裝修公司監(jiān)理管理制度規(guī)定

裝修公司監(jiān)理管理制度規(guī)定裝修公司監(jiān)理管理制度篇1一、工作職責(zé)及工作順序1.接受到工程管理訂單，首先要用筆記下開工日期，詢問設(shè)計(jì)師該單子的施工要求，再索要施工圖紙，預(yù)算，與設(shè)計(jì)師進(jìn)行一次初步交底，及時(shí)對圖紙上不合理的給予更改。2.在“客戶服務(wù)工作表”施工組織計(jì)劃表上自行排工期以及工班長安排。把第一頁承諾書填寫給客戶簽字確認(rèn)并上交到公司店長處存檔3.開工以后及時(shí)對工地上各種保護(hù)到位，監(jiān)理設(shè)計(jì)師工班長進(jìn)行一次技術(shù)交底，并把重要指標(biāo)等內(nèi)容記錄在“客戶服務(wù)工作表”設(shè)計(jì)師交底一欄。4.在電工施工完成離場之前及時(shí)填寫“開關(guān)面板確認(rèn)單”，并上交到公司店長處存檔。5.在客戶服務(wù)工作表第18頁“業(yè)主問題反應(yīng)記錄”一欄填寫業(yè)主反應(yīng)的一些問題。6.在客戶服務(wù)工作表第19頁“主材驗(yàn)收責(zé)任書”一欄準(zhǔn)確填寫各種進(jìn)場主材7.客戶服務(wù)工作表24頁到31頁為各項(xiàng)驗(yàn)收手續(xù)，請及時(shí)填寫驗(yàn)收上交。8.客戶服務(wù)工作表必須上交頁碼：1，2，4，24，25，26，27，28，29。除特殊情況外，未上交上述頁碼每份扣除50元9.完工后及時(shí)安排保潔公司進(jìn)行保潔服務(wù)，然后自行檢查是否有需要修補(bǔ)，維修等情況，待處理完成后通知業(yè)主驗(yàn)收。10.總結(jié)來工作職責(zé)就是保證施工質(zhì)量不出現(xiàn)情況，必須與業(yè)主保持良好關(guān)系，便于溝通處理出現(xiàn)的各種情況，保質(zhì)保量和諧完工。業(yè)主長時(shí)間不在工地的，監(jiān)理每周必須至少有一次電話通知業(yè)主施工進(jìn)度，報(bào)告檢查內(nèi)容等，形成良好溝通關(guān)系。二、工作管理辦法1.每天工作完成后，必須自行寫第二天施工計(jì)劃安排，工作內(nèi)容。2.每天在下午6點(diǎn)前填寫日清表格，提交到部門經(jīng)理處，若在外勤無法返回公司的情況下，請?zhí)顚懞萌掌诒硎謾C(jī)拍照(要求清晰)上傳到微信“工程部”聊天群里面。對于未上交日清表人員給予50元處罰，必須把罰款第二天交付到工程部經(jīng)理手里。對于未及時(shí)把罰款上交的給予一次警告，并扣除當(dāng)月底薪100元，記過一次，5次以上直接開除!所定次數(shù)目的清楚看出該工作人員對待工作怠慢輕視行為，繼續(xù)留在公司只會(huì)是一顆毒瘤!3.對于工程部管理人員在管理群里面發(fā)通知集會(huì)未到人員每次罰款50。而且罰款必須3天以內(nèi)上繳到工程部經(jīng)理處。未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上繳罰款的，直接扣除當(dāng)月底薪100。4.對于工地有情況不上報(bào)，擔(dān)心經(jīng)濟(jì)損失的，僥幸躲避心理。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰款300，并負(fù)責(zé)整改，且承擔(dān)此次整改全部費(fèi)用。5.對于監(jiān)理長時(shí)間不到工地，不作安排，工人反映材料不到位，或者不知道如何正確施工的造成工期延誤，或者工地返工等惡劣情況的，直接扣除該工地提成。三、監(jiān)理權(quán)限1.有權(quán)對不按規(guī)定施工，著裝，不打招呼就擅自離開工地的工班長進(jìn)行罰款處理。監(jiān)理對于守規(guī)則的工人不予處罰，被巡視人員發(fā)現(xiàn)的，就安等額處罰監(jiān)理。2.對于各項(xiàng)維修內(nèi)容或者不可抗因素造成的損失(非監(jiān)理失責(zé)造成的損失)有權(quán)利安排其他工作人員進(jìn)行修補(bǔ)等內(nèi)容敲定維修費(fèi)，財(cái)務(wù)人員不得擅自變更維修費(fèi)用，以免造成以后工作困難。3.監(jiān)理有權(quán)利對施工班長施工內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)工增加，但必須詳細(xì)填寫不可計(jì)量的工作內(nèi)容，合理增加點(diǎn)工，由工程部經(jīng)理審核敲定。財(cái)務(wù)人員不得隨意變更，抱著不負(fù)責(zé)任的的態(tài)度處理該事情。我是本著維護(hù)公司利益為主，既然承認(rèn)該項(xiàng)費(fèi)用，肯定是有他的必要性。裝修公司監(jiān)理管理制度篇21、監(jiān)理工作須由企業(yè)培訓(xùn)考核合格的人員擔(dān)任。2、監(jiān)理人員上崗工作時(shí)，須工整穿著企業(yè)統(tǒng)一工作服、佩帶工作牌。3、監(jiān)理人員在工作過程中，須文明監(jiān)理，嚴(yán)禁發(fā)生與施工單位、客戶爭吵或其他不文明行為發(fā)生。4、工程部副經(jīng)理對監(jiān)理人員指派監(jiān)理工程。5、工程部對監(jiān)理人員工作情況、工作能力、工作態(tài)度進(jìn)行統(tǒng)一考評。6、監(jiān)理員對其所分管的工程須按《監(jiān)理細(xì)則》要求開展監(jiān)理工作并按《工程監(jiān)理記錄表》要求事項(xiàng)進(jìn)行記錄。7、監(jiān)理員對其所分配監(jiān)理的工程嚴(yán)格按照工程部為了提高工程質(zhì)量、統(tǒng)一企業(yè)形象而制定的各相關(guān)制度進(jìn)行監(jiān)理。8、監(jiān)理過程中，如發(fā)現(xiàn)施工單位施工水平低劣，不能達(dá)到企業(yè)基本施工規(guī)范要求的，須及時(shí)報(bào)告工程部經(jīng)理，并建議命令其停止施工或更換施工單位。9、監(jiān)理過程中，如發(fā)現(xiàn)施工單位施工嚴(yán)重違紀(jì)的，須及時(shí)報(bào)告工程部經(jīng)理，并建議命令其停止施工或更換施工單位。10、監(jiān)理人員每月須按所監(jiān)理工程數(shù)量的10%向工程部提交樣板房。11、監(jiān)理人員不得利用職務(wù)之便接受施工單位饋贈(zèng)財(cái)物或被請吃飯等，不得對施工單位徇私打擊報(bào)復(fù)。12、監(jiān)理員對監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)的一般性問題及時(shí)處理或執(zhí)罰。處理結(jié)果與業(yè)主發(fā)生分歧的，可交工程部經(jīng)理直至總經(jīng)理協(xié)商處理。13、監(jiān)理員在監(jiān)理過程中發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理有重大違紀(jì)事件(如炒單、使用偽劣材料等)時(shí)，須及時(shí)向工程部經(jīng)理作口頭反映，隨后提交詳細(xì)書面報(bào)告，并協(xié)助相關(guān)工作人員做好對違紀(jì)事件進(jìn)行處理。14、監(jiān)理員須于每月每次項(xiàng)目經(jīng)理工作例會(huì)前一天開工作總結(jié)會(huì)，總結(jié)出這期間施工工作中存在的普遍問題、焦點(diǎn)問題及發(fā)現(xiàn)的新工藝。15、每個(gè)工程竣工完畢三日內(nèi)，監(jiān)理員須將監(jiān)理記錄交工程部經(jīng)理，供做監(jiān)理費(fèi)結(jié)算提取的依據(jù)。16、服從工程部經(jīng)理、副經(jīng)理安排，配合客戶服務(wù)部對售后服務(wù)工程做好工程量確認(rèn)工作。裝修公司監(jiān)理管理制度篇31、設(shè)計(jì)交底及圖紙會(huì)審制度監(jiān)理工程師應(yīng)于開工前協(xié)助建設(shè)單位組織設(shè)計(jì)、施工單位進(jìn)行圖紙會(huì)審。圖紙會(huì)審應(yīng)以會(huì)議形式進(jìn)行，設(shè)計(jì)單位就施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)文件向施工單位和監(jiān)理單位做出詳細(xì)說明，使施工單位和監(jiān)理單位了解工程特點(diǎn)和設(shè)計(jì)意圖。之后通過各相關(guān)單位多方研究，找出圖紙存在的問題及需要解決的技術(shù)難題，并制定解決方案。施工單位應(yīng)根據(jù)討論決定的事項(xiàng)整理會(huì)議紀(jì)要，與會(huì)各方會(huì)簽。會(huì)議紀(jì)要一經(jīng)簽認(rèn)，即成為施工和監(jiān)理的.依據(jù)。2、施工組織設(shè)計(jì)審核制度在工程開工前，施工單位必須完成施工組織設(shè)計(jì)的編制及內(nèi)部審批工作，填寫《施工組織設(shè)計(jì)報(bào)審表》報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)?？偙O(jiān)理工程師在約定的時(shí)間內(nèi)，組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查，提出意見后，由總監(jiān)理工程師審核簽認(rèn)。需要施工單位修改時(shí)，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)書面意見，退回施工單位修改后重新報(bào)審。施工單位應(yīng)按審定的施工組織設(shè)計(jì)文件施工。3、工程開工/復(fù)工審批制度工程項(xiàng)目開始施工前，施工單位須做好施工準(zhǔn)備工作，然后填報(bào)《工程開工/復(fù)工報(bào)審表》，附上該工程的開工報(bào)告、施工方案以及施工進(jìn)度計(jì)劃、人員及機(jī)械設(shè)備配置、材料準(zhǔn)備情況等，報(bào)送監(jiān)理工程師審查。若審查合格，則由總監(jiān)理工程師批復(fù)準(zhǔn)予施工。否則，施工單位應(yīng)進(jìn)一步做好施工準(zhǔn)備，待條件具備時(shí)，再次填報(bào)開工申請。4、工程材料構(gòu)配件質(zhì)量檢驗(yàn)制度凡運(yùn)到施工現(xiàn)場的原材料、半成品或構(gòu)配件，進(jìn)場前應(yīng)向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交《工程材料/構(gòu)配件/設(shè)備報(bào)審表》，同時(shí)附有產(chǎn)品出廠合格證及技術(shù)說明書、由施工單位按規(guī)定要求進(jìn)行檢驗(yàn)的試驗(yàn)報(bào)告，經(jīng)監(jiān)理工程師審查并確認(rèn)其質(zhì)量合格后，方準(zhǔn)進(jìn)場。凡是沒有產(chǎn)品出廠合格證明及檢驗(yàn)不合格者，不得進(jìn)場，不得在工程中使用。如果監(jiān)理工程師認(rèn)為施工單位提交的有關(guān)證明文件仍不足以說明到場產(chǎn)品的質(zhì)量符合要求時(shí)，監(jiān)理工程師可以再行組織復(fù)檢或見證取樣試驗(yàn)，確認(rèn)其質(zhì)量合格后方允許進(jìn)場。5、隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收制度1、隱蔽工程施工前，施工單位按有關(guān)技術(shù)規(guī)范、施工圖紙先進(jìn)行自檢，自檢合格后，填寫《報(bào)驗(yàn)申請表》，附上相應(yīng)的工程檢查證明(或隱蔽工程檢查記錄)及相關(guān)材料證明，試驗(yàn)報(bào)告等，報(bào)送項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。2、監(jiān)理工程師收到報(bào)驗(yàn)申請后首先對質(zhì)量證明資料進(jìn)行審查，并在約定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場檢查(檢測或核查)，施工單位的專職質(zhì)檢員及相關(guān)施工人員應(yīng)隨同一起到現(xiàn)場。3、經(jīng)現(xiàn)場檢查，如符合質(zhì)量要求，監(jiān)理工程師在《報(bào)驗(yàn)申請表》及工程檢查證明(或隱蔽工程檢查記錄)上簽字確認(rèn)，準(zhǔn)予施工單位隱蔽、覆蓋，施工單位方可時(shí)入下一道工序施工。4、對于檢驗(yàn)批、分部、分項(xiàng)工程，施工單位也應(yīng)首先進(jìn)行自檢，填寫相應(yīng)質(zhì)量驗(yàn)收記錄表，確認(rèn)工程質(zhì)量符合要求，然后向監(jiān)理工程師提交《報(bào)驗(yàn)申請表》附上自檢的相關(guān)資料，經(jīng)監(jiān)理工程師現(xiàn)場檢查及對相關(guān)資料審核后，符合要求予以簽認(rèn)驗(yàn)收，反之，則指令施工單位進(jìn)行整改或返工處理?！系拦ば蛭唇?jīng)確認(rèn)合格，不得進(jìn)行下道工序施工6、設(shè)計(jì)變更處理制度工程施工過程中，無論建設(shè)單位或者施工單位提出的工程變更或圖紙修改，都應(yīng)通過總監(jiān)理工程師審查，經(jīng)由總監(jiān)理工程師與設(shè)計(jì)、建設(shè)、施工單位研究并作出變更的決定后，簽發(fā)《工程變更單》，并附有設(shè)計(jì)單位提出的變更設(shè)計(jì)圖紙。施工單位按變更后的圖紙施工。7、工程竣工驗(yàn)收制度1、工程項(xiàng)目完成后，施工單位應(yīng)先進(jìn)行竣工自檢，自檢合格后，向項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)提交《工程竣工報(bào)驗(yàn)單》，總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行竣工初驗(yàn)：(1)審查施工單位提交的竣工驗(yàn)收所需的文件資料，包括各種質(zhì)量控制資料、試驗(yàn)報(bào)告以及有關(guān)技術(shù)性文件。若所提交的驗(yàn)收文件、資料不齊全