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文檔簡介
分析:過度營銷的雙刃劍效應(yīng)
羅永浩微博稱,“魅族剛發(fā)布那幾天,我的微博上每天有上千條“1799”的“網(wǎng)友評論”,導(dǎo)致完全沒法跟讀者做正常交流,不幸的PR部門同事不得不夜以繼日的刪除水軍帖以維持微博的正常運(yùn)營。”國內(nèi)安卓廠商競爭激烈,已經(jīng)是慘烈紅海。相對于其他廠商用戶之間的口舌攻伐,小米和魅族之間的罵戰(zhàn)是最為激烈。兩家公司恩怨的背景,或許很多人知道,也不用我再多說。這兩家之間是否存在水軍攻擊,我不敢隨便下定義。不過,魅族使用水軍去攻擊錘子和羅永浩,稍微有點(diǎn)想不明白。以錘子目前的輿論氛圍和出貨量,很難相信主流廠商會害怕他們的競爭威脅。就算雇傭水軍也要花不少錢的,要帶來實(shí)際銷量才行。怎么會把預(yù)算用在一個極小眾廠商那里,而不是瞄準(zhǔn)更直接的競爭對手呢?做一個負(fù)面假設(shè),魅族確實(shí)雇傭水軍去抹黑小米,那倒也符合邏輯。畢竟兩家廠商有諸多恩怨,瞄準(zhǔn)的用戶也是大致群體——追求高性價(jià)比的年輕用戶。再做一個負(fù)面假設(shè),魅族雇傭水軍去刷屏其他國產(chǎn)廠商,也還說得通。魅族需要擴(kuò)大影響力,沖高自己的銷量。只是他們現(xiàn)在也有產(chǎn)能困難,用戶想買也得等待。但魅族干嘛要雇傭水軍去抹黑錘子?花費(fèi)水軍營銷預(yù)算,應(yīng)該要削弱直接對手,給自己帶來潛在用戶才行。錘子用戶又不是魅族的目標(biāo)群體。魅族他們的公關(guān)預(yù)算太多花不完了嗎?錘子手機(jī)走精品路線,定價(jià)也設(shè)在國產(chǎn)中的高端3500元(以4G標(biāo)準(zhǔn)),遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于小米和魅族殺到慘烈的2000元以下市場。而且錘子用戶群是那些有著理想主義,支持工匠精神,認(rèn)同老羅夢想,愿意支付高價(jià)來幫助羅永浩贏得競爭的有情懷者?!澳阒还苷J(rèn)真,我們幫你贏!”這樣的用戶群不會甘于平庸,他們渴望與眾不同,期待著出現(xiàn)中國版的喬布斯,希望和老羅一道站在“科技與人文的十字路口”。從羅永浩轉(zhuǎn)發(fā)的諸多錘子用戶的微博來看,我也不覺得錘子用戶會選擇高性價(jià)比的魅族手機(jī),因?yàn)樗麄兯坪醣忍O果用戶還要忠誠,對于錘子和羅永浩有著熱忱到狂熱的支持態(tài)度。魅族的公關(guān)團(tuán)隊(duì)除非真的秀逗了,才會去騷擾羅永浩和錘子手機(jī)。何況,拿1799來嘲諷錘子,更多的在嘲諷錘子的性價(jià)比,只會激怒那些死忠錘子粉絲的情緒,根本不能把錘子粉絲轉(zhuǎn)化為魅族用戶。那羅永浩微博下的大量1799是怎樣來的?這更有可能是過度營銷的反作用力。此前羅永浩在創(chuàng)業(yè)過程中,曾經(jīng)使用大量的夸張憧憬和貶低同行內(nèi)容來提高錘子潛在用戶和他忠實(shí)粉絲的預(yù)期,相信羅永浩可以做出一款改變世界的產(chǎn)品。關(guān)于那些年龍哥曾經(jīng)吹過的牛皮和嘲諷過的同行,相信不需要我列舉了,都已經(jīng)成為了經(jīng)典的談資或者笑料。錘子的發(fā)布會創(chuàng)下了關(guān)注度奇跡,羅永浩只靠自己的魅力、人脈和牛皮就換來了這樣的營銷效果,的確是無人可及。這一點(diǎn),羅永浩比注重社交營銷的小米更加彪悍,他才應(yīng)該出本關(guān)于營銷的新書。但吹得起多大牛皮,就得受得住多少嘲諷。老羅的營銷手段是把雙刃劍,在以最小成本換來最大關(guān)注同時,也給錘子品牌帶來了負(fù)面效應(yīng)。過度營銷本身就是國內(nèi)廠商此前最遭人詬病的問題,如今被羅永浩發(fā)揮到了極致,當(dāng)然容易引起非錘子粉絲的微博用戶的反感。在錘子手機(jī)發(fā)布之后的這段時間里,錘子的任何一個負(fù)面消息都可能被那些反感老羅的網(wǎng)友拿來夸張諷刺。不是真的痛恨錘子手機(jī),而是想戳穿他所吹過的牛皮。老羅微博下大肆評論1799,倒不一定是魅族水軍,更多的是在諷刺他和錘子。既然選擇以娛樂大眾的夸張手法做營銷,就得接受被大眾以娛樂惡搞的手法諷刺的事實(shí)。總不能只準(zhǔn)你嬉笑怒罵,不允許觀眾嘲諷回?fù)舭伞w茸宓亩▋r(jià)只是給了那些受不了吹牛上天和貶低同行營銷手段的微博用戶一個回?fù)舻淖詈美碛闪T了。羅永浩在吹牛的同時,也是個認(rèn)真做事的人。平心而論,錘子手機(jī)使用的材質(zhì)和部件算是精品,界面和軟件也有亮點(diǎn),對用戶提供的服務(wù)也屬用心。不過,作為一家創(chuàng)業(yè)公司打造的首款產(chǎn)品,既有長處也有不足,也是自然。錘子手機(jī)不錯,略有點(diǎn)驚艷,但也是達(dá)不到老羅吹過牛皮的高度,至少第一代還沒有。但這樣一款剛起步的精品高端手機(jī),卻受累于創(chuàng)始人過度夸張營銷的反作用力,而被抓著各種存在或不存在的缺陷被大肆嘲諷。對錘子科技來說,這不是一件好事。面對過度營銷的反作用
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