參與式營銷：注重參與和定制

參與式營銷：注重參與和定制

但現(xiàn)在，市場的需求不僅僅是品牌參與網(wǎng)絡(luò)營銷；互聯(lián)網(wǎng)用戶還期待有機(jī)會與品牌在線上互動。正如上周的專欄所寫的，那些與世界杯相關(guān)的營銷重點(diǎn)都放在互動方面，邀請用戶定制網(wǎng)絡(luò)媒體，以支持自己喜愛的球隊(duì)。在這種時期，參與式營銷就顯得非常重要。用戶正沉迷在這一能夠與之引起強(qiáng)烈共鳴的全球化賽事中，他們所需要的，僅僅是想?yún)⑴c其中而已。那些可以為用戶提供這一機(jī)會的品牌，就能夠成功地吸引他們的注意力。雖然這種參與機(jī)會相對而言似乎有些無關(guān)緊要（例如制作一件虛擬的球服，或者在Facebook的個人資料圖片中上傳與世界杯相關(guān)的個性化圖片），但這看似簡單，卻富有意義的行為卻讓消費(fèi)者有機(jī)會成為這一文化趨勢的一部分。當(dāng)然，這并不是說參與式營銷就必須限于一些重大的文化活動。數(shù)字營銷人員永遠(yuǎn)會找各種理由煽動觀眾參與他們的日?；顒印２还芩麄兊男麄髂康氖鞘裁?，大部分營銷人員都很注重創(chuàng)造積極的產(chǎn)品形象、提高品牌的知名度，以及鼓勵用戶與品牌的互動，以促進(jìn)品牌的親和力和廣告產(chǎn)品的回想程度。而參與式營銷可以有效地達(dá)到以上這些目的，因?yàn)檫@種營銷方式主要關(guān)注的就是兩件事情：一是參與，二就是定制。參與當(dāng)鮮為人知的新西蘭寬帶供應(yīng)商Orcon想要展示其服務(wù)，提高其品牌知名度時，該供應(yīng)商采取了參與式營銷方式來幫助潛在客戶參與其活動。該公司為潛在客戶提供了一個機(jī)會：與著名搖滾歌手IggyPop在一場虛擬演唱會中一起表演。這次比賽邀請消費(fèi)者通過Orcon的Facebook頁面提交能夠展示他們音樂技巧的視頻，類似于網(wǎng)上面試。而最后的虛擬音樂會表演就采用了Orcon的高速寬帶連接，有效地展示了該公司將獲勝者與邁阿密的IggyPop連接在一起的能力。如果你認(rèn)為這一活動背后所代表的意思還不夠清楚，那么你可以聽聽Orcon的解釋，“互聯(lián)網(wǎng)能夠讓新西蘭人每天都做些不可思議的事情，而這也有助于我們?nèi)プC明這一點(diǎn)。”不管你對該公司的做法欣賞與否，這一活動上個月已經(jīng)獲得了戛納電影節(jié)金獅獎。定制為了提高觀眾對即將放映的電影“卑鄙的我（DespicableMe）”的興趣，該電影的技術(shù)合作伙伴Oddcast開發(fā)了一個微型網(wǎng)站，允許用戶通過麥克風(fēng)或輸入命令的方式控制電影人物的行為。消費(fèi)者還可以為自己選擇的人物進(jìn)行衣物和裝飾品的搭配，并且通過Facebook和Twitter等社交網(wǎng)站與朋友分享。雖然用戶可以控制電影角色的行為和穿著，但這些人物還是保留他們在電影中的個性，因此用戶可以猜想一下他們在電影中會發(fā)生的搞笑事情。通過參與式營銷，環(huán)球影業(yè)已經(jīng)成功地向觀眾介紹了該電影、人物、喜劇類型，以及期望在電影院看到的動畫效果。那些與該網(wǎng)站進(jìn)行互動的訪客既花了時間了解該電影，又與電影人物建立了一些關(guān)系。如果他們對這一體驗(yàn)感到快樂，相信他們肯定會想要看到更多情節(jié)。參與式營銷為媒體策劃者和媒體買家上了一堂有關(guān)數(shù)字營銷的重要課程：如果你希望你的客戶在線與你的品牌進(jìn)行互動，你必須創(chuàng)建可以達(dá)到這一目標(biāo)的廣告。仔細(xì)挖掘你的產(chǎn)品中獨(dú)有的特點(diǎn)，以及你想要達(dá)到的目標(biāo)，那么你一定會發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者采用哪