分析：傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)不能坐而論道

分析：傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型互聯(lián)網(wǎng)不能坐而論道

面對一個不確定的世界，面對各種創(chuàng)新的阻力，傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型如何進行？用美國統(tǒng)計學(xué)會前主席喬治·博克斯的話來說：要想知道一個復(fù)雜的系統(tǒng)被更改后如何運轉(zhuǎn)，唯一的辦法就是更改它，然后看它如何運轉(zhuǎn)。要知道傳統(tǒng)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型后如何運行，唯一的辦法就是轉(zhuǎn)型，然后看它如何運轉(zhuǎn)。起步比坐而論道更重要。亞馬遜CEO貝佐斯的亞馬遜實驗機制化的嘗試告訴我們：實驗是創(chuàng)新的關(guān)鍵，雖然實驗的結(jié)果往往不隨人意，但是我們可以從中學(xué)到很多?！拔覀児膭畲竽憣嶒灒囍档蛯嶒灥某杀?，這樣就能提高實驗的次數(shù)。如果能夠把實驗的次數(shù)從100次提升到1000萬次，創(chuàng)新的數(shù)目就會大大增加?！边@就是不斷試錯，全員實驗的創(chuàng)新迭代。什么叫迭代？傳統(tǒng)企業(yè)進軍互聯(lián)網(wǎng)，啟動“互聯(lián)網(wǎng)+”的時候，一個新的想法也好，一個帶有互聯(lián)網(wǎng)基因的產(chǎn)品也罷，得先有原型，扔出去、用起來、別人給你反饋、你把壞處修正，這是一個實時互動的過程，而不再是理論。無論是研發(fā)產(chǎn)品還是提供服務(wù)，各個方面不再像原來那樣通過一個看起來嚴謹?shù)睦碚搶嵤嗟氖峭ㄟ^實踐、通過優(yōu)化來逼近。所以更多的是計算，不再是數(shù)學(xué)理論。這是很大的一個差異。以統(tǒng)計為例，統(tǒng)計理論都是在計算能力不夠的情況下使用，用一種算術(shù)的方法找到最想要的，能夠倒推出總體的狀態(tài)。統(tǒng)計所有的力量都集中在數(shù)學(xué)理論，而大數(shù)據(jù)所有的力量都集中在算法的優(yōu)化。移動浪潮時代，根本沒有很多時間讓你去確定不確定性；或者剛剛確定，又不確定了。根本沒有機會確認你的假定理論，只有通過一輪一輪的迭代回歸，來逼近真實。用戶的需求是什么？這是高度不確定性的，只有先打出去，然后再校驗，只要有雙向的反饋，總是離真實越來越近。所以迭代是互聯(lián)網(wǎng)整個產(chǎn)品最關(guān)鍵的一個基石。這也是互聯(lián)網(wǎng)的特殊性跟它的技術(shù)架構(gòu)決定的，比如說要測試任何一個產(chǎn)品，企業(yè)可以把整個業(yè)務(wù)的1%切出來，先給它試這個東西，試完這個程度再把它放大到20%、80%。這種迭代的方法和速度，讓互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的效率遠遠超過傳統(tǒng)企業(yè)所能想象的。在高度不確定的情況下，“互聯(lián)網(wǎng)+”唯有通過迭代演化來實現(xiàn)。對于傳統(tǒng)行業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)化的轉(zhuǎn)型本質(zhì)上不是通過一個完美計劃來實現(xiàn)的，而是通過一種演化的方式，來逐漸優(yōu)化、接近更好的狀態(tài)，這是全新的思維。有一個杰出的管理工具可以測試你的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略是否有效。這就是簡·麥克米倫和瑞塔·麥格拉斯所創(chuàng)造的“發(fā)現(xiàn)——驅(qū)動計劃”，其主要的核心是“哪些假設(shè)條件需要得到驗證，才能說明這個戰(zhàn)略有效”，而發(fā)現(xiàn)這個戰(zhàn)略有效，需要用最小的成本去盡快試錯，才知道結(jié)果如何?？死锼固股玫揭粋€結(jié)論：人們很難一開始就做對，成功也不是靠一開始就做對來實現(xiàn)的。相反，成功取決于不斷的實驗，直到你找到一個有效的方法為止。通常只有少數(shù)的企業(yè)在一開始就能找到最終成功的戰(zhàn)略。國外有一款類似于支付寶的產(chǎn)品，名叫貝寶。今天貝寶已經(jīng)成為全球最大的電子郵件支付處理企業(yè)之一，其把傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)化，就是通過不斷失敗、試錯的實驗。當(dāng)初安全錢包失敗，繼而掌上電腦的實驗也完蛋，但是這些寶貴的經(jīng)驗，為日后的成功奠定了基礎(chǔ)，找到不可能走的區(qū)域，最終沖出了迷霧。宜家一開始并沒有把消費者自行組裝成套家具作為低成本家具零售模式的核心特點。是在公司成立之初，一次簡單的實驗催生了這個重要的見解，并成就了核心競爭力。當(dāng)時，公司剛剛拍完一套家具目錄，一位營銷經(jīng)理發(fā)現(xiàn)有些家具塞不進車，一位攝影師建議將桌子腿拆下來。一次簡單的實驗，造就了一個偉大的企業(yè)，宜家可以把所有的家具拆卸開來，由顧客自行裝配，這樣可以減少運輸成本?，F(xiàn)在開始，在你的企業(yè)開始創(chuàng)新實驗原型和試點，不管做點什么，看自