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文檔簡介

第5頁共5頁汽車保險(xiǎn)?職責(zé)1?.協(xié)助部?門負(fù)責(zé)人?完善非車?險(xiǎn)核保政?策、制度?與業(yè)務(wù)流?程。2?.在權(quán)限?范圍內(nèi)處?理非車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)核保?審批及報(bào)?批等具體?事務(wù)。?3.指導(dǎo)?分支機(jī)構(gòu)?非車險(xiǎn)核?保業(yè)務(wù),?對(duì)業(yè)務(wù)人?員和服務(wù)?人員進(jìn)行?知識(shí)培訓(xùn)?。4.?定期統(tǒng)計(jì)?非車險(xiǎn)業(yè)?務(wù)情況,?提交統(tǒng)計(jì)?報(bào)告。?5.辦理?部門領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作。?汽車保?險(xiǎn)職責(zé)(?二)1?.負(fù)責(zé)公?司責(zé)任準(zhǔn)?備金提取?。2.?負(fù)責(zé)公司?準(zhǔn)備金評(píng)?估報(bào)告。?3.負(fù)?責(zé)公司準(zhǔn)?備金系統(tǒng)?維護(hù)及升?級(jí)需求工?作。4?.負(fù)責(zé)監(jiān)?控公司償?付能力情?況。5?.負(fù)責(zé)完?成公司償?付能力評(píng)?估報(bào)告。?6.辦?理部門領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?。汽車?保險(xiǎn)職責(zé)?(三)?1.負(fù)責(zé)?制定公司?各險(xiǎn)種的?核賠政策?、制度及?操作流程?。2.?建立并維?護(hù)理賠查?勘網(wǎng)絡(luò),?提高公司?理賠工作?的技術(shù)水?平和工作?效率,有?效控制理?賠風(fēng)險(xiǎn)和?成本。?3.理賠?數(shù)據(jù)的統(tǒng)?計(jì)、分析?,定期提?供分析報(bào)?告。4?.制定客?戶服務(wù)政?策和流程?,提供優(yōu)?質(zhì)服務(wù)。?5.負(fù)?責(zé)呼叫中?心架構(gòu)設(shè)?計(jì)及服務(wù)?人員培訓(xùn)?。6.?負(fù)責(zé)分支?機(jī)構(gòu)理賠?隊(duì)伍建設(shè)?和技術(shù)培?訓(xùn)。7?.提供理?賠數(shù)據(jù)分?析,支持?產(chǎn)品開發(fā)?、核保及?再保險(xiǎn)。?8.負(fù)?責(zé)監(jiān)管、?指導(dǎo)分支?機(jī)構(gòu)的理?賠業(yè)務(wù)。?9.負(fù)?責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、?管理、培?養(yǎng)本部門?員工,協(xié)?調(diào)處理內(nèi)?部事務(wù)。?___?_本部門?工作計(jì)劃?的擬訂、?執(zhí)行與總?結(jié)。1?1.負(fù)責(zé)?辦理主管?領(lǐng)導(dǎo)交辦?的其他工?作。汽?車保險(xiǎn)職?責(zé)(四)?1.按?公司作業(yè)?要求進(jìn)行?保單打印?、清分和?裝訂。?2.投保?資料歸檔?,辦理與?業(yè)務(wù)管理?人員的檔?案交接。?3.辦?理部門領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他事務(wù)?。汽車?保險(xiǎn)職責(zé)?(五)?1.協(xié)助?部門負(fù)責(zé)?人完善車?險(xiǎn)核保政?策、制度?與業(yè)務(wù)流?程。2?.在權(quán)限?范圍內(nèi)處?理車險(xiǎn)核?保的具體?事務(wù)。?3.指導(dǎo)?分支機(jī)構(gòu)?車險(xiǎn)核保?業(yè)務(wù),對(duì)?業(yè)務(wù)員和?服務(wù)人員?進(jìn)行知識(shí)?培訓(xùn)。?4.解答?業(yè)務(wù)員及?客戶相關(guān)?問題。?5.定期?統(tǒng)計(jì)車險(xiǎn)?業(yè)務(wù)情況?,提交統(tǒng)?計(jì)報(bào)告。?6.辦?理部門領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他工作?。汽車?保險(xiǎn)職責(zé)?(六)?1.協(xié)助?再保險(xiǎn)負(fù)?責(zé)人完善?公司再保?險(xiǎn)政策、?制度與業(yè)?務(wù)流程。?2.協(xié)?助再保險(xiǎn)?負(fù)責(zé)人制?定再保險(xiǎn)?合約及進(jìn)?行再保合?約的談判?。__?__公司?再保險(xiǎn)業(yè)?務(wù)渠道的?溝通與維?護(hù)。4?.辦理部?門領(lǐng)導(dǎo)交?辦的其他?工作。?汽車保險(xiǎn)?職責(zé)(七?)負(fù)責(zé)?管理公司?兩核、銷?售、產(chǎn)品?開發(fā)等業(yè)?務(wù)領(lǐng)域的?發(fā)展規(guī)劃?及執(zhí)行推?動(dòng)。汽?車保險(xiǎn)職?責(zé)(八)?在總經(jīng)?理的領(lǐng)導(dǎo)?下,負(fù)責(zé)?銷售部的?銷售工作?,帶領(lǐng)銷?售人員完?成銷售任?務(wù):一?、每日向?總經(jīng)理分?別匯報(bào)前?一日工作?和當(dāng)日工?作安排;?二、傳?達(dá)上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)的指示?和要求,?并監(jiān)督實(shí)?施;三?、安排好?銷售顧問?每天工作?和交車事?宜;四?、幫助銷?售顧問做?好接待顧?客工作,?力爭不斷?提高成交?率;五?、要求銷?售顧問每?天打回訪?電話,跟?蹤每一位?潛在客戶?;六、?依照制度?安排好每?位試乘試?駕人員進(jìn)?行試車,?并注意安?全;七?、負(fù)責(zé)展?廳及車輛?衛(wèi)生;?八、定期?安排銷售?顧問進(jìn)行?職業(yè)技能?培訓(xùn)和學(xué)?習(xí);九?、掌握競(jìng)?爭車型情?況,及時(shí)?向公司領(lǐng)?導(dǎo)匯報(bào);?十、負(fù)?責(zé)協(xié)調(diào)好?展廳所有?人員的工?作聯(lián)系;?十一、?協(xié)調(diào)銷售?顧問和其?它部門的?工作;?十二、完?成上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)交給的?其他工作?。汽車?保險(xiǎn)職責(zé)?(九)?1、根據(jù)?公司下達(dá)?的銷售目?標(biāo)制定相?應(yīng)的工作?計(jì)劃、并?組織實(shí)施?、監(jiān)督完?成。2?、負(fù)責(zé)研?讀并領(lǐng)會(huì)?廠家下發(fā)?的商務(wù)政?策,并對(duì)?廠家要求?的各項(xiàng)工?作負(fù)責(zé)組?織監(jiān)督實(shí)?施完成。?3、負(fù)?責(zé)監(jiān)管和?主管培訓(xùn)?副經(jīng)理,?落實(shí)并對(duì)?副經(jīng)理進(jìn)?行監(jiān)督考?核。4?、負(fù)責(zé)對(duì)?銷售及市?場(chǎng)信息的?整理和分?析。5?、負(fù)責(zé)對(duì)?市場(chǎng)的情?況進(jìn)行判?斷和預(yù)測(cè)?,掌握市?場(chǎng)的動(dòng)態(tài)?情況。?6、負(fù)責(zé)?對(duì)銷售部?所有車輛?定價(jià)、訂?車并審核?訂單。?7、完成?公司領(lǐng)導(dǎo)?交辦的其?他工作任?務(wù)。汽?車保險(xiǎn)職?責(zé)(十)?1、組?織主持本?部門日常?全面工作?,編制本?部門年、?季、月工?作計(jì)劃的?分解和落?實(shí)情況;?2、檢?查監(jiān)督和?授權(quán)所有?的交易和?訂單,以?確保完成?目標(biāo);?3、根據(jù)?市場(chǎng)銷售?的不同情?況,及時(shí)?、合理、?準(zhǔn)確的調(diào)?整銷售及?獎(jiǎng)勵(lì)政策?,保證公?司的經(jīng)營?業(yè)績;?4、為銷?售部和每?一位銷售?顧問制定?短期或全?年的銷售?目標(biāo);?5、監(jiān)督?、落實(shí)銷?售流程和?銷售管理?的標(biāo)準(zhǔn)化?,強(qiáng)化銷?售服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn),提高?客戶滿意?度;6?、每月制?定銷售分?析報(bào)告,?與總經(jīng)理?進(jìn)行有效?溝通;?7、建立?和維護(hù)員?工培訓(xùn)、?發(fā)展和激?勵(lì)的制度?;8、?落實(shí)完成?上級(jí)每月?下發(fā)的各?項(xiàng)任務(wù),?并對(duì)本部?門各項(xiàng)指?標(biāo)進(jìn)行監(jiān)?督和管理?;9、?負(fù)責(zé)搜集?客戶需求?和意見,?競(jìng)爭品牌?的銷售策?略,及時(shí)?與上級(jí)領(lǐng)?導(dǎo)有效溝?通匯報(bào);?10、?如實(shí)掌握?銷售部以?及各二級(jí)?網(wǎng)點(diǎn)的庫?存實(shí)數(shù),?以便及時(shí)?調(diào)整庫存?結(jié)構(gòu);?汽車保險(xiǎn)?職責(zé)(十?一)1?、汽車新?產(chǎn)品上市?(要求對(duì)?新產(chǎn)品定?位人員培?訓(xùn)上市計(jì)?劃)2?、主持銷?售部工作?的全面開?展與管理?工作;?3、負(fù)責(zé)?對(duì)銷售部?人員的進(jìn)?行業(yè)務(wù)能?力和素質(zhì)?培訓(xùn);?4、部門?制度及工?作標(biāo)準(zhǔn)的?制定和完?善;5?、負(fù)責(zé)市?場(chǎng)信息的?收集、整?理和分析?,評(píng)估預(yù)?測(cè)市場(chǎng)動(dòng)?態(tài),制定?銷售計(jì)劃?和策略;?6、配?合市場(chǎng)部?進(jìn)行推廣?、展示、?促銷等營?銷活動(dòng);?7、負(fù)?責(zé)部門員?工的招聘?面試、管?理、監(jiān)督?和考核;?8、每?月制定銷?售分析報(bào)?告;9?、對(duì)銷售?部的進(jìn)、?銷、存的?管理;?10、負(fù)?責(zé)處理客?戶抱怨、?投訴及其?他臨時(shí)突?發(fā)事件,?提升客戶?滿意度?11、傳?達(dá)公司各?新政策,?并嚴(yán)格督?促執(zhí)行,?保證各項(xiàng)?工作順力?無誤展開?;12?、完成職?能部門及?上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)?安排交代?的臨時(shí)性?及其他任?務(wù);汽?車保險(xiǎn)職?責(zé)(十二?)1、?配合總經(jīng)?理建立車?輛銷售業(yè)?務(wù)戰(zhàn)略,?完成集團(tuán)?及廠方下?達(dá)的各項(xiàng)?銷售經(jīng)營?指標(biāo),定?期向總經(jīng)?理及廠家?報(bào)告經(jīng)營?和管理工?作;2?、監(jiān)控銷?售進(jìn)展情?況并監(jiān)督?車輛訂購?流程/庫?存結(jié)構(gòu),?對(duì)整個(gè)銷?售環(huán)節(jié)中?的不良狀?況提出建?議并做出?改進(jìn);?3、了解?、收集、?反饋市場(chǎng)?情況,特?別是競(jìng)爭

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