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文檔簡介
銷售流程訓練及產品訓練1、銷售流程是什么?
2、銷售技能有哪些?
3、技能怎么訓練?幾個問題①找客戶②打電話③講觀念④講產品銷售流程①客戶開拓
收集名單的4個來源:親朋好友、陌生問卷、轉介紹、電銷名單篩選客戶的4個標準:客戶背景(職業(yè)、年齡、婚否)、信任關系、經濟實力、接受新事物②電話約訪電約5個流程:自我介紹、表明來意、二則一法、拒絕處理、確定時間地點③觀念導入拒絕處理3個技巧、保險觀念小故事、草帽圖、T型圖④產品促成
IPA、安心寶、愛心寶、富貴幸福、財富年年、聚富定投、穩(wěn)贏等⑤產說會運作會前邀約、會中促成、會后追單新人必須掌握的5項技能有錢有需求有觀念易接近有錢?沒錢?保險產品眾多總有適合的?不是沒錢,是沒觀念!有需求?人人都有保險需求!隱形、潛在、需要激發(fā)意外健康理財(教育、養(yǎng)老、儲蓄)有觀念?觀念靠我們引導!我們自己要明白壽險的意義與功用。會講故事!易接近只有見面才能影響他!把他帶進銷售流程中!有錢沒錢有觀念沒觀念業(yè)務員需要養(yǎng)成的三項習慣1、每天正常出勤2、每天填寫日志和整理客戶資料3、每天拜訪客戶①信任40%②需求30%③產品20%④促成10%簽單4要素無壓力銷售買不買沒關系!你也不可能保證一輩子都不買保險吧,了解下沒壞處的!不要給客戶壓力,不要讓客戶感受到你的功利心!一切成功的銷售都是來源于緣故陌生朋友客戶銷售不成功看看自己的流程有沒有出問題!
成功的銷售是找對人,做對事!為見客戶創(chuàng)造理由!每次見面一定要為下次見面留伏筆!第一次見面贊美寒暄!李哥,好久不見,最近我在人壽上班,合眾人壽你懂嗎?公司來到有一年的時間了,我覺得這公司還不錯,我剛進入這行業(yè),有很多東西不懂,你身邊有做保險的朋友嗎,可以介紹給我認識呀,對了,我現在是學生身份,下次有個忙,可能要你幫下,我們是要做練習的,到時候,你給我點建議吧。第二次見面贊美寒暄!李哥,老師要求我找三個人講下理財新觀念,你看下,聽我講下,給我點建議!如果有意思,可以說,下次我?guī)c資料給你看下。(計劃書)第三次見面贊美寒暄!感謝你這么幫我,你要來參加我的成長見證會呀。(講解計劃書、邀約參加新人成長見證會)或留資料你看下,我下次回來取。小禮物報紙好消息問卷來到這里就是想月薪5千-1萬,如果只是想領1-2千,外面這樣的工作大把。你還來這干嘛好好做!努力做!不留遺憾的做!相信自己!3-6月的時間,做不好,這輩子不做保險了!沒有緣故不要緊,壽險銷售要想做好,決定是靠專業(yè)制勝,現在就開始接受專業(yè)化的訓練和工作。開門見山講保險寒暄贊美!拒絕處理(認可、反問、引導)壽險意義功用(講故事)
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