網(wǎng)吧規(guī)章制度及應(yīng)急預(yù)案全套

網(wǎng)吧規(guī)章制度及應(yīng)急預(yù)案(全套)網(wǎng)吧規(guī)章制度及應(yīng)急預(yù)案(全套)16/16網(wǎng)吧規(guī)章制度及應(yīng)急預(yù)案(全套)事故應(yīng)急救援預(yù)案紅一帆網(wǎng)吧第一部分工作人員及管理機(jī)構(gòu)職責(zé)（一）網(wǎng)吧管理機(jī)構(gòu)職責(zé)

1,幫助決策機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)組織推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的平安工作，負(fù)責(zé)制定本單位平安生產(chǎn)管理年度工作支配；2,幫助決策機(jī)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)組織制定本單位年度平安生產(chǎn)管理目標(biāo)并進(jìn)行考核；3,參及制定平安生產(chǎn)資金投入支配和平安技術(shù)措施支配并具體實(shí)施或者監(jiān)督相關(guān)部門落實(shí)；4,組織制訂或修訂平安生產(chǎn)制度,平安操作規(guī)程，對(duì)執(zhí)行狀況進(jìn)行監(jiān)督檢查；5,組織現(xiàn)場(chǎng)平安生產(chǎn)檢查，幫助解決檢查出的問(wèn)題，緊急狀況下有權(quán)指令先行停止生產(chǎn)，并馬上報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)探討處理；6,組織實(shí)施平安生產(chǎn)宣揚(yáng)教化和培訓(xùn)，總結(jié)和推廣平安生產(chǎn)的先進(jìn)閱歷；7,按規(guī)定監(jiān)督或者及時(shí)發(fā)放勞動(dòng)防護(hù)用品，并指導(dǎo)有關(guān)部門教化從業(yè)人員正確佩帶和運(yùn)用；8,參與傷亡事故的調(diào)查和處理，進(jìn)行傷亡事故的統(tǒng)計(jì),分析和報(bào)告，幫助有關(guān)部門制定事故預(yù)防措施并監(jiān)督執(zhí)行；9,本單位確定的其他平安生產(chǎn)管理職責(zé)。（二）網(wǎng)吧主管負(fù)責(zé)人職責(zé)

1,網(wǎng)管負(fù)責(zé)人是平安生產(chǎn)的直接負(fù)責(zé)人，在組織網(wǎng)民有秩序上網(wǎng)的同時(shí)，把平安生產(chǎn)放在首位，對(duì)于違規(guī)操作行為堅(jiān)決制止。對(duì)于平安生產(chǎn)的不利因素及時(shí)向經(jīng)理提出，并要求經(jīng)理供應(yīng)平安生產(chǎn)條件。2,負(fù)責(zé)教化網(wǎng)民人員在上網(wǎng)時(shí)嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè)。對(duì)違反規(guī)定的行為及時(shí)禁止。每天上班之前檢查網(wǎng)吧內(nèi)的平安狀況，對(duì)事故隱患及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并解除。3,負(fù)責(zé)提高網(wǎng)管的平安生產(chǎn)意識(shí)。4,負(fù)責(zé)搞好環(huán)境愛(ài)護(hù)工作，提高環(huán)保意識(shí)，杜絕網(wǎng)民在網(wǎng)吧內(nèi)吸煙。5,負(fù)責(zé)改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境，留意本人衛(wèi)生，防止食物中毒。6,負(fù)責(zé)教化網(wǎng)管和職工遵守勞動(dòng)紀(jì)律。

（三）平安管理員崗位職責(zé)

1.聽從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，以軍人的風(fēng)度處事。2.負(fù)責(zé)本轄區(qū)車輛進(jìn)出,停放管理，遇事要向上級(jí)報(bào)告。3.負(fù)責(zé)本轄區(qū)人員的進(jìn)出管理。4.模范遵守國(guó)家法令,法規(guī)，做到依法辦事。5.熟識(shí)本崗位職責(zé)和工作程序，駕馭本轄區(qū)內(nèi)每一個(gè)角落，圓滿完成工作任務(wù)。6.熟識(shí)消防有關(guān)器械的運(yùn)用。7.負(fù)責(zé)網(wǎng)吧平安,防火,防盜,防破壞的防范工作。8.負(fù)責(zé)網(wǎng)吧應(yīng)急處理的搶救工作。9.負(fù)責(zé)網(wǎng)吧清潔,詢問(wèn)等各項(xiàng)服務(wù)工作。10.完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。（四）網(wǎng)絡(luò)管理員的平安職責(zé)

1,對(duì)保證所維護(hù)管理的網(wǎng)絡(luò)每日24小時(shí),每周7天,一年365天正常運(yùn)轉(zhuǎn)負(fù)主要責(zé)任。2,負(fù)責(zé)各種系統(tǒng)和設(shè)備的配置和操作，須要閱讀和熟記網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中各種系統(tǒng)和設(shè)備的運(yùn)用說(shuō)明書，以便在系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)一旦發(fā)生故障時(shí)，能夠快速推斷出問(wèn)題所在，給出解決方案，使網(wǎng)絡(luò)快速?gòu)?fù)原正常服務(wù)。

3,負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施管理,網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)管理,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)管理,網(wǎng)絡(luò)用戶管理,網(wǎng)絡(luò)平安保密管理,信息存儲(chǔ)備份管理和網(wǎng)絡(luò)機(jī)房管理。4,負(fù)責(zé)確保網(wǎng)絡(luò)通信傳輸暢通；駕馭局域網(wǎng)主干設(shè)備的配置狀況及配置參數(shù)變更狀況，備份各個(gè)設(shè)備的配置文件；對(duì)運(yùn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的主干設(shè)備配備相應(yīng)的備份設(shè)備，并配置為熱后備設(shè)備；負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)布線配線架的管理，確保配線的合理有序；駕馭用戶端設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)的狀況，以便發(fā)覺(jué)問(wèn)題可快速定位；實(shí)行技術(shù)措施，對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)常常出現(xiàn)用戶須要變更位置和部門的狀況進(jìn)行管理；駕馭及外部網(wǎng)絡(luò)的連接配置，監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)通信狀況，發(fā)覺(jué)問(wèn)題后及有關(guān)機(jī)構(gòu)及時(shí)聯(lián)系；實(shí)時(shí)監(jiān)控整個(gè)局域網(wǎng)的運(yùn)轉(zhuǎn)和網(wǎng)絡(luò)通信流量狀況；制訂,發(fā)布網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)用管理方法并監(jiān)督執(zhí)行狀況。

5,負(fù)責(zé)掌管機(jī)房設(shè)備供電線路支配，在增減設(shè)備時(shí)留意負(fù)載的合理配置；管理網(wǎng)絡(luò)機(jī)房的溫度,濕度和通風(fēng)狀況，供應(yīng)適合的工作環(huán)境；確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房?jī)?nèi)各種設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；確保網(wǎng)絡(luò)機(jī)房符合防火平安要求，火警監(jiān)測(cè)系統(tǒng)工作正常，滅火措施有效；實(shí)行措施，在外部供電意外中斷和復(fù)原時(shí)，實(shí)現(xiàn)在無(wú)人值守狀況下保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備平安運(yùn)行。（五）網(wǎng)吧其它人員平安工作職責(zé)

1,工作時(shí)間必需留意自己的言行舉止，不得運(yùn)用不禮貌用語(yǔ)及惡劣的看法對(duì)待客人。2,負(fù)責(zé)檢查機(jī)器的運(yùn)作狀況（服務(wù)器,客戶機(jī)）。如出現(xiàn)嚴(yán)峻問(wèn)題，不能馬上解決或處理不了的，當(dāng)場(chǎng)記錄下來(lái)，并在交班時(shí)及下一班說(shuō)明狀況，交班時(shí)盤點(diǎn)全部配置及工具（包括硬盤,光碟和日常用具）。如有遺失或有意損壞者，當(dāng)班負(fù)責(zé)賠償。3,沒(méi)有得到接班人簽名不得下班，交班時(shí)須要把當(dāng)前網(wǎng)吧機(jī)器的運(yùn)行狀況說(shuō)明清晰。4,負(fù)責(zé)定期檢查網(wǎng)吧各線路，發(fā)覺(jué)老化的及有平安隱患的接口,接頭,線管,插座及交換機(jī)，及時(shí)更換和補(bǔ)救。5,負(fù)責(zé)當(dāng)班特殊是夜班必需巡查網(wǎng)吧的狀況，愛(ài)護(hù)機(jī)器的平安，謹(jǐn)防小偷拆除機(jī)器配件。發(fā)覺(jué)配件被偷應(yīng)馬上向主管或經(jīng)理報(bào)告狀況。6,負(fù)責(zé)值班期間平安工作，若網(wǎng)吧出現(xiàn)客人打斗或爭(zhēng)吵事情，應(yīng)想方法勸阻；實(shí)在沒(méi)方法勸阻的，應(yīng)第一時(shí)間報(bào)警處理，并通知網(wǎng)吧經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)處理。7,每天檢查網(wǎng)吧內(nèi)部的平安工作防止各類災(zāi)難的發(fā)生。第二部分網(wǎng)吧應(yīng)急綜合預(yù)案1,綜合網(wǎng)吧狀況,建立和完善各項(xiàng)平安防火責(zé)任制度.2,進(jìn)行常常性的防火平安檢查，對(duì)發(fā)覺(jué)的火險(xiǎn)隱患和一切違章現(xiàn)象消退整改和制止，對(duì)短暫難以消退的火險(xiǎn)隱患必需實(shí)行應(yīng)急措施，確保消防平安。3,建立網(wǎng)吧防火檔案，確定網(wǎng)吧的防火重點(diǎn)部位，制定滅火,疏散,逃命方案。4,定期進(jìn)行防火知識(shí)的和滅火技術(shù)的培訓(xùn)，要求人熱喧鬧做到“四知”：知報(bào)警,知重點(diǎn)部位,知消防器材位置,制消防器材運(yùn)用方法。5,加強(qiáng)對(duì)當(dāng)班人員的管理，要求當(dāng)班人員身體健康，駕馭肯定的滅火技能，在日常工作中能及時(shí)有效的補(bǔ)救初級(jí)滅火。網(wǎng)吧應(yīng)急突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案（一）緊急突發(fā)事務(wù)應(yīng)急預(yù)案一,停電；1,出現(xiàn)突然停電狀況領(lǐng)班應(yīng)首先對(duì)講機(jī)通知各部門員工安撫客人，如問(wèn)題出現(xiàn)在晚上無(wú)法看清的狀況下，應(yīng)安撫客人盡量不要離開自己的座位，等待來(lái)電。2,領(lǐng)班馬上通知店經(jīng)理。限制現(xiàn)場(chǎng)，保持現(xiàn)場(chǎng)不要過(guò)于混亂，幫助店經(jīng)理找尋問(wèn)題緣由，讓事態(tài)盡快得到好轉(zhuǎn)。服務(wù)主管幫助吧臺(tái)解決可能出現(xiàn)的任何突發(fā)問(wèn)題。3,機(jī)房人員馬上保存機(jī)房服務(wù)器數(shù)據(jù)，保證機(jī)房設(shè)倍在正常運(yùn)轉(zhuǎn)下關(guān)閉。機(jī)房工作結(jié)束后應(yīng)馬上協(xié)作及幫助解決廳面出現(xiàn)的各種突發(fā)問(wèn)題，幫助找尋停電緣由。4,來(lái)電之后機(jī)房人員應(yīng)馬上開啟服務(wù)器，保證服務(wù)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。服務(wù)主管通知吧臺(tái)運(yùn)用語(yǔ)音廣播安撫客人。領(lǐng)班馬上幫助全部員工檢查電腦設(shè)備是否有丟失及損壞，并幫助員工核對(duì)上網(wǎng)顧客運(yùn)用電腦是否正常，并檢查客人走后會(huì)員是否轉(zhuǎn)賬。5,領(lǐng)班在交班記錄本應(yīng)具體記錄突發(fā)問(wèn)題。店經(jīng)理負(fù)責(zé)查找并記錄問(wèn)題和緣由和結(jié)果。二,停水。防水；1,出現(xiàn)應(yīng)急停水狀況應(yīng)馬上通知店經(jīng)理，并查找問(wèn)題緣由。2,員工發(fā)覺(jué)漏水的對(duì)方應(yīng)及時(shí)上報(bào)領(lǐng)班，領(lǐng)班在及時(shí)通知店經(jīng)理的同時(shí)應(yīng)找尋盡可能防止漏水的方法。3,停水后員工在衛(wèi)生上應(yīng)盡量保持，對(duì)現(xiàn)有水資源進(jìn)行有效的節(jié)約。4,店經(jīng)理及時(shí)聯(lián)系相關(guān)部門進(jìn)行解決停水或漏水緣由，并記錄具體。三,暴力事務(wù)：1,員工或領(lǐng)班發(fā)覺(jué)有斗毆跡象應(yīng)馬上通知上級(jí)，由上級(jí)進(jìn)行出面調(diào)解，如領(lǐng)導(dǎo)不在。領(lǐng)班應(yīng)負(fù)起責(zé)任進(jìn)行調(diào)解并及時(shí)通知店經(jīng)理。2,在出現(xiàn)打架斗毆事務(wù)后女員工應(yīng)主動(dòng)看好男員工崗位男員工應(yīng)協(xié)作領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題。3,對(duì)于事態(tài)嚴(yán)峻等狀況，應(yīng)馬上撥打110，并保存好現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)。4,搶劫,盜竊等狀況如出現(xiàn)，員工應(yīng)馬上通知相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并有效跟蹤或視察盜竊,搶劫人員的行蹤。不能莽撞行事。搶匪逃跑后相關(guān)人員應(yīng)馬上限制現(xiàn)場(chǎng)保留有力證據(jù)，等待警察到來(lái)。四,防火：1,網(wǎng)吧如發(fā)生火災(zāi)現(xiàn)象，假如火勢(shì)不大網(wǎng)吧員工應(yīng)馬上運(yùn)用滅火器等各種工具撲滅火災(zāi)，并及時(shí)回報(bào)給店經(jīng)理。2,在發(fā)覺(jué)火災(zāi)無(wú)法個(gè)人限制的時(shí)候應(yīng)在第一時(shí)間撥打119，并及時(shí)匯報(bào)給店經(jīng)理。3,服務(wù)主管及吧臺(tái)人員應(yīng)馬上指引客人快速離開現(xiàn)場(chǎng)，領(lǐng)班應(yīng)馬上組織員工進(jìn)行救火行動(dòng)。對(duì)于特大火勢(shì)全體員工應(yīng)馬上指引顧客有秩序的離開火場(chǎng)。五,網(wǎng)絡(luò)掉線：1,如出現(xiàn)因網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器問(wèn)題造成網(wǎng)吧不能正常運(yùn)行，領(lǐng)班應(yīng)向技術(shù)主管馬上報(bào)告，并詢問(wèn)問(wèn)題緣由和解決時(shí)間。清晰緣由后應(yīng)馬上講給員工，并馬上匯報(bào)給店經(jīng)理。2,在突發(fā)事務(wù)發(fā)生時(shí)各部門員工應(yīng)馬上安撫客人，在知曉狀況是應(yīng)告知客人緣由，盡量讓客人留在座位上和不要大聲喧嘩。并及時(shí)聽從領(lǐng)導(dǎo)支配。3,機(jī)房人員應(yīng)馬上找尋問(wèn)題緣由，并告知領(lǐng)班須要的時(shí)間。如出現(xiàn)硬件損壞應(yīng)在最快的時(shí)間內(nèi)修復(fù)或替換。如沒(méi)有替換的配件，應(yīng)馬上找尋有關(guān)廠商進(jìn)行解決。4,服務(wù)主管應(yīng)盡量協(xié)調(diào)不滿的顧客，并協(xié)作吧臺(tái)工作，使之能有效的處理各種問(wèn)題。復(fù)原前復(fù)原后都應(yīng)運(yùn)用語(yǔ)音廣播告知顧客，并說(shuō)明緣由。5,店經(jīng)理隨時(shí)幫助技術(shù)部門工作并指揮廳面工作，使其把顧客不滿降到最低點(diǎn)，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以運(yùn)用贈(zèng)及顧客飲料,機(jī)時(shí)等方式賠償顧客。并具體記錄緣由及結(jié)果。（二）網(wǎng)吧應(yīng)急消防預(yù)案（一）火情處理1,火情發(fā)覺(jué)人員馬上高聲報(bào)警，并首先考慮切斷電源線路（但必需此人懂得電工知識(shí)，如不懂，則不要冒險(xiǎn)），旁邊的工作人員馬上趕赴火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)，如報(bào)警人沒(méi)有切斷電源，應(yīng)先切斷電源，依據(jù)救火知識(shí)，正確運(yùn)用滅火器材，開展救援工作，并留意自我防護(hù)。2,現(xiàn)場(chǎng)的最高負(fù)責(zé)人作為現(xiàn)場(chǎng)的消防指揮員，指揮現(xiàn)場(chǎng)救援工作，依據(jù)火情的嚴(yán)峻程度，確定當(dāng)?shù)叵啦块T求急(撥打119），聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)消防隊(duì)員，指揮救火工作，向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告災(zāi)情。3,如現(xiàn)場(chǎng)有人受傷，應(yīng)組織人員對(duì)傷者進(jìn)行救援，必要時(shí)運(yùn)用手機(jī)或其他通訊設(shè)施撥打“120”，及救援中心聯(lián)系，要求緊急救援4,公司領(lǐng)導(dǎo)和質(zhì)量平安辦公室接到報(bào)告后，馬上趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，并由專業(yè)的消防管理人員接替現(xiàn)場(chǎng)指揮工作，如消防隊(duì)趕到，應(yīng)聽從消防管理對(duì)的指揮，直至災(zāi)情得到限制并消退。5,質(zhì)量平安辦公室在事后，如有傷者，要問(wèn)清晰救援中心地點(diǎn)，及救援中心取得聯(lián)系，落實(shí)后勤保障工作，確保傷員能馬上得到救援，不因后勤不到位而影響急救。（二）應(yīng)急指揮者,參及者的責(zé)任和義務(wù)1,在事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)的最高負(fù)責(zé)人為現(xiàn)場(chǎng)的最高指揮人員，統(tǒng)一指揮及調(diào)度，最高指揮員應(yīng)保持冷靜的頭腦，有序的指揮現(xiàn)場(chǎng)滅火，并在事故后報(bào)告事故經(jīng)過(guò)。2,現(xiàn)場(chǎng)參及救火的人員，應(yīng)主動(dòng)參及緊急救援工作，聽從指揮及調(diào)度，有救援閱歷的人員要及時(shí)趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，參與滅火救援，其他人員應(yīng)保持現(xiàn)場(chǎng)的秩序，協(xié)作救援人員工作，并留意愛(ài)護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，事后協(xié)作調(diào)查組對(duì)事故進(jìn)行調(diào)查。（三）火災(zāi)撲滅常識(shí)對(duì)初始火點(diǎn)的撲滅?，F(xiàn)場(chǎng)人員應(yīng)運(yùn)用配備的滅火器材進(jìn)行補(bǔ)救，當(dāng)火勢(shì)較大時(shí)，應(yīng)馬上切斷火場(chǎng)電源，在組織人員進(jìn)行滅火，同時(shí)向119報(bào)警，并向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。（四）電器設(shè)備的火災(zāi)撲滅知識(shí)初起火場(chǎng)所的撲滅：現(xiàn)場(chǎng)人員利用配備的滅火器材進(jìn)行撲滅火災(zāi)。火勢(shì)較大的撲救：馬上切斷火場(chǎng)電源，組織人員利用各種滅火器材進(jìn)行補(bǔ)救。當(dāng)火勢(shì)不能限制時(shí)要進(jìn)行火滅報(bào)警，早報(bào)警中組織人員疏散火場(chǎng)上的爆炸物品和清理通道障礙，以保障消防車進(jìn)入火場(chǎng)，全體人員幫助消防隊(duì)補(bǔ)救。防止爆炸：火場(chǎng)旁邊假如有壓力容器，如盛裝壓縮器氣體或液化氣的鋼瓶,油桶,儲(chǔ)罐等，凡不能搬走的，可用水冷卻，以防爆炸。（五）滅火救援及疏散1,發(fā)覺(jué)火情后，當(dāng)值網(wǎng)吧管理人員首先引導(dǎo)網(wǎng)吧內(nèi)的客人進(jìn)行疏散，要快速用網(wǎng)吧內(nèi)的消防器材力爭(zhēng)把火限制,撲滅在初期階段。2,如火情嚴(yán)峻，應(yīng)快速撥打“119”報(bào)警求救，當(dāng)值網(wǎng)吧管理員依據(jù)火情發(fā)生的位置,擴(kuò)散狀況及威脅的嚴(yán)峻程度首先通知起火樓層，然后，在依據(jù)火情擴(kuò)大旁邊3,當(dāng)值網(wǎng)吧管理員應(yīng)正確引導(dǎo)網(wǎng)吧內(nèi)的人員向疏散通道疏散，并授之以正確逃離方式，其余人員運(yùn)用滅火器進(jìn)行滅火，以及進(jìn)行傷員的現(xiàn)場(chǎng)指揮。（三）網(wǎng)吧消防應(yīng)急疏散預(yù)案網(wǎng)吧消防工作關(guān)系到廣闊網(wǎng)吧網(wǎng)民的生命,財(cái)產(chǎn)平安，人命關(guān)天，不得有絲毫馬虎。依據(jù)“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的原則，增加抵制火災(zāi)的實(shí)力，杜絕大的火災(zāi)或群死群傷的事故發(fā)生，進(jìn)一步加強(qiáng)消防平安和滅火救援工作，落實(shí)網(wǎng)吧消防平安工作責(zé)任制，盡力消退或減輕火災(zāi)事故的損失程度，特制定此應(yīng)急疏散預(yù)案。一,初期火災(zāi)的處置步驟廣闊網(wǎng)吧員工要有高度的防火意識(shí)，堅(jiān)持常常性的檢查。牢記火警：119.1,發(fā)覺(jué)火災(zāi)事故苗頭或遇有火災(zāi)事故時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告網(wǎng)吧平安負(fù)責(zé)人，或撥打119，懇求及時(shí)增援，以便盡快進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)組織指揮,補(bǔ)救。2,在撥打報(bào)警的同時(shí)，組織現(xiàn)場(chǎng)人員用滅火器具等進(jìn)行補(bǔ)救，力爭(zhēng)能夠有限制火情，盡量吧火災(zāi)殲滅在萌芽狀態(tài)。3,在發(fā)覺(jué)火災(zāi)有擴(kuò)散擴(kuò)大，且一時(shí)無(wú)法撲滅時(shí)，應(yīng)快速組織引導(dǎo)樓內(nèi)學(xué)生疏散,撤離現(xiàn)場(chǎng)，并清除各種障礙，疏通各種通道，為消防部門的人員,設(shè)備進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)補(bǔ)救創(chuàng)建條件。二,重大火災(zāi)處