人力資源部門年度工作總結(jié)

人力資源部門年度工作總結(jié)一、公司根本人力狀況分析

年底對公司根本人力狀況進展總結(jié)，包括各部門的人數(shù)比照，學歷構(gòu)造分析，性別比例構(gòu)成，司齡構(gòu)造分析及年齡構(gòu)造分析。

各部門人數(shù)比照：

相比于上一年度，員工總數(shù)增加13人，約12.5%?？偨?jīng)辦由于財務組合并至集團財務中心，故削減；研發(fā)部由于局部工程臨時擱置，人數(shù)削減。20xx年公司的重心在運營，產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加，達員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學歷構(gòu)造分析：

公司77%以上的員工都是本科以上學歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20xx年度聘請的新員工，除局部設計崗位，其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部，中專及中專以下學歷只有個別，其中一名是行政的保潔員。

司齡構(gòu)造分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運營部，由于公司工作重心的調(diào)整，產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比擬多，流淌比擬大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看，分布較穩(wěn)定，沒有明顯的流淌，說明公司進展的根本層面還是較穩(wěn)定。

年齡構(gòu)造分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比擬年輕，布滿活力。公司年齡構(gòu)造中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運營部，而且都是本科畢業(yè)的大學生，公司將加大培育力度，作為公司進展壯大的儲藏力氣。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅力氣，以中高層治理人員居多。結(jié)合前面的學歷構(gòu)成，公司中高層治理人員學歷都較高，他們正拘束人生的黃金年齡，人生觀價值觀都趨于成熟，可以加強企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培育機制，促進公司進展壯大。

性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距特別大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部，總經(jīng)辦高層治理及研發(fā)運維等技術(shù)部門，均為男性員工。

二、聘請工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析

1、聘請完成率分析。

除運維部聘請完成率達100%，其他部門的聘請工作尚未完成，接下來1個月，要連續(xù)緊抓聘請，爭取完成年度目標。

2、聘請人數(shù)相關(guān)性分析。

本年度電話通知面試1127人，實際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請郵件內(nèi)容，吸引應聘者過來面試。另外，20xx年度聘請較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員，這類員工大多是從20xx年—20xx年的畢業(yè)生選擇錄用，面試“放鴿子”的比擬多；面試合格人數(shù)為65人，占實際面試人數(shù)比為16.01%，要加強對簡歷精準度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度；錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報到or錄用的緣由主要是應聘者個人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等緣由，而且主要集中在運營專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學生比擬迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格緣由主要是不適應創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說明面試精準度較高，把關(guān)嚴格，試用期的考核和跟進比擬到位。

3、聘請渠道分析。

公司的聘請渠道主要為網(wǎng)絡聘請，99.9%的聘請來源于前程無憂、智聯(lián)聘請和中國人才網(wǎng)三大網(wǎng)站，只有個別崗位是內(nèi)部推舉。公司的中高層治理比擬穩(wěn)定，聘請人數(shù)特別少，不需要用到獵頭；聘請崗位和人數(shù)也是隨時依據(jù)公司業(yè)務進展狀況進展調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒用啟用校園聘請；類似現(xiàn)場聘請、公布媒體廣告等聘請渠道均不適合公司現(xiàn)階段的聘請需要。

以運營專員這個崗位為例，網(wǎng)絡聘請三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)比照如下：

針對運營專員這個崗位，三大網(wǎng)站供應的簡歷，實際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無憂和中國人才網(wǎng)的簡歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)聘請人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來看，三大聘請網(wǎng)站差距不大。

內(nèi)部推舉渠道不容無視，今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的聘請就來源于內(nèi)部員工的推舉。后續(xù)會重視內(nèi)部推舉，連續(xù)推行“內(nèi)部人才推舉獎”。

另外，下半年完善了公司人才庫的建立。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等，還增加了“黑名單”，如個別“極品面試者”、無正值理由未報到且未溝通說明者。

4、離職率分析。

（1）新員工的離職率。今年公司新入職員工48人，目前已離職12人，年度新員工的離職率為25%。

（2）關(guān)鍵崗位離職率。公司的關(guān)鍵崗位主要是研發(fā)工程經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理，運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為0，說明公司關(guān)鍵崗位，核心員工的留存率較高，團隊分散力特別好。

（3）各部門離職率分析。

除總經(jīng)辦、運維部的離職率低于20%，其他部門的離職都特別高，尤其是產(chǎn)品運營部的離職率，高達61.76%。

離職緣由分析與改善措施：

員工主動離職占比63%，其中個人緣由主動離職占44%，主要包括員工不適應創(chuàng)業(yè)型團隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、沒有進展空間、個人轉(zhuǎn)行及創(chuàng)業(yè)等，公司緣由主動離職主要包括公司工程的擱置，創(chuàng)業(yè)型團隊員工的歸屬感較低，制度不健全。被動離職占37%，主要是試用不合格以及因跟不上公司進展節(jié)奏而辭退。

產(chǎn)品運營部的離職率高達61.7%，其中有48%屬于被動離職，一局部是新員工試用不合格，一局部是公司運營調(diào)整后局部被淘汰的，52%屬于主動離職，包括轉(zhuǎn)正薪資談不攏，員工個人轉(zhuǎn)行、創(chuàng)業(yè)等。另外，離職員工中的52%是20xx年入職的新員工。

改善措施：

（1）優(yōu)化聘請流程。提前做好人力規(guī)劃，完善各崗位說明，建立崗位勝任力素養(yǎng)模型，錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時，盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等，避開消失因轉(zhuǎn)正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分敬重應聘者的職業(yè)選擇，不牽強。

（2）完善公司制度，盡可能的人性化；多舉辦員工活動，增加團隊分散力，部門經(jīng)理和hr隨時關(guān)注員工心理動態(tài)，準時引導和溝通。

三、培訓工作總結(jié)

20xx年，公司的培訓主要以內(nèi)部培訓為主，根本無外部培訓。內(nèi)訓的重點是新員工入職培訓，詳細狀況總結(jié)如下：

1、落實和優(yōu)化“伙伴制度”。

“伙伴制度”其實跟導師制差不多，“伙伴”的主要職責包括：

入職當天，熟悉各部門負責人及本部門全部同事等；

入職一周內(nèi)，“伙伴”將引導您或與您共進第一周的午餐，并引導您熟識公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設施；

入職一個月內(nèi)，“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活或工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫忙。

員工入職前，就會提前與部門負責人確定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都會選擇小組的負責人，直接帶新人，以前主要是安排職位相關(guān)的。另外，公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通溝通會”，公司每兩周舉辦一次，參加人員為試用期員工及員工的“伙伴”，員工轉(zhuǎn)正后不參與此會。主要形式為：新員工發(fā)言：主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面；伙伴點評：對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評，提出指導意見。會記錄每位新員工的發(fā)言，建立臺賬，跟進其中提到的問題。

2、定期舉辦新員工入職培訓。

新員工入職培訓主要由三局部組成：入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。

20xx年共組織新員工入職培訓6次，參加人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓，但某些月份入職員工不多，一般新員工有8人左右，就會視狀況舉辦一次公司級的強化培訓?？紤]到有些員工可能入職時間會超過一個月才參與公司級的培訓，所以在培訓的內(nèi)容上做了調(diào)整，入職當天的指引相比去年會更具體一些，主要目的是讓員工了解公司的根本制度。

需要改善的地方：新員工入職培訓是重點，但同時要加強業(yè)務部門的操作流程培訓，以及業(yè)務相關(guān)理論學問的培訓。

四、企業(yè)文化活動組織

1、成立興趣協(xié)會。如：籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率最高，根本每周一次，除去節(jié)假日，其他每周五晚上都會訂場打球，20xx年共活動36次，人均消費27元/次。其他協(xié)會活動頻率較低。

2、下午茶規(guī)劃。公司每周五下午進行下午茶活動，下午四點，音樂響起，下午茶開頭，四點半音樂停頓，下午茶完畢。公司會在休閑區(qū)供應飲料、茶點、水果、糖果等。

3、協(xié)作集團公司微信公眾平臺的建立。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態(tài)，也成立了集團通訊員小組。

企業(yè)文化建立這一塊，公司更多的是依托集團的貫徹和宣導，在此根底上，表達公司的獨特性和差異性，重點在人性化的員工關(guān)心、團隊分散力的打造。后續(xù)我們會組織更多的活動，調(diào)發(fā)動工的積極性，讓其他活動組織頻率較低的協(xié)會都行動起來。

20xx年人力資源部的工作，將連續(xù)結(jié)合公司戰(zhàn)略進展規(guī)劃，提前做好人力資源規(guī)劃，在現(xiàn)有的根底上，不斷完善和優(yōu)化，盡力打造一個朝氣蓬勃的富有分散力的無敵創(chuàng)業(yè)型團隊！

人力資源部門年度工作總結(jié)2

人力資源部在總公司和部門直接上級領(lǐng)導下，緊緊圍繞公司20xx年度人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標要求。在人力資源部的工作范圍內(nèi)，仔細履行公司給予的各項工作職責與權(quán)限職能，求真務實，團結(jié)拼搏，開拓進取，較好地完成了人力資源部的各項工作任務。現(xiàn)將本年度工作開展狀況及工作結(jié)果總結(jié)匯報如下：

一、人力資源現(xiàn)狀及需求現(xiàn)狀改善

１、公司人力資源現(xiàn)狀說明

20xx年初，公司員工總?cè)藬?shù)名，其中高級治理層名，中級治理層名，一般治理層名，一般員工名。高級職稱名，中級職稱名，初級職稱名，具有專業(yè)崗位從業(yè)資格證名。

２、人力資源需求現(xiàn)狀改善狀況

經(jīng)過一年的不斷努力，人力資源部通過各種渠道的聘請，選拔、引進各類專業(yè)治理人才名，其中，高級治理類人才名，中級治理人才名（含部門副經(jīng)理、主管），專業(yè)技術(shù)人才名，一般治理員工人，全年共引進各類人才人，比上年同期增加xx。

從入職員工的工作開展狀況看，總體適應公司文化，公司治理模式及工作職責范圍內(nèi)的專業(yè)技能要求，整體員工素養(yǎng)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力構(gòu)造也明顯得到改善，根本能滿意公司工程開發(fā)及運營治理人力需求。特殊是個別治理職位新員工，能很快進入工作角色，履行到位所擔當?shù)墓ぷ髀氊熀蛯I(yè)技能及治理力量要求，并肩負起主要中層崗位領(lǐng)導職位，得到公司高層的認可和確定。

二、建立開放創(chuàng)新的人力資源治理制度

當今社會是信息社會，市場開放社會，人才競爭的社會，誰擁有開放、創(chuàng)新的人力資源治理觀念和治理制度，誰就擁有一流的人力資源，同時擁有人才競爭核心優(yōu)勢。只有這樣，才能去拉動人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。詳細做法有以下幾個方面：

１、建立人力資源根本治理框架

（１）明確確定人力資源部工作范圍、職責及治理權(quán)限

20xx年上半年，人力資源部從綜合部正式分設出來，當時只配備了一位部門經(jīng)理，一切都要從頭開頭，組建團隊、確定構(gòu)架、整理工作范圍、職責、權(quán)限及流程的梳理等，甚至到公司部門、分公司及工程部的各個環(huán)節(jié)的崗位職責。讓員工都能清楚地知道自己的崗位職責，工作內(nèi)容，工作權(quán)限，工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責任關(guān)系。

截止目前，人力資源部對新入職員工都嚴格根據(jù)標準的入職程序進展治理和操作，根本到達了從不標準到標準，從無程序處理到固定程序治理，搭建了人力資源根本治理框架，初步建立了一整套部門治理模塊。

（2）日常人力資源治理精細化

從今年下半年開頭，人力資源部在運行治理模塊的根底上，把日常人力處理工作延長到精細化治理程序。也就是每個人力資源部門員工包括分公司及工程部，每天哪個時間段，辦理哪項工作內(nèi)容，都固定在部門崗位處理流程中去，而且都是每天必完成日常工作，更新的詳細內(nèi)容。讓員工形成嚴格流程化工作程序，真正使公司人力資源治理上升到部門內(nèi)部治理精細化，工作有規(guī)劃、有目標、有標準。

（3）初步建立人力資源治理制度

合法的標準是公司用人留人的根底治理條件，同時也是公司人力資源治理根本尺度。本年度，主要是建立健全了人力資源治理的各項治理制度，如《員工手冊》、《考勤治理制度》、《人事治理制度》、《勞動合同標準版本》、《薪酬治理制度》（注：有待于進一步完善與補充，建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬治理體系）、《新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動與離職程序》、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》、《本部門工作職責、流程》等。

目前，人力資源部能根據(jù)確定的治理制度、治理程序全面綻開工作。在貫徹執(zhí)行制度方面，實行了對事不對人的原則，對員工供應盡可能的共性化效勞，使員工能切身體驗到公司人力資源部人性化效勞治理效果。

（4）實現(xiàn)員工個人信息資源檔案化、網(wǎng)絡化的動態(tài)治理模式

年初，在員工個人信息資料治理根底上，建立了員工個人信息治理平臺。首先，建立了員工個人信息檔案治理，對公司各部門、分公司及工程部實行一級治理程序，嚴格員工移動流程，員工工作崗位調(diào)動到哪，個人檔案資料治理就移動到哪。其次，分類員工信息檔案治理，把專業(yè)人才和治理人才依據(jù)專業(yè)類別和治理職位，都做了相應的歸類治理標準要求。最終，實行人事檔案的保管，使用和銷毀制度。在公司內(nèi)部實行人事檔案可供應利用工作，做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱、出具證明材料、供應人等都有詳細的治理規(guī)定程序，實現(xiàn)了員工個人信息資源檔案化、網(wǎng)絡化的動態(tài)治理模式。

三、通過人才引進，提升和滿意公司對各類專業(yè)治理人才需求

由于公司近三年進展規(guī)模的急劇膨脹，從治理層到根底治理崗位員工，甚至工程開發(fā)、施工各類專業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿意公司目前對各類人才的速求，人力資源部從以下幾個方面加大聘請工作的力度：

１、拓展聘請渠道，利于各類人才的引進

從單一內(nèi)部員工介紹，拓展到網(wǎng)絡聘請、校園聘請、專業(yè)聘請會、甚至和當?shù)厝肆Σ块T結(jié)合聯(lián)合聘請。詳細合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)聘請網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“xx工業(yè)大學”、“財經(jīng)學院”等，實現(xiàn)了人才信息資源共享通道，隨時需求那類人才，隨時篩選現(xiàn)有人才信息資源庫，選配到公司需要的人才。

２、鼓勵內(nèi)部員工，積極推舉公司特別崗位人才。由于公司在開發(fā)工程、運營治理過程中，有不同的特別崗位如：出納員、印章專管員、材料員、保管員）公司從進人的角度，提出了明確規(guī)定必需內(nèi)部推舉，公司領(lǐng)導嚴格把關(guān)。所以，我們就這些特別崗位，協(xié)作公司更進一步嚴格了把關(guān)手續(xù)，做到了在個人背景調(diào)查清晰，專業(yè)技能突出，綜合素養(yǎng)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇，真正把我們特需人才選聘到匹協(xié)作適的崗位上去。

四、積極開展員工思想動態(tài)治理，穩(wěn)定員工隊伍。

今年人力資源部協(xié)作公司高層，就員工思想動態(tài)治理綻開了一系列工作。如：新員工入職，人力資源要給員工做崗前根本培訓，把公司文化、公司治理模式，公司理念，公司進展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿的工作熱忱，帶著清楚的工作目標和職位進展愿景去進入工作狀態(tài)。

我們提倡的人文文化是，“工作一天就要歡樂的一天，就是累也是件并歡樂著的工作在做”。使員工歡樂的工作，歡樂的共享，歡樂的合作，歡樂的成長，歡樂的有成就感。這樣，有一個穩(wěn)定的思想和歡樂的狀態(tài)，才能全身心的投入工作。

其次，人力資源部準時跟進部門經(jīng)理治理工作，對發(fā)覺部門員工消失思想波動，或工作和生活中消失未能解決問題，人力資源部會準時協(xié)作部門經(jīng)理做好員工的溝通、談心、疏導，效勞及全方位供應幫忙工作，至此解決到位為結(jié)果。

通過一年來的努力，人力資源部雖然取得了以上成績，但離公司人力資源戰(zhàn)略治理要求，還有肯定差距，還需要在六大模塊治理根底上提升，并要側(cè)重其它模塊詳細工作開展。如：員工培訓與開發(fā)、績效治理、薪酬治理等方面延長。在原有治理根底上，加大力度完善、補充適合現(xiàn)行公司治理的“人才培訓與開發(fā)治理機制”“績效治理制度”“薪酬治理制度”，為公司的`進展奉獻部門的力氣。爭取20xx年的人力資源治理再上新臺階，再建新功業(yè)。

五、20xx年根本工作思路

20xx年，人力資源部將面臨治理全面升級，進展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里，人力資源治理對于人力資源部來說是特別重要的治理局部，它不僅僅要求人力資源部在日常治理運行方面，進入標準化治理階段，更關(guān)鍵的是在六大模塊治理的根底上，側(cè)重對崗位績效考核和薪酬設計上走出自己的治理亮點，并以此結(jié)合引進人才，把吸引專業(yè)與治理人才的優(yōu)勢上，打出華美龍人的優(yōu)勢招牌。現(xiàn)將20xx年根本工作思路匯報如下：

1、提升治理意識，從人才治理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營型

當前，公司處于過速澎漲進展期，特殊是在20xx年的經(jīng)營治理中，公司將面臨著一個重要的問題，就是需要大量專業(yè)和治理的人才引進，來突破經(jīng)營治理中的人才“瓶頸”。從肯定的人才治理層面升華到人才經(jīng)營層面，再從人才經(jīng)營層面上升到人才戰(zhàn)略層面。

總結(jié)公司過去幾年的人力治理工作，我們在想幾個問題，為什么公司缺少人才？為什么公司留不住人才？為什么公司所器重的人才也會屢屢流失？如何吸引人才？如何培育人才？如何挖掘人才？如何鼓勵人才？如何避開用錯人才？如何知人善用？如何聚天下人才為我所用？如何降低人才使用本錢？全部這些問題，都是我們?nèi)肆Y源部必需思索和面對的實際問題，更需要在來年把這些問題在取得公司領(lǐng)導的大力支持下，通過我們求真務實，腳踏實地的落地工作，用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光，細心經(jīng)營人才的態(tài)度，系統(tǒng)經(jīng)營人才的理念，去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項治理工作。

2、連續(xù)完善各項工作制度、流程，建立完善的HR治理體系

人力資源治理就像財務、質(zhì)量、施工等治理一樣，必需形成一個體系，才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此，人力資源部必需要在人力資源治理體系框架內(nèi)分塊治理，建立完整的六大模塊治理體系，是有效開展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路綻開人力資源部的工作：

1)、重新設定總公司組織架構(gòu)

建立公司組織架構(gòu)，是人力資源部上升治理工作的根本根底結(jié)合總公司、各分公司及工程部制定的３－５年中短期進展規(guī)劃，特殊是明年總公司進展目標及實現(xiàn)目標所實行的戰(zhàn)略手段，結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu)，設計出與其相匹配的20xx年新組織架構(gòu)，確保人力資源前期各項工作的順當開展。

2)、建立崗位職等

依據(jù)設定后的新組織架構(gòu)，確定公司治理模式和治理體制，包括各崗位設置、部門劃分、工作接口、治理路線、組織階層及上下級關(guān)系界定清晰，并把全部崗位的級別、責任、權(quán)利明確到位，建立崗位職等，為補充完善設計“薪酬治理制度”供應根底依據(jù)。

3)、重新修編崗位職責和崗位編制

依據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在治理組織中所處的位置、崗位功能、給予的工作任務、擔當?shù)墓ぷ髫熑魏捅匦璧娜温氋Y格等，結(jié)合相關(guān)各部門經(jīng)理重新進展修編各崗位工作職責。

依據(jù)確定各崗位工作職責，進展崗位分析，評估其工作量的大小，分析整個治理過程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù)，確定崗位編制。

4)、重新明確工作權(quán)限和工作流程

協(xié)作總公司明年總體內(nèi)部運營治理規(guī)劃，結(jié)合20xx年新確定崗位職責，再進一步界定明確各種事務處理過程中的經(jīng)辦人、審核人、復核人及批準人進展權(quán)限劃分和工作流程的建立，但要留意工作連接口對接，公司與公司之間、部門與部門之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位?？傊竭_崗位權(quán)限明確，工作流程標準清楚。

5)、制訂績效考核治理方法

總結(jié)20xx年底公司對全體員工考核評定閱歷，廣泛征求公司各部門、分公司及工程部建議根底上，制訂出適合我公司治理現(xiàn)狀的“績效考核治理方法”，作為內(nèi)部運營治理的一種重要手段來抓，通過考核與獎懲、任用、晉升、提薪掛鉤，借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神嘉獎大力表彰，也可用設定嘉獎資金做鼓勵機制，也可用晉升、提薪或供應培訓、外出學習考察時機等，使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。

６)、補充完善薪酬治理制度

通過市場了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的根本薪資水平，評估公司運營效果。依據(jù)公司安排原則，結(jié)合公司明年預算方案和現(xiàn)推行的薪酬治理制度，重新補充完善哪些缺失和不合理的局部。通過調(diào)整和修規(guī)使薪酬治理更趨合理，更能激活員工的工作激情，更能表達華美龍薪資構(gòu)造的吸引優(yōu)勢。

7)、建立健全保障機制

依據(jù)公司的用人宗旨，人力資源部要協(xié)作公司高管層和行政法務部討論制定各項福利政策，作為薪酬機制的延長。使員工對提升、安康、學習、培訓、養(yǎng)老、安居及子女的就學等有明確的政策引力，并制訂出適合公司進展和內(nèi)部治理的詳細福利治理方法。從情感方面來吸引人才和留住人才，讓員工能夠安居樂業(yè)，對員工的保障形成機制，充分表達公司的人文關(guān)心與企業(yè)文化特色。

8)、重點做好員工培訓和人才儲藏

為了確保員工能與公司同步進展，同時也為了要求員工能適應公司更高崗位的要求，人力資源部要結(jié)合員工專業(yè)技能和實際治理水平，對員工實施有針對性的規(guī)劃培訓學習，按不同的職位、不同的部門、不同的專業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實可行的培訓規(guī)劃和實施方案，并將培訓結(jié)果與薪資、晉升等時機掛鉤，有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊。

3、連續(xù)拓展聘請渠道，加大力度做好人才聘請工作

明年的人才聘請工作，人力資源部要緊緊圍繞公司進展戰(zhàn)略與運營戰(zhàn)略，供應有力的人才保障目標，加大工作力度，拓寬聘請渠道，縱深推動公司急需聘請的專業(yè)人才和治理人才。

1)、摸清人才需求狀況，確定聘請重點。

為增加人才的引進的針對性和實效性，對公司各部門、各部門及工程部人才需求狀況進展全面的調(diào)查和摸底，并且從公司進展大局動身，本著“明確規(guī)劃，重點聘請，總量掌握，急需優(yōu)先，”的原則，把認同公司文化和經(jīng)營模式，認同公司體制和機制，認同公司各項治理制度，認同公司團隊組織，認同公司經(jīng)營和進展理念的各類人才，爭取招引進來。讓新人“進得來，留得住，得進展”。

2)、利用各種聘請渠道，公布聘請信息，確保聘請效果。

在聘請渠道上，充分利用校園聘請、獵頭公司、現(xiàn)場聘請會、內(nèi)部推舉、媒體廣告、專業(yè)聘請網(wǎng)站等公布聘請信息。

3)、依據(jù)用人單位和聘請崗位，確定錄用力量評價維度和錄用評價標準。

一是在聘請過程中，人力資源部要有針對性的對不同的崗位，選擇制訂不同的力量組合作為評價維度。

二是依據(jù)不同的崗位所擔當?shù)穆氊熀腿温氋Y格，為其設定不同的錄用評價標準指標。

總之，盼望通過20xx年各項工作的推動和開展，實現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值，協(xié)作公司最大化的發(fā)揮員工的主觀能動性，培育和造就一批全面進展的專業(yè)型人才，為公司進展供應源源不斷的人才動力，使人力資源部的全面治理進入跨越階段。

人力資源部門年度工作總結(jié)3

人力資源部部門工作教育培訓、勞資保險、工會、老干、計生等綜合性和政策性都很強的工作，同時又是事務性、效勞性的工作，工作當中必定會消失新狀況、新問題。

公司教育大會，組織公司系統(tǒng)弘揚中華民族傳統(tǒng)美德，營造誠信和諧人際氣氛演講競賽；召開公司系統(tǒng)紀檢工作會議；組織完成公司職工年度考核工作、有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂、對競聘上崗的新任中層治理人員的考核工作；

一、為職工辦理各類保險；對職工進展政治理論、業(yè)務學問等方面的培訓；組織召開職代會，積極推動司務公開，加強企業(yè)文化宣傳和建立，努力為職工辦實事。

二、加強治理、狠抓落實是各項工作順當完成的關(guān)鍵。

年初，部門領(lǐng)導就依據(jù)年度工作目標，逐項分解工作任務，層層落實到每個工作崗位。在工作當中，留意催促檢查和指導，準時發(fā)覺存在問題，并實行有效措施予以解決。

三、團結(jié)協(xié)作、仔細負責是各項工作取得較好成績的保證。

針對我部人員少，任務多而重的實際，我們加強本部全體職工的責任心和全局感，在部內(nèi)提倡合作精神，全體職工團結(jié)協(xié)作、相互協(xié)作、相互理解、相互支持，工作質(zhì)量和效率大大提高。

四、提高綜合素養(yǎng)是做好各項工作的根底。

要全面履行職責，完成各項工作任務，就必需有一個高素養(yǎng)的工作隊伍。部門職工自覺加強政治理論學習和業(yè)務學問學習，不斷提高工作理論水平和實際工作力量，同時部領(lǐng)導敢于給年輕人壓重擔，并加以言傳身教，使大家的工作力量在實踐中不斷得以熬煉和提高。

人力資源部門年度工作總結(jié)4

我叫xxx，主要負責核算、行政、人力、等根底性工作，一個多月來，準時轉(zhuǎn)變觀念，適應工作環(huán)境，頂住工作壓力，克制種種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務，工作總結(jié)如下：

（一）做好行政工作，提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動化為依托，做好各類文書的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書上傳下達，對需落實的文書準時布置、落實，對落實中發(fā)覺的新狀況、新問題，仔細收集歸納，分類整理，變被動為主動，確保一切工作向既定的方向進展。仔細貫徹公司的各項制度，及工作流程，對實行中的制度和規(guī)定需要改良補充的，提出合理化建議，不斷學習國際先進治理理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，削減耗能；對辦公用品的使用狀況，本著節(jié)省的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時做好庫存治理。對車輛的使用狀況，仔細統(tǒng)計使用狀況，對油耗和行駛公里做好統(tǒng)計，正確反映車輛運營本錢。在對職工的檔案和公司合同的歸檔工作中，聯(lián)系實際工作通過治理，討論和發(fā)覺人的有利因素，提出合理化建議，使人這個重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才能，各盡其能；其實公司效益的表達很大程度上取決于公司各類資源的合理搭配，假如資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對公司都是極大的鋪張，在合理配置的根底上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系，特殊是人的關(guān)系