設(shè)計管理第三章

返回到目錄3設(shè)計管理組織與創(chuàng)新3.1.1組織的定義與組織結(jié)構(gòu)

為了使企業(yè)的員工能為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而有效地工作，就必須設(shè)計和維持一種職務(wù)結(jié)構(gòu)。這就是一切組織產(chǎn)生的基本原因。組織具有以下的特征：

(1)創(chuàng)導(dǎo)組織內(nèi)部員工為同一目標(biāo)而工作。

(2)確立具有某種形式的組織架構(gòu)。

(3)區(qū)分組織內(nèi)個人的職權(quán)范圍。

(4)統(tǒng)籌組織各級活動步調(diào)。

(5)控制和指導(dǎo)員工各項活動的運(yùn)作。3.1組織概述返回到目錄

組織概述影響組織的因素：(1)組織的戰(zhàn)略。(2)組織的發(fā)展歷史。(3)組織的規(guī)模與階段。(4)組織的技術(shù)運(yùn)作。(5)組織內(nèi)部作業(yè)流程。(6)組織的成員。返回到目錄3.1.2組織結(jié)構(gòu)的形態(tài)與分類組織結(jié)構(gòu)形態(tài)

扁平型組織結(jié)構(gòu)日本愛華設(shè)計組織結(jié)構(gòu)

管理者必須根據(jù)企業(yè)自身的基本情況(如技術(shù)、規(guī)模內(nèi)外部環(huán)境和完成目標(biāo)所采用的基本程序模式等)設(shè)計出切實(shí)有效的組織結(jié)構(gòu)形式。

扁平型組織結(jié)構(gòu)層次是管理層次較少的一種組織結(jié)構(gòu)形態(tài)，組織結(jié)構(gòu)呈橫向擴(kuò)展。返回到目錄

組織概述公司總裁設(shè)計中心業(yè)務(wù)部

設(shè)計戰(zhàn)略擔(dān)當(dāng)

產(chǎn)品設(shè)計擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計擔(dān)當(dāng)產(chǎn)品設(shè)計擔(dān)當(dāng)行政管理知識產(chǎn)權(quán)業(yè)務(wù)

企劃廣告品牌設(shè)計

TVDVD

數(shù)字相機(jī)

手機(jī)家電產(chǎn)品日本東芝公司工業(yè)設(shè)計中心組織結(jié)構(gòu)返回到目錄

組織概述德國布朗設(shè)計組織結(jié)構(gòu)返回到目錄組織概述錐型組織結(jié)構(gòu)模式組織結(jié)構(gòu)形態(tài)

錐型結(jié)構(gòu)的組織正規(guī)化程度較高。適合于規(guī)模較大、人員較多，產(chǎn)品化復(fù)雜程度較高的企業(yè)。錐型組織結(jié)構(gòu)模式：返回到目錄組織結(jié)構(gòu)的分類

職能部門化組織結(jié)構(gòu)模式

在組織結(jié)構(gòu)設(shè)計時，常常將類似的和相關(guān)的專業(yè)人員集中在一個部門，以發(fā)揮他們的專業(yè)作用。通過發(fā)揮各部門整體功能來最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。這樣就出現(xiàn)了以功能劃分部門的功能型組織結(jié)構(gòu)。組織結(jié)構(gòu)包括職能部門化、產(chǎn)品部門化、區(qū)域部門化及矩陣組織。返回到目錄組織概述

組織概述總經(jīng)理人事財務(wù)營銷

A產(chǎn)品部B產(chǎn)品部生產(chǎn)營銷會計會計營銷生產(chǎn)產(chǎn)品部門化組織結(jié)構(gòu)模式返回到目錄總經(jīng)理人事研發(fā)財務(wù)A地區(qū)B地區(qū)C地區(qū)生產(chǎn)營銷會計生產(chǎn)營銷會計

組織概述區(qū)域部門化組織結(jié)構(gòu)模式返回到目錄總經(jīng)理職能部門職能部門職能部門ABCa項目組b項目組c項目組矩陣式組織結(jié)構(gòu)模式

組織概述返回到目錄

設(shè)計組織的分類3.2.1設(shè)計組織的分類

以產(chǎn)品技術(shù)屬性分類

以產(chǎn)品技術(shù)屬性分類

技術(shù)類別組織是根據(jù)企業(yè)內(nèi)各專業(yè)技術(shù)部門（如機(jī)械、電器、材料、結(jié)構(gòu)等）中的各專業(yè)技術(shù)人員劃分的組織結(jié)構(gòu)形式。3.2企業(yè)內(nèi)設(shè)計部門

組織及運(yùn)作形態(tài)返回到目錄

設(shè)計組織的分類以產(chǎn)品技術(shù)屬性分類計劃A負(fù)責(zé)人計劃B負(fù)責(zé)人計劃C負(fù)責(zé)人機(jī)能A組長機(jī)能A組長機(jī)能A組長返回到目錄設(shè)計組織的分類以職能部門分類

1.單一職能部門下的設(shè)計組織形態(tài)單一功能部門下的設(shè)計組織結(jié)構(gòu)模式返回到目錄設(shè)計組織的分類設(shè)計經(jīng)理A產(chǎn)品組B產(chǎn)品組C產(chǎn)品組多職能部門下的設(shè)計組織結(jié)構(gòu)模式獨(dú)立型設(shè)計組織結(jié)構(gòu)模式2.多職能部門下的設(shè)計組織結(jié)構(gòu)模式3.獨(dú)立型設(shè)計組織結(jié)構(gòu)模式返回到目錄3.2.2設(shè)計組織的運(yùn)作形態(tài)

組織結(jié)構(gòu)形態(tài)返回到目錄設(shè)計組織與傳統(tǒng)組織特性之比較FeaturesofproductionFeaturesofdesign1.Rational,standardized,predictable.2.Operationsaccuratelytimed.3.Longrunsofidentical.4.Creativityandinitiativenotdevelopedinworkforce.5.Workcloselycontrolledessentialforprofitabilityandriskeliminated.

1.Irrational,novel,unpredictable2.Accuratetimingofactivitiesusuallyimpossible.3.Activitiesfrequentlychanging.4.Highlycreativepersonnelessential.5.Profitabilityrelatedtoskillchange,judgment,intuition,risktaking,etc.

組織結(jié)構(gòu)形態(tài)Topalain有機(jī)形設(shè)計項目組運(yùn)作形態(tài)項目組成員兼任職責(zé)示意圖有機(jī)式的組織運(yùn)作模式

Topalian主張在設(shè)計項目組織中成員的組合應(yīng)根據(jù)項目特性的不同而有不同的組合方式，其設(shè)計負(fù)責(zé)人的角色也因此而變換。

在項目運(yùn)作方面，opalian強(qiáng)調(diào)設(shè)計負(fù)責(zé)人，設(shè)計經(jīng)理、設(shè)計師、設(shè)計支持者（提供該項設(shè)計者）之間的有效溝通。返回到目錄組織結(jié)構(gòu)形態(tài)HOLLINSA的設(shè)計圈運(yùn)作模式領(lǐng)導(dǎo)者設(shè)計項目需要時有關(guān)專業(yè)人員加入專業(yè)任務(wù)完成后適時離開設(shè)計圈內(nèi)的團(tuán)隊人員以不超過9人為宜返回到目錄組織結(jié)構(gòu)形態(tài)變形蟲雙專案組織運(yùn)作模式返回到目錄(1)在設(shè)計項目進(jìn)展的不同階段，可由不同的參與人員擔(dān)任其項目負(fù)責(zé)人。(2)根據(jù)其每一階段工作內(nèi)容特性，適當(dāng)擴(kuò)大相關(guān)的專業(yè)人員在組織內(nèi)的人數(shù)。(3)在專案組中常設(shè)設(shè)計行政人員。(4)允許多個次級子項目群同時存在。組織結(jié)構(gòu)形態(tài)研究

開發(fā)設(shè)計測試生產(chǎn)經(jīng)營經(jīng)營設(shè)計

再設(shè)計再設(shè)計再設(shè)計測試測試測試測試(1)接力賽式組織運(yùn)作模式。(2)排球賽式組織運(yùn)作模式。Lorenz運(yùn)動式組織運(yùn)作形態(tài)返回到目錄排球賽式組織運(yùn)作模式接力賽式組織運(yùn)作模式

組織結(jié)構(gòu)形態(tài)返回到目錄(3)英式橄欖球式組織運(yùn)作模式。英式橄欖球式組織運(yùn)作模式3.3設(shè)計組織與創(chuàng)新3.3.1強(qiáng)化設(shè)計管理者的創(chuàng)新意識

管理者的創(chuàng)新意識主要體現(xiàn)在他對認(rèn)識事物所具有的創(chuàng)造性思維方式。這種思維方式和傳統(tǒng)的思維方式有著很大的差別。

成功的設(shè)計管理者在很多方面與一般的管理者有著很大的差異，但最重要的方面恐怕是體現(xiàn)在創(chuàng)造意識和處理多變而具有彈性事物的能力方面。——Oakley

返回到目錄3.3.1強(qiáng)化設(shè)計管理者的創(chuàng)新意識

返回到目錄設(shè)計經(jīng)理與傳統(tǒng)經(jīng)理經(jīng)營特征比較Thetraditionalmanager1.Experience-basedknowhoweducationasone-timeactivity.2.Technicalandanalyticalskillemphasized.3.Expectationofcontinuityoforganizationalexperiences.4.Standardoperatingproceduresguidedecisions.5.Inwardperceptionemphasizesinternal,issues,competition.6.Importanceattachedtostablerelationships.7.Assumesrationalorganizationalbehavior.8.Taskoriented.9.Actionorientedtokeepphysically.10.Individualisticapproachtospecializedproblemsolving.Thedesignmanager1.Managerialknowledgebasedonrecurrentup-dating.2.Skillsneededtodealwithambiguity,complexityandconflict.3.Abilitytoadapttounpredictable

newevents.4.Decisionsaugmentedbyenvironmentalandotherinput.5.Inward/outwardperceptionincludessocietalproblems.6.Temporaryrelationshipstolerated.7.Rationalityseenassubjective.8.Goaloriented.9.Combinesperiodofreflectionwithaction.10.Interdisciplinaryteamapproachtocomplexproblemsolving.創(chuàng)新者與傳統(tǒng)者的特征比較傳統(tǒng)者創(chuàng)新者思維方式線性的,漸進(jìn)的

面性的,跳躍性的理性的和邏輯性的

多種思維交叉對待問題追求精確性、可行性、效率化,具有彈性解決問題時重視解決問題的方法在解決問題時喜歡尋求多種傾向于集體的能力,答案滿足于較快的解決問題對現(xiàn)有的方法不屑一顧

追求一致性和穩(wěn)定性，通過逐步喜歡提出不同的方法來解決改善和提高效率來減少問題

問題

返回到目錄傳統(tǒng)者創(chuàng)新者行為方式能忍受工作的單調(diào),在復(fù)雜與在短時間內(nèi)可忍受精細(xì)的工作

精細(xì)的工作中有耐心傾向于自責(zé)和自我懷疑.對來自在獲得想法時自信心強(qiáng)

社會中的壓力和出現(xiàn)的問題在遇到反對者時并不在意一定心理易受影響

要保持一致的意見組織關(guān)系傾向于穩(wěn)定,安全，一致和相互在組織中起催化劑作用,有時依靠的組織關(guān)系被認(rèn)為是不和諧的創(chuàng)造者很少具有挑戰(zhàn)性

不尊重傳統(tǒng)習(xí)慣,具有挑戰(zhàn)性重視組織功能，傾向于領(lǐng)導(dǎo)或重視解決問題的機(jī)制，傾向控制明確結(jié)構(gòu)性的組織于控制沒有明確結(jié)構(gòu)性組織對合作者有穩(wěn)定持續(xù)的支持能有時會影響組織的一致性與協(xié)工作調(diào)性，但能給組織帶來變化和生氣創(chuàng)新者與傳統(tǒng)者的特征比較返回到目錄續(xù)表3.3.2發(fā)揮設(shè)計師的個人能力激勵設(shè)計師的工作欲望

設(shè)計師是設(shè)計組織內(nèi)的主體，設(shè)計組織的成功與發(fā)展，與組織內(nèi)設(shè)計師的能力有很大的關(guān)系。返回到目錄生產(chǎn)者:一般具有親和動機(jī)銷售者:一般傾向權(quán)利動機(jī)設(shè)計師:一般傾向成就動機(jī)赫茨伯格的雙因素理論馬斯洛的需要層次理論生理自我實(shí)現(xiàn)尊重歸屬安全保健因素激勵因素激勵因素保健因素保健因素成就動機(jī)權(quán)利動機(jī)親和動機(jī)生存動機(jī)返回到目錄提高設(shè)計師的工作能力

要使設(shè)計師始終處于時代發(fā)展的最前沿，保持著強(qiáng)烈的創(chuàng)造欲望和高度的創(chuàng)造能力，管理者就必須根據(jù)設(shè)計師的具體情況有計劃、有針對性地培訓(xùn)設(shè)計師。

針對每個設(shè)計師的特點(diǎn)，有計劃地進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)是一個具有前瞻性的工作策略，它對全面提升設(shè)計師的工作能力和設(shè)計組織的整體實(shí)力具有很重要的意義。認(rèn)識不到這一點(diǎn)，組織有可能會失去很多發(fā)展的機(jī)遇。返回到目錄3.3.3建立利于創(chuàng)造的組織環(huán)境

組織環(huán)境是組織活動的土壤，它能源源不斷地為組織活動輸送養(yǎng)分和能量。

創(chuàng)新是對新事物的探索。一個有利于組織創(chuàng)新的環(huán)境必然能激發(fā)廣大組織成員為了對新事物的探索而人人參與，個個都能盡自己的最大努力。返回到目錄不同性質(zhì)的組織文化比較維持效率的傳統(tǒng)組織文化具有創(chuàng)新的組織文化管理風(fēng)格重視控制,決策自上而下重視交流與溝通,決策的形成以解決問題為導(dǎo)向的相互溝通

組織關(guān)系功能型的,等級觀念強(qiáng)混合型的,等級觀念淡薄，

各種人材一視同仁組織間的交流作用不明顯

組織間的交流活躍，作用明顯職責(zé)定位明確，職責(zé)范圍較窄

職責(zé)范圍較寬.