化歷史。

(三)日本的秘書技能考試

1.日本實務技能審定協(xié)會為檢驗秘書水平而舉辦的定期測試。自1973年開始實行的考試。每年春、秋二季舉行，考場設于全國的都道府縣。根據(jù)日本文部省通過的“秘書技能審查基準”，考試范圍包括秘書理論（秘書素質(zhì)、業(yè)務知識、一般知識），秘書實務（接待、儀表、技能）兩部分。報考者不受學歷、年齡、性別、實際經(jīng)驗的限制，并可根據(jù)自己的水平選擇三級測試（其中第三級為初級、第二級為中級、第一級為高級）中的一種。考試均為筆試，一級測試合格者要參加面試?？荚嚦煽冊?0分以上者為合格。2.日本CBS考試

被證明會使用兩種語言秘書的考試。是日本秘書協(xié)會單獨制定審查標準的考試。以懂日語和英語、有實際工作經(jīng)驗的年輕女秘書為對象，從1979年開始實行。考試內(nèi)容：

（1）秘書所需要的正確的日語和基礎英語的知識和應用能力；

（2）秘書的適應性、人際關系、經(jīng)營道理；

（3）秘書業(yè)務和秘書技能；

（4）日、英兩國語言面試。

三.英國的秘書與秘書工作(一)英國秘書的含義秘書一詞在英國的概念，按英國牛津字典解釋：一為辦事處、營業(yè)所、公司或企業(yè)的雇員，其任務是處理通信，整理記錄，安排約