管理信息系統(tǒng)(前言)

管理信息系統(tǒng)

ManagementInformationSystem

云南大學職業(yè)與繼續(xù)教育學院

董紅梅

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E-Mail：tutuandy@

1FreeTemplatefrom課程的性質、任務和目的《管理信息系統(tǒng)》是工商管理類專業(yè)的必修課，是涉及多門專業(yè)基礎課與專業(yè)課的綜合性專業(yè)應用課程。本課程的任務和教學目的是使學生掌握管理信息系統(tǒng)的概念、結構和建立管理信息系統(tǒng)的基礎、管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法學、管理信息系統(tǒng)開發(fā)過程各階段的任務與技術、管理信息系統(tǒng)的開發(fā)環(huán)境與工具以及其它類型的信息系統(tǒng)等；使學生通過本課的學習，了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中的作用。并通過實踐培養(yǎng)學生綜合運用知識和分析開發(fā)應用系統(tǒng)的初步能力。2FreeTemplatefrom課程的基本要求1.掌握管理信息系統(tǒng)的基本概念、結構和建立管理信息系統(tǒng)的基礎；2.掌握管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法學；3.掌握管理信息系統(tǒng)開發(fā)各階段的步驟、基本技術與方法；4.初步掌握應用系統(tǒng)開發(fā)的方法，能夠編寫開發(fā)過程各階段的主要文檔；5.了解管理信息系統(tǒng)開發(fā)的新技術和新進展。6.了解管理信息系統(tǒng)在企業(yè)管理中應用3FreeTemplatefrom議題什么是管理信息系統(tǒng)？學什么？有何意義？怎么學？教與學教材與參考書學習紀律4FreeTemplatefrom管理信息系統(tǒng)是什么？在你的學習、工作、生活中有哪些信息系統(tǒng)學習高等院校招生信息管理系統(tǒng)學籍管理信息系統(tǒng)畢業(yè)生就業(yè)信息管理系統(tǒng)生活銀行個人帳戶管理系統(tǒng)食堂就餐信息管理系統(tǒng)售務管理信息系統(tǒng)電信業(yè)務管理信息系統(tǒng)娛樂數(shù)字節(jié)目管理系統(tǒng)工作人事管理信息系統(tǒng)、財務工資管理信息系統(tǒng)5FreeTemplatefrom管理信息系統(tǒng)是什么？管理信息系統(tǒng)（MIS，ManagementInformationSystem）

20世紀60年代中期發(fā)展起來MIS是一個由人和計算機等組成的通過對信息進行收集、傳輸、加工、保存、維護和使用來支持一個組織機構內部的作業(yè)、管理、分析和決策職能的系統(tǒng)。從企業(yè)角度講就是為實現(xiàn)企業(yè)的整體目標，對管理信息進行系統(tǒng)的、綜合的處理，輔助各級管理決策的計算機硬件、軟件、通信設備、規(guī)章制度及有關人員的統(tǒng)一體。6FreeTemplatefrom管理信息系統(tǒng)是什么？學科特點是基于數(shù)學、計算機科學、管理科學的一門綜合性、邊緣性、系統(tǒng)性的科學。與其他學科的關系相關學科相關內容計算機系統(tǒng)科學計算機技術、數(shù)據通信技術、計算機網絡技術、數(shù)據庫技術，等。管理學會計學、市場學、生產管理、質量管理、物資管理、人事管理，等。運籌學規(guī)劃論、存儲論、排隊論、決策分析、PERT等。系統(tǒng)工程MIS戰(zhàn)略規(guī)劃、MIS系統(tǒng)分析及系統(tǒng)設計、系統(tǒng)評價、系統(tǒng)仿真，等。行為科學人處理信息的特點、MIS與人的關系、MIS對企業(yè)的影響、系統(tǒng)開發(fā)的組織與管理，等。7FreeTemplatefrom管理信息系統(tǒng)是什么？管理信息系統(tǒng)是多個管理學派管理思想的綜合應用20年代的科學管理學派。泰勒，1911年出版《科學管理原理》30年代的行為科學學派。邁約，1933年出版《工業(yè)文明中人的問題》40年代的數(shù)學管理學派?？低屑{維奇，1940年出版《生產組織與計劃中的數(shù)學方法》50年代的決策管理學派。西蒙，出版《管理決策新科學》70年代的系統(tǒng)科學學派?？ㄋ?，1970年出版《組織與管理－－從系統(tǒng)出發(fā)的研究》8FreeTemplatefrom學什么?學習內容開發(fā)與管理應用系統(tǒng)部分基礎技術部分概念部分正確理解管理信息系統(tǒng)的及其相關概念。重點介紹文件組織、數(shù)據庫技術和網絡知識各類管理信息系統(tǒng)的特性及其應用方向。重點介紹系統(tǒng)開發(fā)方法及項目管理的相關知識。9FreeTemplatefrom有何意義?本課將是學習以下課程的基礎《企業(yè)信息化》《會計電算化》《電子商務系統(tǒng)》《ERP》《供應鏈管理》《物流管理》實際應用參與企業(yè)信息化建設工作參與公司的管理10FreeTemplatefrom怎么學？理解基本的管理思想基本的技術方案掌握MIS開發(fā)的方法和步驟MIS在企業(yè)管理中的應用（方式、途徑）學習方法從“三基”入手（基本概念、方法、原理）理論聯(lián)系實際，做好單元練習和項目設計11FreeTemplatefrom教與學媒體作用、教學過程的轉變:媒體作用的轉變：教學媒體由教師的講解工具轉化為學生的認知工具

;教學過程的轉變:教學過程由傳統(tǒng)的邏輯分析或邏輯綜合,講解說明式的過程轉變?yōu)椋阂砸饬x建構理論指導下的教學過程,通過意義建構形成自己的知識結構，從而獲得知識,掌握知識。12FreeTemplatefrom教與學學習的精髓：在學校學習的精髓在于：在學校的大環(huán)境中，利用校園文化對學生的影響，實現(xiàn)：師生之間在課堂上的相互交流以及學生之間的相互交流，在利用別人最好成果的基礎上取得進展。收獲與時間成正比,花時間越多，收獲將越大。13FreeTemplatefrom教與學抓住教學過程中的3個環(huán)節(jié)上課時要主動參與、發(fā)現(xiàn)、探究將上課時的多媒體教案從教師手中轉化為自己的認知工具，主動參與、發(fā)現(xiàn)、探究；課堂上會布置自學內容，通過自學從而培養(yǎng)自學的能力；獨立完成作業(yè)同學之間相互交流，一起討論，但一定要獨立完成作業(yè)；實驗課前要預習，寫出預習報告，做到心中有數(shù)，有的放矢；實驗課后，要寫實驗報告，總結經驗和教訓，提高自己分析問題和解決問題的能力，培養(yǎng)一種嚴謹科學作風。14FreeTemplatefrom教與學全班分為N個學習小組任務：信息檢索考試題項目作業(yè)考評平時成績信息檢索命題項目考試上機的項目（文檔，系統(tǒng)）考試教師的命題題庫15FreeTemplatefrom教學參考書教材《管理信息系統(tǒng)（第四版）》，黃梯云，高等教育出版社參考書《管理信息系統(tǒng)》薛成華清華大學出版社《信息系統(tǒng)分析與設計》陳曉紅，中南大學出版社《信息系統(tǒng)原理》RalphM.Stair著張靖譯機械工業(yè)出版社《信息時代的信息系統(tǒng)》StephenHaag,et.al.著嚴建援等譯機械工業(yè)出版社《電子商務》GaryP.Schneider,JamesT.Perry

著成棟等譯機械工業(yè)出版社實驗指導書《管理信息系統(tǒng)實驗指導書》自編教材16FreeTemplatefrom學習紀律按時完成作業(yè)做好課程項目項目文檔Word文檔格式，完整的結構和內容。項目產品開發(fā)環(huán)境MicrosoftAccess2003,SQLSERVER,VFP，VB17FreeTemplatefrom課程背景信息技術應用發(fā)展1983年PC機1989年LANC/S1996年INTERNETDPMISOADSSEDIE-CommerceINTERNETDBMS18FreeTemplatefrom課程背景信息技術對企業(yè)帶來了巨大的影響組織模式管理技術企業(yè)流程人力資源競爭優(yōu)勢……國內提出企業(yè)信息化的概念19FreeTemplatefrom課程背景我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀－調查國家經貿委經濟信息中心2001年調查國家重點企業(yè)和國有及國有控股企業(yè)，有效問卷638機構設立：448設立專門信息機構，占76.5%443設立信息化主管的副經理，占69.4%其中，231戶國家重點企業(yè)中，比例為85.7,81%人才隊伍：638戶－IT人才39290，231戶國家重點企業(yè)占66％編碼規(guī)范：產品編碼：企業(yè)內部－239，行業(yè)－138，國際－18實現(xiàn)程度：全部實現(xiàn)－120，部分－283，尚未－150管理科目：企業(yè)內部－210，國家－112，國際－10實現(xiàn)程度：全部實現(xiàn)－32，部分－268，尚未－18320FreeTemplatefrom我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀－調查計算機裝備:數(shù)據庫：采用傳統(tǒng)FOXBASE/FOXPROANDDBASE-275MSSQL-293ORACLE-138SYBASE-29INFORMIX-2621FreeTemplatefrom我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀－調查發(fā)達地區(qū)-北京(來自天際網，2000年12月的調查)基礎設施:

PC<200，除銀行和互聯(lián)網公司外，遠未達到人手一臺，服務器<10臺

操作系統(tǒng)以WINDOWS為主，辦公軟件-MSOFFICE，都有網站和自己內部局域網IT機構:大多數(shù)企業(yè)有獨立的IT部門68.42%的公司的IT部門負責公司的部分或全部的集成開發(fā)業(yè)務89.5%公司IT部門負責本公司的運營維護業(yè)務IT業(yè)務外包比例在70%以上的達31.6%

企業(yè)IT應用網站主要作為企業(yè)信息發(fā)布的窗口,除醫(yī)藥行業(yè)外,均表示計劃利用互聯(lián)網拓展業(yè)務在財務、倉儲、供應、銷售等方面只有財務較為普及建立呼叫中心、郵件中心的不多IT的投入以銀行最多由于技術發(fā)展變化迅速,IT投入方向和預算變化較大在信息化過程中接受專業(yè)咨詢的為數(shù)不多22FreeTemplatefrom我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀－調查欠發(fā)達地區(qū)-云南(云南省經貿委信息中心+用友云南分公司2001年6-9月，392家)基礎設施:

無局域網的占58%，已建但無職能部門負責占14%，已建且有職能部門負責占20%，其中69%的企業(yè)的營業(yè)額超過5000萬。

操作系統(tǒng)以WINDOWS為主,辦公軟件-MSOFFICE企業(yè)IT應用目前應用領域－－規(guī)模小于100萬－－主要集中在財務和辦公自動化上開展CRM和SCM的企業(yè)規(guī)模都在500萬以上規(guī)模在5000萬以上的，86%開展財務管理信息化，66%開展OA和業(yè)務管理

23FreeTemplatefrom我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀－調查信息化目的加強企業(yè)管理（74.2%）收集市場信息（68.9%）促進技術創(chuàng)新（55.1%）提高生產效率（50.50％)提高服務水平（49.2％)解決方案的需求情況企業(yè)需求傾向個性化24FreeTemplatefrom我國企業(yè)信息化現(xiàn)狀－調查企業(yè)信息化發(fā)展計劃25FreeTemplatefrom我們可以看出：IT還沒有完全發(fā)揮其應有的作用尤其是中小型企業(yè)，應用水平還很低需要我們去深入到其內部去了解，究竟IT是什么？現(xiàn)在能作什么？實際應用如何？帶來什么影響？怎么發(fā)揮效用？應該注意什么？……..信息系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)26FreeTemplatefrom管理信息系統(tǒng)技術角度目的作為技術人員角色參與掌握專項的技術與方法管理角度目的作為管理人員的角色參與掌握掌握一般的基本知識，便于管理和控制信息系統(tǒng)27FreeTemplatefrom課程背景為什么信息系統(tǒng)對企業(yè)管理有如此大的影響力？1、提高管理效率:通過信息系統(tǒng)實現(xiàn)信息共享，提高處理效率與處理質量，降低了處理成本。28Free