人壽保險公司實習(xí)報告五篇

人壽保險公司實習(xí)報告合集五篇為期十天的實習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬間已經(jīng)馬上畫上圓滿的句號，在人壽保險公司這段期間，我們充分感受到人壽保險公司“誠信為本，穩(wěn)健經(jīng)營”的宗旨。體會了作為一個保險公司人員的酸甜苦辣，也了解了作為一名保險公司人員的工作身上肩負的重任。

這次實習(xí)是我們步入社會邁出的第一步，第一次真正意義上的接觸保險有關(guān)的學(xué)問，學(xué)習(xí)了解保險的各種業(yè)務(wù)，為我們以后可以從事這份職業(yè)打下良好的根底，在這期間不僅僅是理論學(xué)問更多的是自我綜合素養(yǎng)方面的熟悉。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事還教會了我如何做人，對培育我的工作意識和提高我的綜合素養(yǎng)有著特別的意義。我特此由衷的感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及人壽保險給我們供應(yīng)這么好的一次時機。

中國人壽保險股份有限公司成立于1949年，是我國目前最大的保險公司，是我國保險行業(yè)的第一品牌，占據(jù)我國市場份額的1/2，是我國壽險市場的領(lǐng)導(dǎo)者，多年以“成己為人，成人達己”的理念效勞人群，在全世界500強排名不斷提高，10年躍居159位，堪稱中國行業(yè)的老大。能到中國人壽保險公司實習(xí)我感到非常榮幸和傲慢。

開頭我們對于保險公司的工作都是非常生疏，對保險公司熟悉就是“推銷保險”在系統(tǒng)的培訓(xùn)使我對工作有了更好的熟悉和了解對樹立信念起到很大的作用。熟悉到作為一個保險公司從業(yè)人員肩負起對社會的責(zé)任，首先從熟悉自我到熟悉一個公司在熟悉到整個行業(yè)，無論做任何行業(yè)，擔(dān)當(dāng)任何角色，樹立對自我對公司，對行業(yè)的自信念。擁有了這份信念才可以更好的從事你的工作。

比爾-蓋茨說過這樣的話“在這個世界上，人們之所以需要你，是由于你能效勞他們，為他們供應(yīng)需要的東西”我們應(yīng)當(dāng)堅持學(xué)習(xí)有關(guān)行業(yè)的學(xué)問，不斷的提高自己的思想熟悉，把握一門精通的專業(yè)特長，為以后工作可以更好的進展做預(yù)備。對于學(xué)問的熟悉和理解，學(xué)習(xí)更多與專業(yè)，從事的工作有關(guān)的學(xué)問，提高自己的素養(yǎng)，豐富自己的學(xué)問，為做一個一對社會有用的人而努力。

進入保險公司實習(xí)，講師帶著我們學(xué)習(xí)了一些相關(guān)的保險學(xué)問，了解到現(xiàn)在社會對于保險業(yè)務(wù)的需求，人身風(fēng)險，家庭理財，理賠都是現(xiàn)如今社會對與保險公司的需求，現(xiàn)在的社會都離不開保險，保險業(yè)務(wù)對于社會起到至關(guān)重要的作用，保險可以對一個家庭，公司起到理賠，保障作用，作為一個保險公司的從業(yè)人員肩負起重要的責(zé)任。

為期十天的保險公司實習(xí)雖然是短暫的，但這段間學(xué)到的學(xué)問確是課本學(xué)不到關(guān)于保險學(xué)問，學(xué)到了更多的則是社會上為人處事的閱歷，了解社會生存的不易，提高了對保險學(xué)問的了解，為我可以更好從事這份工作打下了良好的根底，為我我們以后學(xué)習(xí)供應(yīng)了幫忙。

我在此特別感謝中國人壽保險股份有限公司天津市分公司濱海個險支公司，感謝人壽保險公司的講師的培訓(xùn)，感謝校領(lǐng)導(dǎo)給我們制造這次這么好的時機，讓我們在這么短的時間學(xué)習(xí)到這么多有關(guān)保險的學(xué)問，從這以后我肯定為這我的目標(biāo)努力奮斗。

人壽保險公司實習(xí)報告篇2

時間一晃而過，到中國人壽實習(xí)已經(jīng)一個月了，在這段時間里中國人壽領(lǐng)導(dǎo)同事都賜予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了中國人壽的“成己為人、成人達己”的企業(yè)文化核心理念，遵循“誠信為本、穩(wěn)健經(jīng)營”的企業(yè)宗旨，遵守“創(chuàng)新、拼搏、務(wù)實、奉獻”的企業(yè)精神，把“與客戶同憂樂”作為企業(yè)價值觀，以“與時俱進、爭創(chuàng)一流”的精神，也體會到了作為保險營銷人的專業(yè)和辛勤，在對您們肅然起敬的同時，也為我有時機成為中國人壽的一份子而驚喜萬分。

一開頭的時候，由于自己習(xí)慣了晚起床，突然早起，搞得精神不太好，不過很快就習(xí)慣了。開頭時，自己精神不夠集中和自己對著別人會不好意思說，搞得頻繁出錯或通關(guān)不好。不過經(jīng)過一段時間的訓(xùn)練后，狀況好多了。

在這一個月的時間里，悅哥對我們工作學(xué)習(xí)進度有著細致的安排，一至二周主要學(xué)習(xí)如何做調(diào)查問卷、打電話做回訪效勞和填寫個人短期保險專用投保單，三至四周開頭訪問生疏人或熟人，最好能簽到一份個人短期保險。在中國人壽同事們的悉心關(guān)心和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了肯定的進步。

由于要完成作業(yè)，剛?cè)胨疽粋€月幾乎每天下午做調(diào)查問卷。我們本意為這份工作也很簡單完成的啊，但是結(jié)果證明是我們低估了它，其實做調(diào)查問卷很困難啊，或許我們是大學(xué)生所以什么都沒有閱歷所以才遇到這么多問題吧!不過辛苦的同時我覺得今日我也收獲許多，下面我來跟大家共享以下我們今日做問卷調(diào)查的最真實的感受?。何覀兏惺艿搅俗鰡柧碚{(diào)查者的艱辛，許多路人不理睬我們，即使我們很熱忱的講清晰了我們這樣做的目的，還是許多人沒有把答復(fù)我們的問卷當(dāng)一回事，甚至連看都不屑于。我個人覺得，只要是有意義的事即使要我從白忙之中抽出一點時間來答復(fù)完一份關(guān)于調(diào)查問卷也是值得的，但是現(xiàn)在根本上花費不了你一分鐘的時間，為什么那么多人就不情愿去做呢?這是我始終都沒有理解的。這一點是我們沒有想過會發(fā)生的，或許是學(xué)生的原因我們始終都覺得我們現(xiàn)在是在做很有意義的事，所以路人肯定會認同我們的，但事實使我們明白了以后想事情不要太天真!其次，做問卷調(diào)查需要的是有膽去問人是否肯為我們做調(diào)查問卷、誠懇心和急躁。接著我們做打電話做回訪效勞，由于不系當(dāng)面對話，心情放開了不少，有時候自己語無倫次。客服回訪工作帶給我珍貴的學(xué)問和滿意感，也鍛練出語言的溝通技巧，我們的職責(zé)是保持公司與客戶的一個橋梁，讓客戶能感受我們的優(yōu)質(zhì)效勞。工作中我們更應(yīng)具備良好的心理素養(yǎng)，時刻保持熱誠的態(tài)度，傾聽所至，真正理解客戶的心里。使我領(lǐng)悟到，要做一個專業(yè)的客戶回訪人員，不但要具備良好的心理素養(yǎng)和專業(yè)的學(xué)問，還要細心、急躁、貼心、盡心，我會更加努力，而正由于我們的努力能為客戶帶來更大的滿足，客戶的滿足，就是我們的歡樂!這也正是我們共同的心愿。

為了讓我們體驗一下保險營銷員如何工作的，悅哥就教我們?nèi)绾翁顚憘€人短期保險專用投保單。為了愛護廣闊客戶的合法權(quán)益，在填寫投保單時，肯定先認真閱讀相關(guān)內(nèi)容，不懂的工程，需要向?qū)I(yè)人員認真詢問，待全部信息均了解后，正確填寫?！巴侗巍笔且豁棁绤柕姆晌募?，是締結(jié)保險合同的重要依據(jù)，也是保險公司核保時的重要參照，所以消費者肯定要留意，投保單的填寫過程是很關(guān)鍵的過程，在溝通確認好保險產(chǎn)品，填寫投保單時肯定要留意拿對投保單，填對適宜的工程，以避開日后糾紛的產(chǎn)生。友情提示：第一，不要在空白的投保單上面留下你的簽名;其次，請依據(jù)自身的財務(wù)狀況選擇適宜的保險金額及交費期限，以避開日后因無法連續(xù)交付保險費而可能導(dǎo)致的保險合同效力的中止，以及一些不必要的糾紛。第三，對投保單中以下內(nèi)容在填寫完投保單后應(yīng)做最終確認：姓名、性別、通信地址、郵政編碼、身份證號碼、投保規(guī)劃、保險金額、繳費年限和保險費金額、安康告知、投保人和被保險人申明授權(quán)說明。保單填寫的正確程序：1、重視：那是一份嚴厲的法律文件2、字跡：清楚、工整、不涂改、易區(qū)分3、閱讀：投保須知;告投保人書4、告知：身體安康狀況據(jù)實說明5、隱私：既往病史填寫后，密封交給保險公司6、確認：最終逐一核對上述所填內(nèi)容7、提示：不要任憑簽名!由于自己不太清晰如何填寫，第一次的時候就出錯了，還有大寫不會填，搞得非常糟糕。不過經(jīng)過瑞姐的再教導(dǎo)，很快就上手。

做調(diào)查問卷、打電話做回訪效勞和填寫個人短期保險專用投保單都系為做訪問和簽單做預(yù)備的。在營銷過程中，你假如沒有訪問客戶，就不行能了解市場、把握客戶資料，以及了解客戶的需求，客戶訪問是銷售工作的起點和基矗但是由于當(dāng)前國民對保險作用的認同度不高問題，使訪問工作阻力重重，有的營銷員常常是“乘興而去，掃興而歸”，我也系如此。我跟主管見了二個客戶，問他們對保險作用的認同度，他們答復(fù)說不高。他們見我系實習(xí)生，就問我有關(guān)中國人壽比照其他保險公司有什么優(yōu)勢和它的資料。我于是就說：“公司秉持“成己為人，成人達己”的“雙成”理念，提倡“求真務(wù)實、標(biāo)準嚴謹、令行制止、艱難奮斗、創(chuàng)新爭先”的工作作風(fēng)，積極推動“外塑形象、內(nèi)樹精神”的文化建立工程，全面塑造“厚重誠信、自強致遠”的企業(yè)品行。相知多年，值得托付中國人壽保險股份有限公司是國內(nèi)最大的壽險公司，總部位于北京。作為《財寶》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)領(lǐng)先的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信任，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場領(lǐng)導(dǎo)者的地位，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。中國人壽的十大優(yōu)勢：(一)歷史悠久(二)資金雄厚(三)效勞網(wǎng)點密布(四)可運用資金雄厚(五)資金運用敏捷(六)市場占有率最大(七)先進的科技技術(shù)(八)保險產(chǎn)品齊全(九)“95519”效勞到永久十)良好的企業(yè)文化?！彼麄兌己苷J同我的說法，于是問我有什么關(guān)于安康好產(chǎn)品給他們。我也許講了一下康寧定期保險。他們問這產(chǎn)品特點，我說：“保費低廉、保障面廣?！彼麄兙驼f考慮一下。我覺得面對客戶時要誠懇和友好，從跟客戶談家常來了解客戶的需求和資料。不要為推銷保險而來見客戶，而當(dāng)客戶系自己的老朋友一樣對待就行。其次就是自己的心態(tài)要放好，不要由于客戶一次拒絕而放棄。這一次不行，可能下一次客戶就同意。想簽到單的話，最好訪問多一點客戶，讓客戶知道你的存在，讓他們多了解我們中國人壽的產(chǎn)品。他們覺得可以的話，就會自動買我們中國人壽的產(chǎn)品。

通過這次實訓(xùn)，我們對保險有了更深刻的熟悉，做一名保險人員不但要有過硬的保險業(yè)務(wù)，良好的心理素養(yǎng)，安康的體魄，扎實的保險學(xué)問，正所謂“上知天文，下知地理，前后各知五千年?！弊鳛橐幻ｋU人員來說，必需有較高的口語水平，要把如何推銷保險作為一個重點來抓!

預(yù)備大二的我們，再過不到多久，就要畢業(yè)了，面臨是連續(xù)深造，還是就業(yè)的壓力，我想我們更應(yīng)當(dāng)把握住最終的一段時間，充實、完善自我，攻破自己的語言表達力量，即使沒有時機去做保險，也必需爭取做一名精彩的推銷員!

總結(jié)以上工作內(nèi)容，在這短短5個半月的時間里，我學(xué)到了保險人員的嚴于律己，推銷的一些手段，在以后的工作生涯中，應(yīng)用怎樣的心態(tài)處理和面對變幻莫測、突如其來的工作。我信任我可以!就如做保險肯定要用一種好的心態(tài)去做才能做好，我們要學(xué)會微笑，讓全部人都能感覺到慈愛。

我信任我以后我做保險營銷員會道路會更平坦一點，在這方面會更得心應(yīng)手。

人壽保險公司實習(xí)報告篇3

在法政學(xué)院的統(tǒng)一安排下，我們一組共9位同學(xué)在中國平安人壽保險股份有限公司湛江中心支公司（簡稱“平安壽險湛江中心支公司”）進展了畢業(yè)實習(xí)。

一、實習(xí)的目的和要求

畢業(yè)實習(xí)的目的是：接觸實際，了解社會，增加勞動觀點和社會主義事業(yè)心、責(zé)任感；學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問和治理學(xué)問，穩(wěn)固所學(xué)理論，獵取本專業(yè)的實際學(xué)問，培育初步的實際工作力量和專業(yè)技能。詳細要求如下：

1、培育從事經(jīng)紀中介工作的業(yè)務(wù)力量。了解并熟識保險代理人的日常業(yè)務(wù)和工作流程，學(xué)會進展工作。

2、理論聯(lián)系實際，學(xué)會運用所學(xué)的根底理論、根本學(xué)問和根本技能去解決經(jīng)紀中介實踐中的詳細問題。

3、虛心學(xué)習(xí)，全面提高綜合素養(yǎng)。在實習(xí)中拜廣闊工作人員為師，虛心學(xué)習(xí)他們的好品質(zhì)、好作風(fēng)和好的工作方式，提高自己的綜合素養(yǎng)，把自己培育成為合格的經(jīng)濟工。

4、培育艱難創(chuàng)業(yè)精神和社會責(zé)任感，形成喜愛專業(yè)、喜愛勞動的良好品德。

5、預(yù)演和預(yù)備就業(yè)。找出自身狀況與社會實際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間準時補充相關(guān)學(xué)問，為求職與正式工作做好充分的學(xué)問、力量預(yù)備。

二、實習(xí)內(nèi)容

參與了平安壽險湛江中心支公司的“錦繡人生”事業(yè)說明會和為期兩天的新人培訓(xùn)后，公司安排我們到其中的一個部門——區(qū)域拓展部實地演練。

區(qū)域拓展又稱區(qū)域收展，是壽險的區(qū)域化行銷模式，源于家庭效勞的理念，由公司派區(qū)域效勞專員在固定區(qū)域內(nèi)為客戶進展上門效勞，就像一個流淌的門店一樣，將客戶與公司的關(guān)系透過一個渠道有機地結(jié)合起來。區(qū)域效勞工作是保險和綜合效勞金融工作。

依據(jù)《中國平安人壽保險公司展業(yè)效勞體系治理方法》的規(guī)定，分支機構(gòu)區(qū)域拓展部下設(shè)展業(yè)區(qū)部、展業(yè)處、展業(yè)課、展業(yè)區(qū)四級展業(yè)效勞單位。平安壽險湛江中心支公司區(qū)域拓展部設(shè)1個展業(yè)處、2個展業(yè)課和14個展業(yè)區(qū)。其中有17個團隊治理者，分別是1個展業(yè)處經(jīng)理、2個展業(yè)課長和14個展業(yè)區(qū)主任。該部門共有117個區(qū)域效勞專員（通稱“收展員”），全部的區(qū)域效勞專員都通過了保險從業(yè)人員資格考試，都是平安壽險的保險代理人。

到區(qū)域拓展部后，很榮幸，我被安排到的師傅是王小華經(jīng)理。在王小華經(jīng)理的指導(dǎo)下，我遵守紀律，虛心學(xué)習(xí)，積極工作：

1、參與部門的早會（星期一至星期五，早上8：30開頭），汲取新知。早會一般是總結(jié)工作，共享閱歷，開展專題講課，公布通知等。我仔細做筆記，從中汲取到了新的學(xué)問，間接獲得了工作閱歷。

2、虛心請教王小華經(jīng)理、朱紅梅主任、梁赤宇師兄等，了解平安的壽險產(chǎn)品，熟識區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)、工作流程和工作方法等。了解到的平安壽險產(chǎn)品有“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財寶一生”“平安智富人生”等。熟識區(qū)域效勞專員的日常業(yè)務(wù)是接觸客戶，為客戶供應(yīng)效勞。其工作流程有五個步驟：查找客戶、約訪、銷售面談、成交和售后效勞。這五個步驟構(gòu)成一個銷售循環(huán)。其中售后效勞包括收費、保全、理賠、遞送生日卡或客戶效勞報等。假如區(qū)域效勞專員供應(yīng)了令客戶滿足的售后效勞，就會產(chǎn)生轉(zhuǎn)介紹，這樣又會獵取新的銷售時機，新的銷售循環(huán)又開頭了。工作方法有許多，如怎樣與客戶打交道，這包括怎樣去訪問客戶，怎樣跟客戶講保險，怎樣為客戶做保險規(guī)劃，等等。

3、作為王小華經(jīng)理的助理，幫助她做一些內(nèi)勤工作。如設(shè)計、制作部門會議室的大型板報——《“收獲金秋”收展員業(yè)務(wù)競賽成績表》，設(shè)計、張貼部門用于鼓勵員工的“幫忙別人、成就自己”“我要去清遠”“我要去西安”三條橫幅等。同時，學(xué)習(xí)王小華經(jīng)理如何治理團隊。

4、在王小華經(jīng)理的安排下，作為公司客戶效勞質(zhì)量回訪中心的工作人員，對客戶進展了電話調(diào)查。首先隨機抽取兩個展業(yè)課的局部收展員的《區(qū)域活動日志》（里面有收展員每天訪問了的客戶名單和聯(lián)系方式），然后依據(jù)日志里面的客戶名單，打電話給客戶，與客戶進展溝通。主要調(diào)查客戶認不熟悉公司的某某收展員，收展員對客戶做了哪些效勞，客戶對收展員的效勞滿不滿足，客戶覺得收展員的效勞有哪些地方需要改良等。

三、實習(xí)結(jié)果

在平安優(yōu)秀企業(yè)文化的熏陶，王小華經(jīng)理的指導(dǎo)，以及我的努力之下，我在平安的實習(xí)獲得了圓滿勝利。

1、思想上受到了深刻的教育。一是汲取了平安的優(yōu)秀文化。每一次早會都唱公司司歌《平安頌》，并高聲朗讀公司訓(xùn)導(dǎo)、效勞宗旨、工作信條等，我覺得我已經(jīng)融入到了平安這個暖和的大家庭中。二是進一步熟悉到保險不僅是一種風(fēng)險治理方法，也是一種理財工具；保險代理人是在幫忙別人，同時成就了自己。三是懂得了要邁向勝利沒有捷徑，除了要有樂觀的心態(tài)和毅力之外，更要擁有豐富的學(xué)問（knowledge）、執(zhí)著的.態(tài)度（attitude）、嫻熟的技巧（skill）和良好的習(xí)慣（habit）這四個專業(yè)條件，擁

有這些特質(zhì)可以讓我們比別人更簡單勝利。四是增加了從事保險代理人等經(jīng)紀中介工作的榮耀感、使命感和責(zé)任感。

2、穩(wěn)固了理論學(xué)問，提高了實踐力量。在學(xué)校學(xué)習(xí)了《保險學(xué)》《保險法》等理論學(xué)問，實習(xí)中將這些理論與實踐相結(jié)合。我很好地熟識了“平安愛心無限世紀天使”“平安鐘愛一生”“平安財寶一生”“平安智富人生”等平安的壽險產(chǎn)品，能向客戶講解這些產(chǎn)品，并能向客戶解釋《平安財寶一生兩全保險（分紅型）合同條款》《平安智富人生終身壽險（萬能型，b，xx）合同條款》等。

人壽保險公司實習(xí)報告篇4

根據(jù)學(xué)院的要求，我很榮幸能夠再次在中國太平洋人壽保險股份有限公司諸城支公司進展實習(xí)，通過這段時間段的實習(xí)，我對公司業(yè)務(wù)流程有了更加深刻的體會和熟悉，對這個行業(yè)也有了更加深厚的興趣，同時對之前的一些問題也有了新的熟悉。下面就是我對這段實習(xí)的總結(jié)。

首先介紹一下我的實習(xí)單位太平洋人壽保險公司：

中國太平洋保險簡介中國太平洋保險（集團）股份有限公司（以下簡稱“中國太平洋保險”）是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險公司的根底上組建而成的保險集團公司，總部設(shè)在上海，20xx年12月25日在上海證交所勝利上市，20xx年12月23日在香港聯(lián)交所勝利上市。中國太平洋保險以“做一家負責(zé)任的保險公司”為使命，以“誠信天下，穩(wěn)健一生，追求卓越”為企業(yè)核心價值觀，以“推動和實現(xiàn)可持續(xù)的價值增長”為經(jīng)營理念，不斷為客戶、股東、員工、社會和利益相關(guān)者制造價值，為社會和諧做出奉獻。中國太平洋保險旗下?lián)碛刑窖笕藟郾ｋU公司、太平洋財產(chǎn)保險公司、太平洋資產(chǎn)治理公司和長江養(yǎng)老保險等專業(yè)子公司，保持持續(xù)領(lǐng)先的市場地位。20xx年，中國太平洋保險保費收入963億元，投資資產(chǎn)規(guī)模到達3660億元，養(yǎng)老保險受托治理資產(chǎn)規(guī)模247億元。中國太平洋保險建立了掩蓋全國的營銷網(wǎng)絡(luò)和多元化效勞平臺，目前擁有5700多個分支機構(gòu)，6.7萬余名員工與27萬多名營銷員，為全國4700萬個人客戶和285萬機構(gòu)客戶供應(yīng)包括人身險和財產(chǎn)險在內(nèi)的全方位風(fēng)險保障解決方案、投資理財和資產(chǎn)治理效勞。中國太平洋保險在積極追求可持續(xù)價值增長的同時，致力于各類公益活動，履行企業(yè)公民的職責(zé)。自成立以來，積極開展關(guān)愛孤殘、捐資助學(xué)、扶貧賑災(zāi)等公益活動：已建立60余所盼望小學(xué)，總投資超過了3000萬元；在特大洪澇災(zāi)難、非典、南方雪災(zāi)、5.12抗震救災(zāi)、云南地區(qū)干旱、青海玉樹地震期間踴躍捐款捐物，總額超過1億元。

現(xiàn)在市面上有許多各種各樣大大小小的保險公司，保險的種類也五花八門，可是太平洋人壽保險為什么能在這么長的時間內(nèi)占據(jù)中國這么大的市場，并且有著很好的聲譽和客源，在這段實習(xí)的日子里，我翻看了許多太平洋人壽保險公司的內(nèi)部雜志以及年刊，紀念刊發(fā)覺，太平洋人壽保險公司之所以能夠取得今日的成績，是有它內(nèi)在的緣由的；是與太平洋人壽保險公司的經(jīng)營理念，宣傳方式以及公司員工的不懈努力分不開的。在眾多的業(yè)務(wù)里面，最能表達出太平洋人壽保險公司顧客信譽的還是它的人壽保險業(yè)務(wù)。

人壽保險，是以人的生命和身體為保險標(biāo)的保險，主要包括人壽保險（狹義）、意外損害保險和安康保險三大類。狹義的人壽保險是以人的生存或死亡為給付保險金條件的保險。

人壽保險作為保險的一個種類、其根本原理仍聽從于保險的一般原理，分攤損失、風(fēng)險均等、大數(shù)法則仍是人身保險理論的根底。只不過由于人壽保險鎖具有的特別性，其原理也具有特定的內(nèi)容。而影響人身保險風(fēng)險分攤的、和大數(shù)法則發(fā)生作用的主要因素有：性別、年齡、職業(yè)、安康狀況、體格、居住環(huán)境、家庭病歷。

人壽保險的費率與財產(chǎn)保險相像，是由凈費率和附加費率兩局部構(gòu)成的。按凈費率收取的保費泳衣地府各種人壽保險金的給付，稱為純保費；按附加費率計算收取的保費用來償付壽險公司開展業(yè)務(wù)所必需的各種專用支出，稱為附加保險費。純保險費與附加保險費合起來就是壽險公司向投保人實際收取的營業(yè)保險費。

由于人壽保險額保險事故是被保險人的生存或死亡，故其保險費的計算應(yīng)依據(jù)被保險人的死亡率及生存率。又由于人壽保險是長期性合同，保險人收保險費在先而給付保險金在后，而且相隔時間較長，因此要考慮利息因素。另外，壽險公司開展壽險業(yè)務(wù)，為保戶供應(yīng)效勞的各種營業(yè)費用也應(yīng)由被保險人來負擔(dān)。因此，人壽保險費率是依據(jù)預(yù)定死亡率、預(yù)定利息率和預(yù)定費用率來厘定的，此三項稱為人壽保費的三要素。

人壽保險的預(yù)定死亡率是依據(jù)死亡表來確定的。死亡表，又稱生命表，是依據(jù)一時期內(nèi)某一國家或地區(qū)的人群年死亡統(tǒng)計資料編制的各年齡或各年齡組死亡和生存概率表，一般是折算成以1000萬同齡人為基數(shù)的、從誕生到全部死亡期間的逐年生存與死亡的數(shù)字。死亡表科學(xué)地、完整地反映了肯定時期、肯定地區(qū)、肯定人群的生死規(guī)律．反映了生命在不同年齡階段的死亡風(fēng)險程序，因此，厘定壽險保費率的預(yù)定死亡率采自死亡表。

人壽保險的預(yù)定利率是厘定壽險保費時所采納的資金利息率，以計算壽險保單從投保到給付之間的利息，這些利息一般是歸保單持有人全部。預(yù)定利率在計算純保費時，一般實行年復(fù)利計算的方式，所以，純保費的數(shù)量對預(yù)定利率是特別敏感的，尤其是在其限較長的保單上更為顯著。預(yù)定利率一方面打算著純保費的凹凸，從而影響壽險公司的承保力量和營銷效果，另一方面，也打算著壽險公司的資金運用的最低收益率要求。因此，預(yù)定利率的選擇和確定是厘定壽險費率的一個特別關(guān)鍵的問題。在實踐中為避開經(jīng)營風(fēng)險，壽險公司一般是在猜測將來市場利率和資金動用收益率根底上打一安全折扣后作為預(yù)定利率。

人壽保險的繳費方式主要有兩種：自然保費和均衡保費。自然純保險費是直接以各年齡的死亡率為標(biāo)準計算的保險費。由于死亡率有隨年齡提高而增大的特點，保險費也隨被保險人年齡的增大而增加，造成年輕的投保人繳費負擔(dān)較輕、年老的投保人繳費負擔(dān)過重的狀況。于是，年老的投保人都可能由于費用負擔(dān)過重而放棄投保，這將不利于保險業(yè)務(wù)的開展。因此，在現(xiàn)代壽險業(yè)中，自然保險已很少采納．僅適用于以青壯年為對象的時間較短的定期保險。

為了克制自然保費方式年齡負擔(dān)的不平衡性，目前絕大局部的人壽保險，尤其是是長期性險種，都實行了均衡保費。均衡保費的做法是．保險人每年收取的保費的數(shù)最不隨被保險人死亡率的變化而變化，而是每年收取一樣數(shù)量的保費；費率在整保保險期內(nèi)保持不變。均衡費率不反映被保險人當(dāng)年的死亡率。因此，它與反映被保險人當(dāng)年死亡率的自然費率是不全都的。在投保人繳費的早期，均衡保費高于自然保費，超過局部為溢繳金額；而在晚期，均衡保費低于自然保費，保險人用溢繳金額及其利息來彌補保險后期缺乏的保費。這樣做，既可以均衡投保人的經(jīng)濟負擔(dān)，又能保障被保險人在晚年也能享受到保險的保障。

太平洋人壽保險公司的早期的個人壽險產(chǎn)品比擬單一，內(nèi)容頁大致一樣，從事個人壽險的代理人只需具備肯定的保險學(xué)問和取得代理人資格證書。隨著壽險產(chǎn)品的不斷的細分，一些需要更為專業(yè)的保險和相關(guān)的金融、投資、醫(yī)療等學(xué)問的產(chǎn)品在市場上開頭消失，太平洋人壽保險公司對此實行慎重的態(tài)度，要求營銷員通過更高級的培訓(xùn)和取得新的資格證書才具備營銷資格，與此同時，市場上許多保險公司的營銷人員不具備銷售資格，許多用來推銷的方法用在了保險業(yè)務(wù)中，這樣許多群眾就對保險業(yè)務(wù)產(chǎn)生了反感，太平洋人壽就憑借著其專業(yè)的銷售人員和慎重的態(tài)度漸漸的贏得了大局部人中的聲譽。

通過這次的實習(xí)，我覺得太平洋人壽保險公司的強大主要有以下幾個方面：第一、不斷完善壽險營銷模式，強化治理。太平洋人壽保險公司在個人代理壽險營銷存在著治理難度高、售后效勞困難等保險業(yè)普遍存在的問題上有自己特地的系統(tǒng)化的方案，大大提高了工作效率同時也優(yōu)化了理賠能問題的處理程序。

其次、加強“根本法治理”。從國外的閱歷來看，個人壽險營銷經(jīng)過在西方興旺國家上百年的歷史，而且仍舊是各國或地區(qū)個人壽險營銷的主要模式。公司里面的年刊中對這方面的規(guī)劃特別的重視，并且很有創(chuàng)意的將西方國家的保險業(yè)務(wù)的理念應(yīng)用到中國的社會鐘來，比方目前太平洋人壽保險公司報壽險營銷和社會效勞二者結(jié)合，在老百姓的居住地設(shè)立客戶效勞網(wǎng)點，并且取得了很不錯的效果。這種做法可以挖掘東方文化的思想深邃與現(xiàn)代商業(yè)競爭關(guān)系上找出依據(jù)。

第三、不斷的完善培訓(xùn)體系和代理人資格認證制度。太平洋人壽保險對銷售人員的治理是特別嚴格的，每一個銷售人員都必需經(jīng)過嚴格的培訓(xùn)，必需持有經(jīng)過長時間培訓(xùn)獲得的證書。太平洋保險公司還把保險的經(jīng)營理念和各項規(guī)章制度通過日常的培訓(xùn)和治理灌輸?shù)戒N售人員中去。

另外，通過這次的實習(xí)，讓我對以后要面臨的工作生活有了新的熟悉，我對處理同事之間的關(guān)系有了更多的閱歷，處理突發(fā)大事的力量有所提高，最重要的是提升了自己的團隊合作力量。以上只是我工作中一點點學(xué)習(xí)的總結(jié)，收益匪淺，不勝枚舉。

最終，特別感謝學(xué)院讓我有時機在暑假參與實習(xí)這么有意義的事情；特別感謝太平洋人壽股份有限公司能給我供應(yīng)這次寶貴的實習(xí)時機，我信任經(jīng)過這次實習(xí)，自己得到了很大磨練，現(xiàn)在的我對將來布滿信念，對工作布滿期盼！

人壽保險公司實習(xí)報告篇5

在中國人壽臺江分公司六個月的實習(xí)經(jīng)受，讓我學(xué)到了許多課堂以外的學(xué)問，也體會到了出來實習(xí)工作的艱辛，這六個月是我人生的一筆珍貴的財寶，為我以后步入社會，走進職場做了很好的鋪墊。

中國人壽保險股份有限公司是中國的人壽保險公司，總部位于北京，注冊資本282.65億元人民幣。作為《財寶》世界500強和世界品牌500強企業(yè)——中國人壽保險(集團)公司的核心成員，公司以悠久的歷史、雄厚的實力、專業(yè)的競爭優(yōu)勢及世界知名的品牌贏得了社會最廣泛客戶的信任，始終占據(jù)國內(nèi)保險市場的地位，被譽為中國保險業(yè)的“中流砥柱”。

而銀行保險是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機構(gòu)與保險公司合作，通過共同的銷售渠道向客戶供應(yīng)產(chǎn)品和效勞;銀行保險是不同金融產(chǎn)品、效勞的相互整合,互為補充,共同進展;銀行保險作為一種新型的保險概念，在金融合作中，表達出銀行與保險公司的強強聯(lián)手，互聯(lián)互動。我的實習(xí)目的主要是學(xué)習(xí)銀行保險的工作流程、怎樣去經(jīng)營網(wǎng)點、如何去跟不同的人溝通、相處。進入公司之前我就聽說過：“保險不是人做的”，“保險是騙人的”等一些話，給了我很大的壓力。剛開頭，我總是沒有信念，不信任公司的產(chǎn)品，更不信任自己的力量，一度認為我不適合做保險。但是后來，公司對我們這些新人進展了一次封閉式的系統(tǒng)培訓(xùn)，首先從熟悉自我到熟悉一個公司再到熟悉整個行業(yè)，這是我承受過最系統(tǒng)的培訓(xùn)，我覺得“培訓(xùn)”是公司給我的福利。我明白了，無論做任何一個行業(yè)，擔(dān)當(dāng)任何一角色，首先樹立自我對公司，對產(chǎn)品、對行業(yè)的自信念這是很重要的。一個人的敵人就是自我，假如自己對公司、對產(chǎn)品沒信念，底氣缺乏，自己都說服不了自己，我們又如何去說服客戶呢?其次再到對產(chǎn)品、業(yè)務(wù)流程、銷售技能等根底學(xué)問的培訓(xùn)。

經(jīng)過近幾個月在中國人壽保險臺江公司銀保工作的實習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的照顧和指導(dǎo)下，及自身的不懈努力，讓我在各方面都取得了很大的進步。在公司我學(xué)到的不僅是理論學(xué)問，更多的是自我綜合素養(yǎng)方面的熟悉。最主要的是不僅讓我學(xué)會了做事，還教會了我如何做人。對培育我的工作意識和提高我的綜合素養(yǎng)有著特別的意義。

銀行網(wǎng)點實踐讓我的業(yè)務(wù)技能及溝通技巧不斷增長，公共關(guān)系和工作力量不斷提高。單靠培訓(xùn)和演練還是不夠的，某些熟悉還是很淺薄的，需要我在實踐當(dāng)中去不斷深入地理解。特訓(xùn)完后我跟師父到網(wǎng)點前線現(xiàn)場實踐，一邊是主管連續(xù)培訓(xùn)及同事們的相互模擬演練、相互探討，一邊是自己對資料的反復(fù)琢磨。我發(fā)覺，每個銀行都會選擇一些他們認為比擬優(yōu)秀的企業(yè)，來代理銷售他們的產(chǎn)品，所以每個銀行最少都會替三四家保險公司代理銷售。固然，只靠產(chǎn)品好是不夠的，重要的在于我們與銀行的工作人員的溝通，