做個聰明的消費(fèi)者

做個聰明的消費(fèi)者找回做“上帝”的感覺惠民縣石廟鎮(zhèn)第二中學(xué)李平顧客就是“上帝”劣質(zhì)產(chǎn)品受害者謝主隆恩？

漫畫中的這些消費(fèi)者能找到做“上帝”的感覺嗎？不能，在現(xiàn)實(shí)生活中常常有消費(fèi)者與經(jīng)營者地位發(fā)生錯位的現(xiàn)象（“上帝”不上帝）。思考并討論回答你贊同漫畫中老人和右邊青年人的想法嗎？為什么？點(diǎn)評：當(dāng)我們的合法權(quán)益受到侵害時，不能夠忍氣吞聲，這樣會助長違法者的囂張氣焰，自己的合法權(quán)益也得不到保護(hù)。也不能以牙還牙，打擊報復(fù)，這樣自己的合法權(quán)益不僅不能得到保護(hù)，而且會使自己從一個受害者，變成一個違法者，從而受到法律制裁。我們應(yīng)該學(xué)會通過正當(dāng)途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益。一、當(dāng)消費(fèi)者購買了假冒偽劣商品或服務(wù)使自己的合法權(quán)益受到侵犯時應(yīng)該如何來維護(hù)自身的合法權(quán)益？1、有的人忍氣吞聲自認(rèn)倒霉——認(rèn)為是花錢買教訓(xùn)2、有的人怒不可遏，使用暴力手段報復(fù)經(jīng)營者或銷售者3、有的人拿起法律武器，通過法律手段來維護(hù)自身的合法權(quán)益你贊成哪一種方式？作為消費(fèi)者，我們不僅要明了法律賦予我們的權(quán)利，更要懂得維護(hù)自己合法權(quán)益的正確方法和途徑。請說出下列幾個電話分別屬于哪一類投訴電話。123151235812365（消費(fèi)維權(quán)投訴熱線）（價格投訴熱線）（產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督熱線）友情提醒

中學(xué)生趙慶因近視到一家眼鏡店配了一副隱形眼鏡。然而，戴上眼鏡一段時間后，他的眼睛開始紅腫疼痛，甚至有失明的危險。有關(guān)部門檢驗后認(rèn)定，這副眼鏡為假冒偽劣商品。為維護(hù)自己的合法權(quán)益，趙慶同學(xué)在爸爸的陪同下，找到這家眼鏡店，要求協(xié)商解決有關(guān)問題，并要求其賠償自己的損失。案例出謀劃策！

假如眼鏡店拒絕了趙慶同學(xué)的要求，他該怎么辦呢？請你為他出幾個好點(diǎn)子。

二、消費(fèi)者維護(hù)合法權(quán)益的正確途徑和方法

1、與經(jīng)營者協(xié)商和解(私了）

2、請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解（消費(fèi)者的娘家）5、向人民法院提起訴訟（司法手段）

你還知道哪些維權(quán)方式？1撥打12315.2向有關(guān)媒體反映。

小明到水果攤買西瓜，他不會挑，就讓攤主幫助挑，攤主表示他挑的瓜保熟保甜，為小明挑了一個7公斤的大西瓜，小明怕瓜不熟，就讓攤主打開看，結(jié)果西瓜白中泛著點(diǎn)紅，一嘗有點(diǎn)兒酸。小明說瓜不熟不買了，攤主說，打開以后再退就賣不出去了。就強(qiáng)迫他買。小明雖然不愿意，也只好買這個生西瓜回家了。問題：1、攤主的做法合法嗎？他侵害了小明的什么權(quán)益？2、小明保護(hù)自己消費(fèi)權(quán)益最恰當(dāng)?shù)霓k法是什么？答：1.攤主的做法不合法。他侵害了小明的知悉真情權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)。2.小明可以撥打12315投訴。

維權(quán)總不是個辦法，關(guān)鍵是我們在消費(fèi)過程中要成為一個合格而精明的消費(fèi)者，怎么成為合格而精明的消費(fèi)者呢？請閱讀

《如何成為精明的消費(fèi)者》

1、注意消費(fèi)投訴的時效

2、收集和保存證據(jù)

3、提高識假辨假的能力

4、增強(qiáng)維權(quán)意識如何做一個精明而又合格的消費(fèi)者為了更好地維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，我們還有那些高招？1、在付款之前，仔細(xì)檢查商品的質(zhì)量、

規(guī)格、產(chǎn)地、廠家、合格證等。

3、每一次購物和消費(fèi)后及時索要發(fā)票。4、購物回家以后，對所購商品感到不滿意時，找商家調(diào)換、退貨。

5、發(fā)現(xiàn)商品標(biāo)價簽的打折價是虛假的，