2023年5月助理人力資源管理師試題及答案

2023年5月人力資源管理師三級真題及答案一、職業(yè)道德基礎(chǔ)理論與知識部分

?

答題指導(dǎo):?

◆該部分均為選擇題?每題均有四個備選項,其中單項選擇題只有一個選項是對的的,多項選擇題有兩個或兩個以上選項是對的的。

◆請根據(jù)題意的內(nèi)容和規(guī)定答題,并在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。

◆錯選、少選、多選,則該題均不得分。

?（一）單項選擇題(第1~8題)

?１、關(guān)于道德,對的的說法是(

）。

(Ａ）道德在職業(yè)活動中不起作用

（B)道德在公共生活中幾乎不起作用?

(C)道德威力巨大，無堅不克

（D)道德是調(diào)節(jié)社會關(guān)系的重要手段?2、關(guān)于道德，對的的結(jié)識是(

）。

(A)道德沒有共同標準

（B)道德是一種特殊的行為規(guī)范?

（C)道德即權(quán)力

(Ｄ）道德即自由?3、在傳統(tǒng)道德中。見利思義的意思是(

)。

(A）見到利益時，要想到道義

(B）舍生取義?

（C）義利不能兼顧

(D）知恩圖報?4、人的本性是(

)。?

(A)善

(B）自私

(C)自然屬性和社會屬性的統(tǒng)一

(D)追求財富

５、職業(yè)道德的特性是(

)。?

(A)范圍上的有限性

(Ｂ)規(guī)范制定上的任意性?

(Ｃ)內(nèi)容上的多變性

(D)形式上的單一性?6、在公司文化中,居于核心地位的是(

）。

(A)文體活動

（Ｂ)公司價值觀?

(C)公司禮俗

(D)員工服飾?７、關(guān)于公司品牌，對的的結(jié)識是(

)。

（A）品牌是依靠大規(guī)模廣告宣傳出來的

(B)品牌是公司的一種無形資本

（ｃ)品牌形象樹立起來以后，自然會長期維持

（Ｄ)品牌的建立與員工個人不存在直接關(guān)系?8、職業(yè)道德與員工技能的關(guān)系是(

)。?(A）公司選人的標準通常是技能高于職業(yè)道德

（B）沒有職業(yè)道德的人，無論技能如何,無法充足發(fā)揮其自身價值?

(C)只要技能上去了。就表白職業(yè)道德素質(zhì)相應(yīng)地提高了?(D)職業(yè)道德注重的是員工的內(nèi)在修養(yǎng)，而不包含職業(yè)技能(二)多項選擇題(第９～16題)

9、屬于對的榮辱觀范疇的是(

)。

(Ａ)以服務(wù)人民為榮，以背離人民為恥

(Ｂ)以辛勤勞動為榮,以好逸惡勞為恥?

(Ｃ)以遵紀守法為榮，以違法亂紀為恥

(D)以節(jié)衣縮食為榮，以浪費資源為恥

１０、在社會主義社會，文明生產(chǎn)的規(guī)定是（

)。

(Ａ)嚴格執(zhí)行操作規(guī)程

（Ｂ)環(huán)境整潔、明快

(C)精神振奮

（D)低耗,高效

lｌ、從業(yè)人員舉止得體的規(guī)定是(

)。?

(Ａ)隨心所欲

（B)大大方方,不拘小節(jié)?

（C)把握分寸

(D)注意場合?12、職業(yè)用語中不應(yīng)當出現(xiàn)的是(

）。?

(A)“我忙著呢，著什么急”

(Ｂ）“有完沒完”?

(Ｃ）“我就這態(tài)度”

(Ｄ)“要不要，想好了沒有”?１３、符合愛崗敬業(yè)規(guī)定的是(

)。

(A)聚精會神,專心致志

(B)不怠慢?

（C)做好自己的事,不管其他

(Ｄ)對工作有感情

14、關(guān)于職業(yè)責任，對的的說法是(

）。?

(A)不成文的規(guī)定。不是職業(yè)責任的范疇

(B)一旦與物質(zhì)利益掛鉤，便無法體現(xiàn)職業(yè)責任的特點?

(Ｃ)職業(yè)責任包含著社會責任

(D）履行職業(yè)責任要上升到職業(yè)道德責任的高度看待

15、對從業(yè)人員來說,誠實守信的規(guī)定是(

）。

（A)除不可抗力因素外，對自己做出的承諾都要兌現(xiàn)(Ｂ）提高職業(yè)技能,提高產(chǎn)品質(zhì)量

(c)對的解決個人利益與集體利益關(guān)系

(D)絕不能違反上司的規(guī)定

１6、關(guān)于創(chuàng)新,合乎職業(yè)道德規(guī)定的是(

)。?

(A)發(fā)明一種軟件，使競爭對手的計算機不能工作

(B)引入一種新產(chǎn)品,就是消費者還不熟悉的產(chǎn)品?

（c)開辟一個新市場,就是使產(chǎn)品進入以前不曾進入的市場?

（Ｄ）采用過去生產(chǎn)部門未曾經(jīng)采用過的生產(chǎn)方法?

二、職業(yè)道德個人表現(xiàn)部分(第17～25題）?

答題指導(dǎo)：

◆該部分均為選擇題，每題均有四個備選項，您只能根據(jù)自己的實際狀況選擇其中一個選項作為您的答案。

◆請在答題卡上將所選擇答案的相應(yīng)字母涂黑.??17、上班路上，你聽到幾位乘客議論你單位的產(chǎn)品質(zhì)量存在問題。你會(

)。?

（A)聽他們說,自己不發(fā)表意見

（B)向他們了解情況,但不說自己是這個單位的人

（C)認可自己是這個單位的人，向他們征求意見

(D)不與乘客交談，但向主管反映情況?１8、假如你是某冰箱生產(chǎn)線上的裝箱員工,包裝過程中連續(xù)發(fā)現(xiàn)兩臺冰箱的外表均有小小劃痕。這時,你會（

)。

（A）把所有已經(jīng)裝箱的冰箱重新進行檢查

(B)更換這兩臺存在問題的產(chǎn)品

(C)對其他箱內(nèi)的產(chǎn)品進行抽查

(D)既然已經(jīng)裝箱,不再進行檢查?１9、對自己所在公司生產(chǎn)的產(chǎn)品來說,你覺得（

)。

(Ａ)它是自己的臉面

(B）它是公司的形象?

(Ｃ)它是自己勞動的結(jié)果

(Ｄ)它是自己能力的證明

20、在公司內(nèi),你認為人和人的地位存在差異是由于（

）。?

（A)人和人的能力不同

(B)領(lǐng)導(dǎo)對每個人的重視限度不同

(C）人和人的學歷不同

(Ｄ）對工作的專心限度不同?2l、假如年終公司分派給你5000元錢,你會用這些錢（

)。?

(A）請朋友吃一頓

(B)參與培訓(xùn)?

（C)購置服裝

（D)存在銀行?22、在社區(qū)，常能見到一些享受生活最低保障,但不去工作的青壯年人，你覺得（

）。

（A)他們也是迫于無奈

(B)這些人懶惰?

（C）政府應(yīng)當取消低保

（D)把他們組織起來去工作?２3、每當你做一件困難的工作時，你一般會(

)。

(A)花很長時間考慮要不要做

(B)直接找人幫助?

(C）相信屆時候會有辦法解決的

(D)預(yù)先做好準備再開始工作?24、當你尋求別人幫助而被拒絕后,你會(

)。

(A)努力說服對方

(B)另找其別人

(Ｃ）自己干

（D)質(zhì)疑工作的可行為性

25、你認為你的朋友，(

)。?

（A)很多,有幾個知心的

(B)很多.但不斷地變

(Ｃ)不多，但有幾個是固定的

(D)沒有，正為這事煩惱

第二部分

理論知識(２6~12５題,共lOO道題,滿分為100分)

?一、單項選擇題(26~８5題，每題1分,共6０分。每小題只有一個最恰當?shù)拇?

案，請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑）??26、下列不屬于現(xiàn)行《勞動法》重要制度的是(

)。?

(A)就業(yè)促進制度

（B）公司內(nèi)部規(guī)章制度

(Ｃ）集體談判制度

（D）職業(yè)技能開發(fā)制度

2７、下列不參與集體談判的是（

）。

(Ａ)公司雇主

(B）公司董事會

(Ｃ）工會代表

（D)單位行政部門?２8、下列不屬于《勞動法》的重要子法的是(

)。?

（A)《勞動協(xié)議法》

（B)《集體協(xié)議法》

(Ｃ）《就業(yè)促進法》

（D)《勞動監(jiān)察法》?29、下列除了(

)之外，都是影響宏觀勞動力供應(yīng)數(shù)量的因素。?

(A）人口總量

(B)性別結(jié)構(gòu)

(C）經(jīng)濟效益

（Ｄ)勞動時間?3０、一個社會勞動就業(yè)的狀況重要受(

)的影響。?

（A）勞動力供應(yīng)

(B)勞動力供求關(guān)系

(C)勞動力需求

（D)勞動力新增數(shù)量?３l、勞動力供求平衡最終體現(xiàn)為（

）。

(A)勞動力供應(yīng)與需求平衡

（B)人力資源供應(yīng)與物力資源供應(yīng)的平衡

(C)資本供應(yīng)與需求的平衡

(D)資本供應(yīng)與物力資源供應(yīng)的平衡?３２、記錄活動的具體形式是（

)。?

(A)調(diào)查研究

(B)數(shù)據(jù)搜集

(Ｃ)實地調(diào)查

(Ｄ)資料解決?３3、下列表述中,不是文案調(diào)查優(yōu)點的是(

)。

(A)獲取資料方便

(B)資料的完整性、針對性好

(Ｃ)資料來源廣泛

(D)調(diào)查費用低?3４、記錄括動中手工匯總技術(shù)的特點是(

)。?

(A)所需工具少，方便靈活

(Ｂ）應(yīng)用范同廣，適慮性強?

（C）匯總質(zhì)量高，時效性強

(D）操作簡便．費用較低

3５、在我國定期記錄報表大多采用(

)的方式。?

(A)逐級匯總

(B）集中匯總?

(C)疊加匯總

(Ｄ)分類匯總

36、下列不是數(shù)據(jù)錄入方法的是(

）。?

(Ａ)鍵盤錄入法

（Ｂ)網(wǎng)絡(luò)傳輸法?

(C)介質(zhì)輸入法

(D)光電輸入法?37、在Windoｗs98桌面圖標的一般操作中不涉及（

)。?

(A)移動

(B）排列?

（C）刪除

（Ｄ）更改

38、下列關(guān)于文獻和文獻夾操作的說法錯誤的是（

)。?

(A）要創(chuàng)建一個新的文獻夾,右擊鼠標,選擇彈出菜單中的“新建”，再選擇“文獻夾”?

(B)移動文獻或文獻夾相稱于對文獻或文獻夾進行“復(fù)制”操作?

(c)被放入回收站的文獻或文獻夾可以恢復(fù)至本來的位置

（D）對文獻和文獻夾的重命名不改變文獻或文獻夾的內(nèi)容

３9、下列關(guān)于數(shù)據(jù)計算公式說法對的的是(

)。

(Ａ）Exｃeｌ2０23中公式運算符的計算優(yōu)先級順序為從左到右依次計算?

(B)Excel2023中公式運算符的計算優(yōu)先級與數(shù)學中的規(guī)定一致?

（Ｃ)數(shù)值單元格或公式單元格中的標點都有擬定附值，并能參與運算

(D)對行或列進行自動求和時，結(jié)果單元格可以選在任意位置?4０、下列對句子分類說法中錯誤的是(

）。

(Ａ)按照句子結(jié)構(gòu)和格局,可分為單句、復(fù)句(B)按句子的語氣，可分為陳述句、疑問句、祈使句、感慨句

(c)單句可分為主謂句和非主謂句

(D）復(fù)句可分為含主謂句復(fù)句和不含主謂旬復(fù)句

４1、以下關(guān)于復(fù)句的說法中錯誤的是(

）。?

(Ａ)復(fù)句是相對于單句而言的

(B)一個復(fù)句至少可以拆成兩個主謂單句?

（ｃ)復(fù)句中各分句都是獨立的句子

(Ｄ)復(fù)句里的分旬可通過“語序”或“關(guān)聯(lián)詞語”聯(lián)系起來

42、行政公文的主體即具體內(nèi)容反映在(

)里。

(Ａ)標題

(B)附件?

(C)正文

(D)發(fā)文機關(guān)?43、政府機關(guān)、企事業(yè)單位或群眾團隊解決平常事務(wù)或解決實際問題時常用的文體是(

)。

（Ａ)下行公文

(B)上行公文?

(c)事務(wù)文書

(D)條例文書?4４、矩陣制組織結(jié)構(gòu)的最大特點是(

B）。?

(A)有助于加強管理者的責任感

（B)具有雙道命令系統(tǒng)?

(C)使最高管理層擺脫平常事務(wù)

（D)集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合?4５、當通過收集、分析研究過去和現(xiàn)在的各種情況資料,來估計和評估未來一定期期內(nèi)市場變化發(fā)展的也許趨勢時,應(yīng)采用(

C）。?(A）探索性調(diào)研

(Ｂ)描述性調(diào)研

(C)預(yù)測性調(diào)研

(Ｄ）因果關(guān)系調(diào)研

46、（

B)是將對公司內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進行綜合和概括,進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。?

（A)數(shù)理記錄分析

(Ｂ)SWOT分析

(Ｃ）財務(wù)報表分析

(D）市場預(yù)測分析

47、(

Ｂ

)的結(jié)果——工作說明書、崗位規(guī)范以及職務(wù)晉升圖必須以良好的崗位設(shè)計為基礎(chǔ),才干發(fā)揮其應(yīng)有的作用。?

(A）人員分析

(Ｂ)崗位分析

(C)任務(wù)分析

(Ｄ）SＷOＴ分析?4８、在進行公司內(nèi)部人力資源供應(yīng)預(yù)測分析時,要考慮（

A

)。?

(Ａ）人力資源流動情況

(B）社會保障體系健全限度

(C）勞動力市場發(fā)育情況

(D)勞動法律法規(guī)政策制度

4９、(

C)是通過對公司組織結(jié)構(gòu)的診斷,發(fā)現(xiàn)組織機構(gòu)存在的問題，圍繞公司組織調(diào)整和變革的目的、措施、環(huán)節(jié)、方法和期限等內(nèi)容所制定的行動方案。

（A)勞動組織調(diào)整發(fā)展計劃

(Ｂ)勞動關(guān)系計劃?

(c）組織結(jié)構(gòu)調(diào)整變革計劃

(D)薪酬福利計劃

5０、(

D)是指不能直接記入財務(wù)賬目,通常以時間、數(shù)據(jù)或質(zhì)量等形式表現(xiàn)的成本。?（Ａ)人力資源原始成本

(B)人力資源重置成本?

（Ｃ)人力資源直接成本

（D）人力資源間接成本?5l、招聘的前提也是(

C

）的重要依據(jù)。?

(A）招聘策略

(Ｂ)職業(yè)生涯規(guī)劃?

(c）招聘計劃

(D）人力資源規(guī)劃?5２、根據(jù)(

Ｄ

)規(guī)定,在人與事的配置過程中，既要達成工作的滿負荷,又要符合人力資源的生理心理規(guī)定，不能超越身心界線。

(A)要素有用原理

(B)能位相應(yīng)原理

(C)互補增值原理

（D)彈性冗余原理?53、職位分析問卷法（PＡQ)是以(

D

)為重點的工作分析方法。

（A)薪酬

(B）崗位特性

（C)績效

(Ｄ)個人特性?5４、（

B

）是為適應(yīng)單位對高級人才需求和高級人才的求職需求而發(fā)展起來的招聘方式。?

（A)推薦法

（B)獵頭公司?

(C)布告法

(Ｄ)發(fā)布廣告

55、(

A

)是鼓勵應(yīng)聘者從不同角度思考問題，發(fā)揮應(yīng)聘者的想象力,以探求其態(tài)度和觀點。

(Ａ）假設(shè)式提問

(B）反復(fù)式提問?

（C）確認式提問

(D)封閉式提問

５6、在情景模擬測試中,要考察一個人的會議主持能力,應(yīng)對其進行(

B

)。

(A)事務(wù)解決能力測試

(B)組織能力測試

(C)語言表達能力測試

(D）溝通能力測試?57、(

D

）是對招聘成本所產(chǎn)生的效果進行分析。?

(Ａ)招聘數(shù)量質(zhì)量評估

(B)招聘信度效度評估?

(Ｃ)招聘成本效益評估

（D）招聘成本效用評估

58、招聘收益成本比等于所有新員工為組織發(fā)明的總價值與(

Ａ)之比。?

(A)招聘總成本

(B)招聘單位成本

（c)招聘直接成本

（D)招聘間接成本?5９、(

Ｄ

)是指實際測到應(yīng)聘者的有關(guān)特性與想要測的特性的符合限度。?

(A)效度評估

（B)預(yù)測效度

(c)信度評估

(Ｄ)內(nèi)容效度

６0、嚴格(

D

)是保證培訓(xùn)質(zhì)量的必要措施,也是檢查培訓(xùn)質(zhì)量的重要手段。?

（A)考勤制度

(B)設(shè)計內(nèi)容?

(c）挑選教材

（D）考核評估

61、培訓(xùn)管理的首要制度是(

A

）。?

（A）培訓(xùn)服務(wù)制度

(Ｂ)培訓(xùn)考核制度

(c)培訓(xùn)激勵制度

(D)培訓(xùn)獎懲制度

6２、需要外出培訓(xùn)的員工，（

D)．

(A)應(yīng)做好培訓(xùn)檔案的整理

（B)應(yīng)簽訂員工培訓(xùn)協(xié)議

(C)應(yīng)將課程盡量安排在工作日進行

（D)應(yīng)由部門主管提出培訓(xùn)申請，并由人力資源部備案?63、衡量培訓(xùn)效果最常用的經(jīng)濟指標是(

B)。

(A)產(chǎn)值增長率

（B)投資回報率?

(ｃ）勞動生產(chǎn)率

(D)績效成本率

６4、績效管理的效度是指績效管理所采用的方法對員工工作績效評價的(

D

)的限度。

(A）可靠性

(B)穩(wěn)定性

(ｃ)一致性

(Ｄ)準確性?６5、(

D)不屬于人力資源管理部門對績效管理的管理責任。?

(A)設(shè)計績效管理制度

（Ｂ）宣傳績效管理制度

（c）在各部門實行績效管理

（D)制定人力資源開發(fā)計劃?６6、績效管理是公司人力資源管理制度的組成部分,它是針對公司（

D)開展的。?

(A)基層員工

(B)中層領(lǐng)導(dǎo)

（c)高層領(lǐng)導(dǎo)

(D)全體員工

67、目的管理法屬于（

D

)考評方法。?

（A）品質(zhì)主導(dǎo)型

(Ｂ)行為主導(dǎo)刑

(Ｃ)能力主導(dǎo)型

（Ｄ)效果主導(dǎo)型

68、對銷售人員的銷售業(yè)績進行考評,一般采用(

B

)。

（A)行為定點量表法

(B)以結(jié)果為導(dǎo)向的考評方法?

(c)混合標準尺度法

(D）以關(guān)鍵事件為導(dǎo)向的考評方法?69、員工的薪酬重要根據(jù)其近期勞動績效來決定，員工的薪酬隨勞動績效量的不同而變化。這種公司工資制度類型叫(

Ｄ)。?

(A)能力工資制

（B）組合工資制

(c)工作工資制

(Ｄ)績效工資制

70、公司薪酬管理與（

D)無關(guān)。?

(A）公司的薪酬原則和策略

(Ｂ）地區(qū)及行業(yè)的薪酬水平?

(c）公司的競爭力和支付能力

（Ｄ）其他類型公司的內(nèi)部薪酬管理

７１、下列不屬于崗位評價方法的是(

B

)。?

（Ａ）崗位排列法

(B)要素合并法

(c）崗位分類法

(Ｄ)要素比較法?72、關(guān)于崗位分類法，不對的的描述是(

D

）。?

(A)成本相對較高

(B）合用于大公司管理崗何?

（c)劃分類別是關(guān)鍵

(D)對精度規(guī)定高?73、選擇關(guān)鍵評價要素和權(quán)重，對各要素劃分等級，并分別賦予分值，然后對每個崗位進行估值的方法是（

Ｃ)。

(A）崗位排列法

(B)崗位分類法?

(Ｃ）要素比較法

(Ｄ）要素計點法

74、要素計點法工作程序的第一步是（

D)。

（A)分析崗位要素

（Ｂ)搜集崗位信息?

（C)劃分崗位級別

(D)劃分崗位系列?７５、公司薪酬調(diào)查與分析基本程序中的第一個環(huán)節(jié)是(

D

)。?

(Ａ)擬定調(diào)查方法

(B)擬定調(diào)查內(nèi)容

(C)擬定被調(diào)查公司

(Ｄ）擬定公司中需要進行薪酬調(diào)查的崗位

76、崗位評價的目的是（

Ｂ)。?

(Ａ)擬定薪酬標準

(B)擬定每個崗位的相對價值

(Ｃ)擬定每個崗位的定員

（D）擬定每個崗位的工作任務(wù)、職責?７7、下列選項中，不屬于福利的是(

C

)。?

(A)成本價格的住房

(B)子女教育津貼?

(Ｃ)獨生子女費用

(D）帶薪培訓(xùn)

78、新參與工作的員工,從參與工作的(

Ｂ）開始繳存住房公積金。?

(A)當月

(B）第二二個月

(C)工作滿30天以后

（D）第三個月

７9、公司內(nèi)部勞動關(guān)系管理制度所調(diào)整的行為是作為勞動過程組成部分的(

Ｂ)。

(A)用工行為

（Ｂ)勞動行為?

(C)勞動行為和用工行為

（D)管理行為

80、(

A)可以在訂立勞動協(xié)議的同時協(xié)商擬定，也可以在勞動協(xié)議的履行期間因滿足主客觀情況變化的需要而訂立。?(A)專項協(xié)議

（B)集體協(xié)議

(Ｃ)勞務(wù)協(xié)議

(Ｄ)補充協(xié)議?8l、依據(jù)勞動法的規(guī)定，因工作需要,經(jīng)公司主管部門或有關(guān)組織決定調(diào)整工作而轉(zhuǎn)移工作單位的職工,應(yīng)與原單位解除勞動協(xié)議,與新的用人單位簽訂勞動協(xié)議，原用人單位(

Ｃ)支付經(jīng)濟補償金。

(A)應(yīng)當

(B)可以

（c)不需

（Ｄ)必須?８２、２0２3年8月,某公司與王紅簽訂了5年期的勞動協(xié)議，20２３年11月，公司因工作需要與王紅協(xié)商一致,批準解除勞動協(xié)議,王紅可以得到(

B）工資的經(jīng)濟補償金。?

（A)2個月

(B）３個月

（C）５個月

(Ｄ)1２個月

83、集體協(xié)議在履行過程中，(

B

)應(yīng)承擔更多的監(jiān)督檢查責任,也可以與公司協(xié)商，建立集體協(xié)議履行的聯(lián)合監(jiān)督檢查制度。?（A)公司上級主管部門

（B)公司工會

(C)公司各級領(lǐng)導(dǎo)

(Ｄ)公司法定代表人?8４、(

C)就是通過一定的方法，了解員工對組織運營的某一方面的主觀心里感覺,對調(diào)查結(jié)果進行評估、分析并提出相關(guān)判斷。?(A)領(lǐng)導(dǎo)滿意度調(diào)查

(B)工會滿意度調(diào)查

（c)員工滿意度調(diào)查

(D)各行政部門滿意度調(diào)查

8５、(

A

)不是礦山安全規(guī)程的內(nèi)容。

(A)防止有毒有害物質(zhì)危害

(B)礦山設(shè)計的安全規(guī)定?

（C)礦山開采的安全規(guī)定

(D)作業(yè)場合的安全規(guī)定

二、多項選擇題（86～１25題，每題1分，共４0分。每題有多個答案對的,請在答題卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。錯選、少選、多選,均不得分)?

86、下列社會關(guān)系中,不屬于勞動法調(diào)整的勞動關(guān)系是(

）。?

(Ａ)某公司向職工集資而發(fā)生的關(guān)系

（B)勞動者甲與勞動者乙發(fā)生的借款關(guān)系

(C）兩公司之間簽訂勞務(wù)輸出的協(xié)議關(guān)系

（Ｄ)某民工被個體餐館錄用為服務(wù)員而產(chǎn)生的關(guān)系

(E）某大學生運用假期義務(wù)為社區(qū)做社會調(diào)查工作而發(fā)生的關(guān)系

8７、下列符合勞動標準制度內(nèi)容的是(

）。?

(A)最短工作時間

（B)勞動安全衛(wèi)生標準

(c）最低工資標準

(D)未成年工的勞動條件?

(E)女職工的勞動條件?88、《勞動法》規(guī)定勞動者有(

)。?

(A）就業(yè)的權(quán)利

(B)組織工會的權(quán)利?

(C)休息的權(quán)利

(Ｄ）參與公司管理的權(quán)利

(E）罷工的權(quán)利

89、勞動者與雇主之間存在的對立關(guān)系是指，勞動者與雇主之間有(

)。

（Ａ)平等性

(Ｂ)互利性

（C）矛盾性

(D)不平等性

(E）相容性

９0、勞動力需求增量產(chǎn)生的根源是(

）。

(A)新行業(yè)的建立

(B)消費結(jié)構(gòu)的變化

(ｃ)公司擴大生產(chǎn)

（D）社會消費總量的增長

（E)消費內(nèi)容的豐富化?91、記錄工作是指運用各種科學方法,對社會、經(jīng)濟及自然現(xiàn)象的總體數(shù)量進行（

)等工作過程的總稱。

(A)搜集

（B)整理

(C)分析

（D)匯總

(Ｅ)分類?9２、記錄設(shè)計涉及（

)。

(A)擬定記錄目的

（B)擬定記錄指標?

(c)擬定記錄程序

(D）擬定記錄方法

(E)記錄分組的設(shè)計?93、記錄工作中的數(shù)據(jù)編碼可以在設(shè)計問卷時進行,也可以在整理時進行,分為(

)。

(A)集中編碼

(B)事前編碼

（c)分散編碼

(D)臨時編碼

（E)事后編碼?9４、計算機病毒的檢測方法有（

)。

(A)專家檢測

(B)人工檢測

(C)智能檢測

(D)自動檢測

(E）機器檢測

95、Wｉndoｗs窗口的組成部分有(

）。?

(A)菜單欄

(B)標題欄

(C)窗口邊框

(D)工具欄

(Ｅ)顯示區(qū)?９6、可以充當主語的有（

）。?

（A）名詞

(B)代詞

（Ｃ）數(shù)量詞

（D)動詞

(E）形容詞

9７、下行公文類別涉及(

)等幾種。

(A)命令

(B)指示?

(Ｃ)告知

(D)通告

(E)批復(fù)

９8、信息采集方法中的觀測法可分為（

AＢ

）。

(A）直接觀測法

（B)行為記錄法?（C）間接觀測法

（D)檔案記錄法

(Ｅ）調(diào)查詢問法?99、從公司整個生產(chǎn)過程來看，崗位設(shè)計應(yīng)當滿足(

ABCＤ

）規(guī)定。

(A)不斷提高工作效率

（Ｂ）提高服務(wù)與產(chǎn)出水平?(C)勞動分工更加合理

(D)工作環(huán)境進一步改善

(E）統(tǒng)一指揮分級管理

100、編制人力資源管理費用預(yù)算的基本依據(jù)有（

ＡＢCE

）。?

(Ａ)最低工資標準

（B）消費物價指數(shù)

(c)地區(qū)與行業(yè)工資指導(dǎo)線

(D)GＤP發(fā)展速度

（E)本公司對下一年度工資調(diào)整的指導(dǎo)思想和規(guī)定?10１、在人力資源管理成本核算中。人力資源的（

CD

)是兩個最基本的概念。?

(A)直接成本

(Ｂ)間接成本?（C)原始成本

(D）重置成本

(Ｅ）標準成本?102、在工作分析中,關(guān)于工作日記法描述對的的是(

ＡBCD

)。?

(A）其優(yōu)點在于信息的可靠性高

(B)其缺陷在于可使用的范圍較小?

(c）只適合于工作循環(huán)周期較短、工作狀態(tài)穩(wěn)定的職位

(D)不能單獨用于信息收集，只適合與其他方法一起使用

(E)是準時間順序記錄工作內(nèi)容與工作過程的工作分析方法?10３、關(guān)于功能性工作分析法(FJＡ)描述對的的是(

ＡCＤＥ

)。

(A)需要的時間成本高

（Ｂ)對工作內(nèi)容的描述非常徹底?(C)是以個人為重點的分析方法

(Ｄ)是以工作為重點的分析方法

?(E)對培訓(xùn)的績效評估非常有用

10４、與簡歷相比，招聘申請表具有(

BＤE

）的優(yōu)點。

(Ａ)費用較少

(B)結(jié)構(gòu)完整?(c)突出個性

(D)直截了當

(E）易于評估?1０5、面試中所涉及的基本問題重要是根據(jù)(

ＣE

)設(shè)計的。

(Ａ)面試者需要

(B）工作計劃

(Ｃ）工作說明書

(D)人力資源規(guī)劃

(E)應(yīng)聘者的個人資料

106、情景模擬測試重要是針對被測試者的（

ＡBD

)進行測試。

(A）工作效率

（B）明顯行為

(C)基礎(chǔ)知識

(Ｄ）實際操作

(Ｅ)智力水平?1０7、心理測試中能力測試的內(nèi)容一般分為(

ＡBC)。?

(A）普通能力傾向測試

(B）特殊職業(yè)能力測試

（c)心理運動機能測試

（D)思維判斷能力測試

(E）空間判斷能力測試?1０8、勞務(wù)外派與引進分為（

AC

)。

(A)公派

(B）自費?

(C)民間

(D)公費

（E)合作?１0９、下列關(guān)于培訓(xùn)的敘述，對的的是（

AＢC)。?

（Ａ）培訓(xùn)也是激勵的一種手段

(B)培訓(xùn)要從組織戰(zhàn)略出發(fā),避免為培訓(xùn)而培訓(xùn)

(Ｃ)培訓(xùn)的目的是通過提高員工的知識技能等,最終提高公司的經(jīng)濟效益?

(D)培訓(xùn)重要是管理層的事情,因此培訓(xùn)需求是由上級提出來的?

(E）由于培訓(xùn)的產(chǎn)出回報難以計算，所以對培訓(xùn)的投入產(chǎn)出衡量不是重點

１１0、為防范培訓(xùn)風險，公司與受訓(xùn)者簽訂培訓(xùn)協(xié)議的重要項目涉及(

ABCE

）。?

(A)保密協(xié)議

（B）違約補償?

(C)受訓(xùn)者的服務(wù)期限

(D）獎罰的執(zhí)行方式和方法

(E)培訓(xùn)成本的分攤與補償

11１、進行培訓(xùn)計劃的經(jīng)費預(yù)算時，需分析的因素和指標有(

CDE)。?

(Ａ)制定培訓(xùn)預(yù)算計劃

(Ｂ)擬定培訓(xùn)經(jīng)費的來源

（c)進行培訓(xùn)成本一收益計算

(Ｄ）擬定培訓(xùn)經(jīng)費的分派和使用

(E)培訓(xùn)費用的控制及成本減少?112、關(guān)于培訓(xùn)效果評價，下列陳述對的的是(

ABC

)。

(A)培訓(xùn)效果評價應(yīng)對培訓(xùn)全程進行

(B)培訓(xùn)效果評價是用于監(jiān)控培訓(xùn)的有效性

(c)培訓(xùn)效臬評價調(diào)查是最正規(guī)的評價方法?(D）控制實驗法是最常用的培訓(xùn)效果評價方法?(E）培訓(xùn)效果評價調(diào)查合用于管理技能培訓(xùn)的評價

113、在貫徹績效管理制度的開放性原則時,應(yīng)做到(

ABDE

)。

(A)引入自我主體及自我申報機制

(Ｂ)通過崗位分析,制定績效管理標準

（C)明確績效管理和績效考評的重要區(qū)別

(D)分階段引入績效管理的評價標準和規(guī)則

(Ｅ)實現(xiàn)績效管理活動的公開化，破除神秘感?1１4、下面的績效考評指標中,屬于能力考評項目的是(

BCE

)。

(A)責任感

（B）判斷力

(ｃ)企劃力

(D)積極性

(Ｅ)創(chuàng)新能力

11５、關(guān)鍵事件法的特點是(

ABDE

)。

(Ａ)只能作定性分析

(B）屬于行為導(dǎo)向型考評方法?

(c)關(guān)鍵事件的記錄省時省力

（D)難以比較員工在績效上的差異?

(E)不能區(qū)分工作行為的重要性限度

116、薪酬管理制度貫徹實行的難點在于(

AＣＥ)。

(A）建立工作標準與薪酬的計算方式

(B)薪酬調(diào)整?

(C)建立員工績效管理體系

(D)薪酬總水平的控制

(E）建立有效的激勵機制

1１7、在明確了公司的薪酬政策與目的之后,接下來公司薪酬管理的基本程序還涉及(

ＡＢCＤE

)。?

（A）工作崗位分析與評價

(B）不同地區(qū)、行業(yè)、公司的薪酬調(diào)查

(Ｃ）公司薪酬制度結(jié)構(gòu)的擬定

(D)設(shè)立薪酬等級?

(Ｅ）設(shè)立薪酬標準

118、影響公司薪酬的重要內(nèi)部因素涉及(

ABCD)。?

(A）勞動差別因素

(B）工資形式?

(C)公司經(jīng)濟效益

(Ｄ）公司薪酬政策&,nｂsp;

（Ｅ)勞動力市場?1１９、下列哪個選項的薪酬結(jié)構(gòu)屬于能力工資制(

BCD)。

（A)崗位工資制

(B)技術(shù)等級工資

(Ｃ)職能工資

(D)能力資格工資

(Ｅ)銷售提成工資

120、崗位評價的工作程序是（

ＡBＣＤ)。?

(A)制定崗位說明書

(Ｂ)擬定基準崗位.并進行崗位評價

（c)擬定薪酬評價方法

(Ｄ）檢查薪酬評價方法的科學性

（E）根據(jù)崗位評價方法對崗位進行評價

121、薪酬等級分為兩種形式,即（

AC）。?

(A)分層式薪酬等級

(Ｂ)直接式薪酬等級

（C)寬泛式薪酬等級

（D)間接式薪酬等級

（E)績效式薪酬等級

12２、勞動關(guān)系管理制度制定的程序涉及（

AE

)。?

(Ａ)職工參與

(B）公司行政部門起草?

(Ｃ)公司工會審批

（Ｄ)上級主管部門備案

(E)正式公布?12３、勞動協(xié)議可按協(xié)議期限的不同分為(

ABE)。?

（A)有固定期限的勞動協(xié)議

(Ｂ）無固定期限的勞動協(xié)議

(C)長期勞動協(xié)議

(Ｄ）短期勞動協(xié)議

?

（Ｅ)以完畢一定工作為期限的勞動協(xié)議

１２４、勞動協(xié)議終止是指勞動協(xié)議關(guān)系的消滅,即勞動關(guān)系雙方權(quán)利義務(wù)的失效，(

AＣＥ

)屬于勞動協(xié)議的自然終止。

（Ａ)勞動者退休

(Ｂ)勞動協(xié)議約定的終止條件出現(xiàn)

(C)定期勞動協(xié)議到期

(D)勞動關(guān)系主體一方消滅

(E）以完畢一定工作為期限的勞動協(xié)議規(guī)定的工作任務(wù)完畢

１２５、根據(jù)我國工傷保險的有關(guān)規(guī)定，工傷保險待遇分為（

CD)。?(A)福利待遇

(B)工傷津貼

(Ｃ)工傷醫(yī)療期待遇

(D)工傷致殘待遇

(E)勞動保護待遇技能操作部分一、簡答題(本題共2題,每小題10分，共20分)?

1、什么是勞動協(xié)議?它的特點是什么?答：（見P２７5)勞動協(xié)議是勞動者與用人單位確立勞動關(guān)系、明確雙方權(quán)利義務(wù)的協(xié)議。訂立勞動協(xié)議的目的是為了在勞動者和用人單位之間建立勞動關(guān)系,規(guī)定勞動協(xié)議雙方當事人的權(quán)利和義務(wù)。勞動協(xié)議的特點：(１)勞動協(xié)議的主體具有特定性:一方是自然人，即勞動者；另一方是法人或非法人經(jīng)濟組織,即用人單位。（2)由于勞動法律關(guān)系是雙方關(guān)系，故勞動協(xié)議屬于雙務(wù)協(xié)議:勞動協(xié)議主體既是權(quán)利主體，又是義務(wù)主體,任何一方在自己履行義務(wù)的條件下,無權(quán)規(guī)定對方履行義務(wù)。(3)勞動協(xié)議屬于法定要式協(xié)議。根據(jù)《勞動法》規(guī)定，勞動協(xié)議應(yīng)當以書面形式訂立、并具有法定條款。2、簡答:(見P2３5）員工考評程序一般是先從基層員工開始,進而對中層人員，形成由下而上的過程。（１)以基層為起點，由基層部門的領(lǐng)導(dǎo)對其直屬下級進行考評。涉及員工個人的工作行為、員工個人的工作效果、個人特性及品質(zhì)；(2）在基層考評的基礎(chǔ)上，進行中層部門的考評,內(nèi)容既涉及中層負責人的個人工作行為與績效,涉及該部門總體的工作績效。（３）最后，完畢逐級考評之后,由公司的上級機構(gòu)（或董事會）對公司高層次人員進行考評其內(nèi)容重要是經(jīng)營效果方面硬指標的完畢情況(利潤率、市場占有率）。二、計算題(本題1題,共２0分。先根據(jù)題意進行計算,然后進行必要分析,只有計算結(jié)果沒有計算過程不得分）

恒豐公司舉辦了一次為期3天的培訓(xùn),培訓(xùn)學員20人.為了更好地做好培訓(xùn)工作，培訓(xùn)前用了2天調(diào)研,在培訓(xùn)之后一個月，三個月和半年分別進行了3次評估跟蹤,每次3天。各部分費用標準如下:培訓(xùn)前期的調(diào)研費用15０0元／天,講師費用1０0０0元／天，講師交通及食宿費用1０0０元／天,培訓(xùn)場地及設(shè)備租賃費l50０元/天,教材費100元/人,學員餐費標準每人20元／天,評估費用80０元／天,培訓(xùn)學員的誤工費3000元/天，培訓(xùn)部門管理費用200元/天

(１)

答：(見P205)培訓(xùn)的不同階段可分為“需求評估－項目設(shè)計-項目開發(fā)-項目實行－項目評估”,也可簡樸分為“培訓(xùn)調(diào)研階段-培訓(xùn)實行階段-培訓(xùn)評階段”。（1）、培訓(xùn)調(diào)研階段的成本＝調(diào)研費用＋培訓(xùn)部門管理費用＝150０×2＋200×２=3４0０元(2）、培訓(xùn)實行階段的成本:直接成本=講師費用＋講師交通及食宿費用＋培訓(xùn)場地及設(shè)備租賃費+教材費+學員餐費+培訓(xùn)部門管理費用=10０00×３＋1０00×3＋1５00×3+１00×２0+2０×3×20+20０×３+=4