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安利直銷模式探究:安利公司是“合法的傳銷”嗎?
安利簡介安利故事1創(chuàng)立于1959年,崛起于狹窄的地下室,經(jīng)過短短40多年的努力成為財(cái)富500強(qiáng)排行榜中長盛不衰的公司之一。在全世界80多個(gè)國家和地區(qū)設(shè)有分公司,全球員工數(shù)約13000人,營銷人員突破390萬,《福布斯》公布排名中居全球私人企業(yè)排名第19名。安利簡介安利故事1計(jì)酬方式——團(tuán)隊(duì)計(jì)酬上級直銷商能夠獲得高額報(bào)酬>銷售產(chǎn)品多發(fā)展一個(gè)下線,多一份收入(團(tuán)隊(duì)倍增)時(shí)間、能力方面裂變和擴(kuò)散多勞多得,低成本擴(kuò)張和延伸嚴(yán)密上下級關(guān)系安利“傳銷”風(fēng)波安利故事1在美國:1975年,美國聯(lián)邦貿(mào)易署將安利公司也被起訴為非法傳銷經(jīng)營?!窘M織結(jié)構(gòu):金字塔型】在中國:1998年4月,國務(wù)院頒布《關(guān)于全面禁止傳銷經(jīng)營活動的通知》,宣布傳銷為非法,不分種類名稱,全部停止活動。隨著國家打擊非法傳銷力度的不斷加大和媒體的宣傳,人們逐漸將“傳銷”(或“直銷”)與“非法傳銷”等同起來。安利在中國市場遭遇了滑鐵盧。合法?非法?直銷?傳銷?直銷定義安利故事1直銷概述“無店鋪銷售”不通過商場或零售店直接向消費(fèi)者推銷產(chǎn)品的銷售方式。直接渠道不通過中間商,是生產(chǎn)者直接與顧客見面,直接進(jìn)行產(chǎn)品交易。直銷分類安利故事1直銷概述單層次直銷“傳統(tǒng)直銷”由直銷員從廠商處直接進(jìn)貨,然后直接賣給消費(fèi)者,無論他們是依據(jù)賣貨額領(lǐng)取傭金還是領(lǐng)取工資,都與直銷公司是合同關(guān)系由廠商到消費(fèi)者之間只經(jīng)過一個(gè)層次。代表企業(yè):美國雅芳公司。直銷分類安利故事1直銷概述2.多層次直銷“網(wǎng)絡(luò)營銷”、“結(jié)構(gòu)營銷”直銷公司通過多層的、獨(dú)立的直銷員來銷售商品,每個(gè)直銷員除了可將商品銷售后從公司得到傭金外,還可以像向公司推薦新的業(yè)務(wù)員,發(fā)展自己的多層次直銷網(wǎng)絡(luò),并根據(jù)其網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績的大小獲得一定獎(jiǎng)金。能夠成功有效地將產(chǎn)品與服務(wù)直接銷售給消費(fèi)者,并使獨(dú)立銷售人員或直銷商獲得利潤的方法。直銷分類安利故事1直銷概述2.多層次直銷多層次直銷以市場倍增學(xué)為基礎(chǔ),以人際關(guān)系為基本形式,通過人們的口碑相傳加上獎(jiǎng)金刺激而形成代表企業(yè):安利公司。-------------------------------------------------------------------------------世界聯(lián)盟態(tài)度(支持,環(huán)境,優(yōu)勢)中國政府態(tài)度(《禁止傳銷條例》,未開放,趨勢)咨詢QQ:2669423915
直銷分類安利故事1直銷概述銷售方式無店鋪銷售(直銷)人員直銷單層次直銷多層次直銷正當(dāng)多層次直銷(傳銷)非法多層次直銷(非法傳銷)非人員直銷直效營銷目錄/郵購/電話/傳媒/網(wǎng)絡(luò)營銷&電視購物自動銷售自動售貨機(jī)店鋪銷售百貨商場、超市、專賣店、購物中心等概念辨析安利故事1直銷概述直銷VS傳銷VS非法傳銷國際市場,“傳銷”=“直銷”。計(jì)酬方式不同,分為單層次直銷和多層次直銷,一些國家:“單層次直銷”=“直銷”;“多層次直銷”=“傳銷”。在我國傳銷=“金字塔”推銷騙術(shù)為了與國際接軌,也為了更好區(qū)分“直銷”與“非法傳銷”,在中國直銷立法中:“合法的直銷行為”=直銷;“非法的直銷行為”=傳銷。概念辨析安利故事1直銷概述2.多層次直銷VS非法傳銷非法傳銷=“金字塔銷售”,俗稱“老鼠會”從層次網(wǎng)絡(luò)銷售組織形式上看,多層次直銷與金字塔銷售是沒有區(qū)別的的。兩者都要求購買一定的商品,都強(qiáng)調(diào)發(fā)展直銷商,根據(jù)下線直銷商的銷售額給予上線直銷商傭金。概念辨析安利故事1直銷概述2.多層次直銷VS非法傳銷區(qū)別在于重心不同,“金字塔銷售”過分強(qiáng)調(diào)行銷網(wǎng)的建立,而忽略了個(gè)人銷售業(yè)績的增長,以至淪為獵人頭的模式,另外會具有以下特點(diǎn):傳銷商加入時(shí)要投入很高入會費(fèi);公司不是根據(jù)銷售額給予傳銷商獎(jiǎng)勵(lì),而是根據(jù)發(fā)展下線給予獎(jiǎng)勵(lì);硬性規(guī)定傳銷商要買大量商品(存貨負(fù)擔(dān));對傳銷商退貨予以限制(存貨負(fù)擔(dān));夸大收入,騙人入伙。中國直銷發(fā)展階段安利故事1直銷概述無序發(fā)展期(1990~1998.4)灰色發(fā)展期(1998.7~2005.9)法治發(fā)展期(2005.9至今)立法解決的核心問題安利故事1直銷概述直銷立法下圖是傳統(tǒng)銷售人員和多層次直銷人員獲取收入的方式:立法解決的核心問題安利故事1直銷概述直銷立法
關(guān)于多層次直銷方式:具有人性化銷售的優(yōu)勢,但關(guān)鍵問題是銷售效率低,銷售成本高,銷售風(fēng)險(xiǎn)也相對高。企業(yè)利用其優(yōu)勢獲得市場,企業(yè)給的報(bào)酬只有獎(jiǎng)金,沒有工資,采用“人海戰(zhàn)術(shù)”規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)。由于“信息不對稱”,銷售人員接受了大量關(guān)于“事業(yè)機(jī)會”的培訓(xùn),這種銷售方式的高風(fēng)險(xiǎn)沒有被銷售人員普遍認(rèn)識,形成了錯(cuò)誤的預(yù)期。立法解決的核心問題安利故事1直銷概述直銷立法直銷立法應(yīng)強(qiáng)調(diào):直銷公司發(fā)展銷售人員應(yīng)確定雙方為雇傭關(guān)系,給銷售人員支付工資。這是直銷公司對這種銷售方式支付的成本,承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的具體體現(xiàn)。這部分公司就相當(dāng)于直銷公司為銷售人員付出努力未成交而承擔(dān)的部分成本。各國立法現(xiàn)狀安利故事1直銷概述直銷立法兩種形式——專門直銷法:韓國《直銷法》、馬來西亞《直銷法》、日本《無限連鎖鏈防止法》;直銷法律條文:加拿大《競爭法》中設(shè)有“多層次傳銷”法律條文,英國《公平貿(mào)易法》設(shè)有反金字塔銷售法律條文。各國立法現(xiàn)狀安利故事1直銷概述直銷立法兩種重要立法——反金字塔法早期金字塔銷售是一種明顯的騙錢,形式明顯,法律可以明確禁止金錢買賣。晚期金字塔活動比較硬幣,以賣商品的形式,在銷售商品中暗地是金字塔陰謀。法律限制金字塔銷售主要針對它的隱蔽性。主要限制以下問題:入會費(fèi)問題、傳銷商存貨問題、禁止上線從發(fā)展下線獲取獎(jiǎng)金、禁止夸張宣傳。各國立法現(xiàn)狀安利故事1直銷概述直銷立法兩種重要立法——冷靜期法規(guī)
直接目的是保護(hù)消費(fèi)者利益,防止了直銷商強(qiáng)迫、哄騙、引誘、纏擾消費(fèi)者購物的高壓銷售。起源于美國,基本意思是:消費(fèi)者自購物之日起一段時(shí)間可以自由退貨,而不受任何補(bǔ)償性罰款。各國期限規(guī)定不同,美國是3天,歐洲一般是7天,馬來西亞是10天,韓國單層次直銷是10天,多層次直銷是20天。咨詢QQ:2669423915各國立法現(xiàn)狀安利故事1直銷概述直銷立法我國:《直銷管理?xiàng)l例》&《禁止傳銷條例》主要內(nèi)容:對直銷和非法傳銷作出法律界定;對企業(yè)從事直銷的準(zhǔn)入條件與機(jī)制做出了明確規(guī)定;強(qiáng)調(diào)了信息披露制度和信息報(bào)備規(guī)定;對直銷員的招募、培訓(xùn)與管理以法律條文進(jìn)行規(guī)范;對有關(guān)直銷產(chǎn)品做出了相關(guān)規(guī)定;對直銷員的薪酬進(jìn)行了限定;用法律條文保證了退換貨制度。各國立法現(xiàn)狀安利故事1直銷概述直銷立法對于非法傳銷行為,《禁止傳銷條例》作出了明確定義:組織者或經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,對發(fā)展人員以直接或間接滾動發(fā)展人員的數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬,包括物質(zhì)和其他利益;(團(tuán)隊(duì)計(jì)酬)組織者或經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員繳納費(fèi)用或者已購買商品等方式變相繳納費(fèi)用,取得加入或發(fā)展其他人員加入的資格,牟取非法利益;組織者或經(jīng)營者通過發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關(guān)系,并以下線的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù),計(jì)算和給付上線報(bào)酬,牟取非法利益的。各國立法現(xiàn)狀安利故事1直銷概述直銷立法中國直銷立法的爭議好還是不好?樂觀者認(rèn)為,立法以后,市場將會得到整治,中國直銷將步入正軌,無論是直銷企業(yè)還是直銷從業(yè)人員,將會迎來春天。悲觀者認(rèn)為,在如此嚴(yán)厲的法律監(jiān)管下,直銷已經(jīng)失去原有的魅力,甚至是不值得從事的事業(yè)。各國立法現(xiàn)狀安利故事1直銷概述直銷立法中國直銷立法的爭議好還是不好?觀點(diǎn):以上兩種都有失偏頗。不會一蹴而就;帶來兩個(gè)根本性的變化:正名+機(jī)遇;有法可依各國立法現(xiàn)狀安利故事1直銷概述直銷立法中國直銷立法的爭議多層次直銷生存還是死亡?目前的立法相當(dāng)于對直銷開放的只是半扇門(只開放單層次,禁止多層次),出臺條例原因:為了正確引導(dǎo)規(guī)范我國直銷業(yè)發(fā)展;履行入世承諾。政府肯定直銷的積極作用:有效降低企業(yè)營運(yùn)成本,促進(jìn)就業(yè),促進(jìn)市場經(jīng)濟(jì)條件下商品的流通發(fā)展。各國立法現(xiàn)狀安利故事1直銷概述直銷立法中國直銷立法的爭議多層次直銷生存還是死亡?中國現(xiàn)階段不能放開的原因:社會信用體系欠發(fā)達(dá)消費(fèi)者理性的缺失法制環(huán)境尚不成熟直銷理論研究有待加強(qiáng)民族企業(yè)群缺位基于直銷行業(yè)自身局限性(交易中很大的信息不對稱性,直銷人員分散性的特點(diǎn),易引發(fā)違法行為)和我國市場的特殊情況,多層次直銷易演變?yōu)閭麂N,只能正確引導(dǎo)、趨利避害、穩(wěn)步開放、規(guī)范發(fā)展。各國立法現(xiàn)狀安利故事1直銷概述直銷立法中國直銷立法的爭議多層次直銷生存還是死亡?觀點(diǎn):
一個(gè)不爭的事實(shí),多層直銷創(chuàng)造的市場效益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大過單層次直銷模式,一個(gè)顯著的例子是安利與雅芳的對比,2003年安利在中國銷售額為106億,2004年達(dá)到170億,而單層次的雅芳在華業(yè)績連年下滑,2003年在中國銷售額為24億,2004年卻連20億都不到,2005年更是下滑了近20%。各國立法現(xiàn)狀安利故事1直銷概述直銷立法中國直銷立法的爭議多層次直銷生存還是死亡?觀點(diǎn):需要考慮直銷行業(yè)產(chǎn)值與社會管理成本之間的關(guān)系如果全面開放直銷市場,無疑會增加企業(yè)和從業(yè)人員熱情,將會要求政府投入更多的社會管理成本,其中還隱含了其帶來的風(fēng)險(xiǎn)成本。因此,多層次直銷的社會管理成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于單層次直銷,也會帶來更大的社會風(fēng)險(xiǎn)成本。各國立法現(xiàn)狀安利故事1直銷概述直銷立法中國直銷立法的爭議多層次直銷生存還是死亡?觀點(diǎn):當(dāng)投入社會管理成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于開放多層次直銷帶來的市場效益時(shí),從“投入產(chǎn)出比”來看,禁止多層次直銷盡管犧牲了部分市場效益,但卻能大大降低社會管理成本。盡管目前我國對多層次計(jì)酬制度進(jìn)行了限制,但這已經(jīng)成為了世界發(fā)展的主流。隨著直銷市場的日漸規(guī)范與直銷市場的逐步開放,我國直銷市場將會逐步與世界直銷市場接軌。
安利“傳銷”風(fēng)波——后續(xù)安利故事1直銷概述直銷立法安利故事2在美國:經(jīng)過長達(dá)4年的調(diào)查辯論,安利直銷計(jì)劃最后終于獲得聯(lián)邦交易委員會的認(rèn)可。在中國:為了適應(yīng)大環(huán)境,從1998年7月開始,安利(中國)以“店鋪+雇傭推銷員”形式走上“中國特色直銷”經(jīng)營之路。從2002一2005年,安利(中國)經(jīng)歷了五次大型整改活動,其中三次全面停止新增營銷人員,最長一次達(dá)14個(gè)月,可謂坎坎坷坷,歷經(jīng)風(fēng)波。咨詢QQ:2669423915安利正身理由安利故事1直銷概述直銷立法安利故事2安利不要求新的直銷商假如是購買大量存貨;安利計(jì)劃是基于零售商品和消費(fèi)者的;安利以銷售商品為領(lǐng)取業(yè)績獎(jiǎng)金的前提條件;安利提出的“買回原則”、“七成原則”“十個(gè)顧客原則”三項(xiàng)規(guī)定有助于防止直銷商存貨負(fù)擔(dān),并鼓勵(lì)直銷商將商品賣給消費(fèi)者。安利正身理由安利故事1直銷概述直銷立法安利故事2買回原則:安利公司承諾買回直銷商和上層直銷商賣不出去的存貨,或者直銷商希望退貨時(shí),負(fù)責(zé)購回未經(jīng)使用而仍可銷售的產(chǎn)品。七成原則:直銷商必須將自己當(dāng)月進(jìn)貨量的70%銷售出去,才可以取得當(dāng)月獎(jiǎng)金。十個(gè)顧客原則:上層直銷商本身需將商品零售給十位不同的顧客,才能享有就銷售給下層的商品數(shù)量來領(lǐng)取業(yè)績獎(jiǎng)金的資格,否則就只能領(lǐng)取自己零售數(shù)量的而業(yè)績獎(jiǎng)金。安利正身理由安利故事1直銷概述直銷立法安利故事2安利BV(凈銷售額)制度最低銷售額
區(qū)分直銷和個(gè)人消費(fèi);低層——個(gè)人銷售額;高層——組織網(wǎng)最低銷售額;2.連續(xù)銷售額
非規(guī)律增長;一段時(shí)間累積晉升;3. BV轉(zhuǎn)移
直銷商間;為真正銷售;BV值轉(zhuǎn)移(不低于批發(fā)價(jià)/最低數(shù)量/書面申請)
安利VS《直銷管理?xiàng)l例》安利故事1直銷概述直銷立法安利故事2目前直銷企業(yè)在中國直銷政策的解讀上有三個(gè)基本點(diǎn):如何解決
30%的傭金問題。如何解決“多層次”的問題。如何解決直銷人員問題為了適應(yīng)《直銷管理?xiàng)l例》的要求,安利已經(jīng)開始對其銷售模式進(jìn)行調(diào)整。安利VS《直銷管理?xiàng)l例》安利故事1直銷概述直銷立法安利故事2如何解決
30%的傭金問題。安利傭金:零售毛利20%(Χ)+小組業(yè)績獎(jiǎng)金3%~24%+領(lǐng)導(dǎo)獎(jiǎng)金4%+明珠獎(jiǎng)金1%+高獎(jiǎng)銜直銷員的一次性達(dá)成獎(jiǎng)金和年度獎(jiǎng)金(比例小)-------------------------------------------------------------------------------沒有超過30%。并且,安利的獎(jiǎng)金計(jì)算方式并非產(chǎn)品供貨價(jià)格(供給直銷員的價(jià)格),而是按照BV計(jì)算的折扣后價(jià)格
安利VS《直銷管理?xiàng)l例》安利故事1直銷概述直銷立法安利
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