第一章-企業(yè)概述

汽車生產(chǎn)與質(zhì)量管理管理汽車生產(chǎn)與質(zhì)量管理的內(nèi)容與結(jié)構(gòu)汽車生產(chǎn)與質(zhì)量管理管理原理篇實(shí)物篇專題篇企業(yè)管理概論管理的基本職能戰(zhàn)略管理質(zhì)量管理汽車企業(yè)的生產(chǎn)管理汽車企業(yè)的技術(shù)管理汽車企業(yè)的設(shè)備管理汽車物流管理汽車的供應(yīng)鏈管理一汽的“0”和“1”管理比亞迪汽車公司質(zhì)量控制與分析走進(jìn)管理——獵狗與兔子目標(biāo)動(dòng)力長期的骨頭骨頭與肉兼而有之管理游戲：獵人與兔子

閱讀下列資料，設(shè)想你就是獵人，你想怎樣對(duì)待獵狗？（1）一條獵狗將兔子趕出了窩，一直追趕他，追了很久仍沒有捉到。牧羊人看到此種情景，譏笑獵狗說“你們兩個(gè)之間小的反而跑得快得多?！鲍C狗回答說：“你不知道我們兩個(gè)的跑是完全不同的！我僅僅為了一頓飯而跑，他卻是為了性命而跑呀！”（2）這話被獵人聽到了,獵人想:獵狗說的對(duì)啊,那我要想得到更多的獵物,得想個(gè)好法子.

想想有什么好方法？

獵人這樣做：獵人又買來幾條獵狗，凡是能夠在打獵中捉到兔子的，就可以得到幾根骨頭，捉不到的就沒有飯吃。這一招果然有用，獵狗們紛紛去努力追兔子，因?yàn)檎l都不愿意看著別人有骨頭吃，自已沒的吃。就這樣過了一段時(shí)間，問題又出現(xiàn)了。大兔子非常難捉到，小兔子好捉。但捉到大兔子得到的獎(jiǎng)賞和捉到小兔子得到的骨頭差不多，獵狗們善于觀察發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門，專門去捉小兔子。慢慢的，大家都發(fā)現(xiàn)了這個(gè)竅門。獵人對(duì)獵狗說：最近你們捉的兔子越來越小了，為什么？獵狗們說：反正沒有什么大的區(qū)別，為什么費(fèi)那么大的勁去捉那些大的呢？接下來你怎么辦？

如果獵人這樣：獵人經(jīng)過思考后，決定不將分得骨頭的數(shù)量與是否捉到兔子掛鉤，而是采用每過一段時(shí)間，就統(tǒng)計(jì)一次獵狗捉到兔子的總重量。按照重量來評(píng)價(jià)獵狗，決定一段時(shí)間內(nèi)的待遇，于是獵狗們捉到兔子的數(shù)量和重量都增加了。獵人很開心。但是過了一段時(shí)間，獵人發(fā)現(xiàn)，獵狗們捉兔子的數(shù)量又少了，而且越有經(jīng)驗(yàn)的獵狗，捉兔子的數(shù)量下降的就越利害。于是獵人又去問獵狗。獵狗說”我們把最好的時(shí)間都奉獻(xiàn)給了您，主人，但是我們隨著時(shí)間的推移會(huì)老，當(dāng)我們捉不到兔子的時(shí)候，您還會(huì)給我們骨頭吃嗎?”

接下來你還要怎么辦？

如果獵人這樣：獵人做了論功行賞的決定。分析與匯總了所有獵狗捉到兔子的數(shù)量與重量，規(guī)定如果捉到的兔子超過了一定的數(shù)量后，即使捉不到兔子，每頓飯也可以得到一定數(shù)量的骨頭。獵狗們都很高興，大家都努力去達(dá)到獵人規(guī)定的數(shù)量。一段時(shí)間過后，終于有一些獵狗達(dá)到了獵人規(guī)定的數(shù)量。這時(shí)，其中有一只獵狗說：“我們這么努力，只得到幾根骨頭，而我們捉的獵物遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了這幾根骨頭。我們?yōu)槭裁床荒芙o自己捉兔子呢？”于是，有些獵狗離開了獵人，自己捉兔子去了……

你怎么辦？第一章企業(yè)管理概述本章學(xué)習(xí)目標(biāo)掌握組織與管理的含義；掌握企業(yè)的功能及活動(dòng)；熟悉現(xiàn)代企業(yè)管理結(jié)構(gòu)；組織是對(duì)人員的一種精心的安排，以實(shí)現(xiàn)某些特定的目的。管理的任務(wù)就在于引導(dǎo)和協(xié)調(diào)組織成員的行為達(dá)到組織的目標(biāo)。人員明確的目的精細(xì)的結(jié)構(gòu)組織的特征需求的無限性資源的有效性群體管理協(xié)同組織的形成一、什么是組織胡夫金字塔塔高146.5米，由230萬塊1.5噸至160噸大小不等的石料堆砌而成，總重量為684萬噸，是公元前2560年由10萬人花20年時(shí)間建成的。組織勞動(dòng)是人類走向文明的一個(gè)重大步驟，管理階層的出現(xiàn)時(shí)社會(huì)分工的結(jié)果。有人類社會(huì)就有管理管理的普遍性管理是不可缺少的各種規(guī)模的組織小型的——大型的所有的組織層次底層————頂層組織的各種領(lǐng)域制造、營銷、人力資源、會(huì)計(jì)、信息系統(tǒng)等各種類型的組織營利性的——非營利性的對(duì)管理的普遍需要專家治國：1952年10月，以色列國第一任總統(tǒng)哈伊姆·魏茲曼去世。“國不可一日無君”，政府官員們極力推薦愛因斯坦接任第二任總統(tǒng)。其一因?yàn)樗仟q太人，其二因?yàn)樗侨澜缱钍茏鹁吹拇罂茖W(xué)家。對(duì)該倡議，議會(huì)一致通過。誰曾想，愛因斯坦接到邀請(qǐng)函立即寫了回信，內(nèi)容完全出乎大家預(yù)料。愛因斯坦在回信中說：“我這個(gè)人，自然科學(xué)也只懂得一點(diǎn)兒，關(guān)于管理我一竅不通，因?yàn)槿耸亲顝?fù)雜的，至于治國就更不要說了。”管理的科學(xué)性組織與它所出的環(huán)境發(fā)生著持續(xù)的相互作用，是一種開放系統(tǒng)。輸入原材料人力資源資本技術(shù)信息轉(zhuǎn)換雇員工作活動(dòng)管理活動(dòng)技術(shù)和運(yùn)營方法輸出產(chǎn)品和服務(wù)財(cái)務(wù)結(jié)果信息人事結(jié)果反饋環(huán)境環(huán)境系統(tǒng)作為開放系統(tǒng)的組織組織是一個(gè)開放系統(tǒng)二、什么是管理管理(Management)是優(yōu)化配置組織所擁有的資源，有效實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的過程。

管理定義的四層含義：第一，管理是一個(gè)過程第二，管理的核心是達(dá)到組織既定的目標(biāo)第三，管理的手段是優(yōu)化配置組織擁有的各種資源第四，管理的本質(zhì)是協(xié)調(diào)

管理的目的管理的效率和效果效率（efficiency）是指以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出效果（effectiveness）所從事的工作和活動(dòng)對(duì)投入后的產(chǎn)出與組織目標(biāo)性的一致性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度資源利用程度未達(dá)到目標(biāo)不浪費(fèi)資源達(dá)到目標(biāo)不浪費(fèi)資源未達(dá)到目標(biāo)浪費(fèi)資源達(dá)到目標(biāo)浪費(fèi)資源管理的有效性和效率管理的職能管理職能與過程計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制定義目標(biāo)，制定戰(zhàn)略，開發(fā)分計(jì)劃以協(xié)調(diào)活動(dòng)決定需要做什么，怎么做，誰去做指導(dǎo)和激勵(lì)所有的群體和個(gè)人，解決沖突監(jiān)控活動(dòng)以確保它們按計(jì)劃完成實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)三、誰是管理者管理者（Managers）是組織中有權(quán)指揮他人活動(dòng)的人

按照組織結(jié)構(gòu)的層次可將管理者分為高層管理者、中層管理者和基層管理者管理角色人際管理角色，包含了人與人以及其他具有禮儀性和象征性的職責(zé)信息管理角色，有效地獲取信息，處理信息和發(fā)布信息決策制定角色，決策和推動(dòng)決策的實(shí)施明茨伯格的管理角色理論管理技能技術(shù)技能能夠運(yùn)用特定的程序、方法、技巧處理和解決實(shí)際問題的能力人際技能與其他人能夠一起有效開展工作的能力概念技能對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行抽象和概括化的能力羅伯特卡茨的管理技能模型企業(yè)是一個(gè)歷史的概念，是生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，是勞動(dòng)分工發(fā)展的產(chǎn)物。所謂企業(yè)，一般是指從事生產(chǎn)、流通或服務(wù)等活動(dòng)，為滿足社會(huì)需要進(jìn)行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧、承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)行獨(dú)立核算，具有法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。企業(yè)可分為工業(yè)企業(yè)和商業(yè)企業(yè)。企業(yè)的產(chǎn)生：分工；交易費(fèi)用；合約三、什么是企業(yè)(一)、企業(yè)功能與任務(wù)

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)作為以“利潤最大化”為目的的經(jīng)濟(jì)組織，其基本功能是商品生產(chǎn)和商品交換。從社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的角度來考察，企業(yè)是一個(gè)資源轉(zhuǎn)換體，它的功能是將各種社會(huì)資源轉(zhuǎn)換為有用的商品和服務(wù)，滿足社會(huì)的需要。企業(yè)的功能

投入資源轉(zhuǎn)換產(chǎn)出商品服務(wù)社會(huì)社會(huì)需求

交換

企業(yè)的任務(wù)通過資源的有效轉(zhuǎn)換，為企業(yè)自身提供經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也為社會(huì)提供社會(huì)效益——?jiǎng)?chuàng)造財(cái)富并使財(cái)富不斷增值，促進(jìn)社會(huì)精神文明建設(shè)、社會(huì)就業(yè)、保護(hù)環(huán)境，為促進(jìn)所在地區(qū)發(fā)展做出貢獻(xiàn)滿足社會(huì)需求，獲取盈利(二)、企業(yè)系統(tǒng)（1）企業(yè)系統(tǒng)的構(gòu)成要素①從社會(huì)系統(tǒng)角度看，包括：環(huán)境、組織、個(gè)人、矛盾與發(fā)展。②從企業(yè)資源管理的資源角度看，包括人力資源、物力資源、技術(shù)資源、信息資源和組織管理資源等。

（2）企業(yè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)①時(shí)間結(jié)構(gòu)

企業(yè)生產(chǎn)過程示意圖資本投入資源轉(zhuǎn)換生產(chǎn)資料人力資源生

產(chǎn)銷售收益反饋②空間結(jié)構(gòu)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，企業(yè)必須要完成三個(gè)方面的基本職能，即執(zhí)行職能、管理職能以及經(jīng)營職能。因此企業(yè)系統(tǒng)的空間按職能可以分為三個(gè)層次。經(jīng)營（市場(chǎng)）管理（效率）執(zhí)行（生產(chǎn)）企業(yè)空間結(jié)構(gòu)圖（3）企業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)生產(chǎn)銷售分配消費(fèi)再生產(chǎn)(三)、企業(yè)類型

企業(yè)類型分類標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)性質(zhì)①工業(yè)企業(yè)②農(nóng)業(yè)企業(yè)③商業(yè)企業(yè)④金融企業(yè)⑤交通企業(yè)⑥建筑安裝企業(yè)⑦郵電通信企業(yè)⑧房地產(chǎn)企業(yè)資產(chǎn)所有制性質(zhì)①國有企業(yè)②集體所有制企業(yè)③私營企業(yè)④混合所有制企業(yè)資本構(gòu)成①個(gè)體（個(gè)人業(yè)主制）企業(yè)②合伙制企業(yè)③公司制企業(yè)生產(chǎn)力各要素所占比重①勞動(dòng)密集型企業(yè)②技術(shù)密集型企業(yè)③知識(shí)密集型企業(yè)企業(yè)規(guī)模①大型企業(yè)②中型企業(yè)③小型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)①單廠企業(yè)②多廠企業(yè)③企業(yè)集團(tuán)技術(shù)性質(zhì)①傳統(tǒng)技術(shù)企業(yè)②高新技術(shù)企業(yè)企業(yè)類型

現(xiàn)代企業(yè)的法律表現(xiàn)形式個(gè)體企業(yè)合伙制企業(yè)合作制企業(yè)無限責(zé)任公司有限責(zé)任公司股份有限公司個(gè)體企業(yè)個(gè)體企業(yè)是由業(yè)主個(gè)人出資興辦，由業(yè)主自己直接經(jīng)營的企業(yè)。如：零售商店、注冊(cè)醫(yī)師、注冊(cè)律師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師特征業(yè)主享有企業(yè)的全部經(jīng)營所得，同時(shí)對(duì)企業(yè)的債務(wù)負(fù)有完全責(zé)任個(gè)人業(yè)主制企業(yè)一般規(guī)模較小，內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)簡單優(yōu)缺點(diǎn)-規(guī)模小，內(nèi)部結(jié)構(gòu)簡單，產(chǎn)權(quán)關(guān)系清楚；-經(jīng)營方式靈活，決策迅速；-財(cái)力有限，難以組織大規(guī)模的經(jīng)營活動(dòng)，承受市場(chǎng)沖擊的能力較弱。合伙制企業(yè)合伙制企業(yè)是由兩個(gè)或兩個(gè)以上的個(gè)人聯(lián)合經(jīng)營的企業(yè)，合伙人分享企業(yè)所得，并對(duì)營業(yè)虧損共同承擔(dān)連帶無限清償責(zé)任。律師事務(wù)所會(huì)計(jì)師事務(wù)所診療所特征可以由部分合伙人經(jīng)營，其他合伙人僅出資并共負(fù)盈虧，也可以由所有合伙人共同經(jīng)營規(guī)模較小，合伙人數(shù)較少

無限責(zé)任合作制企業(yè)合作制企業(yè)是以本企業(yè)或合作經(jīng)濟(jì)實(shí)體內(nèi)的勞動(dòng)者平等持股、合作經(jīng)營、股本和勞動(dòng)共同分紅為特征的企業(yè)制度。是勞動(dòng)者自愿、自助、自治的經(jīng)濟(jì)組織。如農(nóng)村供銷合作社；城市的信用、供銷合作組織。試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)證明，合作制有利于調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性，有利于增強(qiáng)企業(yè)活力，降低成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。適用于城鄉(xiāng)小型工商企業(yè)及各種服務(wù)性企業(yè)。無限責(zé)任公司無限責(zé)任公司，是指由兩個(gè)或兩個(gè)以上的股東所組成，股東對(duì)公司的債務(wù)承擔(dān)連帶無限清償責(zé)任的公司。連帶無限清償責(zé)任，是指股東不論出資多少，對(duì)公司債權(quán)人以全部個(gè)人財(cái)產(chǎn)承擔(dān)共同或單獨(dú)清償全部債務(wù)的責(zé)任。股東所負(fù)責(zé)任太大，籌資能力有限，沒有得到很大的發(fā)展。有限責(zé)任公司又稱有限公司，是指由兩個(gè)以上股東共同出資，每個(gè)股東以其認(rèn)繳的出資額對(duì)公司行為承擔(dān)有限責(zé)任，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)其債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的企業(yè)法人。

不對(duì)外公開發(fā)行股票，股東的出資額由股東協(xié)商確定。股權(quán)證書不同于股票，不能自由流通須在其他股東同意的條件下才能轉(zhuǎn)讓，并要優(yōu)先轉(zhuǎn)讓給公司原有股東。公司股東所負(fù)責(zé)任僅以其出資額為限，這就是所謂“有限責(zé)任”的含義。公司的股東人數(shù)通常有最低和最高限額的規(guī)定有限責(zé)任公司的優(yōu)缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)：設(shè)立程序比較簡單，不必發(fā)布公告，也不必公開賬目，尤其是公司的資產(chǎn)負(fù)債表一般不予公開，公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置靈活。缺點(diǎn)：由于不能公開發(fā)行股票，籌集資金的范圍和規(guī)模一般都較小，難以適應(yīng)大規(guī)模生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)的需要。適用于中小企業(yè)。

股份有限公司又稱股份公司，是指注冊(cè)資本由等額股份構(gòu)成，并通過發(fā)行股票(或股權(quán)證)籌集資本，公司以其全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任的企業(yè)法人。股份有限公司的特征是典型的資合公司股東的權(quán)益主要體現(xiàn)在股票上“用腳投票”

公司股東人數(shù)有法律上的最低限額。3人在交易所上市的股份有限公司，其股票可在社會(huì)上公開發(fā)行，并可以自由轉(zhuǎn)讓，但不能退股，以保持公司資本的穩(wěn)定所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)分離賬目必須公開股東只以其認(rèn)購的股份對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任

股份有限公司的優(yōu)點(diǎn)股東承擔(dān)有限責(zé)任，從而減小了股東投資風(fēng)險(xiǎn)可能獲準(zhǔn)在交易所上市，從而增強(qiáng)籌資能力，迅速擴(kuò)展企業(yè)規(guī)模，增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭力股票易于迅速轉(zhuǎn)讓，提高了資本的流動(dòng)性

適用于大中型企業(yè)股份有限公司的缺點(diǎn)公司設(shè)立程序復(fù)雜，組建和歇業(yè)不像其他類型公司那樣方便公司營業(yè)情況和財(cái)務(wù)狀況向社會(huì)公開，保密性不強(qiáng)股東缺少對(duì)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)心所有權(quán)與經(jīng)營權(quán)的分離，會(huì)產(chǎn)生復(fù)雜的委托一代理關(guān)系典型的公司治理結(jié)構(gòu)示意圖股東大會(huì)操作部門董事會(huì)執(zhí)行機(jī)構(gòu)監(jiān)事會(huì)信任托管關(guān)系委托代理關(guān)系垂直領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系指導(dǎo)監(jiān)督關(guān)系公司治理結(jié)構(gòu)要旨在于明確劃分股東、董事會(huì)和經(jīng)理層各自的權(quán)利、責(zé)任和利益，形成利益制衡機(jī)制。參與方或利益主體股東大會(huì)：終極所有權(quán)董事會(huì)：法人財(cái)產(chǎn)權(quán)（占有和支配權(quán)）管理者／經(jīng)理層：使用權(quán)關(guān)系：股東大會(huì)與董事會(huì)、管理者是信任托管關(guān)系董事會(huì)：保證股東和企業(yè)目標(biāo)，監(jiān)督管理經(jīng)理層經(jīng)理人員：負(fù)責(zé)企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績能力是基礎(chǔ)報(bào)酬機(jī)制是關(guān)鍵（三）、企業(yè)分類工業(yè)企業(yè)：是從事工業(yè)性生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)組織，它利用科學(xué)技術(shù)、合適的設(shè)備，將原材料加工，使其改變形狀或性能，為社會(huì)提供需要的產(chǎn)品，同時(shí)獲得利潤。

商業(yè)企業(yè)

:是指從事商業(yè)性服務(wù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，它以營利為目的，直接或間接向社會(huì)供應(yīng)貨物或勞務(wù)，以滿足顧客的需要。

按社會(huì)分工劃分工業(yè)企業(yè)、農(nóng)業(yè)企業(yè)、商業(yè)企業(yè)、建筑安裝企業(yè)、交通運(yùn)輸企業(yè)、金融企業(yè)、電訊企業(yè)等類型；按企業(yè)的隸屬關(guān)系不同劃分中央企業(yè)、地區(qū)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)、軍工企業(yè)等類型；按企業(yè)規(guī)模劃分大型企業(yè)、中型企業(yè)、小型企業(yè)三類；根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)力各要素所占比例不同劃分勞動(dòng)密集型企業(yè)、資金密集型企業(yè)及技術(shù)密集型企業(yè)三類；按企業(yè)所有制性質(zhì)不同劃分國有企業(yè)、集體企業(yè)、私營企業(yè)、外商投資企業(yè)等類型；按股東承擔(dān)清償債務(wù)責(zé)任的不同劃分個(gè)體企業(yè)、合伙制企業(yè)、合作制企業(yè)、無限責(zé)任公司、有限責(zé)任公司、股份有限公司企業(yè)分類四、什么是企業(yè)管理所謂企業(yè)管理，就是由企業(yè)經(jīng)理人員或經(jīng)理機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，以提高經(jīng)濟(jì)效益，實(shí)現(xiàn)盈利這一目的的活動(dòng)的總稱。企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)生產(chǎn)管理，即對(duì)以生產(chǎn)為中心的基本生產(chǎn)過程、輔助生產(chǎn)過程以及產(chǎn)前的技術(shù)準(zhǔn)備過程和產(chǎn)后的服務(wù)過程的管理。經(jīng)營管理，即對(duì)企業(yè)聯(lián)系到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的流通、分配、消費(fèi)等過程，包括物資供應(yīng)、產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)預(yù)測(cè)與市場(chǎng)調(diào)查、對(duì)用戶服務(wù)在內(nèi)的管理企業(yè)管理的邏輯框架（管理職能與管理理論）（主體）（企業(yè)資源管理）（企業(yè)運(yùn)作管理）（績效評(píng)估）（變革與發(fā)展）環(huán)境（客體）目標(biāo)五、管理理論的演進(jìn)發(fā)展階段管理流派代表人物代表作及其主要思想古典管理理論階段科學(xué)管理學(xué)派泰羅《科學(xué)管理原理》，主要內(nèi)容有8項(xiàng)組織管理學(xué)派法約爾《工業(yè)管理和一般管理》，管理的基本職能和管理的14項(xiàng)一般原則韋伯《社會(huì)和經(jīng)濟(jì)組織的理論》，權(quán)威的三種基本類型，確定了現(xiàn)代行政體系的基本原則行為科學(xué)階段人際關(guān)系學(xué)說梅奧社會(huì)人、非正式組織理論，工人的滿足度需要層次理論馬斯洛《人類動(dòng)機(jī)的理論》和《激勵(lì)與個(gè)人》，需要的五個(gè)層次雙因素激勵(lì)理論赫茨伯格《工作的推力》和《工作與人性》，保健因素和激勵(lì)因素“X理論-Y理論”麥格雷戈《企業(yè)的人事方面》，X理論與Y理論不成熟-成熟理論阿吉里斯《個(gè)性與組織》，人性從不成熟到成熟的發(fā)展過程動(dòng)態(tài)平衡理論巴納德組織是人群之間互動(dòng)關(guān)系組成的系統(tǒng)，非正式組織群體動(dòng)力學(xué)理論盧因非正式組織群體對(duì)管理的影響和作用孔茨：管理學(xué)叢林發(fā)展階段管理流派代表人物代表作及其主要思想現(xiàn)代管理理論階段管理過程學(xué)派孔茨管理就是在組織中通過別人或與別人共同完成任務(wù)的過程人性行為學(xué)派麥格雷戈X理論與Y理論社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派巴納德組織是一個(gè)協(xié)作系統(tǒng)管理科學(xué)學(xué)派馬克蘭特管理活動(dòng)可以運(yùn)用數(shù)學(xué)的方法來分析和表述決策理論學(xué)派西蒙管理活動(dòng)的全部過程都是決策過程系統(tǒng)管理學(xué)派卡斯特遵循系統(tǒng)原則的組織管理以目標(biāo)、系統(tǒng)、責(zé)任和人為中心經(jīng)驗(yàn)學(xué)派德魯克從管理的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)而不是一般原則出發(fā)研究管理活動(dòng)經(jīng)理角色學(xué)派明茨伯格有效管理所扮演的10種特定角色社會(huì)-技術(shù)學(xué)派特里斯特經(jīng)營管理學(xué)派布里奇權(quán)變理論學(xué)派盧丹斯管理沒有一成不變的方法與技術(shù)*管理經(jīng)典定律１２世紀(jì)，英國奧卡姆的威廉對(duì)無休止的關(guān)于“共相”、“本質(zhì)”之類的爭吵感到厭倦，主張唯名論，只承認(rèn)確實(shí)存在的東西，認(rèn)為那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅，應(yīng)當(dāng)被無