《管理心理學》試題及參考答案

(A)基礎(chǔ)理論(B(C[參考答案：A](A)弗魯姆(B)赫茨伯格(C)洛克(D)斯金納[參考答案：D](A)減少自己的報酬(B)增加他人的收入(C)增加自己的投入(D)改變比較對象[參考答案：C](A)發(fā)展型組織文化(B(C)停滯型組織文化(D)挑戰(zhàn)型組織文化[參考答案：C]成的。群體社會團體精神[參考答案：D](A)婚姻關(guān)系破裂(B)生理缺陷(C)親人重病(D)強烈噪音[參考答案：B](A)非正式群體(B)參照群體(C)假設(shè)群體(D)實屬群體[參考答案：C]為他的整體行為特征的心理效應(yīng)稱為()(A)暈輪效應(yīng)(B)定型效應(yīng)(C)首因效應(yīng)和近因效應(yīng)(D)第一印象效應(yīng)[參考答案：A]人群結(jié)合體稱為()。組織個體群體領(lǐng)導(dǎo)[參考答案：C]的人群結(jié)合體稱為()。組織群體領(lǐng)導(dǎo)個體[參考答案：B](A)群體動力理論(B)心理技術(shù)學(C)需要層次理論(D)霍桑實驗[參考答案：D](A)自我控制(B)自我知覺(C)自我管理(D)自我需要[參考答案：A](A)領(lǐng)導(dǎo)方式(B)領(lǐng)導(dǎo)作風(C)組織形式(D)組織效能[參考答案：C]張某自參加工作以來，對待工作一直態(tài)度認真、一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)。他的定型效應(yīng)(C)近因效應(yīng)[參考答案：A]致的過程。環(huán)境群體領(lǐng)導(dǎo)組織[參考答案：A]X方人性假設(shè)中的()假設(shè)的概括。復(fù)雜人現(xiàn)代人經(jīng)濟人發(fā)展人[參考答案：C](A)工作理論(B)情景理論(C)決策理論(D)組織理論[參考答案：B]德國心理學家勒溫提出了他著名的行為公式B=（P.E，其中E是( (A)環(huán)境函數(shù)行為個人[參考答案：A]在有關(guān)個性的理論中，由弗洛伊德及其學生為主要代表人物的理論是( (A)心理分析論特質(zhì)論社會學習論(D)個性類型論(A)參與式接觸式放權(quán)式獨裁式[參考答案：C]以下屬于權(quán)變管理理論內(nèi)涵的是(A)定量管理(B)計劃管理(C)個性管理(D)動態(tài)管理(E)系統(tǒng)管理[參考答案：CDE]霍桑試驗包括(A)報酬實驗(B)福利實驗(C)照明實驗(D)群體實驗(E)態(tài)度實驗[參考答案：ABCDE]舒爾茨人力資本理論的主要內(nèi)容是(A)物質(zhì)資本是現(xiàn)代經(jīng)濟增長的源泉識效應(yīng)”(D)資本積累率是唯一決定經(jīng)濟增長的因素(E)人力資本可以產(chǎn)生遞增的收益，克服資本和勞動要素的邊際收益遞減[參考答案：BCE]內(nèi)容型激勵技術(shù)設(shè)計的理論基礎(chǔ)包括(A)馬斯洛的需要層次論ERC(D)亞當斯的公平理論(E)弗洛姆的期望理論[參考答案：ABC]構(gòu)成組織的無形要素有(A)暢通的信息渠道(B)制度規(guī)章(D(E)共同的意志[參考答案：ACDE]根據(jù)經(jīng)濟人假設(shè)制定的管理策略是(A)采用“管、卡、壓”的管理手段(B)從嚴格登記管理趨向于走動管理(C)采用精神激勵調(diào)動職工的積極性(D)注重人格差異(E)管理關(guān)鍵是控制員工，不許偷懶[參考答案：AE]過程型激勵技術(shù)設(shè)計的理論基礎(chǔ)不包括(A)馬斯洛的需要層次論(B(CERC(D(E)麥克利蘭的成就需要論[參考答案：ACE]根據(jù)勒溫的“心理場”理論，人的行為方向取決于哪些因素(A)情境力場(B)群體內(nèi)聚力(C)群體規(guī)范(D)群體士氣(E)個人內(nèi)部動力[參考答案：AB]柔性管理方式不包括（）登記管理計劃管理硬性任務(wù)管理走動管理定量管理[參考答案：ABCE]對水桶效應(yīng)理解正確的是（）“水桶”不僅可象征一個企業(yè)、一個部門、一個班組，也可象征某一個員工“水桶”的最大容量則象征著整體的實力和競爭力構(gòu)成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的討適應(yīng)這種情況關(guān)鍵性的、有效的方法[參考答案：ABC]行為動機的測量方法主要有觀察法、自陳法和()統(tǒng)計法實驗法編故事投射法一個尊重需要占主導(dǎo)地位的人，下列哪種激勵措施最能產(chǎn)生效果？()提薪升職解聘威脅[參考答案：B]根據(jù)經(jīng)濟人假設(shè)制定的管理策略是()從嚴格登記管理趨向于走動管理采用精神激勵調(diào)動職工的積極性采用“管、卡、壓”的管理手段[參考答案：C]下列說法中，不正確的是()獨立型個性特征的人容易從眾情緒不穩(wěn)定的人容易從眾智力水平低的人容易從眾[參考答案：A]發(fā)生也是迅速、強烈、有力”的氣質(zhì)類型是()抑郁質(zhì)膽汁質(zhì)多血質(zhì)粘液質(zhì)（設(shè)經(jīng)理16、采購部（17、財務(wù)部（設(shè)經(jīng)理12（12，則該公司的組織結(jié)構(gòu)為()，管理層次為()層。事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)；3直線式組織結(jié)構(gòu)；2直線職能型組織結(jié)構(gòu)；3[參考答案：C]組織管理活動的出發(fā)點和歸宿是()效果效率績效效益[參考答案：D]庫利的“鏡中我”理論屬于()自我認知方式自我顯示內(nèi)省他人評價[參考答案：C]段現(xiàn)代管理心理學群體動力學社會心理學[參考答案：A]實際上并不存在，只是為了研究或統(tǒng)計的需要而劃分出來的群體被稱為()參照群體非正式群體實屬群體假設(shè)群體 [參考答案：D]點和()模仿學習的觀點無條件反射的觀點經(jīng)典條件反射的觀點[參考答案：C]按能力的高低程度，可把能力分為()認知能力、操作能力和社會交往能力一般能力和特殊能力能力、才能和天才[參考答案：C]引起人的行為的是()感知情緒意志動機[參考答案：D]管理心理學在西方稱為()工業(yè)社會心理學組織行為學組織心理學[參考答案：D]按需要的起源劃分，人的需要可以分為()與社會性需要兩大類生理需要天然性需要心理性需要[參考答案：B]為鼓勵良好行為而撤消或減輕原有的消極后果的方法，稱之為()積極強化懲罰消退[參考答案：D]屬于內(nèi)容型激勵理論的是()赫茨伯格的雙因素理論斯金納的強化理論亞當斯的公平理論[參考答案：A]托馬斯的沖突管理風格的兩個維度是()合作性和沖動性合作性和獨斷性敏感性和破壞性[參考答案：B]的心理活動。它的功能主要有歸屬感、認同感、參照感和()。壓力性鼓勵性激勵性動力性領(lǐng)導(dǎo)決策的典型方式主要包括集權(quán)式、()和民主式參與式獨裁式放權(quán)式接觸式以下屬于對員工正強化的方式有（）安排具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)組織出國培訓改善工作條件口頭表揚發(fā)放年終獎美國管理心理學家萊維特提出的正式溝通群體網(wǎng)絡(luò)包括（）環(huán)式鏈式全通道式輪式集束式[參考答案：ABCD]根據(jù)自我實現(xiàn)人假設(shè)制定的管理策略是（）從嚴格登記管理趨向于走動管理管理就是不管理采用“管、卡、壓”的管理手段采用精神激勵調(diào)動職工的積極性[參考答案：BD]組織管理的心理學原則包括（）顯結(jié)構(gòu)與隱結(jié)構(gòu)相一致原則能級結(jié)構(gòu)原則彈性原則合理授權(quán)原則[參考答案：ABCDE]構(gòu)成非權(quán)力性影響力的要素是（）知識因素能力因素傳統(tǒng)因素感情因素資歷因素基本組織結(jié)構(gòu)可分為（）職能型直線職能參謀型矩陣型事業(yè)部型多維立體型對馬斯諾層次需求理論表述正確的有（）得到滿足位是相同的需要并不一定嚴格按由低到高的順序發(fā)展，而是可以越級的人的需要既可以被意識到，也可以無意識的要起著中間過渡作用[參考答案：AE]對弗魯姆的期望理論理解正確的是（）說明激勵過程的理論其基本公式是激勵力量=效價×期望值效價是指某一目標滿足個人需要的價值它是過程型激勵技術(shù)設(shè)計的理論基礎(chǔ)[參考答案：ABCD]不屬于疑慮型性格特征的表現(xiàn)是（）很少把自己的個人感情介入工作中習慣照章辦事對細節(jié)問題觀察仔細處事工于心計[參考答案：ABE]權(quán)力型的性格特征表現(xiàn)是（）喜歡挑戰(zhàn)習慣照章辦事善于使用權(quán)力處事工于心計[參考答案：AC]近年來的目標管理的中心是()中期規(guī)劃或戰(zhàn)略規(guī)劃短期規(guī)劃或中期規(guī)劃短期規(guī)劃或戰(zhàn)略規(guī)劃[參考答案：D]ERG存在需求關(guān)系需求成長需求存在需求生理需求發(fā)展需求關(guān)系需求生理需求發(fā)展需求[參考答案：A]在人際交往中，影響最顯著和重要的主觀印象是()象性格氣質(zhì)周圍環(huán)境第一印象交往動機 [參考答案：C]組織精神、組織價值觀，乃至整個組織文化的核心是()重視技術(shù)的改革和發(fā)展重視人的主觀能動性重視信息的搜集、分析和處理[參考答案：B]領(lǐng)導(dǎo)有效性理論主要包括品質(zhì)理論、()和行為理論組織理論情景理論工作理論[參考答案：B]勒溫認為組織變革的過程包括三個階段是()解凍—變革—再解凍解凍—變革—再凍結(jié)變革—解凍—再變革[參考答案：A]“新官上任三把火”應(yīng)用了下列哪個社會知覺效應(yīng)？()定型效應(yīng)近因效應(yīng)暈輪效應(yīng)[參考答案：D]提出管理就是決策的諾貝爾獎獲得者是()德魯克納什西蒙哈羅德·[參考答案：C]9.()、評價要素、情感要素和意向要素是構(gòu)成任何一種態(tài)度的四個基本要素。文化要素情境要素社會要素[參考答案：D]群體凝聚力（又稱群體內(nèi)聚力）兩個方面群體之間的群體成員之間的組織與群體之間的[參考答案：B]11.()于1965年提出了正式提出了公平理論。亞當斯萊賓斯坦莫爾斯洛斯奇馬克斯·韋伯認為指導(dǎo)組織中人際關(guān)系的是()感性準則紀律準則理性準則[參考答案：C]雙因素理論中把影響員工滿意感的因素分為保健因素與()二大類。3激勵因素(D)群體因素[參考答案：B]14.1958心理學作為學科開始登上歷史舞臺梅奧萊維特斯騰[參考答案：B]表示弗魯姆的期望理論的公式是()(B)期望值=激勵程度×效價3效價=期望值×激勵程度[參考答案：A]具有不愛與人交往、孤僻、多愁善感、富于聯(lián)想等特征的人屬于()粘液質(zhì)多血質(zhì)膽汁質(zhì)抑郁質(zhì)學習型組織與大多數(shù)組織的區(qū)別在于其運用的是()單環(huán)學習高效學習雙環(huán)學習[參考答案：D]效應(yīng)的是()一切向錢看消極怠工生產(chǎn)劣質(zhì)產(chǎn)品[參考答案：B]二元說強調(diào)，組織文化是組織中的()和精神文化的總和。群體文化團隊文化社會文化[參考答案：D]20.()理論認為：沒有什么一成不變的、普遍適用的最佳的管理方式。YYHX工作群體的特點不包括（）規(guī)模、角色固定組織形式和結(jié)構(gòu)均較為正規(guī)直接互動情感親密[參考答案：ACDE]管理借助下列哪些因素影響社會化（）文化社區(qū)大眾傳播媒介家庭同輩群體[參考答案：ABCDE]屬于關(guān)系型性格特征的表現(xiàn)是（）善于使用權(quán)力習慣照章辦事處理事情三思而后行處事工于心計[參考答案：ACDE]態(tài)度的特征有（）自然性不協(xié)調(diào)性恒常性內(nèi)隱性針對性[參考答案：CDE]非正式溝通群體網(wǎng)絡(luò)不包括（）全通道式輪式環(huán)式鏈式集束式[參考答案：ABCD]對強化理論理解不正確的是（）由美國心理學家斯金納首先提出的強化可分為正強化和負強化兩種基本類型最初應(yīng)用于訓練動物上，后來進一步發(fā)展用于人的學習上人們不會憑借以往的經(jīng)驗來“趨利避害”[參考答案：DE]初級群體的特點包括（）直接互動規(guī)模、角色固定組織形式和結(jié)構(gòu)均較為正規(guī)情感親密[參考答案：ABD]狀態(tài)（）改變自己的投入改變對其他人的看法改變自我認知改變自己的產(chǎn)出[參考答案：ABCDE]不屬于執(zhí)行型性格特征的表現(xiàn)是（）處事工于心計處理事情三思而后行習慣照章辦事善于使用權(quán)力喜歡挑戰(zhàn)組織按目標可劃分為（）功利組織互益組織正式組織公益組織工商組織被稱為研究組織內(nèi)部人的行為的里程碑。 正確答案A、1949年在美國芝加哥召開的科學討論會B、霍桑試驗C、1914“年利蓮?吉爾布雷斯出版的《管理心理學》D、泰羅的《科學管理原理》正確答案：B具有高水平的專長善于在活動中進行創(chuàng)造性思維引發(fā)靈感活動成果突出而優(yōu)異的屬于 。 正確答案A、能力低下B、一般能力C、天才D、才能正確答案：C通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大為他的整體行為特征這種知覺屬。 正確答案A、知覺防御B、暈輪效應(yīng)C、首因效應(yīng)D、定型效應(yīng)正確答案：B顯著的成績。這種行為反應(yīng)。 正確答案A、堅持原有目標的行為反應(yīng)B、升化的行為反應(yīng)C、反向的行為反應(yīng)D、放棄的行為反應(yīng)正確答案：B當群體目標和組織目標協(xié)調(diào)一致時，凝聚力與生產(chǎn)率就會出現(xiàn)如下關(guān)系 正確答案A、高凝聚力高生產(chǎn)率B、高凝聚力低生產(chǎn)率C、低凝聚力高生產(chǎn)率D、低凝聚力低生產(chǎn)率正確答案：A在緊急情況下或與公司利益關(guān)系重大的問題上，沖突的處理方式是 。 確答案A、強制B、開誠合作C、妥協(xié)D、回避正確答案：A領(lǐng)導(dǎo)的連續(xù)流理論提出的。 正確答案A、勒溫B、坦南鮑母和施密特C、利克特D帕森斯是從哪個角度來劃分組織類型。 正確答案A、社會功能B、成員受益程度C、對成員的控制方式D、成員人數(shù)正確答案：A下面哪一個不是組織的基本要。 正確答案A、人際關(guān)系B、協(xié)作愿望C、共同目標D、信息溝通正確答案：A下面哪一項不是以任務(wù)和技術(shù)為中心的主要變革措。 正確答案A、工作再設(shè)計B、目標管理C、建立社會技術(shù)系統(tǒng)D、建立規(guī)章制度正確答案：D二、多選題管理心理學研究的層次。 正確答案A、個體B、群體C、組織D、集體E、環(huán)境正確答案：ABCE一個人在組織內(nèi)的職業(yè)生涯變動，一般是。正確答案A、縱向變動B、橫向變動C、核心變動D、水平變動E、外圍變動正確答案：ABC過程型激勵理論主要有哪幾。 正確答案A、赫茲伯格的雙因素理論B、弗羅姆的期望理論C、麥克利蘭的成就需要理論D、亞當斯的公平理論E、斯金納的強化理論正確答案：BD人際關(guān)系的發(fā)展趨勢。正確答案A、社會性增強，自然性減弱B、自主性增強，依附性減弱C、平等性增強，等級性減弱D、開放性增強，封閉性減弱E、合作性增強，分散性減弱正確答案：ABCDE鮑莫爾認為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具有的條件。正確答案A、合作精神B、決策能力C、領(lǐng)導(dǎo)能力D、敢于創(chuàng)新E、尊重他人正確答案：ABDE三、判斷改錯題血液占優(yōu)勢的屬于粘液質(zhì)氣質(zhì)。正確答案A、正確B、錯誤正確答案：B改為：血液占優(yōu)勢的屬于多血質(zhì)氣質(zhì)。期望理論認為，目標的效價越高，激勵力量就越大。正確答案A、正確B、錯誤正確答案：B改為：目標的效價越高，激勵力量不一定越大，它還取決于期望值的大小。A、正確B、錯誤正確答案：A哪種壞，不能把管理方法僵化。正確答案A、正確B、錯誤正確答案：A群體規(guī)模越大，工作績效越高。正確答案A、正確B、錯誤正確答案：B改為：只有群體規(guī)模適中，工作績效才高。正確答案A、正確B、錯誤正確答案：B培養(yǎng)的。組織機構(gòu)是否設(shè)置合理是衡量組織成熟程度和有效性的重要標志。正確答案A、正確B、錯誤正確答案：A工作職能和工作關(guān)系的設(shè)計。正確答案A、正確B、錯誤正一、選擇題組織行為學研究的基礎(chǔ)和出發(fā)點。A、個體B、群體C、組織D、班組正確答案：A在人們產(chǎn)生錯誤知覺的思想方法中，有一種是以點概面的思想方法，它被稱之為。A、刻板印象B、首因效應(yīng)C、暈輪效應(yīng)D、投射效應(yīng)正確答案：C通過社會知覺獲得個體某一行為特征的突出印象，進而將此擴大為他的整體行為特征，這種知覺屬于 。A、按人員的不同對象來劃分B、按有無價值的不同標準來劃分C、按不同行為方式來劃分D、按經(jīng)營管理所追求的不同目標來劃分正確答案：B創(chuàng)造性行為產(chǎn)生的源泉。A、和諧的人際關(guān)系B、良好的信息溝通C、合理的群體結(jié)構(gòu)D、彈性的組織結(jié)構(gòu)正確答案：B心理學家霍蘭德認為決定著人們從事職業(yè)種類的基本“個性定向。A、四種B、五種C、六種D、七種正確答案：C個人在組織內(nèi)事業(yè)生涯變動的模式呈現(xiàn)出是一。A、正方體B、圓柱體C、圓錐體D、圓球體正確答案：C組織行為學中把基于群體成員共同特點而形成的群體稱。A、任務(wù)型群體B、利益型群體C、友誼型群體D、正式群體正確答案：C在組織正式溝通形式中，最民主、最通暢的溝通形式。A、全方位式B、圓式C、輪式D、鏈式正確答案：A人們之間的相互作用取決于報酬及相應(yīng)的成本，人們尋求報酬大于成本的行為關(guān)系，避成本大于報酬的行為關(guān)系，持這種觀點的理論。A、人際關(guān)系理論B、人際反應(yīng)特質(zhì)理論C、社會交換理論D、社會比較理論正確答案：C管理群體間互動有許多辦法，其中最簡單、花費最低的辦法。A、制定規(guī)則與程序B、設(shè)置層次等級C、設(shè)計聯(lián)絡(luò)員角色D、成立特別工作組正確答案：A在組織中，有效的領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)力影響力與非權(quán)力影響力的關(guān)系表現(xiàn)。A、正比關(guān)系B、反比關(guān)系C、負相關(guān)關(guān)系D、無相關(guān)關(guān)系正確答案：A組織行為學中把企業(yè)家不斷地調(diào)整既定的目標、方針、策略和管理方式以適應(yīng)發(fā)生變的環(huán)境的能力稱。A、決策能力B、創(chuàng)新能力C、應(yīng)變能力D、協(xié)調(diào)能力正確答案：C對若干個備選方案分別進行評估，然后以一定的標準進行衡量，擇優(yōu)者而取之。這是策過程中所必須遵守。A、信息健全原則B、可行性原則C、系統(tǒng)分析原則D、對比擇優(yōu)原則正確答案：D動機會由于行為的良好結(jié)果而加強，使該行為重復(fù)出現(xiàn)；也會因壞的結(jié)果而削弱以至失。這表明了動機具。A、始發(fā)機能B、反饋機能C、選擇和導(dǎo)向機能D、強化機能正確答案：D美國心理學家麥克里蘭認為，在人的生存需要基本得到滿足的前提下，人的最主要的要有三種，它們。A、成就需要、尊重需要、成長需要B、成就需要、權(quán)力需要、成長需要C、成就需要、權(quán)力需要、合群需要D、成就需要、成長需要、合群需要正確答案：C模式：工作激勵水平=任務(wù)內(nèi)在激勵+任務(wù)完成激勵+任務(wù)結(jié)果激勵。這是下列哪種激理論的基本觀。A、期望理論B、公平理論C、綜合型激勵理論D、ERG理論正確答案：C吉林羊毛衫廠的“全員塑形法”的理論基礎(chǔ)。A、參與管理理論與麥克里蘭的成就需要理論B、參與管理理論與奧德弗的ERG理論C、期望理論與奧德弗的ERG理論D、公平理論與雙因素理論正確答案：A組織行為學家認為，現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)理論是一。A、封閉式的系統(tǒng)理論B、以人為本的理論C、開放系統(tǒng)理論D、以人迎合管理的理論正確答案：C從探討組織變革中組織成員的態(tài)度出發(fā)，提出組織變革要經(jīng)歷解凍、改變、凍結(jié)三個程。這是組織變革程序中。A、勒溫程序B、克利程序C、卡斯特程序D、艾諾芬程序正確答案：A組織文化建設(shè)的出發(fā)點和歸宿。A、共同的價值觀B、組織目標或宗旨C、作風及傳統(tǒng)習慣D、行為規(guī)范和規(guī)章制度正確答案：B二、多選題組織行為學常用問卷調(diào)查法進行調(diào)查研究。常用的問卷調(diào)查法。A、選擇法B、是否法C、計分法D、等級排列法E、隨機抽樣法正確答案：ABCD個性傾向性特征包。A、興趣B、需要C、動機D、理想E、價值觀正確答案：ABCDE在下列哪些情況下使用合作策略來處理沖突效果較。A、當發(fā)現(xiàn)沖突雙方都十分重要并且不能進行妥協(xié)或折衷時B、當處理者的目的是為了學習時C、當處理者需要融合不同人的不同觀點時D、當處理者需要把各方意見合并到一起而達到承諾時E、當發(fā)現(xiàn)問題解決后帶來的潛在破壞性將超過它能獲得的利益時正確答案：ABCD途徑—目標理論認為，領(lǐng)導(dǎo)的有效性取決于他能激勵下屬達成目標并在其工作中得到足的能力，為此，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該做。A、對下屬闡明組織目標與任務(wù)B、對下屬闡明工作任務(wù)的要求C、引導(dǎo)職工達到目標D、幫助職工掃清達到目標的障礙E、幫助職工建立工作目標正確答案：BD組織文化具有多種多樣的表現(xiàn)形式，主要包。A、文字和標識B、物質(zhì)象征C、儀式D、實物形象和藝術(shù)造型E、語言正確答案：ABCDE三、判斷改錯題組織行為學的兩重性主要是由多學科性、人本身的兩重性決定的。A、正確B、錯誤正確答案：B還包括“管理的兩重性在完成工作內(nèi)容大致一致的簡單的任務(wù)時，異質(zhì)群體結(jié)構(gòu)的效率高。A、正確B、錯誤正確答案：B將“異質(zhì)”改為“同質(zhì)從個體角的度看，群體規(guī)范意味著在某種情境下群體對一個人的思維方式的期望。A、正確B、錯誤正確答案：B將“思維”改為“行為群體思維是傷害許多群體的一群疾病，它會嚴重影響群體績效。A、正確B、錯誤正確答案：A有效的授權(quán)可以使領(lǐng)導(dǎo)者從非程序化事務(wù)中擺脫出來，集中精力抓大事。A、正確B、錯誤正確答案：B將“非程序化”改為“程序化領(lǐng)導(dǎo)有效性的評價主要包括領(lǐng)導(dǎo)的工作績效評價與領(lǐng)導(dǎo)功能的組織評價。A、正確B、錯誤正確答案：A馬斯洛從心理學的角度研究了心理過程的諸多因素，認定動機是引發(fā)行為的源泉。A、正確B、錯誤正確答案：B將“動機”改為“需要無界限組織是美國通用電氣公司前總裁杰克?韋爾奇設(shè)想的一種理想的組織結(jié)構(gòu)。A、正確B、錯誤正確答案：A在組織職權(quán)系統(tǒng)中，一般用職位說明書來表示組織的正式職權(quán)系統(tǒng)和聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)。A、正確B、錯誤正確答案：B轉(zhuǎn)化。A、正確B將“整體研究”改為“個體研究一、選擇題把個人作為社會的人而研究其心理過程的學科。A、心理學B、社會學C、社會心理學D、社會行為學度量離中趨勢的常用指標。AB、加權(quán)算術(shù)平均數(shù)CD按不同行為方式來劃分，價值觀可分。A、五類B、六類C、七類D、八類正確答案：C任何創(chuàng)造性行為都必須產(chǎn)生出對組織對社會對人類有價值的新成果這體現(xiàn)了創(chuàng)造行為。A、首創(chuàng)性B、有用性C、主動性D、高效性正確答案：B創(chuàng)造性行為產(chǎn)生的內(nèi)在主觀特征。A、創(chuàng)造性能力B、創(chuàng)造性思維C、創(chuàng)造性知覺D、創(chuàng)造性記憶正確答案：A組織行為學把組織和職工本人對事業(yè)生涯進行設(shè)計、規(guī)劃、實施和監(jiān)控的過程稱為 。A、事業(yè)生涯管理B、事業(yè)生涯計劃C、事業(yè)生涯開發(fā)D、事業(yè)生涯發(fā)展正確答案：A組織內(nèi)部的職工個人工作等級、職位的升降指的是事業(yè)生涯。A、橫向變動B、縱向變動C、斜向變動D、向核心的變動正確答案：B群體規(guī)范形成的方式一般。A、三種B、四種C、五種D、六種正確答案：B每個人都有對他人的需要因而產(chǎn)生人際關(guān)系的需求這種觀點的提出者。A、霍曼斯B、勞勒C、倫林D、舒茲正確答案：D確定信息通道是正式的還是非正式的溝通要素。A、信息源B、接受者C、編碼D、載體正確答案：A在組織行為學研究中，人際關(guān)系主要是指人們之間。A、合作關(guān)系B、工作關(guān)系C、交往關(guān)系D、心理關(guān)系正確答案：D在蘋果電腦公司中，零件購買部與零件組裝部之間的關(guān)系。A、順序式相互依賴關(guān)系B、互惠式相互依賴關(guān)系C、聯(lián)營式相互依賴關(guān)系D、協(xié)作式相互依賴關(guān)系正確答案：A在領(lǐng)導(dǎo)活動的三要素中，關(guān)鍵要素。A、客觀環(huán)境B、領(lǐng)導(dǎo)者C、被領(lǐng)導(dǎo)者D、組織文化領(lǐng)導(dǎo)者溝通協(xié)調(diào)的目的是為。A、提高被領(lǐng)導(dǎo)者的行為效率，實現(xiàn)組織目標B、建立科學有效的管理，協(xié)調(diào)各種內(nèi)部關(guān)系C、合理配置各種資源，以人盡其才物盡其用D、結(jié)合組織內(nèi)外部環(huán)境條件，制定組織目標正確答案：A屬于領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的。A、