項目2統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集

項目二統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集1項目二統(tǒng)計數(shù)據(jù)的搜集學(xué)習(xí)目的和要求學(xué)習(xí)重點學(xué)習(xí)難點

教學(xué)方法

授課時數(shù)

基本內(nèi)容

2學(xué)習(xí)目的和要求

目的和要求：

了解統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源，掌握制定統(tǒng)計資料搜集方案，具體掌握統(tǒng)計問卷調(diào)查，理解統(tǒng)計調(diào)查的組織形式。3學(xué)習(xí)重點1、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源（搜集種類）2、制定統(tǒng)計資料搜集方案3、統(tǒng)計問卷調(diào)查4、統(tǒng)計調(diào)查的組織形式。

4學(xué)習(xí)難點調(diào)查方案的設(shè)計統(tǒng)計調(diào)查組織形式

5教學(xué)方法

討論、社會調(diào)查講授設(shè)計問卷6基本內(nèi)容

任務(wù)1統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源任務(wù)2統(tǒng)計資料搜集的方案任務(wù)3統(tǒng)計問卷調(diào)查任務(wù)4統(tǒng)計調(diào)查的組織形式7任務(wù)一統(tǒng)計數(shù)據(jù)的來源一、統(tǒng)計數(shù)據(jù)搜集的概念統(tǒng)計資料收集的主要形式是統(tǒng)計調(diào)查，就是根據(jù)統(tǒng)計研究的目的和要求，采用科學(xué)的方法，對調(diào)查對象中各調(diào)查單位的有關(guān)標(biāo)志的具體表現(xiàn)，有計劃、有組織地進行登記，取得真實可靠統(tǒng)計資料的活動過程。按照獲取途徑不同，統(tǒng)計資料可分為原始(第一手)資料和次級(第二手)資料。

8

說明:統(tǒng)計調(diào)查的要求

1．準(zhǔn)確性。準(zhǔn)確性是指搜集的資料必須能如實地反映客觀實際，做到真實、可靠，既不修飾也不渲染

2．及時性。是指及時上報各種統(tǒng)計調(diào)查資料

3．完整性。指被調(diào)查單位不重復(fù)、不遺漏，所列調(diào)查項目的資料都搜集齊全。

9調(diào)查重要性案例案例1:

上世紀(jì)八十年代，美國著名的科達公司為了改善其平穩(wěn)的銷售狀況，進行了一項市場調(diào)查，通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，業(yè)余的攝影愛好者，由于不熟悉攝影技術(shù)，大約每年要損壞20億張底片，這一調(diào)查研究導(dǎo)致了科研人員研究開發(fā)新的產(chǎn)品，從而一種Kodacdisc相機問世，這種相機大大減少了焦距不準(zhǔn)和暴光不足的問題，該產(chǎn)品1982年投產(chǎn)以后成為科達公司歷史上最成功的新產(chǎn)品之一。10

案例2:

上世紀(jì)五、六十年代美國蓋洛普公司曾經(jīng)作過一項美國汽車需求情況的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)很多家庭希望小型省油的汽車，但當(dāng)時并沒有引起美國汽車制造商的重視，仍把研發(fā)重點放在生產(chǎn)豪華的車型，結(jié)果到了七、八十年代，在世界汽車市場中，日本的中小型汽車獲得了很大的份額，連美國本國也大量進口日本汽車，這才引起美國的重視。而汽車的研發(fā)到投產(chǎn)需要一個較長的時間，使美國的汽車業(yè)失去了一個很好的機遇。11二、統(tǒng)計資料搜集的種類（一）按被研究總體的范圍劃分為：全面調(diào)查和非全面調(diào)查。1、全面調(diào)查：對所有總體單位進行調(diào)查；（普查，統(tǒng)計報表）2.、非全面調(diào)查：只對部分總體單位進行調(diào)查；（抽樣調(diào)查，重點調(diào)查，典型調(diào)查）（二）按調(diào)查的時間是否連續(xù)分為：連續(xù)調(diào)查和不連續(xù)調(diào)查；1、連續(xù)調(diào)查（經(jīng)常性調(diào)查）2、不連續(xù)調(diào)查（一次性調(diào)查，周期性調(diào)查）12二、統(tǒng)計資料搜集的種類（三）按調(diào)查的組織方式不同劃分為統(tǒng)計報表和專門調(diào)查；

1、統(tǒng)計報表：根據(jù)國家有關(guān)法律規(guī)定，按照一定的表式和要求，自上而下布置，自下而上逐級提供統(tǒng)計資料；（定期報表）

2、專門調(diào)查：為了某種目專門進行的一次性搜集統(tǒng)計資料；（普查，抽樣調(diào)查，重點調(diào)查，典型調(diào)查）各種調(diào)查請見圖2-11314三、統(tǒng)計資料搜集的方法（一）直接觀察法調(diào)查人員直接對觀察對象進行計數(shù)和計量；（二）報告法（通訊法）由統(tǒng)計機構(gòu)將調(diào)查表格下發(fā)給被調(diào)查者，被調(diào)查者按照要求填寫后返回統(tǒng)計機構(gòu)；（三）采訪法根據(jù)被調(diào)查者的答復(fù)（口頭或者書面填寫）來搜集統(tǒng)計資料；15三、統(tǒng)計資料搜集的方法（四）登記法有測試關(guān)組織機構(gòu)發(fā)出通告，規(guī)定當(dāng)事人在某事發(fā)生后，到組織機構(gòu)來填寫所需要的登記材料；（五）試驗設(shè)計調(diào)查法用于收集測試某一新產(chǎn)品，新工藝，新方法的使用效果的資料的方法；16任務(wù)二統(tǒng)計資料搜集方案的設(shè)計一、明確調(diào)查目的二、確定調(diào)查對象和調(diào)查單位三、擬定調(diào)查項目和調(diào)查表四、確定調(diào)查時間和方法五、制定調(diào)查工作的組織設(shè)施計劃17任務(wù)三統(tǒng)計問卷調(diào)查

問卷調(diào)查是一種特殊的調(diào)查形式一、問卷的類型主要分為自填式問卷和代填問卷。表2-1國家法定節(jié)假日調(diào)整方案問卷調(diào)查表表2-2問卷的主要類型及其特點181920二、問卷調(diào)查的意義（一）是通俗易行的調(diào)查方式（二）可全面準(zhǔn)確地反映問題（三）有利于調(diào)查資料的統(tǒng)計匯總（四）節(jié)省調(diào)查時間提高調(diào)查效率21三、調(diào)查問卷的基本結(jié)構(gòu)調(diào)查問卷一般由四部分組成：（一）引言和注釋引言和注釋作為問卷的附信，一般放在問卷的開頭，所以也叫問卷說明或開場白，意在讓被調(diào)查者了解調(diào)查的意義、主要內(nèi)容、引起對填寫問卷的重視，以求得被調(diào)查人的支持與合作，并說明注意事項，指導(dǎo)問卷的填寫。例：女士們、先生們：您們好!我是市場調(diào)查員，我們正為×××產(chǎn)品做市場調(diào)查，請協(xié)助我們回答幾個問題，只用您15分鐘的時間。謝謝您的協(xié)助與支持!22（二）被調(diào)查者的基本情況這部分可放在開場白之后，也可放在調(diào)查內(nèi)容之后，用以了解被調(diào)查者的情況;例：性別、民族、職業(yè)、收入、年齡、文化程度、婚姻狀況、家庭人口等。其主要作用是分析有效問卷的組成結(jié)構(gòu)、代表性好壞、顧客消費心理偏好等。（三）調(diào)查內(nèi)容這是問卷的主要組成部分，包括調(diào)查所要了解的問題和備選答案及回答的方式。

23（四）結(jié)語結(jié)語可以簡短地對被調(diào)查者的合作表示真誠的感謝，也可以征詢一下對諸如問卷設(shè)計等其他方面的意見和建議。

說明:調(diào)查問卷還可編上計算機編碼，便于計算機處理和分析；如有必要，也可在最后附上調(diào)查人員的姓名、調(diào)查日期等，作為作業(yè)證明的記載。24（一）問卷設(shè)計程序

1．確定調(diào)查目的和調(diào)查主題接受一個調(diào)查項目后，通常情況是委托人只提供一個大致的調(diào)查范圍，如對某種產(chǎn)品的需求情況或讀者對某報刊的關(guān)心程度等。在這種情況下，調(diào)查單位應(yīng)詳細研究本項調(diào)查的目的及調(diào)查結(jié)果的用途，以便確定對各種信息資料的取舍、調(diào)查問卷中應(yīng)側(cè)重的方面等。四、問卷調(diào)查的設(shè)計程序和形式252．設(shè)計問卷初稿是問卷設(shè)計的主要工作，具體涉及到問題的選擇、表述方式、排列順序、版式安排、回答方式及備選答案等。常用的設(shè)計方法有卡片法和框圖法兩種。（1）卡片法的設(shè)計步驟是：1）將所要詢問的問題及備選答案制成卡片，一張卡片一個問題；2）對卡片分組，即將主題相同或相關(guān)聯(lián)的卡片放在同一組；3）按問卷的整體結(jié)構(gòu)排列各組卡片的前后順序；264）將每組組內(nèi)的卡片按合理的詢問順序排列；5）整體審定，對不當(dāng)之處進行修正和補充。（2）框圖法的設(shè)計步驟是：1）根據(jù)調(diào)查主題，確定整體構(gòu)架，繪制框圖；2）對每一部分進行充實，即詳細寫出框圖中每部分的問題及備選答案，并排好順序；3）審定初稿，對不當(dāng)之處進行修正、調(diào)整和補充。273．問卷的試用和修改問卷設(shè)計很難一次成功。提出的問題是否全面、是否恰當(dāng)，排列順序是否合理，能不能讓被調(diào)查者接受，甚至從總體上看，是不是切合調(diào)查目標(biāo)，是不是完整地表達了委托人的意圖，這些都需要認真檢驗。通常將問卷初稿交由有關(guān)專家審查、請委托單位過目、精選少數(shù)被調(diào)查者代表試填等，仔細聽取他們的意見和建議，反復(fù)修改后才能定稿。28（二）問卷設(shè)計形式問卷的設(shè)計形式一般有如下五種形式：1自由詢問式2二項選擇式3多項選擇式4順位式5賦值評價式29五、問卷設(shè)計應(yīng)注意的問題（一）問題的語言應(yīng)簡潔易懂、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范問題的語言應(yīng)盡量做到意思明確、不要模棱兩可，避免用一般或經(jīng)常等意思的詞語。例1：您為什么愿意購買永久牌自行車？這一問句實際上將購買自行車和為什么選擇這個品牌兩個問題加在一起提問，主題不明確，讓人不易準(zhǔn)確回答。例2：您的企業(yè)上年產(chǎn)值是多少？產(chǎn)值有總產(chǎn)值、商品產(chǎn)值、凈產(chǎn)值、增加值等，這一問句中的產(chǎn)值究竟指哪一種。被調(diào)查者就不知如何回答了。30(二)調(diào)查問句應(yīng)保持客觀準(zhǔn)確例：珠江啤酒，制作精細、泡沫豐富、口味清純，你是否喜歡?”

這樣的問句有引導(dǎo)消費之嫌。31（三）調(diào)查問句要有親切感，例：您沒有買組合音響的原因是：①買不起口；是②式樣不好口；③住房擁擠口；④不會使用口。這種提問方式過于生硬，容易傷害答卷人的自尊。應(yīng)該改為：您沒有買組合音響的原因是：①用處不大口；②價格不滿意口；③準(zhǔn)備買口；④式樣不合意口；⑤住房不允許口這樣問得親切，容易使答卷人接受。32（四）問卷應(yīng)簡短以免引起答卷人的厭煩根據(jù)多數(shù)調(diào)查人員的經(jīng)驗，答題時間以15分鐘左右為宜，盡量不超過30分鐘。（五）問題的安排先易后難1、問題的安排應(yīng)避免一開始即遇到“難題”而產(chǎn)生退縮或中止作答的念頭；2、同類問題要集中排列，便于被調(diào)查者答完一類問題再答男一類問題，使回答人在應(yīng)答過程中的思路不致經(jīng)常中斷或來回跳動。33（六）所列問題應(yīng)考慮被調(diào)查者的實際能力和條件例1：向小學(xué)生詢問“深化政治體制改革的重大意義是什么？”；例2：向普通市民詢問“我國物價指數(shù)編制方法是否科學(xué)？”；（七）避免禁忌或敏感性問題有：風(fēng)俗和民族習(xí)慣中忌諱的問題、個人隱私問題、有礙聲譽的問題等。如確屬調(diào)查需要，可注意詢問技巧的運用。例：將“您打麻將嗎？”改為“麻將是人們喜歡的娛樂活動之一，您玩過麻將嗎？”34一、普查二、統(tǒng)計報表制度三、抽樣調(diào)查四、重點調(diào)查五、典型調(diào)查任務(wù)四統(tǒng)計調(diào)查的組織形式35

統(tǒng)計調(diào)查是整體統(tǒng)計工作的基礎(chǔ)，只有科學(xué)地確定統(tǒng)計調(diào)查的組織方式，才能保證統(tǒng)計調(diào)查取得反映客觀實際的真實資料，發(fā)揮統(tǒng)計的作用。我國新的統(tǒng)計調(diào)查體系目標(biāo)模式，是以周期性普查為基礎(chǔ)，以經(jīng)常性的抽樣調(diào)查為主體，以必要的統(tǒng)計報表、重點調(diào)查、典型調(diào)查和綜合分析為補充，以搜集、整理所需的基本統(tǒng)計資料。下面介紹五種常用的統(tǒng)計調(diào)查組織形式。36一、普查

（一）普查的概念普查是普遍調(diào)查的簡稱，是指根據(jù)統(tǒng)計的特定任務(wù)，而專門組織的一次性全面調(diào)查，用以搜集一定時點上某種調(diào)查對象的較全面較精確的統(tǒng)計資料的一種調(diào)查方式。例：全國人口普查、工業(yè)普查、農(nóng)業(yè)普查、第三產(chǎn)業(yè)普查、基本單位普查等。通過普查可獲得反映一定時點上社會經(jīng)濟現(xiàn)象總體的較為全面、系統(tǒng)的統(tǒng)計資料。

普查屬于一次性全面調(diào)查37（二）普查的特點1．普查法律化、制度化世界各國都在憲法或統(tǒng)計法中規(guī)定了普查的周期，并設(shè)立專門機構(gòu)負責(zé)定期舉行。例：聯(lián)合國也曾建議世界各國人口普查在逢0或1字的年份進行，使各國的普查時點相對接近，以提高普查資料國際間的可比性。例：我國已明確規(guī)定，人口普查逢0的年份實施，每10年進行一次；工業(yè)普查逢5的年份實施，每10年進行一次；農(nóng)業(yè)普查逢7的年份實施，每10年進行一次等。382．普查項目日益增多普查和其他調(diào)查方法相比較，調(diào)查內(nèi)容較多，并隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和國家管理的需要，普查項目有增多的趨勢。如我國人口普查項目由原來的幾個項目發(fā)展到現(xiàn)在的20項左右，而一些發(fā)達國家已增加至70項左右。目前世界上許多國家進行的人口普查都增加了住房的調(diào)查項目，包括住房的間數(shù)、面積，有無廚房、廁所、自來水、燃料種類等。人口普查的名稱，也隨之變?yōu)槿丝谂c住房普查。393．普查與抽樣調(diào)查結(jié)合運用為節(jié)省人力、物力和財力，在現(xiàn)代普查過程中常充分運用抽樣調(diào)查。在普查后，常用抽樣調(diào)查來檢驗和修正普查數(shù)據(jù)，進行質(zhì)量檢查和評價。40（三）普查的組織方式1．普查的基本方式無論是何種普查，其基本的組織方式有兩種：（1）組織專門的普查機構(gòu)，配備一定數(shù)量的普查人員，對調(diào)查單位直接進行登記。如人口普查、工業(yè)普查等都屬于這種普查形式。另（2）利用調(diào)查單位的原始記錄和核算資料，下發(fā)一定的調(diào)查表格，由被調(diào)查單位進行核實填報來進行。如物資庫存普查即屬于這種普查形式。412．快速普查方式快速普查是一種特殊的普查方式：（1）在設(shè)計上調(diào)查內(nèi)容盡可能是一項或兩項；（2）在調(diào)查方法上采用直達方法，即布置任務(wù)和報送資料可越過一切中間環(huán)節(jié)，由快速普查的最高機關(guān)直接向提供資料的基層單位布置任務(wù)和搜集資料；（3）在調(diào)查手段上均使用先進的通訊工具，如電話、電報、電傳、計算機網(wǎng)絡(luò)等?？傊?，快速普查強調(diào)和突出了一個～陜”字。（4）快速普查也有其局限性，主要表現(xiàn)在：一方面普查內(nèi)容一般較簡單，另一方面中間領(lǐng)導(dǎo)部門得不到需要的統(tǒng)計資料。42（四）普查組織工作的具體內(nèi)容

(1)建立統(tǒng)一的組織領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，并進行廣泛宣傳；

(2)設(shè)計詳細的調(diào)查方案；

(3)組織培訓(xùn)專門的調(diào)查隊伍；

(4)做好物資準(zhǔn)備和經(jīng)費預(yù)算；

(5)系統(tǒng)有序地組織登記與匯總；

(6)嚴(yán)格審核普查資料，進行整理和分析；

(7)結(jié)合抽樣調(diào)查對普查質(zhì)量進行檢驗，修正普查結(jié)果；

(8)公布資料并進行總結(jié)。

43二、統(tǒng)計報表制度統(tǒng)計報表制度是依照國家有關(guān)法規(guī)，自上而下地統(tǒng)一布置，以一定的原始記錄為依據(jù)，按照統(tǒng)一的表式、統(tǒng)一的指標(biāo)項目、統(tǒng)一的報送時間和報送程序，自下而上地逐級、定期提供統(tǒng)計資料的一種調(diào)查方式。統(tǒng)計報表是我國傳統(tǒng)的搜集統(tǒng)計資料的主要方法。在過去很長一段時間里，為國家全面了解、掌握國民經(jīng)濟與社會發(fā)展?fàn)顩rf起到了十分重要的作用。

44（一）統(tǒng)計報表的特點（8個）(1)強制性，即在統(tǒng)計報表實施范圍內(nèi)的所有單位都必須全面貫徹執(zhí)行我國《統(tǒng)計法》的有關(guān)規(guī)定，填報統(tǒng)計報表是所有填報單位必須向國家履行的一種義務(wù)。(2)統(tǒng)一性，即統(tǒng)計報表的指標(biāo)內(nèi)容、口徑范圍、計算方法、表格形式、報送程序和時間等都是統(tǒng)一規(guī)定的。(3)穩(wěn)定性，即統(tǒng)計報表任務(wù)自上而下統(tǒng)一布置，調(diào)查資料自下而上逐級上報，這種一下一上的關(guān)系十分穩(wěn)定。

45(4)時效性，即統(tǒng)計報表規(guī)定了統(tǒng)一的報送時間，各單位都必須按時上報。(5)可靠性，即統(tǒng)計報表是建立在基層企事業(yè)單位的原始記錄和核算資料基礎(chǔ)上的，只要原始資料準(zhǔn)確，就可以保證統(tǒng)計報表資料準(zhǔn)確可靠。(6)連續(xù)性，即統(tǒng)計報表屬于連續(xù)性統(tǒng)計調(diào)查，能連續(xù)不斷地定期提供統(tǒng)計資料。(7)全面性，即當(dāng)總體中所有單位都填報統(tǒng)計報表時，統(tǒng)計報表所提供的資料就是全面資料。(8)層次性，即由于統(tǒng)計報表的資料自下而上層層上報匯總，因而能滿足各級政府和主管部門對統(tǒng)計資料的不同需要。46（二）統(tǒng)計報表的種類(1)按報送周期不同，統(tǒng)計報表分為定期報表和年報。1）定期報表有日報、旬報、月報、季報、半年報。報送周期越短，花費的人力、物力、財力就越省，統(tǒng)計報表中的指標(biāo)項目就越少，需要調(diào)查的指標(biāo)也就越重要；報送周期越長，指標(biāo)項目就越多，內(nèi)容也越詳盡全面。月報、旬報周期最短，時效性最強，通常稱為進度報表。一般應(yīng)根據(jù)實際需要選擇報送周期較長的統(tǒng)計報表。2）年報：每年上報一次的報表。47(2)按報送方式不同，統(tǒng)計報表分為郵寄報表和電訊報表1）電訊報表包括電話、電報、傳真、電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等方式。日報和旬報要求迅速上報，通常用電訊報表。2）月報、季報、半年報和年報等一般采用郵寄報表。48(3)按填報單位不同，統(tǒng)計報表分為基層報表和綜合報表。1）基層報表是指由基層企事業(yè)單位填報的統(tǒng)計報表；2）綜合報表是由主管部門或統(tǒng)計部門根據(jù)基層報表逐級匯總填報的統(tǒng)計報表。填報基層報表的單位稱為基層填報單位，填報綜合統(tǒng)計報表的單位稱為綜合單位。49(4)按實施的范圍不同，統(tǒng)計報表分為國家報表、部門報表和地方報表。1）國家統(tǒng)計報表也稱為國民經(jīng)濟基本統(tǒng)計報表，由國家統(tǒng)計局制定，在全國范圍內(nèi)頒發(fā)執(zhí)行，內(nèi)容包括農(nóng)、工、商、交通、郵電、基建、物資、外貿(mào)、財政、金融及文教、衛(wèi)生等方面的最基本的統(tǒng)計資料，是我國統(tǒng)計報表的主體。2）部門統(tǒng)計報表，是各業(yè)務(wù)部門根據(jù)本專業(yè)管理需要而制發(fā)的、在本部門范圍內(nèi)實施的統(tǒng)計報表，用來搜集本部門業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的有關(guān)基本統(tǒng)計資料。3）地方統(tǒng)計報表，是為適應(yīng)本地區(qū)的需要而制定的地區(qū)性統(tǒng)計報表，其實施范圍是各省、市、自治區(qū)。部門和地方統(tǒng)計報表都是國家統(tǒng)計報表的補充。50（三）統(tǒng)計報表制度的基本內(nèi)容

(1)表式。表式是統(tǒng)計報表制度的主體，統(tǒng)計調(diào)查資料是通過這些表式的填報而取得的；表式的主要內(nèi)容是：1）主欄項目；2）賓詞指標(biāo)；3）補充資料項目；4）表名；5）表號；6）填報單位；7）報出日期；8）報送單位負責(zé)人；9）填報人的簽章等。(2)填表說明。填表說明包括：1）填報范圍(實施范圍)，要求明確規(guī)定每種報表的填報單位；2）指標(biāo)解釋，即對列入表式的統(tǒng)計指標(biāo)的概念、計算方法、計算范圍及其他有關(guān)問題的具體說明；3）分類目錄，即是關(guān)于統(tǒng)計報表主欄中應(yīng)填報的有關(guān)項目一覽表，是填報單位填報的重要依據(jù)；4）對報送日期、受表單位和報送份數(shù)等事項的規(guī)定。51說明：統(tǒng)計報表制度的制定應(yīng)遵循的原則：（1）適用與精簡原則；（2）科學(xué)原則（3）統(tǒng)一原則（4）分工原則。對按國家法律規(guī)定審查和制發(fā)的合法報表，各填報單位應(yīng)如實填寫，不得擅自更也不允許弄虛作假，虛報瞞報；對于未按法定審批的非法報表，各單位有權(quán)拒絕填報，并加以檢舉。52三、抽樣調(diào)查抽樣調(diào)查是一種非全面調(diào)查，它是按隨機原則從調(diào)查對象中抽取一部分單位作為樣本進行觀察，然后根據(jù)樣本數(shù)據(jù)去推算調(diào)查對象的總體特征。（一）抽樣調(diào)查的特點(1)樣本單位按隨機原則抽取。排除觀因素對選樣的影響。

(2)根據(jù)部分調(diào)查的實際資料對調(diào)查對象總體的數(shù)量特征作出估計。根據(jù)數(shù)理統(tǒng)計的原理，抽樣調(diào)查中樣本指標(biāo)和相對應(yīng)的總體指標(biāo)之間存在著內(nèi)在聯(lián)系，而且兩者的誤差分布也是有規(guī)律可循的，因而提供了用實際調(diào)查所得的部分信息以推斷總體數(shù)量特I征的科學(xué)方法。將在項目7中學(xué)習(xí)。53

(3)抽樣誤差可以事先計算并加以控制。以樣本資料推算總體數(shù)量特征，不可避免地會產(chǎn)生誤差。但這種誤差與其他統(tǒng)計估算所產(chǎn)生的誤差不同，它可以根據(jù)有關(guān)資料事先加以計算，并且通過一定的途徑來控制誤差的范圍，保證抽樣推斷結(jié)果達到預(yù)期的可靠程度。（四）抽樣調(diào)查的適用范圍

(1)對產(chǎn)品進行有破壞性和消耗性的質(zhì)量檢查。例：電視顯像管的耐用時數(shù)、輪胎的里程試驗等，不可能毀去所有的產(chǎn)品而鑒定其質(zhì)量，只能采用抽樣調(diào)查。(2)對居民的家庭收支情況等不必要進行全面調(diào)查的。例：對居民手存現(xiàn)金情況的調(diào)查，不可能也沒必要對所有居民逐一觀察、經(jīng)常登記，只能按隨機原則選定若干家庭加以調(diào)查以獲取統(tǒng)計所需的資料。54(3)對一些時效性較強而又難于進行全面調(diào)查的。例：農(nóng)作物長勢的調(diào)查。(4)對普查資料進行必要的修正。由于普查涉及面廣，工作量大，容易產(chǎn)生登記誤差，即出現(xiàn)重復(fù)登記或遺漏現(xiàn)象。通常，可以在普查開始之后，作一次小規(guī)模的抽樣調(diào)查，將抽樣調(diào)查的結(jié)果同原來的普查資料進行核對，計算出差錯(重復(fù)或遺漏)此率，然后以此作為修訂系數(shù)，對普查資料進行必要的修正。在復(fù)查工作完畢之后，還可利用抽樣法對普查質(zhì)量進行檢查。55（三）抽樣調(diào)查必須遵循的原則

(1)隨機原則。隨機原則就是要使所有調(diào)查單位都有同樣的被抽取的概率。只有按隨機原則抽取調(diào)查單位，才能保證抽樣法符合概率論和數(shù)理統(tǒng)計有關(guān)定理的要求，從而才能運用這些定理去進行推斷。(2)最大抽樣效果原則。即在既定的調(diào)查費用下使抽樣估計誤差最小，或者是在給定的精確度下，使調(diào)查費用最少。調(diào)查費用是從人力、物力、財力等方面保證調(diào)查工作的順利進行的物質(zhì)基礎(chǔ)。一般說來，提高抽樣調(diào)查結(jié)果的精確度與節(jié)省調(diào)查費用的要求往往是矛盾的。從經(jīng)濟角度看，并非任何一種抽樣誤差最小的方案就是最優(yōu)的方案。56（四）抽樣調(diào)查的組織方式(1)純隨機抽樣，又叫簡單隨機抽樣，指對總體單位不加分組排隊，是純粹按隨機原則抽取樣本單位的方法。。(2)類型抽樣，又稱分層抽樣，是先將總體各單位按某一主要標(biāo)志分組，然后再從各組中依隨機原則，按一定比例抽選一定數(shù)量的單位構(gòu)成樣本的組織形式。(3)等距抽樣，是將全及總體各單位按某一標(biāo)志排列，然后依固定順序和相等間隔抽取樣本的一種組織形式。它又可分為無關(guān)標(biāo)志排序抽樣和有關(guān)標(biāo)志排序抽樣。(4)整群抽樣，也稱集團抽樣，是先將總體各單位劃分成若干群，然后從其中隨機抽取部分群，對中選群的所有單位進行全面調(diào)查的一種組織形式。57四、重點調(diào)查（一）重點調(diào)查的意義1、重點調(diào)查定義：是在調(diào)查對象范圍內(nèi)只選擇一部分重點單位進行調(diào)查的一種非全面調(diào)查方式。例：在我國上千家鋼鐵企業(yè)中，只選擇首鋼、寶鋼、鞍鋼、太鋼、武鋼、包鋼等幾家大型鋼鐵企業(yè)進行的調(diào)查（這幾家企業(yè)的產(chǎn)量之和占全國總產(chǎn)量一半以上）；例：在我國眾多的原油生產(chǎn)企業(yè)中，只選擇大慶油田、勝利油田、中原油田等幾家大油田進行的調(diào)查（這幾家企業(yè)的產(chǎn)量之和占全國總產(chǎn)量一半以上）；；例：在棉花、茶葉、礦產(chǎn)等行業(yè)中只選擇主要產(chǎn)區(qū)（其產(chǎn)量占總產(chǎn)量一半以上）進行的調(diào)查等都屬于重點調(diào)查。582、重點調(diào)查可以定期進行(如以定期統(tǒng)計報表的形式進行的調(diào)查)，也可以進行一次性調(diào)查，具體要視所研究問題的需要而定。3、重點調(diào)查特點：（1）重點調(diào)查實質(zhì)上是范圍比較小的全面調(diào)查，目的是反映現(xiàn)象總體的基本情況；（2）不能用重點調(diào)查的結(jié)果直接推斷總體的標(biāo)志總量（3）重點調(diào)查投入少、速度快；（4）重點調(diào)查可以調(diào)查較多的項目，了解更詳細的信息。594、適用范圍：對于總體單位數(shù)很多，但存在少數(shù)重點單位（產(chǎn)值占的比例大于一半?。┑那闆r，且只需了解現(xiàn)象的基本情況或基本趨勢時，由于進行全面調(diào)查很困難或投入很大沒有必要時。60（二）重點調(diào)查的組織1、重點調(diào)查的組織工作主要在于重點單位的選擇。重點單位定義：重點單位是指在總體中具有舉足輕重地位的那些單位，雖然它們在調(diào)查對象的全部單位數(shù)中只占一小部分，但其標(biāo)志總量在被研究總體的全部標(biāo)志總量中卻占絕大比重。2、說明：（1）是不是重點單位，是以數(shù)量方面來衡量的，并不管其是否是技術(shù)先進單位、管理先進單位或者什么其他的先進。（2）一般選出的重點單位在數(shù)量上應(yīng)盡可能少些，而其標(biāo)志值在總體標(biāo)志總量中所占的比重應(yīng)盡可能大些。（3）選中的重點單位，應(yīng)是管理工作比較嚴(yán)格、統(tǒng)計力量充實、統(tǒng)計工作做得較好的單位。61五、典型調(diào)查（一）典型調(diào)查的意義(1)典型調(diào)查定義：即根據(jù)調(diào)查目的和要求，在對調(diào)查對象作初步分析的基礎(chǔ)上，從全部調(diào)查單位中有意識地選擇出若干具有代表性的單位進行深入調(diào)查研究的一種非全面調(diào)查方式。說明：典型調(diào)查符合從個別或特殊事物逐步擴大到認識一般事物的人類認識運動的順序，通過對典型單位深入細致地調(diào)查，了解事物的本質(zhì)及其發(fā)展過程，進而認識同類事物的本質(zhì)和發(fā)展規(guī)律。62(2)典型調(diào)查的特點。1）從典型人手、逐步認識事物的一般性和普遍性，調(diào)查方法機動靈活，省時省力，有利于提高調(diào)查效率。2）典型調(diào)查是一種深入、細致的調(diào)查研究活動，既可以搜集有關(guān)數(shù)字資料，又可以掌握具體、生動的情況，研究事物發(fā)生、發(fā)展過程和結(jié)果，有利于探索事物發(fā)展變化的規(guī)律性。63(3)典型調(diào)查的意義1）典型調(diào)查可以補充全面調(diào)查和其他非全面調(diào)查的不足，如可以利用典型調(diào)查方法搜集全面調(diào)查和其他非全面調(diào)查無法取得的統(tǒng)計資料；2）在一定條件下還可以利用典型調(diào)查資料，結(jié)合基本統(tǒng)計數(shù)字，估計總體指標(biāo)數(shù)值。3）典型調(diào)查可用來研究新生事物，即在新生事物還處在萌芽狀態(tài)時，采用典型調(diào)查，抓住苗頭，深入研究，探索它們發(fā)展的方向，總結(jié)經(jīng)驗，以便推廣。64（二）典型單位的選擇1、選準(zhǔn)選好典型單位是保證調(diào)查質(zhì)量的關(guān)鍵。2、典型單位的選擇方法有三種：（1）劃類選典法，即在了解總體概況的基礎(chǔ)上，按某種標(biāo)志把總體劃分為若干類型，根據(jù)每一類型在總體中所占的比例，選出被調(diào)查的若干個典型單位（2）挑選中等典型法?！奥槿鸽m小，五臟俱全”，通過解剖“麻雀”，可以認識總體的內(nèi)部構(gòu)成、一般水平和發(fā)展變化規(guī)律，所以也叫解剖麻雀法。（3）挑選先進、后進或新生事物典型法。653、在實際選擇典型單位時的幾種方法：①如果為了近似估計總體數(shù)值，可將總體劃類選取典型單位；②如果為了了解總體一般水平，可選擇中等典型單位；③如果為了總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，可選擇先進或落后的典型單位；④可以選單個典型單位，也可以選擇整體；⑤可以臨時選擇典型單位，也可以固定典型單位。664、重點調(diào)查、典型調(diào)查、抽樣調(diào)查等方法雖然存在的區(qū)別如表2-3所示，在統(tǒng)計實踐中可結(jié)合應(yīng)用，即可以用全面調(diào)查取得最基本的統(tǒng)計料，用重點調(diào)查取得次要或比較具體的資料，用典型調(diào)查搜集更細致更深入的資料。67第2章小結(jié)1．統(tǒng)計數(shù)據(jù)搜集是根據(jù)統(tǒng)計研究預(yù)定的目的和任務(wù)，運用相應(yīng)的科學(xué)的調(diào)查方法與手段，有計劃、有組織地向客觀實際搜集資料的過程。2．統(tǒng)計數(shù)據(jù)搜集的種類：根據(jù)被研究總體的范圍，統(tǒng)計調(diào)查可分為全面調(diào)查和非全面調(diào)查；按調(diào)查登記的時間是否連續(xù)，統(tǒng)計調(diào)查可分為經(jīng)常性調(diào)查和一次性調(diào)查及周期性調(diào)查；，按組織方式不同，統(tǒng)計調(diào)查可分為統(tǒng)計報表和專門調(diào)查。3．調(diào)查對象是指需要調(diào)查的現(xiàn)象總體，該總體是由性質(zhì)相同的調(diào)查單位組成的。調(diào)查單位是進行調(diào)查登記的標(biāo)志的承擔(dān)者。報告單位是負責(zé)向上報告調(diào)查內(nèi)容、提交統(tǒng)計資料的單位。684．調(diào)查時間是指調(diào)查資料所屬的時間。調(diào)查期限是進行調(diào)查工作的時限，包括搜集資料和報送資料的工作所需的時間。

5．問卷調(diào)查是一種特殊的調(diào)查形式，根據(jù)調(diào)查目的，在調(diào)查對象中隨機選擇或有意識地確定調(diào)查單位，以書面文字或表格形式了解被調(diào)查者的意見，調(diào)查者自愿、自由地回答問卷中所提出的問題。，6．統(tǒng)計調(diào)查的組織形式。是以周期性普查為基礎(chǔ)，以經(jīng)常性的抽樣調(diào)查為主體，以必要的統(tǒng)計報表、重點調(diào)查、典型調(diào)查和綜合分析為補充，以搜集、整理所需的基本統(tǒng)計資料。697．普查是普遍調(diào)查的簡稱，是指根據(jù)統(tǒng)計的特定任務(wù)而專門組織的一次性全面調(diào)查，用以搜集一定時點上某種調(diào)查對象的較全面較精確的統(tǒng)計資料的一種調(diào)查方式。8．統(tǒng)計報表制度是依照國家有關(guān)法規(guī)，自上而下地統(tǒng)一-一布置，以一定的原始記錄為依據(jù)，按照統(tǒng)一的表式、統(tǒng)一的指標(biāo)項目、統(tǒng)一的報送時間和報送程序，自下而上地逐級地定期提供統(tǒng)計資料的一種調(diào)查方式。。

9．抽樣調(diào)查是一種非全面調(diào)查。它是按隨機原則從調(diào)查對象中抽取一部分單位作為樣本進行觀察，然后根據(jù)樣本數(shù)據(jù)去推算調(diào)查對象的總體特征。7010．重點調(diào)查是在調(diào)查對象范圍內(nèi)只選擇一部分重點單位進行調(diào)查的一種非全面調(diào)查方式。11．典型調(diào)查是根據(jù)調(diào)查目的和要求，在對調(diào)查對象作初步分析的基礎(chǔ)上，從全部調(diào)查單位中有意識地選擇出若干具有代表性的單位進行深入調(diào)查研究的一種非全面調(diào)查方式。作業(yè)：第3次作業(yè)，第4次作業(yè)71補充說明：數(shù)據(jù)收集方法：1傳統(tǒng)方法：（1）直接法：1）觀察法；2）報告法；3）訪問法；4）實驗法；（2）間接法：文獻法；2網(wǎng)絡(luò)法：（1）網(wǎng)絡(luò)直接法（網(wǎng)絡(luò)調(diào)查，網(wǎng)絡(luò)問卷）（2）網(wǎng)絡(luò)間接法（利用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)資料）72補充資料：一些統(tǒng)計調(diào)查的方法

面訪調(diào)查法，小組座談法，電話調(diào)查法，CATI（計算機輔助電話調(diào)查法），郵寄問卷調(diào)查法，其他（文案調(diào)查法，觀察法，實驗法，網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法）

73一、面訪調(diào)查法（一）涵義

面訪調(diào)查是調(diào)查人員直接向被調(diào)查者口頭提問，并當(dāng)場記錄答案的一種面對面的調(diào)查。74（二）特點（1）有較高的回答率；（2）數(shù)據(jù)比較準(zhǔn)確；（3）可使用較復(fù)雜的問卷；（4）調(diào)查成本高、周期長；（5）某些特殊群體的訪問成功率低；75

（三）面訪調(diào)查的類型和方式1、類型根據(jù)不同的調(diào)查對象，面訪調(diào)查可以分為居民入戶調(diào)查和個別采訪。2、方式在面訪調(diào)查中，根據(jù)對調(diào)查過程控制程度的不同，可分為標(biāo)準(zhǔn)式面訪和非標(biāo)準(zhǔn)式面訪兩大類。76（四）面訪調(diào)查的程序與技巧1、訪問前的準(zhǔn)備。2、進入面訪。進入面訪是面訪調(diào)查的開始，包括自我介紹、表明來意、請求合作等內(nèi)容。

77（五）面訪調(diào)查的程序與技巧3、調(diào)查過程的技巧。（1）提問；（2）追問；（3）澄清；（4）非語言控制；4、結(jié)束面談。78

由美國統(tǒng)計學(xué)家沃納提出，具體的做法是：要調(diào)查的敏感性問題，列出正反兩個問題。如調(diào)查考試作弊問題，就作成兩種卡片：

1、我在考試中作了弊

2、我在考試中沒有作弊（六）隨機化回答方法79

然后由被調(diào)查者隨機抽取一張來回答“是”或“否,由于調(diào)查員并不知道被調(diào)查者在回答那一個問題，因而起到了保密的作用。80二、小組座談法（一）小組座談法的涵義小組座談法是采用小型座談會的形式，從調(diào)查對象中挑選一組有代表性的人，在主持人的組織下，就某個專題進行討論，以獲得有關(guān)問題的深入了解。81（二）小組座談法的實施步驟1、小組座談會前的準(zhǔn)備工作2、座談過程的指導(dǎo)和控制3、做好座談會后的工作

（1）及時整理會議記錄

（2）回顧和研究會議的情況

（3）進一步查證事實，并做必要的補充調(diào)查

82（三）小組座談法評價1、小組座談法的優(yōu)點

（1）資料收集快、效率高。

（2）取得的資料較為廣泛，深入。

（3）將調(diào)查與討論相結(jié)合、結(jié)構(gòu)靈活。83（三）小組座談法評價

2、小組座談法的局限性

（

1）對主持人的要求較高。

（

2）容易形成“團體壓力”進而形成判斷錯誤。

（3）有一些討論涉及隱私，保密等敏感性問題，由于與會人員較多，不便深入討論，影響調(diào)查結(jié)果的質(zhì)量。84（一）優(yōu)點：1、時效快；

2、費用低；

3、可能訪問到不容易直接調(diào)查對象；

4、與郵寄調(diào)查相比，及時處理疑難問題；

5、易于控制實施的質(zhì)量；

6、用計算機作輔助工具十分方便。三、電話調(diào)查法85缺點：

1、難以包括全部單元

2、受時間限制；

3、容易受到語音障礙；

4、回答率比訪問調(diào)查要低（二）電話調(diào)查法的缺點86

四、

CATI計算機輔助電話調(diào)查定義：簡稱CATI系統(tǒng)，是利用計算機輔助進行電話調(diào)查而開發(fā)的調(diào)查訪問操作系統(tǒng)。

87五、郵寄問卷調(diào)查法1.定義：郵寄問卷調(diào)查是指通過郵寄或其他方式將調(diào)查問卷送至被調(diào)查者手中，由被調(diào)查者自行填寫，然后將問卷返回的一種調(diào)查方法。882.郵寄問卷調(diào)查的問卷有三種形式：（1）通過郵局郵寄問卷（2）利用宣傳媒介傳送（3）在專門場所發(fā)放問卷89關(guān)于調(diào)查中的無回答問題1．無回答與無回答率無回答是指問卷發(fā)送以后，到截止日期沒有收到返回問卷。無回答率是指未回收的問卷數(shù)占發(fā)送問卷數(shù)的比重，它是與問卷回收率相對應(yīng)的指標(biāo)

902．對無回答的補救（1）再次郵寄問卷（2）電話協(xié)助調(diào)查（3）二重抽樣：指在已經(jīng)抽選出的樣本中，再抽取一個容量較小的樣本91郵寄問卷調(diào)查的優(yōu)缺點1、郵寄問卷調(diào)查的優(yōu)點

（1）郵寄問卷調(diào)查能突破時空的限制，擴大調(diào)查區(qū)域。（2）節(jié)省人力、時間和經(jīng)費。（3）保密性強。（4）可避免調(diào)查員誤差。922、郵寄問卷調(diào)查的缺點（1）回收率低。（2）花費的時間較長。（3）問卷填寫的質(zhì)量難以控制。郵寄問卷調(diào)查的優(yōu)缺點93

六、其他統(tǒng)計調(diào)查方法文案調(diào)查法觀察法實驗法網(wǎng)絡(luò)調(diào)查法94（一）文案調(diào)查法1.定義：又叫間接調(diào)查法。是指通過搜集多種歷史和現(xiàn)實的動態(tài)文獻資料，從中摘取與市場調(diào)查課題有關(guān)的情報，對調(diào)查內(nèi)容進行分析研究的調(diào)查方法。952.特點：文案調(diào)查是收集已經(jīng)加工過的文案，而不是原始資料的收集。文案調(diào)查以收集文獻信息為主。文案調(diào)查所收集的資料包括動態(tài)和靜態(tài)兩個方面，但以動態(tài)資料為主。