《我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策6700字（論文）》

我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)的現(xiàn)狀、問(wèn)題與對(duì)策目錄TOC\o"1-3"\h\u11470引言 413747第一章企業(yè)員工培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容概述 46291.1員工培訓(xùn)定義 4277871.2員工培訓(xùn)內(nèi)容 5269231.2.1新員工培訓(xùn) 5324711.2.2員工在崗培訓(xùn) 598851.3企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)的重要性 647601.3.1提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力 629931.3.2有利于企業(yè)創(chuàng)新并提高自身適應(yīng)力 6298191.3.3提高員工的工作能力與工作態(tài)度 623630第二章當(dāng)前我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀 889452.1企業(yè)內(nèi)部已形成培訓(xùn)體系 8262772.2培訓(xùn)形式多樣化 8242892.3企業(yè)培訓(xùn)頗顯成效 819856第三章公司員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題分析 9222833.1員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)水平較低 9263573.2培訓(xùn)需求分析不夠全面 9274733.3內(nèi)部講師管理機(jī)制不夠完善 9221113.4評(píng)估過(guò)程缺乏系統(tǒng)化，結(jié)果反饋不及時(shí) 912164第四章完善企業(yè)員工培訓(xùn)相關(guān)對(duì)策 1133574.1加強(qiáng)培訓(xùn)制度建設(shè)，提升培訓(xùn)水平 11208414.2加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析 11257744.3完善企業(yè)內(nèi)部講師管理機(jī)制建設(shè) 11256174.4完善企業(yè)評(píng)估體系建設(shè) 1127975總結(jié) 1325269參考文獻(xiàn) 14引言人力資源作為企業(yè)四大資源中最重要的資源，是企業(yè)和組織最寶貴的資源，對(duì)企業(yè)的生存起著至關(guān)重要的作用。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，使得企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈。企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)只有擁有高素質(zhì)的人才，才能具有戰(zhàn)略核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此，如何提高人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力，形成企業(yè)的人力資源優(yōu)勢(shì)，是當(dāng)前企業(yè)需要解決的問(wèn)題。企業(yè)要想最大限度地提高人力資源的整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，就必須更好地管理和開(kāi)發(fā)人力資源。隨著現(xiàn)代中小企業(yè)的快速發(fā)展，員工的知識(shí)和技能逐漸成為企業(yè)寶貴的資源和核心競(jìng)爭(zhēng)力。在這種情況下，員工培訓(xùn)是提高員工知識(shí)和技能的重要手段。它對(duì)企業(yè)的管理非常重要，起著不可替代的作用。通過(guò)對(duì)我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)管理體系的綜合分析，試圖建立員工培訓(xùn)管理體系，解決問(wèn)題，提高員工培訓(xùn)管理水平。如何提高我國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)效果是當(dāng)前亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題。否則，培訓(xùn)成本就不能達(dá)到預(yù)期的效果，只能依靠培訓(xùn)來(lái)提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過(guò)理論和實(shí)踐的研究，提出建立培訓(xùn)需求分析，加快內(nèi)部講師管理機(jī)制建設(shè)，制定合理的培訓(xùn)預(yù)算，選擇科學(xué)的培訓(xùn)內(nèi)容。人力資源的管理與開(kāi)發(fā)是提高企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，而培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的有效手段。企業(yè)只有建立適合企業(yè)、吸引員工的培訓(xùn)體系，才能在人才競(jìng)爭(zhēng)的洪流中激勵(lì)和留住優(yōu)秀人才，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中持續(xù)發(fā)展第一章企業(yè)員工培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容概述1.1員工培訓(xùn)定義員工培訓(xùn)能夠幫助員工學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的技能，有助于提高工作績(jī)效，促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。教育培訓(xùn)是開(kāi)發(fā)員工的技能和能力的主要途徑，也是落實(shí)公司的策略訓(xùn)練能夠影響員工的價(jià)值觀(guān)的一個(gè)重要方式，態(tài)度和習(xí)慣，所以交流的一種重要手段和控制培訓(xùn)也是管理。員工培訓(xùn)的理念是企業(yè)計(jì)劃實(shí)施幫助員工學(xué)習(xí)和工作相關(guān)技能的活動(dòng)，其中包括在工作表現(xiàn)中起關(guān)鍵作用的知識(shí)、技能或行為。專(zhuān)家認(rèn)為，培訓(xùn)是提高員工為活動(dòng)目的履行職責(zé)的能力，崗位培訓(xùn)的中心任務(wù)是提高學(xué)員的操作能力、工作能力和管理能力?？偨Y(jié)了學(xué)者們的研究思路，將培訓(xùn)定義為：培訓(xùn)是一個(gè)系統(tǒng)的行為變化過(guò)程，它能提高員工的工作能力、知識(shí)水平和技能，進(jìn)而提高員工的工作績(jī)效。由于許多中小企業(yè)缺乏培訓(xùn)需求分析和員工發(fā)展，培訓(xùn)對(duì)象的選擇也是可選的。而人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Γ@就要求企業(yè)要用“科學(xué)培訓(xùn)”之劍來(lái)發(fā)展和培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部的人才。許多中小企業(yè)公司員工培訓(xùn)主要分為定期培訓(xùn)和臨時(shí)培訓(xùn)。公司總部定期組織培訓(xùn)，一方面，這是一項(xiàng)為期一年的骨干培訓(xùn)。從不同的公司中，挑選一些優(yōu)秀的員工到北京、上海等大城市進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和后備干部培訓(xùn)的實(shí)施。另一方面，它是每年在主要領(lǐng)域進(jìn)行的一次管理培訓(xùn)，每年年底對(duì)將要退休人員進(jìn)行培訓(xùn)，以提高管理效率，擴(kuò)大區(qū)域經(jīng)理的目標(biāo)。目前中小企業(yè)定期組織公司培訓(xùn)，除了企業(yè)管理的發(fā)展，人力資源管理部將與公司一起研究生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，通過(guò)培訓(xùn)確定如何實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)多少預(yù)算。企業(yè)的日常管理能否實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，往往取決于一個(gè)或多個(gè)員工正確完成任務(wù)，而正確完成任務(wù)則取決于這些關(guān)鍵員工需要完成的各種知識(shí)、能力和任務(wù)。通過(guò)研究每個(gè)業(yè)務(wù)指標(biāo)，確定哪些領(lǐng)域需要專(zhuān)注于培訓(xùn)。通過(guò)正確理解員工培訓(xùn)的內(nèi)涵，掌握員工培訓(xùn)現(xiàn)狀可以使人才與企業(yè)之間螺旋式的發(fā)展趨勢(shì)從而留住人才，通過(guò)個(gè)人努力培養(yǎng)更有效率的人才，創(chuàng)造效益和增強(qiáng)個(gè)人能力，實(shí)現(xiàn)雙贏。1.2員工培訓(xùn)內(nèi)容1.2.1新員工培訓(xùn)新員工培訓(xùn)是為了使員工能夠掌握企業(yè)的基本背景，使他們了解工作的基本內(nèi)容和方法，明確自己的職責(zé)、程序和標(biāo)準(zhǔn)，初步灌輸企業(yè)及其部門(mén)期望的態(tài)度、規(guī)范、價(jià)值觀(guān)和行為模式，從而使新員工了解企業(yè)的基本工作內(nèi)容和工作方法，幫助他們快速適應(yīng)企業(yè)環(huán)境。一般新員工培訓(xùn)主要分為以下內(nèi)容：1.介紹企業(yè)的歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景，鼓勵(lì)員工積極工作；2.介紹公司的規(guī)章制度和崗位職責(zé)，使員工自覺(jué)遵守，按照制度、標(biāo)準(zhǔn)、程序辦理各項(xiàng)工作；3.介紹企業(yè)內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)以及相關(guān)部門(mén)的反饋機(jī)制，使新員工清楚了解內(nèi)部信息溝通和建議的渠道，熟悉各部門(mén)的職能，以便在今后的工作中準(zhǔn)確聯(lián)系相關(guān)部門(mén)，對(duì)問(wèn)題隨時(shí)提出建議或投訴；4.業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使新員工熟悉并掌握完成本職工作所需的主要技能和相關(guān)信息，從而迅速勝任工作。1.2.2員工在崗培訓(xùn)員工在崗培訓(xùn)是指組織為了開(kāi)展業(yè)務(wù)、培養(yǎng)人才，對(duì)員工進(jìn)行多種形式的培訓(xùn)管理活動(dòng)，一般像公開(kāi)課和內(nèi)訓(xùn)是員工培訓(xùn)和企業(yè)培訓(xùn)的常見(jiàn)形式。員工培訓(xùn)主要分為技能培訓(xùn)和素質(zhì)培訓(xùn)：1員工技能培訓(xùn)：根據(jù)崗位需要對(duì)員工進(jìn)行崗位能力培訓(xùn)；2員工素質(zhì)培訓(xùn)：是企業(yè)對(duì)員工素質(zhì)的要求，主要包括心理素質(zhì)、個(gè)人工作態(tài)度、工作習(xí)慣等素質(zhì)培訓(xùn)。員工培訓(xùn)作為管理者能力水平和員工技能的直接提升方式，可以有效為企業(yè)提供新的工作思路、知識(shí)、信息和技能，提高員工的工作能力、奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)新能力。人力資本投資是人力資源開(kāi)發(fā)的重中之重，在人力資本投資中比物質(zhì)資本投資更為重要。1.3企業(yè)開(kāi)展員工培訓(xùn)的重要性1.3.1提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力員工培訓(xùn)能夠有效提升員工的綜合能力，通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行一系列培訓(xùn)，員工自身得到了發(fā)展，同時(shí)也能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展提供競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展。現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)是公平開(kāi)放的競(jìng)爭(zhēng)模式，企業(yè)之間展開(kāi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要來(lái)自?xún)?nèi)部人才競(jìng)爭(zhēng)，人才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿?，企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)員工導(dǎo)向型人才的轉(zhuǎn)化，需要科學(xué)的人力資源開(kāi)發(fā)[1]。因此，實(shí)施科學(xué)的員工培訓(xùn)和發(fā)展，將增強(qiáng)企業(yè)的人力資本，從實(shí)際角度提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。1.3.2有利于企業(yè)創(chuàng)新并提高自身適應(yīng)力現(xiàn)代企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中創(chuàng)新也是必不可少的，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的前提是企業(yè)必須通過(guò)組織戰(zhàn)略跟上時(shí)代步伐。企業(yè)的員工培訓(xùn)與發(fā)展可以創(chuàng)造人力資源，是企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的動(dòng)力。面對(duì)瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，企業(yè)必須緊跟時(shí)代潮流，不斷培養(yǎng)和開(kāi)發(fā)具備高素質(zhì)的人才，才能使企業(yè)在不斷變化的時(shí)代中創(chuàng)新發(fā)展。對(duì)員工的培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)使員工可以正確調(diào)整自己的心態(tài)，提升自己的能力，實(shí)現(xiàn)自我的良好發(fā)展。1.3.3提高員工的工作能力與工作態(tài)度培訓(xùn)的好處是為了更快更好地提高人才的知識(shí)和技能儲(chǔ)備，所以很多人在選擇職業(yè)時(shí)都會(huì)關(guān)注這一點(diǎn)。經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，員工具有突出的能力、素質(zhì)和技能，業(yè)績(jī)良好，有更多的機(jī)會(huì)被企業(yè)高層重視。通過(guò)對(duì)員工的培訓(xùn)和發(fā)展，員工的知識(shí)技能都能夠得到有效提升，掌握了簡(jiǎn)單快捷的工作方法，工作質(zhì)量也能夠得到保證，勞動(dòng)生產(chǎn)率提高，避免一些不必要的錯(cuò)誤。開(kāi)展員工培訓(xùn)除了可以提升員工的工作能力外，它還可以改善員工的工作態(tài)度，使員工真正感受到企業(yè)對(duì)他們的重要性，提高員工對(duì)企業(yè)的滿(mǎn)意度。通過(guò)員工培訓(xùn)，員工可以感受到企業(yè)對(duì)其的重視程度，從而自身的責(zé)任感不斷加強(qiáng)，有效提升員工的工作積極性。

第二章當(dāng)前我國(guó)企業(yè)員工培訓(xùn)現(xiàn)狀2.1企業(yè)內(nèi)部已形成培訓(xùn)體系目前，企業(yè)員工培訓(xùn)已經(jīng)深入到各個(gè)企業(yè)之中，為了得到發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)人力資源規(guī)劃部門(mén)會(huì)將員工培訓(xùn)作為重點(diǎn)，制定了嚴(yán)密的培訓(xùn)流程與培訓(xùn)內(nèi)容，針對(duì)不同類(lèi)型的員工，采取的培訓(xùn)內(nèi)容也不盡相同，比如針對(duì)新員工會(huì)有為期一周的新員工培訓(xùn)，幫助員工認(rèn)識(shí)企業(yè)文化以及企業(yè)宗旨，使員工能夠形成正確的價(jià)值觀(guān)，與企業(yè)發(fā)展相匹配；針對(duì)一些在崗老員工，定期組織員工技能提升類(lèi)培訓(xùn)，針對(duì)現(xiàn)階段業(yè)務(wù)推進(jìn)過(guò)程中遇到的問(wèn)題展開(kāi)培訓(xùn)。每個(gè)部門(mén)的工作劃分不同，在進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)也是圍繞部門(mén)內(nèi)的核心成員展開(kāi)，有針對(duì)性地對(duì)每一個(gè)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提升員工的綜合能力。2.2培訓(xùn)形式多樣化公司在對(duì)員工展開(kāi)培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)方式也變得越來(lái)越多樣，首先有對(duì)員工進(jìn)行技能培訓(xùn)，針對(duì)員工所在崗位發(fā)展需求，對(duì)員工的崗位能力進(jìn)行有效的培訓(xùn)，使員工不斷更新自身知識(shí)儲(chǔ)備，在工作中發(fā)揮出更大的力量；其次就是對(duì)員工展開(kāi)素質(zhì)培訓(xùn)，員工素質(zhì)關(guān)系到自身在企業(yè)中的為人處世態(tài)度，要求員工有良好的心理素質(zhì)、工作態(tài)度以及工作習(xí)慣等。在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，企業(yè)也不再只是單純地進(jìn)行講解，企業(yè)創(chuàng)新推出了多種新形式，比如傳統(tǒng)的講授法、新興的視聽(tīng)技術(shù)法、小組討論法以及案例研討、角色扮演、網(wǎng)絡(luò)、情景還原等等，豐富的形式有效為員工帶來(lái)更好的培訓(xùn)體驗(yàn)。2.3企業(yè)培訓(xùn)頗顯成效企業(yè)花費(fèi)大量成本對(duì)員工展開(kāi)培訓(xùn)也起到了良好的效果，借助培訓(xùn)，有效增強(qiáng)了員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感，比如百事可樂(lè)公司注重對(duì)于員工的培訓(xùn)，根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，在對(duì)270名深圳員工展開(kāi)調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn)，這些人基本上都接受了系統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)，80%的員工表示，對(duì)自己目前的工作十分滿(mǎn)意，還有87%的員工表示會(huì)繼續(xù)留在公司，培訓(xùn)不僅有效提升了員工的工作技能，同時(shí)也提升了員工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí)，對(duì)員工起到了良好的穩(wěn)定作用。除此之外，通過(guò)培訓(xùn)，企業(yè)管理者與員工之間的溝通也更加緊密，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，對(duì)于企業(yè)文化也起到了良好的促進(jìn)作用。

第三章公司員工培訓(xùn)存在的問(wèn)題分析3.121335員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)水平較低員工培訓(xùn)和發(fā)展的目的是滿(mǎn)足企業(yè)體制發(fā)展的要求，但是，公司的管理者完全違背了培訓(xùn)的目的和職能，不了解人力資源存在的問(wèn)題，也沒(méi)有對(duì)員工技能進(jìn)行評(píng)估。簡(jiǎn)單的培訓(xùn)只是為了滿(mǎn)足企業(yè)的短期需求，培訓(xùn)作為一種應(yīng)急措施，不能反映出真正的作用和價(jià)值。企業(yè)對(duì)員工進(jìn)行了大量的技能培訓(xùn)，但沒(méi)有進(jìn)行具體實(shí)踐方面的詳細(xì)指導(dǎo)，只是簡(jiǎn)單進(jìn)行了一般性的描述，學(xué)習(xí)和實(shí)踐是嚴(yán)重脫節(jié)的，沒(méi)有良好的凝聚力，員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容不能有深刻地了解。3.232484培訓(xùn)需求分析不夠全面目前，公司的員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)工作還沒(méi)有進(jìn)行長(zhǎng)期的計(jì)劃部署，只是在有需求的時(shí)候才進(jìn)行短期培訓(xùn)，對(duì)員工的整體培訓(xùn)需求沒(méi)有關(guān)注到。沒(méi)有對(duì)員工進(jìn)行全面分析，培訓(xùn)活動(dòng)始終停留在一種被動(dòng)狀態(tài)，這樣也讓企業(yè)的培訓(xùn)體系沒(méi)辦法建立起來(lái)，從而使企業(yè)的培訓(xùn)沒(méi)有長(zhǎng)期目標(biāo)，企業(yè)難以實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，當(dāng)戰(zhàn)略機(jī)遇來(lái)臨時(shí)，他們只能徒勞地錯(cuò)過(guò)機(jī)遇。另外，企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容常常沒(méi)有針對(duì)個(gè)人進(jìn)行考量，沒(méi)有去綜合員工自身的發(fā)展需求，在具體的培訓(xùn)中，很少有員工自身所需要的課程安排。3.33617內(nèi)部講師管理機(jī)制不夠完善目前，許多大企業(yè)在集團(tuán)內(nèi)部開(kāi)發(fā)了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)，但是大多處于剛剛建立的時(shí)期，需要不斷提升，能否有效推進(jìn)內(nèi)部講師隊(duì)伍建設(shè)有待商榷。我國(guó)企業(yè)的培訓(xùn)師專(zhuān)業(yè)水平參差不齊，一些培訓(xùn)師的思想還比較落后，道德水平有待進(jìn)一步提高。針對(duì)培訓(xùn)，講師沒(méi)有根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況明確培訓(xùn)目的，還有一些培訓(xùn)教師的培訓(xùn)內(nèi)容比較模糊，不符合實(shí)際情況，違背了企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)涵。此外，對(duì)于企業(yè)的內(nèi)部講師管理制度也不完善，例如講師的考核制度、講師的課程質(zhì)量考核、講師的工資計(jì)算等等，目前都沒(méi)有統(tǒng)一有效的標(biāo)準(zhǔn)可供參考。3.415080評(píng)估過(guò)程缺乏系統(tǒng)化，結(jié)果反饋不及時(shí)公司人力資源培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)中最重要的問(wèn)題是評(píng)價(jià)過(guò)程缺乏系統(tǒng)性。企業(yè)只重視人力資源的培訓(xùn)，卻忽視了對(duì)培訓(xùn)效果的系統(tǒng)評(píng)價(jià)，或者只是例行進(jìn)行評(píng)價(jià)，沒(méi)有意識(shí)到這會(huì)給企業(yè)帶來(lái)多大的負(fù)面影響。在許多企業(yè)中，人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)只反映在問(wèn)卷中，通過(guò)問(wèn)卷對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，人員回答的隨意性強(qiáng)，所得結(jié)果客觀(guān)性差。有些問(wèn)卷缺乏系統(tǒng)性，與實(shí)際培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)目的相悖。此外，企業(yè)在獲得評(píng)價(jià)結(jié)果后沒(méi)有進(jìn)行合理的分析，而只是為了評(píng)價(jià)的目的進(jìn)行評(píng)價(jià)，沒(méi)有系統(tǒng)的方法進(jìn)行評(píng)估工作，因此獲得的結(jié)果也與事實(shí)不符[3]。公司進(jìn)行一場(chǎng)培訓(xùn)時(shí)，培訓(xùn)內(nèi)容的效果是評(píng)估工作的主要目的。要求相關(guān)同事準(zhǔn)確總結(jié)評(píng)估結(jié)果，根據(jù)客觀(guān)評(píng)估結(jié)果分析判斷培訓(xùn)內(nèi)容的效果，并在此基礎(chǔ)上不斷調(diào)整培訓(xùn)方法和內(nèi)容，以提高培訓(xùn)質(zhì)量。然而，在實(shí)際工作過(guò)程中，企業(yè)對(duì)人力資源培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)不夠重視，認(rèn)為只要培訓(xùn)工作做好，就能達(dá)到預(yù)期的效果。由于缺乏企業(yè)重視，評(píng)價(jià)結(jié)果無(wú)法及時(shí)分析和反饋，人力資源培訓(xùn)發(fā)展中的問(wèn)題無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)，優(yōu)化和改進(jìn)的動(dòng)力無(wú)法獲得，培訓(xùn)的優(yōu)化和發(fā)展也無(wú)法實(shí)現(xiàn)。因此，培訓(xùn)工作不能提升每個(gè)員工的自身價(jià)值，也不能達(dá)到預(yù)期的效果。

第四章完善企業(yè)員工培訓(xùn)相關(guān)對(duì)策4.1加強(qiáng)培訓(xùn)制度建設(shè)，提升培訓(xùn)水平一旦確定了培訓(xùn)需求，就可以設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，即制定培訓(xùn)計(jì)劃。計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)盡可能詳細(xì)、全面、具體、清晰，以便在培訓(xùn)工作中作為行動(dòng)指南[4]。培訓(xùn)組織者除了對(duì)“師帶徒”這種模式進(jìn)行在職培訓(xùn)外，還應(yīng)設(shè)計(jì)培訓(xùn)課程。課程安排還應(yīng)考慮到受訓(xùn)者的能力，以便他們能夠消化和吸收，而不是應(yīng)付疲勞。此外，評(píng)估不僅能促使員工完成工作并參與培訓(xùn)，而且及時(shí)發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)中存在的漏洞和不足，并對(duì)其進(jìn)行更新和改進(jìn)，在下一次培訓(xùn)中，可以方便修改不足之處，使用更科學(xué)合理的方法。培訓(xùn)是一件系統(tǒng)而全面的事情，短期內(nèi)不會(huì)立即出現(xiàn)效果，所以培訓(xùn)結(jié)束后，不僅要讓受訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，還要讓受訓(xùn)人員的主管對(duì)培訓(xùn)后的變化進(jìn)行跟蹤和了解。4.2加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析企業(yè)員工的培訓(xùn)和發(fā)展應(yīng)立足實(shí)際，切實(shí)可行，有針對(duì)性。在培訓(xùn)開(kāi)始前，應(yīng)建立合理的評(píng)價(jià)機(jī)制，通過(guò)評(píng)價(jià)、調(diào)查等一系列方法，反饋培訓(xùn)發(fā)展的效果[4]。評(píng)估人員不僅可以選擇專(zhuān)業(yè)的評(píng)估機(jī)構(gòu)作為第三方，還可以選擇參與培訓(xùn)和發(fā)展活動(dòng)的經(jīng)理、領(lǐng)導(dǎo)、組織者和員工作為評(píng)估人員。他們可以一起標(biāo)記培訓(xùn)和發(fā)展的形式、效果、內(nèi)容和結(jié)果，這樣的評(píng)價(jià)更全面、更詳細(xì)，得到的結(jié)果更科學(xué)合理。4.3完善企業(yè)內(nèi)部講師管理機(jī)制建設(shè)目前，內(nèi)部講師管理存在諸多問(wèn)題，應(yīng)該盡快建立內(nèi)部講師管理制度，完善內(nèi)部講師資格考核、績(jī)效考核、薪酬管理等相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，使內(nèi)部講師管理更加規(guī)范化、科學(xué)化。同時(shí)，可以在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站上推動(dòng)建立在線(xiàn)內(nèi)部講師交流論壇，鼓勵(lì)內(nèi)部講師交流崗位、相互學(xué)習(xí)、共同進(jìn)步，不斷提高講師的整體水平。4.4完善企業(yè)評(píng)估體系建設(shè)企業(yè)環(huán)境是影響員工思維的平臺(tái)，企業(yè)應(yīng)提供良好的培訓(xùn)氛圍，強(qiáng)化內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制，確保專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員接受正規(guī)的繼續(xù)教育。重點(diǎn)分析培訓(xùn)需求，結(jié)合企業(yè)組織需求、崗位需求分析和員工個(gè)人培訓(xùn)需求分析，企業(yè)應(yīng)將“臨時(shí)和專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)”改為“持續(xù)系統(tǒng)培訓(xùn)”，制定并實(shí)施以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展為重點(diǎn)的整體培訓(xùn)計(jì)劃，以幫助員工可持續(xù)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)職工培訓(xùn)和發(fā)展必須建立科學(xué)、完整的制度，整個(gè)培訓(xùn)和發(fā)展工作要系統(tǒng)、連貫地進(jìn)行。這不僅要考慮培訓(xùn)和發(fā)展需求分析，還要注意制定培訓(xùn)和發(fā)展工作計(jì)劃，同時(shí)協(xié)調(diào)培訓(xùn)結(jié)果的反饋。針對(duì)企業(yè)在培訓(xùn)效果評(píng)估中出現(xiàn)的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該做出具體的改變，以此來(lái)不斷完善內(nèi)部評(píng)估體系建設(shè)，有效檢驗(yàn)培訓(xùn)工作的成果。首先，企業(yè)要在內(nèi)部建立系統(tǒng)化的評(píng)估體系，專(zhuān)門(mén)設(shè)置評(píng)估委員會(huì)，每進(jìn)行一次培訓(xùn)就由企業(yè)委員會(huì)成員同意進(jìn)行評(píng)估，規(guī)范評(píng)估制度，要求委員會(huì)成員嚴(yán)格按照要求