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本文格式為Word版,下載可任意編輯——商務(wù)談判的要素在一場商務(wù)談判中,談判人員在談判前就要熟悉到談判的根本特征,那么商務(wù)談判的根本特征有哪些?下面我整理了商務(wù)談判的根本特征,供你閱讀參考。
商務(wù)談判的根本特征:談判語言根本特征客觀性:在談判的過程中需要用語言來表達(dá)想法和傳遞信息時,要務(wù)必留神保持客觀、崇敬事實、不浮夸、不任意的褒貶、不帶有個人的感情色調(diào)。這里面其實也包含了另外一個要求,就是要求談判者在談判的過程中盡量用真誠的語氣,表達(dá)出客觀的事實,這樣一來對于對手來講會更輕傾向于相信你所說的話,這點分外重要呀!
針對性:在談判的過程中,需要針對談判對手的特點有針對性的使用語言的特征。談判者是急脾氣,就要言簡意賅,直入主題。談判者是個悶葫蘆,就要多查看少說,操縱和方面語速和及談判的節(jié)奏,盡量讓對方放松裁減警惕心理。
規(guī)律性:談判的時候,語言的表達(dá)上要考慮說話前后的規(guī)律性,由于具有規(guī)律性的語言會更加有壓服力,規(guī)律閉合很重要呀!規(guī)律閉合除了要有內(nèi)容閉合之外,還可以采用對比有技巧的規(guī)律詞匯。譬如:由于。。。所以。。。;之前的處境。。。后來的處境。。。目前的處境。。。所以現(xiàn)在需要。。。等等語言來表達(dá)規(guī)律性。
模范性:談判中的語言表達(dá)需要禮貌、明顯易懂、切實嚴(yán)謹(jǐn);盡量使用模范的用語,尤其是涉及到一些專業(yè)的談判內(nèi)容時,更要主要對專業(yè)詞匯的掌控。
說了這么多內(nèi)容,眼看就要終止了,這篇文章和這個漫畫有什么聯(lián)系?瞎配圖吧。呵呵。。在實際的談判過程中往往好多時候大家據(jù)理力爭,也難免會展現(xiàn)對比難堪或者談不下去的處境,好多時候被對方逼著連忙給個答復(fù),假設(shè)直接說,這事做不了主,需要和上面匯報,那么對方會看輕你,會認(rèn)為你都不能抉擇還代表公司談什么判?這時語言的技巧就能夠可以有效地利用起來了。譬如可以說,開了這么長時間會了,我們休息特別鐘吧?不行,我要先去下衛(wèi)生間,方才水喝多了?;蛘呤俏绮蜁r間到了,我們下午接著談吧?等等方式能夠制止場面進(jìn)一步難堪同時也爭取了對比充裕的時間舉行斟酌或者舉行的匯報溝通。
總之:談判過程中除了對于語言要求務(wù)必能夠具備客觀性、有針對性、規(guī)律性、模范性之外還需要重點關(guān)注談判過程中的心緒和非語言所傳遞的信息,談判的時候并不是不停的說就確定能夠取得好的效果,往往有時候會是,此時無聲勝有聲!
商務(wù)談判的根本特征:談判內(nèi)容根本特征以獲得經(jīng)濟(jì)利益為目的
不同的談判者加入談判的目的是不同的,外交談判涉及的是國家利益;政治談判關(guān)切的是政黨、團(tuán)體的根本利益;軍事談判主要是關(guān)系敵對雙方的安好利益。雖然這些談判都不成制止地涉及經(jīng)濟(jì)利益,但是往往是圍圍著某一種根本利益舉行的,其重點不確定是經(jīng)濟(jì)利益。而商務(wù)談判那么特別明確,談判者以獲取經(jīng)濟(jì)利益為根本目的,在得志經(jīng)濟(jì)利益的前提下才涉及其他非經(jīng)濟(jì)利益。雖然,在商務(wù)談判過程中,談判者可以調(diào)動和運用各種因素,而各種非經(jīng)濟(jì)利益的因素,也會影響談判的結(jié)果,但其最終目標(biāo)仍是經(jīng)濟(jì)利益。與其他談判相比,商務(wù)談判更加重視談判的經(jīng)濟(jì)效益。在商務(wù)談判中,談判者都對比留神談判所涉及的重或技術(shù)的本金、效率和效益。所以,人們通常以獲取經(jīng)濟(jì)效益的好壞來評價一項商務(wù)談判的告成與否。不講求經(jīng)濟(jì)效益的商務(wù)談判就失去了價值和意義。
以價值談判為核心
商務(wù)談判涉及的因素好多,談判者的需求和利益表現(xiàn)在眾多方面,但價值那么幾乎是全體商務(wù)談判的核心內(nèi)容。這是由于在商務(wù)談判中價值的表現(xiàn)形式--價格最直接地反映了談判雙方的利益。談判雙方在其它利益上的得與失,在好多處境下或多或少都可以折算為確定的價格,并通過價格升降而得到表達(dá)。需要指出的是,在商務(wù)談判中,一方面要以價格為中心,堅持自己的利益,另一方面又不能僅僅局限于價格,理應(yīng)拓寬思路,設(shè)法從其它利益因素上爭取應(yīng)得的利益。由于,與其在價格上與對手爭執(zhí)不休,還不如在其它利益因素上使對方在不知不覺中讓步。這是從事商務(wù)談判的人需要留神的。
提防合同的嚴(yán)密性與切實性
商務(wù)談判的結(jié)果是由雙方協(xié)商一致的協(xié)議或合同來表達(dá)的。合同條款實質(zhì)上反映了各方的權(quán)利和義務(wù),合同條款的嚴(yán)密性與切實性是保障談判獲得各種利益的重要前提。有些談判者在商務(wù)談判中花了很大氣力,好不輕易為自己獲得了較有利的結(jié)果,對方為了得到合同,也迫不得已作了大量讓步,這時進(jìn)判者貌似已經(jīng)獲得了這場談判的告成,但假設(shè)在擬訂合同條款時,掉以輕心,不留神合同條款的完整、嚴(yán)密、切實、合理、合法,其結(jié)果會被談判對手在條款措詞或
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