參加銀行內(nèi)訓師培訓心得體會

第53頁共53頁參加銀行內(nèi)訓師培訓心得體會參加銀行內(nèi)訓師培訓心得體會。這次銀行內(nèi)訓師的培訓已經(jīng)告一段落，但是帶給我的影響至今仍然記憶猶新，。也許在我的故事里面，可以找到大家需要的答案，帶著大家一起進入我這幾天培訓的故事。背景，我們第一次承受____專業(yè)的內(nèi)訓講師培訓，一連四天，很多內(nèi)容就算是專業(yè)講師也是第一次聽說，____的恒生銀行為他們一個三天的同類課程21個人共付出300多萬的本錢。聽講，在緊張的培訓過后，事實上我們對這些授課的軟技巧真的掌握不是很好，過了2個月后的今天，就是我們考試的時刻來了，三天的課程，分行的領導會在最后一點看我們整體的匯演，這次來參加培訓的全部是分行經(jīng)過選拔的精英，大家無論從業(yè)務素質(zhì)還是口才都是經(jīng)過了挑選，今天的第一天一來就是一個試講，準備的內(nèi)容就是即興演講20分鐘隨著我們準備內(nèi)容越來越多，在最后領導面前表現(xiàn)的，就只有5分鐘5分鐘演講，一個重要的課題!時間的掌握，內(nèi)容的充實，互動的自如!展現(xiàn)自己的與眾不同，令人印象和深化，真不容易!在第一天的演講練習中，意外的，我發(fā)現(xiàn)自己平時充滿創(chuàng)意的寫作腦子竟然不太管用，到了臺上仍然不能收放自如，這點非常讓我困惑，我就不相信可以順手拈來寫作的我不能做好演講，但是，事實就是偏偏不行，第二天，問題又更多了，發(fā)現(xiàn)雖然我有平時寫作的根基，內(nèi)容充實不是問題，但是在表達思維方面過于跳躍，下面在聽講的同事根本就不能完全明白我說的話已經(jīng)到了最后緊張的第三天了，天，我?guī)缀踹@幾天晚上都沒有睡覺在反復琢磨著該怎么在最短的時間內(nèi)進步自己對于平時又沒有經(jīng)常演講的我，怎么辦呢?呵呵，自我提升原來是這樣簡單!您有耐心地觀察嗎?在一個團隊里，有人親和力很好，有人表達非常明晰，有人很會講故事層層深化，引人入勝，有人邏輯性非常強，有人聲音很動聽但是綜合所有優(yōu)點的選手卻很少，但是更少的就是我們感受到了這一切的優(yōu)點，但是卻以為理所當然;很多人都認為擁有這些優(yōu)點的，都是天生的，或者都是運氣，從來沒有想過自己也其實通過努力，可以擁有人在面臨絕境的時候往往會逼出自己的潛能，在沒有方法的方法，于是我決定厚著臉皮向他們逐個請教，我在課堂上聽到老師對每個人優(yōu)點的點評還有缺點的分析^p與進步，課上我就拿本子記下那位同學的名字和優(yōu)點;課下就拿著本子還有自己要演講的命題。針對自己演講的內(nèi)容，還有自己的缺乏，邏輯性不夠強，表達不夠明晰，我反復請教了幾位具有這樣優(yōu)點的同學，讓他們對我要表述地內(nèi)容用他們的方式再表達一遍，比照自己原來的表述，我再發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，還有再請教他們?yōu)槭裁磳懽鞲葜v不一樣，寫作好的人就不一定演講很好呢等等反復向他們每一個人請教。最后，在最后的畢業(yè)典禮上，我意外地在30多名選手中名列前茅，在短時間得到了非常大的提升，其實這些全靠我請教的各位高手的幫助，想想在我們?nèi)粘５墓ぷ髦?，在?nèi)部網(wǎng)經(jīng)常可以看到一些理財高手出了大單的新聞，例如誰誰又營銷了500萬基金，或者保險等其實我們往往看到后都有一種心理反響，就是感覺他肯定是在撞彩，他真好運;他就是老有出大單的命;其實我們當中很少很少人真正去請教一下他們本人的;為什么會出單，細節(jié)上怎么操作的，很少人去關注他們背后失敗了多少次;當然也有人說，誰肯教你吖，其實事實上我們不一定要咨詢出最大單的人的，我們可以從有業(yè)績的人問起，每個成功的背后都有故事，不是嗎?很多時候只要我們多問一句，或者在別人意氣風發(fā)的時候去請教，很多成功地秘訣就是這樣來的加油哦!天道酬勤!自我提升的秘訣其實很簡單，世界上沒有免費掉下來的餡餅，關鍵在于心-勤-永不放棄懷著一顆永遠謙卑的心去請教，您看，答案就在您身邊f(xié)132.更多心得體會延伸閱讀銀行內(nèi)訓師培訓心得篇一：2023年8月參加銀行內(nèi)訓師培訓心得體會這次銀行內(nèi)訓師的培訓已經(jīng)告一段落，但是帶給我的影響至今仍然記憶猶新，。也許在我的故事里面，可以找到大家需要的答案，帶著大家一起進入我這幾天培訓的故事。背景，我們第一次承受____專業(yè)的內(nèi)訓講師培訓，一連四天，很多內(nèi)容就算是專業(yè)講師也是第一次聽說，____的恒生銀行為他們一個三天的同類課程21個人共付出300多萬的本錢。聽講，在緊張的培訓過后，事實上我們對這些授課的軟技巧真的掌握不是很好，過了2個月后的今天，就是我們考試的時刻來了，三天的課程，分行的領導會在最后一點看我們整體的匯演，這次來參加培訓的全部是分行經(jīng)過選拔的精英，大家無論從業(yè)務素質(zhì)還是口才都是經(jīng)過了挑選，今天的第一天一來就是一個試講，準備的內(nèi)容就是即興演講20分鐘……隨著我們準備內(nèi)容越來越多，在最后領導面前表現(xiàn)的，就只有5分鐘……15分鐘演講，一個重要的課題!時間的掌握，內(nèi)容的充實，互動的自如!展現(xiàn)自己的與眾不同，令人印象和深化，真不容易!在第一天的演講練習中，意外的，我發(fā)現(xiàn)自己平時充滿創(chuàng)意的寫作腦子竟然不太管用，到了臺上仍然不能收放自如，這點非常讓我困惑，我就不相信可以順手拈來寫作的我不能做好演講，但是，事實就是偏偏不行，第二天，問題又更多了，發(fā)現(xiàn)雖然我有平時寫作的根基，內(nèi)容充實不是問題，但是在表達思維方面過于跳躍，下面在聽講的同事根本就不能完全明白我說的話……已經(jīng)到了最后緊張的第三天了，天，我?guī)缀踹@幾天晚上都沒有睡覺……在反復琢磨著該怎么在最短的時間內(nèi)進步自己……對于平時又沒有經(jīng)常演講的我，怎么辦呢?呵呵，自我提升原來是這樣簡單!2篇二：內(nèi)訓師培訓心得內(nèi)訓師培訓心得某銀行分行員工科學家研究發(fā)現(xiàn)，一個習慣的養(yǎng)成需要21天的時間，這21天是個平均數(shù)，但習慣一旦養(yǎng)成就將終生受用。而任何一個習慣的培養(yǎng)都不是輕而易舉的，所以我們來了！因為共同的目的，我們相聚在此；因為共同的使命，我們并肩作戰(zhàn)。還記得剛到天紫湖的那天懵懂又憧憬，而如今培訓即將完畢，感覺任重而道遠。一、每一個第一次都是。角色、動作。第一次上臺進展授課演示，是代表青春派隊在陳靜老師的課堂里。我當時壓力很大，希望自己的ppt內(nèi)容能結(jié)合陳靜老師講過的上課技巧，做課件的時候我構(gòu)思了很久，課題內(nèi)容改了又改，無從下手，熬夜到凌晨三點，終于寫出來一大篇講稿，背啊背，結(jié)果上臺還是客服不了緊張，全亂套了，頭腦一片空白，什么授課技巧、ppt內(nèi)容、案例情景全忘了，腦海里只想著：快點完畢那10分鐘吧！4個小組代表授課演示輪番下來，和他們做了一下比照，雖然對自己的第一次授課的表現(xiàn)勉強滿意，但仍然覺得很慚愧，我覺得自己辜負了青春派隊對我的期望?？磥硪裵pt做好并講好真不是一件容易的事。二、pk賽和團隊榮譽讓我們更團結(jié)為了禮儀pk賽能獲得一個好成績，大家都非常想把每一個步驟都做好，挑選主持人，設計動作，我們加班加點一遍遍地練習，力求每一個動作都整齊劃一。那些感動我記得：我對自己的第一次授課表現(xiàn)有點灰心喪氣，王xxx勵我說這只是我第一次講課，以后還會更好；xx夸我是最棒的……感謝這些給我鼓勵和掌聲的隊友們，因為你們給了我人生第一堂課的掌聲。篇三：農(nóng)行內(nèi)訓師軟轉(zhuǎn)型心得體會軟轉(zhuǎn)型心得體會楊騰宇福貢縣支行隨著銀行業(yè)競爭日趨加劇和各網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的不斷深化，我行既面臨著重大機遇，也承受著嚴峻挑戰(zhàn)。網(wǎng)點轉(zhuǎn)型是為了提升網(wǎng)點的軟實力，進而有效提升我行網(wǎng)點的核心競爭力與可持續(xù)開展才能，在這個前提下，農(nóng)行大力推進軟轉(zhuǎn)型既有必要，又有宏大的現(xiàn)實意義。通過兩次參加網(wǎng)點轉(zhuǎn)型我有不一樣的體會，此次作為內(nèi)訓師參加了瀘水縣支行的網(wǎng)點轉(zhuǎn)型，本人有如下一些心得體會：一、明確網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的目的和意義。網(wǎng)點軟轉(zhuǎn)型的最終目的是要實現(xiàn)網(wǎng)點功能的提升，實現(xiàn)網(wǎng)點功能由原來的交易核算主導型向營銷效勞主導型轉(zhuǎn)變，把推進網(wǎng)點轉(zhuǎn)型作為進步員工滿意度和客戶滿意度，進步網(wǎng)點的營銷效勞才能和核心競爭力的法寶。所以我們內(nèi)訓師在對每個網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的過程中，都對轉(zhuǎn)型的內(nèi)容、步驟、目的要求等前期工作通過多渠道理解都盡力做到心中有數(shù)。并通過對每位員工進展訪問，理解大家的想法，以便接下來導入工作的順利進展。二、結(jié)實樹立以客戶為中心的理念?！耙钥蛻魹橹行摹辈皇强斩吹目谔?，而是要成為實實在在的行動，表達在轉(zhuǎn)型的細微方面。作為內(nèi)訓師，我們對前臺流程梳理主要以員工前期各自為陣單純辦理業(yè)務的情況，如今通過崗位之間的聯(lián)動營銷來實現(xiàn)新的流程的運轉(zhuǎn)，以網(wǎng)點主任、個人客戶經(jīng)理、低柜為營銷核心，其余員工推薦為主要目的，把一些可能實現(xiàn)營銷、難營銷的客戶推薦出來，讓專職客戶經(jīng)理來維護營銷的手段，最終進步網(wǎng)點業(yè)績。制定了瀘水縣支行協(xié)同營銷分配方案，現(xiàn)場導入對于計價考核以及績效考核方法的新轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)前臺流程的真正表達，最終業(yè)績獲得了顯著的進步，從單一營銷向崗位間協(xié)同營銷、綜合營銷、穿插營銷轉(zhuǎn)變，形成以客戶為中心的營銷形式，以客戶需求為驅(qū)動，進步主動營銷意識，進步可持續(xù)開展才能，從而使客戶的滿意度得到大幅提升。三、緊緊圍繞6S，努力進步工作效率，保證工作質(zhì)量。6S現(xiàn)場管理形式是經(jīng)理論證明為一種先進、實用性強的現(xiàn)場管理系統(tǒng)方法，包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、平安六個部分，主要功能是為網(wǎng)點解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習慣、重視平安等問題。成功的導入6S，可以改善和進步企業(yè)形象，促進工作效率進步，縮短作業(yè)時間，實在保障平安，是一件可以進步社會效益和經(jīng)濟效益的大好事。剛到網(wǎng)點時，各種辦公用品擺放的都不是很整齊，有些辦公用品，書籍資料與私人用品都擺在一起，沒有進展整理和劃分，這樣一來，嚴重影響了大家的工作效率。經(jīng)過整理后，不但空間得到理解放，而且對各種物品進展了劃分，貼上了標簽，一目了然，讓大家工作時的心情都舒暢多了，進步了大家的工作積極性。在學習理論6S當中，大家應該開動大腦，積極提出創(chuàng)意和建議，努力解決面臨的問題同時，我也深深體會到網(wǎng)點導入和6S的管理最重要的還是后期的固化工作，假設僅僅只是導入的這個月大家為配合我們的工作而這么做，我們分開后又開始漸漸恢復原樣的話是完全沒有意義的，在沒有參加內(nèi)訓師團隊之前，其實一年來福貢縣支行導入后的一年在6S方面已經(jīng)開始漸漸松散，經(jīng)過這次有幸參加瀘水縣支行導入還是以內(nèi)訓師的身份也讓我意識到很多之前沒有注意的問題也讓自身得到一個小小的提升。今后，我需要在工作中自省自查，在做好本職工作的同時，努力考慮問題，解決問題，為我行的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略獻計獻策，把顧客滿意作為重要抓手，使各項工作在上一個新臺階。2023年8月參加銀行內(nèi)訓師培訓心得體會范文這次銀行內(nèi)訓師的培訓已經(jīng)告一段落，但是帶給我的影響至今仍然記憶猶新，。也許在我的故事里面，可以找到大家需要的答案，帶著大家一起進入我這幾天培訓的故事。背景，第一次承受____專業(yè)的內(nèi)訓講師培訓，一連四天，很多內(nèi)容就算是專業(yè)講師也是第一次聽說，____的恒生銀行為他們一個三天的同類課程21個人共付出300多萬的本錢。聽講，在緊張的培訓過后，事實上我們對這些授課的軟技巧真的掌握不是很好，過了2個月后的今天，我們考試的時刻來了，三天的課程，分行的領導會在最后一點看我們整體的匯演，這次來參加培訓的全部是分行經(jīng)過選拔的精英，大家無論從業(yè)務素質(zhì)還是口才都是經(jīng)過了挑選，今天的第一天一來就是一個試講，準備的內(nèi)容就是即興20分鐘隨著我們準備內(nèi)容越來越多，在最后領導面前表現(xiàn)的，就只有5分鐘5分鐘演講，一個重要的課題!時間的掌握，內(nèi)容的充實，互動的自如!展現(xiàn)的與眾不同，令人印象和深化，真不容易!在第一天的演講練習中，意外的，我發(fā)現(xiàn)自己平時充滿創(chuàng)意的寫作腦子竟然不太管用，到了臺上仍然不能收放自如，這點非常讓我困惑，我就不相信可以順手拈來寫作的我不能做好演講，但是，事實就是偏偏不行，第二天，問題又更多了，發(fā)現(xiàn)雖然我有平時寫作的根基，內(nèi)容充實不是問題，但是在表達思維方面過于跳躍，下面在聽講的同事根本就不能完全明白我說的話已經(jīng)到了最后緊張的第三天了，天，我?guī)缀踹@幾天晚上都沒有睡覺在反復琢磨著該怎么在最短的時間內(nèi)進步自己對于平時又沒有經(jīng)常演講的我，怎么辦呢?呵呵，自我提升原來是這樣簡單!您有耐心地觀察嗎?在一個團隊里，親和力很好，有人表達非常明晰，有人很會講故事層層深化，引人入勝，有人邏輯性非常強，有人聲音很動聽但是綜合所有優(yōu)點的選手卻很少，但是更少的就是我們感受到了這一切的優(yōu)點，但是卻以為理所當然;很多人都認為擁有這些優(yōu)點的，都是天生的，或者都是運氣，從來沒有想過自己也其實通過努力，可以擁有人在面臨絕境的時候往往會逼出自己的潛能，在沒有方法的方法，于是我決定厚著臉皮向他們逐個請教，我在課堂上聽到老師對每個人優(yōu)點的點評還有缺點的分析^p與進步，課上我就拿本子記下那位同學的名字和優(yōu)點;課下就拿著本子還有自己要演講的命題。針對自己演講的內(nèi)容，還有自己的缺乏，邏輯性不夠強，表達不夠明晰，我反復請教了幾位具有這樣優(yōu)點的同學，讓他們對我要表述地內(nèi)容用他們的方式再表達一遍，比照自己原來的表述，我再發(fā)現(xiàn)自己的缺乏，還有再請教他們?yōu)槭裁磳懽鞲葜v不一樣，寫作好的人就不一定演講很好呢等等反復向他們每一個人請教。最后，在最后的畢業(yè)典禮上，我意外地在30多名選手中名列前茅，在短時間得到了非常大的提升，其實這些全靠我請教的各位高手的幫助，想想在我們?nèi)粘５墓ぷ髦?，在?nèi)部網(wǎng)經(jīng)?？梢钥吹揭恍├碡敻呤殖隽舜髥蔚男侣劊缯l誰又營銷了500萬基金，或者保險等其實我們往往看到后都有一種心理反響，就是感覺他肯定是在撞彩，他真好運;他就是老有出大單的命;其實我們當中很少很少人真正去請教一下他們本人的;為什么會出單，細節(jié)上怎么操作的，很少人去關注他們背后失敗了多少次;當然也有人說，誰肯教你吖，其實事實上我們不一定要咨詢出最大單的人的，我們可以從有業(yè)績的人問起，每個成功的背后都有故事，不是嗎?很多時候只要我們多問一句，或者在別人意氣風發(fā)的時候去請教，很多成功地秘訣就是這樣來的加油哦!天道酬勤!自我提升的秘訣其實很簡單，世界上沒有免費掉下來的餡餅，關鍵在于心-勤-永不放棄懷著一顆永遠謙卑的心去請教，您看，答案就在您身邊參加公司內(nèi)訓師培訓心得體會這次我有幸參加了市公司組織的內(nèi)訓師培訓，讓我對內(nèi)訓師這個職業(yè)有了深層次的體會。通過劉老師和程老師的授課，結(jié)合自己的工作實際和一些考慮，下面我來談談對如何做一名合格的企業(yè)內(nèi)訓師的幾點粗淺熟悉，以便共同學習和交流。一、當一個內(nèi)訓師一定要有自己的風格，光有一定的知識含量是遠遠不夠的。這其中包含講課時的語音語調(diào)、肢體語言，還要運用各種培訓工具，把握好各種培訓方法。特別是劉老師講的培訓的十種武器，讓我們受益匪淺。二、我們培訓一定要把握成人學習的三大規(guī)律，不能以為把我們的知識講出來就可以了。所以我覺得今后要在課堂上多讓學員參與互動，多利用游戲、討論、點評等對策來激發(fā)學員共叫，這樣才能更好地傳授相關的工作知識、技能和理念。三、把握好現(xiàn)場培訓的流程和方法。實在我們平時大多的培訓都是現(xiàn)場培訓，都是手把手的教。但是以前我們這種培訓都比較隨意，效果也不好。原因就是沒有對我們的工作進展分析^p，沒有對學員的才能進展要素分析^p和提煉。所以我們今后的培訓就要從關注事轉(zhuǎn)換到關注人，努力進步一個教練應該具備的聆聽、區(qū)分、發(fā)問、回應和直覺等才能，針對學員的特點制定不同的教學方案。四、學會如何處理培訓現(xiàn)場各種特殊情況。特別是上臺講課，我們或多或少都會有緊張情緒，也會面對培訓現(xiàn)場學員的抱怨等情況。這次學習中，老師讓我們學員都有一次上臺講課的時機，其中我就由于緊張而忘詞了。但是有了這次體驗，在今后的培訓中我就有了經(jīng)歷，就能更好地掌控現(xiàn)場的狀況。培訓所給予我的遠不止這些，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索！我會在今后的培訓工作中交出一份讓公司讓自己滿足的答卷?！惨桌啤称髽I(yè)內(nèi)訓師培訓心得體會10月28日至31日，市公司舉辦了企業(yè)內(nèi)訓師培訓。此次培訓特別邀請了武漢電力技術學院的劉智平老師和黃岡電力學校的程建明老師分別給我們上了兩天課，通過這兩天的學習，我有如下幾點收獲：一、劉老師的講課進步了我如何當好老師的技能，使我明白如何才能當一名合格的內(nèi)訓師，如何把握課堂的節(jié)奏，如何控制課堂紀律如何更加輕松自如的講課，如何與學員互動更好的參與學習。同時，還使我學會了如何使用成人培訓的十件武器。如：ppT電影、故事、游戲、名言、俗語、測試、案例、圖片、表格、音像等。二、程老師的講課幽默生動，貼近生活，通過學習我理解了現(xiàn)場培訓流程，個人職業(yè)才能的分析^p等根底知識，特別是程老師講的如何構(gòu)建和諧的師徒關系，這一點在實際工作很實用，為我更好的帶好徒弟，填補了理論根底。總之，通過這次學習，使我的理論知識得到了加強，又使自己的實際技能得到了進步，希看以后多舉行類似的培訓。〔張耀剛〕內(nèi)訓師培訓心得體會篇一：內(nèi)訓師培訓心得內(nèi)訓師培訓心得聽了徐劼老師的講課，感觸頗多，現(xiàn)對培訓收獲加以總結(jié)，已加深印象，并進一步考慮，爭取能在以后進步自己的培訓交流程度，將好的東西傳播、發(fā)揚。培訓的目得是什么？傳播知識→訓練技能→轉(zhuǎn)變態(tài)度→改變行為，最終目得是提升團隊程度，發(fā)揮集體競爭力。所以，我們培訓的目的應該著眼于學生的良好改變，始終以此為目的，才會防止出現(xiàn)長時間的侃大山，盡可能的防止出現(xiàn)走過場，防止出現(xiàn)趕緊講完完事兒的情況，這個作為內(nèi)訓師，應該仔細揣摩。目得明確了，怎樣才能更快的傳播知識？成了我們的問題，這就要求講師有好的表達，與其說是天分不如說是外部環(huán)境的耳濡目染，好的表達是需要不斷訓練的，表達的三個境界：傳遞信息、影響行動、塑造感情，自我評價的話，我應該是在傳遞信息層面上，開展?jié)摿€是無窮的。什么是好的表達？好講師必備的因素：投入、自信、自然，有一句話是這么說的：光有好的理念、內(nèi)容是不夠的，施行不會不言自明的，你要做的就是讓事實鮮活起來。好的表達的評判者永遠是學員。好講師從心里就是優(yōu)秀的，把自己賦予課堂，全身心投入進去，讓自己豐富的知識作為支撐，自信而又自然的把自己表達出來，這樣的表達就根本及格了。那作為普通的交流以上就夠了，但是作為培訓師的話，還要不斷地提升自己，七項修煉應運而生：服飾、手勢、表情、儀態(tài)、眼神、聲音、語言。服飾表現(xiàn)出講師的態(tài)度，身姿表現(xiàn)你的精神，而身體語言占了一條信息一半以上的影響力：如何在講課過程中更好的表達自己，包括在日常生活中，如何更精彩的展現(xiàn)自己，身體語言占了很大比重。一個簡單的手勢就完全能表示出你的決心。講課過程中要充分利用自己的手勢完成講解與溝通，讓單純的說改成大家一起來演，講課效果肯定不是一個級別的。在演講過程中表情用的要略微多一些，假設講課像是在演講一樣，那講師的表達會更生動。帶著愉悅的心情完成講課，對學員不吝嗇自己真誠的微笑，并且適度放大與夸張，用表情來帶動進一步感動學員，能起到較好的講課效果。眼睛是心靈的窗戶，眼神到哪里，影響力就到哪里。講師要純熟運用目光注視的三種方法，用目光建立與學員之間的親和力，用眼神互動，并控制培訓場面。這可能是較高的層次，對于我來說，勉強能體會到這種效果，要想到達還是要不斷努力眼神交流杜絕：領導、孩子、孤兒、戀人等四種狀態(tài)。最后總結(jié)徐老師幾個重點，暫列在這，以后隨著培訓的不斷訓練，漸漸體會：怎么講比講什么更重要。簡單練到極致就是絕招，天才就是重復最多的人。培訓成功的法寶：練習、聯(lián)絡、多加練習！篇二：內(nèi)訓師培訓總結(jié)內(nèi)訓師培訓總結(jié)八月中旬我有幸參加了公司組織的內(nèi)訓師培訓班，參加這種形式的培訓學習，增長了知識，積累的經(jīng)歷，受益匪淺。本次培訓班由杜邦老師進展講課，汪老師主要講解了培訓相關根本知識認知、優(yōu)秀培訓師應具備的素質(zhì)、培訓需求分析^p及培訓方案的制定、培訓課件ppT制作、現(xiàn)場掌控技巧等內(nèi)容。首先觀察我們錄的培訓視頻，然后由現(xiàn)場學員各自評點優(yōu)缺點，然后老師根據(jù)我們錄象中的優(yōu)缺點進展授課，主要通過培訓：講師集中授課讓學員掌握內(nèi)訓師必備的角色認知及必要條件，培訓側(cè)重于內(nèi)部講師的培訓技巧，教學方法，ppT課件制造與操作技巧等知識。通過老師的講解讓我們懂得：1、培訓是門遺憾的藝術。要明白，每次培訓都會留有遺憾2、培訓是說服而不是傳教。培訓是訓練，培訓互動的比例要占50%以上。培訓與教育、學習都有很大的區(qū)別。3、內(nèi)訓師手持話筒應與唱歌有完全不同的姿勢;身體不應晃動，要有釘在原地的架勢;眼神要學會與學員的交流，要環(huán)顧左右，顧及前后;演講的構(gòu)造很重要，推崇“抽屜理論”，即“三點理論”，要有章有條，便于記憶;普通話不重要，但重要的是要“吐字歸韻”。4、培訓老師不是萬能的，要會場控，利用學員來答復以下問題或給于自已考慮的時間。其次讓我們根據(jù)老師所講的內(nèi)容中午回去修改ppT，然后下午再次進展了試講，此次試講與錄像相比有了很大的進步。然后老師又針對第二次的試進展了評點。講述了在ppT制做方面要輔以圖片，表格、甚至動畫，不能以單一的文字形式出現(xiàn)。文字要簡練。顏色要有搭配等等。讓我們知道制做一個好的ppT是一個培訓的根底。總之，在今后的培訓活動中這次學習的知識運用上面去，這樣會使我們的培訓效果有很大的進步。。篇三：內(nèi)訓師培訓心得體會篇一：內(nèi)訓師培訓心得內(nèi)訓師培訓心得“聽君一席話，勝讀十年書”，這是聽完尚峰老師課后的感觸。短短的兩天，老師用他的睿智，用大量的案例告訴我們做人做事的方法。通過他的言傳身教，展示了一個優(yōu)秀培訓師的風采，讓我受益匪淺。以下是我的幾點體會。一、作為一名社會人，該學會感恩形成自己的很好的習慣，當他養(yǎng)成這樣的習慣，也決定了他行事的性格跟風格，最終就會決定他是否是一個有效率的人，他是否有成就，二、作為一名企業(yè)的領導，該知道如何融入團隊摸清當前團隊的情況融入團隊，將適宜的人放置適宜的位置，理解隊員的情況，建立一個欣賞的氣氛，學會幫著別人塑造價值，擅長找尋遠景，互相尋找缺點，讓大家看到希望，充滿激情，具有實戰(zhàn)的意愿。這次培訓內(nèi)容豐富，傳授給我們多種技巧：語言表達技巧、場面控制及互動技巧以及課件制作技巧等，對于工作提升有著積極的作用。印象最深的是其中點評的技巧：描繪行為而非性格和態(tài)度，盡量聚焦同事力所能及的領域，指出發(fā)生了什么和結(jié)果是什么，鼓勵同事自我評述等。通過這些技巧可以以平和的態(tài)度去解決同事工作中出現(xiàn)的失誤的問題，能起到讓同事認識錯誤從而改正錯誤的目的，三明治批評法又可以鼓勵別人不會挫傷自尊，讓別人可以無負擔的去面對工作。ppt制作技巧對今后做一名合格的內(nèi)訓師有很大的幫助。三、做好一名內(nèi)訓師，必須具備一定的技能這次培訓內(nèi)容豐富，傳授給我們多種技巧：語言表達技巧、場面控制及互動技巧以及課件制作技巧等，對于工作提升有著積極的作用。改變途徑習慣。在培訓第一天，楊老師用了大半天的時間講解人的性格特征，把每個人的性格分成四類：活潑型、力量型、和平型、完美型，并對每一類性格的人分別從優(yōu)點、弱點、反感、擔憂、追求、動機等多方面進展剖析，歸納出如何與不同性格類型的人相處。在此根底上總結(jié)出與人相處的三點秘訣：一是要學會當忠實聽眾、學會觀察；二是首先要看到積極面；三是不要急于對人下結(jié)論。楊老師還讓我們每一位學員對自己的性格進展自測，并將每組選出一個人講解性格特質(zhì)。課程生動有趣，使我又多了一種改善人際關系的方法。假設想成為一個稱職的培訓師，必須具備三個方面的才能：1、需要培訓師本身具備豐富的知識，需要只有更深的功底才可以應付所有在場參與的學員，所有的挑釁跟所有的突發(fā)狀況今天不是在上課，但是今天要提醒各位的是，假設您要成為優(yōu)秀的培訓師，今天孫老師跟你分享的18條兵法，對你一生做職業(yè)培訓師的生涯都是很有幫助的，如今進入我們今天要分享的內(nèi)容主題時間雖短，我先跟各位分享這個內(nèi)容，叫做“播種思想，收獲態(tài)度！播種態(tài)度，收獲行為！播種行為，收獲習慣！播種習慣，收獲性格！播種性格，收獲命運！”從一開始的思想其實決定了一個人的命運，有兩個紅字的部分“態(tài)度”，是我自己加上去的作為市公司一名財務人員，不僅自己要不斷學習新知識、新技能，還要學會與別人分享自己的知識，這樣才能將知識最大限度地轉(zhuǎn)化為消費力。參加內(nèi)訓師培訓，就是學習如何更好地將自己的知識與大家分享。來自上?？翟Ｗ稍児镜臈罾蠋熦S富的培訓經(jīng)歷，幽默的授課技巧，讓我們在輕松中學到了大量的知識，使我對內(nèi)訓師的角色、考核標準、制作課件技巧、培訓授課技巧等方面有了比較全面的理解和把握。晉級法、通過某些事情晉級到事物的本質(zhì)，學會感謝tree方法，三角邏輯法，語言習慣，你的問題很好，很專業(yè)，很獨特。短短兩天半的培訓，讓我學到了很多書本上沒有的知識，這些知識必將成為我今后工作、學習的珍貴財富，它就像一顆明燈指引著我今后做好內(nèi)訓師這項工作。“書上學來終覺淺，絕知此事要躬身”篇二：內(nèi)訓師培訓心得(演講版)內(nèi)訓師培訓心得〔演講稿版本〕各位領導、老師、同學：大家下午好！很榮幸能與在座各位一起度過三天輕松愉快的學習光陰?！奥牼幌挘瑒僮x十年書。”這是我聽完丁立松老師的授課之后的感觸。我沒有授課經(jīng)歷，也是第一次參加內(nèi)訓師培訓，可以說，我在這方面是初出茅廬，白紙一張。我是懷著迷茫與好奇來到這里的，我不知師會給我們講授什么內(nèi)容，我好奇這位老師到底能不能讓我有所收獲。結(jié)果證明，我這次參加培訓是賺大發(fā)了。丁老師言傳身教，向我們展示了一名成功內(nèi)訓師的風采，他給我們講授的語言表達技巧、場面控制及互動技巧，以及課件制作技巧等，實用性非常強，他成功地在我這張白紙上留下了絢麗的色彩！我記得丁老師在第一個上午就提問我聽了這么久的課有什么收獲嗎？我當時安靜了很久都沒說一句話，甚至一個字。這個時候有一位好心的同學在下面大聲重復了幾遍“我不緊張”，非常感謝他的鼓勵。其實我當時也不太清楚自己有沒有緊張，我只知道丁老師滔滔不絕地給我們灌輸了許多授課技巧，我腦子里正在快速回放這些內(nèi)容，很抱歉我居然在眾目睽睽之下陷入沉思。當我仍在回放的時候，丁老師又問我覺得最深化的是什么。我一聽，這下可好辦多了，馬上答復：“印象最深化的是丁老師一開始說的一句話‘我就在現(xiàn)場’，這吹牛吹得不錯?！碑敃r引得臺下一陣哄笑，我這可是說的大實話?。《±蠋熼_始講課就教我們說這樣的話，這不是明顯的無中生有嗎，不是吹牛是什么？我當時就在想，好家伙，敢情他上課就是吹牛?。∥业挂纯此€有什么能耐。不知道各位還記不記得丁老師說的，作為內(nèi)訓師，在講課開始非常鐘就應該引起學員的聽課興趣。丁老師在這方面確實是高手啊，不管你們有沒有被吸引，反正我是被吸引了。他那句“我就在現(xiàn)場”讓我懷著一種“我倒要看看你還能不能繼續(xù)吹，能怎么吹”的心態(tài)認真地聽他的一言一詞。其實，在培訓中，內(nèi)容實不實用，關鍵看內(nèi)訓師的知識靠不靠譜；課程精不精彩，關鍵看培訓師會不會吹牛。當然，“吹?！敝皇且粋€通俗說法，其實就是指培訓師的表達才能和個人魅力。在這方面，丁老師不僅給我們作了一個很好的示范，并且不吝賜教，用豐富精彩的課堂內(nèi)容向我們傳授高端的語言表達技巧、場面控制及互動技巧，并且給我們時機去體驗這些技巧的應用。丁老師的這些舉動也正給了我們在座的各位這樣的啟示：日后我們作為內(nèi)訓師，也應當這樣去輔導學員，這過程正符合課堂上經(jīng)常強調(diào)的這么一個邏輯：引起共鳴—翻開迷霧—引君上路—送君一程。丁老師還提到一個非常重要的問題，那就是：內(nèi)訓師是考慮者。說的太對了！內(nèi)訓師絕不是照本宣科，也不可以教條、經(jīng)歷。我們不僅要考慮我們要講授的內(nèi)容是否被接納、是否有意義，還要考慮學員的特點類型，考慮授課過程中可能發(fā)生的事情，更要考慮我們講授的內(nèi)容對學員有沒有幫助，有多大幫助。還有一個印象深化的地方，那就是課件制作，以前偶爾也會需要制作幻燈片，但是從來沒有認真地去考慮過如何讓幻燈片美觀、實用，如何更有效地用幻燈片去表達內(nèi)容。聽了丁老師的課后，我回去看了看自己畢業(yè)論文辯論的時候制作的幻燈片，乍一看，發(fā)現(xiàn)丁老師指出的那些缺點在我的幻燈片里一應俱全，再一看，這幻燈片簡直是慘不忍睹。如今想想，當時真是難為了我的導師?。≌n堂上互動很多，同學們都得到了發(fā)言時機，這對于外向的學員來說，是小菜一碟，但是像我這樣靦腆的學員，甚至更靦腆的學員，那可真是太要命了！不過，在這么活潑的氣氛當中，似乎大家都沒有什么特別大的發(fā)言障礙，一些一開始不怎么敢說話的學員也漸漸地活潑起來了，這說明這次培訓很有成效，大家的公眾表達才能被漸漸開掘出來了。作為培訓師，不怕開口，就怕不開口。那句話這么說來著？“我常出丑，以致____。將來在我的‘口’中?！彪m然只是短短的三天時間，但是丁老師講課內(nèi)容實在太豐富太實用了，讓我感觸特別多，要是一一列舉的話，恐怕三天三夜也說不完啊，這就是傳說中的“千言萬語道不盡”吧！既然如此，而且時間有限，那我只好“此時無聲勝有聲”了。在此，我要感謝公司舉辦的這次內(nèi)訓師培訓，讓我有時機收獲這么多授課知識。還要感謝丁老師幽默幽默的教學，讓我獲益匪淺。感謝我們的管理人員，你們?yōu)榱诉@次培訓忙前忙后的，辛苦了！最后感謝各位同學，是你們的積極配合讓我們這次培訓更精彩！謝謝大家。篇三：內(nèi)訓師培訓心得體會內(nèi)訓師培訓心得體會通過2023年7月份，我參加了集團組織的內(nèi)訓師培訓及試講，并把自己這六天情況記錄下來，回憶整理一下，日后或許有所幫助，也請大家分享指正：一、安排好工作和生活，排除干擾，做好培訓準備工作，保持一個良好的心態(tài)和身體狀況。整個六天訓練過程都是很辛苦的，尤其是備課的三個晚上是最痛苦的，而且思想意識高度集中，精神也是保持一個興奮狀態(tài)，所以我們總結(jié)這六天是“痛并快樂著”。從理解教材fg、備課、準備ppt、講課材料到講課演練，一般5個小時以上的時間，當時我每次備課的夜晚都熬到3點多，有些同學甚至熬到5點、通宵達旦也有。二、充分理解講師手冊，并按自己的語言方式，整理出自己的教材，這樣有助于理解記憶。由于課程體系、內(nèi)容來自西方，邏輯方面與我們一貫的思路有差異；同時課本的翻譯質(zhì)量比較一般，所以學員不能靠死記硬背的方式來學習教材，否那么即使記住了，但一上場可能會忘掉很多。三、相信自己，放下思想包袱，輕松上陣。培訓考試形式是教學演練，也就是說學員前天晚上備課以后，第二天考試的是現(xiàn)場講課，老師將坐在下面以學員的身份給予考察、評分，由于對課程內(nèi)容掌握不純熟，以及對教學技巧比較陌生，這可能會帶來不少的壓力與緊張，有很多時候平時都演練很純熟了，但一上場緊張了，會出現(xiàn)很多意料之外的問題。四、有針對性的學習和演練，防止失分。培訓考察主要是兩項內(nèi)容：f____〔講師技巧〕與max〔績效管理課程內(nèi)容〕。f____考察方式是老師通過觀察學員在講課過程中，是否有效展現(xiàn)ddi公司要求的11項fs講師技巧；max主要考察學員講課過程中是否能把max課程內(nèi)容明晰的向?qū)W員講授，考的就是對內(nèi)容的掌握程度，但同時也考察f____。針對以上兩項考察內(nèi)容，本人認為應該以不同的方式去學習：1、f____，我認為最好的學習方式是模擬授課老師。f____的學習雖然會提供一本手冊，但是假設光靠自己翻閱手冊學習的話，時間、精力都不允許。因此，我認為要掌握f____，一定要在課堂上認真觀察老師的舉動，特別是第一天的示范教學，那是關鍵的一天。2、max的考察就只能吃透課本了，因為考察的是對max課程的掌握程度。當中，我認為要掌握課程內(nèi)容，同時又能備好課，以便第二天能演示出來，那么在備課過程中首先必須把備課內(nèi)容的主要邏輯先找出來，然后再根據(jù)講師手冊，沿著邏輯主線把要講的內(nèi)容往上套。當中的邏輯，我認為假設能吃透講師手冊的，那當然好，假設沒能掌握講師手冊的邏輯思路，我認為根據(jù)自己的思路走也是可以，但內(nèi)容不要太大偏向就可以了。銀行內(nèi)控工作心得體會20xx年以來，結(jié)合我行各項金融業(yè)務特點，我著重在相關信貸業(yè)務品種的流程、制度和政策等方面加強了學習。201xx年一年的工作經(jīng)歷，使我對我行始終堅持的依法合規(guī)經(jīng)營有了更深化的認識，也對自己所在的崗位，所從事的工作有了更深化的感觸和理解?，F(xiàn)將我對內(nèi)控工作的幾點心得體會報告如下：一、認清形勢，樹立正確的人生觀、價值觀。銀行是一個特殊的行業(yè)，特別強調(diào)思想素質(zhì)。要做一名合格的工行員工，首先我們要做一個正直老實的人。做一名思想素質(zhì)過硬的員工，才能時刻堅持按照業(yè)務流程操作，按照規(guī)章制度辦事，抵抗其他一切客觀不利因素的誘惑及威壓。二、堅持合規(guī)經(jīng)營，扎扎實實地把業(yè)務流程和規(guī)章制度放在心上。業(yè)務流程和規(guī)章制度不能只掛在嘴上，一到真正處理業(yè)務時、在操作細節(jié)上，就把流程、制度丟在一邊，工作急躁，業(yè)務操作流程敷衍了事。案件的發(fā)生就是因為在這些細節(jié)上沒有堅持合規(guī)操作，最終給客戶造成了不便和損失，給我行造成了經(jīng)濟和聲譽上的損失，更是給自己的工作和開展帶來了阻礙。假設每筆業(yè)務的每個環(huán)節(jié)上的每個員工都可以按照我行的規(guī)定工作，嚴格執(zhí)行業(yè)務流程，那么案件的發(fā)生就無機可乘。所以要防范案件，關鍵在于要把合規(guī)落實到位。切勿感情代替制度，盲目信任，心存幸運，把制度弱化，使制度形同虛設。三、內(nèi)控工作需進步全員案防的整體警覺性。通過這一年來的案件防范分析^p會，我明白了，不是只要自己管好自己不違規(guī)，不犯法就行了，而是我們?nèi)魏稳怂傅娜魏我粋€錯誤都將對身邊同事的正常工作造成極大的影響，甚至是連累到身邊的同事。所以我要進步自己的警覺，時刻對照自己的崗位職責進展反思，在工作時刻提醒自己和身邊的同事，嚴格按照規(guī)章制度工作，嚴格執(zhí)行制度。四、認真學習《員工違規(guī)積分管理方法》、《員工違規(guī)行為處理規(guī)定》和《員工行為守那么》等內(nèi)容和要求。明白違規(guī)的嚴重性質(zhì)，進步違規(guī)就要問責的認識。業(yè)務的開展要在安康、合規(guī)的前提下進展，拋棄幸運心理確保每一筆業(yè)務都合規(guī)；學會保護自己和別人，結(jié)實樹立一切不能代替制度的從業(yè)觀念，保護好自己，保護好自己的同事。案件發(fā)生的教訓是深化的，20xx年我同樣也在這方面翻過錯誤，因為自己的過分靈敏，因為自己的那點小聰明違犯了業(yè)務正常流程和規(guī)章制度，幸虧領導和同事們的及時制止和教育，使我懸崖勒馬，浪子回頭，沒有造成更大損失。20xx年我必當結(jié)實地樹立合規(guī)意識，嚴格遵守各項規(guī)章制度，樹立信心，不斷地學習和掌握各項專業(yè)知識和技能，以飽滿的熱情投入到新一年的工作中去。副行長參加銀行培訓心得體會參加湖北銀行20xx年支行副行長領導力提升培訓班銀行管理課程的學習，我理解到作為一名支行副行長首先要知道自己在管理與營銷管理中的角色、職責和怎樣為提供優(yōu)質(zhì)的效勞等。在效勞管理中要按總行制定效勞流程、標準和標準對員工的效勞情況不但要定期的檢查評估、面談、溝通，而且要把評估情況進展反響；對客戶的要快速反響，及時組織資滿足客戶需求；掌握客戶對效勞的評價和反響，對客戶意見要及時進展回復；妥善處理客戶投訴，確?？蛻魸M意；及時發(fā)現(xiàn)效勞中存在的問題，想方法進展改善和處理。一、明確目的抓落實。在營銷管理中首先要制定支行營銷的目的、方案和流程，然后將營銷目的分解到每位員工，對營銷目的進展追蹤、輔導，推動營銷工作的順利進展，最后對營銷目的執(zhí)行情況進展評估和反響。其次應從行容行貌、物品擺放、設施裝備、言行舉止、效勞禮儀到效勞細節(jié)等加以標準。二、優(yōu)化流程提效率。按照“崗位、業(yè)務、流程、設備”“四整合”的業(yè)務改造形式，最大限度地進步柜面員工的工作時效，提升柜面效勞效率，減少客戶等待時間；與此同時加強對部室的效勞管理，進一步落實中臺、后臺為前臺效勞的詳細措施，進步中臺、后臺為前臺效勞程度，提升全行整體效勞才能。三、加強考核促開展。將效勞工作納入到支行中心工作，建立領導為員工、中臺后臺為前臺、前臺為客戶效勞的管理機制，實行首問負責制和效勞問責制，保證效勞客戶快速高效；樹立“投訴有責”觀念，有投訴必處理，有責任必處分；建立效勞考評鼓勵機制，增加效勞工作在績效考評中的權(quán)重，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣，營造文明效勞的濃重氣氛，激發(fā)員工效勞激情，以點帶面打造樣板支行。四、掌握技巧強營銷。營銷是一門現(xiàn)代經(jīng)濟運行的先行科學。我們從事銀行工作的人員要認清社會形勢，不能像以前一樣等客上門，而要走出去，理解客戶的需求，并把客戶的需求作為一種工作目的去努力實現(xiàn)。效勞是一種感覺，要想為客戶提供優(yōu)質(zhì)的效勞讓客戶滿意，要對客戶顯示積極的態(tài)度，注意說話的語氣，保持精神飽滿，給客戶一個最正確的職業(yè)形象；其實要識別客戶的需求；然后要盡力滿足客戶的需求，主動為客戶介紹業(yè)務信息，與客戶建立聯(lián)絡，因為開展一個新客戶的平均本錢是留住一個老客戶的6倍?？傊褪菍崟r把握客戶需求，實現(xiàn)共同利益的最大進步。內(nèi)訓師培訓心得體會及感受內(nèi)訓師培訓心得體會及感受前些天本人參加公司組織的____杜杰老師的《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》培訓練，感覺不錯，談不上心得，就順便說幾句吧，詳細如下：首先非常感謝公司及領導為本人提供學習的舞臺，這兩天的《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》培訓內(nèi)容個人覺得對我們的實際工作非常有用，特別是對本人的實際工作很實用。ttt企業(yè)內(nèi)訓師培訓教材中每一個精辟的總結(jié)個人覺得都很值的我們?nèi)タ紤]、學習、借鑒與應用。通過此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》的培訓學習，讓我們看到了作為一個職業(yè)培訓師是需要經(jīng)過各種嚴酷與周密的強化訓練。培訓本身就是一門專業(yè)的學問，從需求分析^p，課程開發(fā)，教材設計，培中施行到最后的檢討評估是一個閉環(huán)，是一個完好的ADDIe模型，每個培訓師在做任何一次培訓時是都必須遵守的，一個完美的培訓特別是針對成年人的培訓這五個培訓步聚一個都不能缺。我們當前是在企業(yè)而非校園，所以培訓師培訓的方法及參訓者的學習心理與學校不同，對成年人進展培訓時，培訓師要盡量采用三段式闡述即先講故事講案例，再提煉形成理論與概念，最后必須聯(lián)絡工作理論，只有這樣，參訓的成年人才能更快的吸收、領悟與學以致用。作為培訓師而言，必須是崗位的專家與培訓的教練，即培訓師在理論方面要全面，知識方面要專業(yè)，見解方面要獨到，培訓時要引導思維，要啟發(fā)思路，要示范點評。培訓師必須具備自編自導自演的才能;必須擁有較好的表達、專業(yè)、鼓勵、制作、應變及學習的才能;必須擁有專業(yè)的形象與魅力，如演講時要時刻注意自己的笑容、眼神、手勢、站姿、氣氛、語氣、語調(diào)、停頓，要時刻留意自己是否表達流利，是否具備親和力，是否有總結(jié)性的陳述等。其實作為培訓師而言除了要具備專業(yè)的才能之外，還必須認真考慮受訓對象的心理，作為培訓師，如何掌控課堂的技巧也是致關重要，即培訓師首先需要引發(fā)與刺激學員對課程興趣，其次讓學員參與課程，接著根據(jù)培訓師自身經(jīng)歷展開案例進展自我反思，然后對所列舉的案例進展提煉與總結(jié)，最后強調(diào)讓學員回去必須實際運用，只有這樣的培訓才算得上是一個完美的培訓。通過此次的培訓讓我學到了教誨與點評的方法與技巧，這個對本人今后的實際工作極為有用。讓我看到了，其實一次專業(yè)的培訓首先要讓學員感到有意識形態(tài)的變化即要讓學員感到有從懂、會做、行為改變直至習慣形成的一系列轉(zhuǎn)變教誨的過程一般要具備講解、演示、復述、練習與點評各個環(huán)節(jié)，同時點評也必須有鼓勵、感受、建議、點評、確認的各個環(huán)節(jié)。其實給我感受最深是：本人在教學的過程中經(jīng)常容易無視點評環(huán)節(jié)，而在點評的環(huán)節(jié)經(jīng)常容易無視點評確認環(huán)節(jié)，在點評的過程中而且還有很多的方法如點評時要平衡的優(yōu)劣兩面都談，要建議別人如何做，要客觀的站在學員角度考慮問題，要雙向的聽意見，問題要聚焦等?？傊?，此次《ttt企業(yè)內(nèi)訓師》的培訓對本人而言真的是雪中送碳，受益菲淺，相信對本人今后的實際工作大有益用。這次培訓讓我悟到了更加全面的點評、講授、討論、互動、提問及答疑等技巧，也讓我學到了更加靈敏的教學方法。在此感謝杜杰老師、感謝公司領導、感謝公司培訓部，是你們讓本人可以及時充電、學到了方法、學到了技巧，將來本人一定將所學的方法與技巧用到實際的工作中，讓所學方法與技巧在本人的實際工作中發(fā)揮更大的價值。延伸閱讀：內(nèi)訓師培訓心得應公司安排于x月14日、15日去濟南參加了由海納管理學院組織的為期兩天的ttt培訓，首先感謝公司為我提供了一個這么好的培訓時機，經(jīng)過此次培訓，我覺得受益頗豐，也有許多需要總結(jié)的地方，以便日后在公司內(nèi)部培訓工作中能更好地運用。培訓一開始就進入分組，其主要強調(diào)的是一個團隊合作精神，表達團隊的力量，以競賽的形式進展，團結(jié)成員，盡最大的努力為團隊爭取分數(shù)，以這種方式貫穿于整個培訓過程，有效地活潑了培訓的氣氛，進步了學員的積極性這次培訓讓我學到很多實用的專業(yè)的知識，結(jié)合這此培訓的收獲，我將向大家分享以下幾個方面：1、空杯心態(tài)。所謂空杯心態(tài)就是學習的心態(tài)。做為一個培訓師或者要參加培訓師隊伍的人來說，學習與持續(xù)學習是最重要的。因為在培訓過程中，學員是主體，培訓師是起到一種引導的作用，培訓師在整個過程中讓學員有效的承受到知識，為學員提供條件信息，幫助學員到達適應崗位進步才能自我開展的目的。而讓學員做到這一點，做為一個培訓師就必須擁有更多更高層次的知識。還有一點就是要真正做到終生學習，就必須終生持有空杯心態(tài)，簡單講就是要謙虛，向?qū)W員學習，學員是最好的老師，我們可以通過互動來和學員進展討論，讓學員能更展示自己，在展示自我的同時你何常不是學習?向身邊的每個人學習，學習無處不在，看如何如何去學，做為一個學習型的培訓師，一定要懂得任何一個人身上都有值得自己學習的東西，明白學得越多未知更多的道理。2、準備永遠比資歷更重要。俗話說臺上一分鐘臺下十年功，關于這一點，我們可以找到無數(shù)成功者的事例來證明象為我們做過培訓的劉曉老師和培訓職場上資深培訓師余世維老師，我們看到的是他們在在講臺上精彩的演講高超的指導技巧，但我們完全可以從他們的精彩高超中看到他們勤奮刻苦的磨練，正所謂寶劍鋒自磨礪出，梅花香自苦寒來!3、做事先做人。子曰己所不欲，勿施于人，做為一培訓師，既然是在培訓中起到引導作用，那么他就是培訓中就必須做到典范，儀禮相當，措詞得到。懂得自尊與尊重別人。比方在每次上課時提早到達，對于互動的學員要肯定答謝。其實每位培訓者都在自己的言行舉止中給予了充分的詮釋。我們是引導者，就必須身存銳氣、朝氣、正氣，就必須提出做事先做人的要求，恐怕比其他任何一個職業(yè)更有現(xiàn)實意義5、興趣是最大的動力。這個道理我們都懂得，但有了興趣還遠遠不夠，那就對這份職業(yè)的熱愛。在本次本培訓中劉有林老師不至一次的提到，對于我們這些已經(jīng)跨了一只腳在培訓師門檻里面的學員甚至想要跨進來的人說都是相當重要的。培訓工作并不是如大家想象的那么簡單，我記得劉曉老師在給大家做培訓師說過這樣一段話，她說：做一個培訓師，一定要讀100本書，看100部電影，懂得分晰100個實際案例，假設可以致少要做100場以上的培訓實練。試想，假設我們沒有足夠的興趣和足夠的對這份職業(yè)的熱愛，真難想象我們是否能堅持下去。經(jīng)過屢次培訓的人都可以體會到，培訓場如戰(zhàn)場，在這個戰(zhàn)場上，你可能遇到各種各樣的學員，他們有的職高權(quán)重，有的知識豐富，有的甚至問題刁鉆，面對諸多的這些，做為一個培訓師就必須有足夠的興趣來推動自己的進步，更重要的是有持之以恒信念，有足夠的愛來呵護這份職責。培訓是一項任重道遠的工作，需要全員的參與，接下來還有一個艱巨的任務等著我去完成，我會好好準備，把自己的所學所知分享給大家。我相信，我一定會做好，我更相信，通過我們內(nèi)部培訓師的努力，我們的培訓工作一定會獲得可喜的成果。閱讀拓展：內(nèi)訓師培訓心得這次我有幸參加了市公司組織的內(nèi)訓師培訓，讓我對內(nèi)訓師這個職業(yè)有了深層次的體會。通過劉老師和程老師的授課，結(jié)合自己的工作實際和一些考慮，下面我來談談對如何做一名合格的企業(yè)內(nèi)訓師的幾點粗淺熟悉，以便共同學習和交流。一、當一個內(nèi)訓師一定要有自己的風格，光有一定的知識含量是遠遠不夠的。這其中包含講課時的語音語調(diào)、肢體語言，還要運用各種培訓工具，把握好各種培訓方法。特別是劉老師講的培訓的十種武器，讓我們受益匪淺。二、我們培訓一定要把握成人學習的三大規(guī)律，不能以為把我們的知識講出來就可以了。所以我覺得今后要在課堂上多讓學員參與互動，多利用游戲、討論、點評等對策來激發(fā)學員共叫，這樣才能更好地傳授相關的工作知識、技能和理念。三、把握好現(xiàn)場培訓的流程和方法。實在我們平時大多的培訓都是現(xiàn)場培訓，都是手把手的教。但是以前我們這種培訓都比較隨意，效果也不好。原因就是沒有對我們的工作進展分析^p，沒有對學員的才能進展要素分析^p和提煉。所以我們今后的培訓就要從關注事轉(zhuǎn)換到關注人，努力進步一個教練應該具備的聆聽、區(qū)分、發(fā)問、回應和直覺等才能，針對學員的特點制定不同的教學方案。四、學會如何處理培訓現(xiàn)場各種特殊情況。特別是上臺講課，我們或多或少都會有緊張情緒，也會面對培訓現(xiàn)場學員的抱怨等情況。這次學〔全區(qū)抗菌藥物合理使用宣傳周活動總結(jié)及小結(jié)〕習中，老師讓我們學員都有一次上臺講課的時機，其中我就由于緊張而忘詞了。但是有了這次體驗，在今后的培訓中我就有了經(jīng)歷，就能更好地掌控現(xiàn)場的狀況。培訓所給予我的遠不止這些，路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索!我會在今后的培訓工作中交出一份讓公司讓自己滿足的答卷。參加心理咨詢師培訓心得體會相見恨晚——參加心理咨詢師培訓后的心得體會學習回來，在單位上班時，有同事問到，在省警院學習情況如何，我說只有四個字：相見恨晚。當時，省公安廳要求從事____工作的民警在4月5日-21日，5月15日-21日分兩階段到省警院集中學習《心理學》，由于剛從事____工作，一聽要學習，踴躍報名，覺得肯定會有利于今后的____工作。走著，走著，四十已過，告誡自己：學習，運動，旅行，總要有一個在路上，假設三者可以攜手并進，那人生就是一場完美的修行，讓愛駐在心間，伸正義，走正道，行善無盡，一心為民。第一堂課是詹啟東教授的“根底心理學”，才明白心理學是介于自然科學和社會科學之間的一門邊緣科學。不過我認為這是一門直指人性的科學。弗洛伊德“本我、自我、超我”更全面對人性進展了詮釋。本我是人性的生理需要，追求快樂原那么；自我是法度的約束，遵守現(xiàn)實原那么；超我是社會的楷模，秉承道德原那么。人生如只是本我，那注定要角色失敗，我們警察作為一支社會的力量，不只是要自我，也要做到超我。聽老師的諄諄教誨，教我們怎樣去認識自已，認知別人，知人者智，自知者明。第一堂課我就已沉迷其中，已經(jīng)深深糾著我的心，覺得自己虧欠太多，欠自已的，欠父母的，欠孩子的，欠愛人的……已不只是詹教授所說一個簡單擁抱的間隔，但一切都要從擁抱開始，才會有心與心更加的貼近。假設無相欠，怎又會相見，相見我的身影在警院孜孜不倦，如饑似渴地求知，去遇見一個更好的自已，去營造一個更溫暖的家庭。家是最傷人的地方，假設在家都抬不起頭，那就是冢，老師們這樣說。想想還真是這么回事，有時家是讓你最煩心，最鬧心，甚至拳腳相向，一切一句“都是為了你好”，可以毫不顧忌地責備孩子，撕裂孩子的自尊，讓孩子更加迷茫和沉淪。也許心理學讓你更加懂得說話的方式，讓孩子在自尊中發(fā)奮前進，只有父母的好好學習，才有孩子的天天向上。從根底心理學，開展心理學，測量心理學……一路走來，感受詹教授的熱情奔放，李博士的深由淺入，郭處長的語重心長……中國留守兒童的問題，0-3歲和3-6歲的成長可以決定這個人今后的一生，在中國農(nóng)村這種兒童太多太多。你們學了心理學，以后就要多到農(nóng)村的幼兒園、小學和他〔她〕們交流，撫慰孩子們?nèi)睈鄣男撵`。孩子們是中國的將來，更是我們的一份責任。特別是我們這些警察，學好心理學，不只是為了家和工作，還要回報社會。有一種低調(diào)的高貴叫心理學；有一種青春的永駐叫心理師；有一種心靈的使者叫心理家；有一種情感的寄托叫懂心理；有一種快樂的方式叫知心理；有一種不懈的追求叫學心理。參加培訓心得體會按照市委統(tǒng)一安排部署，我有幸參加了全市紀檢干部培訓班。此次培訓采用靈敏的教學方式，在教學內(nèi)容上的精心編排，課外活動上的周密部署，領導們的言傳身教，無一不表達出市委對我們這批學員的高度重視和培養(yǎng)我們的良苦用心。通過參加此次培訓學習，我又一次感受到學習帶來的快樂和遺憾。感到快樂，是因為學習讓我們進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的理論根底，宣傳教育等方面的知識有了一定程度的進步;感到遺憾，學習的時間有限，要學的東西太多，此次培訓班只是讓我觸摸到知識的邊角。此次培訓總的來說有以下幾點體會：一、通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識培訓，是一種學習的方式，是進步個人素質(zhì)的最有效手段。當前是知識經(jīng)濟社會，是電子化、網(wǎng)絡化、數(shù)字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現(xiàn)代社會的開展，唯一的方法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。此次培訓，市委的一些領導在百忙之中抽出時間給我們進展輔導，他們從不同角度分析^p了當前工作形勢，對我們今后的工作提出了要求，使我感到啟發(fā)很大，受益匪淺。通過培訓班的學習、討論，使我進一步認識到加強學習，是我們進一步進步工作才能的需要。只有通過加強學習，才能理解和掌握先進的理念和方法，取別人之長補己之短，只有這樣，才能完成上級交給的工作任務。下面我談一談在加強學習方面的心得體會：1、將學習從被動向主動轉(zhuǎn)變，抑制學習上懶惰性由于工作事務繁雜，自己老是借口忙而放松學習，即使學習了，也只是面上的學習，這實際上是學習上懶惰的表現(xiàn)，是學習主觀能動性不夠的問題。通過此次培訓，使我感受到了在新形勢和任務面前加強學習的重要性、必要性和緊迫性。我們必須廣學博覽，盡可能地獲得各方面的知識和信息，以適應工作的需要，特別是要積極主動地承受新理念、學習新知識、掌握新技能，這樣才能不斷進步自身的綜合才能和素質(zhì)，更好地完成各項工作。2、從隨意學習向系統(tǒng)學習轉(zhuǎn)變，抑制學習上的隨意性當今社會開展日新月異，新知識和新信息層出不窮，需要學習的方面和內(nèi)容很多，涉及面很廣，假設在學習上心血來潮，雜亂無章的話，就很可能導致什么都想學，什么都學不好的結(jié)果。因此，必須在學習上結(jié)合本職工作，堅持不懈地有方案、有重點、有步驟、有目的搞好系統(tǒng)學習，這樣才能起到事半功倍的效果，到達學習和工作互相促進、互相進步的目的。3、拓展眼界學識，完善知識構(gòu)造此次學習不僅使我們感受到了集體的溫暖，還使我自己的知識面得到了進一步拓寬。幾位領導通過言傳身教，深化淺出的給我們分析^p了我市十二五規(guī)劃的總體目的，并列舉事實進展培訓。通過此次培訓，讓我充分認識到只有拓寬知識面，完善知識構(gòu)造，才能使我們建立創(chuàng)新理念，跳出思維定勢，拓展思維視角，改變自己傳統(tǒng)的一些思維習慣，用新的創(chuàng)新思維方法創(chuàng)造性的開展工作，對解決復雜多變的環(huán)境下產(chǎn)生的各種問題都是必不可少的。二、通過培訓，使我感到了責任重大這次培訓中，幾位領導用生動的例子、幽默幽默的語言講解了他們在工作的親身經(jīng)歷和面對的事情，讓我深化地認識到，在這個終身學習的年代，必須堅持學習，勤于考慮，不斷充實自己。同時要學以致用，根據(jù)客觀實際，在認真學習、借鑒的根底上，靈敏運用所學的知識和積累的經(jīng)歷，敢于進展大膽的改造和創(chuàng)新。同時，在學習的過程中，注重形式的多樣化，多向有經(jīng)歷的同志學習、交流，承受、學習新事物，培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新才能。三、強化團隊精神，鍛煉個人意志這次培訓班雖然時間短，但是大家群策群力，獻計獻策，齊心協(xié)力，最終到達了預期目的。特別是在學習領導科學、進步領導干部決策和開拓創(chuàng)新等方面知識，使我拓展了思維，完善了自我，同時也使我深切地體會到思想上同心、知識上互補、才能上增值、性格上互容的團隊精神所產(chǎn)生的宏大的凝聚力和戰(zhàn)斗力?，F(xiàn)代社會是一個信息化的社會，知識和信息正在極大地改變?nèi)藗兊纳罘绞?，思維方式和工作方式。在劇烈的競爭環(huán)境中，大量的工作往往需要在群體的共同協(xié)作下，群策群力，才能高效率地圓滿完成。通過此次培訓，使我的知識得到了進一步的豐富和充實，不僅使我進步了理論程度，找到了自身差距，明確了努力方向，更我深化考慮。我決心在今后更加用心學習、細心考慮，工作中立足本職扎實工作，用不懈的努力來爭取更大的進步。農(nóng)商銀行內(nèi)訓師訓練營培訓心得農(nóng)商銀行內(nèi)訓師訓練營培訓心得〔1〕尊敬的各位老師、親愛的各位同仁：大家晚上好，我是來自**農(nóng)商銀行**支行的行長助理**，非常榮幸有時機站在這里，與諸位同仁共同參加此次初級內(nèi)訓師訓練營。下面由我代表三組進展發(fā)言，我的發(fā)言分為以下三個部分。參訓目的首先，從個人角度，此次參加培訓對我來說是一次圓夢之旅，從小我就對那神圣的三尺講臺充滿著敬意與夢想，此次總行教育培訓部組織的初級內(nèi)訓師培訓營給我提供了圓夢的時機，于是我參加了此次培訓;其次，經(jīng)我組共同討論達成共識，由開班儀式上教育培訓部領導、老師的講話，使我們端正學習態(tài)度，明確了一名內(nèi)訓師的重要使命，即將自己的知識及經(jīng)歷，與此次學習內(nèi)容相結(jié)合，為九商事業(yè)添磚加瓦，努力奮斗，盡自己一份綿薄之力。首日感受經(jīng)小組議論，首日培訓感受如下，通過團隊建立，深切的感受到團隊的力量是無窮的。在團隊建立中，我小組精誠合作、分工明確、各司其職，最終在首日培訓中暫列第一。從中使我們體會到了條線分工明晰與互相協(xié)作的重要性，培訓如此，工作亦是如此，我們會將今日之感悟帶到我們將來的工作中。參訓規(guī)劃通過小組討論，我小組對將來幾日的學習制定如下規(guī)劃，一是認真向授課老師及各位同仁學習、虛心請教，力求學有所成，并將學到知識帶到今后工作崗位;二是遵守各項規(guī)章制度，積極配合教育培訓部領導、老師工作，力爭以優(yōu)異的成績完成此次培訓任務。最后，謝謝諸位的聆聽，希望與各位同仁在本次培訓中共創(chuàng)佳績。農(nóng)商銀行內(nèi)訓師訓練營培訓心得〔2〕金秋十月，完畢十一假期后，我們趕到**參加內(nèi)訓師培訓。這次的培訓得到了各級領導的重視，各部門、支行的全力支持。上午承受了開班儀式的洗禮，理解了行史，完善的制度也給我們這次培訓賦予了更加神圣的意義;下午的團隊建立讓我們快速交融到一起，大家通過分組、活動初步建立了彼此的默契，也正式開啟了此次培訓之路。通過一天的培訓，和晚上對學員制度的討論，現(xiàn)將今天的心得總結(jié)如下：一、九層之臺起于壘土在教育培訓部領導和學員代表發(fā)言完畢后，我們觀看了**農(nóng)商銀行的行史，前身為一個縣域農(nóng)村信譽合作社，經(jīng)過了2023年大膽的改制于當年12月改制為東北首家農(nóng)商銀行。千里之行，始于足下，我們在吉林、黑龍江下轄3家分行、58家支行和一個營業(yè)部。在全國10省全資或控股33家村鎮(zhèn)銀行，一步一步的積累終于在2023年1月12日在____成功上市。二、無規(guī)矩不成方圓國有國法、家有家規(guī)，作為內(nèi)訓師培訓的我們將來可能會為九商的開展添磚加瓦。不以身作那么，怎么能傳道授業(yè)解惑。我們的一言一行，可能會影響將來的言傳身教。在學員管理制度中，我們看到了教育培訓部同仁的認真負責，每項規(guī)章制度都做的非常詳盡，是我們值得學習的典范。我們組在討論學習的過程中，明確了要嚴格服從組織管理，認真學習、課堂管理，我們要嚴格要求自己的日常行為，做好每位員工的平安保障工作，最后以優(yōu)異的成績完畢本次培訓。三、明確態(tài)度繼續(xù)希望我組所有成員，高度明確了本次學習的目的和任務，會拿出百分之百的認真態(tài)度對待此次培訓，我們將不負眾望在本次培訓學習中獲得優(yōu)異成績。農(nóng)商銀行內(nèi)訓師訓練營培訓心得〔3〕尊敬的領導、老師、親愛的同學們大家晚上好，再次跟大家做個簡單的自我介紹，我叫王博，來自**分行零售金融部，非常沖動也非常榮幸參加這次內(nèi)訓師培訓，希望能在參加培訓的8天里可以和大家成為朋友，也希望可以把培訓期間的學習內(nèi)容在將來的工作中可以學以致用。那在今天的下午開班儀式中，說實話我也是第一次這么完好的觀看了我行的宣傳片，看到了好多熟悉的面孔，也充分感受到了我行飛速的開展以及到今天如此不易的輝煌成績，更是給我在將來的工作和生活當中提供了不斷的動力。通過今天下午的團隊建立這項活動，通過繪畫我們自己的興趣愛好、建立我們自己的小組等等，認識了很多新的同事，也認識了我的五位非常美麗漂亮的組員，充分感受到的團隊力量的強大。在晚間小組討論期間，小組每位成員積極分享了今天的心得，并且共同逐條學習了培訓期間的管理制度，嚴格遵守制度內(nèi)容，積極學習培訓知識也成了大家的共識。最后，希望我們參加培訓的每一位學員，都能獲得結(jié)業(yè)資格，也希望可以和我們每一位組員攜手創(chuàng)造更好的成績!變電運行專業(yè)內(nèi)訓師培訓心得體會“一個人成功的根底，除了高的智商，情商，更重要的挫折商”富有