辛梓禮儀考試練習答題VIP

基本信息：[]*、兩粒都系、系上面第一粒正確答案)C、系下面一粒、全部敞開正確答案)以下哪個不是交際交往中宜選的話題:（）[]*、時尚流行的話題在商務交往過程中，務必要記住:（）[]*、擺正位置C、以對方為中心正確答案)、以上都不對打電話時誰先掛，交際禮儀給了一個規(guī)范的做法:（）[]*、對方先掛C、地位高者先掛電話正確答案)、以上都不對無論是男士還是女士，出席重要場合，身上哪兩種物品的顏色應該一致:（）[單選題]*、包與皮鞋正確答案)、以上都不對在商務交往中，尤其應注意使用稱呼應該:（）[單選題]*、以上都不對在辦公室中,員工用溫和商量的語氣請假,這體現(xiàn)了現(xiàn)代商務禮儀中的:（）[]*、認清主客場原則、尊重他人原則正確答案)C、真誠原則、適度原則我們在與人交往中應避免問及到女士的婚姻狀況或年齡問題,因為這些問題違背了:（）[單選題]*、認清主客場原則、尊重他人原則正確答案)C、真誠原則、適度原則在辦公室里,如果你和一位同事產(chǎn)生了一些小磨擦,那么你應該:（）[單選題]*、當面裝作風平浪靜,私下四處說人不是,一吐為快、私下與之面談商量,爭取雙方關系正?；?以和為貴正確答案)C、不理不睬,見面也不說話打招呼,形如陌路二、多項選擇題（每小題4分，錯選、漏選都不得分，共28分）1.一下各選項屬于商務禮儀的作用的是（）*A、提升個人素質(zhì)正確答案)、方便人們交往應酬正確答案)C、有助于維護企業(yè)形象正確答案)、以上都不是2.服務禮儀接待的基本要求是:（）*、文明正確答案)、禮貌正確答案)C、熱情正確答案)、周到正確答案)3.以下哪些是交談的禁忌:（）*、以迎合對方、忌糾正對方正確答案)C、忌質(zhì)疑對方正確答案)、忌打斷對方正確答案)4.西服穿著的三大禁忌包括:（）*、袖口上的商標沒有拆正確答案)、在正式場合穿著夾克打領帶正確答案)C、正式場合穿著西服、套裝時襪子出現(xiàn)問題正確答案)、西裝沒有熨平5.社交禮儀的七大禁忌包括:（）*、交淺言深正確答案)、口出惡言正確答案)C、厚此薄彼正確答案)、高談闊論正確答案)社交禮儀的四大原則:（）*、真誠和尊重正確答案)、平等適度正確答案)C、自信自律正確答案)、信用和寬容正確答案)遞交名片的注意事項有（）*雙手遞交正確答案)正面朝上正確答案)名片干凈無褶皺正確答案)名字朝向?qū)Ψ秸_答案)三、判斷題（在題后的括號內(nèi)填或“×”每題2分，共16分）1.一位外國女士,看到中國古代的落地鐘非常漂亮,認為他的中國朋友一定會喜歡,就買了一臺送給他的客戶.（）[判斷題]*錯正確答案)2.求職電話什么時候打都可以.（）[判斷題]*錯正確答案)3.電視電話會議只要看電視或只要打個電話就可以了.（）[判斷題]*錯正確答案)當別人夸獎自己時越謙虛越好.（）[判斷題]*錯正確答案)當進行正式宴會時,一定要在主人宣布開飯之后再動手吃飯.（）判斷題]*對正確答案)錯拒絕邀請只說聲對不起而不交代理由是不禮貌的.（）[判斷題]*對