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新型日式網(wǎng)吧商業(yè)計(jì)劃書(shū)為更多的群體提供更舒適的服務(wù)前言
面對(duì)家庭電腦、寬帶入戶、移動(dòng)上網(wǎng)終端的興起,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)(網(wǎng)吧行業(yè))面臨巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,國(guó)內(nèi)網(wǎng)吧數(shù)量和客流在雙雙下滑。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2017-2018年全國(guó)網(wǎng)吧數(shù)量連續(xù)兩年出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),網(wǎng)吧PC終端保有量連續(xù)三年下降。而日式網(wǎng)吧能夠給予更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),額外的住宿等服務(wù)能面向更廣闊的市場(chǎng),帶來(lái)更多的利潤(rùn)。主要議程市場(chǎng)分析項(xiàng)目概況競(jìng)爭(zhēng)分析發(fā)展?jié)摿緫?zhàn)略發(fā)展意義環(huán)境分析產(chǎn)品SWOT分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)狀況營(yíng)銷(xiāo)方案產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃財(cái)務(wù)計(jì)劃產(chǎn)品預(yù)算資本結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)分析項(xiàng)目概況競(jìng)爭(zhēng)分析發(fā)展?jié)摿κ袌?chǎng)分析項(xiàng)目概況日式網(wǎng)吧的主要營(yíng)業(yè)項(xiàng)目:1.24小時(shí)營(yíng)業(yè)。2.房間大多以隔間構(gòu)造為主,以隔音材料裝修,推拉門(mén)形式,上無(wú)封閉。有純開(kāi)放式或完全封閉式單獨(dú)房間的店很少。3.隔間種類(lèi)大體有一下幾種:靠背椅房,軟皮墊房,雙人按摩房(配備游戲機(jī))沙發(fā)房,軟皮墊房。價(jià)格均不一樣。4.提供付費(fèi)的淋浴
5.顧客每人每天免費(fèi)提供一杯飲料,免費(fèi)借閱漫畫(huà)雜志等書(shū)籍,每個(gè)房間我們提供二維碼,與我們的前臺(tái)進(jìn)行信息交流,顧客如果需要餐飲服務(wù),我們可以聯(lián)系專(zhuān)門(mén)的店家,進(jìn)行供餐服務(wù)。顧客也可以短暫的在我們網(wǎng)吧休息,簡(jiǎn)單的說(shuō),就是你可以把日本的網(wǎng)吧當(dāng)做是簡(jiǎn)易版的小旅館,硬件軟件設(shè)施都相對(duì)齊全。傳統(tǒng)網(wǎng)吧與日式網(wǎng)吧的比較傳統(tǒng)網(wǎng)吧日式網(wǎng)吧客戶逛街族上班族窮游族電競(jìng)族周邊學(xué)生族環(huán)境更舒適的環(huán)境保護(hù)個(gè)人隱私的小型包間提供的服務(wù)上網(wǎng),游戲等餐飲游戲競(jìng)技,競(jìng)猜等住宿,洗浴等客戶集中于青少年游戲玩家環(huán)境緊密而擁擠噪音較大提供的服務(wù)上網(wǎng),游戲等餐飲相較于傳統(tǒng)網(wǎng)吧業(yè)務(wù)而言,日式網(wǎng)吧的業(yè)務(wù)范圍更為廣闊。同時(shí)涵括中低收入人群和內(nèi)外地顧客。日式網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的黃金時(shí)間集中在12時(shí)-24時(shí),住宿業(yè)務(wù)的黃金時(shí)間集中于0時(shí)-12時(shí)。同時(shí),日式網(wǎng)吧短宿業(yè)務(wù)的配套服務(wù),舒適程度,娛樂(lè)性也有很大的發(fā)展空間。競(jìng)爭(zhēng)性比較發(fā)展?jié)摿IRST2019年8月2日,通過(guò)順網(wǎng)大數(shù)據(jù)平臺(tái)對(duì)全國(guó)10萬(wàn)家以上網(wǎng)吧進(jìn)行深入調(diào)研,獨(dú)家發(fā)布了《2018-2019年度網(wǎng)吧大數(shù)據(jù)報(bào)告藍(lán)皮書(shū)》,調(diào)研顯示,2019年上半年,我國(guó)所有網(wǎng)吧規(guī)模中,中型網(wǎng)吧的占比上升至45.20%,呈明顯增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),說(shuō)明行業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景下,中型網(wǎng)吧更具市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。SECOND截至2019年6月,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模為8.54億,新增網(wǎng)民2598萬(wàn),互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%,較2018年底提升1.6%。THIRD日式網(wǎng)吧能夠提供更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi),住宿,和娛樂(lè)服務(wù)。更豐富的餐飲,尊重個(gè)人隱私的午休,短宿,夜宿等服務(wù)。發(fā)展意義環(huán)境分析產(chǎn)品SWOT分析公司戰(zhàn)略發(fā)展意義1、行業(yè)方面
自2012年以來(lái),全國(guó)范圍房地產(chǎn)市場(chǎng)的火爆,也帶動(dòng)了門(mén)店租金的上漲。作為固定成本占平均成本80%的網(wǎng)咖行業(yè),"后期入行的門(mén)店由于市場(chǎng)趨于飽和,面臨門(mén)店租金上漲的壓力,平均收入增長(zhǎng)低于成本增長(zhǎng)。進(jìn)入2017年,如果仍以現(xiàn)有的網(wǎng)咖設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)經(jīng)營(yíng)傳統(tǒng)上網(wǎng)業(yè)務(wù),被市場(chǎng)淘汰的概率將會(huì)非常大,而兼具混合功能的新型網(wǎng)咖目前在市場(chǎng)上還屬于空白區(qū)域,這是“本吧”進(jìn)入市場(chǎng)并得以立足的絕佳時(shí)機(jī)。2、政策方面2014年底,文化部、工商總局、公安部、工信部近日聯(lián)合發(fā)出通知,明確取消了各級(jí)文化行政部門(mén)對(duì)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所的總量和布局要求,力推網(wǎng)吧行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí):文化部同時(shí)出臺(tái)《關(guān)于推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見(jiàn)》,明確提出推動(dòng)上網(wǎng)服務(wù)場(chǎng)所逐步發(fā)展成為適合不同消費(fèi)群體,兼具上網(wǎng)服務(wù)、社交休閑、競(jìng)技娛樂(lè)、電子課堂、遠(yuǎn)程服務(wù)、電子商務(wù)等功能。今后,只要營(yíng)業(yè)面積大于20平米,單機(jī)面積大于2平米,均可開(kāi)設(shè)上網(wǎng)業(yè)務(wù)及關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)。3、需求方面
人才高速流動(dòng)的今天,在類(lèi)似于蘭州這樣的省會(huì)城市、區(qū)域中心城市,經(jīng)濟(jì)適用型休閑場(chǎng)地出現(xiàn)了極大的需求缺口,連鎖餐飲店、網(wǎng)咖、電影院、連鎖酒店等這些傳統(tǒng)行業(yè)“過(guò)濾”后,仍“漏”出了大量市場(chǎng)空間。環(huán)境分析外部環(huán)境分析就消費(fèi)者需求而言,日市網(wǎng)吧不僅能滿足傳統(tǒng)多人在線游戲,更有私人空間進(jìn)行游戲,同時(shí)還包含住宿,閱讀,甚至是桌游等項(xiàng)目。就國(guó)家政策而言,不僅降低了網(wǎng)吧行業(yè)的門(mén)檻,減少了成本,同時(shí)也擴(kuò)寬了上網(wǎng)服務(wù)行業(yè)的范圍。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析就短宿方面而言,日式網(wǎng)吧所能提供的個(gè)人單間雖然小于旅館,但同樣包含衛(wèi)生間淋浴間等等,與此同時(shí),短宿的費(fèi)用低于旅館。上網(wǎng)服務(wù)相較于傳統(tǒng)網(wǎng)吧更能滿足多種需求,同時(shí),良好的環(huán)境,豐富的餐飲,免費(fèi)的閱讀區(qū),周邊商店等等能給日式網(wǎng)吧帶來(lái)更多的盈利。S優(yōu)勢(shì)日式網(wǎng)吧以更高的服務(wù)水平提供更多的服務(wù)寬度??驮吹臄U(kuò)大,收益的增高。W劣勢(shì)網(wǎng)吧的寬帶接入,游戲加速器,CN2或聯(lián)通的精品網(wǎng),需要更多的占地面積,加大了成本。O機(jī)遇目前網(wǎng)吧行業(yè)業(yè)務(wù)范圍狹窄,市場(chǎng)有很大的空缺,隨著單身經(jīng)濟(jì)的火熱,日式網(wǎng)吧有很大的上升空間。T威脅目前的傳統(tǒng)網(wǎng)吧行業(yè)已趨于飽和,會(huì)對(duì)日式網(wǎng)吧產(chǎn)生很大壓力。同時(shí),人們對(duì)網(wǎng)吧的固有印象也會(huì)影響日式網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)。產(chǎn)品SWOT分析市場(chǎng)狀況營(yíng)銷(xiāo)方案產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)概述產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃充卡服務(wù)的營(yíng)銷(xiāo)1、網(wǎng)咖裝修期間宣傳,充值100元送驚喜,成為網(wǎng)咖會(huì)員享受會(huì)員折扣價(jià)。
2.網(wǎng)咖開(kāi)業(yè)期間宣傳,開(kāi)業(yè)3天免費(fèi)上網(wǎng),預(yù)充值會(huì)員到店另送飲品一杯。
3.網(wǎng)咖日常營(yíng)業(yè)期間宣傳,充值另有禮品相送。充卡可使網(wǎng)咖迅速回收現(xiàn)金保證日后正常來(lái)客人數(shù)。
網(wǎng)咖競(jìng)技營(yíng)銷(xiāo)1、網(wǎng)咖不定期舉辦各種競(jìng)技比賽,營(yíng)造良好競(jìng)技游戲氛圍。可邀請(qǐng)會(huì)員充值參加競(jìng)猜活動(dòng)。如兩隊(duì)玩家競(jìng)技比賽時(shí)可充值參與競(jìng)猜勝負(fù)活動(dòng),猜對(duì)勝負(fù)結(jié)果的會(huì)員可另行獎(jiǎng)勵(lì),猜錯(cuò)勝負(fù)結(jié)果的會(huì)員充值金額正常充入個(gè)人賬戶。
2、網(wǎng)咖不定期舉辦其他會(huì)員活動(dòng),增加網(wǎng)咖會(huì)員的忠誠(chéng)度。同時(shí)通過(guò)針對(duì)會(huì)員的各種活動(dòng),增加對(duì)會(huì)員的了解以實(shí)現(xiàn)個(gè)性化銷(xiāo)售其他營(yíng)利產(chǎn)品的。
3、網(wǎng)咖舉辦各類(lèi)熱門(mén)競(jìng)技游戲現(xiàn)場(chǎng)直播,提高會(huì)員參與度。廣告營(yíng)銷(xiāo)有條件的網(wǎng)咖要做到進(jìn)門(mén)坐下一杯水;定期巡查及清理桌面;保持網(wǎng)咖內(nèi)部的清潔;保持空氣的清新,設(shè)立吸煙區(qū)及禁煙區(qū)并嚴(yán)格執(zhí)行;網(wǎng)咖高消費(fèi)區(qū)另享受專(zhuān)項(xiàng)服務(wù),如水換成飲料;網(wǎng)咖員工需經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)考核上崗;設(shè)立會(huì)員定期回訪,對(duì)有效建議進(jìn)行及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)并改正。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)利用高清LED大屏作為廣告投放媒介;利用顯示器桌面、鼠標(biāo)墊作為廣告投放媒介。廣告效應(yīng)初期不占營(yíng)利主流,但達(dá)到一定數(shù)量時(shí)其廣告效應(yīng)是客觀的。產(chǎn)品預(yù)算資本結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)分析財(cái)務(wù)計(jì)劃資金需求計(jì)劃:
房子300平方米,大概可以放一百臺(tái)機(jī)器,機(jī)器費(fèi)用大概在50萬(wàn)左右,空調(diào)大概5萬(wàn)元左右,桌椅8萬(wàn)左右,設(shè)計(jì)裝修中檔的在20萬(wàn)左右,再加上半年房租10萬(wàn),消防0.5萬(wàn),監(jiān)控0.5萬(wàn),水電費(fèi)6萬(wàn),洗衣機(jī)1萬(wàn),便利服務(wù)產(chǎn)品、飲品每月購(gòu)置這些差不多10萬(wàn),半年大概就是60萬(wàn)元,團(tuán)隊(duì)成員8人,2人負(fù)責(zé)管理員工,2人負(fù)責(zé)宣傳工作,1人進(jìn)行財(cái)務(wù)管理,3人收銀,另招網(wǎng)管20人,白天10人,晚上10人,每月2000元,一個(gè)月就是4萬(wàn)元,半年就是24萬(wàn)元
用途\單位(萬(wàn)元)資金金額購(gòu)買(mǎi)機(jī)器50空調(diào)5桌椅8裝修20房租10消防0.5監(jiān)控0.5水電費(fèi)6洗衣機(jī)1食用品10每月員工工資4迄今為止有多少資金投入貴企業(yè)?80您目前正在籌集多少資金?35假如籌集成功,企業(yè)可持續(xù)經(jīng)營(yíng)多久?如果經(jīng)營(yíng)能達(dá)到預(yù)期,則可以一直持續(xù)下去。下一輪投資打算籌集多少?沒(méi)有籌資的打算企業(yè)可以向投資人提供的權(quán)益有股權(quán)□可轉(zhuǎn)換債普通債權(quán)□不確定資本結(jié)構(gòu)股東成份已投入資金股權(quán)比例陳雅然1012.5%程婷婷1012.5%鄭航1012.5%張陽(yáng)1012.5%阿依達(dá)娜1012.5%施凱倫1012.5%白帆1012.5%吳逸飛1012.5%資本結(jié)構(gòu)表
市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)指由于宏觀經(jīng)濟(jì)變化、購(gòu)買(mǎi)力下降、消費(fèi)者偏好轉(zhuǎn)移、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)4種因素變化時(shí)帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)"。對(duì)于“本吧"而言,以上因素會(huì)使顧客數(shù)量下降,導(dǎo)致主營(yíng)業(yè)務(wù)收入下降,從而是經(jīng)營(yíng)陷入困境。
應(yīng)對(duì)措施
跟蹤用戶體驗(yàn)。對(duì)于飲品、短宿板塊的業(yè)務(wù),開(kāi)展用戶體驗(yàn)跟蹤,記錄相關(guān)意見(jiàn)建議。針對(duì)現(xiàn)行服務(wù)模式與用戶體驗(yàn)矛盾的部分,
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