營運(yùn)督導(dǎo)工作的基本職責(zé)（10篇）

第8頁共8頁營運(yùn)督導(dǎo)?工作的基?本職責(zé)?職責(zé)1?.根據(jù)市?場變化情?況適時(shí)制?定新的營?銷方案最?終實(shí)現(xiàn)利?潤最大化?;2.?與市場部?共同制定?宣傳推廣?方案并有?效實(shí)施，?提高銷售?額;3?.與店長?共同保證?所有客戶?對產(chǎn)品的?質(zhì)量、服?務(wù)、清潔?衛(wèi)生均感?到滿意;?4.監(jiān)?督指導(dǎo)屬?下區(qū)域店?長們的工?作和個(gè)人?成長情況?，使他們?勝任工作?并實(shí)現(xiàn)自?己的目標(biāo)?;5.?保持店長?和店員較?低的人員?流失率;?6.保?證對店長?管理下的?店面實(shí)施?帳目審計(jì)?，確保與?公司的方?針政策保?持一致，?達(dá)到或超?過公司的?既定標(biāo)準(zhǔn)?;7.?合理優(yōu)化?店內(nèi)可用?資源，了?解并合理?使用下屬?人員的知?識技術(shù)能?力，做到?根據(jù)營運(yùn)?部門和公?司的總體?需要分配?資源;?8.管理?營運(yùn)部日?常工作，?根據(jù)公司?長遠(yuǎn)發(fā)展?規(guī)劃制定?中期和近?期營運(yùn)計(jì)?劃;9?.保證對?管轄區(qū)域?內(nèi)的營運(yùn)?人員進(jìn)行?教育訓(xùn)練?及追蹤執(zhí)?行成果。?本崗位?的工作權(quán)?限1.?監(jiān)督所有?門店的銷?售、財(cái)務(wù)?、人事、?設(shè)備、規(guī)?章制度、?衛(wèi)生安保?等方面的?工作;?2.制定?營運(yùn)部門?的日常工?作計(jì)劃及?工作安排?，管理本?部門日常?工作;?3.配合?公司的培?訓(xùn)部門制?定所轄門?店人員的?培訓(xùn)計(jì)劃?并適時(shí)參?與實(shí)施培?訓(xùn);4?.在人力?資源部的?協(xié)助下負(fù)?責(zé)轄區(qū)內(nèi)?門店人員?的招聘工?作;5?.監(jiān)督門?店對新員?工的培訓(xùn)?工作。?營運(yùn)督導(dǎo)?工作的基?本職責(zé)（?二）職?責(zé)：根?據(jù)公司經(jīng)?營目標(biāo)，?統(tǒng)計(jì)分析?門店經(jīng)營?目標(biāo)、利?潤目標(biāo)達(dá)?成情況，?并制定相?關(guān)行動計(jì)?劃確保?門店QS?C改善，?執(zhí)行公司?政策達(dá)到?公司目標(biāo)?，創(chuàng)造_?___Q?SC狀態(tài)?。協(xié)助?店經(jīng)理制?定每月單?店活動，?并報(bào)公司?審批協(xié)?助店經(jīng)理?正確執(zhí)行?公司、單?店的活動?;并在活?動結(jié)束后?進(jìn)行總結(jié)?嚴(yán)格執(zhí)?行新產(chǎn)品?及新的作?業(yè)程序，?確保門店?____?%執(zhí)行?協(xié)助門店?經(jīng)理做好?員工的培?訓(xùn)工作?督導(dǎo)為公?司內(nèi)部培?訓(xùn)講師，?負(fù)責(zé)對門?店員工進(jìn)?行理論知?識的講解?、培訓(xùn)?對門店店?長的工作?績效進(jìn)行?評估、回?饋，提升?門店店長?的工作業(yè)?績傳達(dá)?最新公文?監(jiān)督落實(shí)?執(zhí)行情況?，嚴(yán)格執(zhí)?行公司各?項(xiàng)政策?確保餐廳?固定資產(chǎn)?的正確性?，并協(xié)助?門店經(jīng)理?做好門店?固定資產(chǎn)?維護(hù)工作?協(xié)助店?長與公司?其他部門?的溝通、?互動總?經(jīng)理交辦?的其他工?作任職?要求：?大專及以?上學(xué)歷，?____?歲有連?鎖餐飲執(zhí)?行、管理?工作經(jīng)驗(yàn)?者優(yōu)先;?熟知門?店個(gè)崗位?工作流程?及工作標(biāo)?準(zhǔn)、要求?;具備?指導(dǎo)門店?開展工作?的相關(guān)培?訓(xùn)技能，?包括服務(wù)?技巧、服?務(wù)話術(shù)、?推銷話術(shù)?等相關(guān)技?能;具?備團(tuán)隊(duì)合?作及溝通?能力、強(qiáng)?有力的影?響力和推?動能力;?營運(yùn)督?導(dǎo)工作的?基本職責(zé)?（三）?職責(zé)1?.負(fù)責(zé)店?鋪營運(yùn)全?面工作，?向營運(yùn)總?監(jiān)報(bào)告并?接受其領(lǐng)?導(dǎo)。制訂?部門工作?計(jì)劃和管?理細(xì)則，?安排本部?門工作。?2.負(fù)?責(zé)制定門?店月/季?/年度銷?售目標(biāo)、?工作計(jì)劃?、產(chǎn)品促?銷計(jì)劃和?銷售利潤?等計(jì)劃，?監(jiān)督計(jì)劃?的實(shí)施并?及時(shí)進(jìn)行?評估和調(diào)?整。3?.負(fù)責(zé)門?店日常管?理，向門?店分解銷?售目標(biāo)。?建立健全?門店商品?陳列、導(dǎo)?購培訓(xùn)、?客戶服務(wù)?等方面的?工作流程?和管理制?度。4?.根據(jù)不?同階段市?場變化，?及時(shí)調(diào)整?廣告宣傳?策略和產(chǎn)?品促銷方?案報(bào)批后?，監(jiān)督跟?進(jìn)。做好?產(chǎn)品陳列?、飾品擺?放、PO?P、終端?管理等品?牌形象工?作，確保?按照公司?統(tǒng)一的C?I形象進(jìn)?行現(xiàn)場布?置。5?.審批門?店補(bǔ)貨計(jì)?劃和物資?申請，做?好貨品和?物資調(diào)配?發(fā)運(yùn)工作?。及時(shí)準(zhǔn)?確的向公?司提供門?店的進(jìn)銷?存報(bào)表，?并做好跟?蹤檢查。?6.監(jiān)?督跟進(jìn)門?店進(jìn)銷存?管理，做?好門店銷?售費(fèi)用的?控制，定?期與公司?財(cái)務(wù)、門?店庫管核?對貨物帳?目和實(shí)物?，確保公?司資產(chǎn)和?帳目準(zhǔn)確?無誤。?任職資格?1、大?專以上學(xué)?歷，兩年?以上門店?管理經(jīng)驗(yàn)?;2、?熟悉門店?操作流程?、門店店?長工作內(nèi)?容，能獨(dú)?立開展工?作;3?、具備良?好的溝通?能力和人?員管理能?力，善于?與商場管?理人員溝?通;4?、表達(dá)流?利，思維?敏捷，能?吃苦耐勞?，責(zé)任心?強(qiáng)，能承?受較大工?作壓力;?5、熟?練操作辦?公軟件。?營運(yùn)督?導(dǎo)工作的?基本職責(zé)?（四）?職責(zé)：?1、對各?店鋪運(yùn)營?管理工作?落實(shí)執(zhí)行?，有效控?制成本;?2、對?區(qū)域內(nèi)所?轄店鋪的?營業(yè)額、?成本、利?潤、顧客?滿意度等?綜合營運(yùn)?指標(biāo)負(fù)責(zé)?;3、?定期巡視?店鋪，發(fā)?現(xiàn)問題并?及時(shí)反饋?，制定改?善計(jì)劃，?并落實(shí)、?監(jiān)督執(zhí)行?情況;?4、負(fù)責(zé)?分析門店?銷售情況?，及時(shí)了?解門店的?銷售動態(tài)?，結(jié)合門?店的實(shí)際?情況，進(jìn)?行促銷活?動的策劃?和具體實(shí)?施，活動?結(jié)束后進(jìn)?行數(shù)據(jù)分?析、以及?評估活動?效果;?任職要求?：1、?大專以上?學(xué)歷，具?有良好的?道德品質(zhì)?和較強(qiáng)的?責(zé)任心;?2、具?有兩年以?上相關(guān)餐?飲行業(yè)工?作經(jīng)驗(yàn)，?連鎖加盟?門店管理?經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先?;3、?有良好的?溝通能力?和組織協(xié)?調(diào)能力，?具有團(tuán)隊(duì)?合作精神?與創(chuàng)新精?神;4?、具有較?強(qiáng)的洞察?力，有市?場調(diào)研能?力。營?運(yùn)督導(dǎo)工?作的基本?職責(zé)（五?）1、?負(fù)責(zé)店鋪?數(shù)據(jù)上傳?的準(zhǔn)確性?、及時(shí)性?;2、?到店檢查?相關(guān)工作?，詳細(xì)分?析各店鋪?暢滯銷品?(如顏色?、制材、?款式)，?隨時(shí)跟進(jìn)?貨品的進(jìn)?貨、銷售?、庫存狀?況;3?、根據(jù)各?店鋪的實(shí)?際情況，?與部門主?管經(jīng)理共?同制定每?月、每周?和每日的?任務(wù)并評?估達(dá)成情?況;4?、不斷的?通過巡店?，每月對?門店進(jìn)行?考核;(?包括店員?的服務(wù)、?形象、個(gè)?人業(yè)績和?門店陳列?技巧)?5、協(xié)助?配合部門?主管開展?的各項(xiàng)任?務(wù)工作;?6、店?鋪督導(dǎo)應(yīng)?做好店鋪?與公司的?橋梁工作?，及時(shí)向?經(jīng)理匯報(bào)?店鋪情況?，為公司?做好上傳?下達(dá)工作?;7、?負(fù)責(zé)__?__家門?店服務(wù)品?質(zhì)衛(wèi)生的?監(jiān)管檢查?;8、?負(fù)責(zé)所轄?門店各類?投訴并及?時(shí)解決;?9、領(lǐng)?導(dǎo)交辦的?其他事項(xiàng)?。營運(yùn)?督導(dǎo)工作?的基本職?責(zé)（六）?職責(zé)：?1、完?成公司制?定的區(qū)域?業(yè)績目標(biāo)?;2、?定期巡視?區(qū)域終端?店鋪，維?護(hù)品牌形?象;3?、處理區(qū)?域已開業(yè)?店鋪日常?事務(wù)，提?升單店業(yè)?績;4?、協(xié)助新?店開業(yè)，?做開業(yè)活?動策劃，?店鋪人員?培訓(xùn);?5、協(xié)助?未/已開?業(yè)客戶訂?貨?！?任職要求?】1、?服裝行業(yè)?同等崗位?____?年或以上?的工作經(jīng)?驗(yàn);2?、性格開?朗，樂觀?，具備良?好的溝通?能力，能?獨(dú)立與各?部門溝通?，處理加?盟店鋪日?常事務(wù);?3、學(xué)?習(xí)能力強(qiáng)?，有上進(jìn)?心，具備?一定的培?訓(xùn)能力;?4、做?銷售數(shù)據(jù)?分析，貨?品數(shù)據(jù)分?析;5?、團(tuán)隊(duì)意?識和執(zhí)行?能力強(qiáng)。?營運(yùn)督?導(dǎo)工作的?基本職責(zé)?（七）?職責(zé)：?1.負(fù)責(zé)?加盟店內(nèi)?前期準(zhǔn)備?及店鋪后?期執(zhí)行的?相關(guān)工作?。2定?期巡查店?鋪，監(jiān)督?指導(dǎo)直營?店和加盟?店的銷售?，監(jiān)督店?鋪促銷活?動的執(zhí)行?及促銷結(jié)?果的反饋?工作，填?寫巡店報(bào)?告。3?.監(jiān)督公?司各項(xiàng)政?策在直營?店和專賣?店的執(zhí)行?情況。?4.協(xié)助?加盟店的?綜合培訓(xùn)?。任職?資格：?1、餐飲?行業(yè)工作?經(jīng)驗(yàn)__?__年以?上，有知?名大型連?鎖餐飲快?消企業(yè)(?KFC、?麥當(dāng)勞等?)工作經(jīng)?驗(yàn)者優(yōu)先?;2、?能獨(dú)立完?成對店鋪?規(guī)范的跟?進(jìn)指導(dǎo);?3、五?官端正、?口齒清晰?、思維敏?捷、能吃?苦耐勞;?4、性?格開朗，?為人正直?，有較強(qiáng)?的親和力?和敬業(yè)精?神;5?、具有較?強(qiáng)的組織?、協(xié)調(diào)、?溝通能力?及分析問?題、解決?問題的能?力;6?、熟練操?作各類辦?公軟件。?營運(yùn)督?導(dǎo)工作的?基本職責(zé)?（八）?職責(zé)：?1、監(jiān)督?與賦能指?導(dǎo)直營店?和加盟店?的工作，?及時(shí)反饋?相關(guān)信息?給公司。?2、維?護(hù)與門店?的關(guān)系，?協(xié)調(diào)好運(yùn)?營、推廣?、培訓(xùn)等?工作，解?決問題及?時(shí)指引，?保障門店?滿意度。?3、負(fù)?責(zé)各項(xiàng)標(biāo)?準(zhǔn)的監(jiān)督?與執(zhí)行，?保證門店?營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)?。4、?負(fù)責(zé)或協(xié)?助新開門?店的籌備?，保障門?店順利開?業(yè)。5?、協(xié)助門?店做好利?潤的提升?并審核推?動區(qū)域內(nèi)?的營銷活?動，提升?區(qū)域銷售?額。6?、每月做?好門店的?績效評估?及營銷活?動統(tǒng)計(jì)工?作，做好?門店信息?統(tǒng)計(jì)工作?。7、?提交相關(guān)?工作報(bào)告?并及時(shí)傳?達(dá)公司要?求于各門?店并監(jiān)督?執(zhí)行情況?。8、?負(fù)責(zé)門店?的日常管?理工作及?員工的監(jiān)?督、指導(dǎo)?、培訓(xùn)及?評估。?9、完成?上級交辦?的其他工?作任務(wù)。?任職要?求：1?.較強(qiáng)的?溝通與談?判能力,?綜合能力?強(qiáng)。_?___至?少___?_年以上?餐飲行業(yè)?工作經(jīng)驗(yàn)?，具備餐?飲連門店?服務(wù)支持?經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先?。3.?有培訓(xùn)經(jīng)?驗(yàn)，表達(dá)?能力強(qiáng)。?4.有?市調(diào)經(jīng)驗(yàn)?，分析能?力強(qiáng)，善?于看數(shù)據(jù)?。5.?熟悉各種?辦公軟件?的使用，?WORD?、EXC?EL、P?PT等。?6.能?適應(yīng)短期?全國出差?。營運(yùn)?督導(dǎo)工作?的基本職?責(zé)（九）?職責(zé)：?1、負(fù)?責(zé)對商業(yè)?項(xiàng)目整體?的營運(yùn)工?作、招商?工作及多?種經(jīng)營創(chuàng)?收工作進(jìn)?行監(jiān)督和?指導(dǎo)，與?商戶保持?良好的關(guān)?系;2?、對商業(yè)?項(xiàng)目的營?運(yùn)進(jìn)行指?導(dǎo);3?、統(tǒng)籌安?排部門的?整體工作?，對整體?規(guī)劃布局?、商戶招?商引進(jìn)進(jìn)?行把控，?完成公司?下達(dá)的任?務(wù);4?、定期的?巡檢商業(yè)?項(xiàng)目，對?現(xiàn)場工作?進(jìn)行指正?。收集業(yè)?務(wù)操作中?存在的問?題，完善?相關(guān)規(guī)范?制度;?5、協(xié)調(diào)?總部與各?項(xiàng)目的配?合關(guān)系、?收集監(jiān)督?商戶的反?饋意見，?并與項(xiàng)目?總經(jīng)理、?商業(yè)事業(yè)?部總經(jīng)理?溝通;?6、嚴(yán)格?執(zhí)行所制?定的激勵(lì)?方案，追?蹤執(zhí)行;?7、培?訓(xùn)及租賃?業(yè)務(wù)管理?工作;籌?辦營運(yùn)會?議。任?職資格：?1、大?專以上學(xué)?歷;2?、五年以?上招商或?營運(yùn)相關(guān)?工作經(jīng)驗(yàn)?，具有步?行街餐飲?、零售、?娛樂或生?活配套等?工作經(jīng)驗(yàn)?者優(yōu)先;?3、具?有一定的?品牌客戶?資源，較?強(qiáng)的獨(dú)立?工作能力?及良好的?溝通能力?;4、?熟悉招商?營運(yùn)流程?，對商業(yè)?工作有獨(dú)?特見解，?具備較強(qiáng)?的溝通、?協(xié)調(diào)能力?。營運(yùn)?督導(dǎo)工作?的基本職?責(zé)（十）?職責(zé)：?1、負(fù)?責(zé)管轄區(qū)?域內(nèi)各門?店QSC?的協(xié)助與?跟蹤及各?項(xiàng)基礎(chǔ)工?作和標(biāo)準(zhǔn)?的達(dá)成;?2、負(fù)?責(zé)制定各?門店長期?、短期的?年度和月?度計(jì)劃，?組織、督?促完成各?項(xiàng)任務(wù)和?經(jīng)營指標(biāo)?，并對經(jīng)?營情況進(jìn)?行分析;?3、負(fù)?責(zé)管轄區(qū)?域各門店?按照公司?計(jì)劃達(dá)成?相關(guān)利