前臺(tái)崗位職責(zé)（8篇）

第4頁(yè)共4頁(yè)前臺(tái)崗位?職責(zé)直?接上屬：?綜合辦公?室主任?崗位職責(zé)?：1.?轉(zhuǎn)接總機(jī)?電話，收?發(fā)傳真、?信件和報(bào)?刊；2?.接待來(lái)?訪客人，?并通報(bào)相?關(guān)部門(mén)；?3.協(xié)?助行政助?理管理辦?公用品，?管理維修?打印機(jī)、?傳真機(jī)、?復(fù)印機(jī)等?辦公器材?；4.?負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)?錄入、打?印、復(fù)印?文件和管?理各種表?格文件；?5.承?辦員工考?勤和外出?登記；?6.協(xié)助?安排會(huì)晤?、負(fù)責(zé)會(huì)?議室及場(chǎng)?所衛(wèi)生；?7.保?管各種手?續(xù)、手冊(cè)?；8.?配合人事?更新和管?理員工通?訊地址和?電話號(hào)碼?等聯(lián)系方?式；9?.監(jiān)督維?護(hù)前臺(tái)周?圍及辦公?室整體環(huán)?境；10?.及時(shí)完?成部門(mén)主?管交辦的?其他工作?。前臺(tái)?崗位職責(zé)?（二）?1、及時(shí)?、準(zhǔn)確的?接聽(tīng)\轉(zhuǎn)?接電話，?如需要，?記錄留言?并轉(zhuǎn)達(dá);?2、負(fù)?責(zé)客戶(hù)的?接待，預(yù)?定登記、?服務(wù)項(xiàng)目?咨詢(xún)等工?作;3?、做好客?人消費(fèi)結(jié)?賬工作，?文書(shū)錄入?工作;?3、負(fù)責(zé)?前臺(tái)區(qū)域?的環(huán)境維?護(hù)，保證?設(shè)備安全?及正常運(yùn)?轉(zhuǎn);4?、日常資?料整理等?一般前臺(tái)?事務(wù);?5、完成?主管安排?的其它任?務(wù)前臺(tái)?崗位職責(zé)?（三）?1.承接?商務(wù)服務(wù)?平臺(tái)超市?項(xiàng)目目標(biāo)?，做好超?市的全流?程經(jīng)營(yíng)?2.以承?接目標(biāo)和?用戶(hù)滿(mǎn)意?度為切入?點(diǎn)，保證?終端服務(wù)?效果3?.不斷顛?覆創(chuàng)新，?在保證目?標(biāo)落地的?基礎(chǔ)上持?續(xù)擴(kuò)大經(jīng)?營(yíng)的能力?4.承?接安全零?事故目標(biāo)?，建立安?全管控體?系，保證?日效果?5.安全?6S標(biāo)準(zhǔn)?，推進(jìn)區(qū)?域效果達(dá)?標(biāo)6.?超市業(yè)務(wù)?風(fēng)險(xiǎn)從進(jìn)?、銷(xiāo)、存?節(jié)點(diǎn)，事?先規(guī)避杜?絕，保證?業(yè)務(wù)合規(guī)?，經(jīng)營(yíng)無(wú)?風(fēng)險(xiǎn)、無(wú)?漏洞。(?客戶(hù)接待?，微笑服?務(wù);貨品?售賣(mài)及現(xiàn)?場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)6?S管理達(dá)?標(biāo);超市?采購(gòu)需求?下單;貨?品驗(yàn)收入?庫(kù)月度供?應(yīng)商對(duì)賬?;超市日?報(bào)表準(zhǔn)確?無(wú)誤;應(yīng)?收賬單每?月清收;?月度盤(pán)點(diǎn)?準(zhǔn)確無(wú)誤?，反饋成?品運(yùn)營(yíng)分?析;保障?服務(wù)滿(mǎn)意?度___?_%;超?市運(yùn)營(yíng)安?全零事故?;推進(jìn)生?態(tài)增值項(xiàng)?目，提升?生態(tài)收入?)__?__對(duì)超?市的發(fā)展?要有長(zhǎng)遠(yuǎn)?的規(guī)劃和?階段性的?項(xiàng)目8?.熟練操?作電腦和?與超市相?關(guān)的售賣(mài)?系統(tǒng)前?臺(tái)崗位職?責(zé)（四）?1.遵?守酒店的?相關(guān)財(cái)務(wù)?規(guī)章制度?和相關(guān)管?理規(guī)定。?2.與?本班組和?相關(guān)部門(mén)?密切配合?;需要時(shí)?，為賓客?提供問(wèn)訊?等服務(wù)。?3.熟?練掌握前?臺(tái)收銀軟?件的操作?，在規(guī)定?時(shí)間內(nèi)為?賓客結(jié)完?帳。4?.做好班?前準(zhǔn)備工?作。5?.保證每?筆帳款結(jié)?算快速、?準(zhǔn)確、有?條不紊。?6.保?證備用金?完整。?7.做好?班次交接?工作，每?班結(jié)束，?編制《收?銀員收入?明細(xì)表》?等內(nèi)部帳?表。8?.負(fù)責(zé)各?銀行終端?機(jī)的簽到?及結(jié)帳，?保證機(jī)器?正常運(yùn)作?。前臺(tái)?崗位職責(zé)?（五）?1、每日?做好責(zé)任?區(qū)域環(huán)境?清潔工作?，保持狀?態(tài)2、?以的服務(wù)?態(tài)度接待?顧客，并?熟悉收款?規(guī)定及樂(lè)?園運(yùn)營(yíng)相?關(guān)訊息，?做好對(duì)顧?客的解說(shuō)?與服務(wù)，?確保顧客?滿(mǎn)意3?、遵照收?銀作業(yè)規(guī)?定，做好?票券點(diǎn)交?，現(xiàn)金收?款，唱收?唱付之標(biāo)?準(zhǔn)動(dòng)作?4、負(fù)責(zé)?各自收銀?區(qū)的收銀?手續(xù)，保?證收銀通?道暢通?5、負(fù)責(zé)?各自收銀?區(qū)域的環(huán)?境整潔、?衛(wèi)生6?、負(fù)責(zé)收?銀機(jī)設(shè)備?的正常運(yùn)?轉(zhuǎn)，能排?除簡(jiǎn)單的?設(shè)備故障?7、負(fù)?責(zé)準(zhǔn)確、?安全地回?收貨款和?票款8?、依據(jù)財(cái)?務(wù)中心的?現(xiàn)金管理?規(guī)定，每?日做好現(xiàn)?金點(diǎn)收、?交接、結(jié)?存、報(bào)表?填寫(xiě)工作?，保證現(xiàn)?金的安全?管理9?、確定執(zhí)?行服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)，作業(yè)?流程，安?全管理，?應(yīng)急預(yù)案?等相關(guān)的?制度前?臺(tái)崗位職?責(zé)（六）?1.為?客人提供?接待、入?離店手續(xù)?辦理、總?機(jī)電話接?轉(zhuǎn)等服務(wù)?;2.?運(yùn)營(yíng)報(bào)表?填報(bào);?3.基本?的日常衛(wèi)?生清潔;?前臺(tái)崗?位職責(zé)（?七）1?、遵守結(jié)?算制度，?恪守職業(yè)?道德，認(rèn)?真履行職?責(zé)。2?、熱情周?到、快速?準(zhǔn)確的為?客戶(hù)服務(wù)?。3、?負(fù)責(zé)醫(yī)院?經(jīng)營(yíng)款項(xiàng)?的收取、?結(jié)算，及?時(shí)在系統(tǒng)?做核對(duì)及?收款處理?。4、?負(fù)責(zé)發(fā)票?的開(kāi)具及?復(fù)核，業(yè)?務(wù)單據(jù)的?歸集、整?理工作。?5、按?要求編制?收入日?qǐng)?bào)?表，核對(duì)?當(dāng)日營(yíng)業(yè)?款項(xiàng)，填?寫(xiě)銀行繳?款單，將?款項(xiàng)及時(shí)?存入銀?行或移交?出納。?前臺(tái)崗