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銷售員工激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案銷售員工激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)方案實(shí)施方法:一、連帶銷售獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)周期為一星期一次二、最大單評(píng)選辦法:選取銷售件數(shù)2件(含2件)以上、金額最大的一張銷售單據(jù)三、每周一選出上一周最大銷售小票給予20元/次獎(jiǎng)勵(lì)四、獎(jiǎng)金直接從費(fèi)用備用金中拿取,周一開交接班會(huì)時(shí)公布最大單并當(dāng)場(chǎng)給予獎(jiǎng)勵(lì)。五、連帶銷售獎(jiǎng)勵(lì)獲得者應(yīng)在交接會(huì)上分享心得作為對(duì)其他員工的激勵(lì)六、銷售獎(jiǎng)金作為費(fèi)用核算,將最大單取出作為費(fèi)用單據(jù)。七、各店負(fù)責(zé)人在本周評(píng)比期內(nèi)應(yīng)及時(shí)公布目前最大單金額并張貼在醒目位置,以促進(jìn)員工銷售熱情連帶銷售獎(jiǎng)勵(lì)后臺(tái)細(xì)節(jié)操作一、每周一中午12點(diǎn)前店長(zhǎng)將最大單銷售(金額)(件數(shù))(人名)獲獎(jiǎng)單據(jù)編號(hào)發(fā)至熊大姐處報(bào)備二、出現(xiàn)最大單后應(yīng)及時(shí)多打印小票一張,在周一發(fā)放完獎(jiǎng)勵(lì)后應(yīng)讓獲得獎(jiǎng)勵(lì)人員在小票上簽字確認(rèn)并將該小票作為費(fèi)用單據(jù)按正常報(bào)銷程序報(bào)銷(沒有單據(jù)將不予以報(bào)銷)三、最大單銷售件數(shù)必須在2件(含2件)以上的最大金額小票方才有效,否則無效四、本次獎(jiǎng)勵(lì)方案目的為帶動(dòng)員工銷售積極性和連帶銷售能力,希望各店員工做到公平公正。如發(fā)現(xiàn)拼單、讓單等情況將對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行50元罰款,并對(duì)當(dāng)事人取消本次獎(jiǎng)勵(lì)并且處罰10元五、如本周未出現(xiàn)符合要求的銷售小票則本輪銷售獎(jiǎng)金繼續(xù)累計(jì)到下一周六、如連續(xù)一月未出現(xiàn)符合要求的銷售小票則之前多有累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)全部取消,獎(jiǎng)勵(lì)從新開始計(jì)算。并且將對(duì)專賣店負(fù)責(zé)人進(jìn)行一定處在制定銷售提成政策時(shí),要根據(jù)公司文化、產(chǎn)品性質(zhì)、行業(yè)特點(diǎn)、市場(chǎng)狀況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況等不同,采取不同的銷售業(yè)績(jī)提成項(xiàng)目和不同的銷售業(yè)績(jī)提成比例。影響制定銷售提成方案的項(xiàng)目或銷售業(yè)績(jī)主要有:銷售量(銷售額)、銷售價(jià)格、貨款回籠期限、業(yè)務(wù)費(fèi)用、差旅費(fèi)、傭金(回傭)等按照這些項(xiàng)目選擇不同,就形成了不同的提成獎(jiǎng)勵(lì)方案或提成模式方案一:銷售量或銷售額方案二:銷售量+銷售價(jià)格+貨款回籠期限方案三:銷售量+銷售價(jià)格+貨款回籠期限+業(yè)務(wù)費(fèi)用方案四:銷售量+銷售價(jià)格+貨款回籠期限+業(yè)務(wù)費(fèi)用+差旅費(fèi)方案五:銷售量+銷售價(jià)格+貨款回籠期限+業(yè)務(wù)費(fèi)用+差旅費(fèi)+傭金方案六:考核利潤(rùn)(銷售額-所有成本費(fèi)用)根據(jù)上述方案內(nèi)容,結(jié)合公司產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)性、宏觀環(huán)境等因素,可以選擇公司的銷售提成要考慮的項(xiàng)目。有些公司僅按銷售量(額)提成,有些公司按考核利潤(rùn)提成計(jì)獎(jiǎng),不可控因素難以實(shí)行例行管理,對(duì)于貿(mào)易性業(yè)務(wù)或完全競(jìng)爭(zhēng)的快速消費(fèi)品多采用這兩種方案,對(duì)于工業(yè)品銷售或貿(mào)易考慮項(xiàng)目要復(fù)雜些。建議根據(jù)公司過去實(shí)施經(jīng)驗(yàn)總結(jié),根據(jù)不同情況選擇上述方案提成為好。主要提成指標(biāo)說明:1、銷售量:總經(jīng)理與銷售員溝通,協(xié)商制定基本銷售量(額)目標(biāo)值,定出基本提成比例,超過基本銷售目標(biāo)一定額度,提成比例加大、不變或減少。2、銷售價(jià)格:確定出廠價(jià),超出出廠價(jià)一定范圍內(nèi),不同地區(qū)采取不同的超價(jià)提成(超價(jià)分成),若實(shí)行“方案五”,一般是提成超價(jià)單價(jià)的30—40%作為獎(jiǎng)勵(lì)和對(duì)方的回傭,若再超一定單價(jià),提成比例可以到過來分成。當(dāng)然,若公司限價(jià),超價(jià)部分公司得大頭3、貨款回籠:一切提成須等貨款回籠后方可提取部分(如80%,視公司資金狀況而定)。公司確定貨款回籠允許周期(如60天),60天內(nèi)回籠,獎(jiǎng)勵(lì)提前天數(shù)行息的一定比例;60天-90天,不獎(jiǎng)不罰;超過90天貨款回籠,須罰超過天數(shù)的銀行利息一定比例。若超過四個(gè)月或半年以上尚未回籠,須進(jìn)行調(diào)查分析,追究責(zé)任,并采取應(yīng)對(duì)措施。4、業(yè)務(wù)費(fèi)用:主要指招待送禮等費(fèi)用,要根據(jù)地區(qū)消費(fèi)水準(zhǔn)、客戶資源擁有狀況來確定業(yè)務(wù)費(fèi)用提取比例,要與銷售量(額)掛鉤費(fèi)用包干,超支自負(fù),節(jié)余留存。5、差旅費(fèi):根據(jù)公司銷售半徑、地區(qū)差、工作難易程度、預(yù)計(jì)須出差天數(shù)確定總額度,也與銷售量掛鉤,確定提取比例。6、傭金:公司根據(jù)已往經(jīng)驗(yàn),預(yù)算確定額度,如2%,對(duì)于大的項(xiàng)目應(yīng)由公司掌握,對(duì)于小的項(xiàng)目也可由區(qū)域經(jīng)理掌握,均須與銷售額掛鉤。銷售提成比例設(shè)計(jì)千變?nèi)f化,但萬變不離其宗,大體可分以下三種極端情況(如圖),根據(jù)各企業(yè)不同、市場(chǎng)不同,可選擇組合應(yīng)用或演繹其它方案。方案一:提成比例保持不變從圖中可以看到,提成比例保持不變,因此無論銷售人員制定的目標(biāo)值如何,其銷售提成均按照實(shí)際完成銷售業(yè)績(jī)的a%計(jì)提。該方案的優(yōu)點(diǎn)是能在一定程度上激勵(lì)銷售人員完成盡可能好的銷售業(yè)績(jī),同時(shí)由于銷售提成不與銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)值掛鉤,因此在制定銷售目標(biāo)時(shí)銷售人員不會(huì)因追求更高的銷售提成而有意的要求降低銷售目標(biāo),使得銷售目標(biāo)值的制定更接近于實(shí)際。該方案的缺點(diǎn)有以下幾點(diǎn):1)由于銷售提成比例與目標(biāo)值無關(guān),因此銷售人員沒有定量完成銷售業(yè)績(jī)的壓力,導(dǎo)致銷售人員的動(dòng)力不足;2)由于沒有目標(biāo)值的約束,銷售人員實(shí)際完成的銷售業(yè)績(jī)難以預(yù)測(cè),不利于企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃與財(cái)務(wù)預(yù)算的制定;3)該方案雖然沒有促使銷售人員在制定銷售目標(biāo)時(shí)盡可能的要求降低目標(biāo)值,但在績(jī)效管理中銷售業(yè)績(jī)作為銷售人員非常重要的一項(xiàng)KPI指標(biāo),在制定其目標(biāo)值時(shí),銷售人員依然會(huì)習(xí)慣性的要求降低目標(biāo)值,以使自己的績(jī)效考核得分較高,從而獲得更多的績(jī)效工資。雖然方案一有上述缺點(diǎn),但方案一操作簡(jiǎn)單、易行,不會(huì)使得上下級(jí)在溝通銷售目標(biāo)方面產(chǎn)生太多的不愉快。方案二:完成目標(biāo)后提成比例增大從上圖可以看到,在完成的銷售業(yè)績(jī)沒有超過目標(biāo)值時(shí),實(shí)際完成銷售業(yè)績(jī)的a%為銷售人員可拿到的提成。當(dāng)完成的銷售業(yè)績(jī)超過目標(biāo)值時(shí),超過的部分按比例b%計(jì)提,其中b值〉a值。該方案優(yōu)點(diǎn)在于能夠鼓勵(lì)銷售人員賣出盡可能多的產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)盡可能大的銷售業(yè)績(jī)。對(duì)于提成總獎(jiǎng)金過大的風(fēng)險(xiǎn),有的企業(yè)做法是設(shè)置每位銷售人員的銷售提成上限,對(duì)銷售提成進(jìn)行封頂,或重大項(xiàng)目由公司直接指定人員銷售而調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)比例,有的企業(yè)年中根據(jù)市場(chǎng)情況修正考核指標(biāo),以防范提成方案出現(xiàn)不公或較大的風(fēng)險(xiǎn)。此方案最大的缺點(diǎn)在于目標(biāo)值的確定問題。主要的原因就是因?yàn)樵诿磕瓿踔贫ㄤN售目標(biāo)時(shí),銷售人員都會(huì)與總經(jīng)理發(fā)生激烈的爭(zhēng)論因?yàn)樵趯?shí)際完成銷售目標(biāo)相同的情況下,目標(biāo)值訂得越低,銷售人員能夠拿到的提成越多。因此盡管對(duì)于一個(gè)較容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)值,銷售人員也會(huì)找出各種各樣無法完成的理由,進(jìn)而要求降低銷售目標(biāo)值。在這種情況下,總經(jīng)理只能通過強(qiáng)迫的方式將目標(biāo)值往下壓給銷售人員,而這往往使得總經(jīng)理與銷售人員之間可能會(huì)發(fā)生不愉快的.事情。且在各個(gè)銷售區(qū)域的具體情況方面,總經(jīng)理的了解并不充分,因此制定的銷售目標(biāo)值也是不完全理性的,有時(shí)候也是拍腦袋的。方案三:達(dá)到目標(biāo)后提成比例降低從圖中可以看到,在完成的銷售業(yè)績(jī)沒有超過目標(biāo)值時(shí),實(shí)際完成銷售業(yè)績(jī)的a%為銷售人員可拿到的提成。當(dāng)完成的銷售業(yè)績(jī)超過目標(biāo)值時(shí),超過的部分按比例b%計(jì)提,其中b值方案三的優(yōu)點(diǎn)在于鼓勵(lì)銷售人員根據(jù)實(shí)際情況上報(bào)銷售目標(biāo)值,并努力將其實(shí)現(xiàn)。盡管從上圖看,無論銷售人員實(shí)際完成的銷售業(yè)績(jī)?yōu)槎嗌?,銷售目標(biāo)定得越高,其所獲銷售提成可以更多,然而,如果銷售人員年初制定銷售目標(biāo)時(shí)如果將目標(biāo)定得過高而導(dǎo)致無法實(shí)現(xiàn)時(shí),其績(jī)效考核得分將有所下降,年度考核得分也將會(huì)收到影響。因此,對(duì)于銷售人員而言,理性的做法是根據(jù)實(shí)際的情況制定銷售目標(biāo)值,并努力將其實(shí)現(xiàn)。該方案的缺點(diǎn)在于操作難度較高,a值與b值的制定要經(jīng)過精確的預(yù)估和計(jì)算才能確定。另外在銷售人員完成銷售目標(biāo)后,不能有效激勵(lì)銷售人員進(jìn)一步擴(kuò)大銷售業(yè)績(jī)。三種方
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