第四講 小組工作主要模式、理論基礎

小組工作的主要模式、理論基礎本章學習內容小組工作的演變過程三大模式：社會目標模式社會結構層面互惠模式人際關系層面治療模式個人治療層面外借理論（理論基礎）：心理學、社會學、精神病學、醫(yī)學、管理學、教育學等實務理論：自身的工作實踐中宏觀和微觀的介入，理論來源的兩個部分：一、社會目標模式社會目標模式是最早的小組模式。是透過一系列原則和方法培養(yǎng)成員的社會責任感、社會意識和社會良知。它的原則與社區(qū)工作有許多相似之處，在小組中強調參與、共識與任務的達成，更重要的是強調自我了解和專業(yè)訓練。這一模式較多地運用在社會政治小組和組織小組中。

理論基礎社會政治民主理論建基于如下假設：第一，主權在民，參與是人民的一種民主權利；第二，溝通、理解和平等都是從對話開始；第三，教育也是一種權利。參與可以學習民主的技能，可以激發(fā)個人的潛能，可以提升人的意識;對話可以增進不同人群的理解，可以促使不同群體平等關系的建立;參與的過程也是一個民主化教育的過程參與、意識提升和賦權參與：期待成員積極參與小組活動，相互支持。賦權（empowerment）：三個層面?zhèn)€人----發(fā)展一個更加積極的更有影響力的自我意識。社區(qū)---獲得知識，提供能力，以便對個人周圍的社會政治環(huán)境有一個更加具有批判性的理解。社會---獲得更多的能力和資源，以實現個人和集體的目標。意識提升:弱勢群體、社會排斥、邊緣化機制2000.5月，中華女子學院社會工作系和香港大學社會工作及社會行政學系、北京市崇文區(qū)龍?zhí)督值擂k事處、北京方舟家庭中心的單親婦女自強小組賦權既是一個過程也是一個結果。近年來，弱勢群體、社會排斥、邊緣化機制等概念在小組工作中運用的十分廣泛。如“昆明市小額信貸扶貧實施計劃”

“單親婦女自強小組”2、系統功能理論系統理論的假設是所有的有機體都是一個系統，有附屬于母系統的次系統所組成，系統內部各組成部分是相互連結的，并發(fā)揮各自獨特的功能，以保持系統內部的平衡，是整個系統穩(wěn)定地向前發(fā)展。系統理論強調四個原則：目的性：小組是由不同元素組成的系統，各項工作必須根據總目標展開。整體性：每個小組都是一個整體“整體大于部分之和”，每個成員發(fā)揮各自的功能，才能使小組的整體功能最大化。層次性：小組必須建立總目標和過程目標動態(tài)性：小組的過程是一個動態(tài)化、情景化的過程，小組處于不同的發(fā)展階段和處境中，工作者的角色和方法技術也不同。系統功能概念的啟示：（1）小組是由不同元素所組成的系統。（2）每一個小組都是一個整體，小組正是基于整體性的原則建立起來的。（3）小組必須建立總目標和過程目標，幫助組員達成目標是小組的歸宿。（4）小組的過程是一個動態(tài)化的、情景化的過程。社會變遷理論人的發(fā)展與社會發(fā)展的關系社會行為互動關系和制度的演變社會變遷人與社會的發(fā)展是一個“社會過程”社會互動的過程制度化的過程：制度的形成與完善制度的改革社會變遷理論中人的發(fā)展與社會發(fā)展的關系3.社會變遷社會行為的互動關系推動著社會結構和社會過程的變遷。社會目標模式下的小組工作就是通過社會行為的互動關系，推動社會制度的完善和改革。社會目標模式小組工作的內容和具體運用1.目標：社會目標模式的總目標是培養(yǎng)小組成員的社區(qū)歸屬感，實現社會整合。具體分三個層次：第一，發(fā)展和提高小組成員的社會意識和潛能，同時也發(fā)展和提高他們實現社會變遷的責任心；第二，發(fā)展小組成員的社會能力，提高他們應對社會環(huán)境方面的個人能力；第三，培養(yǎng)當地的社區(qū)領袖，使他們有醒覺和能力去帶領推動社會變遷。2.小組小組作為一個整體有共同期待的社會目標，即社會變遷（社會改造）；小組成員為了社會整體利益有一套共同信仰的價值觀（社會公正、社會關愛和愛等）；小組作為一個行動整體共同付諸社會行動；小組成員在社會行動中逐步自我完善和發(fā)展。3.組員我們相信每一個人都有民主參與的機會和潛能，組員可以是全社會所有公民，特別是鼓勵那些社會弱勢邊緣群體參與，具有同質性小組成員在開放的小組中來去自由。4工作者工作者：是一個有影響力的人物。開始和結束：倡導者或引導者的角色中間階段：使能者、資源提供者或榜樣

5實踐原則①對于社會工作者而言，由于此模式強調成員的自我覺醒和工作者的專業(yè)紀律和倫理守則，所以社會工作者必須警惕，不應該將自己的價值觀強加給組員，應該讓組員充分自覺。

②對于小組本身，由于此模式的原則是強調民主參與，成員共識和小組任務的達成。

③為了正面聯系機構和社區(qū)，必須向每個成員闡明機構的政策和信念，使組員對機構的宗旨有深刻的認識和理解；必須是組員識別機構的目標；積極克服機構和社區(qū)的限制，充分利用機構和社區(qū)的資源6.優(yōu)勢和限制最大優(yōu)勢就是符合社會工作原初追求社會公正和社會關懷的理想，它將個人的問題于其所處的社會環(huán)境或社會結構、社會制度聯系起來。社會目標模式是非常注重公民參與解決問題。這個模式的優(yōu)勢還在于通過小組工作發(fā)展社會組織，通過社區(qū)組織進行社區(qū)教育，以此提升民眾的意識，達到社區(qū)賦權的目的。這個模式的限制是過分依賴意識形態(tài)，使它的理論基礎薄弱缺乏系統性；過分注重組織的力量，忽視了個人的獨特需要，缺乏對個人動力的認識，解決群體需要優(yōu)于解決個人問題。7.在中國的實際運用-多在弱勢群體中運用社區(qū)發(fā)展（社區(qū)組織）機構：“扶貧”中村民自治組織的發(fā)育農村：婦女手工藝制作小組、婦女成人教育小組-應對市場的壓力單親母親自強小組、離婚婦女適應小組－社會性別意識?？偨Y：社會目標模式目標不是直接針對小組中的個人，而是指向更大范圍的社會公平和公正問題，間接解決個人問題。認為個人的問題是社會環(huán)境的問題，從宏觀結構層面去處理問題。社會目標模式案例介紹互惠模式互惠模式，又稱互動模式或調節(jié)模式（medatingmodel）。主張者：施瓦茨，他認為在助人的過程中應該強調個人與社會的關系。理論基礎1.系統論中人與環(huán)境關系的論述2.場域理論中的行為環(huán)境論，生活空間論和此時此地的概念。3、“鏡中我”、自我觀念和符號互動論系統理論場域理論人的每一個行動均被行動所發(fā)生的場域所影響。行為環(huán)境論勒溫：生活空間論強調心理的需求和意向的作用生活空間包含三種基本意思（1）構成生活空間的要素：人和環(huán)境，環(huán)境和人的心理目標相結合時，才能起環(huán)境作用，生活空間才成立。（2）生活空間具有動力的作用：吸引力和排斥力（3）生活空間的作用是逐級展開的。他們的理論總體而言，是指人的每一個行動所發(fā)生的場域所影響，把心理因素注入到客觀環(huán)境的作用過程中，強調了主體的作用（積極性），但忽視了客觀環(huán)境對心理的決定作用?！按藭r此地”概念“此時此地”概念，承認過去的生活經驗對現在事件的間接影響，而不是直接導致現在的行為，他強調此時此地的期待、自我評價與記憶等因素對人的行為的影響。對小組工作的啟示：互惠模式關注的既在于個人（強調主體的作用），也在于環(huán)境（場域理論），要通過個人、小組和社會系統之間的開放和互相影響，以達到增強個人和社會的功能。符號互動論一種主張從人們互動著的個體的日常自然環(huán)境去研究人類群體生活的社會學和社會心理學理論派別。又稱象征相互作用論或符號互動主義。符號是指在一定程度上具有象征意義的事物。

鏡中我注重個人與社會的聯系，認為人和社會是同一事物的不同側面，前者是分布側面，后者是集合側面.“鏡中我”說明社會我和客我的存在.庫利從“社會我”思想引申出”第一群體”理論.他從個人與他人的接觸方式角度，將一個人首先接觸的家庭、伙伴和鄰里等，面對面、直接的、有著親密關系的群體叫第一群體，是個人獲得社會性、獲得人格的原始的基本群體；通過電話、書信等間接接觸的群體，叫第二群體，或非人格群體米德：社會相互作用論強調社會相互作用、意識和個人行為的相互關系。自我論：自我內部具備主客動態(tài)關系-生物人轉變?yōu)樯鐣说膬仍跈C理。個體社會化：角色鏡中我、自我觀念和符號互動論符號互動論的基本假定①人對事物所采取的行動是以這些事物對人的意義為基礎的；②這些事物的意義來源于個體與其同伴的互動，而不存于這些事物本身之中；③當個體在應付他所遇到的事物時，他通過自己的解釋去運用和修改這些意義。

他發(fā)現，自我意識對人的行為決策具有重要影響，而自我可以分解為相互聯系和相互作用的兩個方面:一方面是作為意志和行為主體的“主我”，它通過個人對事物的行為和反應具體表現出來；另一方面是作為他人的社會評價和社會期待之代表的“客我”，它是自我意識的社會關系的體現。人的思維、內省活動就是一個“主我”和“客我”之間雙向互動的傳播過程，互動的介質是信息，用米德的話來說即“有意義的象征符”。主我客我理論

對小組工作的啟示：1.目標互惠模式的目標是使小組成員在社會歸屬和互相依存中得到滿足，要在小組成員之間，小組之間和有關的社會系統之間，達到互助和開放。小組的焦點既在個人，也在環(huán)境。通過這樣的互相影響，個人和社會的功能都將得到增強。小組工作的目標可能是預防性的，補充性的和復原性的?；セ菽Ｊ叫〗M工作的內容和具體運用2.小組此模式認為個人必須透過一個健全并合適的群體生活，才能獲得健康，全面的發(fā)展。一個健全的小組必須包括以下要素：p61提供成員之間彼此平等認同的機會；提供使多數人歸屬的溫暖感覺；有選擇自己朋友的自由，但不得已必須接納對方時，應負起責任；應向成員提供表現個性及與他人分享的機會；向成員提供學習和獨立生活的機會。3.組員個人在小組中具有互惠的動機和能力，通過組員之間的聯系達成共識，獲得幫助?？傊?，在此模式下組員是平等地位的個人。4.工作者此模式下的工作者的角色是小組成員之間的協調者，他不去設計方案，不直接控制小組，而是提供信息引發(fā)小組自主發(fā)展。工作者的形象是“調解者”、“使能者”，工作者是“工作者與案主體系”的一部分，既被影響，也能影響他人。工作者，不是“針對案主”

“為了案主”而是“與案主一起”。5.實踐原則小組工作實務非常重視從人與人的相互作用中來認識成員，非常強調群體生活的重要性。面對面的小組動力是此模式實施的基礎。工作原則概括如下：（1）工作者作為協調者應啟發(fā)組員主動思考問題，尋找共同點，自主確定并強化發(fā)展目標（2）工作者應向小組成員澄清和說明自己與小組的角色，從而訂立一個明確的契約。（3）工作者以誠實的態(tài)度提供信息、協調關系，充分利用社區(qū)資源為小組服務。

6.優(yōu)勢和限制這個模式注重成員的潛能和互助系統，突出了社會工作助人自助的信念。小組的目標來自成員互動和討論，有利于成員發(fā)揮能動性和培養(yǎng)自覺意識；成員自主選擇恰當的介入策略去解決自己面臨的問題，防止外界的價值干預。但此模式對小組中個人期望和個別化的關注是不夠的，對成員個人改變程度的評估也是不足的。工作者的權利是不足的，使工作者難以用自己的權利影響小組過程（這是一個兩難的困局）。7.在中國的實際運用自助和互助在中國傳統文化中有廣泛的基礎，集體主義和利他主義精神是中華民族的光榮傳統，所以互惠模式在中國的適用性較強。但中國人不善自我表達，具有含蓄、內斂等特征，充分發(fā)揮受到影響。對質小組和情感發(fā)泄小組，并不適合中國。無論在推動兒童、青少年群體的成長方面，還是在解決中年人生活工作壓力方面，或減低老年人的孤獨感、適應晚年生活方面，都發(fā)揮著很大作用。治療模式也叫防御康復模型，是以治療個人作為小組工作的任務，同時，也提供個人的預防和康復的一種干預方式。它是社會工作的一大傳統，提供服務給不同需要的人。在為服務對象提供治療和康復時與個案工作相似。（社會目標模式？）理論基礎1.精神分析小組創(chuàng)始人：弗洛伊德目標：重建個人的性格和人格系統，這一目標通過使?jié)撘庾R的沖突進入意識層次，并對其進行檢驗而達到的。

以象征的方式再現個人的原生家庭，成員的歷史在小組面前重現。2.阿德勒式小組他認為人的基本問題與這個人希望自己成為什么樣的人以及個人為之所作的努力有關。阿德勒認為人主要是由社會因素（如個人的目標）所驅動的，而非生物性的因素（如性驅力）。目的論決定論三向度：過去、現在和未來3.心理劇創(chuàng)立者：莫雷諾心理劇的目的：通過角色扮演的方法幫助人們以一種自發(fā)的、戲劇化的方式表達感受，并在這個過程中獲得更深的自我理解和情緒宣泄，接受有關角色的反饋。重要技巧：角色扮演。在小組治療中，角色扮演不僅可以幫助小組領導診斷，同時也是塑造和改善成員學習更有效的人際交往技巧的一種有效的訓練方法。構成：導演、主角、配角、觀眾等階段：暖身、表演、討論和分享假設：所有的問題行為，非理性的認知方法、情緒都是后天學習的結果，它們可以經由新的學習歷程而得以矯正。特點：在治療過程中需要詳細的目標、具體的說明，及時的測量和記錄，評價和治療是同時進行的。行為治療的內容：行為的評估、確切地說明治療目標、確立適合于特定問題的具體的治療方案，客觀地評價治療結果。

常見的行為治療小組包括：社會技能訓練小組、肯定訓練小組、壓力管理小組、自我指導行為改變小組和拉扎勒斯的多重模式治療小組。4.行為治療小組5.完型治療小組開創(chuàng)者：泊斯理論前提：個體必須找到自己的生活道路，并接受個人的責任。目的：（1）激勵案主從“環(huán)境支持”轉變?yōu)椤白晕抑С帧?，?）獲得自我的覺察。覺察本身就具有治療作用，而且正是由于察覺，使得案主能夠認識并且重新整合自己，尤其是曾經被他們否定的那些部分，從而成為統一而完整的人。此時此刻：強調充分學習、認識與感受現在這一時刻，留戀過去就是逃避體現現在。Perls從事完型治療的宗旨就是幫助人與現實活生生的接觸與體驗，而不是去談論過去。創(chuàng)立者：波恩理論假設：我們基于過去的經驗來做出現時的決定。強調：個人如何增強覺察能力，能夠做出新的抉擇，并因此改變他們的生活進程。

交流分析小組憑借小組成員間的互動，可以幫助成員改變那些妨礙他們正常生活功能的部分，認識到自己現在可以重新決定，并開始一種新的生活導向。6.交流分析小組（互動式的治療方法）7.

案主中心的小組創(chuàng)立者：卡爾·羅杰斯假設：人類傾向于朝著健康和自我實現的方向發(fā)展。小組中的個體成員能夠在小組領導者極少的幫助下，找到他們的方向。強調：的是小組領導的個人品質，而不是領導技巧。因為領導者的功能是創(chuàng)造一種有治療作用的氣氛，如小組中的共情理解、接納、關心、真誠、非占有式的溫暖、欣賞。8.理性情緒治療小組創(chuàng)始人：阿爾伯特·艾麗思艾麗思提出人格和情緒困擾的A-B-C理論。

理性情緒治療的基本模式BACDA：Activatingevent，指誘發(fā)當事人心理困擾的事；B：Belief，指當事人對事件所持的態(tài)度和觀點；C：emotionalConsequence，指當事人對事件的觀點所引起的情緒后果；D：Disputingintervention，指咨詢師對當事人進行的勸導干預(意即治療)。創(chuàng)始人：威廉·葛拉瑟這種療法著重于解決問題，迎合社會中現實的要求。過程包括案主先陳述自己的欲望與需求，接著評價自己可能遇到的挑戰(zhàn)，并擬定一份計劃書，然后按照該計劃去付諸行動。此療法強調組員對自己行為的責任。

9.現實療法小組治療模式小組工作的內容和具體運用1.目標治療模式是以個人為小組目標的，它的目的就是幫助個人通過小組達到心理、社會與文化相適應。2.特點著眼于矯治、治療、人格重建等過程，因此，它也被看作再教育的過程。它包括對現在和過去事件的潛意識的覺察和了解。有些治療小組也用來矯治妨礙個人功能的情緒和行為障礙。其目標在于個人人格結構的轉變。3.組員

治療小組的組員通常是有較嚴重的情緒問題、行為障礙、人格問題、精神異?；蛘哂猩鐣钚袨榈娜恕Ｋ匀虢M前的評估非常重要。嚴重抑郁、躁狂病人，精神分裂癥急性期，反社會人格，偏執(zhí)人格，極端分裂性人格。4.工作者技術專家角色，通常是臨床心理學家、精神醫(yī)學家或臨床社會工作者。在不同理論取向的小組中，工作者發(fā)揮不同的功能。5.實踐原則工作者在開組前需要對組員進行細致的材料收集和評估，充分考慮到個人的功能和小組中可能出現的困難；工作者與小組成員之間需要有明確的契約；工作者需要確定小組的理論傾向，選擇使用特定的小組治療理論和技術；從社會治療的角度，小組工作者還可能需要與小組之外的關系進行聯絡，如案主的醫(yī)生、來源機構、家庭等，以便對組員有更詳盡準確的評估和改變過程的把握。6.優(yōu)勢和限制

傳統上治療模式比較強調“為案主”工作，而不強調“與案主一起工作”（思考），強調專家的專業(yè)性和權威的特點，強調工作者的影響力。治療模式不太注重成員的互動系統（思考），強調治療“小組中的個人”，強調“醫(yī)患關系”，而非平等的合作關系（思考）。在某種程度上限制了組員的潛能和能動性的發(fā)揮。7.在中國的實際運用：戒毒、精神衛(wèi)生

運用在偏差行為的糾正、醫(yī)療和精神服務、社區(qū)特殊群體的服務以及學校社會工作上。發(fā)展性模式發(fā)展型模式產生于20世紀40年代以后，直到1977年，特羅普的文章“社會小組工作：發(fā)展模式”被收錄到《社會工作大百科全書》之中，才標志著發(fā)展型模式的最終建立。一、理論基礎和指導思想

這個模式的理論基礎主要由三個方面組成：發(fā)展心理學、社會關系和社會結構理論、小組動力學?；驹瓌t：1.社會工作職業(yè)關注的是人的社會功能的提高，包含三個層面：恢復個人的社會功能；預防個人社會功能的失調；發(fā)展個人更加和諧的社會功能。2.發(fā)展性模式關注的是個人的社會功能性，而非病理因素（思考），重視自我實現，而非治療過程。這個模式強調的是怎樣發(fā)掘個人的能力，尋求解決問題的方式，而不是關注個人的弱點，解釋人們的防御機制。1.目標

宣泄阻礙個人有效完成社會行動的負面感情；通過小組歸屬感，為組員提供支持，發(fā)掘內在能力；得到接納和關心；通過表達、成就感和小組的認同，提高自尊；現實的導向，明白他人與自己有同樣的生活經歷，了解他人的掙扎和應付過程，他人是怎樣看待自己的；自我欣賞，清楚地認識自己和他人，了解更多的應付生活困難的方法，增強決策的能力和對自己生活負責任的能力。該模式適用于有困難的人群，面臨危機的人群，尋求更大自我發(fā)展的人群。發(fā)展性模式的內容和具體運用2.工作員（1）小組目標的實現（2）人際關系（3）個人的自我實現3.適用人群各種不同的人群提供服務。救助性的、錦上添花性的4.優(yōu)勢和限制

廣泛運用于不同狀況的小組，在這類小組中，組員不會被貼上標簽，沒有壓力。

在實踐過程中，他強調的是一種成長的信念，而成長本身是一個難以測量的概念，因此，有人批評這個模式缺乏科學性。優(yōu)點不足5.在中國的實際運用常運用在幫助提高自信心，培養(yǎng)領導才能、解決成長過程中的問題。

首先，在學生中使用。自我成長小組其次，在退休人群中的使用。退休生活適應小組。再次，在外來人群眾的使用。農家女成長小組。小組工作的主要模式社會目標模式治療模式互動模式發(fā)展模式含義主要運用于社區(qū)層面，核心是社會責任和社會變遷，強調通過一系列原則和方法培養(yǎng)公民社會責任感、社會良知、社會意識。理論基礎：系統論、生態(tài)系統論、教育理論和社會學觀點。1也稱臨床模式或康復模式，以治療、解決個人問題作為小組工作的主要任務；2理論基礎源于精神醫(yī)學、心理治療和咨詢理論與技術，尤其以行為修正理論、社會化理論、學習理論為重；3基本假設是個人的社會關