2023年公務員面試套路及萬能開頭結尾總結

一、公務員面試萬能模板：四大關鍵教你通關關鍵一：應對人際交往的,比如與同事發(fā)生矛盾,有了沖突,產生危機,如何相處等。

先講一句名言:海明威說“每個人都不是一座孤島”,所以在交往中會產生……總之要把握四個方面。一要尊重，二是理解，三是溝通，四是幫助。

關鍵二：應對與領導相處的，比如領導與自己意見相左，領導的能力比自己差，領導比較專斷等。把握四個原則:一尊重領導。每一個成功的領導人都有其成功的理由。二是理解領導?？磫栴}每個人的角度都不同樣,“橫當作嶺側成峰”,自己的想法是對的的,但領導的就未必是錯的。三是幫助領導,此為亮點，幫助領導出謀劃策，沒有采用也是正常，假如領導違法違反原則,堅持自己的意見，其實這也是幫助領導避免犯錯。四是適應領導，適應其領導方式,并用自己的影響力慢慢改正其缺陷。此四點絕對通吃天下領導與下屬關系。

關鍵三：組織活動會議,尚有培訓什么的,或是完畢領導交待的什么。?先講一句“凡事預則立，不預則廢”，合理的規(guī)劃將幫助自己順利完畢。因此,第一制度工作方案(活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等)；第二對方案的論證（征求各方意見，向領導報告,由領導定奪）;第三按計劃實行(人員分組分工,任務的分派等）;第四注意計劃執(zhí)行過程中各方關系的協調(三個及時:及時溝通各方情況進行協調,及時向領導報告,發(fā)現原方案的內容或方法不妥要及時糾正)；第五計劃后的總結（對整個活動進行回顧、總結經驗）這五個環(huán)節(jié)十分有用，無往不勝!特注:假如是組織培訓前四步同上,第五步，別忘了對參與培訓的人員組織考核;組織調查:前四步同上，第五步,之前要加上對資料進行匯總、核算、分類匯編、進行分析、寫出調查報告。

關鍵四:解決政府突發(fā)事件或是異常情況的。一保持鎮(zhèn)靜;二想盡一切辦法使他情緒穩(wěn)定；三耐心宣傳國家相關法律法規(guī)；四實在不能穩(wěn)定情勢，向領導報告，請求支援。?集體上訪事件：第一，熱情接待（請坐,倒杯水)第二,穩(wěn)定情緒（想盡一切辦法。。。）第三,認真傾聽(群眾的呼聲）第四，仔細記錄（群眾反映的問題)第五,宣傳解釋（力所能及)第六,及時報告（能解決的當場解決，不能解決的報告領導解決或轉交相關部門）二、20類面試題型的經典作答方法1、如何解決與同事（領導）的分歧?HYＰERLINＫ＂"\t"＿blank"?第一，尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的,沒有人會尊重一個不尊重自己的人，因此,在態(tài)度上我會尊重對方，這樣對方才有也許樂意和我溝通,從而有也許解決分歧。(此外,領導者是代表組織或單位進行領導工作的，尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛惜整個組織。)?第二，反思。“橫當作嶺側成峰，遠近高低各不同”，許多時候，雙方的分歧只是看問題的角度不同而已,因此,并不一定我的見解是對的，別人的見解就一定是錯的。我會仔細分析對方觀點中的可取之處，反思自己觀點考慮不周的地方,對自己的觀點有一個客觀對的的結識。?第三,溝通。根據對方的性格,選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通。方法：假如對方是性格開朗的類型,我會采用直言建議的方式;假如對方是內向嚴厲的性格，我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達自己的見解。

第四，假如達成了共識，自然是皆大歡喜。假如達不成共識,除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外,我會本著組織性、紀律性的原則求同存異(認真執(zhí)行領導的指示）,爭取圓滿完畢工作任務。２、甲領導說東,乙領導說西,怎么辦？第一，尊重和理解雙方。領導者是代表組織或單位進行領導工作的,尊重領導在一定意義上也就是尊重和愛惜整個組織。

第二,調查實際情況，認真分析雙方的意見，吸取其中較好的部分,形成一個綜合雙方意見的方案。需要說明的是，這種方案絕不是簡樸的“折衷主義”，不是做老好人,其目的仍然是為了完畢工作任務，是一種求同存異,優(yōu)勢互補。?第三，分別與兩位領導適當溝通，得到批準后執(zhí)行。要注意溝通方式。３、稀缺資源的分派，比如分房,人多房少,如何分?第一，成立一個由各方面代表組成的分房小組,人員組成要按照比例，使各種情況的成員都有表達意見的渠道。

第二,分房小組研究出具體政策后,提交大會投票討論，并按照投票結果實行。4、看到別人在做不想被你看到的事情，怎么辦??第一、假如事情危害國家和集體利益，要加以勸阻制止，無效的要及時報告和舉報，維護國家和集體利益。?第二、若私事，就當作沒看見,可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉移注意力,尊重對方的個人隱私。５、對方說你的壞話，你當場碰到,怎么辦?

第一，尊重對方，就當作沒聽見,可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉移注意力，尊重對方的個人隱私。?第二,溝通，根據對方的性格，選擇合適的時間地點方式進行真誠的溝通,以消除誤會。假如對方是性格開朗的類型，我會采用直言建議的方式;假如對方是內向嚴厲的性格,我會通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的見解。?第三,反思，自己的言語行為是否有局限性之處，在日后的工作生活中加以改正。6、串詞編故事：時間、地點、人物、事件四要素，可以聯系網絡方面的故事，由于網絡上什么都有也許發(fā)生。再一個辦法，聯系一個面試的故事(以“有一個年輕人。。。。。?！遍_頭，敘述父母的盼望,自己克服困難等，最后來一句，“現在，這個故事的主人公就坐在各位考官的面前?；卮鹜戤叀！保┍容^感人的類型:救助失學兒童,挽救犯罪分子改邪歸正,領導干部關心群眾生活,親情（比如父母把好東西留給孩子吃等)。

注意,有一些詞語難以聯系,可以采用比方來消化“。。。就象。。。。同樣。７、演講。

開頭引用幾個名言，從而引出觀點。?舉幾個例子,正面反面的,從而說明重要性。?分析一下因素。?提出對策。

展望未來,發(fā)號召(我們一定要實現，我們也一定可以實8、安排多項沖突工作。?原則:輕重、緩急、公私。具體辦法有,兩件事情交叉進行，請別人代辦，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，與領導溝通后以后再辦或委婉推脫（注意，公事不可以推脫,只有私事可以）。９、對待工作失誤。?一方面，我在平時的工作中還是比較細心謹慎的，以前沒有發(fā)生過也會盡力避免以后發(fā)生類似事件。但假如象題目中同樣發(fā)生了類似事件。我會按照以下幾個環(huán)節(jié)來解決這個問題。

第一，冷靜對待。由于發(fā)生工作失誤后,驚惶失措只能讓我更加舉手無錯,所以我一方面要在情緒上冷靜下來。

第二，采用應急措施，防止錯誤進一步擴大。（調整會議進程,及時告知領導，將數據模糊化，發(fā)傳真得到副本等）

第三,事后真誠道歉,反思并吸取教訓,防止以后發(fā)生類似的事情。1０、群眾上訪,找領導鬧事等。

第一，熱情接待,倒水請坐等，通過禮貌的言行，穩(wěn)定對方情緒。?第二,認真傾聽，仔細記錄。很多人發(fā)泄完了,就沒事了。

第三,符合政策的，按照程序協調辦理，不符合政策的耐心宣傳解釋。?第四，及時報告領導,請示解決辦法,或請求支援。１1、突發(fā)事件，中毒、車禍等。?第一,自己保持冷靜,穩(wěn)定群眾情緒，防止產生混亂。

第二，采用緊急措施,防止事態(tài)擴大,向領導報告、報警求援等。?第三,事后追究有關責任，總結經驗教訓,防止此后類似事情發(fā)生。

12、組織計劃能力:搞某項活動。領導交付給自己這項工作任務，是對自己工作能力的信任，也是我鍛煉能力提高自身素質的機會,我一定要認真仔細的完畢這項任務。我打算按照以下幾個環(huán)節(jié)來完畢此項工作。

第一,制定計劃方案?！胺彩骂A則立,不預則廢”，我會在掌握實際情況的基礎上擬定一個具體的計劃方案,對活動的主題、內容、方式、時間、地點,參與人員、預算等方面進行合理的安排。然后將該方案上報領導,請領導指正和批示。?第二,實行計劃方案。計劃方案得到批準后，我會先將有關工作人員召集起來開一個協調會,進行任務分派、人員分工，將責任貫徹到人?；顒娱_始后，協同有關工作人員采用多種方式調動參與人員的積極性和積極性,及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方,冷靜解決意外事件，并及時向領導報告互動情況,讓領導了解活動總體進程。

第三，總結階段。如有需要則進行考試考核。對整個活動進行回顧，總結經驗教訓，形成書面材料,將總結向領導報告。此外，我還會拿出當初的計劃方案，結合總結分析需要加以完善的地方,以便此后更好的完畢類似任務。13。假如是制作計劃的,大體思緒如下：活動計劃中必須列明活動名稱、主題,活動開展前兩星期前須將活動計劃及經費預算交上級主管領導及部門審批,審核批準后方可執(zhí)行。一般分三個階段考慮:一方面,前期工作階段涉及以下五項:

一是聯系工作。根據不同活動的需要，提前向有關部門申請。需要借桌子等活動用品或申請場地的，至少得提前一個星期向有關部門申請;活動提前三天告知各項工作負責人。

二是宣傳工作涉及制作、張貼海報，準備嘉賓卡，拉掛橫幅、派發(fā)傳單及網上宣傳的工作;

三是物資購備工作涉及活動所需的用品、獎品或紀念品、文書資料等的購備工作;

四是外聯工作:外聯部根據活動計劃書寫活動贊助計劃書,外出拉贊助;貫徹請柬(或邀請信）的書寫、派發(fā)，及嘉賓、評委的出席情況等工作;舞臺工作隊聯系，貫徹燈光、音響設備及舞臺設計等事項;聯系司儀或主持人，為其收集相關資料，貫徹其準備情況。

五是分工協調工作:重要針對活動前期工作、現場工作及活動后期的專項工作而做的分派,涉及活動各項工作的制定、審批、備案、下達以及執(zhí)行、總結的整個過程;活動項目負責人工作對活動總負責人負責,主持項目工作的策劃、開展、推動及總結等工作；活動分工要涉及機動組人員的安排，以防出現有個別工作人員沒到位而使工作落空。接待工作：評判工作：前臺監(jiān)督工作:另一方面，現場工作階段涉及考勤工作;財物登記:場地布置工作：后勤工作：安頓工作:秩序維持工作；最后，活動后階段活動現場清潔整理工作；物資管理工作：活動物資的收拾、管理、歸還等工作。后期工作,整理活動結果和及時做好后期宣傳工作，涉及通訊稿等；活動結束后進行總結工作。14、接待上級、來訪等。

開始的套話如１２題。?第一,全面了解人員組成情況,來訪目的和日程安排，弄清有無特殊規(guī)定。

第二,協同有關部門或人員作好參觀路線、食宿、車輛、文本資料等準備工作。

第三,做好全程陪同工作,遇故意外發(fā)生要及時解決，并將進程及時上報領導。１5、召開會議。HYPERLINK＂"＼t"_blank"h開始的套話如12題。

第一，根據會議的主題、內容、時間、地點、參與人員、預算等擬定會議告知。

第二,將告知上報領導,領導批示后,印發(fā)會議告知，時間急的可以電話告知。

第三，召集會議工作人員開協調會,進行分工,布置會場,準備有關會議材料，重要會議材料要請領導審閱。

第四,安排與會人員的食宿車輛等。?第五,會議開始前，再仔細檢查一遍，防止疏漏。?第六,會議過程中若有突發(fā)事件要冷靜及時解決。?第七,會后做好收尾工作，有關材料整理歸檔，寫出工作小結報有關領導。16、哲學類分析。

兩種說法都有一定的道理,只是他們看待問題的角度不同,因此我們應當辯證的看待這個問題（任何事物都是辯證的，矛盾處處存在，時時存在，所以你總會找到正反兩面。）

第一,前面的觀點意思是。。。。。。進行解釋。

第二,后面的觀點意思是。。。。。。進行解釋。

第三,我們應當將兩種觀點結合起來,在實際工作中既要。。。又要。。。這樣才干。。。。做好。注意上升理論高度。17、時政分析。?第一,題目反映了。。。問題。（提出問題）

第二，問題產生的因素是。。。這種現象與。。。精神是不相符的(上升高度——和諧社會、榮辱觀等),假如不加以解決，必將危害。。。。(分析問題)。

第三,應當采用相應措施。。。（解決問題——政府重視,立法，制度，監(jiān)督，轉變觀念等)

第四,展望未來(。。。是共同的心愿,在黨和政府的領導下，。。。的目的,我們一定要實現，我們也一定可以實現)注意上升理論高度。18、報考動機。ＨYＰEＲLIＮＫ""\t"_blanｋ＂?第一，主觀上向往。公務員的重要性＋自己喜歡這個崗位。?第二，客觀上具有相應能力,適合這個崗位。

第三,私人感情上,想回家鄉(xiāng)陪父母,以情感人。?綜上所述，假如能成功考取國家公務員，我相信自己不僅能快樂的從事這個工作，也一定能把工作干好。１9、個人優(yōu)缺陷。?優(yōu)點，大學時期德智體全面發(fā)展，工作后又培養(yǎng)了責任心和細心耐心。

缺陷:相關行政工作經驗局限性，做事還不夠成熟穩(wěn)重。

表態(tài)：假如能成功考取國家公務員,我相信自己不僅能快樂的從事這個工作,也一定能把工作干好。20、假如錄取，工作計劃如何？短期：盡快適應工作,搞好同事關系,虛心學習,少說多做。?長期:提高自己各方面素質,更好的做好工作，為人民做出更大的奉獻。?表態(tài)：假如能成功考取國家公務員,我相信自己不僅能快樂的從事這個工作，也一定能把工作干好。HYＰERＬINK"＂\t"＿bｌank"三、開篇話1、對于題目中的情況,我會按如下環(huán)節(jié)來解決：2、我覺得應當辯證的看待這個問題，不能一概而論。3、假如發(fā)生題目中假設的情況,我會保持冷靜，尋找妥善的解決方法,時刻從大局出發(fā),維護單位的整體利益。4、領導把這項任務交給我來完畢,是對我工作能力的信任，同時也是鍛煉能力提高個人素質的一個機會,我一定會認真細致的完畢這項工作，不辜負領導對我的信任。我會按如下環(huán)節(jié)來完畢。5、在公務員工作中，我們會碰到許多突發(fā)事件，我們應當要有冷靜的頭腦和非凡的判斷能力。假如碰到題目中假設的情況,我會按以下環(huán)節(jié)去解決。6、……現象是當前普遍存在的一種不良現象,它嚴重影響了社會秩序的正常運營。關于這個現象,我有如下幾點見解：７、由于每個人的觀點、立場、經驗閱歷、看待和分析問題的方式不同，……，起爭執(zhí)時一種正?，F象,我會理智地解決好這件事情。8、這幅漫畫通過詼諧的手筆揭示了一個深刻的含義，我是這樣理解這幅漫畫的:四、萬能話１、古人云:人心齊，泰山移。我們也常說:“團結就是力量”,我會用寬容的態(tài)度和博大的胸懷去對待同事,把工作放在第一位,時刻注意團結同事,時刻注意維護團隊形象，這樣才干形成一個和諧的團隊,最大限度地發(fā)揮大家的合力，順利完畢工作。2、政府部門各項工作的開展,都離不開本單位人員之間、各部門之間的協調配合。在具體工作的交流溝通上，也許會由于種種因素存在這樣那樣的問題。對待分歧,要換位思考,大事講原則,小事講風格，不求全責備,不斤斤計較。3、我會服從領導的安排。公務員首要原則就是服從領導，維護組織的原則紀律性。４、我會從容對待,從大局出發(fā),以工作為重，堅持求同存異、體諒包容的原則,抱著謙虛謹慎、尊重理解、溝通交流的態(tài)度去解決這個事情。５、對于這個問題，黨和政府已經給與了高度的重視，出臺了一系列相關政策措施，以切實維護人民群眾的主線利益，貫徹科學發(fā)展觀，建設社會主義和諧社會，讓全體人民共享改革成果。6、和諧的關系是建立在尊重基礎之上的,尊重對方,是解決分歧的前提條件,否則，溝通就不也許站靠,分歧也不也許解決7、橫當作嶺側成峰，遠近高低各不同。同事之間由于經歷、立場等方面的差異，對同一個問題往往產生不同的見解。許多時候,雙方的分歧只是看問題的角度不同而已。因此，我的見解是對的的,并不標明別人的見解就一定是錯誤的。我會仔細分析對方觀點中可取之處,反思自己觀點中考慮不周的地方。8、毛澤東曾說:沒有調查就沒有發(fā)言權，調查研究時我們黨開展工作的一種重要方法，它有助于科學地結識和對的地解釋紛繁復雜的社會現象。9、健全有效的計劃,經常是優(yōu)秀管理的特性之一。計劃可以預測將會出現的問題,而不會在問題突發(fā)然出現時感到詫異。10、權為民所用，情為民所系,利為民所謀１１、關注民生、重視民生、保障民生、改善民生，是我們黨全心全意為人民服務宗旨的一貫規(guī)定和傳統(tǒng)作風，是人民政府的基本職責。12、在新的歷史條件下，樹立社會主義榮辱觀,是貫徹貫徹科學發(fā)展觀、構建社會主義和諧社會的客觀規(guī)定，是形成良好社會風尚的迫切需要,是哺育新時代社會主義“四有”新人的主線規(guī)定。１3、作為一名公務員,要做到禁得住誘惑,耐得住寂寞,守得住清貧１4、事業(yè)有成一帆風順時許多人的美好想法，其實很難做到一帆風順,要接受這樣一個現實,人的一生不也許是一帆風順的,成功的背后會有許許多多的艱辛，痛苦甚至挫折。在人生的一段時期碰到一些挫折是很正常的。只有經驗知識和經歷的積累才干塑造出一個成功者,許多偉大的成功者,都經受過挫折的磨難。15、有位楊博士對公務員的職能作了形象比方:老百姓像是坐車的人,而公務員則像司機，既要懂技術,還得認路,判斷方向，把一車的人帶好,別掉溝里。16、有競爭就必然有優(yōu)劣，有成功必然就會有失敗，往往成功的背后有許多的困難和挫折17、教育是百年大計，所謂“經濟未動，教育先行”,它關系著國家的興衰,體現著社會的文明限度，所以,全社會都應當重視教育。社會以人為本，有受教育的人才有經濟的繁榮。18、共產黨員和國家公務員的主線宗旨是全心全意為人民服務，權力來自于人民,就應當服務于人民,而不是損公肥私、中飽私囊。18、辯證唯物主義告訴我們，事物的發(fā)展都是前進性和曲折性的統(tǒng)一,雖然道路是曲折的,但發(fā)展的前程是光明的。眾所周知,著名的發(fā)明家愛迪生,在經歷了六千余次的挫折和失敗后,把燈絲的壽命延長了1000小時。因此,不經歷風雨，怎么見彩虹,挫折是人生必不可少的考驗,經歷越多的挫折，人就會越成熟,所以要正視挫折，不要回避。五、總結語1、所以我認為，不能簡樸的看待這個問題，應當根據實際情況,具體問題具體分析。２、總之，在這個事情上,我會擺正心態(tài),腳踏實地，認認真真把本職工作做做好,并抱著謙虛謹慎的態(tài)度,注意與領導和同事溝通、交流,保持團隊和諧,從而提高本部門的工作效率。3、總而言之，我會從瑣碎的小事做起,在點滴的實踐中完善提高自己。4、以上就是我對這個問題的幾點見解。５、是金子總會發(fā)光,相信通過我努力的工作,我的工作能力一定可以得到領導的賞識。６、我們要保護和發(fā)揚一切有助于社會主義現代化建設的積極思想和精神,一切有助于人民團結、社會進步的積極思想和精神。總之，我們要變精神力量為巨大的物質力量，引導億萬人民共同建設中國特色的社會主義。7、總而言之,實現*＊＊是科學發(fā)展觀的重要內容,也是構建社會主義和諧社會的重要特性。8、我們不能由于一點挫折／一點陰暗/個別的負面現象而喪失了信心，要從中吸取教訓,使此后的工作更加順利的進行，堅信“前程是光明的，道路是曲折的”這一偉大真理。HYPEＲＬＩNK""公務員面試十大經典答題套路一、關于個人背景和職業(yè)傾向

個人背景、意愿類的題目是最常見的，題目形式可以多樣,但是重要的還是圍繞著考生個人背景和職業(yè)傾向這個原則。這類題目可以從以下幾個方面來回答:?1．自己的優(yōu)缺陷；?2.為什么報考;?3.假如HYPEＲLINＫ""＼t"_ｂlanｋ"考試成功,將打算如何去做。?【典型例題】?1．請簡要說說你的經歷。（也許的追問：你最擅長的是什么?你最缺少的素質是什么？)?【答題思緒】

在回答個人經歷的時候，要把自己的主觀努力與客觀取得的成績結合起來講，例如：我大學的時候學習比較努力,取得了不錯的成績，多次獲得什么什么獎學金。同時我注重學以致用，積極參與學校組織的實習活動。在學習之余也注重對自己其他能力的培養(yǎng),曾經是學生會的學生干部,多次組織學生活動。如……活動,多次被評為……,這對我以后的工作將是一個很好的ＨＹＰＥRＬＩNK""\ｔ＂_ｂlanｋ"經驗準備。?【典型例題】?2.談一談你的報考動機。

【答題思緒】?我之所以要報考公務員的因素是以下幾點:?(１)公務員一直都是我向往的職業(yè),這是由公務員的重要性決定的,由于公務員是國家機器的一個齒輪，是國家大廈的基石，是國家意志的具體執(zhí)行者。(這些都可以作為開頭語來使用)?(2)我認為我初步具有了成為一名合格的公務員應具有的素質。如:我具有一定的計劃組織協調能力，言語表達和應變能力等等。（結合自身優(yōu)勢談)?(3)公務員的工作特性決定了公務員的工作具有穩(wěn)定性,而我一直渴望有一份穩(wěn)定的工作。(適當加入本人真實的想法，符合實事求是的原則)

【典型例題】

3.為什么要報考公務員？

【答題思緒】?（1)人和工作的關系是建立在自我認知的基礎上的。通過幾年的工作我發(fā)現我的性格特點…:(結合自身的特點談,可以加入優(yōu)勢)。我的自我認知讓我覺得我做公務員是一個對的的選擇。

(2)我是一個進取心或者工作成就心很強的人，我不喜歡閑著。公務員活動比較多,并且能碰到不同的新問題,我覺得很有挑戰(zhàn)性，我喜歡挑戰(zhàn)?，F在的工作比較清閑，雖然我可以用其他廣泛的愛好愛好來填補工作悠閑這個缺憾,但對工作的過程我感到不能滿足。（個人特點一定要和報考職位相結合)

(3)我從小受到的HYPＥRLIＮK＂"＼t"_blank"教育是很傳統(tǒng)的,喜歡助人為樂,很佩服古人的高風亮節(jié)。公務員有廣泛的社會功能，這個職位能讓我實現我的社會抱負，因此對這項工作有著濃厚的愛好和熱情。也正是由于這個因素我寧愿放棄現在單位的高收入來報考公務員。并且我的專業(yè)很對口,在原單位怕技術荒廢了。(還是個人特點和工作緊密結合）?（4)總之，人們都在追求美好的東西,都有自己的職業(yè)目的，我的職業(yè)目的可以通過公務員來實現。(最后一句話，加上“總之…”作為結束,回答有條有理。)

二、任務安排（組織活動)?現在社會活動比較多,公務員有些工作需要通過會議的方式來進行,圓滿組織活動?也是公務員的一項基本素質，這樣的題目比較常見。?這類題目可以從以下幾個方面來回答：

1.先講一句“凡事預則立,不預則廢”,合理的規(guī)劃將幫助自己順利完畢活動。

2.分析論證計劃，征求各方意見,向領導報告,由領導定奪,估計預算向領導批示(這很重要)。

３．實行計劃,人員分組分工,任務的分派，協調各部門關系,及時向領導報告,發(fā)現原方案的內容或方法不妥要及時糾正。

4.總結活動，對整個活動進行回顧、總結經驗，再向領導報告。(這個總結是非常必要得,活動有始有終）

【典型例題】

你所在單位的領導要你負責一個地區(qū)的拆遷工作。在你負責的地方有為數不少的“釘子戶”拒絕拆遷，你要如何組織開展工作,完畢領導交待的任務?

【答題思緒】

(１)調查要開展的工作的基本情況，特別是“釘子戶”的情況，以及他們拒絕搬遷的因素。制定具體的搬遷勸服計劃，交給領導審批。領導批準后，著手實行。?(2)對“釘子戶”進行各個說服,逐個攻破。?（3）告訴他們,搬遷會有“雙贏”的結果：城市的規(guī)劃更加合理，他們的居住條件也會更加好,政府的職能也可以實現。

（４)對拒絕搬遷的強硬戶,進行小型的普法教育:講解國家對于征用土地的有關法律規(guī)定。

(５)可以幫助拆遷戶向有關方面爭取一定的補償。

(6)做好工作總結，交給領導審閱?三、解決人際關系(涉及上下關系和同事關系)

工作之中,人與人之間難免有沖突誤會,如何合理地解決這種矛盾,是一個大問題，也是考生必須學會純熟應對的考題類型。?這類題目可以從以下幾個方面來回答:

開頭：先講一句名言，表白自己解決人與人之間關系立場（如：海明威說“每個人都不是一座孤島”，所以在交往中會產生…,陳述團結是非常重要的。特別是科室里搞好團結有助于工作效率的提高）。具體做法：

1．尊重領導(同事)，多自我批評,認可自己錯誤（哪怕沒有錯誤），每一個成功的領導人都有其成功的理由。

2．理解領導。看問題每個人的角度都不同樣,“橫當作嶺側成峰”，自己的想法是對的的，但領導的就未必是錯的。

3.交流、溝通,交流是無限的、溝通是永恒的，通過溝通消除誤會,達成團結。

補充:假如題目問及和領導關系的協調，可以增長以下回答：（幫助領導出謀劃策,假如領導行為違反原則，堅持自己的意見,其實這也是幫助領導避免犯錯。）

【經典例題】?你在領導的辦公室報告工作,忽然有人打電話進來反映說你工作中存在問題,你怎么辦?

【答題思緒】

(１）一方面,我會先等領導接完電話,看領導如何表態(tài)；與此同時我會保持冷靜，以靜制動,不急于向領導辯解、爭論。假如領導批評我的話，我也會先虛心接受，并向領導表達別人對自己工作的批評，出發(fā)點肯定是為了幫助自己進步,為了把單位工作做得更好。?（2)我會通過領導弄清因何事情導致有人對自己有批評;假如我的確存在工作問題,我會積極認可錯誤,并立即采用補救措施,以挽回影響，填補工作損失；假如我并不存在此人所反映的問題，我會當場