2023年辦公室文秘工作計劃

2023年辦公室文秘工作計劃一、工作目標(biāo)緊緊圍繞局的中心工作，強(qiáng)化業(yè)務(wù)職能，認(rèn)真履行參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合業(yè)務(wù)的職責(zé)，做好辦文、辦會、數(shù)字化城管、電訪、材料寫作、新聞宣傳、檔案管理等工作，充分發(fā)揮決策參謀部和協(xié)調(diào)樞紐作用。二、主要工作措施(一)隊(duì)伍內(nèi)部管理及建設(shè)工作1、進(jìn)一步明確崗位職責(zé)，科學(xué)分工，提高工作效率一是制定《秘書科崗位責(zé)任說明書》，對每一個崗位職責(zé)進(jìn)行明確界定，避免人員責(zé)任不清、職責(zé)不明和工作推委現(xiàn)象發(fā)生。二是根據(jù)每位同志的性格特點(diǎn)、文化專長等調(diào)整工作崗位，使人員分工更加科學(xué)、合理;調(diào)動工作積極性，提高工作效率。三是定期進(jìn)行崗位交流。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和信息互通，提高隊(duì)伍整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一是支持科室工作人員參加單位、區(qū)有關(guān)部門組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn);同時，將理論學(xué)習(xí)制度化，每周至少組織一次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容由正式工作人員輪流負(fù)責(zé)。二是每月組織一次工作交流會，科室每位工作人員進(jìn)行工作總結(jié)，共同研究下一階段工作計劃。(二)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作1、鼓勵多讀多看多思考，積極發(fā)揮參謀作用要求科室每位工作人員平時多讀多看，擴(kuò)大知識面，增加信息量，多為領(lǐng)導(dǎo)報送建設(shè)性的信息，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供參考。同時，要求科室每位工作人員增強(qiáng)主人翁意識，多動腦筋思考城市管理問題，為城市管理工作建言獻(xiàn)策。如：對工作中一些老大難問題進(jìn)行調(diào)研，提出解決方案。2、加快數(shù)字化城管建設(shè)，確保按期完成任務(wù)(1)抓好布吉、坂田、南灣三街道的試點(diǎn)工作，重點(diǎn)是抓好坂田街道綜合執(zhí)法系統(tǒng)試運(yùn)行工作，及時總結(jié)試運(yùn)行經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)全區(qū)數(shù)字化城管建設(shè)工作的推開。(2)4月底前完成普查階段的相關(guān)工作，包括：各子項(xiàng)招標(biāo)工作;全面開展業(yè)余普查，初步整理匯總普查資料;完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心硬件系統(tǒng)架設(shè);落實(shí)指揮中心、監(jiān)督中心巡查員編制申報及組建工作。(3)5月，普查數(shù)據(jù)全面校核入庫;完成區(qū)城管監(jiān)督中心和指揮中心、十街道綜合指揮中心建設(shè);移動終端投入使用;完成監(jiān)督員隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)及數(shù)字城管系統(tǒng)操作使用培訓(xùn)。(4)6-7月，對系統(tǒng)的各功能進(jìn)行實(shí)際運(yùn)行測試。按照建設(shè)部的有關(guān)技術(shù)規(guī)范，編寫提交項(xiàng)目文檔，并由建設(shè)部組織有關(guān)專家，市、區(qū)各級部門領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場測試和驗(yàn)收。(5)制定巡查員管理制度、案件受理流程等，理順市、區(qū)、街管理關(guān)系，真正起到運(yùn)轉(zhuǎn)高效的作用。3、運(yùn)用現(xiàn)代管理手段，提高電訪工作規(guī)范化、科學(xué)化程度(1)將電訪工作納入數(shù)字化城管范圍，加快電訪件處理速度，加大督辦力度，提高電訪辦結(jié)率。(2)規(guī)范電訪登記、受理、處理、答復(fù)、督辦等各個環(huán)節(jié)。如：制作《信件類電訪件登記表》，對信件類電訪件建立電子檔案，全面實(shí)現(xiàn)電訪工作電子化;對每一宗電訪案件均能從電腦進(jìn)行快速查詢，并及時跟蹤督辦。(3)加強(qiáng)電訪情況通報工作。對電訪件按月進(jìn)行分類統(tǒng)計，制作并印發(fā)《電訪工作月報表》;每季度編寫并印發(fā)《電訪工作通報》，及時分析電訪問題產(chǎn)生原因，研究解決辦法;并對各街道執(zhí)法隊(duì)電訪辦結(jié)率進(jìn)行排名，強(qiáng)化監(jiān)督職能。4、提高辦文辦會工作質(zhì)量(1)加快文件流轉(zhuǎn)速度，及時催辦，確保文件處理不超期;對各類請示、報告件，注意收集背景材料和征求相關(guān)單位意見，提出建設(shè)性意見。(2)對發(fā)文稿件進(jìn)行嚴(yán)格審核，把好文件質(zhì)量關(guān)。(3)精心組織各類會務(wù)，按照部門職責(zé)由各相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)，對會議議定事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤落實(shí)，強(qiáng)化部門負(fù)責(zé)制。5、加大宣傳力度，為城市管理工作營造良好的輿論環(huán)境(1)舉辦一次全局新聞宣傳業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高我局宣傳骨干的業(yè)務(wù)水平;并繼續(xù)實(shí)行新聞宣傳獎勵辦法，以充分調(diào)動我局通訊員的工作積極性。(2)全方位加強(qiáng)宣傳工作社會宣傳方面：一是開展綜合執(zhí)法改革宣傳月，使綜合執(zhí)法改革工作深入人心。結(jié)合3月1日起我區(qū)全面鋪開的街道綜合執(zhí)法改革，將3月份確定為綜合執(zhí)法改革宣傳月，積極采取多種形式，廣泛宣傳綜合執(zhí)法改革的具體內(nèi)容和積極意義。二是結(jié)合實(shí)際，貼近群眾，多形式、多角度開展城管公益和法規(guī)宣傳。如：結(jié)合清潔龍崗月、萬人同植萬株樹等常規(guī)活動，積極通過媒體宣傳、深入社區(qū)、企業(yè)開展宣傳等形式，普及愛衛(wèi)常識，提高廣大市民的家園意識。5月，開展地政監(jiān)察法規(guī)專項(xiàng)宣傳活動，通過媒體發(fā)布、現(xiàn)場咨詢等形式，著重圍繞群眾關(guān)心的歷史遺留違法建筑處理、一戶一棟原村民非商品住宅報建等熱點(diǎn)，宣傳相關(guān)法規(guī)政策及實(shí)施細(xì)則、辦事流程，為群眾排憂解難。11月，結(jié)合廣東省環(huán)衛(wèi)工人節(jié)，舉辦一次環(huán)衛(wèi)工作專項(xiàng)宣傳，重點(diǎn)宣傳垃圾處理費(fèi)征收等相關(guān)環(huán)衛(wèi)法規(guī)、政策，普及環(huán)衛(wèi)法規(guī)知識，提高群眾對共同搞好環(huán)衛(wèi)工作的認(rèn)知度和支持度。新聞宣傳方面：一是精心組織，全力做好我區(qū)綜合執(zhí)法改革進(jìn)程報道。及時報道各街道積極鋪開綜合執(zhí)法改革工作的進(jìn)展動態(tài);工作中采取的新舉措、新突破;改革取得的新成果等。二是緊緊圍繞我局中心工作，及時組織各項(xiàng)新聞報道。圍繞四大整治、查處違法建筑、數(shù)字化城管建設(shè)、城管作業(yè)市場化改革等重點(diǎn)工作開展新聞報道。主要通過正面報道、成就報道、典型報道和亮點(diǎn)報道，大力宣傳我局城市管理和行政執(zhí)法工作的新進(jìn)展和新成果，反映我局在完善市政環(huán)衛(wèi)和園林綠化設(shè)施、提高城市管理水平、改善人居環(huán)境等方面的亮點(diǎn)，引導(dǎo)市民正確認(rèn)識城管工作。6月，組織開展戶外廣告整治行動專題性報道，9月、12月分別組織開展數(shù)字化城管、城中村整治專題報道等。黨政信息報送方面：加大我局黨政信息報送工作，努力使我局在上級黨政信息刊物采用的信息數(shù)量和質(zhì)量比上年有較大幅度的提高。一是要確保我局重點(diǎn)工作成果和重大改革舉措及時上