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文檔簡介
結(jié)果導(dǎo)向工作法
目錄一、結(jié)果導(dǎo)向的定義。二、結(jié)果導(dǎo)向的方法。2精品PPT歡迎下載可修改PART1結(jié)果導(dǎo)向的定義3精品PPT歡迎下載可修改案例:一頭理想主義的豬和一頭結(jié)果導(dǎo)向的豬,分別創(chuàng)業(yè)組建了房地產(chǎn)公司。理想主義的豬一向追求完美。他想,企業(yè)做大,首先必須有一套先進的企業(yè)管理制度;有了這些先進的管理模式,只要能夠有效管理和合理評估每只理想主義的豬的工作,在一個完善的管理團隊中,所有這些理想主義的豬各司其職,就可以推動企業(yè)方陣朝著既定的目標邁進。結(jié)果導(dǎo)向的豬做事一向?qū)嶋H。他想,企業(yè)最終必須靠業(yè)績說話,而良好的業(yè)績首先必須有良好的銷售。于是他通過分析客戶需求建造并且銷售房子,又通過銷售結(jié)果分析客戶需求的變化。他也設(shè)立了一套很好的激勵制度,重獎當月為銷售作出重大貢獻的結(jié)果導(dǎo)向的豬。一年過去了,雙方比較創(chuàng)業(yè)的結(jié)果,理想主義的豬不如結(jié)果導(dǎo)向的豬的一半。理想主義的豬大惑不解?;诉@么多錢設(shè)立的管理體系怎么會不管用?“為什么完美制度竟然不如粗放的管理?”也許寓言中的問題也正在困惑著我們許多做企業(yè)的老總、經(jīng)理們,尤其是處于創(chuàng)業(yè)時期的人們。4精品PPT歡迎下載可修改
追求實際注重良好的業(yè)績和良好的銷售追求完美注重先進的企業(yè)管理制度結(jié)果導(dǎo)向理想主義5精品PPT歡迎下載可修改結(jié)果導(dǎo)向是很多跨國公司評價人才素質(zhì)的關(guān)鍵性因素。結(jié)果導(dǎo)向有以下幾層含義:
1.以達到目標為原則,不為困難所阻撓。
2.以完成結(jié)果為標準,沒有理由和借口。
3.在目標面前沒有體諒和同情可言,結(jié)果只有一個:是或者非。
4.管理不講情,對部下的體諒最后不過是遷就而已。
5.在結(jié)果導(dǎo)向面前,不能輕易放棄,因為放棄就意味著投降。
6.不要有思想障礙,說“我做不到”。
6精品PPT歡迎下載可修改什么是結(jié)果導(dǎo)向?1、是一種“以結(jié)果為導(dǎo)向”的思維方式。
在具體的工作中,做什么的工作都要先考慮希望實現(xiàn)什么樣的結(jié)果,為了這個結(jié)果而考慮資源并對資源進行規(guī)劃,所有的工作和規(guī)劃都是為了實現(xiàn)目標而做的。這樣的思維方式能夠給你指明工作的方向和明確工作真正的意義,是為了結(jié)果而工作,而不是為了工作而工作。2、是一種工作方法。
在工作規(guī)劃過程中,采用結(jié)果導(dǎo)向,實際上就是采用逆向思維,找到工作方法和思路,制定相應(yīng)的措施。所以是一種卓有成效的工作方法。3、是一種理性的工作態(tài)度。
對結(jié)果負責的態(tài)度是一種對工作負責的態(tài)度,不管過程多么辛苦、多么簡單,最終都是以實現(xiàn)既定結(jié)果為評價標準,使我們有了更明確的評價標準,實現(xiàn)了對結(jié)果的實現(xiàn)預(yù)期和成效。7精品PPT歡迎下載可修改PART2結(jié)果導(dǎo)向的方法8精品PPT歡迎下載可修改SWOTSMART5W2HPDCA5W2H是制定目標的前提PDCA是將結(jié)果程序化SMART是結(jié)果的原則SWOT是分析結(jié)果的方法結(jié)果導(dǎo)向的方法結(jié)果9精品PPT歡迎下載可修改SMART原則說明要求Specific明確性是指要用具體的語言清楚地說明要達成的行為標準。目標設(shè)置要有項目、衡量標準、達成措施、完成期限以及資源。Measurable衡量性指目標應(yīng)該是明確的,而不是模糊的。能量化的量化,不能量化的質(zhì)化。Attainable可實現(xiàn)性是指目標要能夠被執(zhí)行人所接受的。目標設(shè)置要堅持員工參與、上下左右溝通,使擬定的工作目標在組織及個人之間達成一致。Relevant相關(guān)性目標的相關(guān)性是指實現(xiàn)此目標與其他目標的關(guān)聯(lián)情況要和崗位職責相關(guān)聯(lián)的。Time-bound時限性目標特性的時限性就是指目標是有時間限制的。目標設(shè)置要具有時間限制。
Result之SMART10精品PPT歡迎下載可修改9、人的價值,在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣,抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20234:37:32PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心,不寬余請。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望,作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023/2/315、一個人炫耀什么,說明他內(nèi)心缺少什么。。二月232023/2/32023/2/32023/2/32/3/202316、業(yè)余生活要有意義,不要越軌。2023/2/32023/2/303February202317、一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/3應(yīng)有具體內(nèi)容,拒絕空泛、大口號、大方向SMART應(yīng)是可測量的,并具有衡量標準應(yīng)是員工能力范圍內(nèi)的或經(jīng)過主管指導(dǎo)可達成的要與大目標方向一致,為實現(xiàn)大目標服務(wù)的要有時間控制SMART原則明確性可衡量性可實現(xiàn)性相關(guān)性時限性
Result之SMART12精品PPT歡迎下載可修改9、人的價值,在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣,抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20234:37:32PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心,不寬余請。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/32/3/202314、抱最大的希望,作最大的努力。03二月20232023/2/32023/2/32023/2/315、一個人炫耀什么,說明他內(nèi)心缺少什么。。二月232023/2/32023/2/32023/2/32/3/202316、業(yè)余生活要有意義,不要越軌。2023/2/32023/2/303February202317、一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。2023/2/32023/2/32023/2/32023/2/3類型/5W2H說明對策主題做什么(what)要做的是什么?該項任務(wù)能取消嗎?取消不必要的任務(wù)目的為什么(why)為什么這項任務(wù)是必須的?澄清目的位置在何處做(where)在哪兒做這項工作?必須在那兒做嗎?順序何時(when)什么時間是做這項工作的最佳時間?必須在那個時間做嗎?改變順序或組合人員誰來做(who)誰來做這項工作?應(yīng)該讓別人做嗎?為什么是我做這項工作?方法怎么做(how)如何做這項工作?這是最好的方法嗎?還有其他方法嗎?簡化任務(wù)成本收益多少(howmuch)花費多少?收益多少?達到目標的什么程度?選擇一種改進方法Result之5W2H14精品PPT歡迎下載可修改howwhatwhywherewhenwhohowmuch作為一個盈利性企業(yè)而言,收益是最終目的。那么圍繞收益這個結(jié)果我們進行計劃。5W2H的優(yōu)點:
1、可以準確界定、清晰表述問題,提高工作效率。2、有效掌控事件的本質(zhì),完全地抓住了事件的主骨架,把事件打回原形思考。3、簡單、方便,易于理解、使用,富有啟發(fā)意義。4、有助于思路的條理化,杜絕盲目性。有助于全面思考問題,從而避免在流程設(shè)計中遺漏項目。Result之5W2H15精品PPT歡迎下載可修改Swot:Swot分析法又稱態(tài)勢分析法或優(yōu)劣勢分析法,其本質(zhì)是尋找機會和風險的平衡點。優(yōu)點:1.有助于市場定位。2.有助于分析機會和風險。3.對結(jié)果的修訂。
Result之Swot16精品PPT歡迎下載可修改
resultPLANDOCHECKACTION結(jié)果導(dǎo)向的PDCAPDCA八個步驟:P:
1分析現(xiàn)狀,找出問題
2分析產(chǎn)生問題的原因
3找出影響質(zhì)量問題的主要因素4制定措施計劃
D:5執(zhí)行措施計劃
C:6調(diào)查效果A:7調(diào)查效果8提出未解決的問題Result之PDCA17精品PPT歡迎下載可修改第一階段目標
第二階段目標第三階段目標第N階段目標總目標將結(jié)果分成N+1個階段目標。達到總結(jié)果是一個PDCA,每個子目標也是一個小的PDCA。設(shè)定總目標--明確、量化且是可實現(xiàn)。制定階段目標--連續(xù)性、時限性、相關(guān)性。Result之PDCA
18精品PPT歡迎下載可修改
Result之PDCA19精品PPT歡迎下載可修改
小結(jié)1、結(jié)果是工作的第一原則,所有的工作都是圍繞結(jié)果展開的。
設(shè)定目標要清晰、能限定時間內(nèi)實現(xiàn)的,且能量化的量化,不能量化的就質(zhì)化。
分階段時限目標時,階段結(jié)果要和總目標相關(guān)聯(lián)。2、結(jié)果是可以分為多個階段結(jié)果分步達成。
階段目標與總目標要有緊密關(guān)聯(lián)性。
階段目標與階段目標之間要有承接性。20精品PPT歡迎下載可修改謝謝!9、人的價值,在招收誘惑的一瞬間被決定。03-2月-2303-2月-23Friday,February3,202310、低頭要有勇氣,抬頭要有低氣。***2/3/20234:37:32PM11、人總是珍惜為得到。03-2月-23**Feb-2303-Feb-2312、人亂于心,不寬余請。***Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。03-2月-2303-2月-23**03February202314、抱最大的希望,作最大的努力。03二月2023**03-2月-2315、一個人炫耀什么,說明他內(nèi)心缺少什么。。二月23*03-2月-23*03February202316、業(yè)余生活要有意義,不要越軌。**2/3/202317、一個人即使已登上頂峰,也仍要自強不息。***03-2月-23謝謝大家9、人的價值,在招收誘惑的一瞬間被決定。2023/2/32023/2/3Friday,February3,202310、低頭要有勇氣,抬頭要有低氣。2023/2/32023/2/32023/2/32/3/20234:37:32PM11、人總是珍惜為得到。2023/2/32023/2/32023/2/3Feb-2303-Feb-2312、人亂于心,不寬余請。2023/2/32023/2/32023/2/3Friday,February3,202313、生氣是拿別人做錯的事來懲罰自己。2023/2/32023/
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