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文檔簡介
銷售藥品周工作計劃銷售完整敘述就是指通過確定銷售領(lǐng)域、配額、目標(biāo)來協(xié)調(diào)銷售工作,并為銷售代表制定培訓(xùn)項目。分析銷售數(shù)據(jù),確定銷售潛力并監(jiān)控客戶的偏好。下面是整理的《銷售藥品周工作方案》,供您閱讀,參考。盼望您能有所收獲!
銷售藥品周工作方案1
20__年X月X日至X日,藥品營銷公司隆重進(jìn)行了20__年上半年工作總結(jié)及培訓(xùn)會議,集團(tuán)總裁、營銷總監(jiān)、各總經(jīng)理助理、各辦事處經(jīng)理、新員工和公司內(nèi)勤部門經(jīng)理及相關(guān)人員60余人出席了會議。
在藥品營銷公司半年工作總結(jié)報告會中,__總指出,上半年藥品營銷公司健全了內(nèi)部組織與制度,運(yùn)作越來越獨(dú)立,部門職責(zé)更清晰,下一步運(yùn)營更加規(guī)范。截止X月X日,藥品營銷公司成立了28個辦事處,銷售隊伍擴(kuò)大到58人,但是目前銷售隊伍較年輕,整體閱歷不足,銷售人員的業(yè)務(wù)學(xué)問、技能、社會閱歷等都有待提高,公司將會賜予支持,加強(qiáng)訓(xùn)練、培訓(xùn),以提高銷售隊伍的整體水平。__總還明確指出公司下一步的進(jìn)展戰(zhàn)略方向,強(qiáng)調(diào)辦事處管理模式、職能與辦事處經(jīng)理職責(zé)的轉(zhuǎn)變,保證團(tuán)隊進(jìn)展。
會上,內(nèi)勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結(jié)及上半年工作總結(jié),以__總的要求“以數(shù)字為導(dǎo)向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨,從銷售、客戶以及市嘲四率”幾個方面,用數(shù)據(jù)的方式分析各省區(qū)的工作狀況,指出優(yōu)勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作狀況、進(jìn)展以及下一步的工作開展方案,并且采勸問答”方式,外勤人員提出存在的問題,__總逐一賜予明確答復(fù)。通過總結(jié)報告,充分達(dá)到內(nèi)、外勤工作透亮?????化、程序化的效果,同時使內(nèi)、外勤之間的工作得以相互理解,為今后的溝通、協(xié)作奠定良好的基礎(chǔ)。
員工培訓(xùn)通過自組和外聘老師相結(jié)合的培訓(xùn)方式,特聘請北京__管理顧問公司講師__老師進(jìn)行培訓(xùn)。整個培訓(xùn)圍圍著提升辦事處經(jīng)理管理力量、執(zhí)行力、營銷技巧、產(chǎn)品學(xué)問等方面內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)和溝通,全面提高公司各辦事處經(jīng)理的營銷力量,完善各辦事處的管理模式。
會議最終,經(jīng)全體參會人員公開投票選舉的方式,評比出半年度優(yōu)秀員工,并對評比出的優(yōu)秀員工以及第一季度、其次季度綜合考核第一名至第五名的員工進(jìn)行了表彰。
__總對藥品營銷公司下一步工作提出要求:要深度營銷,依據(jù)公司產(chǎn)品特點,向二級、三級市場推動。對產(chǎn)品合理定位,組成產(chǎn)品群,同時細(xì)分市嘗細(xì)分產(chǎn)品,銷售不走單一路線,漸漸滲透到終端,更貼近終端市場,下半年將啟動OTC市常加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),使我們的員工隊伍更有戰(zhàn)斗力、分散力,員工要適應(yīng)企業(yè)文化,與公司共同進(jìn)展,共同進(jìn)步!
20__年上半年,在市委、市政府和省局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局始終堅持以科學(xué)進(jìn)展觀統(tǒng)攬全市食品藥品監(jiān)管工作,全面貫徹落實省食品藥品監(jiān)管工作會議和市委五屆十一次全會精神,圍繞我市“爭先進(jìn)位、領(lǐng)先崛起”的目標(biāo),把保障群眾飲食用藥平安作為中心任務(wù),深化開展食品藥品平安專項整治工作,連續(xù)強(qiáng)化藥品市場監(jiān)管,大力推動機(jī)關(guān)效能建設(shè),確保了廣闊人民群眾飲食用藥平安有效。
銷售藥品周工作方案2
20__年已經(jīng)漸漸遠(yuǎn)去了,總結(jié)一下這一年的藥品銷售狀況,能更好的為明年的工作做好預(yù)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高思想業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
“學(xué)海無涯,學(xué)無止境”,只有不斷充電,才能維持業(yè)務(wù)進(jìn)展。所以,始終以來我都樂觀學(xué)習(xí)。一年來公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥學(xué)問理論及各類學(xué)習(xí)講座,我都仔細(xì)參與。通過學(xué)習(xí)學(xué)問讓自己樹立先進(jìn)的工作理念,也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的進(jìn)展,學(xué)問的更新,也督促著我不斷學(xué)習(xí)。通過這些學(xué)習(xí)活動,不斷充實了自己、豐富了自己的學(xué)問和見識、為自己更好的工作實踐作好了預(yù)備。
二、求實創(chuàng)新,仔細(xì)開展藥品招商工作。
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散,大部分是做終端銷售的客戶,這樣治理起來也很麻煩,價格也會很亂,影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷售,因此我們就將部分散戶轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來治理,相應(yīng)的削減了許多鋪張和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商,業(yè)務(wù)經(jīng)理對代理商的狀況很了解,既可以招到滿意的代理商,又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作,提高公司的總體銷量。
三、任勞任怨,完成公司交給的工作。
本年度招商工作雖沒有較大的起伏,但是其中之工作也是很為煩瑣,其中包括了客戶資料的郵寄,客戶售前售后的電話回訪,代理商的調(diào)研,以及客戶日常的瑣事,如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調(diào)工作等等一系列的工作,都需要工作人員仔細(xì)的完成。對于公司交待下來的每一項任務(wù),我都以我的熱忱把它完成好,基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質(zhì)高效”。
四、加強(qiáng)反思,準(zhǔn)時總結(jié)工作得失。
反思本年來的工作,在喜看成果的同時,也在思考著自己在工作中的不足。不足有以下幾點:
1、對于藥品招商工作的學(xué)習(xí)還不夠深化,在招商的實踐中思索得還不夠多,不能準(zhǔn)時將一些藥品招商想法和問題記錄下來,進(jìn)行反思。
2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學(xué)習(xí)的力度,仔細(xì)研讀了一些有關(guān)藥品招商方面的理論書籍,但在工作實踐中的應(yīng)用還不到位,討論做得不夠細(xì)和實,沒達(dá)到自己心中的目標(biāo)。
3、招商工作中沒有自己的理念,今后還要努力找出一些藥品招商的路子,為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作觀念陳舊,沒有先進(jìn)的工作思想,對工作的樂觀性不高,達(dá)不到百分百的投入,融入不到緊急無松弛的工作中。“轉(zhuǎn)變觀念”做的很不到位,工作拘泥習(xí)慣,平日的不良的工作習(xí)慣、作風(fēng)難以改掉。在21世紀(jì)的今日,作為公司新的補(bǔ)充力氣,“轉(zhuǎn)變觀念”對于我們來說也是重中之首。
銷售藥品周工作方案3
營銷目標(biāo):以最快的速度進(jìn)入本地醫(yī)藥市場,并在周邊地區(qū)取得肯定的市場份額。本著專心服務(wù)的原則,與國內(nèi)的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系。
營銷策略:憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù),誠信至上的經(jīng)營理念去開拓市場。方案在初期采納如下策略:以服務(wù)贏得市場的經(jīng)營策略,重點培訓(xùn)銷售人員的藥品專業(yè)學(xué)問,打造一支高水平、高素養(yǎng)、分散力強(qiáng)的優(yōu)秀銷售團(tuán)隊。
詳細(xì)營銷工作方案:
一、建立團(tuán)隊:
醫(yī)藥專業(yè)銷售需要高素養(yǎng)的、有勝利進(jìn)取心醫(yī)藥代表。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能,現(xiàn)代醫(yī)藥代表是企業(yè)與醫(yī)生之間的載體,公司產(chǎn)品形象的大使,產(chǎn)品使用的專業(yè)指導(dǎo),企業(yè)組織中勝利的細(xì)胞。
通過聘請的形式,建立一支5-10人的銷售團(tuán)隊,進(jìn)行系統(tǒng)的、專業(yè)的藥物學(xué)問、溝通技巧的全面培訓(xùn)(3-5天)。以便快速的了解公司及藥品狀況,并快速進(jìn)入市場。以后每周進(jìn)行培訓(xùn),月底考核,制定具體、科學(xué)的培訓(xùn)考核方案。
二、開發(fā)市場
重點開發(fā)二、三級醫(yī)院(縣、市級醫(yī)院),同時普及一級醫(yī)院(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)站、規(guī)模大的門診部),以銷售“區(qū)域代理”品種為主,確??蛻粝硎茕N售權(quán)和區(qū)域愛護(hù)政策。有利于建立和保持良好的客戶關(guān)系。
1、銷售目標(biāo):爭取1-3個月,完成縣內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床藥品銷售目標(biāo),3-6個月初步建立全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)的臨床藥品銷售目標(biāo)。逐步掩蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段,和院長、藥房主任、臨床醫(yī)生建立良好的伴侶關(guān)系。實現(xiàn)共贏互利,對客戶中的關(guān)鍵人物進(jìn)行有效勸說及定期訪問,為應(yīng)用我們產(chǎn)品的客戶供應(yīng)關(guān)心、解決問題、清除障礙,準(zhǔn)時收集市場綜合信息和競爭對手產(chǎn)品及市場信息。
2、藥品提成方案初步建議:
院長:5%
藥房主任:2%
臨床醫(yī)生:20-30%
以上提成均按藥品供貨價百分比計算。(依據(jù)詳細(xì)藥品價格再做進(jìn)一步明細(xì))
3、產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的詳細(xì)方法:
(1)通過行政手段使產(chǎn)品進(jìn)入??梢缘结t(yī)院的上級部門,如衛(wèi)生局或政府部門進(jìn)行公關(guān),從而使他們出面使產(chǎn)品打進(jìn)醫(yī)院。
(2)召開新產(chǎn)品醫(yī)院推廣會。時間、地點確定好以后,將該區(qū)域內(nèi)大中小型醫(yī)院的院長、藥劑科主任、選購、財務(wù)科長和相對應(yīng)科室的主任、副主任以及有關(guān)專家請到,邀請比較出名的專家教授、相應(yīng)臨床科室的主任在會上講話以示性,進(jìn)行產(chǎn)品的溝通,發(fā)放禮品或紀(jì)念品,以達(dá)到產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院的目的。
(3)通過醫(yī)院臨床科室主任推舉。在做醫(yī)院開發(fā)工作時,若感到各環(huán)節(jié)比較困難,可先找到臨床科室主任,通過公關(guān)聯(lián)絡(luò),由他主動向其他部門推舉企業(yè)的產(chǎn)品。一般狀況下,臨床科室主任點名要用的藥,藥劑科及其他部門是會同意的。此外,醫(yī)院開發(fā)工作本身也應(yīng)當(dāng)先從臨床科室做起,先由他們提寫申購單后,才能去做其他部門的工作。
(4)通過間接的人際關(guān)系使產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院。對醫(yī)院的各個環(huán)節(jié)作了具體的調(diào)查后,若感覺工作較難開展,可以從側(cè)面對各環(huán)節(jié)主要人員的家庭狀況和人際網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了解。了解清晰醫(yī)院相關(guān)人員的具體個人資料,以及與他最親密的人(伴侶、孩子、親屬),然后有選擇性地去間接接觸訪問,通過他們間接地將產(chǎn)品打入醫(yī)院。
(5)試銷進(jìn)入。先將產(chǎn)品放到醫(yī)院、衛(wèi)生院、門診部試銷,從而逐步滲透,最終得以進(jìn)入。
總之產(chǎn)品進(jìn)入醫(yī)院,成為臨床用藥,需要肯定的程序和方法,需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優(yōu)勢。
三、市場促銷與維護(hù)
醫(yī)院市場的促銷與維護(hù)工作方向是:以建立、聯(lián)絡(luò)感情為主,介紹公司、產(chǎn)品為輔。如涉及相應(yīng)科室較多,要依據(jù)自己的人力、物力、財力,抓重點科室,抓重點醫(yī)生。詳細(xì)方案:
(1)一對一促銷
由醫(yī)藥銷售人員與某個科室主任、醫(yī)生面對面的私下溝通來實現(xiàn)的。藥品銷售人員事先備好工作證、產(chǎn)品說明書、產(chǎn)品樣品、產(chǎn)品臨床報告、產(chǎn)品宣揚(yáng)冊、產(chǎn)品促銷禮品等資料,這樣進(jìn)行溝通時才會更便利。
(2)一對多促銷
主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫(yī)生交談的形式。在此場合下必需做到應(yīng)付自如,遇亂不驚,運(yùn)籌帷幄,把握談話的主動權(quán),整個溝通過程中藥品銷售人員以一位同學(xué)求教的身份消失。
(3)人員對科室促銷
在藥品剛進(jìn)醫(yī)院時,組織門診、住院部相關(guān)科室的醫(yī)務(wù)人員在飯店或酒店進(jìn)行座談,以宣揚(yáng)新產(chǎn)品為由建立促銷網(wǎng)絡(luò),可以給肯定的組織費(fèi),讓科室主任把門診部坐診醫(yī)生和住院部醫(yī)生通知到位,定在某一時間和地點開座談會。為每人預(yù)備一套產(chǎn)品資料(產(chǎn)品樣品一盒、說明書、產(chǎn)品宣揚(yáng)冊、臨床報告書、促銷禮品各一份),會議過程中,要留意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內(nèi)容可分為公司簡介(主要介紹公司的進(jìn)展前景)、產(chǎn)品學(xué)問、臨床報告(側(cè)重于談產(chǎn)品作用機(jī)理、用法用量)三個方面。會議快結(jié)束后就餐并發(fā)小禮品。并要求各到會人員留下姓名、住址、電話,便于以后相互溝通。
(4)定期以產(chǎn)品溝通形式,組織院領(lǐng)導(dǎo)及其親屬參與旅游及其他觀光活動。加深相互之間感情,以確保我公司的產(chǎn)品在醫(yī)院長期穩(wěn)定銷售。
銷售藥品周工作方案4
一、目前醫(yī)藥市場分析:
目前在全國基本上進(jìn)行了點的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè),但由于零售價格過低,x元/盒,平均銷售價格在x元,共貨價格在3—3.60元,相當(dāng)于19—23扣,部分地區(qū)的零售價格在x元/盒,由于為新品牌,需要進(jìn)行大量的開發(fā)工作,而折合到單位盒的利潤空間過小,造成了代理商業(yè)或業(yè)務(wù)員不情愿投入而沒有進(jìn)行必要的市場拓展。
經(jīng)過與業(yè)務(wù)員的大量溝通,業(yè)務(wù)員缺乏對公司的信任,主要緣由是公司管理表面簡潔,實際簡單,加上地區(qū)經(jīng)理的感情及不合適的溝通措辭其他相關(guān)因素,造成了心理上的壓力,可怕投入后市場進(jìn)行新的劃分、或市場的失控,造成沖貨、竄貨的發(fā)生,不情愿進(jìn)行市場投入,將變?yōu)榍楦械匿N售,實際上,由于低利潤的緣由,這樣的狀況將可能持續(xù)到每個市場的潤利潤在10000以后才有所轉(zhuǎn)變。
假如強(qiáng)制性的進(jìn)行市場的劃分,由于公司沒有進(jìn)行必要的投入、更沒有工資、費(fèi)用的支持,加上產(chǎn)品的單一、目前利潤很少,并沒有讓業(yè)務(wù)員形成對公司的依靠、銷售代表對公司也沒有無忠實度,勢必造成市場競爭的混亂,相互的惡意競爭,不僅不能拓展市場,更可能會使市場畏縮。
二、營銷手段的分析:
全部經(jīng)營活動必需有一個統(tǒng)一的營銷模式,而不是所謂的放任自流,憑借代理商的主觀能動性去把握和操作市場,由于產(chǎn)品價格定位、產(chǎn)品用途的定位、同類產(chǎn)品的競爭分析等綜合因素的考慮,更不行能期望于業(yè)務(wù)員替換單盒利潤空間大的某個產(chǎn)品,事實上也是如此,與我來公司的前提出的以0tc、以農(nóng)村市場為目標(biāo)市場的市場銷售定位為主、以會議營銷實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的組建和管理,快速提高市場的占有率。而依據(jù)業(yè)務(wù)員的自覺性來任其進(jìn)展,公司只能聽?wèi){市場的自然進(jìn)展,失去主動性。
三、公司的支持方面分析:
到目前為止,公司對市場支持工作基本上為0,而全部新產(chǎn)品進(jìn)行市場開拓期,沒有哪個企業(yè)沒有進(jìn)行市場的適當(dāng)投入,由于目前醫(yī)藥市場的相對透亮?????,市場開拓費(fèi)用的逐步增加,銷售代表在考慮風(fēng)險的同時,更在考慮資金投入的收益和產(chǎn)出比例,假如在相同投入、而產(chǎn)出比例懸殊過大,代表對其的忠實度也過底。而比較勝利的企業(yè)無疑在新產(chǎn)品進(jìn)入市場前期進(jìn)行必要的支持與投入。
四、管理方面分析:
新業(yè)務(wù)員及絕大部分業(yè)務(wù)員對公司管理存在較大的懷疑,幾乎全部人的感覺是企業(yè)沒有實力、沒有中外合資企業(yè)的基本管理流程,甚至彼此感覺缺乏信任、沒有平安感。
銷售藥品周工作方案5
一、目標(biāo)管理
1、依據(jù)歷史數(shù)據(jù)及醫(yī)院目前狀況,與主管探討目標(biāo)客戶銷售增長機(jī)會。
(1)醫(yī)院產(chǎn)品掩蓋率及新客戶開發(fā)
(2)目標(biāo)科室選擇及進(jìn)展
(3)處方醫(yī)生選擇及進(jìn)展
(4)開發(fā)新的用藥點
(5)學(xué)術(shù)推廣活動帶來的效應(yīng)
(6)競爭對手狀況
(7)政策和活動狀況
2、依據(jù)所轄區(qū)域不同級別的醫(yī)院建立增長猜測。
3、與主管爭論
(1)了解公司銷售和市場策略,本地區(qū)銷售策略。
(2)確定指標(biāo)。
4、分解目標(biāo)量至每家醫(yī)院直至每一個目標(biāo)科室和主要目標(biāo)醫(yī)生。
5、制定行動方案和相應(yīng)的工作方案,并定期回顧。
二、行程管理
制定月/周訪問行程方案:
(1)依據(jù)醫(yī)院級別的訪問頻率為基本標(biāo)準(zhǔn)。
(2)按本月工作重點和重點客戶訪問需求安排月/周訪問時間。
(3)將大型學(xué)術(shù)會議、科內(nèi)會納入方案。
三、日常訪問
1、訪問方案:按不同級別的客戶設(shè)定訪問頻率,根據(jù)工作方案制定每月工作重點和每月、每周訪問方案
2、訪前預(yù)備
(1)回顧以往訪問狀況,對目標(biāo)客戶的性格特征、溝通方式和目前處方狀況,與公司合作關(guān)系進(jìn)行初步分析。
(2)制定明確的可實現(xiàn)可衡量的訪問目的。
(3)依據(jù)目的預(yù)備訪問資料及日常訪問工具。(名片、記事本等)
(4)重要客戶訪問前預(yù)約。
3、訪問目標(biāo)醫(yī)院和目標(biāo)醫(yī)生
(1)按方案訪問目標(biāo)科室、目標(biāo)醫(yī)生,了解本公司產(chǎn)品應(yīng)用狀況,向醫(yī)生陳述產(chǎn)品特點、利益、勸說醫(yī)生處方產(chǎn)品。
(2)嫻熟使用產(chǎn)品學(xué)問及相關(guān)醫(yī)學(xué)背景學(xué)問,嫻熟使用銷售技巧。
(3)了解醫(yī)生對產(chǎn)品的疑義,準(zhǔn)時正確解除疑義。
(4)了解競爭產(chǎn)品信息。
(5)按方案訪問藥劑科(藥庫、門診病房、病區(qū)藥房),以及醫(yī)院管理部門(院長、醫(yī)教科、社???相關(guān)人員。
A、了解產(chǎn)品庫存和進(jìn)貨狀況。
B、了解醫(yī)院政策管理動向。
C、了解競爭產(chǎn)品信息。
D、與以上全部提及人員保持良好客情關(guān)系。
4、訪問分析及總結(jié)
(1)整理及填寫訪問記錄。
(2)訪問目標(biāo)、銷量達(dá)成狀況分析。
(3)制定改進(jìn)方案(SMART)和依據(jù)工作方案。
四、客戶管理
1、目標(biāo)醫(yī)院
(1)與目標(biāo)醫(yī)院的藥劑科、選購、庫管、藥房組長建立良好的合作關(guān)系,確保公司產(chǎn)品在醫(yī)院內(nèi)渠道暢通。
(2)與目標(biāo)醫(yī)院內(nèi)的相關(guān)學(xué)術(shù)帶頭人建立良好關(guān)系,獲得學(xué)術(shù)支持,了解客戶學(xué)術(shù)專長,與公司共同培育學(xué)術(shù)講者。
(3)與目標(biāo)科室主任建立良好關(guān)系,確保業(yè)務(wù)活動受到他們的支持。
(4)確保社保產(chǎn)品在醫(yī)院社保范圍內(nèi)正常使用。
2、目標(biāo)醫(yī)生
(1)每月做目標(biāo)醫(yī)院、科室和醫(yī)生的銷售分析和方案。
(2)依據(jù)方案開展科室和醫(yī)生的增量活動。
(3)依據(jù)方案拓展醫(yī)院、科室和目標(biāo)。
五、市場及推廣活動
1、準(zhǔn)時仔細(xì)和了解公司市場銷售策略,如市場部活動季報等。
2、進(jìn)行科內(nèi)會。
(1)按科室、產(chǎn)品制定科內(nèi)會掩蓋方案。
(2)按方案進(jìn)行科內(nèi)會,嫻熟運(yùn)用講課技
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