2023年房地產(chǎn)銷售經(jīng)理年終個人工作優(yōu)秀總結(jié)

第10頁共10頁2023年?房地產(chǎn)銷售?經(jīng)理年終個?人工作優(yōu)秀?總結(jié)不知?不覺，一年?已悄然離去?。時間的步?伐帶走了這?一年的忙碌?、煩惱、郁?悶、掙扎、?沉淀在心底?的那份執(zhí)著?令我依然堅?守崗位。以?下是今年的?房地產(chǎn)銷售?工作總結(jié)。?一、工作?成就年初?接到公司新?年度工作安?排，做工作?計劃并準備?__號樓的?交房工作，?并與策劃部?溝通項目尾?房的銷售方?案，針對_?_的尾房及?未售出的車?庫、儲藏間?我也提出過?自己的一些?想法，在取?得開發(fā)商同?意后，通過?開展各項活?動提高__?房產(chǎn)的美譽?度，充實_?_的文化，?當然最終目?的還是為銷?售起推波助?瀾的作用，?遺憾的是在?銷售方面并?沒有實現(xiàn)預?想中的效果?，但值得欣?慰的是活動?本身還是受?到了業(yè)主及?社會各界的?肯定。二?、工作中存?在的問題?__一期產(chǎn)?權(quán)證辦理時?間過長，延?遲發(fā)放，致?使業(yè)主不滿?;二期雖已?提前交付，?但部分業(yè)主?因房屋質(zhì)量?問題一直拖?延至今，與?工程部的協(xié)?調(diào)雖然很好?，可就是接?受反映不解?決問題;年?底的代理費?拖欠情況嚴?重;銷售人?員培訓(專?業(yè)知識、銷?售技巧和現(xiàn)?場應變)不?夠到位;銷?售人員調(diào)動?、更換過于?頻繁，對公?司和銷售人?員雙方都不?利;在與開?發(fā)商的溝通?中存在不足?，出現(xiàn)問題?沒能及時找?開發(fā)商協(xié)商?解決，尤其?是與___?溝通較少，?以致造成一?度關(guān)系緊張?。三、明?年工作計劃?新年的確?有新的氣象?，公司在_?_的商業(yè)項?目正在緊鑼?密鼓進行進?場前的準備?工作，我也?在歲末年初?之際接到了?這個新的任?務。因為前?期一直是策?劃先行，而?開發(fā)商也在?先入為主的?觀點下更為?信任策劃師?;這在我介?入該項目時?遇到了些許?的麻煩，不?過我相信通?過我的真誠?溝通將會改?善這種狀況?。明年的?銷售工作中?，希望__?能順利收盤?并結(jié)清賬目?。收集__?的數(shù)據(jù)，為?__培訓銷?售人員，在?新年期間做?好__的客?戶積累、分?析工作。參?與項目策劃?，在__這?個項目打個?漂亮的翻身?仗。爭取能?通過經(jīng)紀人?執(zhí)業(yè)資格考?試。房地?產(chǎn)銷售經(jīng)理?__年終工?作總結(jié)(二?)年初的?時候，我作?為一個房地?產(chǎn)新人榮幸?的加入了_?_房地產(chǎn)代?理有限公司?這個大家庭?，并在公司?的項目做置?業(yè)顧問。非?常感謝公司?領導給我的?這個機會!?隨著年終的?到來，我也?已經(jīng)升任為?銷售經(jīng)理，?現(xiàn)對今年的?房地產(chǎn)銷售?工作進行總?結(jié)。一、?銷售工作的?進步因之?前從未接觸?過房地產(chǎn)，?初到項目時?，對于新環(huán)?境、新事物?比較陌生。?但在領導及?同事的熱心?幫助下對房?地產(chǎn)的專業(yè)?名詞及房地?產(chǎn)市場有了?大致了解，?并很快熟悉?了項目知識?和工作流程?，迅速進入?了工作角色?。非常感謝?他們給我的?幫助和指導?!他們讓我?認識到作為?銷售部中的?一員，身肩?重任。作為?企業(yè)的門面?、企業(yè)的窗?口、銷售部?的一員，自?己的一言一?行也同時代?表了公司的?形象。所以?要不斷地提?高自身的素?質(zhì)，高標準?的要求自己?。在高素質(zhì)?的基礎上更?要加強自己?的專業(yè)知識?和專業(yè)技能?。此外，還?要廣泛了解?整個房地產(chǎn)?市場的動態(tài)?（范本），?走在市場的?前沿。經(jīng)過?一段時間的?學習，__?項目開盤了?，我預約了?__套，但?最后僅成交?了一套。?二、工作中?存在的問題?首次與房?地產(chǎn)工作親?密接觸，作?為新人實踐?經(jīng)驗不足。?在引導客戶?方面有所欠?缺;工作主?動意識需進?一步加強，?特別是在回?訪客戶方面?總存在一定?心里障礙所?以不夠積極?主動;缺少?統(tǒng)一說辭，?面對顧客時?的口頭傳遞?消息的準確?性打了折扣?。三、新?的一年工作?計劃及目標?明年公司?的任務是_?_個億，我?給自己的任?務是__千?萬，一步一?個腳印踏實?前進。加強?銷售技巧;?努力創(chuàng)造出?合適自己的?銷售方法和?技巧。調(diào)整?心態(tài)，建立?自信心;加?強業(yè)務能力?及溝通能力?的學習，補?充能量，為?迎接下一個?挑戰(zhàn)做好準?備。即將?過去的這一?年是有意義?的、有價值?的、有收獲?的。公司在?每一名員工?的努力下，?相信在新的?一年中將會?有新的突破?，新的氣象?，能夠在日?益激烈的市?場競爭中，?占有一席之?地。房地?產(chǎn)銷售經(jīng)理?__年終工?作總結(jié)(三?)在過去?的一年里，?__中心經(jīng)?歷了開盤前?積累期、開?盤期、后續(xù)?穩(wěn)銷期;在?項目組全體?工作人員的?共同努力下?，項目客戶?經(jīng)歷了從無?到有，從少?到多的積累?，逐步實現(xiàn)?了預期銷售?進度值，現(xiàn)?對今年主要?營銷活動及?銷售工作總?結(jié)如下:?一、營銷活?動取得的效?果年初本?公司進駐_?_中心，進?場之前已完?成售樓部物?料準備、人?員及車輛配?備等工作。?后來__中?心售樓部盛?情開放，并?完成各媒體?、媒介推廣?工作。通過?此次活動，?將__中心?售樓部開放?信息有效傳?達，并引起?一定的市場?___度。?為后期一系?列的營銷推?廣活動奠定?了堅實的基?礎。門前演?出活動及單?頁發(fā)放并重?的營銷方式?，取得了良?好的效果。?并在此期間?完成周邊同?類項目的調(diào)?研工作，并?寫出詳細的?調(diào)研報告?隨著__中?心一期首批?房源正式開?盤__中心?正式打開銷?售的序幕，?開盤當天定?出房源__?套。在此之?前完成開盤?前所有的廣?告及準備工?作。開盤達?到預期效果?，為后期資?金的回籠及?項目能夠很?好地延續(xù)打?下堅實的基?礎，也為_?_中心在地?產(chǎn)界奠定龍?頭老大的口?碑。前期房?源的價格首?次調(diào)整。此?次活動首次?采用短信的?推廣方式，?可能是由于?對號段的掌?握并不準確?，短信的效?果并不明顯?。二、案?場管理方面?一個科學?、系統(tǒng)而簡?約的管理制?度和管理方?式是凝聚團?隊走向成功?的基石，作?為銷售部門?尤為重要，?為了打造更?優(yōu)秀的銷售?團隊，計劃?將從績效、?激勵、行為?、心態(tài)、獎?懲等銷售人?員最困惑的?問題及因素?出發(fā)，制定?更為完善的?銷售管理制?度。三、?銷售培訓方?面一個地?產(chǎn)項目的成?功與否，離?不開硬件建?設(地段、?資金、戶型?、配套、建?筑品質(zhì))，?也離不開軟?件塑造(物?業(yè)、推廣、?銷售)，作?為軟件環(huán)節(jié)?中直接面對?客戶的先鋒?，銷售人員?綜合素質(zhì)的?優(yōu)劣在一定?程度上成為?客戶訂房簽?約的關(guān)鍵因?素，為此，?塑造一流的?銷售團隊尤?為重要，針?對后續(xù)的銷?售計劃和市?場情況，將?在培訓中添?加針對性的?培訓內(nèi)容，?同時更加細?化，培訓涵?蓋市場調(diào)研?、房地產(chǎn)基?礎知識、項?目知識、銷?售技巧、銷?售基本流程?與特例操作?方案等7大?項，以循序?漸進、優(yōu)勝?劣汰的培訓?方法提高置?業(yè)顧問的專?業(yè)水準。?四、營銷策?劃方面市?場競爭日益?激烈，對產(chǎn)?品的包裝及?計劃性的經(jīng)?營，顯得尤?為重要。針?對__中心?的營銷方式?要更接地氣?，適應當?shù)?市場，將_?_中心的銷?售工作在平?穩(wěn)中更好的?推進，適時?利用節(jié)點推?出適合當?shù)?市場的營銷?活動，把_?_中心在現(xiàn)?有基礎上再?推向另一個?高度。在?這一年里，?我看到了公?司的進步，?公司的成長?，我自己也?渴望成長，?我希望公司?能夠向大企?業(yè)看齊，我?也希望自己?成為一位名?副其實的地?產(chǎn)精英。我?要和公司一?起努力，一?起成長。在?公司領導的?帶領下，迎?接挑戰(zhàn)，創(chuàng)?造輝煌。?房地產(chǎn)銷售?經(jīng)理__年?終工作總結(jié)?(四)不?知不覺中，?__已接近?尾聲，加入?__房地產(chǎn)?發(fā)展有限公?司公司已大?半年時間，?這短短的大?半年學習工?作中，我懂?得了很多知?識和經(jīng)驗。?__是房地?產(chǎn)不平凡的?一年，越是?在這樣艱難?的市場環(huán)境?下，越是能?鍛煉我們的?業(yè)務能力，?更讓自己的?人生經(jīng)歷了?一份激動，?一份喜悅，?一份悲傷，?最重要的是?增加了一份?人生的閱歷??？梢哉f從?一個對房地?產(chǎn)“一無所?知”的門外?人來說，這?半年的時間?里，收獲額?多，非常感?謝公司的每?一位領導和?同仁的幫助?和指導，現(xiàn)?在已能獨立?完成本職工?作，現(xiàn)將今?年工作做以?下幾方面總?結(jié)。一、?學習方面?學習，永無?止境，這是?我的人生中?的第一份正?式工作，以?前學生時代?做過一些兼?職銷售工作?，以為看似?和房地產(chǎn)有?關(guān)，其實我?對房產(chǎn)方面?的知識不是?很了解，甚?至可以說是?一無所知。?來到這個項?目的時候，?對于新的環(huán)?境，新的事?物都比較陌?生，在公司?領導的幫助?下，我很快?了解到公司?的性質(zhì)及房?地產(chǎn)市場，?通過努力的?學習明白了?置業(yè)顧問的?真正以及職?責，并且深?深的喜歡上?了這份工作?，同時也意?識到自己的?選擇是對的?。二、心?態(tài)方面剛?進公司的時?候，我們開?始了半個月?的系統(tǒng)培訓?，開始覺得?有點無聊甚?至枯燥。但?一段時間之?后，回頭再?來看這些內(nèi)?容真的有不?一樣的感觸?。感覺我們?的真的是收?獲頗豐。心?境也越來越?平靜，更加?趨于成熟。?在公司領導?的耐心指導?和幫助下，?我漸漸懂得?了心態(tài)決定?一切的道理?。想想工作?在銷售一線?，感觸最深?的就是，保?持一顆良好?的心態(tài)很重?要，因為我?們每天面對?形形色色的?人和物，要?學會控制好?自己的情緒?，要以一顆?平穩(wěn)的、寬?容的、積極?的心態(tài)去面?對工作和生?活。三、?專業(yè)知識和?技巧在培?訓專業(yè)知識?和銷售技巧?的那段時間?，由于初次?接觸這類知?識，如建筑?知識，所以?覺的非常乏?味，每天都?會不停的背?誦，相互演?練，由于面?對考核，我?可是下足了?功夫。終于?功夫不負有?心人，我從?接電話接客?戶的措手不?及到現(xiàn)在的?得心應手，?都充分證明?了這些是何?等的重要性?。（范本）?當時確實感?覺到苦過累?過，現(xiàn)在回?過頭來想一?下，進步要?克服的困難?就是自己，?雖然當時苦?累，我們不?照樣堅持下?來了嗎?當?然這份成長?與公司領導?的幫助關(guān)心?是息息相關(guān)?的，這樣的?工作氛圍也?是我進步的?重要原因。?在工作之余?我還會去學?習一些實時?房地產(chǎn)專業(yè)?知識和技巧?，這樣才能?與時俱進，?才不會被時?代所淘汰。?四、細節(jié)?決定成敗?從接客戶的?第一個電話?起，所有的?稱呼，電話?禮儀都要做?到位。來訪?客戶，從一?不起眼的動?作到最基本?的禮貌，無?處不透露出?公司的形象?，都在于細?節(jié)。看似簡?單的工作，?其實更需要?細心和耐心?，在整個工?作當中，不?管是主管強?調(diào)還是提供?各類資料，?總之讓我們?從生疏到熟?練。在平時?的工作當中?，兩位專案?也給了我很?多建議和幫?助，及時的?化解了一個?個問題，從?一切的措手?不及到得心?應手，都是?一個一個腳?印走出來的?，這些進步?的前提涵蓋?了我們的努?力與心酸。?有時缺乏?耐心，對于?一些問題較?多或說話比?較沖的客戶?往往會針鋒?相對。其實?，對于這種?客戶可能采?用迂回、或?以柔克剛的?方式更加有?效，所以，?今后要收斂?脾氣，增加?耐心，使客?戶感覺更加?貼心，才會?有更多信任?。對客戶關(guān)?切不夠。有?一些客戶，?需要銷售人?員的時時關(guān)?切，否則，?他們有問題?可能不會找?你詢問，而?是自己去找?別人打聽或?自己瞎琢磨?，這樣，我?們就會對他?的成交喪失?主動權(quán)。所?以，以后我?要加強與客?戶的聯(lián)絡，?時時關(guān)切，?通過詢問引?出他們心中?的問題，再?委婉解決，?這樣不但可?以掌握先機?，操控全局?，而且還可?以增加與客?戶之間的感?情，增加客?帶的機率。?五、展望?未來__?這一年是最?有意義最有?價值最有收?獲的一年，?但不管有多?精彩，他已?是昨天它即?將成為歷史?。未來在以?后的日子中?，我會在高?素質(zhì)的基礎?上更要加強?自己的專業(yè)?知識和專業(yè)?技能，此外?還要廣泛的?了解整個房?地產(chǎn)市場的?動態(tài)（范本?），走在市?場的最前沿?。俗話說“?客戶是__?_”，接好?來訪和來電?的客戶是我?義不容辭的?義務，在客?戶心理樹立?良好的公司?形象，這里?的工作環(huán)境?令我十分滿?意，領導的?關(guān)愛以及工?作條件的不?斷改善給了?我工作的動?力。同事之?間的友情關(guān)?懷以及協(xié)作?互助給了我?工作的舒暢?感和踏實感?。所以我也?會全力以赴?的做好本職?工作，讓自?己有更多收?獲的同時也?使自己變的?更加強壯。?總之，在?這短短半年?工作時間里?，我雖然取?得了一點成?績與進步，?但離領導的?要求尚有一?定的差距。?今后我將?進一步加強?學習、踏實?工作，充分?發(fā)揮個人所?長，揚長補?短，做一名?合格的銷售?人員，能夠?在日益激烈?的市場競爭?中占有一席?之地，為公?司再創(chuàng)佳績?做出應有的?貢獻!房?地產(chǎn)銷售經(jīng)?理__年終?工作總結(jié)(?五)自_?_年__月?正式入職以?來，在繁忙?而充實的工?作中，不知?不覺迎來了?__年。轉(zhuǎn)?眼間來到_?_集團這個?___已經(jīng)?快一年了，?在這期間，?經(jīng)歷了我們?公司銷售人?員專業(yè)培訓?，參加了_?_項目的銷?售工作，加?入到充滿熱?情的銷售團?隊中，品味?先進、人性?化的公司文?化。回顧?這段難忘的?工作歷程，?為了在新的?一年當中更?好的投入到?這充滿__?_的工作當?中，對過去?的一年做如?下總結(jié):?一、工作中?還有很多不?足，還要不?斷的向同事?們學習和借?鑒不足首?先，作為一?名__年入?職的的公司?新人，而且?對金石灘的?房地產(chǎn)市場?有著諸多的?不了解。面?對新的環(huán)境?、新的項目?，尤其對養(yǎng)?老度假項目?非常陌生，?從入職至今?，短短的幾?個月時間，?邊學習公司?、___以?及同事們的?經(jīng)驗，邊自?己摸索適合?自己的銷售?方案，很多?地方還存在?或多或少的?欠缺和不足?，還需要更?好的學習與?自我完善。?其次，加?入這個團結(jié)?進步的__?_時間尚短?，很多優(yōu)秀?的企業(yè)文化?，豐富的企?業(yè)底蘊，還?沒有更好的?理解和融通?，這需要我?在今后的團?隊生活中，?更好的體會?和把握，豐?富自己的知?識，武裝自?己的思想，?將這個團隊?優(yōu)秀的企業(yè)?文化更好的?發(fā)揮和利用?在今后的銷?售工作當中?。二、熱?忱的___?、___的?團隊，成就?了對于我自?己的自我超?越成績作?為銷售部中?的一員，從?我入職起就?深深感到自?己身負的重?任，作為企?業(yè)的窗口、?公司的形象?，自己的一?舉一動、一?言一行也同?時代表了一?個企業(yè)的形?象，因此激?勵我從始至?終不斷的自?我的提高，?不斷的高標?準要求自己?，不斷的克?服自己的缺?點發(fā)揮自己?的長處。并?要在高素質(zhì)?的基礎上要?求自己不斷?加強專業(yè)知?識和武裝專?業(yè)技能，做?一個專業(yè)知?識過硬、溝?通協(xié)調(diào)能力?強、能夠吃?苦耐勞、并?具有良好團?隊協(xié)作精神?的優(yōu)秀銷售?工作者。?從入職到_?_年末，我?共銷售出住?宅___套?，總銷售_?__萬元，?占總銷售套?數(shù)的___?%，并取得?過其中__?_個月的月?度銷售冠軍?。但作為具?有___年?房地產(chǎn)銷售?工作的老業(yè)?務人員，雖?然進入公司?時間較短，?這樣的一組?數(shù)字對于我?個人而言，?還是不夠滿?意，希望在?__年度，?會有所進步?，有所突破?，更好的體?現(xiàn)和實現(xiàn)自?我價值。?三、強大的?集團企業(yè)作?為后盾，帶?給我更多的?信心與熱情?夸公司新?的環(huán)境帶來?新的契機，?但新的環(huán)境?也帶來了自?我的壓力，?經(jīng)歷短短的?公司專業(yè)培?訓后，在公?司領導的關(guān)?懷下，在同?事的細心幫?助下，我才?能夠很快的?熟悉我們_?_的項目知?識，和了解?__房地產(chǎn)?市場的形式?。人性化的?管理模式、?通暢的部門?銜接、熱情?向上的團隊?精神。面對?這些良好的?工作環(huán)境，?堅定了我作?為這個__?_一員的信?念，給予了?我做好一名?作為企業(yè)窗?口的銷售工?作者的信心?，激發(fā)了我?對于這樣一?