分析：到底什么在阻礙企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型

分析：到底什么在阻礙企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型

后來我也思考了許久，如今什么是傳統(tǒng)企業(yè)？它們?cè)邆涞幕A(chǔ)和優(yōu)勢(shì)為什么就不能方便它們轉(zhuǎn)過來呢？我回顧了一遍接觸的許多“傳統(tǒng)企業(yè)”，發(fā)現(xiàn)已經(jīng)不能在按照行業(yè)來定義傳統(tǒng)企業(yè)了，餐飲是傳統(tǒng)企業(yè)，雕爺牛腩卻不是；服裝是傳統(tǒng)企業(yè)，優(yōu)衣庫卻不是；手機(jī)是傳統(tǒng)行業(yè)，小米卻不是；美甲是傳統(tǒng)行業(yè)，河貍家不是。我想了半天，也許如今在定義傳統(tǒng)企業(yè)可以參考下面三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：思維僵化，不能快速的吸收新的思維，還沉浸在過去的思維意識(shí)之中行動(dòng)滯后，組織內(nèi)部不能快速的響應(yīng)，做出變化缺乏自我創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)力，團(tuán)隊(duì)自我學(xué)習(xí)與更新的的動(dòng)力不足，對(duì)新鮮事物不敏感從這三點(diǎn)來看，你會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊有很多所謂的互聯(lián)網(wǎng)公司其實(shí)也是“傳統(tǒng)企業(yè)”，此時(shí)你仿佛會(huì)發(fā)現(xiàn)有多少原始人居住在這個(gè)先進(jìn)的時(shí)代。傳統(tǒng)企業(yè)的優(yōu)勢(shì)也許正成為他們轉(zhuǎn)型的阻礙。為什么這么說呢？傳統(tǒng)企業(yè)都有自己的沉淀或積累，他們不缺錢，也對(duì)某個(gè)行業(yè)有豐富的經(jīng)驗(yàn)。所以我常常遇到傳統(tǒng)企業(yè)問我招人，找個(gè)新媒體營銷方面人，錢不是問題，我們?cè)谶@個(gè)行業(yè)有很豐富的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢(shì)，發(fā)展前景沒問題。正是自恃有錢的思維意思反而會(huì)讓企業(yè)找人不踏實(shí)，或不尊重人才，或盲目的用高薪挖人。而當(dāng)今，錢已經(jīng)不在是選擇工作最重要的維度了，成長(zhǎng)，工作體驗(yàn)爽不爽更重要，因?yàn)樯孀兊孟鄬?duì)容易了。錢可以買來一批用戶，但買不來用戶信任，會(huì)發(fā)現(xiàn)有關(guān)注沒關(guān)系。過往豐富的經(jīng)驗(yàn)也許是阻礙自我更新的絆腳石。所以會(huì)看到一些企業(yè)微信公眾號(hào)的設(shè)計(jì)的與官網(wǎng)無異，恨不得全部照搬。從沒有想過用戶究竟需要什么，而通常我建議企業(yè)羅列3點(diǎn)用戶最剛性需求，放上去就好。這樣的問題還出現(xiàn)在營銷上。我不止一次強(qiáng)調(diào)“社會(huì)化營銷的風(fēng)險(xiǎn)在于不可知，而魅力也在于不可知”，我們唯一能把控的是過程，尤其是實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)反饋監(jiān)控的過程。但是很多企業(yè)在做社會(huì)化營銷時(shí)就讓負(fù)責(zé)人預(yù)估銷售額、粉絲量，按照結(jié)果來給與資源資金支持，這種方式完全不利于移動(dòng)時(shí)代的玩法。移動(dòng)時(shí)代的營銷應(yīng)該是先整體規(guī)劃，小步嘗試，快速放大，實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整，它完全是一個(gè)快速反應(yīng)、動(dòng)態(tài)平衡的過程。很多企業(yè)把新營銷做不好歸咎為缺人缺技巧，過去一年我們培訓(xùn)了超過300家企業(yè)，非常多傳統(tǒng)大品牌企業(yè)，有部分我們還做了回訪，最后事實(shí)證明缺人卻技巧是表象，深層次原因還是企業(yè)的思維無法讓這些人和技巧產(chǎn)生價(jià)值，土壤就不行，上面的植物怎么可以長(zhǎng)好。當(dāng)然我總結(jié)一下除了思維，依次是組織構(gòu)架、人才和技巧，但思維一定是后三者的基礎(chǔ)。我堅(jiān)定的認(rèn)為一個(gè)企業(yè)只有先發(fā)起思維認(rèn)知的革命，改良企業(yè)土壤，重裝企業(yè)系統(tǒng)，才有可能在營銷轉(zhuǎn)型之戰(zhàn)中奠定勝利的基礎(chǔ)。“橘生淮南則為橘，生于淮北則是枳”說明了環(huán)境與土壤的重要性。從2011年開始做社會(huì)化媒體營銷，玩微博玩粉絲，當(dāng)時(shí)就有很多企業(yè)準(zhǔn)備大干一場(chǎng)，不僅重金招人，還投入巨資去模仿當(dāng)時(shí)的杜蕾斯、可樂、藝龍等成功的案例。其實(shí)最后基本都失敗了。曾有一位朋友告訴我，他老板實(shí)在忍受不了自己企業(yè)粉絲比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手低，非得購買幾十萬刷到比別人高，只為心理平衡。我覺得思維認(rèn)知是一切行動(dòng)的前，而老板或企業(yè)對(duì)于移動(dòng)營銷的認(rèn)知和觀念更是決定了一個(gè)企業(yè)能把移動(dòng)營銷做成長(zhǎng)怎樣。所以當(dāng)時(shí)我們就講，社會(huì)化營銷就是一個(gè)CEO工程，它需要企業(yè)從老板到高層都堅(jiān)信其價(jià)值，有足夠耐性去經(jīng)營自己的粉絲，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。也只有少數(shù)企業(yè)理解并認(rèn)同，所以他們不僅在微博，還是微信時(shí)代都做得還不錯(cuò)。一個(gè)CEO的思維就代表著一個(gè)企業(yè)的思維，而這些思維就是公司的環(huán)境和土壤。當(dāng)然此前