大學(xué)生志愿服務(wù)社會實(shí)踐報告

本文格式為Word版，下載可任意編輯——大學(xué)生志愿服務(wù)社會實(shí)踐報告2022年寒假我來到了聯(lián)想售后服務(wù)部實(shí)習(xí)，從前家里的電腦展現(xiàn)故障，不知道怎么處理，只能等專業(yè)人士來解決問題，如今，我卻要給別人解決問題了。想到這里，心中竟升騰起一陣驕傲。

本身我就對電腦很感興趣，經(jīng)摯友介紹就來到這里實(shí)習(xí)。

短短1個月的工作過程使我受益匪淺。不僅計算機(jī)專業(yè)學(xué)識增長了，最主要是懂得了如何更好的為人處事。當(dāng)今社會一向處在加速的進(jìn)展變化中，所以對人才的要求也越來越高，我們要用進(jìn)展的眼光看問題，就要不斷提高思想熟悉，完善自我。師傅說作為一名it從業(yè)者，所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重，要學(xué)會創(chuàng)新求變，以適應(yīng)社會的需要。假設(shè)是在單位，那就更需要掌管全面的計算機(jī)學(xué)識，由于小到計算機(jī)的組裝修理，大到服務(wù)器的維護(hù)與測試，都需要一個人獨(dú)立完成?？梢哉f，近1個月的工作使我成長了不少，從中有不少感悟，下面就是我的一點(diǎn)心得：

第一是要真誠：你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不成以疏忽真誠的氣力。第一天去服務(wù)部實(shí)習(xí)，心里不成制止的有些不解：不知道師傅怎么樣，理應(yīng)去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個目生的臉孔用莫名而不解的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，難堪的局面馬上得到了緩解，大家多很友善的微笑接待我的到來。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“師傅早”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些輕微的東西輕易被我們疏忽，譬如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對老師同事對摯友的崇敬關(guān)切，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)切。僅僅幾天的時間，我就和師傅們打成一片，很好的跟他們交流溝通學(xué)習(xí)，我想，理應(yīng)是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當(dāng)摯友也容許指導(dǎo)我，容許調(diào)配給我任務(wù)。

其次是溝通：要想在短暫的實(shí)習(xí)時間內(nèi)，盡可能多的學(xué)一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到網(wǎng)絡(luò)中心，老師并不了解你的工作學(xué)習(xí)才能，不領(lǐng)會你會做哪些工作，不領(lǐng)會你想了解什么樣的學(xué)識，所以跟老師建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不成獲缺的鑰匙。通過溝通了解，師傅我有了大體的了解，一邊有針對性的教我一些計算機(jī)學(xué)識，一邊根據(jù)我的興趣賦予我更多的指導(dǎo)與扶助，例如我對網(wǎng)絡(luò)布線，電腦硬件安裝，系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障擯棄，工作原理應(yīng)用等方面對比感興趣，師傅就讓我和他一起完成電腦故障擯棄工作。在這次的工作中，我真正學(xué)到了計算機(jī)教科書上所沒有的學(xué)識，擁有了實(shí)踐閱歷，這才真正表達(dá)了學(xué)識的真正價值，學(xué)以致用。

第三是激情與細(xì)心：激情與細(xì)心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美觀的火花。在中心時，老師就跟我說，想做電腦維護(hù)這一塊，激情與細(xì)心必不成少，在產(chǎn)品更新方面，這一行業(yè)就像做新聞工作，不斷的在更新，這就需要你有激情去察覺與創(chuàng)造，而你的細(xì)心就要用到不斷的學(xué)習(xí)新學(xué)識，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。在一些概括的工作當(dāng)中也是這樣的：記得剛來公司實(shí)習(xí)的時候老板安置我學(xué)習(xí)安裝winxp操作系統(tǒng)，我本想這理應(yīng)是分外簡樸的事，可沒想到展現(xiàn)了好多問題，還是在師傅一步一步的指導(dǎo)下，直到結(jié)果才把系統(tǒng)安裝告成，用了整整兩天的時。通過自己的摸索，調(diào)試，自此，我算是真正的弄明白了計算機(jī)的硬件安裝，維護(hù)和更新。后來我又舉行了各種計算機(jī)操作系統(tǒng)的反復(fù)安裝調(diào)試，一遍又一遍的調(diào)試安裝，自然有些煩，但我用我的熱心與細(xì)心抑制這些困難，師傅也幫我用書面的方式整理了不少關(guān)于硬件故障的閱歷，譬如說：我們可以在電腦啟動的時候就可以通過聲音來判斷故障：1短:啟動正常，2短:非致命錯誤，1長1短:顯示錯誤，1長2短:鍵盤錯誤；

計算機(jī)藍(lán)屏的理由有：一、系統(tǒng)重要文件損壞或損失引起的(包括病毒所致)，二、內(nèi)存超頻或不穩(wěn)定造成的藍(lán)屏，三、硬件的兼容性不好引起的藍(lán)屏，四、硬件散熱引起