辦公室文員個人計劃7篇

第18頁共18頁辦公室文員個人計劃7篇辦公室文員個人計劃精選7篇

個人計劃如何寫？工作計劃是包羅萬象的，不同的人、不同的部門、不同的職別，他的著眼點和出發(fā)點會不盡相同，下面是精心推薦的辦公室文員個人計劃，僅供參考，歡迎閱讀！

辦公室文員個人計劃（篇1）

工作已經擠入_月份了，我作為辦公室的文員，在這到來4月份的工作，我需要重新制定個人的工作計劃，以便于讓4月份我的工作得以順利開展。以下是我工作計劃：

一、按時做好各類工作

1、協(xié)助辦公室主管把關下發(fā)、上報文件的工作，并把所有的文件用標簽標記好，然后在分別為其分類存放。

2、進出辦公室的人員都要登記好，把每個人的信息登記在電腦上，并做好備份，以防丟失。

3、管理辦公室的物品。登記要領用的用品，按照需求發(fā)下去，清點辦公室里面的物品，用了的和沒用的，都弄清楚了，然后再把不需要的放回倉庫，方便下次使用，也是為了不浪費。

4、辦公室內的設備要定期做檢查，碰見出現(xiàn)故障的，就要及時維修維護，重要的設備就要做好保養(yǎng)的工作，免得后面問題大了無法解決。

5、每天按時和按量，并高效率的完成工作。

二、個人方面

1、改正之前出現(xiàn)的缺點，把自己的優(yōu)勢發(fā)揮出來，勤快的做事，不要怕苦，積極的去幫助他人的工作，把辦公室更好的建設好。

2、要有進取心，才能更好的為辦公室服務。努力培養(yǎng)自己各種辦公工具的使用，熟悉的運用辦公的技巧，幫助主管把各種表做好。

3、端正自己的工作態(tài)度和學習態(tài)度，買一些關于文員的書來看，學習書中的精髓，致力做好文員一職。也改變自己之前不對的思維方法，要有辯證的思維，才能分辨工作中哪些是錯、哪些是對。

4、做好主管的助手，盡力的把主管分配下來的工作落到實處，以分擔主管的重擔，為主管分心，同時把辦公室的環(huán)境搞好，讓辦公室呈現(xiàn)人人相處極為和諧的環(huán)境。

三、管理好財務

辦公室是一個集體，大家共用一個地方工作，財務也是一起的。所以辦公室的各項用度都必須要嚴格按照規(guī)定來，把所有的支出都做好記錄，收入多少也要記錄好，登記所有人申請的用度，嚴格把控錢財。最后就是把收入和支出透明化，讓大家互相監(jiān)督。

以上是我的_月份的計劃，我會在這個月里努力的做好自己的職務的，為辦公室效力，讓大家能夠有一個和諧的環(huán)境工作，同時也是讓自己有一個機會去向大家去肯定我的機會。

辦公室文員個人計劃（篇2）

我們在第三季度的相關文員工作中，我們公司推出了“優(yōu)化辦公，創(chuàng)造綠色辦公室”的工作方針，所以在第三季度我所有的文員工作，都會根據(jù)公司這個季度的工作方針指導來進行。這個方針是根據(jù)我們現(xiàn)在辦公室所有文員的工作特點，以及我們以往的工作情況總結出來的，為了就是進一步讓我們辦公室文員的工作邊的更加精簡，同時又不失辦公質量。在節(jié)儉辦公室工作的開銷成本同時，讓我們的文員工作為公司提供更好的工作服務。

所以在下個季度，我要對自己的文員的工作流程，根據(jù)公司的旨意進行重新的調整。因為公司方針的變化，讓我們在這個流程中，省掉了很多繁瑣同時有沒有必要的步驟，就比如說我們之前有關文件的簽字，就需要某個特定的領導去簽，但是很多時候領導們因為工作的緣故不在公司，這樣就耽誤了我們文員這個工作上面所有的進程，讓我們辦公室文員的工作不斷積累，這樣不僅讓我們辦公室的工作難做，同時也給公司其他相關部門的工作得到了停滯。所以在下個季度的文員工作里，我要將這些簽字流程省去掉，對自己文員工作文件上的有關部分進行調整，將要進行簽字的板塊做出改變。

在下個季度中，我們公司因為對我們大部分員工的集體反映的問題，進行了改變和調整。所以說我下個季度的辦公室文員的工作，會在這個方面表的更加便利，但是也是因為文員工作變得更加方便，我們在下個季度也會有更多的文員相關工作去做。所以在下個季度，我要將以前那種放松的文員工作心態(tài)丟掉，要重新審視自己的文員工作，讓自己在下個季度的文員工作中，不僅能將每天更多的工作按時完成，同時也要保證自己不會因為工作的增多，自己辦公錯誤出現(xiàn)的次數(shù)也變多。

在下個季度中，我們也要注意我們文員工作物品的使用。我們在之前的文員辦公中，對我們辦公室的工作物品浪費比較大，特別是在打印紙張的使用上，造成了很多的紙張浪費，其他辦公物品也存在著一定的濫用情況。我們公司的相關人員在對我們辦公室進行工作檢查的時候，發(fā)現(xiàn)了我們辦公室的這一詬病，所以在下個季度公司采購部會減少我們辦公室相關物品的供應。所以在下個季度我們的文員辦公過程中，我們辦公室所有的文員都應該有節(jié)約的意識，也應該對自己的辦公物品要愛惜和節(jié)約，因為在一定程度上，這也是屬于公司的公共財產。

辦公室文員個人計劃（篇3）

作為文員，對于辦公室的工作來說，有很多事情要做，很雜，很多，但是新的一年我要發(fā)揚不怕吃苦的一個精神，積極的去面對，認真做好領導交代的每一件事情，有時候空閑了下來也是要去找事情干，鍛煉自己，讓自己的工作經驗更加的豐富。一年的時間，我都不能松懈，對于辦公室各類事務，必須仔細認真的去做好。同時在工作之中，我對于不懂的一些事情也是要去問同事，問領導，多學習，多去收集做事情的一個方法和技巧，廣泛的閱讀相關的一些書籍，讓自己的知識儲備更多，這樣的話也是能更好的去做好工作。

做好助手的活，我除了自己本職的工作，以及領導交代的一些事情，很多時候也是需要協(xié)助主管去做一些事情的，在新的一年里頭，我要繼續(xù)的積極主動的去做好辦公室助手該做的事情，認真的去完成文員工作的任務，對于每個主管交代輔助要去辦的事情，我都要認真的去落實，不能敷衍，而且不能因為不是我本職主要的工作而就松懈或者沒有認真的去對待，那樣是不可行的，幫助他人做好事情，其實也是鍛煉自己，讓自己多接觸一些之前自己沒做過的事情，那么積累下來的經驗也是對自己的能力有一個大的提升。

和同事和諧的相處，新的一年，按照公司的發(fā)展，又會有新的員工加入進來，我作為老員工要做好帶頭的作用，同時也是要積極的去歡迎他們，對他們要進行指導，發(fā)揮老員工帶新人的傳統(tǒng)，多去幫助新人，讓他們更快的適應我們公司的工作。大家共同的去進步，一起為公司，把工作給做好，做完善。

回顧過去，我有些不足的地方主要是做事情的條理性不太強，在20__年，這也是我主要去改變的地方，自己必須要在繁雜的工作當中做事情更加的有條理，不能有什么事情就做什么事情，沒有一點兒條理性，那樣的話，即使事情做完了，但是自己頭腦里卻不是那么的清晰，自己做的事情如何，如果變得條理性一些，那么更能清楚哪些事情先做，哪些后做更有效率一些，新年一年，我要按照計劃，把自己的文員工作做得更好，提升自己的辦公室工作能力。

辦公室文員個人計劃（篇4）

1、做好客人咨詢、接待、合同登記工作。微笑永遠服務，在接待客人或回答客人詢問時，巧妙地使用“你好，歡迎，謝謝，請稍等，抱歉，歡迎再來，請慢走”等禮貌用語。

2.熱情接聽電話，做好來電來函記錄，在接受客人電話預約、來電來函時，確保記錄準確，傳達及時迅速。

3.熟悉各種線產品的特點、注意事項和價格，能夠快速熟練地回答客戶。

4.詳細記錄現(xiàn)金簿，并及時向財務部報告。

5.每天按時打掃前臺，打造清新整潔的櫥窗形象。

6.整理會員檔案，經常主動給會員打電話，做好團體訪客回訪工作。

7.配合其他部門，宣傳推廣公司最新的活動和路線，接到團隊后及時轉移到業(yè)務部門。

8、完成領導交辦的其他臨時任務。

前臺存在的問題及解決方案：

1.價格匯總表。由于旅游產品價格變化頻繁，時間表不固定，價格匯總表是前臺銷售的指南針。最好把長短期價格表分開，加上簽證或護照價格表等。表格包括路線名稱、成人價格、兒童價格、行程安排、備注等。前臺工作人員必須經常打開這些桌子，尤其是接電話時，他們可以隨時查看線路價格和出發(fā)日期。

2.行程。每天具體安排每條路線，游覽景點，酒店安排，包括用餐和交通情況。以及這一行的一些注意事項。前臺工作人員要熟悉每條路線的行程，對行程涉及的城市、景點、風俗、氣候有一定的了解。因為當一個客人決定加入代表團時，咨詢最多的就是行程。每次出行，酒店、航班、餐點一定要明確。

3.游客旅游意向登記表。如果游客在咨詢時愿意留下聯(lián)系方式，說明他們有強烈的旅游意向，很可能會選擇我們的旅行社。登記表分為咨詢日期、游客姓名、聯(lián)系電話、旅行路線、旅行日期、游客人數(shù)、描述、經手人、跟蹤狀態(tài)等。跟蹤狀態(tài)可分為行程、取消、延遲等。

4.機票卡?，F(xiàn)在出票、記賬、收款都很亂，需要保證卡內有足夠的備用金，每月檢查余額和利潤。

辦公室文員個人計劃（篇5）

一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業(yè)務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經理MAY的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責，做好行政人事工作：認真做好本職工作和日常事務性工作，協(xié)助領導保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。

1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的領用管理，根據(jù)部門領用情況，進行領用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。

6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。

7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。

8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAME_網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應到對外業(yè)務人員和相關領導。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。

三、20__年度所學知識：

1、行政部門經理MAY的指導：學習正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。

2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養(yǎng)及維修。

3、船務部門經理常虹的指導：英文軟件及學習方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。

4、設計部門經理JACKY的指導：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。

5、業(yè)務部門經理ECHO的指導：學習echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財務部同事的指導：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿業(yè)務員ALLY和LILIAN的指導：對外郵件INOUT的整理及歸檔方法，加強英文閱讀能力。

8、總經理陳小姐的指導：INTERNET的廣泛運用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導：認為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成功也沒關系，至少曾經努力過。

四、20__年度需要努力的方向及感想：

行政助理對于我來說是公司賦予我的一個新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過近2個月內的學習，努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短，踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝##的栽培和給予學習的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵，時刻嚴格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所學，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面，不再依賴部門經理，不再依賴同事們，不辜負培養(yǎng)我?guī)椭遥屛页砷L起來的人!

20__年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成長，共同進步!

辦公室文員個人計劃（篇6）

經營壓力空前，20__年是分公司收入指標劇增。市場競爭激烈的一年，同時，也是分公司市場大發(fā)展，支撐體系優(yōu)，企業(yè)形象強的一年。面對新形勢，分公司辦公室確定的工作指導思想是強化樞紐作用，前移服務陣地，超前發(fā)揮承上啟下、綜合協(xié)調、顧問助手、督促檢查和服務保障作用，進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量，為整體工作的順利推進，發(fā)揮積極的職能作用。

發(fā)揮6項功能，具體的工作思路是化解4個矛盾。抓實6個細節(jié)，落實5項重點工作。

一、要切實解決好4個矛盾

其性質和其他部門的區(qū)別主要體現(xiàn)在服務性上：

一是大局和小局的矛盾。辦公室作為一個綜合部門。辦公室主要是為領導、機關、和基層服務。首先是為領導和機關服務的這就要求辦公室把“一切服從大局，一切服務大局”作為辦公室工作的動身點和落腳點，當部門工作與機關的整體工作、小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時盡力做好小局工作，因為小局工作是做好大局的基礎和前提。但要做好辦公室工作。

二是主動和被動的矛盾。辦公室工作的服務性職能決定了其工作的主動性。又必需發(fā)揮人員的主動性，善于在主動中求主動，變主動為主動。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。

政務工作主要有決策參謀、調查研究、政務信息、政務文電處置、政務督促檢查、機要檔案失密等工作。事務工作一般是指除政務以外的其他各項工作。

三是政務和事務的矛盾。政務和事務是辦公室工作的兩個輪子。主要是行政后勤工作，諸如接待應酬、吃住行、平安衛(wèi)生等。事務工作是搞好政務工作的先決條件，不能把政務看成是大事，把事務看成是小事或可有可無的事。更不能把政務看成是高層次的把事務看成是低層次的辦公室的工作事無巨細，不能有半點疏忽和懈怠。

當參謀，四是過”與“不及”矛盾。為領導出主意。要把握“度”掌握分寸。辦公室在領導決策中處于輔助和從屬地位，不能缺位，也不能越位。要想領導之所想，急領導之所急，為領導決策提供盡可能多的背景資料，但不能越俎代庖。要積極諫言，但不能瞎摻和。

二、發(fā)揮6項職能

突出“想得到多謀才能善斷。辦公室作為公司上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶。

一是發(fā)揮顧問功能。要善于站在全局的高度，把注意力集中在那些牽動全局、涉及久遠的大事上，放在情況復雜、矛盾突出的熱點、難點問題上，既要了解面上的總體工作，又要了解近期的重點工作，既要了解上級領導的工作意見和要求，還要了解本單位的實際情況和干部員工的意見和建議。善于增強整體合力，樹立團隊協(xié)作精神和服務理念，善于對上加強聯(lián)系，對內加強管理，對外搞好協(xié)調，對下做好服務。要立足發(fā)展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，增強工作的主動性、預見性、發(fā)明性，以較高的政策理論素養(yǎng)和業(yè)務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺，充分調查摸底的基礎上，提出可行建議和工作預案，發(fā)揮顧問和助手作用，不時提高參與決策能力。突出“管得寬”辦公室工作綜合全局。

二是發(fā)揮協(xié)調功能。協(xié)調各方，承內聯(lián)外，有自身的工作職責和工作規(guī)則。辦公室既要全面了解各方面工作情況，為公司各項工作的順利開展發(fā)明條件，又要協(xié)調各方，處置好上下左右的關系，確保政令并且做到抓一件成一件，疏通。對于職責內的工作一定要抓緊抓好。件件有交代，項項有落實。對職責以外但沒有部門抓的或職責不明的工作，辦公室就是不管部”要義不容辭承擔起來，做到機關工作不留空檔，保證各項工作的全面推進。突出“做得細”機關工作無小事。

三是發(fā)揮辦事功能。辦公室工作更是無小事。這就要求辦公室工作一要細心、細致，二要從細小的事抓起。對任何一件經辦的工作，都要嚴謹細致，一絲不茍，來不得半點敷衍和虛假。要時時刻刻、事事處處，認真認真再認真，細致細致再細致，做到不讓領導布置的工作在手中延誤，不讓需要辦理的文電在手中積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在這里受到冷落，不讓分公司機關和辦公室的形象在這里受到影響。突出“碰得硬”機關工作涉及到事務方方面面。

四是發(fā)揮管理功能。有的還關系到員工的切身利益。原則問題上敢不敢逗硬是檢驗作風是否過硬的重要標志。辦公室工作必需講原則，嚴肅辦事紀律。一是按政策辦事。把政策作為辦公室的生命線，決不允許在政策問題上講人情，走后門”二是依法辦事。辦公室同志必需學法、懂法、守法，嚴格依照法律法規(guī)來開展工作。三是按組織原則辦事。堅持民主集中制原則，堅持一級對一級負責。

突出“講程序”辦公室工作的順序性要求很強，特別是大量復雜的事務性工作中，要求辦公室的同志一定要保持清醒的頭腦，分清主次、分清輕重緩急、不怕麻煩。一定要堅持逐級匯報的原則，五是發(fā)揮服務功能。以明確責任。要通過建立一套科學規(guī)范的工作制度、工作順序、工作規(guī)則，使每項工作都有章可循。

突出“抓得實”要據(jù)實情、講實話、干實事、創(chuàng)實效，六是發(fā)揮督辦功能。扎扎實實，不慕虛榮，不圖虛名。實事求是干工作，實事求是反映情況，具備求真務實的精神，包括聽取基層意見，向領導反映情況，力求全面、真實。工作中，要一步一個腳印，不作表面文章。

三、重點做好五項工作

一是抓好文書檔案管理。一方面注重提高分公司文書檔案管理水平;另一方面針對目前分公司新建單位較多，一是要管帶結合。文書檔案管理質量相對較弱的實際情況，采取以下措施：一是要求各新建單位確定專人負責文書檔案工作并盡可能堅持相對穩(wěn)定;二是積極開展人員整訓;三是實施靠近指導，采取現(xiàn)場指導，手把手協(xié)助有關單位提高文書檔案管理水平;四是開展文書檔案管理驗收制度，獎優(yōu)罰劣。

二是抓好制度建設。確定年年為辦公室的基礎建設年，二是建改并舉。各項制度建設方面，推出一批管理制度。積極施行、多方征求意見的基礎上，匯編成冊，實現(xiàn)公司內部管理“有法可依”

三是要獎罰并重

繼續(xù)推行風險抵押制度，抓好交通平安管理。建立健全分公司交通平安管理制度。確保交通平安基本穩(wěn)定。

抓好事務管理工作(印章管理、乘車證管理、招待費使用、電話費管理等等)強調按原則，四是要嚴格程序。走程序，防止出現(xiàn)漏洞。

抓好節(jié)支降耗工作。對機關辦公用品的管理實施定額控制，五是要定標明責。初步的想法是建立審批制度;季度辦公用品限額等措施。

辦公室文員個人計劃（篇7）

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。針對20__年工作中存在的不足，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個方面的工作：

一、做好辦公室內務工作

注意植物的保養(yǎng)、更換及辦公室內的清潔、保潔;注意復印機、打印機、熱熔裝訂機等辦公設備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費用控制，維護好各種辦公設備的正常運行。在努力做好為各部門服務保障工作的同時，還要做好協(xié)助性工作。

二、在日常工作中注意收集信息

以備不時之需。例如快遞公司的名片、酒類禮品供應商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等。

三、團結員工，豐富員工業(yè)余生活

協(xié)助領導加強團隊建設，打造一個業(yè)務全面，工作熱情高漲的團隊，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團隊的整體素質，加強團隊合作精神。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮，增加部門員工的凝聚力，使