2023年患者安全管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理管理應(yīng)用

患者安全管理的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理管理應(yīng)用[摘要]目的討論平安管理在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理管理中的應(yīng)用價(jià)值。方法選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院2022年3月—2022年9月納入的114例住院患者，根據(jù)隨機(jī)數(shù)字法分為討論組與對(duì)比組各57例，討論組實(shí)行平安管理，對(duì)比組實(shí)行常規(guī)管理，比較兩組護(hù)理效果。結(jié)果經(jīng)過(guò)觀看兩組護(hù)理效果看出，討論組不良大事發(fā)生率7.02%明顯較對(duì)比組19.30%降低（χ2=6.598，P＜0.05）；討論組住院時(shí)間較對(duì)比組低，但護(hù)理質(zhì)量以及滿足度評(píng)分均明顯高于對(duì)比組，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（t=-13.465，15.349，12.534，P＜0.05）。結(jié)論平安管理在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理管理中具有重要意義，明顯削減不良大事發(fā)生率，保證患者身心平安，有效提高護(hù)理質(zhì)量，維持良好醫(yī)患關(guān)系，具有推廣及應(yīng)用的價(jià)值。

[關(guān)鍵詞]應(yīng)用價(jià)值；平安管理；護(hù)理管理；鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院

我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院由于醫(yī)療技術(shù)落后，設(shè)備儀器、資金以及資源不足；且對(duì)患者缺少標(biāo)準(zhǔn)化管理，護(hù)理工作中存在較多問(wèn)題。加之社會(huì)經(jīng)濟(jì)不斷進(jìn)展，人們法律意識(shí)增加，可能產(chǎn)生較多醫(yī)療糾紛[1]。臨床上認(rèn)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注平安管理工作，準(zhǔn)時(shí)實(shí)行有效干預(yù)措施，保證護(hù)理質(zhì)量，完善設(shè)備以及專業(yè)人員配備，為患者身心健康提高有效保障。因此如何選擇療效準(zhǔn)確且平安性高的護(hù)理方式成為醫(yī)療界討論重點(diǎn)[2]。該院對(duì)此綻開(kāi)討論，選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院2022年3月—2022年9月納入的114例住院患者作為討論對(duì)象，探討平安管理在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理管理中的應(yīng)用價(jià)值，現(xiàn)報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料選擇鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院納入的114例住院患者，根據(jù)隨機(jī)數(shù)字法分為討論組與對(duì)比組各57例。其中討論組男26例，女31例，年齡17~74歲，平均年齡（43.6±3.8）歲；對(duì)比組男28例，女29例，年齡19~75歲，平均年齡（44.1±4.0）歲。比較兩組患者一般資料差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P0.05），可進(jìn)行對(duì)比。1.2方法討論組：實(shí)行平安護(hù)理，包括：①建立平安質(zhì)量掌握小組，在各病區(qū)設(shè)置平安責(zé)任護(hù)士，定期進(jìn)行平安檢查以及效果評(píng)估，針對(duì)潛在平安隱患進(jìn)行爭(zhēng)論分析，總結(jié)出解決方式。②組織護(hù)理人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，提高其專業(yè)技能以及綜合素養(yǎng)，培育與患者溝通力量。③完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院平安管理規(guī)范制度，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估管理，增加巡房次數(shù)，預(yù)防跌倒、燙傷、壓瘡以及墜床等，嚴(yán)格根據(jù)醫(yī)囑進(jìn)行用藥指導(dǎo)。④定期開(kāi)展平安學(xué)問(wèn)講座，提出重點(diǎn)關(guān)注的高危人群以及高危環(huán)節(jié)，加強(qiáng)防范，避開(kāi)不良大事。⑤若發(fā)生不良大事，應(yīng)馬上實(shí)行有效措施，降低對(duì)患者損傷程度。每月針對(duì)各病區(qū)消失的不良大事進(jìn)行爭(zhēng)論，總結(jié)閱歷，避開(kāi)類似大事發(fā)生。⑥建議鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院適當(dāng)增加護(hù)理人員，滿意臨床需求，提高護(hù)理質(zhì)量。對(duì)比組：實(shí)行常規(guī)管理，向家屬了解患者疾病史以及用藥史，全面評(píng)估病情，幫助患者進(jìn)行各項(xiàng)檢查，隨時(shí)監(jiān)測(cè)病情變化。依據(jù)患者詳細(xì)狀況實(shí)行心理干預(yù)以及飲食指導(dǎo)，根據(jù)醫(yī)囑進(jìn)行用藥，若消失特別準(zhǔn)時(shí)告知醫(yī)生。1.3觀看指標(biāo)全部患者進(jìn)行隨訪，記錄患者住院時(shí)間以及不良大事發(fā)生狀況，護(hù)理結(jié)束后發(fā)放滿足度調(diào)查表，并嚴(yán)格根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。依據(jù)相關(guān)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)判定[3]：①護(hù)理質(zhì)量評(píng)分：分值越高說(shuō)明護(hù)理質(zhì)量越好。②患者滿足度評(píng)分：分值越高說(shuō)明患者對(duì)護(hù)理工作滿足程度越高。1.4統(tǒng)計(jì)方法采納SPSS18.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析數(shù)據(jù)，計(jì)量資料用（x±s）表示，采納t檢驗(yàn)，計(jì)數(shù)資料用百分比（%）表示，采納χ2檢驗(yàn)，P＜0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1不良大事經(jīng)過(guò)隨訪中發(fā)覺(jué)患者消失的不良大事有嚴(yán)峻并發(fā)癥、護(hù)理差錯(cuò)、意外大事以及醫(yī)療糾紛等，其中討論組不良大事發(fā)生率僅7.02%，明顯比對(duì)比組發(fā)生率19.30%低，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。2.2護(hù)理效果經(jīng)過(guò)觀看兩組患者護(hù)理效果看出，討論組患者住院時(shí)間比對(duì)比組時(shí)間低，但護(hù)理質(zhì)量以及滿足度評(píng)分均比對(duì)比組高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。2.2護(hù)理效果經(jīng)過(guò)觀看兩組患者護(hù)理效果看出，討論組患者住院時(shí)間比對(duì)比組時(shí)間低，但護(hù)理質(zhì)量以及滿足度評(píng)分均比對(duì)比組高，差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P＜0.05）。3爭(zhēng)論鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院屬于我國(guó)醫(yī)療體系中重要組成部分，具有患者較多、年齡差距較大、病情簡(jiǎn)單以及進(jìn)展快速等特點(diǎn)，明顯增加臨床護(hù)理難度。近幾年，我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院住院人數(shù)逐年增長(zhǎng)，但院內(nèi)規(guī)章制度以及流程并未完善，可能對(duì)患者造成肯定危害，影響身心平安，受到醫(yī)療界相關(guān)人士廣泛關(guān)注[4]。隨著護(hù)理事業(yè)不斷進(jìn)步，對(duì)護(hù)理人員要求不斷提高，常規(guī)護(hù)理方式已經(jīng)無(wú)法滿意臨床需求。于春妮等[5]專家認(rèn)為實(shí)行平安管理效果顯著，有效避開(kāi)不良大事，提高患者滿足程度，改善醫(yī)療服務(wù)水平。結(jié)合該文討論結(jié)果看出，討論組不良大事發(fā)生率7.02%較對(duì)比組19.30%降低（P＜0.05），說(shuō)明討論組平安性較高，避開(kāi)不良大事發(fā)生，為患者預(yù)后供應(yīng)保障。平安護(hù)理是在常規(guī)護(hù)理基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)，主要以患者為中心，針對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中各方面存在的問(wèn)題進(jìn)行相應(yīng)干預(yù)，呈現(xiàn)醫(yī)院對(duì)患者人文關(guān)懷[6-7]。從上述表格中看到，討論組住院時(shí)間較對(duì)比組低，但護(hù)理質(zhì)量、滿足度評(píng)分均較對(duì)比組明顯提高（P＜0.05），說(shuō)明討論組縮短治療時(shí)間，促進(jìn)患者病情恢復(fù)，保證護(hù)理質(zhì)量，避開(kāi)醫(yī)療糾紛。平安管理中建立平安質(zhì)量監(jiān)督小組，由閱歷豐富的護(hù)理人員組成，并在各病區(qū)內(nèi)支配責(zé)任護(hù)士，經(jīng)過(guò)平安檢查后全面評(píng)估鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院平安狀況，針對(duì)可能消失的問(wèn)題進(jìn)行爭(zhēng)論分析，最終總結(jié)出解決方案，有效保障患者平安[8]。完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院平安管理規(guī)范制度，并組織護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問(wèn)以及法律法規(guī)，提高自身防范意識(shí)以及平安操作力量，維持良好醫(yī)患關(guān)系。同時(shí)定期開(kāi)展平安學(xué)問(wèn)講座，重點(diǎn)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)人群，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，增加查房次數(shù)，隨時(shí)關(guān)注患者病情變化，有效避開(kāi)不良大事發(fā)生。由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院護(hù)理工作繁重，嚴(yán)峻缺乏編制護(hù)士，新護(hù)士無(wú)法滿意患者內(nèi)心真實(shí)需求，直接導(dǎo)致院內(nèi)管理制度