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大三學生創(chuàng)業(yè)APP微信賣包子營業(yè)額破億
這是2月14日,和善園包子鋪在竹山路的新店開張不久,總經(jīng)理劉伯敏在廚房里和廚師們度過了情人節(jié)。竹山路的包子鋪與和善園其他一百多家店鋪都不同。這家店緊鄰地鐵站和市民廣場,有可以用餐的大廳。劉伯敏對這家店極為看重,只要有客人來,劉伯敏就會驅(qū)車將他們帶到這里。它代表了劉伯敏的最新規(guī)劃:開進社區(qū),“讓晨練結(jié)束的市民能第一時間吃到包子”。此前,26歲的“包子哥”劉伯敏的策略以“新”著稱。在南京城,他大力推廣包子的互聯(lián)網(wǎng)營銷,強調(diào)“快節(jié)奏”為上班族服務(wù),迅速占領(lǐng)市場。一年擴張后,他開始思考“節(jié)奏放慢”。這是劉伯敏“做包子”的第二年,但他已經(jīng)開始想到了未來:要做最好的中式快餐。大三當上總經(jīng)理上午八點半,劉伯敏進入位于南京市軟件大道三層的辦公室。在會議室里,他拿出一張任務(wù)表。“這個昨天完成了嗎”,“完成了”,“好”,劉伯敏低頭在紙上畫下一個鉤,而沒有完成的事項,他會畫下一個叉。這些鉤和叉,將成為員工考核的標準,墻上張貼的上個月員工考核表中,劉伯敏得分最低,“下屬的表現(xiàn),直接決定我的評分,評分低,說明下屬有人做得不夠好”。劉伯敏有獨立的辦公室,但他幾乎不呆在里面。例會結(jié)束,他坐到大廳的空工位,辦公桌上,有一整套“微營銷教學”光盤。劉伯敏皮膚有些黑,頭發(fā)吹得一絲不茍。社交的熟練程度,幾乎看不出來是個26歲的小伙子。2013年,劉伯敏來到和善園成為總經(jīng)理,沒人想到,這個新晉領(lǐng)導真正的身份是南京工程學院的大三學生。上任之初,劉伯敏不敢和同事多提起自己的身份,“怕他們不服我”。剛接手,他將公司的管理結(jié)構(gòu)改變成“線性管理”,只和四名總監(jiān)交接,降低溝通成本。他有自己的理念,“少談人品,多談人性”。瘋狂創(chuàng)業(yè)的大學生新店考察期間,劉伯敏患上了重感冒。采訪當天,他在醫(yī)院匆匆輸完液后,又回到公司處理事情。熟悉劉伯敏的朋友說,劉伯敏和讀書時一樣,都是拼命三郎?!拔彝晏囸I了?!彼忉屨f。劉伯敏是甘肅隴西人,父親是代課老師,母親賣水果補貼家用,“一毛錢的冰棍都吃不起”。2009年,20歲的劉伯敏經(jīng)過兩次復讀,考上南京工程學院,成了村里第一名大學生。他的學費是自己的打工錢加上父母跟鄉(xiāng)親拼湊出來的。從大一開始,劉伯敏試遍各種兼職:洗盤子,發(fā)傳單,開奶茶店……吃穿不愁后,劉伯敏開始不滿足,“大學生創(chuàng)業(yè)不能是擺地攤,不然對不起大學生這三個字”。機會出現(xiàn)在大二。劉伯敏帶領(lǐng)團隊參加了一次全國創(chuàng)業(yè)大賽,獲得全國二等獎,拿到了二十萬獎金。他把團隊八個人召集起來,“這二十萬我們要全部拿出來開公司”。同學們覺得這想法有些瘋狂。經(jīng)過協(xié)商,最終劉伯敏拿出十萬分給成員,另外十萬,他們創(chuàng)立了一個公司,卓遠文化傳播有限公司。這是一家新媒體公司,負責幫企業(yè)用戶開發(fā)APP、微信營銷等。大二下學期劉伯敏的身份已成公司老總。包子生產(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò)化2月15日下午,仍在感冒中的劉伯敏參加了一個企業(yè)家沙龍。這是年底前本土企業(yè)家們的最后一次聚會。劉伯敏習慣把公司事務(wù)安排在上午。下午,他會開著車參加南京城內(nèi)的沙龍、講座和聚會。也常有人邀請劉伯敏為大學生們做創(chuàng)業(yè)講座。劉伯敏給自己總結(jié)了幾個關(guān)鍵詞:臉皮厚、資源。剛?cè)氪髮W時,劉伯敏長相老成衣著寒酸,在各類學生組織的面試中落敗。他把初中時的“清秀”照片交到學生會,才被錄取。但他們看到劉伯敏本人,“發(fā)現(xiàn)上當”。劉伯敏表現(xiàn)努力,很快當上了學生會副主席。學生會的人脈,成了劉伯敏創(chuàng)業(yè)的最初資源。卓遠公司成立后,劉伯敏業(yè)務(wù)稀少,“困難時3個月發(fā)不出工資,在學校打兩個菜,5份米飯大家省著吃?!眲⒉魧ふ腋鞣N企業(yè)家聚會,為公司尋找新項目和投資人。在一次聚會中,他結(jié)識了和善園創(chuàng)始人沈春龍?!昂蜕茍@”是南京老牌連鎖包子鋪,其靠口味來營銷方式在競爭中已有些落伍。沈春龍看中了劉伯敏的新媒體經(jīng)歷,認為他能帶來新鮮血液。對劉伯敏而言,也許是童年的饑餓太過深刻,他一直想開一家餐飲店。兩人一拍即合。劉伯敏將卓遠托付給同事打理,自己到和善園擔任公司總經(jīng)理。經(jīng)過市場調(diào)研,劉伯敏決定瞄準都市年輕人。他對包子鋪進行了互聯(lián)網(wǎng)改造。考慮到年輕人早餐時間少,劉伯敏開發(fā)了APP和微信預訂包子渠道。年輕人可以下午在網(wǎng)絡(luò)上預訂包子并付款,第二天直接到附近的包子鋪取預訂好的包子。此外,還支持網(wǎng)上預約外送。參考西方快餐店,劉伯敏投資七千萬新建中央廚房,對面料和餡料進行標準化控制,保證了各店口味統(tǒng)一。店鋪選址方面,劉伯敏在微信中開放平臺,顧客可在平臺中上報可開地點,劉伯敏親自帶領(lǐng)人員考察,一旦決定開店,上報者可以獲得數(shù)千元的獎勵。一年間,和善園在南京迅速擴張。劉伯敏接手時,和善園有70家門店,如今已經(jīng)擴展到170家門店。江寧合伙人2月16日下午,聽說照片要上報紙,他特地開車前往附近的理發(fā)店,要求店員為他整理發(fā)型,“這是要上報紙的,你幫我好好搞搞”。劉伯敏關(guān)注時事新聞,他的偶像是李克強總理,“他有很多經(jīng)濟改革,也鼓勵我們創(chuàng)業(yè),不然的話,像我這樣草根起家的想都不敢想”。如今,劉伯敏依然在南京郊區(qū)租房,開一輛便宜的國產(chǎn)轎車。想到當年學生時期的創(chuàng)業(yè)艱辛,劉伯敏在江寧區(qū)團委的幫助下創(chuàng)建了“江寧合伙人”聯(lián)盟并擔任會長。這一項目將分散的創(chuàng)業(yè)團隊聯(lián)合起來去承接大項目,變成小創(chuàng)業(yè)團隊的橋梁。身為總經(jīng)理的劉伯敏仍認定自己是“大學生創(chuàng)業(yè)者”。盡管他帶領(lǐng)的和善園,截至去年11月份,已有1.2億銷售額。按照包子行業(yè)至少10%的利潤率來算,去年劉伯敏和他的團隊凈賺千萬。危機并非不存在。之前開的幾家堂食包子鋪,因為各種問題經(jīng)營不善,新模式仍需試驗。此外,南京市場已經(jīng)飽和,和善園想要發(fā)展,必須進入蘇南甚至上海。然而,上海餐飲業(yè)競爭激烈,劉伯敏仍苦尋突圍之路。不過,劉伯敏仍拿出了“拼命三郎”的架勢,“我不僅要把包子賣到上海,還要賣到北京,賣到美國?!薄就}問答】記者:創(chuàng)業(yè)過程中你遇到最困難的經(jīng)歷是什么?劉伯敏:剛創(chuàng)業(yè)的時候,接過一個二十萬的項目,那時候沒法律意識,做完之后公司不給錢,人也聯(lián)系不上,我們只能借錢把投入先墊上,最后還是欠十萬,那個時候我們團隊幾個人吃泡面吃了整整半個月,直到有投
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