第一章企業(yè)管理概述

使用教材：《現代企業(yè)管理》（第二版）王關義等編著清華大學出版社任課教師：唐明聯系方式：tangmingleo@126.com導論主要授課內容：1、企業(yè)管理概述2、現代企業(yè)制度3、企業(yè)文化4、戰(zhàn)略管理導論5、營銷管理6、人力資源管理7、生產管理8、物流與質量管理第一章

企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件本章的主題是：?企業(yè)的概念與特征?企業(yè)管理的概念及特征?現代企業(yè)組織類型?企業(yè)的目標與責任?企業(yè)管理基本原理?企業(yè)管理學的研究對象與方法第一章企業(yè)管理概述

第一章

企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第一節(jié)企業(yè)的概念與特征

一、企業(yè)的概念（一）企業(yè)的概念企業(yè)是從事生產、流通、服務等經濟活動，為滿足社會需要和獲取盈利，依照法定程序成立的具有法人資格，進行自主經營，獨立享受權利和承擔義務的經濟組織。有形資源無形資源信息反饋產品、服務等外部環(huán)境輸入轉換（生產服務過程）輸出用戶企業(yè)系統(tǒng)第一章

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（二）企業(yè)系統(tǒng)運行過程：

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（三）企業(yè)應具備的條件

1.企業(yè)必須要有一定的組織機構，有自己的名稱、辦公和經營場所、組織章程等要素。

2.企業(yè)應自主經營、獨立核算、自負盈虧，具有法人資格。

3.企業(yè)是一個經濟組織。

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二、企業(yè)的歷史發(fā)展時期及階段性特征（五個時期）1、家庭生產時期2、手工業(yè)生產時期3、過渡時期4、工廠生產時期5、現代企業(yè)時期第一章

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三、現代企業(yè)的特征1．現代企業(yè)比較普遍地運用現代科學技術手段開展生產經營活動。2．現代企業(yè)內部分工協(xié)作的規(guī)模和細密程度極大地提高，勞動效率呈現逐步提高的態(tài)勢。3．現代企業(yè)經營活動的經濟性和盈利性。4．現代企業(yè)的環(huán)境適應性。5、對員工福利和社會責任的重視，形成特有的企業(yè)精神。第一章

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四、強化企業(yè)管理的意義（一）企業(yè)管理是企業(yè)長壽的根基，是培育企業(yè)核心競爭力的重要途徑。（二）市場力量對比的變化對企業(yè)管理提出更高的要求。（三）企業(yè)領導角色的轉化要求強化企業(yè)管理。

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企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第二節(jié)企業(yè)管理的概念與性質一、管理的概念及二重性（一）管理的概念管理是一個過程，是一個組織或個人，為了實現一定的目標，所采取的最有效、最經濟的行動，是對行動的計劃、組織、領導和控制。管理是一切有組織的集體活動所不可缺少的要素。第一章

企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第二節(jié)企業(yè)管理的概念與性質（二）管理的二重性1．管理的自然屬性管理的自然屬性體現在兩個方面：一是管理是社會勞動過程的一般要求。管理是社會化生產得以順利進行的必要條件，它與生產關系、社會制度沒有直接聯系。二是管理在社會勞動過程中具有特殊的作用，只有管理才能把生產過程中各種要素得以組合和發(fā)揮作用，這也與生產關系、社會制度沒有直接聯系。第一章

企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第二節(jié)企業(yè)管理的概念與性質2．管理的社會屬性管理的社會屬性體現在管理作為一種社會活動，它只能在一定的社會歷史條件下和一定的社會關系中進行。管理具有維護和鞏固生產關系，實現特定生產目的的功能。管理的社會屬性與生產關系、社會制度緊密相聯。

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企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第二節(jié)企業(yè)管理的概念與性質（三）管理既是一門科學，又是一種藝術管理的科學性是管理作為一個活動過程，其間存在著一系列基本客觀規(guī)律。管理的藝術性就是強調其實踐性，沒有實踐則無所謂藝術。

二者相互補充，管理的藝術可以上升為科學理論，管理藝術又需要理論指導；而管理科學理論的運用也必須講究藝術，管理是科學性和藝術性的有機統(tǒng)一。第一章

企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第二節(jié)企業(yè)管理的概念與性質二、企業(yè)管理的概念與特征（一）企業(yè)管理的概念及目的

1、企業(yè)管理是對企業(yè)生產經營活動進行計劃、組織、指揮、協(xié)調和控制等一系列活動的總稱，是社會化大生產的客觀要求。企業(yè)管理的目的是盡可能利用企業(yè)的人力、物力、財力、信息等資源，實現“多、快、好、省”的目標，取得最大的投入產出效率。

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企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第二節(jié)企業(yè)管理的概念與性質戰(zhàn)略管理（方向）企業(yè)管理財務管理（計劃）營銷管理（預測）生產運營管理（基礎）人力資源管理（保障）第一章

企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第二節(jié)企業(yè)管理的概念與性質2、企業(yè)管理的目的目的在于提高工作效率。工作效率=工作成果÷工作標準提高工作效果的要求：（1）達成預定的產品數量；（2）達成預定的產品品質；（3）如期完成任務；（4）減少費用支出。第一章

企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第二節(jié)企業(yè)管理的概念與性質（二）企業(yè)管理的發(fā)展原因1．工業(yè)發(fā)展的結果。2．交通的進步與商業(yè)的擴展。3．機械的發(fā)明及動力的改進。第一章

企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第二節(jié)企業(yè)管理的概念與性質（三）企業(yè)管理的基本特征

1．企業(yè)管理是一種文化現象和社會現象。2．企業(yè)管理的主體是管理者。3．現代企業(yè)管理追求多目標的經營管理，倡導自由式經營管理和動態(tài)管理。4．管理的核心是處理好人際關系。

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企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第三節(jié)現代企業(yè)組織類型一、現代企業(yè)類型（一）按照企業(yè)組織形式劃分1．單一企業(yè)2．多元企業(yè)3．經濟聯合體4．企業(yè)集團

（二）按照企業(yè)規(guī)模劃分1．大型企業(yè)2．中型企業(yè)3．小型企業(yè)第一章

企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第三節(jié)現代企業(yè)組織類型（三）按照企業(yè)所有制關系劃分1．國有企業(yè)2．集體所有制企業(yè)3．個體私營企業(yè)4．中外合資經營企業(yè)5．中外合作經營企業(yè)6．外資企業(yè)（四）按照企業(yè)內部生產力各要素所占比重劃分1．勞動密集型企業(yè)

2．資金密集型企業(yè)

3．技術密集型企業(yè)

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企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第三節(jié)現代企業(yè)組織類型（五）按企業(yè)財產組織形式分類

1．獨資企業(yè)

2．合伙企業(yè)

3．公司企業(yè)

4．股份合作制企業(yè)第一章

企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第三節(jié)現代企業(yè)組織類型1．獨資企業(yè)獨資制或稱單一業(yè)主制，是歷史上最早出現的企業(yè)制度形式。是最傳統(tǒng)、最簡單的企業(yè)形式，一個產權所有者；企業(yè)財產=個人財產在法律上為自然人企業(yè)

通常業(yè)主直接經營，對經營有絕對權威，業(yè)主享有全部經營所得，獨立承擔企業(yè)風險，對債務有完全清償責任。優(yōu)點：規(guī)模較小，經營方式比較靈活，決策迅速及時，制約因素較少，業(yè)主能夠獨享利潤，企業(yè)保密性強。缺點：自然人對企業(yè)的影響大，企業(yè)沒有獨立的生命。獨資企業(yè)至今仍普遍存在，而且在數量上占大多數。適用于零售商業(yè)、服務業(yè)、家庭農場、開業(yè)律師、個人診所等。第一章

企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第三節(jié)現代企業(yè)組織類型2．合伙企業(yè)出資創(chuàng)辦人（即合伙人）為兩人以上，基于合伙合同建立

；企業(yè)財產=個人財產在法律上為自然人企業(yè)

企業(yè)的財產歸合伙人共同所有，由合伙人統(tǒng)一管理和使用，合伙人都有表決權，不以出資額為限；合伙人經營積累的財產，歸合伙人共同所有。合伙人對企業(yè)債務負連帶無限清償責任

。優(yōu)點：擴大了資本來源和信用能力，提高了決策能力，增加了企業(yè)發(fā)展的可能性。缺點：多頭領導、重大決策上的延誤；合伙人有一人退出或加入都會引起企業(yè)的解散和重組，企業(yè)存續(xù)相對不穩(wěn)定。企業(yè)規(guī)模仍存在局限。合伙企業(yè)占全部企業(yè)的比重小。適合于資本規(guī)模較小，管理不復雜，經營者對經營影響較大，個人信譽因素相當重要的企業(yè)。

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企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第三節(jié)現代企業(yè)組織類型3．公司企業(yè)公司是由兩個以上的出資者組建，能夠獨立享有民事權利，承擔民事責任的以營利為目的的經濟組織。公司制是企業(yè)發(fā)展的高級形式。

公司企業(yè)具有以下特征：1）公司是法人。2）公司實現了股東最終財產所有權與法人財產權的分離。

3）公司法人財產具有整體性、穩(wěn)定性和連續(xù)性。4）公司實行有限責任制度。我國目前公司的組織形式主要是：有限責任公司、股份有限公司。第一章

企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第三節(jié)現代企業(yè)組織類型（1）股份有限公司股份有限公司具有以下特征：1、公司的最低資本總額為500萬元，全部資本分為等額股份2、股東人數不得低于5人，無最高限額3、可以發(fā)行股票，經有關證券管理部門批準，股票可以在證券交易所上市4、上市公司股本總額不得少于5000萬元，開業(yè)時間3年以上，并在最近3年連續(xù)盈利。上市公司必須定期公開其財務狀況和經營情況5、股東的流動性比較大6、股東持有的股份可以轉讓，但必須在依法設立的證券交易所進行。發(fā)起人持有的公司股份，自公司成立起3年內不得轉讓第一章

企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第三節(jié)現代企業(yè)組織類型（2）有限責任公司有限責任公司具有以下特征：1、資產由多個出資者投入，股東人數必須在2人以上50人以下；

2、每個股東以其所認繳的出資額對公司承擔有限責任，公司以其全部資產對其債務承擔責任；

3、公司的資本不分成等額股份，而是由各股東協(xié)調認購，公司不發(fā)行股票，以股權證書作為利益憑證；

4、股權證書不可以上市交易，不得退股，但經股東內部同意可以依法轉讓，老股東有優(yōu)先受讓權；5、注冊資本的最低限額為3萬元。第一章

企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第三節(jié)現代企業(yè)組織類型（3）股份有限公司與有限責任公司的主要區(qū)別：1）資本金最低限額不同。2）審批程序不同。有限責任公司實行注冊登記制度，只要符合條件，就可到工商管理部門登記、成立；股份有限公司實行行政審批制度，它的成立必須先得到省級以上人民政府的批準，然后再到省級工商管理部門登記。3）股東人數的限制不同。4）股東變換的時間不同。有限責任公司的股東可以隨時變換，但必須經內部同意，老股東有優(yōu)先受讓權；股份有限公司的發(fā)起人股東必須自公司成立3年后方可轉讓股份，若轉讓，其他股東無優(yōu)先受讓權。第一章

企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第三節(jié)現代企業(yè)組織類型（4）公司制的優(yōu)點：公司制企業(yè)是商品經濟發(fā)展和現代化大生產的產物，是適合于現代企業(yè)經營的一種企業(yè)組織形式。1）資本社會化使眾多分散的、數量有限的資產所有者通過股份企業(yè)的財產組合機制實現資本聯合，進行規(guī)模化生產；2）有限責任解除了投資者的后顧之憂，鼓勵和刺激了投資的欲望和積極性；3）資本所有者在一定條件下可以將自己擁有的股權轉讓出去，較方便地轉移所有權；4）企業(yè)管理制度化、科學化，管理效率高，企業(yè)壽命長。第一章

企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第三節(jié)現代企業(yè)組織類型4、股份合作制企業(yè)股份合作制企業(yè)是指企業(yè)全部資本劃分為等額股份，主要由員工股份構成，員工股東共同勞動、民主管理、利益共享、風險共擔，依法設立的法人經濟組織。股份合作制企業(yè)的法律特征是：1）入股自愿，允許退股；2）勞動聯合與資本聯合相結合

；3）收益分配實行按勞分配與按股分紅相結合。第一章

企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第四節(jié)企業(yè)的目標與責任一、企業(yè)的目標（一）所謂企業(yè)的目標，是企業(yè)在一定時期內要達到的目的和要求。一般用概括的語言或數量指標加以表示。

企業(yè)目標可以定性描述，也可以定量描述。定性描述－－闡明目標的性質與范圍；定量描述－－闡明目標的數量標準。第一章

企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第四節(jié)企業(yè)的目標與責任（二）企業(yè)目標的劃分1、社會貢獻目標2、市場目標3、利益與發(fā)展目標4、成本目標5、人員培訓目標第一章

企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第四節(jié)企業(yè)的目標與責任目標體系：

企業(yè)目標往往是一個目標體系，可分為主要目標和次要目標，長期目標和短期目標，總體目標和局部目標。目標分類：對社會貢獻目標、市場目標、利益與發(fā)展目標、成本目標、技術能力目標、人員培訓目標等方面。目標具體表現：產品品種、產量、質量、固定資產規(guī)模、市場占有率、利潤額、上繳稅金和福利基金等。

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企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第四節(jié)企業(yè)的目標與責任二、企業(yè)責任（一）企業(yè)責任的概念企業(yè)責任是指企業(yè)在爭取自身的生存發(fā)展的過程中，面對社會的需要和各種社會問題，為維護國家、社會和人類的利益，所應該履行的義務。企業(yè)作為一個商品生產者和經營者，它的義務就是為社會經濟的發(fā)展提供各種所需要的商品和勞務。（二）企業(yè)責任的內容1．企業(yè)對員工的責任。2．企業(yè)對社區(qū)的責任。3．企業(yè)對生態(tài)環(huán)境的責任。4．企業(yè)對國家的責任。5．企業(yè)對消費者的責任。第一章

企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第五節(jié)企業(yè)管理基本原理

一、系統(tǒng)原理(一）系統(tǒng)的概念與特征1、系統(tǒng)的概念系統(tǒng)是指由兩個或兩個以上相互區(qū)別又相互聯系、相互作用的要素組成的，具有特定功能的有機整體。

從管理的角度看，系統(tǒng)有兩個含義：一是指一個實體；二是指一種方法或手段。二者既有區(qū)別又有聯系。第一章

企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第五節(jié)企業(yè)管理基本原理

2、系統(tǒng)的特征（1）目的性（2）整體性（3）層次性（4）獨立性（5）開放性（6）交換性（7）相互依存性（8）控制性第一章

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（二）企業(yè)管理系統(tǒng)的特點1．企業(yè)管理系統(tǒng)具有統(tǒng)一的生產經營目標。2．企業(yè)管理系統(tǒng)的總體具有可分性。3．企業(yè)管理系統(tǒng)的建立要有層次性。4．企業(yè)管理系統(tǒng)必須具有相對的獨立性。第一章

企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第五節(jié)企業(yè)管理基本原理

二、分工原理分工原理的基本思想，在承認企業(yè)及企業(yè)管理是一個可分的有機系統(tǒng)前提下，對企業(yè)管理的各項職能與業(yè)務按照一定的標志進行適當分類，并由相應的單位或人員來承擔各類工作。

三、彈性原理彈性原理，是指企業(yè)為了達到一定的經營目標，在企業(yè)外部環(huán)境或內部條件發(fā)生變化時，有能力適應這種變化，在管理上具有可調性。

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企業(yè)管理概述現代企業(yè)管理課件第五節(jié)企業(yè)管理基本原理

四、效益原理效益原理，是指企業(yè)通過加強企業(yè)管理工作，以盡量少的勞動消耗和資金占用，提供盡可能多的符合社會需要的產品，不斷提高企業(yè)經濟效益和社會效益，在保證社會效益的前提下，最大限度的追求經濟效益。五、激勵原理激勵原理，是指通過科學的管理方法激勵人的內在潛力，使每個人都能在其組織中盡其所能，展其所長，為完成組織規(guī)定的目的而自覺、努力、勤奮地工作。激勵有兩種模式：正激勵和負激勵。

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六、動態(tài)原理動態(tài)原理，是指企業(yè)管理系統(tǒng)隨著企業(yè)內外環(huán)境的變化而不斷更新自己的經營觀念、經營方針和經營目標，為達此目的，必須相應的改變有關的管理方法和手段，使其與企業(yè)的經營目標相適應。

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七、創(chuàng)